BlackBerry Q5 Smartphone. Versão: Guia do usuário

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1 BlackBerry Q5 Smartphone Versão: Guia do usuário

2 Publicado: 09/05/2014 SWD

3 Conteúdo Configuração e aspectos básicos...6 Novidades desta versão... 6 O seu aparelho num piscar de olhos... 8 Qual a diferença do BlackBerry 10?...8 Tela inicial num piscar de olhos...16 Ícones de aplicativos...16 Ícone de notificações Ícones de menu Inserir o cartão micro SIM e o cartão de memória Configure seu aparelho usando o aplicativo Configuração Usar a tela sensível ao toque Personalizar o aparelho...29 Onde encontro o suporte ao cliente?...29 Troca de aparelho...30 BlackBerry ID Telefone e voz...40 Aspectos básicos do telefone Notificações e toques...50 Correio de voz Controle de voz BlackBerry Hub e O BlackBerry Hub num piscar de olhos BlackBerry Hub e BBM Facebook...89 Twitter LinkedIn...90 joyn... 90

4 Mídia Alterar volume de mídia Extensões de arquivos de áudio e vídeo, formatos e codecs suportados Câmera...94 Imagens Música Vídeos BlackBerry Story Maker Compartilhamento de mídias Sobre o Rádio FM Procurar estações de rádio Sintonizar manualmente uma estação de rádio Ouvir estações de rádio Adicionar uma estação de rádio aos Favoritos Remover uma estação de rádio dos Favoritos Jogos Configurações Personalizar as configurações do seu aparelho Como atualizar o software em meu aparelho BlackBerry 10? Bateria e energia Conexões Teclado do BlackBerry e digitação Idioma Exibição da tela Acessibilidade Cartões de memória e armazenamento Recursos do BlackBerry Link no seu aparelho Aplicativos e recursos Como organizar aplicativos Calendário Contatos Relógio

5 BlackBerry World Android aplicativos Mapas e GPS Navegador Explicação do aplicativotags inteligentes Pesquisar seu aparelho File Manager Calculadora BlackBerry Virtual Expert Produtividade e trabalho Alternar entre os espaços pessoal e de trabalho Sobre BlackBerry Balance e o espaço de trabalho Remember Documents To Go Print To Go BlackBerry World for Trabalho Enterprise IM Enterprise IM para Cisco BlackBerry Bridge BlackBerry Travel BlackBerry Work Drives Salesforce Adobe Reader Segurança e backup Senhas e segurança Como fazer backup de dados do aparelho BlackBerry Protect Protetor de senhas Configurações de segurança Aviso legal

6 Configuração e aspectos básicos Configuração e aspectos básicos Novidades desta versão Introdução à versão do BlackBerry 10 OS A atualização deste software apresenta novos recursos para ajudá-lo a ser mais produtivo e a ter mais controle. Descubra outras maneiras de priorizar suas comunicações, ler conteúdo da web off-line, personalizar menus, baixar aplicativos Android e monitorar o nível da bateria para prolongar a sua produtividade por mais tempo. BlackBerry Hub O BlackBerry Hubagora apresenta notificações personalizáveis, capacidade de filtrar a lista de mensagens usando o gesto de pinçar com os dedos e a capacidade de compor mensagens em texto sem formatação ou RTF. Teclado do BlackBerry Se você precisa digitar frequentemente em mais de um idioma, o teclado permite alternar entre os idiomas rapidamente usando as teclas Alt e Enter ao mesmo tempo. Na tela de configuração Idioma e entrada, você pode ativar ou desativar esse recurso. Alterar seu idioma durante a digitação Música O rádio FM no aplicativo Música permite ouvir estações de rádio no seu aparelhoblackberry. Você pode procurar estações, marcar estações como favoritas e ouvir o rádio usando um headset com fio ou viva-voz. Calendário Você pode exibir uma data específica no calendário tocando na parte superior da tela e selecionando uma data. As informações de calendário existentes podem ser usadas para criar reuniões de acompanhamento e com o aplicativo Cisco WebEx Meetings instalado, você pode agendar WebEx reuniões. 6

7 Configuração e aspectos básicos Contatos Ao salvar um contato, você pode selecionar a conta em que você deseja salvá-lo, e mover contatos entre contas. É possível criar grupos dentro de seus contatos para que você possa enviar mensagens com facilidade para todos do grupo, marcar reuniões e compartilhar arquivos. Para cada um dos contatos, você pode definir notificações exclusivas para chamadas telefônicas e diferentes tipos de mensagens, incluindo BBM, , texto e outros feeds sociais. Telefone Você pode atender uma chamada no seu aparelho, mantendo pressionado o círculo na parte inferior da tela e deslizando o dedo para a esquerda. Deslize o dedo para a direita para recusar uma chamada. Você pode atribuir teclas de discagem rápida para seus contatos e chamá-los diretamente da tela inicial e também fazer chamadas digitando o nome do contato. BlackBerry Browser Salve uma página da Web no seu aparelho para ler mais tarde com ou sem conexão a uma rede. Você também pode acessar o site do seu aplicativo Android favorito e baixá-lo para o seu aparelho. Se você usa BlackBerry Balance, os aplicativos são baixados para o seu espaço pessoal e não podem acessar os dados em seu espaço de trabalho. Baixe aplicativos que você confia. O seu aparelho não verifica a integridade de arquivos APK baixados. Configurações Você pode configurar seu aparelho para usar uma senha de imagem, em vez de uma senha tradicional. As opções que aparecem no menu Configurações rápidas podem ser especificadas, ao deslizar o dedo da parte superior da tela inicial para baixo. Também é possível especificar a ordem dessas opções e alternar entre o espaço pessoal e o espaço de trabalho no menu Configurações rápidas. Na tela Monitor do aparelho, você pode exibir a utilização do espaço de armazenamento de cada aplicativo e o nível da bateria. Você pode ver as informações de utilização de CPU, memória e rede móvel ou Wi-Fi rede. Informações relacionadas O BlackBerry Hub num piscar de olhos,63 Teclado do BlackBerry e digitação,151 Notificações e toques,50 Sobre o Rádio FM,114 Calendário,181 Contatos,191 Aspectos básicos do telefone,40 Navegador,218 BlackBerry World,206 7

8 Configuração e aspectos básicos Personalizar as configurações do seu aparelho,119 Bateria e energia,123 O seu aparelho num piscar de olhos Qual a diferença do BlackBerry 10? Se o aparelho BlackBerry 10 for uma novidade para você, é possível que esteja desejoso de saber o que torna o seu aparelho diferente dos demais BlackBerry. Encontre informações sobre menus, tela inicial, configurações, mensagens, notificações e aplicativos. Saiba onde encontrar seu número de telefone e PIN e descubra como copiar, cortar e colar textos. 8

9 Configuração e aspectos básicos Como volto para a tela inicial? Em diversos aplicativos, você pode tocar em Voltar para voltar à tela anterior. Para minimizar um aplicativo e voltar à tela inicial, deslize de baixo para cima na tela. Como acesso o menu? Não existe tecla do Menu nos aparelhos BlackBerry 10. Você pode abrir menus ao tocar nos ícones na parte superior da tela e ao pressionar itens na tela. 9

10 Configuração e aspectos básicos Como posso alterar minhas configurações e opções? Execute uma das ações a seguir: Para alterar as configurações de um aplicativo, deslize de cima para baixo na tela. Toque em. Para ver as outras opções de diversos aplicativos, toque em. Para alterar as configurações do aparelho BlackBerry e conectar-se às redes Wi-Fi e móveis, na tela inicial, deslize de cima para baixo na tela. Toque em Configurações. 10

11 Configuração e aspectos básicos Onde estão os meus s ou outras mensagens? Todos os seus s, mensagens de texto, notificações de redes sociais, chamadas perdidas e mensagens de correio de voz podem ser encontrados no BlackBerry Hub. O BlackBerry Hub é diferente dos outros aplicativos do seu aparelho BlackBerry. É a essência da experiência com o BlackBerry 10 e está sempre em execução, para que você esteja conectado independentemente do que estiver fazendo em seu aparelho. Para ir para o BlackBerry Hub, na tela inicial, deslize o dedo para a direita. Você também pode ver o BlackBerry Hub ou abri-lo de qualquer lugar em seu aparelho fazendo um simples gesto: 11

12 Guia do usuário Configuração e aspectos básicos Onde estão as teclas do telefone e meus perfis de notificação? O BlackBerry 10 OS inclui os seguintes modos de notificação integrados: Normal, Apenas chamadas telefônicas, Apenas vibrar, Silencioso e Todos os alertas desligados. Você pode rapidamente ativar o modo silencioso deslizando de cima para baixo na tela e tocando em Você pode definir toques personalizados para contatos no aplicativo Contatos. Para definir notificações para determinados tipos de mensagens, na tela inicial, deslize de cima para baixo na tela e toque em Configurações > Notificações. Para atender uma chamada, mantenha pressionado o círculo na parte inferior da tela e deslize o dedo para a esquerda. Solte o dedo da tela quando o círculo cobrir. Para recusar uma chamada, mantenha pressionado o círculo na parte inferior da tela e deslize o dedo para a direita. Solte o dedo da tela, quando o círculo cobrir. 12.

13 Configuração e aspectos básicos Onde estão os meus aplicativos? Alguns aplicativos que você usou no seu antigo aparelho BlackBerry poderão não estar disponíveis no seu aparelho BlackBerry 10. Na loja on-line BlackBerry World, você pode verificar se seus antigos aplicativos estão disponíveis para download na tela My World ou pode encontrar novos aplicativos. Como edito ou movimento um texto? Não há necessidade de usar um trackpad ou trackball em um dispositivo BlackBerry 10! Basta tocar e manter o dedo sobre o texto para mostrar abrir um menu de opções para selecionar, cortar, copiar e colar o texto. Você pode mover o cursor ou inserir texto em um local específico usando bem o controle do cursor. Selecione o texto Toque e segure o caractere ou palavra Para cancelar sua seleção, toque em qualquer lugar na tela. Para alterar a seleção do texto, arraste as alças. Mover texto 1. Mantenha pressionada uma palavra ou um campo de texto. 2. Solte seu dedo da tela. Um menu com opções de edição de texto será exibido. 3. Toque em uma opção. Dica: Se você não tem certeza a que se refere um ícone de menu, mantenha o ícone pressionado para ver o que ele faz. Deslize o dedo para fora do ícone para evitar selecioná-lo. 13

14 Configuração e aspectos básicos Inserir o cursor 1. Toque em uma palavra ou campo de texto para mostrar o cursor. 2. Execute uma das ações a seguir: Para mover o cursor para outro ponto, arraste o círculo. Para mover o cursor um caractere por vez, toque na parte superior, inferior, esquerda ou direita do círculo. 3. Insira um texto onde o cursor é colocado. Dica: Certifique-se de colocar seu dedo na parte exterior do círculo, de modo a ainda poder ver o cursor. Onde estão minhas anotações de tarefas, memorandos e voz? Caso você tenha usado o BlackBerry Link para transferir os arquivos de seu aparelho BlackBerry antigo para o novo aparelho, suas anotações de tarefas, memorandos e voz devem estar no novo aplicativo BlackBerry Remember. Se você usou anteriormente as tarefas no BBM Groups, continuará a ter acesso a tais tarefas no BBM. Onde encontro meus arquivos? Você pode encontrar seus arquivos no aplicativo Gerenciador de arquivos. Se você adicionou uma conta corporativa ao aparelho BlackBerry e seu administrador ativou a tecnologia BlackBerry Balance, os dados do aparelho, os aplicativos e o acesso à rede estarão divididos em área de trabalho e espaço pessoal. O acesso separado ajuda você a evitar que atividades como dados de trabalho sejam acidentalmente copiados no aplicativo pessoal ou que sejam exibidos dados 14

15 Configuração e aspectos básicos confidenciais de trabalho durante um bate-papo no BBM Video. Para alternar entre o espaço de trabalho e o espaço pessoal, arraste o dedo para baixo no centro da tela inicial e toque em Pessoal ou Trabalho. Onde posso encontrar as informações e senhas do meu aparelho? Onde posso encontrar meu PIN? No BBM, toque em sua imagem de perfil. Na página do seu perfil, seu PIN é exibido abaixo do código de barras. Você também pode digitar mypin em um ou mensagem de texto para exibir seu PIN. Como eu encontro meu número de telefone? Na tela inicial, toque no ícone. Na exibição Chamadas ou Contatos, no centro da tela, deslize o dedo para baixo para exibir seu número de telefone no alto da tela. Você também pode digitar mynumber em um ou em uma mensagem de texto para exibir o seu número de telefone. Onde está o Protetor de Senhas? O aplicativo Protetor de senhas está disponível para download na loja on-line BlackBerry World. Se você usou um BlackBerry Link ou um cartão de memória para transferir seus dados de um aparelho BlackBerry que está executando o BlackBerry Device Software 5.0 ou versão posterior, você poderá restaurar as senhas do Protetor de senhas a partir de seu aparelho antigo, depois de ter baixado e aberto o aplicativo Protetor de senhas. Onde posso encontrar detalhes sobre a versão de software e o hardware do aparelho? Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. Toque em de informações exibidas, toque em uma opção na lista suspensa. Configurações > Sobre. Para alterar o tipo Em uma mensagem, observação ou tarefa, digite myver seguido por um espaço, para exibir o modelo e a versão do aparelho BlackBerry 10 OS. Esse recurso pode não ser compatível com o seu idioma de entrada. Como faço uma pesquisa? Se estiver procurando alguma coisa no seu aparelho BlackBerry ou na Internet, na parte inferior da tela, toque em. O que é BlackBerry Link? O BlackBerry Link é a última versão do BlackBerry Desktop Software e pode ser usado no seu aparelho BlackBerry 10. Você pode usar o BlackBerry Desktop Software com aparelhos que executam o BlackBerry 7.1 e versões anteriores. O BlackBerry Link é um software que você pode instalar no seu computador para vincular dados, arquivos de mídia e aplicativos do seu aparelho BlackBerry ao seu computador de mesa. Para baixar o BlackBerry Link, no seu computador, visite e selecione a opção Windows ou Mac. 15

16 Configuração e aspectos básicos Tela inicial num piscar de olhos Ícones de aplicativos Ícone Descrição BlackBerry Hub Acesso a todas as mensagens e notificações que você receber de suas diferentes contas a partir de uma localização conveniente. Contatos Acesse os contatos de todas as suas contas, bem como suas atualizações e atividades compartilhadas, em um único aplicativo. 16

17 Configuração e aspectos básicos Ícone Descrição Navegador Exiba páginas da Web mais facilmente usando o modo leitura e compartilhe páginas da Web rapidamente com seus contatos. Calendário Exiba todos os seus eventos em um local, incluindo eventos que você adicionou a partir das suas contas de e contas das redes sociais. Você pode filtrar eventos de acordo com a sua conta. BBM Digite, converse ou publique. Você escolhe a melhor forma de se comunicar com seus contatos BBM em tempo real. Mensagens de texto Envie e receba mensagens de texto, com ou sem anexo, se estiver incluído como parte do seu plano de serviços da rede sem fio. BlackBerry World Baixe, compre, avalie e critique aplicativos, jogos, músicas e vídeos. Remember Um aplicativo de produtividade para obtenção e categorização de informações que você deseja lembrar. Docs To Go Crie, edite e formate documentos do Microsoft Word e planilhas do Microsoft Excel. Edite, visualize e apresente arquivos do Microsoft PowerPoint. Fotos Visualize, edite e compartilhe fotos que você tirou com o aplicativo Câmera ou que foram salvas no seu aparelho. Música Compartilhe sua música de maneira rápida e fácil com os seus contatos. Reproduza sua música em equipamentos domésticos de entretenimento pela rede sem fio. Vídeos Visualize, edite e compartilhe vídeos feitos com a câmera ou salvos no seu aparelho. Reproduza seus vídeos em equipamentos domésticos de entretenimento pela rede sem fio. Story Maker Crie e compartilhe um filme que fez usando imagens, vídeos e músicas no seu aparelho. 17

18 Configuração e aspectos básicos Ícone Descrição Facebook Visualize as notificações do Facebook, descarregue fotos e vídeos e conecte-se ao Locais. Twitter Siga as histórias, ideias e opiniões que interessam a você, enviando e recebendo mensagens curtas de texto conhecidas como tweets. LinkedIn Construa e se conecte à sua rede profissional e tenha acesso às ideias e oportunidades para sua carreira. Mapas Pesquise locais, obtenha indicações detalhadas do percurso e salve locais favoritos. Jogos Encontre jogos para baixar e jogar. Adicione seus amigos para que você possa exibir seus jogos ou desafiá-los para um jogo. YouTube Compartilhe seus vídeos com amigos, com a família e com o mundo. Controle de voz Fale seus comandos para fazer uma ligação, enviar mensagens, pesquisar na Internet e muito mais. Relógio Controle o tempo usando um relógio universal, cronômetro, timer e despertador. Calculadora Realize cálculos usando uma calculadora padrão e científica, calculadora de gorjetas e conversor de unidades. Bússola Navegue usando a bússola ou permita que a bússola se conecte aos satélites para encontrar sua localização. Gerenciador de arquivos Exiba, salve e compartilhe arquivos armazenados no seu aparelho, em um cartão de memória ou em aparelhos ou redes aos quais seu aparelho esteja conectado. Tags inteligentes Armazene e crie tags que contenham informações como texto, números telefônicos e links, para compartilhar com outras pessoas. 18

19 Configuração e aspectos básicos Ícone Descrição Configurações Altere as configurações das conexões de rede, contas, tela, idioma e mais. Adobe Reader Exiba arquivos em PDF no seu aparelho e compartilhe com outras pessoas por , BBM e mais. Telefone Realize chamadas em conferência, verifique seu correio de voz ou mova uma chamada para BBM Video. Câmera Inclui as câmeras frontal e traseira e um modo Time Shift para ajudar a tirar a foto perfeita. Configuração Configure suas contas, personalize seu aparelho e assista os tutoriais sobre o uso do BlackBerry 10 OS. Ajuda Descubra como realizar ações rapidamente no seu aparelho, leia as perguntas frequentes e aprenda dicas que podem ajudar a aumentar sua produtividade. Ícone de notificações Os ícones de notificações mostram que você possui itens novos ou não abertos das suas contas no BlackBerry Hub. Quando você tiver um novo item, o indicador aparece no ícone de notificação. Você pode verificar seus ícones de notificação deslizando o dedo de baixo para cima na tela a partir de qualquer lugar do aparelho. Ícone Descrição Mensagem de Mensagem de texto Mensagem do BBM Mensagem do Facebook Mensagem do Twitter 19

20 Configuração e aspectos básicos Ícone Descrição Mensagem do LinkedIn Chamada Mensagem do Correio de voz Notificação de mensagens de aplicativos e serviços como BlackBerry World Ícones de menu Dica: Se você não tem certeza a que se refere um ícone de menu, mantenha o ícone pressionado para ver o que ele faz. Deslize o dedo para fora do ícone para evitar selecioná-lo. Abaixo, uma descrição dos ícones de menu mais comuns: Ícone Descrição Abrir um menu de ações Abrir uma lista de formas de navegação ou informações de filtros Escrever uma mensagem Exibir anexos Compartilhar um item com alguém, como uma foto Responder um Responder a todos os destinatários de um Encaminhar um Gravar uma mensagem de voz Adicionar uma nova entrada no aplicativo Remember Adicionar uma nova entrada no aplicativo Calendário 20

21 Configuração e aspectos básicos Inserir o cartão micro SIM e o cartão de memória Saiba como inserir o cartão micro SIM e o cartão de memória opcional (cartão microsd). Inserir o cartão micro SIM CUIDADO: O aparelho BlackBerry está projetado para ser usado com um cartão micro SIM. Para evitar possíveis danos no aparelho, não insira um adaptador de cartão SIM no seu aparelho. 1. Abra a porta à esquerda do aparelho. 2. Insira o cartão micro SIM. 21

22 Configuração e aspectos básicos 3. Encaixe a porta de volta no lugar. Inserir um cartão de memória Dica: Você pode inserir ou remover o cartão de memória com o aparelho BlackBerry ligado. Não há necessidade de desligar o aparelho ou reiniciá-lo. O cartão de memória (cartão microsd) é opcional. Se um cartão de memória estiver incluído, talvez ele já tenha sido inserido. 1. Abra a porta do lado esquerdo do aparelho BlackBerry. 22

23 Configuração e aspectos básicos 2. Insira o cartão de memória. 3. Encaixe a porta de volta no lugar. Configure seu aparelho usando o aplicativo Configuração Na primeira vez que seu aparelho BlackBerry é iniciado, o aplicativo Configuração é aberto. O aplicativo Configuração precisa de uma conexão de rede, então, certifique-se de que seu aparelho esteja conectado a uma rede móvel ou esteja dentro do alcance de uma rede Wi-Fi. Depois da configuração inicial, você poderá abrir o aplicativo Configuração, tocando no ícone de Configuração na tela inicial. O aplicativo Configuração solicita que você introduza um BlackBerry ID existente ou que crie um novo. Se não tiver certeza de que já tem um BlackBerry ID, no seu computador, visite Você pode usar o aplicativo Configuração para: Adicionar seu , BBM, mensagens instantâneas e contas de redes sociais Configurar as opções de pagamento para as compras que fizer na loja on-line BlackBerry World Transferir dados de um aparelho que execute BlackBerry 7 ou 7.1 Personalizar as configurações do seu aparelho Ver os tutoriais ou abrir o aplicativo Ajuda para saber mais sobre o BlackBerry 10 OS 23

