SAI Sistema de Avaliação Institucional

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1 SAI Sistema de Avaliação Institucional Centro Paula Souza Fundamentos Teórico-Metodológicos 1

2 Índice 1. Apresentação 3 2. O contexto da revisão do SAI: a política educacional do Centro Paula Souza 3 3. A estrutura geral do novo SAI: categorias de indicadores 5 4. Dimensões e áreas dos indicadores do modelo SAI 6 5. O processo de atribuição de pontos aos indicadores do SAI 8 Anexos 12 2

3 SAI Fundamentos Teórico-Metodológicos 1. Apresentação O Sistema de Avaliação Institucional (SAI), criado em 1997 pela do Centro Paula Souza, destina-se a avaliar anualmente o desempenho de todas as Etecs e Fatecs. Por meio de mecanismos que coletam informações entre a comunidade acadêmica, pais de alunos e egressos, o SAI avalia os processos de funcionamento das Unidades de Ensino, seus resultados e o impacto na realidade social em que a instituição se insere. Validado em 1998, o SAI foi implantado em 1999 em todas as Etecs e, em 2000, nas Fatecs do Centro Paula Souza. Em sua versão original, entre os fundamentos teóricos do SAI, destacavam-se dois, em especial. O primeiro era relativo à necessidade de que um processo de avaliação tem que apresentar certa estabilidade para possibilitar a comparação e estabelecer os níveis de evolução das instituições num determinado período de tempo ; o segundo referia-se à necessidade de efetuar adaptações no sistema para que este pudesse dar conta de uma realidade em constante mudança. No período de 1999 a 2012, durante o processo de análise e discussão dos resultados, a Área de Avaliação Institucional do Centro Paula Souza recebeu contribuições significativas de toda a comunidade escolar, que, em sinergia com as mudanças inerentes ao próprio sistema educacional, indicou a necessidade de imprimir mudanças no modelo, mantendo-se os princípios básicos do sistema original. 2. O contexto da revisão do SAI: a política educacional do Centro Paula Souza O processo de atualização do SAI tomou como referência a política educacional do Centro Paula Souza, expressa em sua missão, visão e objetivos estratégicos: 3

4 Missão Promover a educação profissional pública dentro de referenciais de excelência, visando ao atendimento das demandas sociais e do mundo do trabalho. Visão Consolidar-se como centro de excelência e estímulo ao desenvolvimento humano e tecnológico, adaptado às necessidades da sociedade. Objetivos estratégicos Atender e antecipar-se às demandas sociais e do mercado de trabalho. Obter a satisfação dos públicos que se relacionam com o Centro Paula Souza. Aperfeiçoar continuamente os processos de planejamento e gestão, e as atividades operacionais e administrativas. Alcançar e manter o grau de excelência diante do mercado em seus processos de ensino e. Estimular e consolidar parcerias (internas e externas) e sinergias, e a inovação tecnológica. Reconfigurar a infraestrutura e intensificar a utilização de recursos tecnológicos. Promover a adequação, o reconhecimento e o desenvolvimento permanente do capital humano. Incentivar a transparência e o compartilhamento de informações e conhecimentos. Assegurar a sustentabilidade financeira da instituição. 1 Isto posto, o SAI pretende disponibilizar informações qualificadas sobre até que ponto, no cotidiano das Etecs e Fatecs, essas Unidades estariam concretizando o estabelecido nesses pressupostos. 1 Fonte: < 4

5 3. A estrutura geral do novo SAI: categorias de indicadores Embora se tenham mantido os princípios básicos e muitos dos aspectos que vinham sendo avaliados no período de 1999 a 2012, o novo modelo apresenta indicadores do desempenho das unidades do Centro Paula Souza, classificados em três grandes categorias: indicadores de insumo, de processo e de resultados. Ao longo do tempo, a análise da evolução dos indicadores de resultados, complementados por levantamentos específicos, permite que se chegue a indicadores de impacto. O desempenho geral das Unidades é expresso por indicadores agregados, construídos a partir de um sistema de pontuação aplicado às respostas dos diferentes segmentos da comunidade escolar a questões de modelos específicos de questionário para cada segmento Indicadores de insumo Esses indicadores referem-se aos meios pelos quais o projeto educacional é implementado. Permitem oferecer uma fotografia da infraestrutura básica com a qual as unidades contam para desenvolver as suas atividades cotidianas. Representam, portanto, um importante recurso para que se tenha uma visão geral das condições de toda as Unidades do Centro Paula Souza e de eventuais demandas de cada uma delas. Esses indicadores não recebem pontuação, uma vez que, de maneira geral, não são de responsabilidade direta de cada unidade Indicadores de processo Esses indicadores revelam como os insumos são utilizados nas ações cotidianas das unidades. Dessa maneira, resultam do modo como a comunidade escolar se organiza para cumprir a sua missão e atender aos seus objetivos estratégicos, segundo as perspectivas de todos os seus segmentos: alunos, professores, coordenadores da equipe de gestão, funcionários e pais ou responsáveis pelos alunos (estes últimos apenas no caso das Etecs). Ao contrário dos indicadores de insumo, os indicadores de processo são pontuados segundo critérios inspirados na política educacional do Centro Paula Souza, com exceção dos indicadores relativos à situação de segurança nas escolas. 5

6 3.3. Indicadores de resultados Esses indicadores referem-se aos resultados objetivos atingidos pelo Centro Paula Souza e, em particular, por cada uma de suas unidades, e, ainda, às percepções dos diferentes segmentos sobre as realizações da unidade. Esses indicadores são também pontuados para a obtenção de um indicador geral de resultados Indicadores de impacto Esses indicadores revelam os efeitos conseguidos pelo Centro Paula Souza e por cada uma das unidades, a médio e a longo prazo. Além disso, por meio da pesquisa de egressos, permitem que se tenha uma visão de como a sociedade, em geral, e o mercado de trabalho, em particular, valorizam o resultado das ações educacionais do Centro Paula Souza. Como os indicadores de insumo, esses indicadores não são pontuados, ainda que possam oferecer o panorama da evolução de cada unidade e de todo o sistema educacional ao longo do tempo. 4. Dimensões e áreas dos indicadores do modelo SAI As categorias de indicadores são integradas por diferentes dimensões; essas, por sua vez, são organizadas em áreas. O quadro 1 oferece uma visão geral da estrutura do SAI: 6

