RELATÓRIO PARCIAL DE AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

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1 RELATÓRIO PARCIAL DE AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL Osasco Março / 2012

2 1 A cada avaliação temos a oportunidade de reforçar os valoreschave e transmitir o legado cultural do UNIFIEO para a sociedade. A. M. P.

3 2 SUMÁRIO Apresentação... 3 Relação de anexos... 8 Dimensão 1 A Missão e o PDI Dimensão 2 Ensino, pesquisa e extensão II.1 Resultados por área e por curso Área de Ciências Biológicas e da Saúde Área de Ciências Exatas e Engenharia Área Tecnológica Área de Literatura e Pedagogia II.2 Área de EAD Ensino a Distância II.3 Pós-graduação II.4 Pesquisa II.5 Extensão II.6 Medidas pós-avaliação Dimensão 3 Responsabilidade Social III.1 Política de Responsabilidade Social III.2 Projeto Reviver III.3 Projeto Clínicas III.4 Projeto Cidadania III.5 Projeto Cultural III.6 Programa Bolsa de Estudos III.7 Estudos Independentes do Curso de Pedagogia III.8 Sala de Leitura, Oficina de Brinquedos e de Artes III.9 Mostra do Design Digital nos anos de 2005 a III.10 Responsabilidade Social na Iniciação Científica Dimensão 4 A comunicação com a sociedade IV.1 Veículos de comunicação interna e externa Dimensão 5 Políticas de pessoal V.1 Funcionários Técnico Administrativos e Professores V.2 Caracterização Dimensão 6 Organização e Gestão Universitária VI.1 Secretaria Geral VI.2 Divisão de Tecnologia da Informação DTI VI.3 Setor de Negociação VI.4 Matriz organizadora Dimensão 7 Infra-estrutura física VII.1 Espaço físico VII.2 Infra-estrutura VII.3 Avaliação contínua Dimensão 8 Planejamento e Avaliação VIII.1 Planejamento Acadêmico VIII.2 Comissão Própria de Avaliação CPA VIII.3 Metodologia VIII.4 Tipos de avaliação VIII.5 Processos: participação da comunidade interna e externa Dimensão 9 Políticas de atendimento aos estudantes IX.1 CAEF Centro de Apoio ao Estudante FIEO IX.2 Setor de Negociação IX.3 Ouvidoria

4 3 APRESENTAÇÃO DO RELATÓRIO PARCIAL da CPA / 2012 I Dados da Instituição Nome/ Código da IES: Centro Universitário FIEO UNIFIEO Caracterização de IES: Instituição pública: municipal estadual federal Instituição privada: com fins lucrativos sem fins lucrativos comunitária confessional X fundação Universidade X Centro Universitário Faculdade ISE CEFET Estado: São Paulo Município: Osasco Composição da CPA em Dezembro de 2011: Nome Segmento que representa * Adair Martins Pereira Coordenadora Andréia Cristina Grisólio Machion Docentes Carlins Ferraz dos Santos Sociedade Civil Celina Maria Golin Funcionários Ernesto Sílvio Rossi Júnior Docentes Jair Antônio Donadon Discentes Marcello Chami Rollemberg Docentes Marcelo Moacir da Silva Funcionários Maria Helena Paula de O. Cardim Funcionários Renato Ferreira dos Santos Sociedade Civil Ricardo Dias Sociedade Civil Sílvia Gomes dos Santos Silva Docentes Teresa Gama Nogueira Pereira Docentes

