TCC I. Administração de Empresas

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1 TCC I Administração de Empresas Fabio Miguel Junges 5/31/2008 1

2 Identificação do nível de maturidade do alinhamento entre o planejamento estratégico de negócios e de TI em empresas de pequeno e médio porte. Aluno: Fabio Miguel Junges Prof. Orientador: Claudio Gonçalo 5/31/2008 2

3 Definição do problema TI como elemento fundamental para a competitividade de uma organização; Recursos tecnológicos em nível global à disposição; Velocidade de crescimento superior ao crescimento da economia; Internet como centro de convergência para todo e qualquer tipo de tecnologia futura Administradores com limitações no entendimento das possibilidade de uso dos recursos de TI Ferramentas de medição do retorno de projetos de TI são limitadas e difíceis de aplicar nas empresas Empresas de pequeno e médio porte tem maior dificuldade para alinhar negócios com TI 5/31/2008 3

4 Bibliografia Planejamento e Estratégia Mintzberg, Quinn, Lampel, Ghoshal (1991), (2000), (1998) Porter(1990), Rasmussen (1990), Wright (2000) Planejamento Estratégico de TI Rezende (2000, 2002), Brodbeck (2003) Luftman (2000) McGee e Prusak (1994) Metodologia de pesquisa Malhotra (2001) Marconi e Lakatos (1985) 5/31/2008 4

5 Questão de pesquisa Qual o nível de maturidade do alinhamento entre as estratégias de negócios e de tecnologia da informação em empresas de pequeno e médio porte, clientes da Empresa alfa? E quais são as principais barreiras e os principais facilitadores para o alinhamento no grupo de empresas avaliadas? 5/31/2008 5

6 Objetivo geral Avaliar as práticas de gestão dos recursos de tecnologia da informação em empresas de pequeno e médio porte, identificando o nível de maturidade do alinhamento entre o planejamento de TI (PETI) e o planejamento estratégico empresarial (PEE), bem como identificando as principais barreiras e os facilitadores para este alinhamento. 5/31/2008 6

7 Objetivos específicos Identificar as práticas de gestão dos recursos de tecnologia da informação nas empresas pesquisadas; Identificar o nível de maturidade do alinhamento entre o planejamento estratégico organizacional e o planejamento estratégico de TI; Identificar desafios futuros para um melhor aproveitamento das oportunidades de mercado no que diz respeito à utilização da TI como diferencial competitivo para as organizações; Identificar as principais barreiras e os facilitadores para o alinhamento entre o planejamento estratégico de TI e de negócios. 5/31/2008 7

8 Metodologia de pesquisa Tipo de pesquisa: descritiva, utilização o método de levantamento survey, através de aplicação de questionário estrutura, com questões fechados de múltipla escolha Descrição da amostra: empresas de pequeno e médio porte, localizadas na região metropolitana de POA, todas clientes da Empresa alfa Envio de 75 questionários, com expectativa de retorno de 70%, atingindo a amostra desejada de 50 empresas Coleta de dados: envio e retorno dos questionários por , para os gestores de negócio e de TI da amostra A análise dos dados será feita com software MS Excel, e os resultados serão divulgados entre as empresas participantes 5/31/2008 8

9 Desenho de pesquisa Etapa de fundamentação Planejamento estratégico Modelos de PETI Modelos de alinhamento Modelos de mensuração Etapa exploratória Exploração do tema Análise dos modelos Escolha do modelo de pesquisa Aplicação piloto Aplicação piloto Questionário definitivo Aplicação definitiva Distribuição dos questionários Coleta de dados Análise dos dados Tabulação dos dados Análise dos resultados Complementação da pesquisa 5/31/2008 9

10 TCC I Fabio Miguel Junges fabio@fabiojunges.com.br 5/31/2008 Centro de Ciências Econômicas 10