7 Quadro 1. Indicadores SAI Categorias, Dimensões e Áreas Categoria Dimensão Área Insumo Processo Resultado Condições de ensino Desempenho escolar Gestão escolar Gestão pedagógica Ambiente educativo Desempenho escolar Gestão pedagógica Ambiente educativo Geral Indicadores objetivos Adequação do espaço físico e instalações Materiais didático-pedagógicos Rendimento escolar Acompanhamento e avaliação da Fluxo escolar Frequência escolar Gestão democrática da escola Equipe gestora e liderança Habilitação e formação dos profissionais Planejamento pedagógico Práticas pedagógicas Clima escolar Disciplina e normas de convivência Nível de satisfação quanto ao rendimento escolar Nível de satisfação quanto às práticas pedagógicas Nível de satisfação quanto ao Nível de satisfação em relação ao curso Índice de produtividade TCC - Taxa de conclusão do curso Com exceção da dimensão indicadores objetivos, da categoria indicadores de resultado, as demais áreas indicadas no quadro 1 são compostas por diferentes indicadores, construídos com base nas respostas de alunos, professores, funcionários, equipe de gestão, coordenadores pedagógicos e pais ou responsáveis às questões que compõem seus respectivos questionários. Os anexos 1 e 2 apresentam as questões segundo a área e o segmento pesquisados, para as Etecs e Fatecs, respectivamente. 7

8 5. O processo de atribuição de pontos aos indicadores do SAI Segundo o que se disse antes, a pontuação dos indicadores tomou como referência a missão e a política educacional do Centro Paula Souza. No caso dos indicadores de processo, a definição dos critérios de pontuação orientou-se pelo seguinte princípio geral: as ações pedagógicas e de gestão que se relacionam diretamente à dos alunos foram mais valorizadas, ou seja, receberam maior pontuação. Isto porque, embora o SAI seja estruturado com base no conjunto de ações didático-pedagógicas e de gestão que marcam o cotidiano de cada unidade, assegurar aprendizagens de qualidade aos alunos da instituição, de acordo com as especificidades de cada curso e de cada unidade, como supõe a missão do Centro Paula Souza, demanda que sejam privilegiadas as ações de maior impacto na. Com base nesse princípio geral, foram definidos os seguintes critérios de atribuição de pontos aos temas avaliados, expressos em indicadores: A cada questão do questionário são atribuídos pontos que variam de acordo: o com a natureza das respostas, ou seja, segundo as categorias bom, muito bom (...); sempre, muitas vezes (...); plenamente, satisfatoriamente (...) e equivalentes; o com a possibilidade (maior ou menor) de que cada aspecto avaliado interfira na dos alunos e em seus resultados 2 ; 2 A definição dos fatores que mais impactam a qualidade das unidades, do ensino e da dos alunos tomou como referência a bibliografia nacional e internacional na área da avaliação educacional. Uma síntese dessas pesquisas pode ser consultada na seguinte fonte: Ensaio: aval. pol. públ. Educ., Rio de Janeiro, v. 13, n. 48, p , jul./set

9 o com a relação do respondente (aluno, docentes e funcionários) ao aspecto avaliado (domínio de informações e grau de isenção) 3. Cada uma das questões pode receber entre 1 e 3 pontos, dependendo, como se disse, das categorias de resposta e da relação do aspecto avaliado com a dos alunos e com a maneira como a subjetividade de cada respondente pode, eventualmente, influenciar a resposta. Cada uma das questões foi analisada com base nesses critérios, permitindo que se chegasse a um mapa geral de pontuação que estabelece a pontuação máxima para cada questão e para os diferentes conjuntos e subconjuntos de indicadores (ver anexos 3 e 4). Os quadros 2 e 3 apresentam a pontuação total por categoria, dimensão e área dos indicadores de processo e resultados, para as Etecs e Fatecs, respectivamente. Segundo o que se observa no quadro anterior, a partir da pontuação do SAI, pode-se ter uma visão geral de cada uma dessas categorias e da situação da unidade em cada uma das dimensões e nos indicadores que as integram, em termos absolutos e relativos. O desempenho ideal, para cada item, deve corresponder a 100% dos pontos máximos a ele atribuídos. 3 Essa opção se apoia no conceito de representação social, que sustenta um número significativo das pesquisas qualitativas realizadas nacional e internacionalmente. A despeito das divergências verificadas a respeito desse conceito, há relativo consenso de que as representações sociais são uma forma de conhecimento socialmente elaborado e partilhado, conhecimento este que, além de expressar uma visão prática de uma determinada realidade neste caso, o cotidiano das Unidades do Centro Paula Souza, concorre para a construção dessa mesma realidade. As representações sociais são sempre imagens construídas do real (MINAYO, 1995), que se expressam por meio de palavras, sentimentos e condutas. Tais imagens estão intimamente relacionadas ao lugar social onde os atores as constroem e, neste caso, vale a regra de que o observado depende do observador, ou seja, as imagens do real são marcadas pelo habitus, pelo lugar de onde se fala, conservando a marca da estrutura social. Assim, pode-se admitir que o diretor de uma escola, por exemplo, seja mais generoso na avaliação das práticas de gestão do que os professores ou os alunos; que os professores adotem essa mesma perspectiva na avaliação das ; e assim por diante. 9

10 Resultado Processo Quadro 2. Etec Número Máximo de Pontos por Segmento Pesquisado, segundo Categoria, Dimensão e Área dos Indicadores SAI CAT DIMENSÃO ÁREA ALUNO PROFESSOR DIREÇÃO/ COORD. FUNCIONÁRIO PAIS/ RESPONSÁVEIS TOTAL Rendimento escolar Desempenho escolar Acompanhamento e avaliação da Fluxo escolar Frequência escolar Gestão democrática da escola Gestão escolar Equipe gestora e liderança Habilitação e formação dos profissionais Gestão pedagógica Planejamento pedagógico Práticas pedagógicas Clima escolar Ambiente educativo Disciplina e normas de convivência Segurança na escola SUBTOTAL PROCESSO Desempenho escolar Nível de satisfação quanto ao Gestão pedagógica Ambiente educativo Geral Nível de satisfação quanto às Nível de satisfação quanto ao Nível de satisfação em relação ao curso SUBTOTAL RESULTADO - SUBJETIVO Indicadores objetivos Índice de produtividade 25 TCC - Taxa de conclusão do curso