5 4 Período de mandato da CPA: Início: outubro/04; Término: em aberto Ato de designação da CPA: Portaria nº 169/2004, de 25/10/04 Atos complementares em 2011: - Portaria nº 137/11, de Nomeia representantes do Corpo Discente para a CPA; - Portaria nº 11-A/11, de Nomeia professores membros da CPA; - Portaria nº 216/11, de Retifica a Portaria nº 11-A/11, sobre a nomeação de professores membros da CPA. II Considerações finais A Lei nº define os ciclos avaliativos a cada 03 anos, constando do tripé: a) auto-avaliação institucional; b) avaliação do ENADE; c) avaliação externa. A Nota Técnica do MEC/INEP/DAES, de , orienta as Instituições a enviarem, anualmente, até 30 de março, relatórios parciais, com o objetivo de possibilitar ao INEP, acompanhamento mais próximo, da Instituição e das CPA s. Contudo, a referida Nota não esclarece, nem circunscreve os limites de tal Relatório Parcial. Reunidos os membros da CPA/UNIFIEO, decidiu-se que, a cada ano, essa parcialidade do relatório anual deverá abranger os cursos, cujos alunos tenham participado do último ENADE e cujos resultados tenham sido divulgados pelo INEP. Essa definição permite uma análise comparativa dos cursos e áreas de tal modo que sejam visualizados os resultados entre: ENADE AUTO-AVALIAÇÃO AVALIAÇÃO EXTERNA (CPA)

6 5 III Desenvolvimento do Plano de Trabalho da CPA em 2011 Todas as ações planejadas, nas diversas instâncias, foram realizadas, porém, algumas foram antecipadas, adiadas, intercaladas, conforme o andar do processo de auto-avaliação, sempre propostas e aprovadas em reunião da CPA. Registra-se que, no processo de auto-avaliação, a aprendizagem fundamental ocorrida na Instituição e observada em todas as reuniões (de Colegiado, Departamento, etc.), tem sido, sem dúvida, a reflexão que passou a ser contínua: qual a relação desta ação / medida / atividade... com a missão, princípios, PPI, PDI, Projeto Pedagógico do Curso? Criou-se, portanto, a cultura de definir as relações das atividades acadêmicas e/ou administrativas com os Planos, Programas, Projetos, Políticas Institucionais. Também, após cada ação avaliativa, são emitidos relatórios parciais para os diversos gestores, em vários níveis para que estes adotem medidas corretivas possíveis a curto e médio prazo. O presente relatório parcial, ora enviado ao INEP / MEC retrata a avaliação realizada em 2011, destacando os pontos mais relevantes por dimensão, segundo leitura da CPA. A CPA mantém em seu arquivo anexos referentes ao presente Relatório Parcial, conforme relação, para que os avaliadores externos possam aprofundar em suas análises. O presente Relatório Parcial abrange a auto-avaliação de alunos dos seguintes cursos, participantes do ENADE realizado em 2011: ÁREA CURSO Ciências Biológicas e da Saúde Ciências Biológicas Ciências Exatas e Engenharias Ciência da Computação Engenharia da Computação Engenharia de Telecomunicações Sistemas de Informação Tecnológica (cursos superiores de Tecnologia) Análise e Desenvolvimento de Sistemas Gestão Financeira e Bancária Gestão de Recursos Humanos Redes de Computadores Licenciaturas Geografia História Letras Matemática Pedagogia Química

7 6 Optou-se por apresentar os resultados conforme segue: a) Resultados curso-a-curso da avaliação institucional, com comentários; b) Serão ainda apresentados por aglutinação, os resultados por área; c) Avaliação dos docentes que atuam nesses cursos. O material dessa avaliação estará disponível nos arquivos da CPA, conforme relação de anexos. Em 2011 foram realizadas avaliações com instrumentos específicos e circunstanciados dos seguintes setores: Biblioteca; Ensino a Distância; Grau de Satisfação dos Funcionários Técnico-Administrativos. Osasco, 30 de março de 2012.

8 7 Assinaturas: Coordenadora da CPA: Adair Martins Pereira Membros da CPA: Andréia Cristina Grisólio Machion Carlins Ferraz dos Santos Celina Maria Golin Ernesto Sílvio Rossi Júnior Jair Antônio Donadon Marcello Chami Rollemberg Marcelo Moacir da Silva Maria Helena Paula de O. Cardim Renato Ferreira dos Santos Ricardo Dias Sílvia Gomes dos Santos Silva Teresa Gama Nogueira Pereira

