App Android. tchau, pranchetas e formulários escritos!

Transcrição

1 App Android tchau, pranchetas e formulários escritos! 1

2 O Agile Promoter é uma ferramenta de Trade Marketing que auxilia na coleta de dados dos pontos de venda, permite a organização de roteiros e facilita a comunicação entre a equipe de campo. Tchau, pranchetas e formulários escritos! Tudo que você precisa responder sobre o PDV está no sistema. Os formulários não exigem muita digitação e são práticos. No celular ou no tablet, o Agile Promoter funciona como um aplicativo e não envia notificações fora do seu horário de trabalho. Neste e-book, você irá conhecer as principais funcionalidades do Agile Promoter. Empodere-se dele para fazer um ótimo trabalho no ponto de venda e seja reconhecido por isso! Acompanhe os passos no seu aplicativo e acumule suas medalhas! 2

3 Primeiros passos 4 Roteiro 13 Justificar visitas 32 Login 6 Tarefas 18 Biblioteca 34 Humor 8 Reportar 22 Atualização 36 Timeline 9 Alterar roteiro 27 Suporte 38 Status da conexão 11 Chat 29 3

4 Primeiros passos Ao sair de casa para trabalhar, junto com o seu material de trabalho, nunca esqueça de uma coisa: levar o celular com a bateria totalmente carregada. Ao iniciar seu horário de trabalho ligue o celular e acesse o aplicativo Agile Promoter. 4

5 Primeiros passos Quando usar pela primeira vez o Agile Promoter, você precisa fazer login no aplicativo digitando seu domínio, nome de usuário e senha, informados pela empresa. 5

6 Ao tentar fazer login, você pode se deparar com as mensagens de erro abaixo: Verifique a sua conexão com a internet. Senha incorreta, digite novamente. O sistema não permite login neste dia. O sistema não permite login neste horário. Usuário está afastado. Sem permissão de acesso. Você realizou acesso em um novo aparelho e seu acesso está atrelado a algum aparelho anterior com um IMEI antigo. 6

7 Situação Possível solução Verifique a sua conexão com a internet. O celular precisa estar conectado à internet para fazer login, verifique se o wi-fi ou dados móveis do aparelho estão habilitados. Senha incorreta, digite novamente. Verifique se está digitando a senha correta. O sistema não permite login neste dia. Você não irá conseguir acessar o aplicativo em dias de folga. O sistema não permite login neste horário. Você não irá conseguir acessar o aplicativo fora do seu horário de trabalho. Usuário está afastado. Sem permissão de acesso. Por motivos variáveis, seu acesso está suspenso. Você realizou acesso em um novo aparelho e seu acesso está atrelado a algum aparelho anterior com um IMEI antigo. Verifique com seu supervisor a liberação de login em outro aparelho. 7

8 Humor Todos os dias, ao iniciar seu trabalho, você pode sinalizar como está se sentindo. Você pode mudar o humor acessando a função Como estou me sentindo, no menu lateral. Assim, seus supervisores conseguem identificar quando você está com algum problema pessoal ou muito motivado, por exemplo. 8

9 Timeline Ao abrir o aplicativo, logo você já visualiza sua timeline, ou seja, sua linha do tempo. Nesta tela serão registradas todas as atividades do dia. Por enquanto, ela ainda está vazia. A timeline será preenchida automaticamente à medida que você realizar suas atividades. 9

10 Menu O menu está na lateral da tela e pode ser acessado a qualquer momento, de qualquer tela. Nele estão todas as funcionalidades do Agile Promoter disponíveis no aplicativo. É só clicar! 10

11 Status da conexão Esta é a primeira informação que aparece no menu e avisa se o aparelho está conectado (on-line) ou não (offline) à internet. É possível trabalhar com Agile Promoter App mesmo estando offline. O aplicativo mantém as funções básicas de tarefas e roteiros, desde que elas já tenham sido carregadas. Ao ficar sem internet, use o wi-fi de casa para sincronizar as informações do dia no Agile Promoter antes de ir ao primeiro PDV. Durante o dia, você pode trabalhar sem conexão. As informações são transmitidas quando encontrar acesso. 11

12 Timeline Ao longo do dia, realize suas visitas e atividades planejadas. Tudo que foi feito por meio do aplicativo fica registrado em sua timeline. As informações que já foram enviadas para o sistema são marcadas com um check. Humor Entrada PDV Pesquisa Justificar Configurações Saída PDV 12

13 Roteiro Quando chegar em sua primeira visita, registre a sua entrada pelo aplicativo. Para isso, acesse a função Roteiro, no Menu. Nesta função aparecem todas as visitas que a empresa programou para o seu dia. 13

14 Roteiro A função roteiro organiza sua rotina em campo. Nela você visualiza todas as informações necessárias sobre os pontos de venda, como nome e endereço. Para fazer a entrada (check-in), clique sobre o nome do ponto de venda. Quando existir o ícone de câmera fotográfica ao lado do nome do PDV será necessário fotografar a fachada da loja para confirmar a entrada. 14

15 Roteiro Você tem a opção de visualizar seu roteiro em um mapa. Clique sobre um ponto de venda para visualizar o status da visita. 15

16 Roteiro O ponto de venda onde você realizou a entrada irá aparecer no início da listagem com a marcação Estou aqui!. Clique sobre ele para visualizar as atividades que precisam ser realizadas

17 Tarefas Pronto, agora você pode iniciar suas atividades da primeira visita! Algumas dessas tarefas devem ser registradas no aplicativo. Na parte inferior das principais telas será exibido o nome do ponto de venda onde você está no momento. 17