24 Configuração e aspectos básicos Usar a tela sensível ao toque Separe um momento para aprender a navegar pelo aparelho BlackBerry usando esses gestos básicos. Deslizar e mover entre os itens Deslize o dedo para rolar uma lista, fazer uma panorâmica de uma página da Web ou mover entre imagens. Você também pode deslizar o dedo para visualizar a tela de início. Por exemplo, se estiver consultando o BlackBerry Hub, você pode deslizar o dedo para a esquerda para ver a tela inicial e os aplicativos minimizados. Deslize o dedo para a esquerda novamente para ver todos os aplicativos. Para rolar, deslize o dedo para cima e para baixo. Para mover entre o BlackBerry Hub e a tela inicial, deslize o dedo para a esquerda e para a direita. Usar um controle deslizante Se for exibido um controle deslizante na tela, é possível usá-lo para avançar em um arquivo, como uma música ou vídeo, ou rolar por várias páginas, como as páginas de um e-book. No controle deslizante, arraste a alça do controle. 24

25 Configuração e aspectos básicos Selecionar itens Execute uma das seguintes ações: Para selecionar um item, basta tocá-lo. Se o item puder ser aberto, ele se abrirá; caso contrário, ele ficará realçado. Para realçar um item sem abri-lo, toque e mantenha o item pressionado. Para realçar vários itens, como imagens ou músicas que deseja compartilhar, mantenha um item pressionado. Toque em e em outros itens. Para desmarcar um item, toque nele novamente. 25

26 Configuração e aspectos básicos Ampliar ou reduzir a tela Se quiser uma visão mais aproximada de um detalhe de uma imagem ou se tiver dificuldade em ler letras muito pequenas, você pode ampliar a tela efetuando mais zoom. Para ver mais itens da tela, efetue menos zoom. Deslize os dedos separando-os para ampliar, ou juntando-os para reduzir. Mover itens de um lugar para o outro 1. Na tela inicial, toque e mantenha pressionado o item que deseja mover. 2. Quando o item começar a piscar, deslize o dedo para o local ao qual deseja mover o item. 26

27 Configuração e aspectos básicos Minimizar aplicativos e mostrar os Quadros ativos Quando o aplicativo é minimizado, ele aparece como um Quadro Ativo na tela inicial. É uma excelente opção ao realizar várias tarefas, visto que não é necessário realizar ações como salvar e fechar documentos antes de usar o navegador ou reiniciar sessão no navegador depois de ter verificado os s. Deslize de baixo para cima na tela. Dica: Após terminar de usar o aplicativo, é possível fechá-lo tocando em no canto inferior direito do aplicativo. Exibir o BlackBerry Hub É possível verificar ou abrir o BlackBerry Hub em qualquer parte do seu aparelho BlackBerry. Na parte inferior da tela, deslize o dedo de baixo para cima e à direita na tela. 27

28 Configuração e aspectos básicos Dica: Mantenha o dedo na tela enquanto verifica o BlackBerry Hub. Para voltar ao que você estava fazendo, deslize o dedo para baixo. Exibir os menus Você pode encontrar recursos adicionais, opções e ajuda nos menus. Execute uma das ações a seguir: Para ver as ações adicionais que podem ser executadas em um aplicativo, toque em ou em. Para ver ações adicionais de um item específico dentro de um aplicativo, como uma música ou uma imagem, toque e mantenha pressionado o item. Para ver os nomes dos itens de menu que aparecem à direita da tela, deslize o dedo sobre eles. Para localizar as configurações e a ajuda, deslize para baixo na tela. Se você estiver em um aplicativo, as configurações que poderá ver serão as desse aplicativo em particular. Se não estiver dentro do aplicativo, você pode ver as configurações do aparelho. 28

29 Configuração e aspectos básicos Personalizar o aparelho Saiba como personalizar o aparelho e a deixá-lo do seu jeito. Por exemplo, você pode alterar as configurações, baixar aplicativos, alterar toques e definir uma foto como papel de parede. Informações relacionadas Personalizar as configurações do seu aparelho,119 Personalizar as Configurações rápidas,119 Baixar e comprar aplicativos, jogos, músicas e vídeos,208 Baixando e instalando aplicativos Android em seu aparelho BlackBerry,210 Mover um aplicativo pela tela inicial,179 Alterar notificações e toques,50 Alterar o tamanho da fonte,161 Definir uma imagem como papel de parede,161 Definir um alarme,201 Marcar um site como favorito,223 Adicionar uma assinatura a uma conta de ,84 Onde encontro o suporte ao cliente? Obtenha suporte para o seu smartphone BlackBerry clicando em um dos links abaixo Visite blackberry.com/support para recursos de autoajuda, como manuais e artigos de base de conhecimento. Assista a vídeos sobre como aprender a configurar e usar os recursos do seu aparelho. Localize respostas ou publique a sua própria pergunta nos fóruns da comunidade. Compartilhe dicas e soluções nas redes sociais e blogs BlackBerry. 29

30 Configuração e aspectos básicos Troca de aparelho Visite blackberry.com/contact para saber para quem ligar para obter informações sobre garantia, cobrança, reparos ou suporte técnico. Usando o aparelho BlackBerry, é possível alternar de um aparelho para outro e transferir contatos, entrada de calendário, imagens, vídeos, notas, memorandos e outros. Antes de trocar aparelhos Para obter informações sobre como trocar um aparelho BlackBerry antigo ou aparelho de terceiro pelo aparelho BlackBerry, visite Saiba quais opções de transferência estão disponíveis para você Os tipos de dados transferidos dependem do método de transferência usado e do tipo de smartphone a partir do qual os dados são transferidos. Dentre os dados que podem ser transferidos estão algumas configurações, histórico do telefone, imagens, músicas, marcadores do navegador e assim por diante. Para obter uma lista dos tipos de dados que podem ser transferidos, visite Está trocando um BlackBerry Device Software 5.0 ou posterior? Em um computador, você pode usar o BlackBerry Link para trocar aparelhos. Está trocando um BlackBerry 7.0 ou BlackBerry 7.1? Você pode usar um cartão de memória no seu aparelho para alternar aparelhos. Está trocando um aparelho BlackBerry com o BlackBerry Protect instalado? Você pode usar o BlackBerry Protect para transferir dados compatíveis, como os contatos, do arquivo de backup do aparelho atual para o novo aparelho. Está trocando um aparelho iphone ou Android? Você pode fazer download do aplicativo de troca de aparelho no BlackBerry World. Dica: Se for trocar um aparelho BlackBerry, para ver a versão de software que está sendo usada atualmente, na tela inicial do aparelho antigo, execute uma das seguintes ações: Clique em Opções > Sobre. Clique em Opções > Aparelho > Sobre versões do aparelho. Tome nota do seu nome de usuário e da senha Antes de trocar os aparelhos BlackBerry, certifique-se de que possui o seguinte: Se você tiver salvo nomes de usuário e senhas no Protetor de senhas, considere a possibilidade de escrever essas informações temporariamente para que você as tenha quando estiver preparado para adicionar contas ao seu novo aparelho. 30

31 Configuração e aspectos básicos Se você possui um aparelho executando BlackBerry Device Software 5.0 ou versão posterior, você deverá ter criado um BlackBerry ID que usou para efetuar o login no seu aparelho e na loja on-line BlackBerry World. Se você efetuou o login no seu aparelho BlackBerry 10 com o seu BlackBerry ID, você deverá ser capaz de reinstalar os aplicativos que baixou anteriormente do BlackBerry App World e acessar os produtos BlackBerry que usam o seu BlackBerry ID, como BBM e BlackBerry Protect. Observação: BlackBerry App World é chamado BlackBerry World nos aparelhos BlackBerry 10. Informações relacionadas Como posso redefinir a senha do BlackBerry ID perdida ou roubada?,38 AtualizarBBM Embora não seja um requisito para a troca de aparelhos BlackBerry, recomenda-se atualizar para a última versão disponível de BBM e associar o BBM com seu BlackBerry ID antes de trocar os aparelhos. 1. Para ver qual a versão do BBM está sendo executada no seu aparelho, procure por BlackBerry Messenger na sua lista de aplicativos instalados. 2. Para baixar o BBM 7.0 ou posterior no seu aparelho antigo, visite a loja on-line BlackBerry World ou Se não for possível fazer a atualização da sua versão do BBM, no BBM, pressione o Selecione uma opção de backup. tecla > Opções > Backup. E se eu tiver contatos no meu cartão SIM? Seu aparelho BlackBerry 10 utiliza um cartão micro SIM. Para obter um cartão micro SIM para seu aparelho, contate seu fornecedor de serviços. Se você salvou os contatos do cartão SIM antigo, talvez você tenha que copiar esses contatos para o aparelho antigo, antes de fazer o backup dos dados, para certificar-se de que esses contatos não serão perdidos. Dica: Para copiar contatos do cartão micro SIM no armazenamento de mídia integrado no seu aparelho antigo, na sua lista de contatos do seu aparelho antigo, pressione a tecla > Agenda telefônica do micro SIM. Pressione a tecla > Copiar tudo para Contatos. Transferir dados para um novo aparelho usando um computador e BlackBerry Link Se o seu aparelho BlackBerry atual estiver executando o BlackBerry Device Software 5.0 ou uma versão posterior, você pode usar o BlackBerry Link para transferir para seu novo aparelho BlackBerry 10 configurações e dados compatíveis, como configurações do aparelho, histórico do telefone, arquivos de mídia, marcadores do navegador e assim por diante. Este recurso foi projetado para mover dados pessoais, sem mover dados de trabalho. 1. No seu computador, baixe e instale o BlackBerry Link de 2. Abra o BlackBerry Link. 31

32 Configuração e aspectos básicos 3. Conecte o seu aparelho BlackBerry atual ao seu computador usando um cabo USB. 4. Siga as instruções na tela. 5. Quando solicitado, conecte seu novo aparelho BlackBerry 10 usando um cabo USB. 6. Siga as instruções na tela. Observação: As contas de e os aplicativos incompatíveis não são transferidos para o novo aparelho. Você pode configurar suas contas de em seu novo aparelho no BlackBerry Hub. Para baixar aplicativos que não foram transferidos para seu novo aparelho, visite a loja on-line BlackBerry World. Tranferir dados de um aparelho BlackBerry 7 usando um cartão memória Esta opção de transferência apenas estará disponível se você estiver trocando um aparelho BlackBerry 7 ou versão posterior. Para ver qual versão de software está sendo executado, na tela inicial do seu aparelho anterior, clique em Opções > Sobre, ou clique em Opções > Aparelho > Sobre versões do aparelho. Quando trocar por um novo aparelho BlackBerry usando o recurso Troca de aparelhos no aplicativo Configuração, você pode mover as configurações do alarme, contatos BBM, marcadores de navegador, mensagens de texto, histórico do telefone e perfis de conexões sem fio entre os aparelhos BlackBerry. Este recurso está desenhado para mover dados pessoais mas não para dados de trabalho. 1. No seu aparelho BlackBerry 7, clique em Configuração > Troca de aparelho. 2. Clique em Usando um cartão de memória > Salvar dados. 3. Siga as instruções na tela. 4. Quando o backup estiver concluído, retire o cartão de memória do seu aparelho BlackBerry 7 e insira-o em seu aparelho BlackBerry No seu aparelho BlackBerry 10, na tela inicial, toque em >. 6. Siga as instruções na tela. Observação: As contas de e os aplicativos não compatíveis não são transferidos para o novo aparelho. Você pode configurar suas contas de em seu novo aparelho no BlackBerry Hub. Para baixar aplicativos que não foram transferidos para seu novo aparelho, visite a BlackBerry World loja on-line. Transferir dados para um novo aparelho usando BlackBerry Protect Para usar este recurso, o aplicativo BlackBerry Protect deve ser instalado no seu aparelho BlackBerry anterior. Seu aparelho anterior precisa estar executando o BlackBerry 7.1 ou mais recente. 32

33 Configuração e aspectos básicos Você pode usar BlackBerry Protect para mover dados suportados do seu aparelho anterior para o novo aparelho BlackBerry No seu aparelho anterior ou usando o Site da Web BlackBerry Protect, faça backup dos seus dados. 2. Em seu novo aparelho, deslize de cima para baixo na tela inicial. Toque em Configurações > BlackBerry Protect. 3. Se necessário, defina o Proteção de BlackBerry troque paraligado. Conclua o processo de configuração. 4. Toque em Restaurar. Selecione seu aparelho antigo como sendo aquele a partir do qual você deseja restaurar os dados. 5. Toque em Restaurar. Transferir dados de um aparelho iphone ou Android É necessário estar conectado a uma rede Wi-Fi tanto no aparelho antigo quanto no aparelho BlackBerry. Você pode usar o aplicativo de troca de aparelho para transferir contatos, imagens e outros dados pessoais do seu aparelho iphone ou Android para o novo aparelhoblackberry. Para obter mais informações sobre o aplicativo de troca de aparelho, visite 1. No aparelho BlackBerry 10, visite e faça download do aplicativo de troca de aparelho. 2. Abra o aplicativo de troca de aparelho. 3. Siga as instruções exibidas na tela. Tutorial: Trocar para um aparelho BlackBerry 10 usando um cartão de memória Este tutorial lhe oferece a oportunidade de ver e praticar a alternância de uma aparelho BlackBerry 7 para um aparelho BlackBerry 10utilizando um cartão de memória. Observação: Este tutorial está disponível apenas em inglês. Iniciar o tutorial Depois de trocar os aparelhos Para obter informações sobre como devolver o aparelho anterior à BlackBerry para reciclagem e descarte seguro, visite O programa de reciclagem e troca só está disponível em certas áreas. 33

34 Configuração e aspectos básicos Restaurando BBM Na primeira vez que você abrir o BBM, seu BlackBerry ID será solicitado. Se você tiver utilizado o BBM anteriormente, considere a seguinte possibilidade: Se estiver trocando de aparelho BlackBerry, você poderá usar o recurso Troca de aparelho do BlackBerry Link no computador ou em um aparelho com BlackBerry versão 7 ou posterior para transferir os dados do aparelho, incluindo seus contatos e grupos do BBM versão 6.2 ou anterior para um novo aparelho. Se você tiver previamente associado o BBM ao BlackBerry ID (por exemplo, no seu aparelho atual), poderá iniciar a sessão com o mesmo BlackBerry ID para restaurar os dados do BBM através de uma rede sem fio. Seus dados do BBM, tal como seus contatos, passam automaticamente para o backup através da rede sem fio com base em seu BlackBerry ID. É uma boa idéia salvar regularmente um arquivo de backup do aparelho no computador usando o BlackBerry Link caso o aparelho seja perdido, roubado ou danificado. Dicas para depois de alternar aparelhos Depois de ter realizado a troca dos aparelhos BlackBerry, tente fazer o seguinte: Se possui um cartão de memória, mova-o do seu antigo aparelho para o novo. Para receber todas as suas mensagens e atualizações, adicione suas contas de e de redes sociais para seu novo aparelho. Limpe o aparelho antigo para excluir todo os seus dados. Para excluir todos os seus dados do aparelho, se necessário, configure uma senha do aparelho e, em seguida, digite a senha de forma incorreta dez vezes. Baixe aplicativos da loja on-line BlackBerry World. Explore o aplicativo Ajuda no seu aparelho e descubra dicas e truques. Solução de problemas: Troca de aparelho Não consigo passar o cartão SIM para meu novo aparelho BlackBerry 10 O aparelho BlackBerry 10 utiliza um cartão micro SIM. Para obter um cartão micro para seu novo aparelho, contate seu fornecedor de serviços. Alguns dados do meu aparelho anterior não estão no meu novo aparelho O tipo do aparelho a partir do qual os dados são transferidos e a versão do software do aparelho anterior determinam os dados que podem ser transferidos para o novo aparelho. Para obter uma lista dos tipos de dados que são transferidos, visite Tente uma das seguintes opções: 34

35 Configuração e aspectos básicos Comprove que suas contas de pessoal tenham sido configuradas. As contas de não serão transferidas e necessitam ser configuradas no BlackBerry Hub novo aparelho. Comprove que suas contas de de trabalho tenham sido configuradas. Para uma conta de Microsoft Exchange ActiveSync em um BlackBerry Enterprise Server, contate seu administrador para obter as informações solicitadas para ativar a conta. Procure por memos e tarefas no aplicativo BlackBerry Remember. Transferir aplicativos ao efetuar o download do mesmos da BlackBerry World frente de loja. Não consigo transferir itens usando meu cartão de memória Tente uma das seguintes opções: Faça backup de itens do seu cartão de memória para outra fonte, como seu armazenamento de mídia integrado ao aparelho BlackBerry ou seu computador de mesa. Formate seu cartão de memória ou comprar um novo cartão de memória. Salve os itens que salvou para o cartão de memória e, em seguida, tente transferir os itens novamente. Use o BlackBerry Link para transferir suas informações de uma aparelho para outro.para baixar o BlackBerry Link, no seu computador, visite e selecione a opção Windows ou Mac. Assistente de solução de problemas: estou tendo problemas em alternar para o meu aparelho BlackBerry 10 O assistente da solução de problemas guia você através de uma série de perguntas e tarefas para ajudá-lo a resolver o problema de alternar entre aparelhos. Iniciar o assistente para solução de problemas Observação: Este assistente para a solução de problemas está disponível apenas em inglês. BlackBerry ID O BlackBerry ID proporciona a você acesso conveniente a vários produtos e serviços BlackBerry. Após criar um BlackBerry ID, você pode usar seu endereço de e senha para fazer login em qualquer produto BlackBerry que seja compatível com o BlackBerry ID. Com o BlackBerry ID, você pode gerenciar aplicativos baixados da loja on-line BlackBerry World e baixar os aplicativos que tinha quando trocou de aparelho. Você deve inserir com o mesmo BlackBerry ID em todos os aparelhosblackberry. Se tiver criado um BlackBerry ID anteriormente, você deve usá-lo quando configurar o novo aparelho (em vez de criar um novo BlackBerry ID). Você pode fazer login tanto em um tablet quanto em um smartphone usando o mesmo BlackBerry ID. 35

36 Configuração e aspectos básicos Configurar um novo BlackBerry ID Dica: É importante escolher uma senha que você consiga lembrar facilmente. Para o nome de usuário do BlackBerry ID, certifique-se de usar um endereço de usado com frequência. Os detalhes de recuperação podem ser enviados para o endereço de que você usa como seu nome de usuário do BlackBerry ID caso esqueça a senha do BlackBerry ID. O endereço de que você usa como um nome de usuário do BlackBerry ID não precisa estar associado ao aparelho BlackBerry. 1. Para criar um novo BlackBerry ID ao configurar um aparelho BlackBerry, na tela de BlackBerry ID, toque em Criar novo. 2. Siga as instruções exibidas na tela. Alterar a senha do BlackBerry ID 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > BlackBerry ID. 3. Toque em Alterar senha. Alterar as informações do BlackBerry ID É possível alterar o nome de usuário, o nome de tela, o nome ou o sobrenome. 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > BlackBerry ID. 3. Toque em. Tutorial: Como criar um BlackBerry ID em um aparelho BlackBerry 10 Esse tutorial lhe oferece a oportunidade de ver e praticar a criação de um BlackBerry ID em um aparelho BlackBerry 10. Observação: Esse tutorial está disponível apenas em inglês. Iniciar o tutorial 36

37 Configuração e aspectos básicos Tutorial: Efetuar login com um BlackBerry ID em um aparelho BlackBerry 10 Esse tutorial lhe oferece a oportunidade de ver e praticar como efetuar login com um BlackBerry ID em um aparelho BlackBerry 10. Observação: Esse tutorial está disponível apenas em inglês. Iniciar o tutorial Usar o BlackBerry ID para trocar de aparelhos Usar o BlackBerry ID em um novo aparelho Ao mudar para um novo aparelho BlackBerry, durante a configuração, você será solicitado a digitar o nome de usuário e a senha do BlackBerry ID. É importante usar o mesmo BlackBerry ID usado no aparelho anterior, pois muitos aplicativos e configurações estão associados ao seu BlackBerry ID. Por exemplo, ao usar o BlackBerry ID existente no aparelho novo, você pode reinstalar aplicativos baixados no aparelho anterior da loja on-line BlackBerry World, se existir uma versão daquele aplicativo para seu novo aparelho. Localizar o BlackBerry ID no aparelho antigo Se anteriormente criou uma BlackBerry ID e está mudando para um novo aparelho BlackBerry, é importante iniciar a sessão usando seu BlackBerry ID já existente, já que vários dos seus aplicativos e configurações estão associados a este. 1. Na tela inicial do aparelho antigo, clique em Opções. 2. Dependendo do seu aparelho, execute uma das seguintes opções: Clique em Aplicativos de terceiros > BlackBerry ID. Clique em Aparelho > BlackBerry ID. Clique em BlackBerry ID. Posso me desconectar do BlackBerry ID e depois me conectar usando outro BlackBerry ID? Você só pode fazer login com um BlackBerry ID no seu aparelho BlackBerry. Se você quiser sair e depois entrar com um BlackBerry ID diferente, você deve apagar todos os dados do aparelho. 37