9 8 RELAÇÃO de ANEXOS (*) Dimensão 1 01 Projeto Pedagógico Institucional 02 Plano de Desenvolvimento Institucional ( ) 03 Avaliação do PDI para Plano de Desenvolvimento Institucional ( ) Dimensão 2 05 Resultados das avaliações feitas pelos alunos de todos os Cursos (**) a) avaliação institucional b) avaliação dos professores 06 Avaliação do EAD Ensino a Distância 07 Relatório de atividades dos cursos 08 Pesquisas de docentes 09 Pesquisas dos estudantes em 2011 / PIBIC 10 Relatório da Pró-Reitoria de Extensão Dimensão 3 11 Relatório do UNOLAB 12 Relatório da Clínica de Fisioterapia 13 Relatório do Programa Ação e Meio Ambiente 14 Relatório da Semana Cultural 15 Relatório do CABES Dimensão 4 16 Comunicação com a sociedade: outros meios Dimensão 6 17 Relatório do Setor de Marketing Dimensão 7 18 Relatório da avaliação contínua da Biblioteca

10 9 Dimensão 8 19 Pautas e Atas de reuniões da CPA 2011 Dimensão 9 20 Relatório do CAEF Dimensão 10 Toda a documentação encontra-se disponível na Contabilidade. (*) Os anexos aqui listados encontram-se arquivados na CPA/UNIFIEO, disponíveis para a Comissão de Avaliação Externa, exceto os documentos da Dimensão 10. (**) Disponíveis no programa eletrônico específico/cpa.

11 10 DIMENSÃO 1: A Missão e o PDI I.1 A Missão do UNIFIEO Semestralmente, ocorre uma extensa divulgação junto aos alunos, professores, funcionários, comissões, conselhos (incluindo membros externos), dos princípios e missão do UNIFIEO, também contidos no site da Instituição, para conhecimento das comunidades interna e externa. Em todos os gabinetes e quadros de avisos encontra-se fixado o impresso contendo a missão e princípios da Instituição, no modelo abaixo: Missão Desenvolver as potencialidades do ser humano por meio da educação humanística, da produção e da divulgação científica, artística e filosófica. Princípios De Fidelidade - À Missão do Centro; - Aos valores éticos que o distingue (fé, liberdade, respeito, solidariedade, disponibilidade ao diálogo e ao serviço, amor à justiça e à verdade, confiança na capacidade infinita do homem de criar, de superar suas limitações e de viver em paz). De Valorização do Homem - De seus professores e funcionários; - Do potencial de cada aluno; - De construção e crescimento juntos; - De alcançar um nível de excelência no que faz. De Participação no Seu Tempo - O Centro Universitário FIEO observa, catalisa, transforma e produz conhecimento com o objetivo de atuar conscientemente no processo de desenvolvimento da Nação. De Compromisso - Com a sociedade, de modo a incentivar e promover a cultura da pessoa humana, oferecendo melhores condições ao seu desenvolvimento, tanto no que lhe diz respeito, como nas relações interpessoais.

12 11 I.2 Missão, PPI e PDI Foram realizadas reuniões com os diversos setores administrativos e acadêmicos para discussão dos conceitos de missão, PPI, PDI e PPC s. No que concerne à missão e às diretrizes institucionais, não ocorreram mudanças. Desta forma, permanecem os componentes da missão institucional do UNIFIEO, conforme apresentado no item I.1. No UNIFIEO o Projeto Pedagógico Institucional (Anexo nº 01) é um documento que antecedeu ao PDI (Anexo nº 02) por estar articulado em 1ª instância com a missão e os princípios da instituição de forma que a leitura e discussão do PPI constituem atividade semestral durante o processo de planejamento e/ou revisão de planos e projetos. Encerrou-se o PDI para o período 2007 a 2011 de modo que entre agosto/2011 a janeiro/2012, todos os setores acadêmicos e administrativos elaboraram e apresentaram à Reitoria suas propostas para comporem o novo PDI. I.3 Articulação entre o PPI e o PDI, Pesquisa e Extensão Na forma de costume, foi realizada a avaliação do alcance, total ou parcial, das metas previstas do PDI ano São 23 os quadros referentes à avaliação citada, disponíveis no Anexo nº 03 deste relatório. O PDI para o período 2012/2016 foi elaborado a partir do conjunto de sugestões de todos os setores e de todos os cursos do UNIFIEO tendo ocorrido reuniões com grupos de até 12 participantes para socialização da metodologia a ser utilizada (Anexo nº 04).