18 Tarefas Nas tarefas você responde pesquisas* como preço, fotos antes e depois, ações da concorrência. Por exemplo, a pesquisa de Preço e Fotos antes e depois são tratadas como tarefas pois são periódicas e, portanto, obrigatórias. É a sua empresa quem define quais destas tarefas devem ser enviadas diretamente. *Estes são apenas exemplos. As pesquisas vão variar de acordo com a estratégia da sua empresa. 18

19 Tarefas - fotos antes e depois Clique sobre a pesquisa de Fotos Antes e Depois. Depois clique sobre o botão da câmera para tirar uma nova foto. Ao perceber que errou a foto, clique aqui para excluí-la. Ao finalizar a pesquisa, clique em confirmar para enviar a pesquisa. 19

20 Tarefas - pesquisa de preço Agora, responda a pesquisa de preços. Responda a situação do produto. Ao tentar enviar a pesquisa e não conseguir, você pode ter esquecido de algo, por exemplo, a foto. Tire a foto que falta e então envie a pesquisa. 20

21 Tarefas Ao concluir as tarefas do ponto de venda, você já está... PRONTO PARA O PRÓXIMO! 21

22 Reportar Ao cumprir todas as tarefas obrigatórias da visita, você pode identificar que a concorrência está com um ponto promocional na loja. Em situações assim, você pode usar a função reportar do Agile Promoter para informar seu gestor sobre esta ação da concorrência. Veja como reportar: 22

23 Reportar ação da concorrência Lembre-se: o reportar pode ser usado quantas vezes for necessário

24 Saída Ao finalizar a visita e todas as suas atividades, você deve registrar a saída do ponto de venda. 24

25 Saída Se você tentar registrar a saída do ponto de venda antes de concluir todas as tarefas, o sistema vai alertá-lo. Você poderá verificar quais tarefas ainda estão pendentes e concluí-las, ou justificar o motivo de não realizá-las. 25

26 Saída Ao encerrar as atividades em um ponto de venda, você já está... PRONTO PARA O PRÓXIMO! 26

27 Alterar roteiro Pode haver momentos que o seu supervisor irá solicitar que você realize uma visita que não estava prevista no seu roteiro. Quando isso acontecer, clique em Alterar Roteiro, na função Roteiro. 27

28 Alterar roteiro Pesquise pelo nome do ponto de venda que você deseja incluir no seu roteiro. Você precisa ter conexão com a internet para utilizar essa funcionalidade. Após visualizar o resultado da pesquisa, marque os pontos de venda que você deseja incluir no roteiro. Para finalizar, clique para avançar no Check que está na parte superior da tela. Veja que agora os pontos de venda que você selecionou foram adicionados ao seu roteiro. 28

29 Chat Você consegue se comunicar com sua equipe a qualquer momento através do Chat. Aproveite para compartilhar suas conquistas com seus colegas e assim motivar toda a equipe. Por exemplo, quando conquistar um ponto extra, você pode enviar uma mensagem de texto e também uma foto do seu trabalho. 29

30 Chat Na aba contatos, você visualiza a listagem completa de usuários. Na aba Chat, você visualiza as conversas mais recentes. Clique sobre o usuário para abrir o histórico da conversa. 30

31 Chat Clique aqui para enviar imagens da galeria do celular ou para fotografar e enviar uma nova foto. Quando a mensagem for enviada para o sistema ela será marcada com dois checks. Caso você não tenha conexão no momento, será exibido somente um check. 31

32 Justificar visitas Caso precise se ausentar do trabalho, você poderá justificar a falta através do menu Justificar Falta. Selecione em quais os pontos de venda que você não poderá comparecer e confirme. Selecione uma das opções de ausência e justifique na observação. 32

33 Registrar entrada no ponto de venda. Até aqui, você pode ver a sua rotina de trabalho e de que forma ela pode ser agilizada com o aplicativo Agile Promoter. Confira novamente os passos feitos: Registrar saída do ponto de venda. Responder as tarefas existentes. Reportar informações adicionais. 33

34 Biblioteca A função Biblioteca é um espaço usado pela empresa para repassar informações sobre seus produtos e processos. Sempre que um novo material é compartilhado pela empresa, você irá receber um aviso no aplicativo. 34

35 Biblioteca Os manuais e materiais informativos vêm, normalmente, em formato PDF ou vídeo. Por isso, para abrir os documentos é necessário que o aparelho tenha aplicativos que leiam esses formatos. 35

36 Atualização As atualizações do Agile Promoter ocorrem automaticamente. Você só precisa clicar em instalar e continuar o seu trabalho normalmente, pois o procedimento ocorre sem interferir nas funções do aplicativo e nenhum dado será perdido.. 36

37 Problemas Sempre que você identificar um problema no seu aplicativo, como roteiro que não aparece, por exemplo, o melhor caminho é entrar em contato com seu supervisor. Ele poderá identificar se é apenas um problema no cadastro ou se é um defeito. 37

38 Suporte Agile Promoter Gostou do aplicativo e gostaria de fazer um elogio? Encontrou um erro no aplicativo e quer avisar o time de suporte? Você pode utilizar a função Suporte Agile. Lembre-se que assim você estará enviando uma mensagem para o time do suporte Agile Promoter e não para a sua empresa. 38

39 Suporte Agile Promoter 39

40 Agora que você tem todas as ferramentas para se DESTACAR, aproveite! 40

41 Florianópolis/SC