11 Resultado Processo Quadro 3. Fatec Número Máximo de Pontos por Segmento Pesquisado, segundo Categoria, Dimensão e Área dos Indicadores SAI CAT DIMENSÃO ÁREA ALUNO PROFESSOR/ AUXILIAR DOCENTE EQUIPE DE DIREÇÃO/ COORD. FUNCIONÁRIOS Rendimento escolar TOTAL Acompanhamento e avaliação da Desempenho escolar 62 Fluxo escolar Frequência escolar Gestão democrática da escola Gestão escolar Equipe gestora e liderança Formação dos profissionais Planejamento pedagógico Gestão pedagógica 190 Práticas pedagógicas Ambiente educativo Desempenho escolar Clima escolar Disciplina e normas de convivência Segurança na escola SUBTOTAL PROCESSO Nível de satisfação quanto ao Gestão pedagógica Nível de satisfação quanto às Ambiente educativo Geral Nível de satisfação quanto ao Nível de satisfação em relação ao curso SUBTOTAL RESULTADO SUBJETIVO Índice de produtividade 25 Indicadores objetivos TCC - Taxa de consclusão do curso 11

12 Anexos 12

13 Anexo 1 ETEC - questões segundo área e segmento entrevistado I Dimensão Área ALUNO PROFESSOR EQUIPE DE DIREÇÃO COORDENADOR PEDAGÓGICO FUNCIONÁRIO PAIS Resposta adequação do espaço físico e instalações Em sua escola, há computadores em número suficiente para atender aos alunos? Em sua escola, há computadores em número suficiente para atender aos alunos? Em sua escola, há computadores em número suficiente para atender aos alunos? Em sua escola, há computadores em número suficiente para atender aos alunos? Insumo (sem pontuação) condições de ensino adequação do espaço físico e instalações adequação do espaço físico e instalações materiais didático pedagógicos Em sua opinião, há defasagem tecnológica dos hardwares e softwares utilizados na Você considera que os equipamentos de laboratório são adequados ao desenvolvimento dos conteúdos das disciplinas que deles fazem uso? Você considera que os materiais didático-pedagógicos são adequados ao desenvolvimento dos conteúdos das disciplinas do seu curso? Em sua opinião, há defasagem tecnológica dos hardwares e softwares utilizados na Você considera que os equipamentos de laboratório são adequados ao desenvolvimento dos conteúdos da sua disciplina? Você considera que os materiais didático-pedagógicos são adequados ao desenvolvimento dos conteúdos da sua disciplina? Em sua opinião, há defasagem tecnológica dos hardwares e softwares utilizados na Você considera que os equipamentos de laboratório são adequados ao desenvolvimento dos conteúdos das diversas disciplinas que deles fazem uso? Em sua opinião, há defasagem tecnológica dos hardwares e softwares utilizados na Você considera que os equipamentos de laboratório são adequados ao desenvolvimento dos conteúdos das diversas disciplinas que deles fazem uso? Você considera que os materiais didático-pedagógicos são Você considera que os materiais didático-pedagógicos são adequados ao desenvolvimento dos conteúdos das diversas adequados ao desenvolvimento dos conteúdos das diversas não há; há pouca; há muita; não sei informar sim, para todas; sim, para a maioria; sim, para algumas; não; não sei informar sim, para todas; sim, para a maioria; sim, para algumas; não; não sei informar materiais didático pedagógicos Em sua escola, o acervo da biblioteca é suficiente e adequado para atender às necessidades das disciplinas do seu curso? Em sua escola, o acervo da biblioteca é suficiente e adequado para atender às necessidades da sua disciplina? Em sua escola, o acervo da biblioteca é suficiente e adequado para atender às necessidades das diversas Em sua escola, o acervo da biblioteca é suficiente e adequado para atender às necessidades das diversas sim, para todas; sim, para a maioria; sim, para algumas; não; não sei informar Ao longo do período letivo, você e seus colegas são informados sobre os resultados de desempenho escolar da Ao longo do período letivo, os alunos são informados sobre os resultados de desempenho escolar da Ao longo do período letivo, os alunos são informados sobre os resultados de desempenho escolar de sua unidade? Ao longo do período letivo, os alunos são informados sobre os resultados de desempenho escolar de sua unidade? O gestor e os professores da escola comparam o rendimento dos alunos desta escola com o rendimento de alunos de outras unidades do Centro Paula Souza? O gestor e os professores da escola comparam o rendimento dos alunos desta escola com o rendimento de alunos de outras unidades do Centro Paula Souza? Com que frequência a comparação dos resultados de sua escola com os de outras unidades do Centro Paula Souza tem oferecido parâmetros para a revisão das práticas pedagógicas e de gestão? Com que frequência a comparação dos resultados de sua Com que frequência a comparação dos resultados de sua escola com os de outras escolas do Centro Paula Souza tem escola com os de outras escolas do Centro Paula Souza tem oferecido parâmetros para a revisão das práticas oferecido parâmetros para a revisão das práticas pedagógicas e de gestão? pedagógicas e de gestão? Em sala de aula, os professores dão atenção individual quando você e seus colegas apresentam dificuldades para acompanhar os conteúdos que estão sendo tratados? Em sala de aula, os professores dessa escola dão atenção individual quando os alunos apresentam dificuldades para acompanhar os conteúdos que estão sendo tratados? Na escola de seu filho, os professores dão atenção individual aos alunos que apresentam dificuldades para acompanhar os conteúdos que estão sendo tratados? A escola incentiva e orienta os professores no sentido de atender individualmente e em sala de aula aos alunos com dificuldades para acompanhar os conteúdos que estão sendo tratados? Nesta escola, os professores são incentivados e recebem orientações para atender individualmente e em sala de aula aos alunos com dificuldades para acompanhar os conteúdos que estão sendo tratados? Nesta escola, os professores são incentivados e recebem orientações para atender individualmente e em sala de aula aos alunos com dificuldades para acompanhar os conteúdos que estão sendo tratados? Quando você e seus colegas têm dificuldades para acompanhar os conteúdos que estão sendo tratados, os professores procuram identificar individualmente as causas dessas dificuldades? Nesta