13 12 DIMENSÃO 2: A política para o ensino de graduação, a pós-graduação, a pesquisa, a extensão e as respectivas normas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades O presente relatório descreve os resultados relativos à avaliação institucional realizada em 2011 pela CPA do Centro Universitário FIEO. Na avaliação correspondente à Dimensão 2 os alunos responderam questões referentes ao ensino, às condições físicas, ao atendimento, a comunicação e as informações. Abaixo, a relação dos cursos avaliados neste relatório: Área de Ciências Biológicas e da Saúde Biologia Área de Ciências Exatas e Engenharia Ciência da Computação Química Engenharia da Computação Engenharia de Telecomunicações Sistema de Informação Área Tecnológica Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Tecnologia em Redes de Computadores Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Área de Licenciatura e Pedagogia História, Geografia, Letras, Matemática (agrupado) Pedagogia Os questionários utilizados nesta avaliação foram:

14 13 Questionário para Avaliação do Ensino 1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua formação global. 3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). 5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no cotidiano dos cursos. 6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos alunos com deficiências nas disciplinas. 7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 10. Sua frequência às aulas. 11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de educação à distância (EAD). 12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. Questionário para Avaliação das Condições Físicas e Atendimento 1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação (salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência estética etc.). 3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponíveis no acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 6. Espaço das áreas de convivência. 7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades especiais. 8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 9. Segurança no interior do Campus. 10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos.

15 14 Questionário para Avaliação da Comunicação e Informação 1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais, cartazes, etc.). 2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais (facebook, twitter, etc.). 3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 4. Canais de reivindicações de melhorias. 5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao qual pertence. 6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo FIEO em FOCO. 8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de frequência. 9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). Opções de Respostas Os questionários são do tipo múltipla escolha, com as opções: a muito bom; b bom; c regular; d ruim; e não se aplica (quando o respondente não utiliza ou não utilizou ainda o requisito avaliado dentro de seu curso). Para análise das respostas, considerou-se que as respostas a muito bom e b bom correspondem a pontos positivos da avaliação e que as respostas c regular e d ruim correspondem a pontos a aprimorar. Os gráficos mostram as respostas válidas para cada questão, isto é, a porcentagem das respostas calculadas, excluindo-se o número de respostas e o não se aplica. Critérios de Análise Neste relatório, para efeito de análise, as questões cujas respostas estão na faixa 0 a 49% são consideradas como pontos a aprimorar. As questões cujas respostas encontram-se entre 50 a 69% são consideradas como medianamente satisfatórias, merecendo atenção especial. As questões cujas respostas situam-se acima de 70% indicam alto nível de qualidade.

16 15 II.1 - Resultados por área e por curso Área de Ciências Biológicas e da Saúde Curso de Ciências Biológicas Tabela BIO -1 Avaliação do Ensino Ciências Biológicas Questões 1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua formação global. Pontos Positivos A Aprimorar 100% 0% 58% 42% 3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 67% 33% 4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). 50% 50% 5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no cotidiano dos cursos. 50% 50% 6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos alunos com deficiências nas disciplinas. 50% 50% 7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 92% 8% 8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 83% 17% 9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 100% 0% 10. Sua frequência às aulas. 29% 71% 11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de educação à distância (EAD). 83% 17% 12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 75% 25% Gráfico BIO -1 Avaliação do Ensino Ciências Biológicas Ensino 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ab cd ab cd ab cd ab cd ab cd ab cd ab cd ab cd ab cd ab cd ab cd ab cd a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