38 Configuração e aspectos básicos Por que preciso inserir novamente a senha do BlackBerry ID? Depois de um certo tempo, se você não estiver usando ativamente o aplicativo ou serviço compatível com BlackBerry ID, talvez seja necessário que você digite novamente suas informações de login. Por exemplo, você pode ser solicitado a digitar novamente a senha do BlackBerry ID antes de baixar aplicativos da loja on-line BlackBerry World. Você também pode ser solicitado a digitar novamente o BlackBerry ID se alterar qualquer informação do BlackBerry ID, apagar todos os dados do aparelho BlackBerry ou atualizar o software do mesmo. Qual é a diferença entre o nome de usuário e o nome de tela do BlackBerry ID? Seu nome de usuário do BlackBerry ID é o endereço de usado ao iniciar a sessão usando o BlackBerry ID. O nome de tela do BlackBerry ID é o nome exibido ao enviar comentários sobre aplicativos na loja on-line BlackBerry World. Como posso redefinir a senha do BlackBerry ID perdida ou roubada? Você pode ter as instruções de reconfiguração da sua senha do BlackBerry ID enviadas para o endereço de utilizado como seu nome de usuário do BlackBerry ID. Por razões de segurança, sua senha do BlackBerry ID não poderá ser redefinida. Execute uma das ações a seguir: Para redefinir sua senha em um computador, visite Clique em Redefinir sua senha. Siga as instruções exibidas na tela. Para redefinir sua senha no seu aparelho BlackBerry, quando você for solicitado para inserir sua senha do BlackBerry ID, clique em Esqueci minha senha. Responda sua pergunta de segurança e siga as instruções na tela. Após ter concluído os passos acima, você receberá um de redefinição de senha. Se você seguir os passos para redefinir sua senha em um computador, o com a senha redefinida somente poderá ser visualizado em um computador e não é enviado ao seu aparelho. Se você seguir os passos para redefinir sua senha no seu aparelho, o com a senha redefinida será enviado ao seu aparelho. Complete as instruções do para redefinir sua senha do BlackBerry ID. 38

39 Configuração e aspectos básicos Assistente de solução de problemas: Eu preciso de ajuda com o meublackberry ID O assistente da solução de problemas guia você através de uma série de perguntas e tarefas para ajudar a resolver os seus problemas com o BlackBerry ID. Iniciar o assistente para solução de problemas Observação: Este assistente para a solução de problemas está disponível apenas em inglês. 39

40 Telefone e voz Telefone e voz Aspectos básicos do telefone Durante uma chamada, você pode alternar entre o viva-voz, fone de ouvido e headset, silenciar uma chamada ou iniciar uma chamada em conferência fazendo outra chamada. Você também pode abrir o teclado de discagem, fazer anotações durante uma chamada e mover uma chamada para o BBM Video. Localize e abra o aplicativo Telefone Execute uma das ações a seguir: Na tela inicial, toque em. No canto inferior esquerdo da tela inicial, toque em. 40

41 Telefone e voz Fazer uma chamada 1. No aplicativo Telefone, toque em. 2. Disque um número. 3. Toque em Chamar. Dica: Para fazer uma chamada na página principal, digite um nome de contato ou número de telefone. Toque emchame <nome> ou Chamar <número>. Chamar um número recente ou um contato favorito 1. No aplicativo Telefone, toque em. 2. Toque em um nome, número, ou deslize o dedo de cima para baixo na tela e toque em um contato da lista de discagem rápida. Dica: Para escolher uma linha telefônica ou aplicativo que você deseja usar ao chamar um número recente, toque e mantenha pressionado o número recente. Toque no. Chamar alguém da lista de contatos 1. No aplicativo Telefone, toque em. 2. Toque em um contato. 3. Se tiver vários números de telefone para um contato, toque no número para o qual deseja ligar. Por exemplo, toque em Casa ou Celular. Atender ou recusar uma chamada Execute uma das ações a seguir: Para atender uma chamada, toque e segure o círculo na parte inferior da tela e deslize seu dedo para a esquerda. Solte seu dedo quando círculo cobrir. Para recusar uma chamada, toque e segure o círculo na parte inferior da tela e deslize seu dedo para a direita. Solte seu dedo quando círculo cobrir. Usar Responder agora para enviar uma mensagem para um chamador Você nunca mais terá que se desculpar em uma reunião ou conversa para atender o telefone novamente. Com o recurso Responder agora, você pode enviar uma breve mensagem a um chamador, em vez de atender à chamada recebida. Por 41

42 Telefone e voz padrão, se o chamador for um contato BBM, a mensagem Responder agora será enviada como uma mensagem BBM. Se o chamador não for um contato BBM, a mensagem Responder agora será enviada como uma mensagem de texto. Dependendo do destinatário da mensagem Responder agora, cobranças adicionais pelas mensagens de texto podem ser aplicadas. 1. Ao receber uma chamada, toque no ou no. 2. Execute uma das ações a seguir: Para enviar uma das mensagens padrão Responder agora, toque em uma mensagem. Para escrever uma nova mensagem, toque em Mensagem personalizada. Digite uma mensagem e toque em Enviar. Silenciar o toque ao receber chamadas Se você receber uma chamada enquanto o som de suas notificações está ativado, é possível silenciar rapidamente seu toque. Ao silenciar o toque, você ainda precisa atender ou recusar a chamada. Ao receber uma chamada, toque no. Colocar chamada em espera Durante uma chamada, pressione e mantenha pressionado até que apareça na tela Chamada em espera. Fazer anotações durante uma chamada Durante uma chamada você pode fazer anotações que são salvas como entradas no BlackBerry Remember. Dica: Você pode ativar o alto falante antes de fazer anotações para que suas mãos estejam livres para usar o teclado. 1. Durante uma chamada, toque em. 2. Digite suas anotações e inclua informações como título, data de vencimento e rótulos. 3. Toque em Salvar. Iniciar uma teleconferência 1. Durante uma chamada, faça ou atenda outra chamada. 2. Para unir as chamadas, toque em. 42

43 Telefone e voz Atender a uma segunda chamada enquanto já estiver em uma chamada 1. Se você estiver usando o recurso de chamada em espera, quando você receber uma chamada, quando já estiver em uma chamada, você pode fazer uma das seguintes opções: Para colocar a primeira chamada em espera e atender a segunda chamada, toque em Atender. Para finalizar a primeira chamada e atender a segunda chamada, mantenha pressionado Atender. Toque em Liberar. 2. Para unir ambas as chamadas e iniciar uma teleconferência, toque em. Para adicionar mais pessoas à teleconferência, repita as etapas 1 e 2. Fazer outra chamada enquanto já estiver em uma chamada Ao fazer outra chamada enquanto já estiver em uma chamada, a primeira chamada é posta automaticamente em espera. 1. Durante uma chamada, toque em Adicionar chamada. 2. Execute uma das ações a seguir: Toque em um nome, número ou contato favorito. Toque em. Toque em um contato. Toque em. Disque um número. 3. Para unir ambas as chamadas e iniciar uma teleconferência, toque em. Para adicionar mais pessoas à teleconferência, repita as etapas de 1 a 3. Remover pessoas de uma teleconferência 1. Durante uma teleconferência, para ver os participantes, toque em. 2. Execute uma das ações a seguir: Para remover uma pessoa da teleconferência e desligar, toque em. Para remover uma pessoa da teleconferência e mantê-la em uma chamada separada, toque em. Atender chamadas automaticamente É possível programar o aparelho BlackBerry para que atenda automaticamente a chamadas quando você tiver o fone de ouvido conectado ou ao remover o aparelho de um estojo. 43

44 Telefone e voz Atender uma chamada ou encerrá-la automaticamente usando um estojo 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque em > Estojo. 3. Execute uma das seguintes ações: Coloque o botão Atender a uma chamada ao remover o aparelho do estojo em l. Colocar o botão Encerrar chamada ao colocar o aparelho no estojo em l. Atender automaticamente a uma chamada quando um headset estiver conectado 1. No aplicativo Telefone, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em > Bluetooth. 3. Coloque o botão Atender automaticamente a uma chamada quando conectado a um headset em l. Ao ativar este recurso e tiver o fone de ouvido conectado no seu aparelho BlackBerry, suas chamadas serão atendidas automaticamente após 5 segundos. Transferir uma chamada do fone de ouvido para o aparelho Quando tiver o fone de ouvido conectado ao aparelho BlackBerry, as chamadas recebidas são atendidas automaticamente no fone de ouvido. Você pode transferir a chamada manualmente de volta para o aparelho. Para transferir a chamada manualmente para o aparelho, toque em Para transferir uma chamada de volta para o fone de ouvido, toque em > Aparelho durante uma chamada.. Toque no nome do fone de ouvido. Transferir uma chamada para o BBM Video Veja com quem você está falando movendo uma chamada para BBM Video. Para mover uma chamada para o BBM Video, a pessoa com quem você está falando também deve ter acesso ao BBM Video. Se você tentar começar um bate-papo BBM Video com alguém que não é um contato BBM, será pedido a você que adicione a pessoa para BBM antes de você começar seu bate-papo BBM Video. Durante uma chamada, toque em. 44

45 Telefone e voz Adicionar um contato ou número à lista de discagem rápida Há duas listas diferentes de discagem rápida as quais podem ser adicionados contatos e números. Você pode adicionar até 12 contatos ou números à lista de discagem rápida na parte superior da tela Chamadas. Você também pode adicionar contatos ou números à lista de discagem rápida do teclado para que possa discar um número mantendo pressionada uma única tecla do teclado. Por padrão, seu número de acesso às mensagens de voz está em sua lista de discagem rápida. 1. No aplicativo Telefone, toque em ou. 2. Toque e mantenha pressionado o contato ou número de telefone. 3. Toque. Adicionar um contato à sua lista de discagem rápida do teclado 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque > Discagem Rápida Keypress. 3. Pressione a tecla de seu teclado que deseja associar ao contato. 4. Toque no contato que deseja associar à tecla do teclado. Para fazer uma chamada da lista de discagem rápida do teclado, na tela inicial, mantenha pressionada a tecla que você associou ao contato. Excluir números ou contato da lista de discagem rápida 1. No aplicativo Telefone, toque em. 2. Na lista do contato, toque e mantenha pressionado um contato ou número. 3. Toque em. Excluir um contato de seu teclado de discagem rápida 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque > Discagem rápida Keypress. 3. Mantenha pressionado um contato ou número. 4. Toque em. 45

46 Telefone e voz Bloquear chamadas Ao bloquear chamadas, você pode bloquear todas as chamadas recebidas ou realizadas ou todas as recebidas quando estiver em roaming. Entre em contato com o provedor de serviços sem fio para mais informações sobre como bloquear números telefônicos específicos. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido. 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque em > Bloqueio de chamadas. 3. Coloque qualquer um dos botões em l. Na primeira vez que ativar o bloqueador de chamadas, você será solicitado a criar uma senha para bloquear suas configurações de bloqueio de chamadas. Para alterar sua senha de bloqueio de chamadas, conclua os passos 1 e 2, e toque em. Ativar ou desativar chamadas em espera Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido. 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque em > Chamada em espera. 3. Toque no botão Chamada em espera. Configurar encaminhamento de chamadas Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não esteja disponível. 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque em > Encaminhamento de chamadas. 3. Coloque qualquer um dos botões em l. 4. Para alterar o número para o qual suas chamadas serão enviadas, toque na lista suspensa debaixo de um botão e digite um número. Ativar Chamada prioritária Se você tiver várias linhas telefônicas, é possível fazer chamadas pela linha desejada usando o recurso de Chamada prioritária. Com a Chamada prioritária, você pode atribuir uma linha telefônica ou aplicativo para usar ao efetuar chamadas. 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 46

47 Telefone e voz 2. Toque no > Chamada prioritária. 3. Coloque o botão Usar chamada de prioridade na posição Ativado. Para escolher sua linha de telefone ao efetuar uma chamada, na tela Chamadas, toque na lista suspensa Selecionar linha. Para usar um linha de telefone específica, toque em um linha de telefone. Para usar automaticamente a sua linha móvel quando estiver conectado à uma rede móvel, toque em Usar linha prioritária. Alterar mensagens padrão Responder agora Em vez de atender a uma chamada recebida, você pode selecionar uma das três mensagens padrão Responder agora para enviar ao chamador. Você pode alterar as mensagens padrão ou compor uma nova mensagem Responder agora. 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque no > Responder agora. 3. Toque na mensagem que deseja alterar. 4. Digite uma nova mensagem Responder agora. Para evitar que o ícone Responder agora apareça ao receber uma chamada, coloque o botão Responder agora na posição Desativar. Mostrar ou ocultar seu número em chamadas enviadas Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido. 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque em > Mostrar meu número. 3. Coloque o botão Permitir exibir meu número na posição Ativado. Localizar o número do seu próprio telefone 1. No aplicativo Telefone, toque em. 2. Toque em qualquer lugar na tela e deslize o dedo para baixo. O número do seu telefone aparecerá na parte superior da tela. Dica: Para incluir o seu número de telefone em uma mensagem para alguém, em um , mensagem BBM ou uma mensagem de texto, digite mynumber e pressione a barra de espaço. 47

48 Telefone e voz Ajustar o nível de graves e agudos das chamadas 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque em > Áudio da chamada. Definir um código de área padrão ou código de país Você pode usar a discagem inteligente para configurar um código de área padrão e um código de país aplicado automaticamente aos números de telefone que você chamar para que não haja necessidade de incluir o código do país ou o código de área aos números que você adicionar no aplicativo Contatos. 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque em > Discagem inteligente. 3. Execute uma das ações a seguir: Para alterar o código do país padrão, toque em Código do país. Toque em um país. Para alterar o código de área padrão, no campo Código de área, digite um código de área. Toque em qualquer lista suspensa para alterar as opções de discagem inteligente. Discar um número de ramal para chamadas entre escritórios Ao definir o número de acesso ao ramal de uma empresa, você só precisa adicionar o número de ramal a um contato da empresa no aplicativo Contatos. O número de telefone da empresa e o ramal são discados automaticamente ao chamar esse contato. 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque em > Discagem inteligente. 3. No campo Número de acesso ao ramal da empresa, digite o número de telefone para acessar um dos ramais da empresa. Toque em qualquer lista suspensa para alterar as opções de discagem inteligente. Limitar os números de telefone que você pode ligar Quando configurar e usar os números de discagem fixa, você apenas poderá fazer chamadas e enviar mensagens de texto aos números de telefone que adicionou à lista de números de discagem fixos. Por exemplo, se você der um aparelho 48

49 Telefone e voz BlackBerry para um funcionário usar, poderá limitar os números de telefone que esse funcionário poderá chamar. Para usar os números de discagem fixa, seu provedor de serviços deverá configurar o cartão SIM para esse recurso. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido. 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque em > Números de discagem fixos. 3. Coloque o botão Números de discagem fixos em l. 4. Digite o código de segurança SIM disponibilizado pelo seu fornecedor de serviços. 5. Toque em OK. 6. Toque em Editar lista. 7. Digite um nome e um número de telefone. Exibir seu resumo de chamadas Se estiver preocupado com o uso da voz através de dispositivos sem fio, você pode monitorar o tempo que esteve falando ao telefone na tela Resumo de chamada. 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque em > Resumo de chamadas. Para redefinir os tempos de chamada na sua tela Resumo de chamadas toque em. Ouvir chamadas no modo de cabeceira Por padrão, você não será notificado de novas mensagens e chamadas recebidas quando o modo de cabeceira estiver ativado. É possível definir a opção para ouvir as chamadas recebidas no modo de cabeceira. 1. No aplicativo Relógio, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque em. 3. Defina o botão Chamadas Telefônicas no Modo de Cabeceira como Ligado. Ligar Chamada Wi-Fi Sem cobertura móvel? Não há problema! Você pode fazer e receber chamadas e enviar e receber mensagens de texto por meio de uma rede Wi-Fi com o aplicativowi-fi Chamadas. Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido. No aplicativo Wi-Fi Chamadas, coloque o botão Chamada Wi-Fi na posição Ativado. Observação: Se você sair do alcance da rede Wi-Fi enquanto faz uma chamada, é possível que haja interrupção. 49

50 Telefone e voz Alterar as preferências de rede no aplicativo Chamadas do Wi-Fi Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido. No aplicativo Wi-Fi Chamadas, é possível escolher as preferências de rede para fazer e receber chamadas e para enviar e receber mensagens de texto. Para definir as preferências de rede, execute uma das ações a seguir: Para usar apenas Wi-Fi uma rede, toque em Somente Wi-Fi. Para usar uma rede Wi-Fi ao conectar-se tanto a uma Wi-Fi rede quanto a uma rede móvel, toque em Wi-Fi Preferencial. Para usar uma rede móvel ao conectar-se tanto a uma rede Wi-Fi quanto a uma rede móvel, toque em Celular Preferencial. Notificações e toques Você pode personalizar as notificação e toques de seu aparelho BlackBerry. Também é possível desativar todas as notificações ou defini-las para vibrar. Os recursos Visualizações instantâneas e Bloquear notificações de tela permitem que você esteja sempre atualizado e que gerencie sua caixa de entrada ao receber mensagens, sem ter que sair do aplicativo que estiver usando. Sobre notificações e toques As configurações de notificações globais do seu aparelho BlackBerry funcionam como um interruptor que ativa ou desativa as notificações personalizadas atualmente definidas para aplicativos ou contatos. As notificações de contatos personalizadas substituem as notificações de aplicativos personalizadas. Por exemplo, se o som do aplicativo Telefone está desativado, mas está ativado na notificação personalizada de um contato, o telefone ainda toca quando o contato liga para você. Se você deseja personalizar o recebimento de mensagens com prioridade em seu BlackBerry Priority Hub, é possível criar uma regra para que as mensagens enviadas de contas específicas, com um tema específico, ou com outros critérios sejam enviadas para o seu BlackBerry Priority Hub. Também é possível ativar uma alerta de Nível 1 para mensagens específicas para que você receba uma notificação personalizada dessas mensagens. Observação: Alertas de Nível 1 substituem as configurações de notificação existentes. Alterar notificações e toques Nas configurações de Notificações, é possível alterar as configurações dos sons, toques e notificações Você também pode definir o volume das notificações, o número de vibrações e muito mais. 50

51 Telefone e voz 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Notificações. 3. Para alterar as configurações globais de notificação, selecione a configuração na lista suspensa Modo ou altere as configurações de Som, Vibrar, LED, Visualizações instantâneas ou Volume. Desligue todos os sons e tons de toque, exceto para chamadas 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Notificações. 3. Na lista suspensa Modo, toque em Somente chamadas telefônicas. Dica: Para ativar o toque de chamadas enquanto o BlackBerry aparelho estiver no Modo de Cabeceira, no aplicativo Relógio, deslize o dedo de cima para baixo na tela. Toque em Cabeceira alterne para Ligado.. Defina as Chamadas Telefônicas no Modo de Personalizar notificações de um contato As notificações de contatos que você personaliza substituem as notificações que você definiu para determinados aplicativos. Por exemplo, se o som das notificações de telefone de um contato estiver ligado, mas o som do telefone estiver desligado, o telefone toca quando o contato liga para você. 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Notificações. 3. Na parte inferior da tela Notificações, toque em Contatos. 4. Toque no. 5. Toque em um contato. 6. Execute uma das ações a seguir: Toque em Chamadas telefônicas. Toque em Mensagens de . Toque em BBM. Toque em Mensagens de texto. Toque em Outras mensagens, que inclui aplicativos como Facebook, Twitter, LinkedIn, e muito mais. 7. Altere as configurações de Tom, Vibração, LED ou Visualizações instantâneas. 8. Toque no até que a tela Notificações de contatos apareça. Os contatos que você definiu as notificações personalizadas estão listados na tela de notificações de contatos. 51

52 Telefone e voz Personalizar notificações de um aplicativo 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Notificações. 3. Na parte inferior da tela Notificações, toque em Aplicações. 4. Toque em um aplicativo. 5. Altere as configurações de Som, Toque, Vibração, LED ou Visualizações instantâneas. 6. Toque no até aparecer a tela Notificações. Desligar todas as notificações e toques 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Notificações. 3. Na lista suspensa Modo, toque em Todos os alertas desligados. Alterar as configurações de notificação de alertas de Nível 1 Para alterar as configurações de notificação de alertas de Nível 1, você precisa primeiro criar uma regra nas configurações do BlackBerry Priority Hub e marcar a caixa de seleção Habilitar alerta de Nível 1 na tela Adicionar regra. 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Notificações > Alerta de Nível Altere as configurações de Som, Toque, Vibração, LED ou Visualizações instantâneas. Exibir e responder para Visualizações instantâneas Você pode usar o recurso Visualizações instantâneas para exibir visualizações de mensagens de de entrada, BBM mensagens, mensagens de texto e mais a partir de qualquer aplicativo em seu aparelho BlackBerry. Quando uma visualização aparece na parte superior da tela, execute uma das ações a seguir: Para exibir a mensagem no BlackBerry Hub, toque na visualização. Para dispensar a visualização toque em. Para ignorar a visualização, aguarde alguns segundos até que ela desapareça. 52