escola, os professores procuram identificar individualmente as causas das dificuldades dos alunos para acompanhar os conteúdos tratados em aula? Nesta escola, os professores procuram identificar individualmente as causas das dificuldades dos alunos para acompanhar os conteúdos tratados em aula? Nesta escola, os professores procuram identificar individualmente as causas das dificuldades dos alunos para acompanhar os conteúdos tratados em aula? Em sua escola, os professores apresentam os critérios de avaliação nas diferentes Em sua escola, os professores apresentam os critérios de avaliação nas diferentes Em sua escola, os professores apresentam os critérios de avaliação nas diferentes Em sua escola, os professores apresentam os critérios avaliação nas diferentes de Os professores corrigem e analisam as provas com as turmas, destacando erros e acertos? Em sua escola, os professores corrigem e analisam as provas com as turmas, destacando erros e acertos? Em sua escola, os professores corrigem e analisam as provas com as turmas destacando erros e acertos? Em sua escola, os professores corrigem e analisam as provas com as turmas destacando erros e acertos? desempenho escolar A escola oferece sistematicamente outras atividades e projetos fora do horário normal de aulas para alunos que têm dificuldades de? As atividades de reforço e recuperação oferecidas pela escola têm contribuído para que você e/ou seus colegas resolvam as dificuldades de? A escola oferece sistematicamente outras atividades e projetos fora do horário normal de aulas para alunos que têm dificuldades de? As atividades de recuperação oferecidas pela escola têm contribuído para que se resolvam as dificuldades de de seus alunos? A escola promove reuniões entre os professores, gestores e coordenadores pedagógicos para avaliar o processo de dos alunos? A escola oferece sistematicamente outras atividades e projetos fora do horário normal de aulas para alunos que têm dificuldades de? As atividades de recuperação oferecidas pela escola têm contribuído para que se resolvam as dificuldades de de seus alunos? A escola oferece sistematicamente outras atividades e projetos fora do horário normal de aulas para alunos que têm dificuldades de? As atividades de recuperação oferecidas pela escola têm contribuído para que se resolvam as dificuldades de de seus alunos? A escola promove reuniões entre os professores, gestores e A escola promove reuniões entre os professores, gestores e coordenadores pedagógicos para avaliar o processo de coordenadores pedagógicos para avaliar o processo de dos alunos? dos alunos? A escola oferece sistematicamente outras atividades e projetos fora do horário normal de aulas para os alunos que têm dificuldades de? (*) (*) A escola diagnostica e toma providências quando em alguma(s) disciplina(s) há um número desproporcional de alunos com baixo rendimento em relação à média da A escola diagnostica e toma providências quando em alguma(s) disciplina(s) há um número desproporcional de alunos com baixo rendimento em relação à média da A escola diagnostica e toma providências quando em alguma(s) disciplina(s) há um número desproporcional de alunos com baixo rendimento em relação à média da fluxo escolar Em caso de reprovação, a escola esclarece individualmente os alunos e/ou os pais sobre os motivos da reprovação? Em caso de retenção, a escola esclarece individualmente os alunos e/ou os pais sobre os motivos da retenção? Em caso de retenção, a escola esclarece individualmente os alunos e/ou os pais sobre os motivos da retenção? Em caso de retenção, a escola esclarece individualmente os alunos e/ou os pais sobre os motivos da retenção? Em caso de reprovação, a escola esclarece os pais sobre os motivos dessa retenção? (*) (*) fluxo escolar A equipe pedagógica e de gestão escolar diagnostica e toma providências em relação às disciplinas que mais retêm alunos? A equipe pedagógica e de gestão escolar diagnostica e toma providências em relação às disciplinas que mais retêm alunos? A equipe pedagógica e de gestão escolar diagnostica e toma providências em relação às disciplinas que mais retêm alunos? fluxo escolar A equipe pedagógica e de gestão escolar procura identificar as causas da retenção? A equipe pedagógica e de gestão escolar procura identificar as causas da retenção? A equipe pedagógica e de gestão escolar procura identificar as causas da retenção? fluxo escolar A equipe pedagógica e de gestão escolar procura identificar as causas do abandono e da evasão? A equipe pedagógica e de gestão escolar procura identificar as causas do abandono e da evasão? A equipe pedagógica e de gestão escolar procura identificar as causas do abandono e da evasão? fluxo escolar A escola adota alguma medida para trazer de volta alunos que se evadiram ou a abandonaram? A escola adota alguma medida para trazer de volta os alunos que se evadiram ou a abandonaram? A escola adota alguma medida para trazer de volta os alunos que se evadiram ou a abandonaram? A escola adota alguma medida para trazer de volta os alunos que se evadiram ou a abandonaram? A escola de seu filho adota alguma medida para trazer de volta os alunos que a abandonaram? frequência escolar A escola comunica os pais ou responsáveis sobre as ausências frequentes dos alunos? A escola comunica os pais ou responsáveis sobre as ausências frequentes dos alunos? A escola comunica os pais ou responsáveis sobre as ausências frequentes dos alunos? A escola comunica os pais ou responsáveis sobre as ausências frequentes dos alunos? A escola de seu filho se comunica com os pais ou responsáveis quando seus filhos faltam às aulas com frequência? (*) (*) frequência escolar A escola procura entender as razões que levam os estudantes a faltar às aulas? A escola procura entender as razões que levam os estudantes a faltar às aulas? A escola procura entender as razões que levam os estudantes a faltar às aulas? A escola procura entender as razões que levam os estudantes a faltar às aulas? frequência escolar A escola promove sistematicamente ações e/ou projetos para a prevenção e diminuição de faltas escolares? A escola promove sistematicamente ações e/ou projetos para a prevenção e diminuição de faltas escolares? A escola promove sistematicamente ações e/ou projetos para a prevenção e diminuição de faltas escolares? A escola promove sistematicamente ações e/ou projetos para a prevenção e diminuição de faltas escolares? A escola de seu filho promove ações ou projetos para prevenir e diminuir as faltas dos alunos? frequência escolar A escola tem algum programa de redução das taxas de reprovação? A escola tem algum programa de redução das taxas de retenção? A escola tem algum programa de redução das taxas de retenção? A escola tem algum programa de redução das taxas de retenção? A escola de seu filho tem algum programa para reduzir as reprovações de alunos? Nesta escola, os alunos são informados sobre os principais acontecimentos e/ou eventos escolares (Calendário Escolar, datas de provas, datas comemorativas etc.)