17 16 Tabela BIO 2 Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Ciências Biológicas Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação (salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência estética etc.). 3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponíveis no acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 33% 67% 67% 33% 33% 67% 58% 42% 5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 67% 33% 6. Espaço das áreas de convivência. 92% 8% 7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades especiais. 33% 67% 8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes 50% 50% espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 9. Segurança no interior do Campus. 58% 42% 10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 83% 17% 11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 58% 42% 12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 67% 33% 13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 83% 17% 14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 92% 8% Gráfico BIO 2 - Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Ciências Biológicas Condições Físicas e Atendimento 100% 80% 60% 40% 20% 0% abcdabcdabcdabcdabcdab cdabcdabcdab cdabcdabcdabcdabcdabcd a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

18 17 Tabela BIO 3 Avaliação da Comunicação e Informação - Ciências Biológicas Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais, cartazes, etc.). 67% 33% 2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais (facebook, twitter, etc.). 75% 25% 3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 58% 42% 4. Canais de reivindicações de melhorias. 22% 78% 5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao qual pertence. 50% 50% 6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 55% 45% 7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo FIEO em FOCO. 8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de frequência. 50% 50% 67% 33% 9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 64% 36% Gráfico BIO 3 - Avaliação da Comunicação e Informação- Ciências Biológicas Comunicação e Informação 100% 80% 60% 40% 20% 0% a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

19 18 Área de Ciências Exatas e Engenharia Curso de Ciência da Computação Tabela CCO -1 Avaliação do Ensino Ciência da Computação Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 79% 21% 2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua formação global. 54% 46% 3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 72% 28% 4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). 5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no cotidiano dos cursos. 78% 22% 68% 32% 6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos alunos com deficiências nas disciplinas. 46% 54% 7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 79% 21% 8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 83% 17% 9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 83% 17% 10. Sua frequência às aulas. 35% 65% 11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de educação à distância (EAD). 76% 24% 12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 64% 36% Gráfico CCO -1 Avaliação do Ensino Ciência da Computação Ensino 80% 60% 40% 20% 0% a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d ab c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

20 19 Tabela CCO 2 Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Ciência da Computação Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação (salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 81% 19% 2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência estética etc.). 88% 12% 3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 69% 31% 4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponíveis no acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 72% 28% 5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 71% 29% 6. Espaço das áreas de convivência. 77% 23% 7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades especiais. 65% 35% 8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 56% 44% 9. Segurança no interior do Campus. 85% 15% 10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 73% 27% 11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 54% 46% 12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 67% 33% 13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 83% 17% 14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 88% 21% Gráfico CCO dois - Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Ciência da Computação Condições Físicas e Atendimento 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% a bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

21 20 Tabela CCO 3 Avaliação da Comunicação e Informação - Ciência da Computação Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais, cartazes, etc.). 2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais (facebook, twitter, etc.). 77% 23% 73% 27% 3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 42% 58% 4. Canais de reivindicações de melhorias. 35% 65% 5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao qual pertence. 69% 31% 6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 8% 92% 7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo FIEO em FOCO. 8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de frequência. 64% 36% 77% 23% 9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 65% 35% Gráfico CCO 3 - Avaliação da Comunicação e Informação - Ciência da Computação Comunicação e Informação 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

22 21 Curso de Química Tabela QUI -1 Avaliação do Ensino Química Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 85% 15% 2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua formação global. 54% 46% 3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 46% 54% 4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). 60% 40% 5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no cotidiano dos cursos. 54% 46% 6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos alunos 36% 64% com deficiências nas disciplinas. 7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 92% 8% 8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 92% 8% 9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 100% 0% 10. Sua frequência às aulas. 57% 43% 11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de educação à distância (EAD). 54% 46% 12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 85% 15% Gráfico QUI -1 Avaliação do Ensino Química Ensino 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