53 Telefone e voz Para responder para uma BBM mensagem ou mensagem de texto sem deixar o aplicativo no qual você se encontra, toque em. DesligarVisualizações instantâneas Por padrão, o recurso Visualizações instantâneas está ativado. 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Notificações. 3. Coloque o botão das Visualizações instantâneas na posição O. Dica: Para alguns aplicativos, você pode modificar suas configurações de notificação para somente exibir as mensagens prioritárias em um aplicativo, como o Visualizações instantâneas. Na tela Configurações de notificação toque em um aplicativo. Na lista suspensa Visualizações instantâneas, toque em Somente prioritária. Responder diretamente para Visualizações instantâneas Você pode usar o recurso Visualizações instantâneas para responder suas BBM e mensagens de texto sem ter que sair do aplicativo no qual se encontra no momento. Enquanto você estiver respondendo para uma visualização, as mensagens de entrada fora da conversa atual não são exibidas como Visualizações instantâneas notificações. 1. To respond to Visualizações instantâneas, tap. 2. Pressione qualquer tecla no teclado. Para exibir o teclado em um aparelho BlackBerry com teclado de tela sensível ao toque, deslize os dois dedos na tela, de baixo para cima. 3. Digite sua mensagem. 4. Toque em Enviar ou pressione a. Sobre o Bloquear notificações de tela Você pode usar o recurso Bloquear notificações de tela para exibir as primeiras poucas linhas de suas mensagens de e- mail, BBM mensagens, mensagens de texto mais recentes e mais em seu aparelho BlackBerry sem precisar desbloqueálo. DesligarBloquear notificações de tela 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Segurança e privacidade > Bloquear tela. 3. Coloque o botão Notificações do bloqueio da tela na posição Desativada. 53

54 Telefone e voz ExibirBloquear notificações de tela 1. Para desbloquear seu aparelho BlackBerry, deslize de baixo para cima para o meio da tela. 2. Para exibir a Bloquear notificações de tela, toque no ícone Notificação. Dica: Para retrair a exibição da Bloquear notificações de tela para que somente os ícones de notificação estejam visíveis, deslize para a esquerda ou toque em um ícone. Solução de problemas: Notificações e toques Se as notificações e os toques do seu aparelhoblackberry não estiverem funcionando da forma que você espera, consulte os tópicos de solução de problemas a seguir. Meu aparelho não toca nem vibra quando recebo uma chamada ou mensagem Experimente executar as seguintes ações: Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. Comprove que o Modo silencioso não está ativado. Se tiver criado um alerta personalizado para um contato, no aplicativo Contatos, toque num contato. Certifique-se de que o campo Volume não esteja definido como Silencioso e que o campo Vibração não esteja definido como Desativado. Meu aparelho não exibe Visualizações instantâneas Se o BlackBerry Balance está ativado em seu aparelho BlackBerry, as mensagens enviadas para contas que estão associadas com seu espaço de trabalho serão exibidas como Visualizações instantâneas. Meu aparelho não exibe Bloquear notificações de tela Se o BlackBerry Balance está ativado em seu aparelho BlackBerry, as mensagens enviadas para contas que estão associadas com seu espaço de trabalho não serão exibidas como Bloquear notificações de telaquando seu espaço de trabalho estiver bloqueado. Correio de voz Dependendo do seu provedor de serviços, existem dois tipos diferentes de correio de voz disponíveis no seu aparelho BlackBerry: correio de voz padrão e um serviço de correio de voz visual. 54

55 Telefone e voz Com o correio de voz padrão, você pode configurar o número de acesso do seu correio de voz e a senha, para poder chamar rapidamente o seu serviço de correio de voz pela tela de chamadas no aplicativo Telefone. Se você assinar um serviço de correio de voz visual, é possível exibir a lista de mensagens do seu correio de voz, reproduzir as mensagens e alterar várias configurações em seu aparelho BlackBerry, sem ter que ligar para o seu serviço de correio de voz. Dependendo dos recursos que o seu provedor de serviço oferece, as mensagens do correio de voz podem ser automaticamente baixadas para o seu aparelho, e você poderá pausar, avançar ou retroceder a mensagem ao ouvi-la. Você também pode encaminhar uma mensagem de correio de voz, enviar uma resposta para a pessoa que deixou a mensagem ou excluir uma mensagem pelo aplicativo Telefone ou pelo BlackBerry Hub. O seu provedor de serviços poderá excluir mensagens automaticamente depois de um período de tempo determinado. Se não desejar que uma mensagem seja excluída automaticamente, é possível salvá-la em seu aparelho. Dependendo do seu país ou região, talvez o serviço de correio de voz visual não esteja disponível. Você precisa assinar um serviço de correio de voz visual para acessar os recursos. Entre em contato com seu provedor de serviços para assinar. Configurar o correio de voz Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido. 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque em > Correio de voz. 3. Digite o número e a senha de acesso ao correio de voz. Depois de configurar o correio de voz, você pode ligar para o seu serviço de correio de voz pela tela Chamadas no aplicativo Telefone. Uso de um serviço de correio de voz visual Ouvir uma mensagem do correio de voz visual 1. No BlackBerry Hub ou no aplicativo Telefone, toque em uma mensagem de correio de voz. 2. Toque em. Encaminhar uma mensagem do correio de voz visual 1. No BlackBerry Hub ou no aplicativo Telefone, mantenha pressionada uma mensagem de correio de voz. 2. Toque em. 55

56 Telefone e voz Salvar uma mensagem do correio de voz visual O sistema de correio de voz do seu provedor de serviços poderá excluir mensagens automaticamente depois de um período de tempo determinado. Se não desejar que uma mensagem seja excluída automaticamente, é possível salvá-la em seu aparelho. 1. No BlackBerry Hub ou no aplicativo Telefone, toque e mantenha pressionada uma mensagem de correio de voz. 2. Toque em Salvar. Alterar saudação do correio de voz visual A saudação do seu correio de voz é a mensagem de saída que um chamador ouve antes de deixar uma mensagem no correio de voz. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido. 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque em. 3. Toque em > Alterar a saudação do correio de voz. 4. Na lista suspensa Saudação, execute uma das ações a seguir: Para reproduzir o número do seu telefone como saudação do correio de voz, toque em Número de telefone. Para reproduzir seu nome como uma saudação de correio de voz, toque em Nome. Para gravar uma saudação de correio de voz personalizada, toque em Mensagem pessoal. Alterar senha do correio de voz visual Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido. 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque em >. 3. Toque em Alterar senha. Evitar que mensagens de correio de voz sejam baixadas enquanto você estiver em roaming Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido. 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque em >. 3. Desmarque a caixa de seleção Roaming internacional. 56

57 Telefone e voz Desativar o correio de voz visual no seu aparelho Se você desativar o correio de voz visual no seu aparelho BlackBerry, entre em contato com o seu provedor de serviços sem fio para reativá-lo. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido. 1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque em. 3. Toque em > Desativar. Controle de voz O aplicativo Controle de voz pode facilitar a realização de várias tarefas permitindo que você realize várias ações e tarefas através da voz. Em vez de navegar para um aplicativo específico, você pode simplesmente abrir o aplicativo Controle de voz e falar seus comandos. Usar o aplicativo Controle de voz BlackBerry Você pode usar o aplicativo Controle de voz para fazer o seguinte: Fazer uma chamada. Enviar um , mensagem de texto ou mensagem BBM. Pesquisar na Internet ou no seu aparelho BlackBerry. Agendar reuniões e compromissos. Definir lembretes. Alterar seu status Facebook ou publicar um tweet. Salvar anotações e memorandos no BlackBerry Remember. Definir um alarme. 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, execute uma das seguintes ações: Na tela inicial, toque no ícone Controle de voz. Pressione e mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do aparelho. 2. Depois do bipe, diga um comando. Fazer uma chamada com o aplicativo Controle de voz Ao usar o aplicativo Controle de voz, você poderá fazer uma chamada telefônica dizendo um número de telefone ou dizendo o nome de alguém que está no seu aplicativo contatos. 57

58 Telefone e voz Discar um número 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do aparelho BlackBerry. 2. Depois do bipe, diga Discar e o número que deseja chamar. Ligar para um contato 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do aparelho BlackBerry. 2. Depois do bipe, diga um comando. Por exemplo, ligar para Luis Andrade. Se tiver vários números para um contato, você pode especificar qual número quer chamar. Por exemplo, você pode dizer Ligar para o João na empresa. Fazer pesquisas com o aplicativo Controle de voz Quando você diz os termos da pesquisa, o aplicativo Controle de voz pesquisa automaticamente primeiro no seu aparelho BlackBerry. Para pesquisar na Internet antes de pesquisar no seu aparelho, especifique o que você quer pesquisar na Internet quando disser os termos da pesquisa. Por exemplo, Pesquisar carros elétricos na Internet. Para ajudar a melhorar os resultados da pesquisa, seja o mais específico possível com os termos da pesquisa. Por exemplo, Pesquisar Luis Andrade nos contatos, Pesquisar mensagens de Mário ou Pesquisar anotações contendo a palavra cachorros. Fazer pesquisas no aparelho com o aplicativo Controle de voz 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do seu aparelho BlackBerry. 2. Depois do bipe, fale os termos da pesquisa. Por exemplo, diga pesquisar contatos de Megan Ball. Pesquisar na Internet usando o aplicativo Controle de voz 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do seu aparelho BlackBerry. 2. Depois do bipe, fale os seus termos da pesquisa e especifique que você quer pesquisar na Internet. Por exemplo, diga pesquisar carros personalizados na Internet. Publicar uma pergunta usando o aplicativo Controle de voz Você pode fazer uma série de perguntas usando o aplicativo Controle de voz. Se a sua pergunta não for respondida, você terá a opção de pesquisar a respeito na Internet. 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do aparelho BlackBerry. 2. Depois do bipe, faça uma pergunta. Por exemplo, você pode perguntar: "Quantas pessoas vivem no Canadá?", "Qual a raiz quadrada de 36?" ou "Por que o céu é azul?" 58

59 Telefone e voz Enviar mensagens usando o aplicativo Controle de voz Ao usar o aplicativo Controle de voz, é possível enviar uma mensagem de texto, ou mensagem BBM sem digitar uma única palavra. Basta especificar qual o tipo de mensagem que quer enviar e a quem quer enviar, e depois compor a mensagem. 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do aparelho BlackBerry. 2. Quando ouvir o bipe, diga seu comando. Por exemplo, "enviar um para Tanya McPherson" ou "Enviar texto para Elliot Fung 'Estou a caminho'". Agendar uma reunião ou compromisso com o aplicativo Controle de voz 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do aparelho BlackBerry. 2. Quando ouvir o bipe, diga a data, a hora, o assunto e a localização da reunião ou compromisso. Por exemplo, agendar uma consulta com o médico amanhã às 2 horas no centro médico. Dica: Para adicionar contatos a uma reunião, basta incluir seus nomes ao agendar a reunião. Por exemplo, agendar uma reunião de equipe com Nicole Lavigne na sexta às 11 horas. Definir um lembrete com o aplicativo Controle de voz 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do aparelho BlackBerry. 2. Quando ouvir o bipe, diga o que gostaria de ser lembrado e quando gostaria de receber o lembrete. Por exemplo, lembrar-me de comprar leite amanhã. Escrever usando ditado Você pode usar o ditado por voz para escrever sem o uso das mãos ao invés de usar o seu teclado. 1. Para ativar o ditado, deslize de cima para baixo na tela tela inicial. 2. Toque em Configurações > Controle de voz. 3. Toque em Habilitar ditado. Quando tiver ativado o ditado, toque na tecla quando o teclado for exibido para começar o ditado. Definir um alarme usando o aplicativo Controle de voz 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do seu aparelho BlackBerry. 59

60 Telefone e voz 2. Depois do bipe, diga Definir um alarme e a hora que deseja seja definida no alarme. Por exemplo, definir um alarme para às 6:00" ou definir um alarme para dentro de uma hora. Obter direções usando o aplicativo Controle de voz Ao obter direções usando o aplicativo Controle voz, elas são exibidas no aplicativo Mapas. 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do aparelho BlackBerry. 2. Depois do bip, diga: "Obter direções para" ou "Ir para" e fale um endereço, cidade ou ponto de interesse. Por exemplo, você pode dizer: "Obter direções para 75 Columbia St. West, Waterloo, Ontário" ou "Ir para a cidade de Nova Iorque". O endereço, cidade ou ponto de interesse é exibido no aplicativo Mapas. Se for encontrado mais de um resultado para o endereço, cidade ou ponto de interesse, toque no. Toque em um destino. Alterar o status do Facebook usando o aplicativo Controle de voz 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do seu aparelho BlackBerry. 2. Depois do bipe, diga Atualizar meu status Facebook, e diga o seu status. Por exemplo, Atualizar meu status Facebook para indo ao cinema hoje a noite. Publicar um tweet usando o aplicativo Controle de voz 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do seu aparelho BlackBerry. 2. Depois do bipe, diga tuite, a seguir, diga o tuite. Por exemplo, tuite indo ao show de carros hoje. Publicar a Atualização do LinkedIn Usando o aplicativo Controle de voz 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do aparelho BlackBerry. 2. Depois do bipe, diga LinkedIn e sua atualização. Por exemplo, LinkedIn a caminho da sala de reuniões para reunião. Salvar notas e memorandos usando o aplicativo Controle de voz As notas e memorandos criados com o aplicativo Controle de voz são salvos como entradas no BlackBerry Remember. 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do seu aparelho BlackBerry. 2. Depois do bipe, diga Tomar nota e diga o conteúdo da nota. Por exemplo, tomar nota para ligar para a mamãe. 60

61 Telefone e voz Verifique o nível da bateria usando o aplicativo Controle de voz 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do aparelho BlackBerry. 2. Depois do bip, execute uma das seguintes ações: Para verificar a cobertura da rede móvel, diga: "Quantas barras eu tenho?" Para verificar o status da conexão Wi-Fi, diga: "Qual é o meu status Wi-Fi?" Para verificar a cobertura da rede móvel e o status da conexão Wi-Fi, diga: "Qual a força do meu sinal?" Verifique o nível da bateria usando o aplicativo Controle de voz 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do aparelho BlackBerry. 2. Depois do bip, diga: "Qual o nível da minha bateria?" Leia as suas últimas mensagens não lidas Você pode ouvir suas últimas mensagens de ou mensagens de texto não lidas. 1. Para abrir o aplicativo Controle de voz, mantenha pressionada a tecla Mudo do lado direito do aparelho BlackBerry. 2. Depois do bip, diga: "Ler meu último " ou "Ler minha última mensagem de texto." Alterar idioma do controle de voz 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Controle de voz. 3. Na lista suspensa Idioma, toque em um idioma. Alterar o modo de reconhecimento de voz O aplicativo Controle de voz possui dois modos de reconhecimento de voz. Quando escolher Apenas discagem por voz, você pode usar o aplicativo Controle de voz em mais idiomas, mas não poderá usar muitos recursos, como procurar seu aparelho BlackBerry e na Internet, agendar compromissos e enviar mensagens. Quando escolher Reconhecimento de voz, você pode usar todos os recursos compatíveis com o aplicativo Controle de voz. 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Controle de voz. 3. Na lista suspensa Modo de reconhecimento de voz, toque em Discagem apenas por voz ou Reconhecimento de voz. 61

62 Telefone e voz Alterar as definições da resposta de voz Quando você diz os comandos, você pode configurar o aplicativo Controle de voz pode responder e confirmar seus comandos ou para pedir o próximo comando. 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Controle de voz. 3. Escolha uma das seguintes ações: Para ativar ou desativar as respostas de voz, na lista suspensa Escutar feedback de voz, toque em Sempre ou Nunca. Para escutar respostas de voz apenas quando não estiver usando um fone de ouvido, na lista suspensa Escutar feedback de voz, toque em Apenas com fones de ouvido. 62

63 BlackBerry Hub e BlackBerry Hub e O BlackBerry Hub num piscar de olhos BlackBerry Hub e O BlackBerry Hub coleta todas as mensagens, notificações e eventos que você recebe de diversas contas em um único local, mais conveniente. No BlackBerry Hub, você pode receber e responder s, mensagens de texto ou bate-papos BBM, tudo no mesmo lugar. Além disso, você pode ver e responder mensagens e notificações diretas de suas contas em redes sociais, dar uma olhada nos próximos eventos e muito mais. Permanecer conectado ao BlackBerry Hub 63

64 BlackBerry Hub e Você pode adicionar praticamente qualquer conta de existente no seu aparelho, s de trabalho ou baseados na Web. Mensagens de texto (SMS/MMS) Se as mensagens de texto forem uma parte do seu plano de serviços sem fio, você pode localizar e responder as mensagens de texto no BlackBerry Hub. Redes sociais Se adicionar uma conta do Facebook ao seu aparelho, você pode receber e responder as notificações, atualizar seu status e enviar mensagens do Facebook, tudo no BlackBerry Hub. Se adicionar um conta Twitter, você pode compor tweets e manter-se atualizado sobre suas menções e enviar mensagens diretas. E se adicionar uma conta do LinkedIn, você pode aceitar convites para se conectar a contatos de trabalho, enviar mensagens aos seus contatos e atualizar o seu status no LinkedIn. BBM e mensagens instantâneas Após adicionar aplicativos de mensagens instantâneas a seu aparelho, você pode acessar seus bate-papos através do BlackBerry Hub. Chamadas e correio de voz Você pode fazer chamadas diretamente do BlackBerry Hub. O BlackBerry Hub mostra as chamadas que você fez e recebeu, incluindo todas as chamadas não atendidas e mensagens de correio de voz. Próximos eventos Sem sair do BlackBerry Hub, você pode consultar as próximas reuniões, eventos e, se tiver adicionado sua conta do Facebook, os aniversários dos amigos. Notificações O BlackBerry Hub também coleta suas notificações de mensagens de novo código PIN, alterações de fuso horário, atualizações de software, aplicativos de terceiros, e mais. O seu provedor de serviços poderá enviar a você as notificações do kit de ferramentas SIM que aparecem no BlackBerry Hub. Tocar nessas notificações abre o aplicativo Kit de ferramentas SIM. Atalhos de teclado: BlackBerry Hub Na lista de mensagens Escrever uma mensagem Pesquisar o BlackBerry Hub Ir para a próxima mensagem de não lida na lista Ir para o início da sua lista de mensagens e notificações Ir para o final da sua lista de mensagens e notificações Pressione C Pressione S Pressione U Pressione T Pressione B 64

65 BlackBerry Hub e Em uma mensagem Responder a uma mensagem Responder a uma mensagem a todos Encaminhar uma mensagem Arquivar uma mensagem Sinalizar uma mensagem Pressione R Pressione L Pressione F Pressione W Pressione I Adicionar e gerenciar contas Você pode adicionar contas de , contas de redes sociais (como Facebook, Twitter e LinkedIn), ou mesmo uma conta do Evernote ao seu aparelho. Tutorial: Configurar uma conta de em um aparelho BlackBerry 10 Este tutorial lhe oferece a oportunidade de ver e praticar a configuração de uma conta de em um aparelho BlackBerry 10. Observação: Este tutorial está disponível apenas em inglês. Iniciar o tutorial Tutorial: Configurar uma conta do Facebook em um aparelho BlackBerry 10 Este tutorial proporciona a você a oportunidade de ver e praticar a configuração de uma conta do Facebook em um aparelho BlackBerry 10. Observação: Este tutorial está disponível apenas em Inglês. Iniciar o tutorial Tutorial: Configurar uma conta do Twitter em um aparelho BlackBerry 10 Este tutorial proporciona a você a oportunidade de ver e praticar a configuração de uma conta do Twitter em um aparelho BlackBerry 10. Observação: Este tutorial está disponível apenas em Inglês. 65

66 BlackBerry Hub e Iniciar o tutorial Tutorial: Configurar uma conta do LinkedIn em um aparelho BlackBerry 10 Este tutorial proporciona a você a oportunidade de ver e praticar a configuração de uma conta do LinkedIn em um aparelho BlackBerry 10. Observação: Este tutorial está disponível apenas em Inglês. Iniciar o tutorial Tutorial: Configurar uma conta do Evernote em um aparelho BlackBerry 10 Este tutorial lhe oferece a oportunidade de ver e praticar a configuração de uma conta do Evernote em um aparelho BlackBerry 10. Observação: Este tutorial está disponível apenas em inglês. Iniciar o tutorial Configurar ou outros tipos de contas no seu aparelho 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Contas. 3. Se você já adicionou uma conta ao seu aparelho, toque em para adicionar outra conta. Adicionar uma conta de 1. Na tela Adicionar conta, toque em , Calendário e Contatos. 2. Insira o endereço de Toque em Próximo. 4. Insira a senha da conta. 5. Toque em Próximo. 6. Altere quaisquer configurações adicionais (por exemplo, os tipos de conteúdos a serem sincronizados com seu aparelho). 66