? A gestão da escola mantém a comunidade escolar informada sobre os principais acontecimentos e/ou eventos da escola (Calendário Escolar, datas de reuniões, datas de capacitação, datas comemorativas etc.)? A gestão da escola mantém a comunidade escolar informada sobre os principais acontecimentos e/ou eventos da escola (Calendário Escolar, datas de reuniões, datas de capacitação, datas comemorativas etc.)? (*) A gestão da escola mantém a comunidade escolar informada sobre os principais acontecimentos e/ou eventos da escola (Calendário Escolar, datas de reuniões, datas de capacitação, datas comemorativas etc.)? (*) Nessa escola, os funcionários são informados sobre os principais acontecimentos e/ou eventos da escola (agenda do ano letivo, datas comemorativas etc.)? (*) Na escola de seu filho, os pais são informados sobre os principais acontecimentos e/ou eventos escolares (agenda do ano letivo, datas de provas, datas comemorativas etc.)? (*) (*) Os alunos recebem informações sobre as estatísticas educacionais referentes ao desempenho dessa escola e da rede de escolas Paula Souza (taxas de evasão, reprovação, aprovação, SARESP, ENEM etc.)? A comunidade escolar recebe informações sobre as estatísticas educacionais referentes ao desempenho dessa escola e das outras unidades do Centro Paula Souza (taxas de evasão, retenção, aprovação, SARESP, ENEM etc.)? A gestão da escola adota estratégias para informar a comunidade escolar sobre as estatísticas educacionais referentes ao desempenho dessa escola e de todas as unidades do Centro Paula Souza (taxas de evasão, retenção, aprovação, SARESP, ENEM etc.)? A gestão da escola adota estratégias para informar a comunidade escolar sobre as estatísticas educacionais referentes ao desempenho dessa escola e de todas as unidades do Centro Paula Souza (taxas de evasão, retenção, aprovação, SARESP, ENEM etc.)? (*) Os funcionários recebem informações sobre as estatísticas educacionais referentes ao desempenho dessa escola e da rede de escolas Paula Souza (taxas de evasão, reprovação, aprovação etc.)? (*) Na escola de seu filho, os pais recebem informações sobre as estatísticas educacionais referentes ao desempenho da (*) (*) O seu pai ou responsável participa das reuniões de pais e mestres promovidas pela A gestão escolar adota estratégias para estimular e viabilizar a participação dos pais e responsáveis nas reuniões de pais e mestres? (*) A gestão escolar adota estratégias para estimular e viabilizar a participação dos pais e responsáveis nas reuniões de pais e mestres? (*) A gestão escolar adota estratégias para estimular e viabilizar a participação dos pais e responsáveis nas reuniões de pais e mestres? (*) Você participa das reuniões de pais e mestres promovidas pela sem pontuação (*) Você acredita que, na escola, a comunicação da direção com os alunos é ágil e de fácil compreensão por todos? Nesta escola, a comunicação da direção com a comunidade escolar é ágil e de fácil compreensão todos? (*) por Nesta escola, o sistema de comunicação entre o núcleo de gestão e a comunidade escolar é ágil e eficiente? (*) Nesta escola, o sistema de comunicação entre o núcleo de gestão e a comunidade escolar é ágil e eficiente? (*) Você acredita que, na escola, a comunicação da direção com os funcionários é agil e de fácil compreensão por todos? (*) Você acredita que a direção da escola de seu filho se comunica com os pais com agilidade e eficiência? (*) (*) Em sua turma, os alunos se queixam de atitudes demasiadamente autoritárias dos professores para manter o controle durante as atividades escolares? (I) A gestão da escola recebe muitas queixas de alunos sobre atitudes demasiadamente autoritárias dos professores no controle das turmas? (*) (I) A gestão da escola recebe muitas queixas de alunos sobre atitudes demasiadamente autoritárias dos professores no controle das turmas? (*) (I) (*) Você considera que o Conselho Escolar dessa escola é atuante e democrático? O Conselho Escolar desta escola é reconhecido pela comunidade como atuante e democrático no processo de planejamento, execução, acompanhamento e avaliação de suas atividades? O Conselho Escolar desta escola é reconhecido pela comunidade como atuante e democrático no processo de planejamento, execução, acompanhamento e avaliação de suas atividades? O Conselho Escolar desta escola é reconhecido pela comunidade como atuante e democrático no processo de planejamento, execução, acompanhamento e avaliação de suas atividades? Você considera que o Conselho Escolar dessa escola é atuante e democrático? Você considera que o Conselho Escolar desta escola é atuante e democrático? gestão escolar Em sua escola, as normas de funcionamento do Conselho Escolar são conhecidas pelos professores? Você considera que o sistema de gestão da escola é participativo e abre espaços para a participação dos professores? Em sua escola, há uma ação sistemática para manter informada a comunidade escolar sobre as normas de funcionamento do Conselho Escolar? Em sua escola, há uma ação sistemática para manter informada a comunidade escolar sobre as normas de funcionamento do Conselho Escolar? Em sua escola, as normas de funcionamento do Conselho Escolar são conhecidas pelos funcionários? Você considera que o sistema de gestão da escola é participativo, abrindo espaços para a participação dos funcionários? Você conhece as normas de funcionamento do Conselho Escolar da escola de seu filho?