23 22 Tabela QUI 2 Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Química Pontos Questões A Positivos Aprimorar 1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação (salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência estética etc.). 3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 86% 14% 93% 7% 79% 21% 4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponíveis no acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 57% 43% 5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 64% 36% 6. Espaço das áreas de convivência. 86% 14% 7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades especiais. 64% 36% 8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes 57% 43% espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 9. Segurança no interior do Campus. 86% 14% 10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 100% 0% 11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 71% 29% 12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 71% 29% 13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 71% 29% 14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 57% 43% Gráfico QUI 2 - Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Química Condições Físicas e Atendimento 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% abcdabcdab cdab cdab cdabcdabcdabcdabcdab cdab cdab cdabcdabcd a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

24 23 Tabela QUI 3 Avaliação da Comunicação e Informação - Química Questões 1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais, cartazes, etc.). 2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais (facebook, twitter, etc.). Pontos Positivos A Aprimorar 40% 60% 67% 33% 3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 40% 60% 4. Canais de reivindicações de melhorias. 36% 64% 5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao qual pertence. 80% 20% 6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 21% 79% 7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo FIEO em FOCO. 8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de frequência. 53% 47% 67% 33% 9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 60% 40% Gráfico QUI 3 - Avaliação da Comunicação e Informação - Química Comunicação e Informação 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

25 24 Curso de Engenharia da Computação Tabela ECO -1 Avaliação do Ensino Engenharia da Computação Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 72% 28% 2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua formação global. 51% 49% 3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 68% 32% 4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). 5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no cotidiano dos cursos. 6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos alunos com deficiências nas disciplinas. 66% 34% 57% 43% 38% 62% 7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 81% 19% 8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 91% 9% 9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 93% 7% 10. Sua frequência às aulas. 49% 51% 11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de educação à distância (EAD). 72% 28% 12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 58% 42% Gráfico ECO -1 Avaliação do Ensino Engenharia da Computação Ensino 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

26 25 Tabela ECO 2 Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Engenharia da Computação Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação (salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência estética etc.). 3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponíveis no acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 63% 37% 82% 18% 52% 48% 80% 20% 5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 60% 40% 6. Espaço das áreas de convivência. 85% 15% 7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades especiais. 74% 26% 8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes 60% 40% espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 9. Segurança no interior do Campus. 82% 18% 10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 92% 8% 11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 81% 19% 12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 69% 31% 13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 84% 11% 14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 66% 36% Gráfico ECO 2 - Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Engenharia da Computação Condições Físicas e Atendimento 80% 60% 40% 20% 0% abcdabcdab cdab cdab cdabcdabcdabcdabcdab cdab cdab cdabcdabcd a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

27 26 Tabela ECO 3 Avaliação da Comunicação e Informação - Engenharia da Computação Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais, cartazes, etc.). 2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais (facebook, twitter, etc.). 77% 23% 67% 33% 3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 55% 45% 4. Canais de reivindicações de melhorias. 43% 57% 5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao qual pertence. 61% 39% 6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 13% 87% 7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo FIEO em FOCO. 8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de frequência. 82% 18% 78% 22% 9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 72% 28% Gráfico ECO 3 - Avaliação da Comunicação e Informação- Engenharia da Computação Comunicação e Informação 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

28 27 Curso de Engenharia de Telecomunicações Tabela ETC -1 Avaliação do Ensino Engenharia de Telecomunicações Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 83% 17% 2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua formação global. 50% 50% 3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 67% 33% 4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). 5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no cotidiano dos cursos. 6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos alunos com deficiências nas disciplinas. 100% 0% 50% 50% 50% 50% 7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 100% 0% 8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 100% 0% 9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 100% 0% 10. Sua frequência às aulas. 25% 75% 11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de educação à distância (EAD). 83% 17% 12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 50% 50% Gráfico ETC -1 Avaliação do Ensino Engenharia de Telecomunicações Ensino 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

29 28 Tabela ETC 2 Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Engenharia de Telecomunicações Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação (salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência estética etc.). 3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 83% 17% 100% 0% 50% 50% 4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponíveis no acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 100% 0% 5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 100% 0% 6. Espaço das áreas de convivência. 100% 0% 7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades especiais. 50% 50% 8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 83% 17% 9. Segurança no interior do Campus. 83% 17% 10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 100% 0% 11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 83% 17% 12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 83% 17% 13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 67% 17% 14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 100% 0% Gráfico ETC 2 - Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Engenharia de Telecomunicações Condições Físicas e Atendimento 100% 80% 60% 40% 20% 0% abcdabcdabcdabcdabcdab cdabcdabcdab cdabcdabcdabcdabcdabcd a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