67 BlackBerry Hub e 7. Toque em Concluído. Adicionar uma conta de rede social ou do Evernote Você pode adicionar uma conta do Facebook, Twitter, LinkedIn ou Evernote ao seu aparelho. Ao adicionar uma conta do Evernote ao seu aparelho, seus cadernos do Evernote estarão disponíveis no BlackBerry Remember. 1. Na tela Adicionar conta, toque em Facebook, Twitter, LinkedIn ou Evernote. 2. Digite as informações da sua conta. Se necessário, altere outras opções de sincronização. Caso esteja adicionando uma conta do Facebook, para alterar o momento de ser lembrado do aniversário dos seus amigos, na lista suspensa Lembretes de aniversário, toque em uma opção de lembrete. 3. Toque em Concluído. Se necessário, toque em Autorizar. Adicionar uma conta de de BlackBerry Se você criar uma conta de BlackBerry (normalmente no formato de serviço>.blackberry.com) em um aparelho BlackBerry anterior, para continuar a receber mensagens nesta conta em seu aparelho BlackBerry 10, você deve definir um endereço de de encaminhamento e então adicionar este endereço de ao seu aparelho. 1. Na tela Adicionar conta, toque em , Calendário e Contatos. 2. Insira o endereço de Toque em Próximo. 4. Insira a senha da conta. 5. Toque em Próximo. 6. Na tela de Encaminhamento, complete os campos para adicionar um endereço de de destino. 7. Toque em Próximo. Observação: Pode demorar entre 5 a 15 minutos para que seu seja encaminhado para o endereço de destino. Para receber o do BlackBerry no seu aparelho, certifique-se de ter adicionado a conta de de destino ao seu aparelho. Como configurar contas de trabalho Contas de trabalho suportadas pelo BlackBerry Enterprise Service 10 Caso sua empresa use o BlackBerry Enterprise Service 10, você pode adicionar sua conta de trabalho ao seu aparelho e aproveitar recursos como o BlackBerry Balance. Se sua empresa não tiver atualizado para o BlackBerry Enterprise Service 10 e estiver usando o BlackBerry Enterprise Server 5 ou mais antigo, você ainda poderá adicionar sua conta de trabalho e usá-la com o Microsoft Exchange ActiveSync. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador. Certifique-se de obter as seguintes informações do seu administrador: 67

68 BlackBerry Hub e Seu nome de usuário Sua senha de ativação corporativa Nome do servidor 1. Na tela Adicionar conta, toque no > Work Account. 2. Insira o nome de usuário, endereço de , senha de ativação e endereço do administrador para a conta. 3. Toque em Concluído. Após adicionar uma conta de trabalho, siga os avisos do aparelho para definir uma senha para o espaço de trabalho a fim de ser usada com o BlackBerry Balance e para inserir a sua senha da rede de trabalho. Adicionar uma conta de suportada pelo Microsoft Exchange ActiveSync Certifique-se de obter as seguintes informações do seu administrador ou do provedor do serviço de Seu nome de usuário e a senha da rede de trabalho Endereço do servidor Ao adicionar uma conta de , tenha a certeza de que ela é suportada por Microsoft Exchange ActiveSync, mensagens, eventos do calendário, contatos, tarefas e notas associadas à conta sincronizada com seu aparelho BlackBerry. 1. Na tela Adicionar conta, toque no > Microsoft Exchange ActiveSync. 2. Insira o nome de usuário, endereço de , senha e endereço do administrador da conta. Para desativar s de notificação, coloque o botão Envio em O. Para definir a frequência de verificação de novas mensagens, na lista suspensa Intervalo de sincronização, toque em uma opção. Para usar o VPN da sua empresa, coloque o botão VPN em l. Para alterar o número de sincronizações das mensagens de seu aparelho, na lista suspensa Período de sincronização, toque em uma opção. 3. Toque em Próximo. Adicionar uma conta de do IBM Notes Traveler Verifique se você sabe as seguintes informações do seu administrador ou provedor de serviços de Seu nome de usuário e a senha da rede de trabalho Endereço do servidor Ao adicionar uma conta de do IBM Notes Traveler, mensagens, eventos do calendário, contatos, tarefas e notas associadas à conta sincronizada com seu aparelho BlackBerry. 1. Na tela Adicionar conta, toque no > IBM Notes Traveler. 2. Insira o nome de usuário, endereço de , senha e endereço do administrador da conta. 68

69 BlackBerry Hub e Para desativar s de notificação, coloque o botão Envio em O. Para definir a frequência de verificação de novas mensagens, na lista suspensa Intervalo de sincronização, toque em uma opção. Para usar o VPN de sua empresa, coloque o botão Usar VPN na posição Ativar. Para alterar o número de sincronizações das mensagens de seu aparelho, na lista suspensa Período de sincronização, toque em uma opção. 3. Toque em Próximo. Adicionar uma conta de IMAP ou POP existente Certifique-se de obter as seguintes informações de seu administrador ou provedor de serviço de Tipo de servidor de mensagens (POP ou IMAP) Endereço do servidor de mensagens de entrada e saída Números de porta do servidor de mensagens de entrada e saída Configurações de SSL do servidor de mensagens de entrada e saída Observação: Para aumentar a velocidade de ativação das contas de IMAP; recomenda-se inserir o Prefixo de caminho IMAP. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador. 1. Na tela Adicionar conta, toque no > IMAP ou POP. 2. Digite as informações da conta. Para definir a frequência de verificação de novas mensagens de seu aparelho BlackBerry (caso o de notificação não seja suportado), na lista suspensa, no Intervalo de sincronização, toque em uma opção. Para alterar o número de mensagens que são inicialmente sincronizadas com o seu aparelho, na lista suspensa Quantidade de recuperação inicial, toque em uma opção. 3. Toque em Concluído. Adicionar uma conta CalDAV ou CardDav Certifique-se de obter as seguintes informações: Seu nome de usuário e senha O endereço de associado à conta O endereço do servidor da conta Você pode adicionar uma conta CalDAV ou CardDav para sincronizar eventos do calendário ou contatos, respectivamente. 1. Na tela Adicionar conta, toque no > CalDAV ou CardDAV. 2. Digite as informações da conta. 3. Toque em Concluído. 69

70 BlackBerry Hub e Alterar configurações de conta Talvez você queira alterar as configurações de uma conta caso tenha alterado a senha da conta, caso queira alterar o nome de exibição da conta ou caso queira usar configurações diferentes de sincronização. 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Contas. 3. Toque em uma conta. 4. Faça suas alterações. 5. Toque em Salvar. Remover uma conta do seu aparelho Para parar de receber mensagens e notificações de uma conta e parar de sincronizar informações do calendário e de contatos de tal conta, você pode remover a conta do seu aparelho BlackBerry. 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Contas. 3. Toque em uma conta. 4. Toque em. Solução de problemas: Configurar contas Não consigo adicionar uma conta de Experimente executar as seguintes ações: Tenha certeza de que seu endereço de e senha foram digitados corretamente. Certifique-se de que o seu aparelho esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou móvel. Adicione a conta de usando configurações avançadas. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. Toque em Configurações > Contas > >. Toque no tipo de conta que deseja adicionar. Pode ser necessário obter informações adicionais sobre a conta do administrador ou do seu provedor de serviços de . Caso esteja tentando adicionar uma conta de trabalho suportada pelo BlackBerry Enterprise Service 10, verifique se você tem uma senha de ativação de seu administrador. Caso esteja tentando adicionar uma conta de suportada por Microsoft Exchange ActiveSync, entre em contato com seu administrador ou provedor de serviço de para descobrir se precisa alterar quaisquer configurações da sua conta. 70

71 BlackBerry Hub e Não consigo adicionar uma segunda conta de rede social Você só pode adicionar uma conta do Facebook, uma conta do Twitter e uma conta do LinkedIn ao seu aparelho BlackBerry. Ícones de listas de mensagens do BlackBerry Hub Ícone Descrição não lido lido Reunião ou convite para um evento Nova notificação Facebook com anexos Mensagem de rascunho Mensagens de agrupadas por assunto em um encadeamento de conversas Mensagem de texto não lida (SMS) Mensagem de texto lida Mensagem de texto com anexo (MMS) Rascunho de mensagem Notificação de novo sistema A mensagem ainda não foi enviada A mensagem está sendo enviada A mensagem foi enviada Não foi possível enviar a mensagem 71

72 BlackBerry Hub e Exibir e pesquisar mensagens Todas as suas mensagens e notificações são mostradas na exibição do Hub, no BlackBerry Hub. Como alternativa, você pode exibir mensagens para uma conta específica ou para um tipo de mensagem. Você pode pesquisar por uma mensagem específica ou personalizar a exibição para mostrar apenas mensagens e notificações importantes para você. Navegar na sua lista de mensagens e notificações No BlackBerry Hub, mantenha pressionada uma barra de datas. Para ir para mensagens e notificações do dia seguinte, toque em. Para ir para mensagens e notificações do dia anterior, toque. Para ir ao início da sua lista de mensagens e notificações, toque em. Para ir ao final da sua lista de mensagens e notificações, toque em. Exibir mensagens por conta ou tipo de mensagem Se desejar ver as mensagens a partir de uma conta específica (por exemplo, sua conta de particular) ou por tipo (por exemplo, mensagens de texto), você pode filtrá-las. 1. No BlackBerry Hub, toque em. 2. Toque no tipo de mensagens que deseja ver. Para ver todas as suas mensagens novamente, toque em > Hub. Exibir arquivado 1. No BlackBerry Hub, toque na lista suspensa na parte superior da tela. 2. Toque em uma pasta. Pesquisar por uma mensagem 1. No BlackBerry Hub, toque em. 2. Insira um termo de pesquisa. Para filtrar os resultados da pesquisa por remetente, data, assunto e mais, toque em. 72

73 BlackBerry Hub e Exibir mensagens não lidas, sinalizadas ou com anexos 1. No BlackBerry Hub, toque em. 2. Deixe o campo Pesquisar vazio e toque em. 3. Toque em Não lidos, Assinalados ou Anexo. 4. Toque em novamente. Para ver todas as suas mensagens novamente, toque em Cancelar na parte superior da tela. Dica: Você também pode localizar suas mensagens sinalizadas no BlackBerry Remember, na pasta Mensagens sinalizadas (nas contas de trabalho) ou na pasta Não arquivada (nas contas particulares). Visualizar mensagens importantes com o BlackBerry Priority Hub Com o recurso BlackBerry Priority Hub, as mensagens importantes são realçadas para que você possa rapidamente localizá-las no BlackBerry Hub. Para identificar as mensagens prioritárias, o seu aparelho BlackBerry procura mensagens marcadas como importantes, onde o remetente é um contato frequente ou usa outros critérios. Você pode ajudar o aparelho a saber quais mensagens são importantes para você alterando a prioridade de uma mensagem. Por exemplo, se uma mensagem for importante para você, mas não estiver incluída no BlackBerry Priority Hub, adicione-a. Visualizar apenas mensagens prioritárias No BlackBerry Hub, execute uma das ações a seguir: Toque no > Priority Hub. Deslize os dedos para ampliar suas mensagens de prioridade. Dica: Você pode alterar suas configurações para especificar que a ampliação mostra as mensagens não lidas ou sinalizadas. No BlackBerry Hub, toque no > > Exibição e ações. Na lista suspensa Pinçar critérios de filtragem selecione Mensagens não lidas ou Mensagens sinalizadas. Adicionar ou remover uma mensagem do BlackBerry Priority Hub Adicionar ou remover mensagens do BlackBerry Priority Hub ajuda o aparelho BlackBerry a aprender quais mensagens deverão ser realçadas como prioritárias no futuro. 1. No BlackBerry Hub, mantenha pressionada uma mensagem. Para adicionar uma mensagem ao BlackBerry Priority Hub, toque em. Para remover uma mensagem do BlackBerry Priority Hub, toque em. 73

74 BlackBerry Hub e 2. Na caixa de diálogo, escolha um motivo pelo qual a mensagem é ou não importante. 3. Toque em Ok. Alterar os tipos de mensagens marcadas como prioritárias Por padrão, se o remetente de uma mensagem tiver o mesmo sobrenome que você ou se a mensagem estiver marcada como muito importante, essas mensagens serão incluídas no BlackBerry Priority Hub. Você pode desativar todas essas configurações. 1. No BlackBerry Hub, toque em > > Priority Hub. 2. Coloque o botão O remetente tem o mesmo sobrenome que o meu ou Mensagem enviada com alta prioridade na posição O. Criar um regra de prioridade Você pode criar uma regra para que as mensagens enviadas de contas específicas, ou com um tema específico ou com outros critérios específicos sejam enviadas para o seu BlackBerry Priority Hub. Você também pode definir uma alerta de nível 1 para mensagens específicas, para receber uma notificação personalizada quando essas mensagens forem enviadas para você. 1. Toque no > > Priority Hub. 2. Toque no. 3. Execute uma das ações a seguir: Para adicionar um nome à regra, digite o nome no campo Nome do filtro. Para sinalizar mensagens de um endereço de específico como prioridade, insira um endereço no campo De. Para sinalizar mensagens com um assunto específico como prioridade, insira um assunto no campo Assunto. Para sinalizar as mensagens que são enviadas diretamente para você ou as quais você é copiado como prioridade, marque a caixa de seleção Enviar diretamente para mim ou Cc: para mim. Para definir um alerta de Nível 1 para a sua regra, marque a caixa de seleção Habilitar alerta de nível Toque em Salvar. Observação: Alertas de Nível 1 substituem as configurações de notificação existentes. Ao definir alertas de Nível 1, você é notificado das mensagens de Nível 1 por um toque personalizado. O BlackBerry Hub exibe as mensagens de Nível 1 em vermelho. Para alterar as configurações das notificações de alerta de Nível 1, toque em Configurações de notificação de alertas de Nível 1. Desativar o BlackBerry Priority Hub 1. No BlackBerry Hub, toque em > > Priority Hub. 2. Coloque o botão do Priority Hub na posição O. 74

75 BlackBerry Hub e Visualizar anexos recebidos Você pode localizar rapidamente os arquivos enviados para você e evitar uma longa pesquisa em suas mensagens. No BlackBerry Hub, execute uma das ações a seguir: Para ver todos os arquivos recebidos como anexo, toque em. Para ver todos os anexos de uma conversa, toque na conversa. Toque em. Dica: Você também pode filtrar os anexos de uma conta específica. No BlackBerry Hub, toque em esquerdo. Toque em uma conta. Toque em. no canto inferior Classificar anexos Você pode classificar os anexos por data, remetente, nome, tipo (por exemplo, por imagens e documentos) ou conta. 1. No BlackBerry Hub, toque em. 2. Toque em >. 3. Na lista suspensa Classificar, toque em uma opção de classificação. Compartilhar ou salvar anexos 1. No BlackBerry Hub, toque em. 2. Toque e mantenha pressionado um anexo. 3. Toque no. 4. Quando o download for concluído, mantenha o anexo pressionado. Para compartilhar o anexo, toque em. Para salvar o anexo, toque em. Dica: Para compartilhar ou salvar diversos anexos, toque em >. Selecione alguns anexos. Toque em ou em. Enviar s e mensagens a partir do BlackBerry Hub A partir do BlackBerry Hub, você pode enviar s, mensagens de texto, mensagens do Facebook, mensagens diretas do Twitter, mensagens do LinkedIn, mensagens do BBM ou outros tipos de mensagens de bate-papo, dependendo do seu plano de serviço sem fio e das contas que tiver adicionado ao seu aparelho BlackBerry. 1. No BlackBerry Hub, toque em. 75

76 BlackBerry Hub e 2. Toque em um tipo de mensagem. 3. Adicione ou selecione um destinatário da sua mensagem: No , digite o nome de um contato ou um endereço de no campo Para. Você pode tocar nos contatos sugeridos exibidos abaixo do campo Para para adicioná-los rapidamente à mensagem. Nas mensagens do Facebook, Twitter ou LinkedIn, digite o nome de um contato no campo Para. Nas mensagens de texto, digite o nome de um contato ou um número de telefone. No BBM e em outras mensagens de bate-papo, selecione um contato na lista. 4. Digite sua mensagem. 5. Toque em Enviar ou na tecla Enter. Responder ou encaminhar um Em um , execute uma das ações a seguir: Para responder a um , toque em. Para responder a todos os destinatários do , toque em. Para encaminhar o , toque em. Anexar um arquivo a um ou mensagem de texto Se seu plano de serviço sem fios tiver suporte para mensagens MMS, você pode acrescentar um anexo a uma mensagem de texto. 1. Ao escrever um ou mensagem de texto, toque em. 2. Localize o arquivo. 3. Toque no arquivo. Dica: Quando você envia um com uma foto em anexo, é possível reduzir o tamanho da mensagem, reduzindo o tamanho das fotos. Na tela Tamanho da imagem, toque em um tamanho. Toque em Enviar. Adicionar um destinatário Cco a um 1. Ao compor uma mensagem, toque em >. 2. Digite o nome ou endereço de de um contato. Compor um em texto sem formatação Você pode reduzir o tamanho das mensagens do correio eletrônico ou dos tópicos de alternando de formato HTML para texto sem formatação. 76

77 BlackBerry Hub e 1. Em um , toque no. 2. Toque no. Alterar a formatação de texto em um Coloque o texto em negrito, itálico e sublinhado, crie listas ordenadas e com marcadores e altere o tamanho e a cor da fonte. 1. Ao compor uma mensagem, toque em. 2. Use a barra de ferramentas de formatação para aplicar a formatação ao texto. Encaminhar uma mensagem de texto 1. No BlackBerry Hub, toque e mantenha pressionada uma mensagem de texto. 2. Toque em. Gerenciar mensagens Organize-se gerenciando suas mensagens no BlackBerry Hub. Você pode arquivar mensagens, sinalizar mensagens importantes ou salvar rascunhos. Excluir uma mensagem No BlackBerry Hub, execute uma das ações a seguir: Para excluir uma mensagem, toque e mantenha a mensagem pressionada. Toque em. Para excluir mais de uma mensagem, toque e mantenha pressionada uma mensagem. Toque em. Toque nas outras mensagens que deseja excluir. Toque em. Para excluir todas as mensagens antes de uma data específica, toque e mantenha pressionada a barra da data. As mensagens que foram enviadas ou recebidas antes dessa data são realçadas. Toque no. Para excluir só as mensagens do seu aparelho, mantendo-as no servidor de mensagens, toque no > > Tela e ações. Na lista suspensa Excluir em, selecione Somente Hub. Arquivar s Dependendo da conta em que está o , pode não ser possível arquivar s ou criar pastas. 77

78 BlackBerry Hub e Arquivar um 1. No BlackBerry Hub, toque e mantenha pressionado um Toque em. 3. Toque em uma pasta. Adicionar, renomear ou excluir uma pasta de No BlackBerry Hub, toque na lista suspensa na parte superior da tela. Para adicionar uma pasta, toque e mantenha pressionada a pasta que deseja usar como pasta principal. Toque em. Digite um nome para a pasta. Toque em Ok. Para renomear uma pasta, toque e mantenha a pasta pressionada. Toque em. Digite um novo nome para a pasta. Toque em Ok. Para excluir uma pasta, toque e mantenha a pasta pressionada. Toque em. Manter todos os s de uma pasta no aparelho Se você usar um aplicativo de desktop como Microsoft Outlook para arquivar em pastas, o seu aparelho BlackBerry não baixa automaticamente as cópias desse . Você pode ter s arquivados prontamente disponíveis no seu aparelho, sincronizando uma pasta de No BlackBerry Hub, toque na faixa na parte superior da tela. 2. Toque e mantenha pressionada uma pasta. 3. Toque em. Sinalizar uma mensagem As mensagens sinalizadas também aparecem no BlackBerry Remember, para que você possa adicionar datas de vencimento, tags, mensagens de voz e outros arquivos a elas. 1. No BlackBerry Hub, mantenha uma mensagem pressionada. 2. Toque em. Marcar uma mensagem como lida ou não lida No BlackBerry Hub, execute uma das ações a seguir: Para marcar uma mensagem como lida, toque na mensagem e mantenha-a pressionada. Toque em. Para marcar uma mensagem como não lida, toque na mensagem e mantenha-a pressionada. Toque em. 78

79 BlackBerry Hub e Para marcar mensagens antes de uma data específica como lidas, toque e mantenha pressionada a barra da data. Toque em. Para marcar mensagens antes de uma data específica como não lidas, toque e mantenha pressionada a barra da data. Toque em. Fazer download ou compartilhar uma imagem de um Em uma mensagem, mantenha pressionada uma imagem incorporada. Para salvar uma foto, toque em. Para compartilhar a imagem, toque em. Para definir uma imagem como sua imagem de perfil do BBM, como imagem de contato ou de papel de parede, toque em. Salvar um de rascunho 1. Ao escrever um , toque em Cancelar. 2. Na caixa de diálogo, toque em Salvar. Como proteger seu Você pode assinar digitalmente ou criptografar mensagens se usar uma conta de de trabalho que seja compatível com mensagens protegidas por S/MIME ou criptografia de IBM Notes em seu aparelho BlackBerry. A assinatura digital ou a criptografia de mensagens adiciona outro nível de segurança para as mensagens de que enviar do aparelho. As assinaturas digitais foram projetadas para ajudar os destinatários a verificar a autenticidade e a integridade das mensagens enviadas. Com mensagens protegidas por S/MIME, quando você assina digitalmente uma mensagem usando sua chave privada, os destinatários usam sua chave pública para verificar se a mensagem foi enviada por você e que a mesma não foi alterada. A criptografia foi projetada para manter a confidencialidade das mensagens. Nas mensagens protegidas por S/MIME, ao criptografar uma mensagem, o aparelho utiliza a chave pública do destinatário para criptografar a mensagem. Os destinatários usam suas chaves privadas para descriptografar a mensagem. O seu aparelho BlackBerry é compatível com chaves e certificados nos seguintes formatos de arquivo e extensão de nomes de arquivo: PEM (.pem,.cer) DER (.der,.cer) PFX (.pfx,.p12) 79

80 BlackBerry Hub e Configurar mensagem protegida por S/MIME É preciso armazenar uma chave privada e um certificado no seu aparelho BlackBerry para enviar mensagens de assinadas ou criptografadas usando mensagens protegidas por S/MIME. Você pode armazenar uma chave e um certificado importando os arquivos a partir de uma mensagem de corporativo. 1. Abra uma mensagem de corporativo com anexo certificado. 2. Mantenha pressionado o. 3. Toque no. 4. Se necessário, insira a senha. 5. Toque no. 6. Toque em > > seguro. 7. Se necessário, toque na guia S/MIME. 8. Coloque o botão S/MIME em l. 9. Abaixo de Certificado de assinatura, na lista suspensa, toque no certificado importado. 10. Abaixo de Certificado de criptografia, na lista suspensa, toque no certificado importado. Ativar criptografia de IBM Notes no aparelho Para concluir esta tarefa, você deverá adicionar uma conta de trabalho no seu aparelho que suporte criptografia de IBM Notes. 1. No BlackBerry Hub, toque em > > seguro. 2. Se necessário, toque na guia NNE. 3. Coloque o botão NNE em l. Assinar ou criptografar uma mensagem Você deve usar uma conta de de trabalho que suporte mensagens protegidas por S/MIME ou criptografia de correspondência IBM Notes para enviar uma mensagem de criptografada ou assinada. 1. Ao escrever uma mensagem, deslize seu dedo para baixo na tela. 2. Na lista suspensa, toque em uma opção de assinatura ou criptografia. Dica: Você pode alterar um de segurança padrão usado para as mensagens que enviar. Por exemplo, se você usar o S/MIME para proteger suas mensagens, poderá enviar mensagens claramente assinadas que podem ser abertas usando qualquer aplicativo de ou mensagens assinadas opacas que só podem ser abertas por aplicativos de que suportem criptografia. No BlackBerry Hub, toque em > > seguro. Se necessário, toque em S/MIME ou NNE. Altere as configurações de segurança do . 80

81 BlackBerry Hub e Ícones de seguro Ícone Descrição O é assinado digitalmente. O está criptografado. A assinatura digital foi verificada com êxito. Não há informações suficientes para verificar a assinatura digital. Falha na verificação da assinatura digital. Um certificado está anexado ao . A cadeia do certificado é confiável ou o status do certificado é bom. Existe um erro com a cadeia do certificado ou o status do certificado. O status do certificado está sendo determinado. A cadeia de certificado foi revogada. Navegar no BlackBerry Hub Verificar mensagens no BlackBerry Hub em qualquer lugar Se você estiver na sua tela inicial ou utilizando um aplicativo, você pode inspecionar ou abrir o BlackBerry Hub de qualquer lugar no aparelho. 1. Deslize um pouco o dedo de baixo para cima na tela. O modo de exibição atual encolhe para mostrar suas notificações. 2. Deslize o dedo para a direita para ver o BlackBerry Hub. Para abrir totalmente o BlackBerry Hub, continue deslizando seu dedo para a direita. Para voltar para o que estava fazendo, deslize o dedo de volta para a esquerda e para baixo. 81

82 BlackBerry Hub e Verificar mensagens e notificações enquanto escreve ou visualiza uma mensagem Em uma mensagem, deslize o dedo lentamente da margem esquerda para a direita. Continue deslizando para trazer a lista de mensagens e notificações para a exibição. Ir para a mensagem anterior ou posterior 1. Em uma mensagem, deslize lentamente o dedo da borda esquerda da mensagem para a direita, para verificar a lista de mensagens. 82

83 BlackBerry Hub e 2. Mantendo a mensagem aberta, deslize o dedo para cima ou para baixo para realçar a mensagem anterior ou posterior da lista. 3. Para abrir a mensagem realçada, solte o dedo. Verificar seus futuros eventos a partir do BlackBerry Hub Você pode verificar sua agenda no aplicativo Calendário BlackBerry, mas se já estiver no BlackBerry Hub, pode ficar onde está. Na parte superior da lista de mensagens e notificações, onde é exibida a data de hoje, arraste o dedo lentamente para baixo. Seus futuros eventos começam a aparecer. Quanto mais você arrasta, mais vê. Criar uma reunião a partir de um Ao criar uma reunião ou evento a partir de um , o aparelho BlackBerry preenche o convite para a reunião com a linha de assunto do . Os destinatários do serão os convidados da reunião ou evento. 1. Em um , toque no >. 2. Insira informações adicionais da reunião. 3. Toque em Salvar. Adicionar um contato do BlackBerry Hub 1. No BlackBerry Hub, mantenha pressionada uma mensagem. 2. Toque em. 83

84 BlackBerry Hub e Para adicionar o contato a uma lista de contatos existente (por exemplo, para adicionar um novo endereço de e- mail de um contato), toque em um contato da lista. Para adicionar o novo contato à lista de contatos, toque em. 3. Toque em Salvar. Atualizar sua lista de mensagens Se você adicionou uma conta de que não é compatível com os serviços de mensagens push, você poderá reiniciar o BlackBerry Hub para verificar novas mensagens. No BlackBerry Hub, toque em >. Personalizar configurações do BlackBerry Hub Você pode personalizar diversas configurações no BlackBerry Hub. Por exemplo, você pode alterar seu endereço de padrão ou calendário, ou mesmo a ordem em que suas contas são exibidas. Também é possível definir uma resposta de ausência do escritório usando o aparelho BlackBerry. Definir uma resposta de ausência temporária Algumas contas de podem não oferecer suporte a respostas de ausência temporária. 1. No BlackBerry Hub, toque em > > Contas de Toque em uma conta de Coloque o botão Usar resposta de ausência temporária em l. 4. Digite uma mensagem no campo. Adicionar uma assinatura a uma conta de 1. No BlackBerry Hub, toque em > > Contas de Toque em uma conta de Coloque o botão Assinatura automática em l. 4. Digite a assinatura no campo. Alterar seu endereço de padrão ou calendário Ao compartilhar algo (por exemplo, uma foto ou um site) por ou ao escrever um novo , seu aparelho BlackBerry envia o a partir do seu endereço de padrão. Ao adicionar um evento ao seu calendário ou enviar um convite de reunião, seu aparelho adiciona o evento ao seu calendário padrão. 84

85 BlackBerry Hub e 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Contas. 3. Toque em. Para alterar a conta padrão da qual você envia s, na lista suspensa Endereço de , toque em uma conta. Para alterar o calendário padrão ao qual adiciona eventos e do qual envia convites para reuniões, na lista suspensa Calendário, toque em um calendário. Alterar a forma como as mensagens são exibidas no BlackBerry Hub Defina a forma de exibição de mensagens enviadas ou arquivadas, de tópicos de mensagem e de visualização da data no topo da lista de mensagens e notificações no BlackBerry Hub. Também é possível alterar como o nome dos remetentes são exibidos, se as imagens são baixadas automaticamente e muito mais. 1. Em BlackBerry Hub, toque em > > Exibição e ações. 2. Altere suas configurações. Por exemplo, altere qualquer das configurações abaixo: Para exibir mensagens como tópicos de conversa, em vez de mensagens únicas, na lista suspensa Estilo de exibição, toque em Conversa. Para parar a exibição de mensagens arquivadas, coloque o botão Mostrar mensagens arquivadas em O. Para parar a exibição de mensagens enviadas, coloque o botão Mostrar mensagens enviadas em O. Código de cores para suas contas Para ajudá-lo a distinguir os diferentes tipos de contas no BlackBerry Hub, você pode escolher uma cor para cada conta. A cor aparece no lado esquerdo da sua lista de mensagens. 1. No BlackBerry Hub, toque em > > Gerenciamento de hub. 2. Toque em uma conta. 3. Na lista suspensa Cor da conta, toque em uma cor. Alterar a ordem das contas no BlackBerry Hub Você pode alterar a ordem em que o BlackBerry Hub exibe as contas na guia Contas. Por exemplo, você pode mover suas contas favoritas ou as contas que você usa com mais frequência para o topo da lista. 1. No BlackBerry Hub, toque no > > Gerenciamento de hub. 2. Toque no. 3. Mantenha pressionada uma conta e deslize o dedo para cima ou para baixo para alterar o local onde a conta aparecerá na lista de contas na guia Contas. 4. Para salvar as alterações, toque no. 85

86 BlackBerry Hub e Alterar mensagens que devem aparecer no BlackBerry Hub Você pode optar por ocultar mensagens de algumas contas,para que elas não apareçam na guia Hub do BlackBerry Hub. As sincronizações do calendário e do contato não são afetadas por estas configurações. 1. No BlackBerry Hub, toque em > > Gerenciamento de hub. 2. Toque em uma conta. 3. Na lista Mostrar em, toque em Mostrar somente no Hub, Mostrar somente em contas separadas ou Mostrar em ambos. Alterar opções de mensagens de texto No BlackBerry Hub, toque em > Configurações > Mensagens de texto. Para receber ou ler uma notificação de entrega das mensagens que você enviar, toque na guia SMS ou na guia MMS. Coloque o botão Confirmar entrega ou Confirmar leitura em l. Para permitir que outros aparelhos vejam quando você recebe ou lê uma mensagem de texto com um anexo, toque na guia MMS. Coloque o botão Permitir confirmação de entrega ou Permitir confirmação de leitura na posição Ativar. Para bloquear mensagens MMS indesejadas, toque na guia MMS. Coloque o botão Rejeitar mensagens anônimas ou Rejeitar anúncios na posição Ativar. Para parar de receber mensagens MMS quando estiver em roaming, toque na guia MMS. Na lista suspensa Modo de autorrecuperação, toque em Apenas interno. Para alterar o plano de fundo das conversas de mensagens de texto, toque na guia SMS. Coloque o botão Plano de fundo escuro na posição Ativar ou Desativar. Alterar as configurações avançadas das mensagens de texto Com as configurações avançadas para mensagens de texto, é possível usar caracteres especiais, alterar a sua preferência de roteamento, e mais. 1. No BlackBerry Hub, toque em > Configurações > Mensagens de texto >. 2. Faça suas alterações. 3. Toque em Salvar. Desligar todas as mensagens de difusão celular Seu provedor de serviço deve enviar a você mensagens de serviço quando você usar seu aparelho BlackBerry em certos locais (por exemplo, para contar sobre condições climáticas). Não haverá cobrança associada a tais mensagens, mas você pode desativá-las se não quiser vê-las. No BlackBerry Hub, toque em > > Difusão celular. 86

87 BlackBerry Hub e Para desativar as mensagens de notificação de serviço, coloque o botão Habilitar difusão celular em O. Para desativar mensagens de um canal específico, ao lado de um canal, toque em Remover. Atualizar o status do Facebook, Twitter ou LinkedIn do BlackBerry Hub 1. No BlackBerry Hub, toque em. 2. Toque em Facebook, Twitter ou LinkedIn. 3. Toque em. 4. Digite seu status. 5. Toque em Publicar, Tweet ou Enviar. Sobre as mensagens de advertência públicas São usados sistemas de advertência públicos para enviar mensagens de alerta a usuários com aparelhos móveis habilitados. Mensagens de advertência públicas são mensagens de texto que alertam os usuários de possíveis ameaças de segurança em suas áreas. Essas mensagens podem incluir advertências de condições climáticas severas, alertas de crianças desaparecidas ou emergências nacionais. Dependendo do provedor de serviços sem fio, as mensagens de alerta de emergência não contribuem para a utilização de dados no plano de serviços sem fio. Dependendo da sua rede sem fio, do seu provedor de serviços sem fio e da sua região, talvez este recurso não seja compatível. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços ou com o administrador. Cancelar mensagens públicas de advertência Dependendo do provedor de serviços sem fio e da sua região, talvez não seja possível cancelar as mensagens de advertência públicas. 1. No BlackBerry Hub, toque em > > Alertas de emergência. 2. Coloque o botão ao lado do sinal de aviso público em O. 87

88 BlackBerry Hub e Solução de problemas: BlackBerry Hub Assistente de solução de problemas: Estou tendo problemas para utilizar o O assistente da solução de problemas guia você através de uma série de perguntas e tarefas para ajudar a resolver o seu problema com . Iniciar o assistente para solução de problemas Observação: Este assistente para a solução de problemas está disponível apenas em inglês. Não estou recebendo mensagens Experimente executar as seguintes ações: Se tiver alterado recentemente a senha de uma conta, certifique-se de ter atualizado a senha nas configurações das contas no seu aparelho BlackBerry. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. Toque em Configurações > Contas. Toque em uma conta. Faça suas alterações. Toque em Salvar. Comprove as configurações da conexão de rede para certificar-se de que o seu aparelho esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou móvel. Se não estiver em uma área de cobertura da rede sem fio, deverá receber mensagens quando retornar à área de cobertura da rede sem fio. Se estiver conectado a uma rede móvel, verifique se os serviços de dados estão ativados. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. Toque botão Serviços de dados esteja em l. em Configurações > Redes e conexões > Rede móvel. Certifique-se de que o Eu posso ver apenas s dos últimos 30 dias Para alguns tipos de , o intervalo padrão que seu aparelho BlackBerry sincroniza inicialmente é de 30 dias. Para alterar as configurações, na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. Toque em Configurações > Contas. Toque na conta de . Na lista suspensa Período de sincronização, toque em uma opção. Toque em Salvar. Não consigo encontrar meu de trabalho no BlackBerry Hub Se você adicionou uma conta de trabalho ao aparelho BlackBerry, o administrador deve ter ativado uma política que separa o BlackBerry Hub em uma visualização de trabalho, que contém mensagens e notificações somente para a conta de trabalho, e uma visualização pessoal, que contém mensagens e notificações somente para contas pessoais. Para ver a visualização de trabalho, no BlackBerry Hub, toque em > Alternar para trabalho. 88

89 BlackBerry Hub e Não consigo ver os destinatários da mensagem Para ver outros destinatários de uma mensagem e a conta que recebeu a mensagem, toque na seta no canto superior direito da tela na mensagem. Não consigo enviar ou encaminhar uma mensagem de texto Talvez não seja possível encaminhar mensagens de texto se o conteúdo das mensagens incluir informações protegidas por copyright. Caso use uma conta de trabalho que é suportada por um BlackBerry Enterprise Server, seu administrador pode não permitir que você envie mensagens de texto, mas você ainda pode ser capaz de recebê-las. Não é possível anexar um arquivo a uma mensagem de texto O arquivo pode ser muito grande, ou seu plano de serviços sem fio pode não ser compatível com o serviço de mensagens MMS, que é necessário para anexar arquivos às mensagens de texto. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços. BBM Com BBM, bata papo e compartilhe em tempo real com seus contatos do BBM e saiba quando alguém leu sua mensagem. Digite, converse ou publique. Você decide a melhor forma de se comunicar com as pessoas no BBM. Para obter mais informações, consulte o BBM Guia do usuário. Facebook Você pode usar o Facebook para aplicativos de aparelhosblackberry para ficar conectado com seus amigos. Envie mensagens, bata papo com seus amigos, convide novos amigos e carregue fotos para a sua conta Facebook, e muito mais. Para obter informações sobre Facebook para aparelhosblackberry, consulte o Guia do usuário Facebook. Twitter Você pode usar o Twitter para aplicativos de aparelhos BlackBerry para ficar conectado em quase todos os lugares. Você pode postar tweets, enviar mensagens direto para os seus amigos, pesquisar Twitter, adicionar fotos aos seus tweets, e muito mais. 89

90 BlackBerry Hub e Para obter informações sobre Twitter para aplicativos de aparelhos BlackBerry, consulte o Guia do usuário do Twitter. LinkedIn Você pode usar o aplicativo LinkedIn em seu aparelho BlackBerry para ficar conectado com seus colegas. Envie mensagens, compartilhe atualizações, adicione conexões e muito mais. Para obter informações sobre LinkedIn para aplicativos de aparelhosblackberry, consulte o Guia do usuário do LinkedIn. joyn Com o joyn, você pode bater papo, efetuar chamadas, enviar imagens e vídeos com seus amigos e contatos que não estão usando um aparelho BlackBerry 10. Se o seu provedor de serviços for compatível com joyn, o ícone será exibido ao lado dos contatos que usarem joyn. Sobre o joyn Você tem amigos e contatos que não usam um aparelho BlackBerry 10? Caso tenha, você pode conversar, ligar, enviar fotos e compartilhar vídeos com estes contatos usando o joyn. Se o seu provedor de serviços oferecer suporte a joyn, dentro do aplicativo Contatos ou Telefone, o ícone aparecerá ao lado dos contatos que usam joyn, para que você possa achar facilmente outros usuários. joyn para BlackBerry 10 talvez não esteja disponível no seu dispositivo, dependendo do seu provedor de serviços sem fio. Para obter informações sobre as taxas ou condições que podem ser aplicadas ao usar este aplicativo, entre em contato com seu provedor de serviços sem fio. Iniciar um bate-papo joyn 1. No aplicativo Contatos, ou no modo de exibição Detalhes do contato, toque no ao lado do nome do contato. 2. Execute uma das ações a seguir: Digite sua mensagem. Toque em um emoticon. Para anexar uma foto ou arquivo, toque no. 3. Toque em Enviar. Dica: Você pode localizar e responder aos bate-papos joyn noblackberry Hub. 90

91 BlackBerry Hub e Convidar outros contatos joyn para bater papo Tem algo que precisa discutir com um grupo? Você pode conversar com mais de uma pessoa para ajudá-lo a tomar decisões mais rapidamente e manter todos informados. 1. Na parte inferior de um bate-papo joyn, toque em > Criar grupo. 2. Toque em + para adicionar um outro contato. Repita essa etapa para cada contato que você deseja adicionar. 3. Se precisar, digite um assunto para o bate-papo. 4. Digite sua mensagem. 5. Toque em Enviar. Excluir um bate-papo joyn Em uma tela de bate-papo, toque em >. Ligar para um contato joyn 1. No aplicativo Telefone, toque em. 2. Toque no ao lado do contato para o qual você deseja ligar. 3. Se tiver vários números de telefone para um contato joyn, toque no número para o qual deseja ligar. Dica: Durante a chamada, toque no para iniciar um bate-papo ou um compartilhamento de vídeo ou arquivo. Iniciar um compartilhamento de vídeo joyn Antes de compartilhar um vídeo ou iniciar um bate-papo por vídeo, você precisa ligar para um contato joyn. O contato precisa ter um aparelho que ofereça suporte a vídeo. Durante a chamada, no aplicativo Telefone, toque no. Dica: Durante o compartilhamento de vídeo, toque no para iniciar um bate-papo ou compartilhar um arquivo. Enviar um arquivo para um contato joyn Você pode enviar vários tipos de arquivos para os contatos joyn, inclusive fotos, vídeos e documentos. 1. Durante um bate-papo individual joyn ou uma chamada telefônica, toque no e selecione uma foto ou arquivo. 91

92 BlackBerry Hub e 2. Toque em Enviar. Bloquear um contato joyn Se bloquear um contato joyn, você não receberá nenhuma mensagem desse contato e as transferências de arquivos serão recusadas automaticamente. As mensagens serão filtradas para a pasta Mensagens bloqueadas no aplicativo joyn e as notificações serão desativadas. 1. Em BlackBerry Hub, toque em >. 2. Toque em joyn. 3. Toque em Usuários bloqueados. 4. Digite o número de telefone ou o nome do contato joyn que você deseja bloquear. Para desbloquear o contato, toque em Desbloquear ao lado do nome do contato. Ative joyn quando estiver em roaming. Verifique com seu provedor de serviços sem fio se as taxas ou encargos de roaming serão aplicados. Se você estiver viajando, continue usando joyn mesmo em roaming. 1. Em BlackBerry Hub, toque em >. 2. Toque em joyn. 3. Coloque o botão Habilitar joyn quando estiver em roaming na posição Ativar. 92