14 equipe gestora e liderança Você acredita que os alunos, em geral, reconhecem o diretor como um líder capaz de coordenar e levar adiante as ações prioritárias da Você acredita que a maior parte dos professores reconhece o diretor como um líder capaz de coordenar e levar adiante as ações prioritárias da Você acredita que a maior parte dos funcionários reconhece o diretor como um líder capaz de coordenar e levar adiante as ações prioritárias da Você acredita que o diretor da escola de seu filho é considerado um líder capaz de coordenar e levar adiante as ações prioritárias da habilitação e formação dos profissionais A escola oferece oportunidades regulares de capacitação aos docentes? A escola oferece oportunidades regulares de capacitação aos docentes? A escola oferece oportunidades regulares de capacitação aos docentes? habilitação e formação dos profissionais A escola oferece oportunidades para que os docentes participem de eventos externos (palestras, cursos, visitas etc.) relacionados à sua área de atuação? A escola oferece oportunidades para que os docentes participem de eventos externos (palestras, cursos, visitas etc.) relacionados à sua área de atuação? A escola oferece oportunidades para que os docentes participem de eventos externos (palestras, cursos, visitas etc.) relacionados à sua área de atuação? habilitação e formação dos profissionais Os cursos de formação continuada oferecidos pela escola têm correspondido às suas necessidades e expectativas? sim,totalmente; sim, parcialmente; não; não sei informar habilitação e formação dos profissionais Os funcionários desta escola têm oportunidades de se atualizar e participar de cursos de formação continuada? Os funcionários desta escola têm oportunidades de se atualizar e participar de cursos de formação continuada? Os funcionários dessa escola têm oportunidades de se atualizar e participar de cursos de formação continuada? habilitação e formação dos profissionais Os Coordenadores de Área promovem capacitações sobre procedimentos didático-pedagógicos das diferentes áreas? (*) Você promove capacitações aos Coordenadores de Área sobre procedimentos didático-pedagógicos a serem discutidos com os professores de suas áreas? (*) O Plano Plurianual da escola está facilmente disponível para a consulta de professores, funcionários, alunos e pais ou responsáveis? O Plano Plurianual da escola está facilmente disponível para a consulta de professores, funcionários, alunos e pais ou responsáveis? O Plano Plurianual da escola está facilmente disponível para a consulta de professores, funcionários, alunos e pais ou responsáveis? A Direção e o Núcleo de Gestão promovem reuniões específicas com os professores para a elaboração e revisão do Plano Escolar? A Direção e o Núcleo de Gestão promovem reuniões específicas com os professores para a elaboração e revisão do Plano Escolar? A Direção e o Núcleo de Gestão promovem reuniões específicas com os professores para a elaboração e revisão do Plano Escolar? A Direção e o Núcleo de Gestão orientam os professores para que procedam às revisões dos Planos Escolares com base nos resultados obtidos pela escola a cada período? A Direção e o Núcleo de Gestão orientam os professores para que procedam às revisões dos Planos Escolares com base nos resultados obtidos pela escola a cada período? A Direção e o Núcleo de Gestão orientam os professores para que procedam às revisões dos Planos Escolares com base nos resultados obtidos pela escola a cada período? Processo Você conta com as orientações e o apoio do Núcleo de Gestão Pedagógica e Acadêmica para planejar seu curso e suas aulas? O Núcleo de Gestão Pedagógica e Acadêmica oferece orientações e apoio para que os professores possam planejar seu curso e suas aulas? O Núcleo de Gestão Pedagógica e Acadêmica oferece orientações e apoio para que os professores possam planejar seu curso e suas aulas? O Núcleo de Gestão Pedagógica e Acadêmica incentiva a que o planejamento das disciplinas e das aulas seja feito de forma colaborativa entre os professores? O Núcleo de Gestão Pedagógica e Acadêmica incentiva a que o planejamento das disciplinas e das aulas seja feito de forma colaborativa entre os professores? O Núcleo de Gestão Pedagógica e Acadêmica incentiva a que o planejamento das disciplinas e das aulas seja feito de forma colaborativa entre os professores? No planejamento de suas aulas, você leva em conta a disponibilidade de recursos da escola (recursos audiovisuais, acervo da biblioteca, equipamentos dos laboratórios etc.)? No planejamento das aulas, os professores levam em conta a disponibilidade de recursos da escola (recursos audiovisuais, acervo da biblioteca, equipamentos dos laboratórios etc.)? No planejamento das aulas, os professores levam em conta a disponibilidade de recursos da escola (recursos audiovisuais, acervo da biblioteca, equipamentos dos laboratórios etc.)? Os professores estimulam os alunos para que conheçam o Plano Escolar Anual? Você considera que seus professores planejam regularmente as aulas para sua turma? Você considera que os professores planejam regularmente as aulas que ministram? sim, todos; sim, a grande parte; sim, Os coordenadores de área atuam e participam no planejamento? Os coordenadores de área atuam e participam no planejamento? Os coordenadores de área, de forma geral, planejam e acompanham o desenvolvimento dos PTDs? Os coordenadores de área, de forma geral, planejam e acompanham o desenvolvimento dos PTDs? Os coordenadores de área asseguram que os conteúdos curriculares propostos nos PTDs sejam cumpridos? Os coordenadores de área asseguram que os conteúdos curriculares propostos nos PTDs sejam cumpridos? Os coordenadores de área envolvem-se na construção do Projeto Político Pedagógico da Seus professores encontram dificuldades para manter a Nesta escola, os professores sentem dificuldades em ordem necessária em classe para a adequada condução das manter a ordem necessária em classe para a adequada aulas? (I) condução das aulas? (I) Nesta escola, os professores se queixam de dificuldades em Nesta escola, os professores se queixam de dificuldades em manter a ordem necessária em classe para a adequada manter a ordem necessária em classe para a adequada condução das aulas? (I) condução das aulas? (I) Os coordenadores de área mantêm a Coordenação Pedagógica e a Direção informadas de suas ações? Você realiza reuniões semanais com os coordenadores de área? Você verifica sistematicamente se os coordenadores estão cumprindo as suas atribuições? gestão pedagógica Você considera que os professores dominam os conteúdos que lecionam? Os Coordenadores de Área divulgam junto aos professores a realização de eventos e ações extracurriculares? Você considera que os professores desta escola dominam os conteúdos que lecionam? Você desenvolve sistematicamente ações para apoiar os Coordenadores de Área que enfrentam problemas? Você divulga aos Coordenadores de Área a realização de eventos e ações extracurriculares? Você considera que os professores desta escola dominam os conteúdos que lecionam? Seus professores relacionam o conteúdo das disciplinas com os temas gerais e situações do cotidiano? Nesta escola, os professores relacionam o conteúdo das disciplinas com os temas gerais e situações do cotidiano? Nesta escola, os professores relacionam o conteúdo das disciplinas com os temas gerais e as situações do cotidiano? Nesta escola, os professores relacionam o conteúdo das disciplinas com os temas gerais e as situações do cotidiano? Você considera que os professores, no tratamento dos diferentes conteúdos, procuram conhecer e aproveitar os conhecimentos e habilidades que os alunos já têm? Nesta escola, os professores, no tratamento dos diferentes conteúdos, procuram conhecer e aproveitar os conhecimentos e habilidades que os alunos já têm? Nesta escola, os professores, no tratamento dos diferentes conteúdos, procuram conhecer e aproveitar os conhecimentos e habilidades que os alunos já têm? Nesta escola, os professores, no tratamento dos diferentes conteúdos, procuram conhecer e aproveitar os conhecimentos e habilidades que os alunos já têm? Os conteúdos e as estratégias trabalhados por seus professores estimulam você e seus colegas a participar e a colaborar durante as aulas? Nesta escola, os professores selecionam conteúdos e estratégias que estimulam os alunos a participar e a colaborar durante as aulas? Nesta escola, os professores selecionam conteúdos e estratégias que estimulam os alunos a participar e a colaborar durante as aulas? Nesta escola, os professores selecionam conteúdos e estratégias que estimulam os alunos a participar e a colaborar durante as aulas? Seus professores recorrem a estratégias que motivam e mantêm o seu interesse e o de seus colegas pelos conteúdos que estão sendo desenvolvidos? Em seu curso, os professores recorrem a estratégias que motivam e mantêm o interesse dos alunos pelos conteúdos que estão sendo desenvolvidos? Nesta escola, os professores recorrem a estratégias que motivam e mantêm o interesse dos alunos pelos conteúdos que estão sendo desenvolvidos? Nesta escola, os professores recorrem a estratégias que motivam e mantêm o interesse dos alunos pelos conteúdos que estão sendo desenvolvidos? Seus professores estimulam e apoiam o desenvolvimento da sua autonomia e a de seus colegas para a resolução de situações-problema e a tomada de decisões? Em seu curso, os professores estimulam e apoiam o desenvolvimento da autonomia dos alunos para a resolução de situações-problema e a tomada de decisões? Nesta escola, os professores estimulam e apoiam o desenvolvimento da autonomia dos alunos para a resolução de situações-problema e a tomada de decisões? Nesta escola, os professores estimulam e apoiam o desenvolvimento da autonomia dos alunos para a resolução de situações-problema e a tomada de decisões? No seu curso, os professores propõem a realização de projetos interdisciplinares envolvendo várias Você propõe a realização de projetos interdisciplinares envolvendo vários professores e (*) Nesta escola, os professores propõem a realização de projetos interdisciplinares envolvendo vários professores e Nesta escola, os professores propõem a realização de projetos interdisciplinares envolvendo vários professores e (*) Os coordenadores de área propõem e apoiam o desenvolvimento de trabalhos interdisciplinares? Os coordenadores de área propõem e apoiam o desenvolvimento de trabalhos interdisciplinares? Em seu curso, os professores utilizam regularmente os recursos audiovisuais disponiveis na Nesta escola, os professores utilizam regularmente os recursos audiovisuais disponíveis na Nesta escola, os professores utilizam regularmente os recursos audiovisuais disponíveis na Nesta escola, os professores utilizam regularmente os recursos audiovisuais disponíveis na Os professores oferecem apoio individualizado a cada aluno buscando incentivar o desenvolvimento de suas potencialidades? Eu seu curso, os professores oferecem apoio individualizado a cada aluno buscando incentivar o desenvolvimento de suas potencialidades? Nesta escola, os professores oferecem apoio individualizado a cada aluno buscando incentivar o desenvolvimento de suas potencialidades? Nesta escola, os professores oferecem apoio individualizado a cada aluno buscando incentivar o desenvolvimento de suas potencialidades? Com que frequência seus professores propõem o uso de computadores para a realização de atividades das diferentes Com que frequência você propõe o uso de computadores, pelos alunos, para a realização de atividades das diferentes Com que frequência seus professores propõem o uso de internet para a realização de atividades das diferentes Com que frequência você propõe o uso de internet, pelos alunos, para a realização de atividades das diferentes Com que frequência seus professores propõem o uso da biblioteca, pelos alunos, para a realização de atividades das diferentes Com que frequência você propõe o uso da biblioteca, pelos alunos, para a realização de atividades das diferentes Com que frequência seus professores propõem o uso de laboratórios, oficinas e ambientes específicos para a realização de atividades práticas do seu curso? Com que frequência os professores do seu curso propõem o uso de laboratórios, oficinas e ambientes específicos para a realização de atividades práticas? Com que frequência os professores propõem o uso de laboratórios, oficinas e ambientes específicos para a realização de atividades práticas? Com que frequência os professores propõem o uso de laboratórios, oficinas e ambientes específicos para a realização de atividades práticas?

15 Na sua turma, os professores dispensam a mesma atenção para todos os alunos (negros, brancos, indígenas, pessoas com deficiência, homens ou mulheres, homossexuais ou não)? Essa escola mantém uma política de fomento e orientação ao tratamento igualitário de todos os alunos, funcionários e professores (negros, brancos, indígenas, pessoas com deficiência, homens ou mulheres, homossexuais ou não)? (*) Essa escola mantém uma política de tratamento igualitário de todos os alunos, funcionários e professores (negros, brancos, indígenas, pessoas com deficiência, homens ou mulheres, homossexuais ou não)? (*) (*) Você acredita que os alunos tratam com respeito os professores e funcionários da Você acredita que os alunos tratam com respeito os professores e funcionários da Você acredita que os alunos tratam com respeito os professores e funcionários da Você acredita que os alunos tratam com respeito os professores e funcionários da Você acredita que os alunos tratam com respeito os professores e funcionários da ; não sei informar Nesta escola, as inter-relações entre os professores, gestores e funcionários são caracterizadas pelo respeito e cordialidade? Nesta escola, as inter-relações entre os professores, gestores e funcionários são caracterizadas pelo respeito e cordialidade? Nesta escola, as inter-relações entre os professores, gestores e funcionários são caracterizadas pelo respeito e cordialidade? Nessa escola, as interrelações entre professores, gestores e funcionários são caracterizadas pelo respeito e cordialidade? ; não sei informar Você e seus colegas colaboram para preservar e/ou melhorar a aparência e o patrimônio da Os professores incentivam os alunos a colaborar para preservar e/ou melhorar a aparência e o patrimônio desta Os funcionários estimulam os alunos a colaborar para preservar e/ou melhorar a aparência e o patrimônio desta ; não sei informar Os coordenadores de área procuram manter um clima de respeito mútuo, atenção e trabalho produtivo durante o planejamento e reuniões. Os coordenadores de área procuram manter um clima de respeito mútuo, atenção e trabalho produtivo durante o planejamento e reuniões? ; não sei informar ambiente educativo disciplina e normas de convivência disciplina e normas de convivência Quando ocorrem atitudes de preconceito ou discriminação entre os alunos, há conversas em sala ou em outro espaço da escola para que elas não se repitam? Os conflitos que surgem entre as pessoas no ambiente escolar são resolvidos com base no diálogo e na negociação? Quando ocorrem atitudes de preconceito ou discriminação entre os alunos, há conversas em sala ou em outro espaço da escola para que elas não se repitam? Os conflitos que surgem entre as pessoas no ambiente escolar são resolvidos com base no diálogo e na negociação? Quando ocorrem atitudes de preconceito ou discriminação entre os alunos, há conversas em sala de aula de aula ou em outro espaço da escola para que elas não se repitam? Os conflitos que surgem entre as pessoas no ambiente escolar são resolvidos com base no diálogo e na negociação? Quando ocorrem atitudes de preconceito ou discriminação entre os alunos, há conversas em sala de aula de aula ou em outro espaço da escola para que elas não se repitam? Os conflitos que surgem entre as pessoas no ambiente escolar são resolvidos com base no diálogo e na negociação? Quando ocorrem atitudes de preconceito ou discriminação, há conversas para que elas não se repitam? Nessa escola, os conflitos que surgem entre as pessoas no ambiente escolar são resolvidos com base no diálogo e na negociação? disciplina e normas de convivência Nesta escola, as regras de convivência no ambiente escolar e os direitos e deveres dos alunos são divulgados e conhecidos por você e seus colegas? Nesta escola, as regras de convivência no ambiente escolar e os direitos e deveres dos alunos são divulgados e conhecidos por eles? Nesta escola, as regras de convivência no ambiente escolar e os direitos e deveres dos alunos são divulgados e conhecidos por eles? Nesta escola, as regras de convivência no ambiente escolar e os direitos e deveres dos alunos são divulgados e conhecidos por eles? Essa escola divulga sistematicamente as regras de convivência no ambiente escolar e os direitos e deveres dos alunos? segurança na escola Você e seus colegas se sentem seguros dentro da Você e seus colegas se sentem seguros dentro da A comunidade escolar se sente segura dentro da A comunidade escolar se sente segura dentro da Você e seus colegas se sentem seguros dentro da Você acredita que seu filho se sente seguro dentro da segurança na escola Nesta escola, ocorrem situações de furto ou depredação de instalações e/ou equipamentos da Nesta escola, ocorrem situações de furto ou depredação de instalações e/ou equipamentos da Na escola, ocorrem situações de furto ou depredação de instalações e/ou equipamentos da Na escola, ocorrem situações de furto ou depredação de instalações e/ou equipamentos? Na escola, ocorrem situações de furto ou depredação de instalações e/ou equipamentos da segurança na escola Nesta escola, ocorrem situações de furto de objetos pessoais? Nesta escola, ocorrem situações de furto de objetos pessoais? Nesta escola, ocorrem situações de furto de objetos pessoais? Nesta escola, ocorrem situações de furto de objetos pessoais? Nesta escola, ocorrem situações de furto de objetos pessoais? segurança na escola Nesta escola ocorrem situações de brigas e/ou bullying (práticas de ofensa moral ou agressão física)? Nesta escola ocorrem situações de brigas e/ou bullying (práticas de ofensa moral ou agressão física)? Nesta escola ocorrem situações de brigas e/ou bullying (práticas de ofensa moral ou agressão física)? Nesta escola ocorrem situações de brigas e/ou bullying (práticas de ofensa moral ou agressão física)? Nesta escola ocorrem situações de brigas e/ou bullying (práticas de ofensa moral ou agressão física)? desempenho escolar nível de satisfação quanto ao Entre as unidades do Centro Paula Souza, a sua escola se destaca pela qualidade do ensino?, Entre as unidades do Centro Paula Souza, a sua escola se destaca pela qualidade do ensino e/ou pelos resultados de aproveitamento e desempenho escolar de seus alunos?, Entre as unidades do Centro Paula Souza, a sua escola se destaca pela qualidade do ensino e/ou pelos resultados de aproveitamento e desempenho escolar de seus alunos?, Entre as unidades do Centro Paula Souza, a sua escola se destaca pela qualidade do ensino e/ou pelos resultados de aproveitamento e desempenho escolar de seus alunos?, sim, em todo o Centro Paula Souza: sim, na região; sim, no município: não se destaca; não sei informar Você considera que as aulas teóricas de seu curso atendem aos objetivos propostos? Você considera que esta escola se distingue pela boa qualidade de suas aulas teóricas? Você considera que esta escola se distingue pela boa qualidade de suas aulas teóricas? sim,todas; sim, a grande parte; sim, algumas; não Resultado gestão pedagógica Você considera que as aulas práticas de seu curso atendem aos objetivos propostos? Você considera que o seu curso está preparando você para o seu futuro desempenho profissional (postura e apresentação profissional)? Você considera que esta escola se distingue pela boa qualidade de suas aulas práticas? Você considera que esta escola se distingue pela boa qualidade de suas aulas práticas? sim,todas; sim, a grande parte; sim, algumas; não plenamente; com algumas restrições; com muitas restrições; não está preparando Você considera que o seu curso está atendendo às suas expectativas? plenamente; com algumas restrições; com muitas restrições; não atende ambiente educativo nível de satisfação quanto ao nível de satisfação quanto ao Você acredita que os alunos, professores e funcionários sentem orgulho e satisfação por pertencerem a esta Você gosta de frequentar esta [*] Você acredita que os alunos, professores e funcionários sentem orgulho e satisfação por pertencerem a esta De forma geral, você percebe que os alunos gostam de frequentar esta Você acredita que os alunos, professores e funcionários sentem orgulho e satisfação por pertencerem a esta De forma geral, você percebe que os alunos gostam de frequentar esta Você acredita que os alunos, professores e funcionários sentem orgulho e satisfação por pertencerem a esta De forma geral, você percebe que os alunos gostam de frequentar esta Você acredita que alunos, professores e funcionários sentem orgulho e satisfação por pertencerem a esta De forma geral, você percebe que os alunos gostam de frequentar a Você sente satisfação e orgulho em relação à escola de seu filho? [*] Você acredita que seu filho gosta de frequentar a [*] (*) (*) sim; não geral nivel de satisfação em relação ao curso Você está satisfeito com o seu curso? plenamente; com algumas restrições; com muitas restrições; não estou satisfeito