30 29 Tabela ETC 3 Avaliação da Comunicação e Informação - Engenharia de Telecomunicações Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais, cartazes, etc.). 2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais (facebook, twitter, etc.). 50% 50% 60% 40% 3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 83% 17% 4. Canais de reivindicações de melhorias. 33% 67% 5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao qual pertence. 50% 50% 6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 33% 67% 7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo FIEO em FOCO. 8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de frequência. 83% 17% 67% 33% 9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 67% 33% Gráfico ETC 3 - Avaliação da Comunicação e Informação - Engenharia de Telecomunicações Comunicação e Informação 100% 80% 60% 40% 20% 0% a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

31 30 Curso Sistema de Informação Tabela SIN -1 Avaliação do Ensino Sistema de Informação Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 79% 21% 2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua formação global. 67% 33% 3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 79% 21% 4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). 5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no cotidiano dos cursos. 6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos alunos com deficiências nas disciplinas. 44% 56% 61% 39% 52% 48% 7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 93% 7% 76% 24% 9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 97% 3% 10. Sua frequência às aulas. 50% 50% 11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de educação à distância (EAD). 79% 21% 12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 66% 34% Gráfico SIN -1 Avaliação do Ensino Sistema de Informação Ensino 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

32 31 Tabela SIN 2 Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Sistema de Informação Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação (salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência estética etc.). 3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 74% 26% 89% 11% 74% 26% 4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponíveis no acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 63% 37% 5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 62% 38% 6. Espaço das áreas de convivência. 74% 26% 7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades especiais. 71% 29% 8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes 67% 33% espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 9. Segurança no interior do Campus. 74% 26% 10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 93% 7% 11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 81% 19% 12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 79% 21% 13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 104% 8% 14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 92% 21% Gráfico SIN 2 - Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Sistema de Informação Condições Físicas e Atendimento 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% a bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

33 32 Tabela SIN 3 Avaliação da Comunicação e Informação - Sistema de Informação Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais, cartazes, etc.). 2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais (facebook, twitter, etc.). 69% 31% 64% 36% 3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 65% 35% 4. Canais de reivindicações de melhorias. 32% 68% 5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao qual pertence. 65% 35% 6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 15% 85% 7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo FIEO em FOCO. 8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de frequência. 63% 38% 85% 15% 9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 77% 23% Gráfico SIN 3 - Avaliação da Comunicação e Informação - Sistema de Informação Comunicação e Informação 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

34 33 Área Tecnológica Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Tabela TRH-1 Avaliação do Ensino Tecn. em Gestão de Recursos Humanos Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 79% 21% 2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua formação global. 68% 32% 3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 79% 21% 4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). 5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no cotidiano dos cursos. 75% 25% 74% 26% 6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos alunos com deficiências nas disciplinas. 63% 38% 7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 89% 11% 95% 5% 9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 79% 21% 10. Sua frequência às aulas. 100% 0% 11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de educação à distância (EAD). 74% 26% 12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 100% 0% Gráfico TRH -1 Avaliação do Ensino Tecn. em Gestão de Recursos Humanos Ensino 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

35 34 Tabela TRH 2 Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Tecn. em Gestão de Recursos Humanos Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação (salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência estética etc.). 89% 11% 79% 21% 3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 84% 16% 4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponíveis no acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 83% 17% 5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 83% 17% 6. Espaço das áreas de convivência. 84% 16% 7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades especiais. 75% 25% 8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes 84% 16% espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 9. Segurança no interior do Campus. 84% 16% 10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 79% 21% 11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 63% 37% 12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 56% 44% 13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 83% 17% 14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 56% 50% Gráfico TRH 2 -Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Tecn. em Gestão de Recursos Humanos Condições Físicas e Atendimento 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% a bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