93 Mídia Mídia Alterar volume de mídia Quando a música estiver sendo reproduzida, execute uma das ações a seguir: Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito de seu aparelho BlackBerry. Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito de seu aparelho. Para desativar o volume, pressione a tecla Mudo no lado direito de seu aparelho. Para desativar o recurso Mudo, pressione novamente a tecla Mudo. Para selecionar o tipo de alto-falante para reproduzir a música, toque no > Áudio. Observação: O volume da mídia é independente do volume das notificações. Alterar o volume ao ouvir a música não alterará o volume das notificações. Extensões de arquivos de áudio e vídeo, formatos e codecs suportados Dependendo do modelo de seu aparelho BlackBerry e rede sem fio, algumas extensões de arquivo e codecs podem não ser suportados. Extensão do arquivo: Com suporte vídeo codec(s) Com suporte de áudio codec(s) 3GP H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR 3G2 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR, QCELP ASF WMV 9 WMA AVI MJPEG, MPEG-4 MPEG-3 F4V V6 Sorenson Spark ISMV (MP4 fragmentado) H.264, WMV9 AAC, WMA M4V H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM MKV H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM MOV H.263, H.264, MJPEG, MPEG-4 AAC, AMR, QCELP 93

94 Mídia Extensão do arquivo: Com suporte vídeo codec(s) Com suporte de áudio codec(s) MP4 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR MPEG H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM WMV WMV 9 WMA AAC AAC AMR AMR FLAC FLAC, Vorbis M4A AAC MIDI MIDI MKA AAC, MPEG-3, PCM MP3 MPEG-3 OGG FLAC, Vorbis QCP QCELP SPMID SP-MIDI WAV PCM, GSM WMA WMA 9, WMA 10 Para obter informações sobre extensões de arquivos de mídia, formatos e codecs para seu aparelho, acesse e clique em Smartphones > Smartphones BlackBerry > Mídia suportada. Câmera Você pode usar a Câmera no aparelho BlackBerry para tirar fotos e gravar vídeos de alta qualidade. Também é possível alterar as configurações de captura para registrar o momento perfeito, ainda que esteja em condições adversas. O modo Time Shift facilita agrupar as fotos em que todos estão com a melhor aparência. 94

95 Mídia Aplicativo Câmera num piscar de olhos Tirar fotos e gravar vídeos Dica: Para tirar rapidamente uma foto ou começar a gravar um vídeo a partir do aplicativo Câmera, pressione qualquer uma das seguintes teclas: Tecla Espaço Tecla Aumentar volume Tecla Diminuir volume Pressione quaisquer destas teclar para parar de gravar. Tirar uma foto 1. Certifique-se de que esteja selecionado. Para alterar o foco da câmera, arraste a caixa de foco para qualquer lugar da tela. 95

96 Mídia Para reduzir ou ampliar, faça o movimento de pinça com os dedos sobre a tela. O zoom funciona somente nos modos de disparo Normal e Estabilização. 2. Execute uma das ações a seguir: Para tirar uma foto, toque em qualquer lugar da tela. Para tirar fotos contínuas usando o modo de disparo intermitente, mantenha o dedo pressionado na tela. A câmera para de tirar fotos quando você retirar o dedo da tela. Dica: Para ativar as linhas de grade, no aplicativo Câmera, deslize de cima para baixo na tela. Toque em botão Exibir linhas de guia em l.. Coloque o Grave um vídeo 1. Certifique-se de que o esteja selecionado. 2. Para alterar o que a câmera de vídeo foca, arraste a caixa de foco para qualquer lugar da tela. 3. Para reduzir ou ampliar, deslize os dedos juntos ou separados na tela. 4. Para iniciar a gravação, toque em qualquer lugar da tela. Para parar de gravar, toque na tela novamente. Ativar bloqueio de foco automático Você pode usar o bloqueio de foco automático no seu aparelho BlackBerry para tirar várias fotos sem ter que esperar o ajuste do foco entre as imagens. Se a caixa de foco ficar verde, toque e mantenha pressionado dentro da caixa de foco. aparece na caixa de foco quando o foco automático estiver definido. Para desativar o foco automático, arraste a caixa de foco para qualquer lugar da tela ou toque no foco. dentro da caixa de Alternar entre a câmara, a câmara de vídeo e o modo dotime Shift No aplicativo Câmera, você pode tirar fotos e gravar vídeos usando os modos de captura Câmera, Câmera de vídeo e Time Shift. 1. Toque no modo de captura atual:, ou. 2. Toque no modo de captura que deseja usar. 96

97 Mídia Acessar o aplicativo Câmera da tela Bloquear Na tela Bloquear, mantenha pressionado. Verifique a última foto que você tirou ou vídeo que você fez. Você pode escolher a última foto tirada por você ou o último vídeo gravado para ver se você capturou o que desejava. 1. Toque e matenha pressionada a miniatura na parte inferior da tela. 2. Arraste o dedo para cima para expandir a miniatura. Para voltar ao aplicativo Câmera, levante o seu dedo na tela. Para excluir a foto ou o vídeo, deslize o seu dedo para a direita no. Para compartilhar a foto ou o vídeo, deslize o seu dedo para a direita no. Usar o modo Time Shift O modo Time Shift permite tirar muitas fotos de uma vez para que você possa escolher a melhor delas. Alguém piscou em alguma foto ou tossiu no momento mais inoportuno? Você pode corrigir isso trocando por diferentes expressões de qualquer participante até que todos estejam perfeitos na foto. Tirar as melhores fotos possíveis usando o modo Time Shift 1. Certifique-se de que o esteja selecionado. 2. Tire uma foto e mantenha a câmera fixa até que todas as fotos apareçam. 3. Mova o controle deslizante na parte inferior da tela para trás e para frente até encontrar a melhor foto. 4. Toque em. Substituir a expressão de uma pessoa usando o modo dotime Shift 1. Certifique-se de que o esteja selecionado. 2. Tire uma foto. 3. Arraste o controle deslizante na parte de baixo da tela para frente e para trás até encontrar a melhor foto. 4. Toque em uma face reconhecida. 5. Use o disco para navegar nas expressões disponíveis. 6. Toque em qualquer lugar da tela. 7. Toque em. 97

98 Mídia Alterar as opções de captura É possível alterar o modo de cena, o modo de disparo, escolher se usar ou não o flash, alternar entre a câmera dianteira e a traseira, entre outros. 1. Toque em. 2. Toque na opção que deseja alterar. Para voltar ao modo Normal, toque no ícone de modo no cantor superior esquerdo da tela da câmera. Modos de disparo Os modos de disparo alteram a forma com que a câmera fotografa e filma. Por exemplo, você pode usar o modo de Intermitência para tirar várias fotos rapidamente. Observação: Os modos de disparo não se aplicam ao modo Time Shift. Ícone Descrição Normal Este modo está disponível para câmera e para a filmadora. O modo Normal age como uma câmera ou filmadora comum, registrando apenas uma foto ou um vídeo por vez. Estabilização Este modo está disponível para câmera e para a filmadora. O modo Estabilização pode reduzir o embaçamento causado pelo movimento da câmera ao fazer fotos e vídeos. Intermitência Este modo está disponível para a câmera. O modo Intermitência permite tirar várias fotos rapidamente. É um bom modo de disparo para tirar fotos de cenas e objetos em movimento rápido. HDR Este modo, também conhecido como High Dynamic Range, está disponível para a câmera. O modo HDR combina várias fotos e pode capturar o contraste entre áreas claras e escuras de uma cena. 98

99 Mídia Modos de cena Os modos de cena são projetados para melhorar a qualidade da foto ou vídeo pela alteração das configurações, como contraste, brilho e muito mais. Ícone Descrição Automático É o modo mais comum. Disponível para câmera, filmadora e modo Time Shift. Use este modo para captura uma ampla gama de cenas cotidianas. Ação Este modo está disponível para a câmera e o modo Time Shift. Este modo ajuda a tirar fotos de objetos em movimento. Use este modo ao fotografar esportes ou crianças. Quadro de informações Este modo está disponível para a câmera e o modo Time Shift. Este modo pode ajudar a tirar fotos de quadros de informações ao melhorar o contraste entre o quadro branco e qualquer coisa escrita nele. Noturno Este modo está disponível para câmera, filmadora e modo Time Shift. Este modo é útil ao fotografar e filmar áreas com pouca iluminação. Praia ou neve Este modo está disponível para câmera, filmadora e modo Time Shift. Este modo ajuda a compensar os níveis de luz da areia ou neve claros em uma foto ou vídeo. Alterar as configurações de câmera Você pode alterar as configurações da câmera, como ativar as linhas de grade e configurar onde você deseja salvar suas fotos e vídeos e se deseja localizá-las. 1. No aplicativo Câmera, deslize para baixo na tela. 2. Toque em. Solução de problemas da câmera Se tiver problemas ao usar a câmera no seu aparelho BlackBerry, você pode consultar os tópicos de solução de problemas incluído abaixo. 99

100 Mídia Não consigo ativar o flash nem usar a luz do vídeo Experimente executar as seguintes ações: Pode não haver energia suficiente na bateria para usar o flash ou a luz do vídeo. Carregue o aparelho BlackBerry e tente novamente. O flash pode ainda estar carregando. Aguarde um momento e, em seguida, tente novamente. Certifique-se de estar usando a câmera traseira. Certifique-se de não estar usando os modos Time Shift, Estabilização de imagem ou Intermitência. Estes modos não usam flash. Não consigo tirar uma foto ou gravar um vídeo Experimente executar as seguintes ações: Remova alguns arquivos de mídia antigos para liberar espaço de armazenamento e tente novamente. Certifique-se de que nem a câmera nem a câmera de vídeo estejam sendo usadas por outro aplicativo. Feche todos os aplicativos que possam estar usando as câmeras e tente novamente. Não posso salvar fotos e vídeos no meu cartão de memória Execute uma das ações a seguir: Remova alguns arquivos de mídia antigos para liberar espaço de armazenamento e tente novamente. Insira um cartão de memória diferente. No aplicativo Gerenciador de arquivos, procure o seu cartão de memória. Certifique-se de que a pasta Câmera existe e está disponível. Se necessário, crie uma nova pasta chamada Camera. No aplicativo Gerenciador de arquivos, procure o seu cartão de memória. Verifique se há qualquer outro arquivo chamado Câmera. Exclua ou mova qualquer outro arquivo chamado Camera para outra pasta. Imagens Você pode usar o aplicativo Imagens para organizar as fotos que você tirou e adicionar ao seu aparelho BlackBerry. Também é possível editar, compartilhar e exibir suas fotos. 100

101 Mídia Fotos em um piscar de olhos Visualizar imagens As imagens, no aplicativo Imagens do aparelho BlackBerry, são organizadas em várias exibições. No aplicativo Imagens, execute uma das ações a seguir: Para ver imagens exibidas ou adicionadas recentemente, toque em. Para ver organizados em álbuns os vídeos que você baixou ou carregou no seu aparelho, toque em. Para ver suas imagens organizadas por data de criação ou adição, da mais recente à mais antiga, toque em. Ampliar ou reduzir uma foto Com uma imagem aberta na tela, execute uma das ações a seguir: Toque duas vezes onde deseja ampliar. 101

102 Mídia Deslize os dedos juntos ou separados para ampliar ou reduzir manualmente. Aplicar visualização panorâmica em uma imagem 1. Aumente o zoom de uma imagem. 2. Deslize seu dedo pela tela. Tirar maior proveito de fotos e álbuns de fotos Você pode fazer muito mais com suas fotos e álbuns de fotos, como exibi-las em forma de apresentação de slides, excluílas, enviá-las ou compartilhá-las com amigos, e assim por diante. Você também pode visualizar as propriedades dos álbuns de fotos e fotos, incluindo tamanho, nome e data de captura. Você pode consultar as opções disponíveis tocando em ou tocando e mantendo pressionado um álbum e tocando depois em. Editar uma foto O editor de fotos oferece uma palheta de ferramentas para você usar para editar e melhorar as fotos em seu aparelho. 1. Abra a foto a qual deseja editar. 2. Toque em. 3. Após terminar, toque na tela. Toque em Salvar. Dica: Pode haver mais opções de edição disponíveis que não estão visíveis na tela. Tente deslizar para cima ou para baixo sobre as opções de edição visíveis. Compartilhar uma foto Você pode compartilhar fotos com amigos, família, contatos, participantes de reunião, Twitter e assim por diante, garantindo que todos compartilhem momentos especiais com você. 1. Abra a foto a qual deseja compartilhar. 2. Para editar uma foto antes de enviá-la, toque no ícone. 3. Edite a imagem. 4. Toque em Salvar. 5. Toque no. 102

103 Mídia Fazer uma captura de tela do seu aparelho Para tirar uma captura de tela do seu aparelho BlackBerry, pressione a teclas Aumentar volume e Diminuir volume ao mesmo tempo. Observação: Se você tiver o BlackBerry Balance instalado no seu aparelho e o espaço de trabalho estiver desbloqueado, as capturas de tela serão salvas no espaço de trabalho. Organizar fotos e álbuns Você pode organizar suas imagens em álbuns usando a estrutura de pastas em File Manager. Criar um álbum Com os álbuns você pode organizar suas fotografias em pastas, organizando por eventos, pessoas, datas ou qualquer outra categoria que você imaginar. 1. Na tela inicial, toque no ícone Gerenciador de arquivos. 2. Toque a pasta na qual você deseja criar o álbum. 3. Toque em >. 4. Digite um nome para o seu álbum. Observação: Você tem que mover uma imagem para o álbum novo antes de o álbum aparecer no aplicativo Imagens. Dica: Para mover um álbum para outra pasta, mantenha pressionado o álbum que deseja mover. Toque no >. Toque na pasta de destino. Toque em Mover. Mover imagens para outro álbum 1. Na tela inicial, toque no ícone Gerenciador de arquivos. 2. Toque e mantenha pressionada a imagem que deseja mover. 3. Toque em. 4. Toque no. 5. Toque no álbum para o qual você deseja mover a imagem. 6. Toque em Mover. Dica: Para mover uma imagem para uma pasta diferente, toque e mantenha pressionada a imagem que você deseja mover. Toque em Mover >. Toque na pasta para a qual você deseja mover a imagem. Toque em Mover. 103

104 Mídia Extensões de arquivos de imagens suportados O seu aparelho BlackBerry foi projetado para suportar os seguintes formatos de arquivo. BMP JPG GIF PNG TIF WBMP Para obter informações sobre extensões de arquivos de mídia e codecs para seu aparelho, acesse docs/smartphones e clique em Smartphones > Smartphones BlackBerry > Mídia suportada. Solução de problemas de imagens Não consigo salvar um arquivo de mídia O aparelho BlackBerry ou o cartão de memória pode não ter espaço de armazenamento suficiente para armazenar arquivos de mídia. Experimente executar as seguintes ações: Se estiver tentando salvar um arquivo de mídia em seu aparelho, exclua dados e mensagens antigas do aparelho. Se estiver tentando salvar um arquivo de mídia no cartão de memória, exclua arquivos de mídia antigos. No aplicativo Câmera, altere a proporção da foto ou do vídeo para um tamanho menor. Fotos e vídeos grandes ocupam mais espaço de armazenamento do que fotos e vídeos pequenos. Música Você pode usar o aplicativo Música no aparelho BlackBerry para reproduzir e organizar suas músicas e criar listas de reprodução. 104

105 Mídia Aplicativo de músicas num piscar de olhos Reproduzir músicas Exibir música No aplicativo Música, execute uma das ações a seguir: Para ver os vídeos que você assistiu recentemente, toque em. Para ver sua biblioteca de música, toque em. Dica: Você pode aproveitar ao máximo suas músicas, incluindo pesquisa, compartilhamento com amigos e exibição das propriedades. Você pode consultar as opções disponíveis tocando em ou tocando e mantendo pressionada uma música, artista, álbum, gênero ou lista de reprodução e tocando depois em. Reproduzir, pausar ou parar uma música 1. No aplicativo Música, toque em uma canção ou álbum para ouvir. 2. Toque no >. 3. Toque em, ou. 105

106 Mídia Músicas aleatórias Toque em para deixar sua seleção de músicas aleatória. Para parar a reprodução aleatória de suas músicas, toque novamente. Dica: Após selecionar a reprodução aleatória de suas músicas, para ver qual será reproduzida a seguir, toque no >. Toque na capa do álbum. Repetir uma música ou sua lista de músicas Para repetir sua lista atual de músicas, toque no > >. Toque outra vez para repetir a música que está tocando no momento. Criar listas de reprodução e organizar as músicas Na tela Listas de reprodução, você pode criar e escutar suas próprias listas de reprodução ou reproduzir as coleções de músicas que o seu aparelho BlackBerry reúne para você. É possível ver quais artistas e álbuns aparecem em cada lista de reprodução e em cada coleção. Criar uma lista de reprodução 1. No aplicativo Músicas, toque em > Criar. Para adicionar músicas individualmente à sua lista de reprodução, ao lado das músicas que você deseja adicionar, toque em. Para adicionar todas as músicas por artista, toque em Artistas. Ao lado do artista que deseja adicionar, toque em. Para adicionar álbuns à sua lista de reprodução, toque em Álbuns. Ao lado dos álbuns que deseja adicionar, toque em. 2. Toque em Concluído. 3. Para nomear sua lista de reprodução, toque no campo de texto na parte superior da tela e digite um nome. 4. Toque em. Adicionar a música atual à uma lista de reprodução no momento em execução Quando um música ou álbum estiver sendo reproduzida, faça um dos seguintes: 106

107 Mídia Para adicionar a música à lista de reprodução, toque em >. Para adicionar o álbum à lista de reprodução, toque e mantenha pressionado o nome do álbum. Toque em. Editar ou renomear uma lista de reprodução 1. No aplicativo Música, toque em. 2. Criar uma lista de reprodução >. Para alterar o nome da lista de reprodução, no campo de texto na parte superior da tela, digite um novo nome. Para adicionar música à lista de reprodução, toque em. Além das músicas, artistas e álbuns que deseja adicionar, toque em. Para remover uma música da lista de reprodução, ao lado da música que você deseja remover, toque em. Para alterar a ordem das músicas em uma lista de reprodução, arraste a música para onde você deseja que ela fique. 3. Toque em. Organizar música na tela Reproduzindo Você pode organizar as canções sem ter que criar uma lista de reprodução. De repente, sentiu vontade de ouvir a sua música favorita? Use o recurso de adicionar músicas e altere a ordem das músicas na tela Reproduzindo. Adicionar música à tela Reproduzindo Durante a reprodução de uma canção, toque e mantenha pressionada a canção, o álbum ou a lista de reprodução. Para reproduzir o item selecionado depois que a música acabar a reprodução, toque no. Para reproduzir o item selecionado depois que a música acabar a reprodução, toque no. Dica: Toque no para selecionar várias músicas, álbuns e listas de reprodução. Remover e ordenar músicas na tela Reproduzindo 1. Durante a reprodução de uma música ou álbum, toque em > Editar ordem. Para remover uma música da tela Reproduzindo, toque no ícone menos próximo à música que você deseja remover. Para alterar a ordem de reprodução das canções, no canto direito da tela, mantenha pressionado o ícone três linhas. Arraste a música até onde você deseja que apareça na lista de músicas. 107

108 Mídia 2. Toque em. Salvar a música na tela Reproduzindo como uma lista de produção Quando uma música ou álbum estiver tocando, toque no. Para salvar a música como uma nova lista de reprodução, toque no. Para adicionar uma música a uma lista de reprodução existente, toque no. Reproduzir a última seleção de músicas Se você criar uma lista de música na tela Reproduzindo, e depois fechar o aplicativo Música, ou começar a ouvir um novo álbum, você pode reproduzir rapidamente a última lista Reproduzindo. 1. No aplicativo Música, toque no. 2. Em Coleções, toque em Última reproduzida. Atalhos de música Quer controlar suas músicas de forma mais rápida e fácil quando estiver no aplicativo de músicas? Experimente algumas das dicas e atalhos abaixo. Para pular músicas rapidamente, ative Atalhos para músicas. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. Toque em Configurações > Volume principal. Coloque o botão Atalhos para músicas na posição. Para pular músicas, pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume ou Diminuir volume. Você também pode controlar o volume da música que está ouvindo, utilizando o controle deslizante de volume. Se o controle deslizante de volume não estiver visível na tela Reproduzindo, toque na capa do álbum. Para adicionar a música que está tocando à lista de reprodução, na tela Reproduzindo, toque em >. Solução de problemas de músicas Não consigo abrir arquivos de mídia Certifique-se de que o arquivo esteja em um formato compatível com o seu aparelho BlackBerry. 108

109 Mídia Vídeos Você pode usar o aplicativo Vídeos no aparelho BlackBerry para reproduzir, editar, organizar e exibir seus vídeos. Aplicativo de vídeo num piscar de olhos Assistir a vídeos No aplicativo Vídeos, execute uma das ações a seguir: Para ver organizados em álbuns os vídeos que você baixou ou carregou no seu aparelho BlackBerry, toque em. Para ver os vídeos que você gravou em seu aparelho organizados por data de gravação, toque em. Para ver os vídeos que você assistiu recentemente, toque em. Dica: O indicador de não assistido em uma miniatura de vídeo,, indica que o vídeo ainda não foi assistido. Reproduzir ou pausar um vídeo 1. Abra um vídeo. 2. Para mostrar os controles de vídeo, toque na tela. 3. Toque em ou em. 109

110 Mídia Alterar o tamanho de exibição do vídeo Você pode alterar o tamanho de exibição do vídeo que está assistindo na tela. 1. Para mostrar os controles de vídeo, toque na tela. 2. Toque no ícone no canto superior direito da tela até que o vídeo esteja do tamanho que você deseja. Tirar maior proveito dos vídeos Você pode fazer muito mais com seu aplicativo Vídeos, como excluir vídeos, enviar ou compartilhar vídeos com amigos, entre outros. Você também pode visualizar as propriedades dos vídeos, incluindo duração, nome e data de criação. Você pode consultar as opções disponíveis tocando em ou tocando e mantendo pressionada uma miniatura do vídeo e tocando depois em. Editar vídeos Você pode editar e melhorar os vídeos individuais no seu aparelho BlackBerry. Por exemplo, você pode cortar e alterar a duração do seu vídeo, bem como melhorar o brilho, a cor, o volume e muito mais. 1. Toque e mantenha pressionada a miniatura de um vídeo. 2. Toque em. Solução de problemas: Vídeos Não consigo abrir arquivos de mídia Certifique-se de que o arquivo esteja em um formato compatível com o seu aparelho BlackBerry. BlackBerry Story Maker O BlackBerry Story Maker permite que você crie sua própria história em forma de filme, usando as fotos e os vídeos salvos no seu aparelho BlackBerry. 110

111 Mídia Visualizar previamente uma história no BlackBerry Story Maker Toque em uma história existente. Criar e editar histórias Criar uma história usando o BlackBerry Story Maker 1. Toque em Criar nova história. 2. Toque em ou. 3. Toque nas imagens e nos vídeos que deseja incluir na sua história. Toque em Próximo. 4. Selecione a música para a trilha sonora do seu filme. Toque em Próximo. 5. Digite o título e os créditos que deseja exibir no seu filme. Toque em Concluído. 6. Se necessário, toque em um tema. 7. Após terminar, para salvar o histórico, toque em. Dica: Se tiver entrado em um álbum para selecionar imagens e vídeos, você pode tocar em imagens e vídeos de outro álbum. para voltar e adicionar Editar uma história feita com o BlackBerry Story Maker Você pode editar e revisar histórias que você fez com o BlackBerry Story Maker. 1. Toque em uma história existente. Para alterar o tema, toque em um tema na parte superior da tela. Para alterar a ordem das imagens e vídeos ou para editá-los, toque em. Para adicionar ou remover imagens e vídeos, toque em >. Para alterar a música, toque em >. Para alterar os títulos e créditos, toque em >. 2. Quando tiver acabado, toque em. Dica: Para ver mais temas que possam estar disponíveis fora da tela, tente deslizar para a esquerda ou para a direita sobre os temas visíveis. 111

112 Mídia Excluir uma história no BlackBerry Story Maker 1. Toque e mantenha pressionada uma história. 2. Toque em >. Alterar as configurações do BlackBerry Story Maker 1. No BlackBerry Story Maker, deslize de cima para baixo na tela. 2. Toque em. Para alterar a resolução na qual as histórias são salvas, coloque o botão Salvar na resolução de 1080p na posição l ou O. Para alterar o local na qual as histórias são salvas, coloque o botão Salvar no cartão de memória na posição l ou O. Compartilhamento de mídias Você pode usar seu aparelho BlackBerry para compartilhar arquivos de mídia de diversas maneiras, incluindo pelo uso de aparelhos DLNA Certified e Reproduzir. Sobre o compartilhamento de mídias Você pode compartilhar os arquivos de mídia do seu aparelho BlackBerry em aparelhos Wi-Fi CERTIFIED Miracast e em aparelhos DLNA Certified compatíveis através de uma conexão sem fio, como computadores, televisores ou outros equipamentos de entretenimento doméstico. Você pode compartilhar seus arquivos de mídia com conexão sem fio usando um dos seguintes métodos: Reproduzir: Em aplicativos de Música, Imagens e Vídeo, use a função Reproduzir para reproduzir ou visualizar automaticamente um arquivo em um aparelho DLNA Certified selecionado. Compartilhamento de mídias: Nas configurações de Compartilhamento de mídias, se você tiver selecionado um aparelho DLNA Certified ou um aparelho Miracast para compartilhar arquivos de mídia, o aparelho selecionado acessará seus arquivos de mídia através de uma conexão sem fio. Dica: Para mais informações sobre aparelhos DLNA Certified, visite 112

113 Mídia Reproduzir ou exibir seus arquivos de mídia em um aparelho DLNA Certified Seu aparelho DLNA Certified deve ser um Digital Media Renderer. Através de uma conexão sem fio, você pode reproduzir ou exibir arquivos de mídia salvos no seu aparelho BlackBerry em aparelhos DLNA Certified compatíveis, como computadores, televisores ou outros equipamentos de entretenimento doméstico. Dica: Para saber se o aparelho que está tentando reproduzir ou assistir um arquivo de mídia é DLNA Certified, ou para obter mais informações sobre os aparelhos DLNA Certified, visite 1. Abra um arquivo de mídia. 2. Toque em. 3. Toque em. 4. Escolha um aparelho para tocar ou exibir o arquivo de mídia. Para reproduzir ou visualizar outros arquivos de mídia enquanto ainda estiver conectado ao aparelho DLNA Certified, toque em e selecione um arquivo de mídia. Para parar a reprodução ou exibição do arquivo de mídia no aparelho DLNA Certified, toque em. Compartilhar arquivos de mídia com aparelhos DLNA Certified Seu aparelho DLNA Certified deve ser um Digital Player. Seu aparelho BlackBerry deve estar conectado à mesma rede Wi-Fi com a qual você deseja compartilhar a mídia. Você pode usar as opções de Compartilhamento de mídia nas configurações do seu aparelho para permitir que os aparelhos DLNA Certified e Wi-Fi CERTIFIED Miracast acessem os arquivos de mídia a partir de uma conexão sem fio. Para saber se o aparelho no qual está tentando reproduzir ou assistir arquivo de mídia é DLNA Certified, ou para obter mais informações sobre os aparelhos DLNA Certified, visite 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Compartilhamento de mídias. Para compartilhar seus arquivos de mídia, ative o compartilhamento para cada tipo de arquivo de mídia que deseja compartilhar. Para permitir o acesso de aparelhos para poderem acessar seus arquivos de mídia, toque em Aparelhos. Marque a caixa de seleção ao lado de cada aparelho para o qual deseja dar acesso. 113

114 Mídia Sobre o Rádio FM Você pode usar o FM Radio no aplicativo Música em seu aparelho BlackBerry para sintonizar frequências transmitidas por estações FM e ouvir todas as suas estações favoritas. Para usar o FM Radio, conecte os fones de ouvido em seu aparelho. Eles funcionam como uma antena de rádio. O FM Radio talvez não esteja disponível para você, dependendo do seu provedor de serviços sem fio e das regras definidas pelo administrador. Procurar estações de rádio Para usar o FM Radio, verifique se os fones de ouvidos estão conectados ao seu aparelhoblackberry. 1. No aplicativo Música, toque no. 2. Toque na guia Estações locais. 3. Toque no > Procurar. 4. Toque na estação de rádio que você deseja ouvir. Observação: Da próxima vez que você usar o FM Radio, depois de procurar uma estação de rádio, aparecerá uma lista das estações de rádio procuradas na tela Estações locais. Sintonizar manualmente uma estação de rádio 1. No aplicativo Música, toque no. 2. Na guia Estações locais, toque em Sintonizar em. 3. Deslize seu dedo até os números da estação de rádio que você deseja sintonizar. 4. Toque em Sintonizar em. Para ocultar os números das estações, ao selecionar a estação desejada, toque em Sintonizar em. Ouvir estações de rádio Quando você estiver ouvindo o FM Radio, é possível procurar por estações de rádio usando os controles na parte inferior da tela Reproduzindo, bem como ir para as próximas estações e as anteriores, em ordem numérica. 114

115 Mídia Adicionar uma estação de rádio aos Favoritos Para adicionar uma estação de rádio à tela Favoritos no FM Radio, execute uma das ações a seguir: Ao reproduzir uma estação, toque no, ao lado da estação. Na tela Estações locais, mantenha a estação pressionada. Toque no. Dica: Para ouvir a estação que você adicionou à tela Favoritos, no aplicativo Música, toque na > Favoritos. Remover uma estação de rádio dos Favoritos Para remover uma estação de rádio da tela Favoritos, execute uma das ações a seguir: Na tela Estações locais, mantenha pressionada a estação com um ícone de estrela no canto superior direito. Toque no. Ao reproduzir uma estação favorita, toque no, ao lado do número da estação. Jogos Entre em contato com amigos enquanto descobre novos jogos com Jogos para BlackBerry 10. Você também pode adicionar seus jogos preferidos e personalizar seu perfil de jogos. Atalhos de teclado: Jogos Ir para a próxima seção no assistente de configuração. Ir para a seção anterior no assistente de configuração. Ir para o início de uma lista Ir para o final de uma lista Pressione N Pressione P Pressione T Pressione B Rolar para baixo na lista para uma duração de tela Pressione. 115

116 Mídia Rolar para cima na lista para uma duração de tela Pressione e. Ir para o próximo botão ou campo de entrada de texto na telaeditor de Perfil Ir para o botão anterior ou campo de entrada de texto na telaeditor de Perfil Pressione. Pressione e. Alterar o seu perfil Jogos Ao criar o seu perfil, o aplicativo Jogos preenche as informações necessárias com as informações do seu perfil BBM. A alteração das informações do seu perfil no aplicativo Jogos não afeta o seu perfil BBM. No aplicativo Jogos, toque em >. Para alterar a sua imagem de perfil, toque em Escolher uma foto. Percorra as imagens do seu aparelho BlackBerry e toque na que deseja usar. Para usar a imagem que já está associada ao seu perfil BBM, toque em Usar foto do BBM. Para alterar o seu nome no aplicativo, toque no campo de texto abaixo de Nome de exibição. Para alterar o endereço de associado à conta, toque no campo de texto abaixo de Endereço de . Coloque o botão Perfil público na posição Ativada ou Desativada. Convidar um amigo para o aplicativo Jogos Você pode adicionar amigos ao aplicativo Jogos para visualizar os jogos que estão jogando, comparar pontuações e recomendar jogos. Observação: Os jogos executados e os prêmios recebidos por você só podem ser visualizados na linha do tempo do aplicativo Jogos pelos seus amigos do jogo; não são exibidos em nenhum outro lugar. Execute uma das ações a seguir: Na linha do tempo, toque em um jogador. Para convidar seus amigos para o aplicativo Jogos de outras formas, por exemplo, usando , pesquisando por nome de usuário ou convidando amigos atuais, toque em >. Dica: Para remover um amigo do aplicativo Jogos, navegue pelo perfil do amigo. Toque em. Adicionar um jogo Use o aplicativo Jogos para descobrir o seu próximo jogo favorito que você poderá comprar ou baixar grátis. 1. Execute uma das seguintes ações: 116

117 Mídia Na sua linha do tempo, toque em um jogo que lhe interessa. Toque em e procure novos jogos, jogos populares e os jogos que seus amigos estão jogando. 2. Toque em > Download. Adicionar um jogo a seus favoritos Quando encontrar um jogo que goste, você pode marcá-lo como favorito para acessá-lo rapidamente. 1. No aplicativo Jogos, na tela inicial, toque em >. 2. Toque em ao lado de um jogo Para remover o jogo da lista de favoritos, toque em. Recomendar um jogo Você pode recomendar os jogos que mais gosta para os seus amigos Jogos. As recomendações são enviadas como mensagens privadas, portanto, apenas o amigo selecionado poderá ver as recomendações enviadas por você. 1. Toque em um jogo. 2. Toque em. 3. Toque em um amigo. Convidar um Jogos amigo para BBM Se você tem um amigo no aplicativo Jogos que não esteja em sua lista de contatos BBM, você pode convidar esse amigo para o BBM, sem ter que deixar o aplicativo Jogos. 1. No aplicativo Jogos, execute uma das seguintes ações: Na sua linha do tempo, toque em um amigo. Na tela inicial, toque em. Toque no nome de um amigo. 2. Toque em. Iniciar um BBM bate-papo com um Jogos amigo Você pode iniciar uma conversa BBM sem sair do aplicativo Jogos (por exemplo, se você quiser rapidamente comentar sobre alguma coisa em um jogo). 1. Na sua linha do tempo ou na sua tela, toque em um amigo. 117

118 Mídia 2. Toque em. Solução de problemas: Jogos Apenas os meus amigos podem visualizar o meu perfil Por padrão, o seu perfil público está configurado como I e apenas amigos conseguem visualizá-lo. Você pode alterar esta configuração para permitir que todos visualizem o seu perfil. 1. Para editar o seu perfil, toque na sua imagem de exibição. 2. Coloque o botão do Perfil público na posição Ativada. 118

119 Configurações Configurações Personalizar as configurações do seu aparelho O aparelho BlackBerry foi projetado para oferecer controle e personalização abrangentes. Você pode tirá-lo da caixa e começar a usá-lo. Também pode adaptar e otimizar o aparelho de acordo com suas necessidades. Familiarize-se com todas as opções e descubra mais sobre o que o seu aparelho pode fazer. 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações. Personalizar as Configurações rápidas O menu de configurações que você acessa deslizando o dedo para baixo na tela inicial foi projetado para mostrar as configurações que você usa com mais frequência. É possível escolher as configurações mais importantes para você e as posições em que aparecem para acessá-las rapidamente. Coloque o seu aparelho BlackBerry rapidamente no modo avião ou cabeceira, desative o alarme, ou ative a lanterna! 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Configurações rápidas Para adicionar ou remover itens das suas configurações rápidas, marque ou desmarque as caixas de seleção. Para alterar as posições dos itens nas configurações rápidas, toque no. Toque e mantenha pressionado o item que deseja mover. Arraste o item para um local diferente e solte o dedo. Toque em Salvar. Dica: Se você tiver um monte de itens em configurações rápidas, você pode deslizar para a direita ou para a esquerda para ver todos eles. Visão geral das configurações do aparelho Item Descrição Desative todas as conexões sem fio. Modo de voo 119

120 Configurações Item Redes e conexões Descrição Tenha acesso rápido ao modo de voo para desativar todas as conexões. Dependendo do modelo do aparelho e do plano de serviços sem fio, configure as conexões à rede móvel, à rede Wi-Fi, a aparelhos habilitados com Bluetooth, a NFC, a hotspot móvel e ao Internet tethering. Notificações Silenciar os sons do Teclado do BlackBerry. Ativar o modo de vibração. Desative as notificações de Visualizações instantâneas e de LED. Personalize as notificações visuais e de áudio em aplicativos específicos. Volume principal Contas Configurações rápidas Exibir Ajuste todos os volumes do seu aparelho. Atribua teclas de volume. Ative o reforço de áudio para usar com fones de ouvido. Adicione ou altere contas de redes sociais e de . Você também pode acessar as opções de configuração avançadas, como IMAP e POP. Acesse as configurações usadas com frequência. Acesse essas configurações a qualquer momento, deslizando o dedo na tela, de cima para baixo. Selecione o papel de parede. Altere a fonte. Ajuste o brilho da tela. Personalize o bloqueio de tela. Idioma e entrada Ative ou desative a previsão de texto, a substituição de palavras e a verificação ortográfica. Altere o idioma, as configurações de região e o sistema métrico. Ative o comando de voz e defina as preferências de reconhecimento de voz e feedback. Controle de voz 120

121 Configurações Item BlackBerry Balance (se disponível) Descrição Crie ou altere a senha de um espaço de trabalho. Exclua apenas dados e espaço de trabalho do aparelho, mantendo seus dados pessoais intactos. Configure o acesso remoto a um computador para compartilhar documentos e sincronizar mídia. BlackBerry Link BlackBerry ID Exiba as informações atuais do BlackBerry ID. Entre em sua conta BlackBerry ID. Altere sua senha BlackBerry ID. Ative o BlackBerry Protect para ajudar a proteger e localizar seu aparelho, em caso de perda ou roubo. BlackBerry Protect (se disponível) Segurança e privacidade Crie uma senha para o aparelho. Criptografe os dados do aparelho. Exclua os dados do aparelho. Altere as permissões dos aplicativos baixados. Gerencie certificados. Crie um código PIN para o cartão micro SIM. Gerenciador de aplicativos Altere o aplicativo padrão usado para abrir um tipo de arquivo específico. Monitore aplicativos que estão usando a memória do aparelho. Conecte-se a um dispositivo sem fio para compartilhar conteúdo de mídia. Compartilhamento de mídia (se disponível) Altere o fuso horário, hora e data. Data e hora Atualizações de software Exiba a versão atual do software em execução no aparelho. Verifique as atualizações de software. e 121

122 Configurações Item Pesquisar Armazenamento e acesso Serviços de localização Descrição Limpe o histórico de pesquisa. Remova ou crie prioridades entre os aplicativos pesquisados. Amplie a pesquisa do aparelho para incluir uma pesquisa na Internet. Exiba espaço de armazenamento disponível e configure o acesso aos arquivos armazenados no seu aparelho, incluindo conexões USB, identificação de rede, compartilhamento de arquivos, compartilhamento de Wi-Fi e proteção por senha para os arquivos compartilhados. Decida se os aplicativos podem usar seus dados de localização. Limpe as pesquisas recentes inseridas no aplicativo Mapas. Adicione contas de pagamento e defina métodos preferidos de pagamento. Opções de pagamento Altere as configurações de ampliação, de aparelho auditivo e de TTY (TTS). Acessibilidade Sobre Encontre informações gerais sobre o aparelho, como informações de hardware, detalhes da rede e capacidade de armazenamento. Identifique o código PIN do aparelho, a versão do software e o nome do modelo. Exiba o número do telefone e o nome do provedor de serviços sem fio. Exiba ou altere o nome do aparelho que é exibido ao ser detecta por conexão Bluetooth ou pela rede. Como atualizar o software em meu aparelho BlackBerry 10? As atualização do software poderão não estar disponíveis dependendo da sua região e provedor de serviço sem fio. 122

123 Configurações Você deve regularmente criar e salvar um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar qualquer software do aparelho. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho BlackBerry perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Atualizações do software. 3. Toque em Verificar para atualizações. Você também pode atualizar o software do aparelho usando BlackBerry Link. Para obter mais informações, consulte a documentação de ajuda BlackBerry Link. Ativar atualizações automáticas dos softwares de seu aparelho Quando uma atualização de software para o seu aparelho BlackBerry estiver disponível e o seu aparelho estiver conectado a uma redewi-fi, as atualizações serão baixadas e instaladas automaticamente. Quando esse recurso estiver ativado, você não será notificado ao começar a instalar uma atualização, mas você pode ser solicitado a reiniciar o aparelho para concluir a instalação. 1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. 2. Toque em Configurações > Atualizações do software. 3. Toque em. 4. Coloque o botão Atualizações automáticas em. Bateria e energia O BlackBerry inclui uma série de recursos projetados para ajudá-lo a monitorar a vida útil de sua bateria e para aproveitar ao máximo o seu aparelho. Você pode aprender a aumentar a vida útil da bateria, a monitorar quais aplicativos estão consumindo mais energia e a carregar o aparelho de forma mais eficiente. Desligar o aparelho Mantenha pressionada a tecla Ligar/Bloquear na parte superior do aparelho BlackBerry. 123

124 Configurações Colocar o aparelho no modo em espera Ao colocar o aparelho BlackBerry no modo em espera, a luz de fundo da tela é desligada e a tela é bloqueada. As conexões sem fio e os alarmes do relógio não são afetados. Pressione a tecla Ligar/Bloquear na parte superior do aparelho. Para ativar o seu aparelho, deslize o dedo de baixo para cima na tela do aparelho. Reiniciar ou redefinir seu aparelho Se o seu aparelho BlackBerry estiver sendo executado mais lentamente que o normal ou se não estiver respondendo, a ação de desativar e ativar novamente o aparelho pode ajudar a resolver o problema. Execute uma das ações a seguir: Para reiniciar o seu aparelho, mantenha pressionada a tecla Ligar/Bloquear na parte superior do aparelho. Toque em. Para reiniciar seu aparelho, mantenha pressionada a tecla Ligar/Bloquear durante 10 segundos. Carregar o aparelho Carregue a bateria antes de começar a usar seu aparelho BlackBerry, porque a bateria que vem com o aparelho não está totalmente carregada. Carregue o aparelho usando o carregador fornecido pela BlackBerry na caixa. Também é possível carregar o aparelho usando um cabo USB conectado a um computador, mas o carregamento pode demorar mais. CUIDADO: Outros carregadores podem não fornecer a energia adequada e podem danificar o aparelho. 124

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