36 35 Tabela TRH 3 Avaliação da Comunicação e Informação - Tecn. em Gestão de Recursos Humanos Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais, cartazes, etc.). 2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais (facebook, twitter, etc.). 90% 10% 82% 18% 3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 55% 45% 4. Canais de reivindicações de melhorias. 37% 63% 5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao qual pertence. 75% 25% 6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 39% 61% 7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo FIEO em FOCO. 8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de frequência. 100% 0% 89% 11% 9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 100% 0% Gráfico TRH 3 - Avaliação da Comunicação e Informação - Tecn. em Gestão de Recursos Humanos Comunicação e Informação 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

37 36 Curso de Tecnologia em Redes de Computadores Tabela TRC-1 Avaliação do Ensino Tecn. em Redes de Computadores Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 63% 37% 2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua formação global. 66% 34% 3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 90% 10% 4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). 5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no cotidiano dos cursos. 60% 40% 68% 33% 6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos alunos com deficiências nas disciplinas. 7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 44% 56% 80% 20% 88% 12% 9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 100% 0% 10. Sua frequência às aulas. 47% 53% 11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de educação à distância (EAD). 61% 39% 12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 73% 27% Gráfico TRC -1 Avaliação do Ensino Tecn. em Redes de Computadores Ensino 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

38 37 Tabela TRC 2 Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Tecn. em Redes de Computadores Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação (salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência estética etc.). 3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponíveis no acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 76% 24% 82% 18% 63% 37% 89% 11% 5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 86% 14% 6. Espaço das áreas de convivência. 84% 16% 7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades especiais. 83% 17% 8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 74% 26% 9. Segurança no interior do Campus. 73% 27% 10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 86% 14% 11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 71% 29% 12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 63% 37% 13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 89% 8% 14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 68% 26% Gráfico TRC 2 -Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Tecn. em Redes de Computadores Condições Físicas e Atendimento 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% abcdabcdab cdab cdab cdabcdabcdabcdabcdab cdab cdab cdabcdabcd a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

39 38 Tabela TRC 3 Avaliação da Comunicação e Informação - Tecn. em Redes de Computadores Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais, cartazes, etc.). 2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais (facebook, twitter, etc.). 84% 16% 66% 34% 3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 72% 28% 4. Canais de reivindicações de melhorias. 50% 50% 5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao qual pertence. 66% 34% 6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 21% 79% 7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo FIEO em FOCO. 8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de frequência. 69% 31% 74% 26% 9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 69% 31% Gráfico TRC 3 - Avaliação da Comunicação e Informação - Tecn. em Redes de Computadores Comunicação e Informação 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

40 39 Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Tabela TDS-1 Avaliação do Ensino Tecn. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 76% 24% 2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua formação global. 55% 45% 3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 57% 43% 4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). 5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no cotidiano dos cursos. 57% 43% 52% 48% 6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos alunos com deficiências nas disciplinas. 7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 28% 72% 87% 13% 8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 76% 24% 9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 89% 11% 10. Sua frequência às aulas. 42% 58% 11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de educação à distância (EAD). 76% 24% 12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 59% 41% Gráfico TDS-1 Avaliação do Ensino Tecn. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Ensino 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

41 40 Tabela TDS 2 Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Tecn. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Pontos Questões Positivos A Aprimorar 1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação (salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência estética etc.). 3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponíveis no acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 48% 52% 74% 26% 46% 54% 68% 32% 5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 60% 40% 6. Espaço das áreas de convivência. 73% 27% 7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades especiais. 58% 43% 8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes 61% 39% espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 9. Segurança no interior do Campus. 78% 22% 10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 87% 13% 11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 76% 24% 12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 73% 27% 13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 93% 7% 14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 61% 41% Gráfico TDS 2 -Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Tecn. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Condições Físicas e Atendimento 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% abcdabcdab cdab cdab cdabcdabcdabcdabcdab cdab cdab cdabcdabcd a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim