Autoavaliação Questionário à comunidade

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1 Autoavaliação Questionário à comunidade 2016 / 17

2 1. Introdução Os questionários passados à comunidade educativa, ao longo do ano letivo 2016/17, permitiram conhecer o seu grau de satisfação relativamente a aspetos relacionados com o funcionamento do Agrupamento e os resultados obtidos. Da sua análise e da compilação das sugestões aí deixadas foi possível aferir conclusões sobre o nível de desempenho do Agrupamento e as áreas passíveis de melhoria. As sugestões foram compiladas pela equipa de Avaliação Interna e enviadas atempadamente à Direção, para que fossem tidas em conta na preparação do próximo ano letivo. Os questionários para o Pessoal Docente e para o Pessoal não Docente são abrangentes e contemplam os 8 critérios do modelo adotado (CAF), à exceção do critério 6 (Satisfação do cidadão / cliente). Foram aplicados, através de uma plataforma online, após realização de um pré teste a representantes do Pessoal não Docente e posterior adaptação ao universo a inquirir. Os questionários aplicados aos Encarregados de Educação e aos Alunos são direcionados apenas para o critério 6. Foram previamente selecionadas amostras representativas, com uma margem de erro menor que 5%, e realizado um pré teste, em reunião com três representantes de Encarregados de Educação (um por ciclo) sorteados entre os eleitos pelos seus pares. De forma a garantir a imparcialidade e o distanciamento necessário ao processo, estabeleceu-se que os visados não poderiam ser funcionários nem docentes do Agrupamento, ou exercer funções em algum organismo do mesmo. O processo de inquirição foi precedido de ações de sensibilização, ficando garantida a confidencialidade dos respondentes. O tratamento estatístico ficou a cargo da equipa de Avaliação Interna. A escala utilizada nos questionários aplicados ao Pessoal Docente, ao Pessoal não Docente, aos Alunos e aos Encarregados de Educação é a que se apresenta, convertida para a escala de 0 a 100 da CAF 2013, de acordo com o sistema de pontuação clássico de meios e de resultados: Figura 1 - Escala adotada em todos os questionários A equipa de Avaliação Interna optou por acrescentar, na escala de resposta, um grau denominado não sei, uma vez que poderia haver indicadores para os quais os respondentes não tinham opinião formada. A análise dos questionários será divulgada no relatório final elaborado pela equipa de Avaliação Interna no final do ano letivo 2016/17. 2

3 2. Resultados dos Questionários 2.1 Pessoal Docente Docentes Pré-Escolar % de Não Sei 1. Liderança: 8,7 87 0% 1. A Direção promove a articulação entre os vários órgãos de gestão do Agrupamento 7,3 73 0% 2. O Coordenador de Departamento promove a troca de experiências e a cooperação entre os docentes que integram o departamento 9,3 93 0% 3. O Coordenador de Departamento promove a articulação com outros órgãos 8,7 87 0% 4. A Direção do Agrupamento cria condições para uma comunicação eficaz 8,7 87 0% 5. Os órgãos de gestão do Agrupamento promovem relações e parcerias com entidades locais 9,7 97 0% 2. Planeamento e estratégia: 8,7 87 0% 6. É feita uma divulgação eficaz dos documentos estruturantes do Agrupamento (Projeto Educativo, Regulamento Interno, Projeto Anual de Atividades, Plano de Melhoria) 9,7 97 0% 7. Os documentos estruturantes estão adaptados à realidade do Agrupamento 8,7 87 0% 8. As ações desenvolvidas são devidamente planificadas e avaliadas 8,7 87 0% 9. A Direção do Agrupamento faculta incentivos para o desenvolvimento de projetos inovadores 9,0 90 0% 10. Os procedimentos pedagógicos e administrativos estabelecidos proporcionam a plena eficácia dos serviços 7,7 77 0% 3. Pessoas: 8,6 86 0% 11. Existe uma cultura de trabalho colaborativo entre o pessoal docente 8,0 80 0% 12. A Direção do Agrupamento delega responsabilidades nas estruturas intermédias 9,5 95 1% 13. Os recursos humanos são geridos em função das competências profissionais e pessoais de cada um 8,3 83 0% 4. Parcerias e recursos: 9,2 92 0% 14. É promovida formação regular, no Agrupamento e/ou em parceria com o Centro de Formação 8,7 87 0% 15. Existem recursos materiais necessários ao bom desempenho das minhas funções 9,3 93 0% 16. As parcerias que o Agrupamento tem com entidades externas são relevantes 9,3 93 0% 17. A qualidade dos espaços é promotora de um bom ambiente educativo 8,7 87 0% 18. A Direção do Agrupamento tem em conta as propostas e necessidades dos docentes e dos departamentos na aquisição de material didático 9,7 97 0% 19. A Direção do Agrupamento otimiza a utilização de recursos (humanos e materiais) 9,3 93 0% 5. Processos 9,1 91 0% 20. A Escola identifica e estabelece prioridades com vista à melhoria dos processos de ensino-aprendizagem e de administração 8,3 83 0% 21. O Jardim de Infância promove o envolvimento dos encarregados de educação na melhoria do processo educativo 9,3 93 0% 22. Existe articulação entre os titulares de turma e os docentes da AAAF 10, % 3

4 23. As informações do Conselho Geral são transmitidas de forma adequada e eficiente 8,7 87 0% 7. Resultados relativos às pessoas 9,5 95 0% 24. A Direção do Agrupamento reconhece e valoriza o trabalho dos docentes 9,7 97 0% 25. Os docentes do Agrupamento participam na elaboração do Projeto Educativo, Plano Anual de Atividades e Regulamento Interno 9,3 93 0% 8. Impacto na sociedade: 8,8 88 0% 26. O Agrupamento empenha-se na melhoria do nível educativo da população local 9,0 90 0% 27. A imagem do Agrupamento na comunidade em que se insere é positiva 8,3 83 0% 28. As atividades desenvolvidas pelo Agrupamento são importantes para a comunidade local 9,0 90 0% 9. Resultados de desempenho chave: 6,8 68 1% 29. A análise dos resultados escolares conduz à reflexão e adequação de metodologias e dos apoios educativos proporcionados 5,5 55 1% 30. O processo de avaliação interna tem permitido identificar áreas a melhorar no Agrupamento 8,5 85 1% 31. O Agrupamento tem conseguido adequar a sua organização interna no sentido de promover a eficácia dos processos de intervenção ao nível dos resultados escolares 6,5 65 1% Total 8,7 87 0% Docentes 1º Ciclo % de Não Sei 1. Liderança: 9,0 90 0% 1. A Direção promove a articulação entre os vários órgãos de gestão do Agrupamento 8,5 85 1% 2. O Coordenador de Departamento promove a troca de experiências e a cooperação entre os docentes que integram o departamento 9,5 95 1% 3. O Coordenador de Departamento promove a articulação com outros órgãos 9,1 91 1% 4. Os representantes de ano promovem a comunicação e formas de trabalho cooperativo 9,4 94 0% 5. A Direção do Agrupamento cria condições para uma comunicação eficaz 8,8 88 0% 6. A Direção do Agrupamento cria mecanismos promotores do sucesso escolar 8,6 86 0% 7. Os órgãos de gestão do Agrupamento promovem relações e parcerias com entidades locais 8,8 88 0% 2. Planeamento e estratégia: 8,6 86 0% 8. É feita uma divulgação eficaz dos documentos estruturantes do Agrupamento (Projeto Educativo, Regulamento Interno, Projeto Anual de Atividades, Plano de Melhoria) 9,0 90 1% 9. Os documentos estruturantes estão adaptados à realidade do Agrupamento 8,9 89 0% 10. As ações desenvolvidas são devidamente planificadas e avaliadas 8,7 87 0% 11. A Direção do Agrupamento faculta incentivos para o desenvolvimento de projetos inovadores 8,7 87 0% 4

5 12. Os procedimentos pedagógicos e administrativos estabelecidos proporcionam a plena eficácia dos serviços 7,8 78 0% 3. Pessoas: 8,8 88 0% 13. Nos Conselhos de Docentes a articulação horizontal é efetiva 9,3 93 0% 14. Existe uma cultura de trabalho colaborativo entre o pessoal docente 8,9 89 0% 15. A Direção do Agrupamento delega responsabilidades nas estruturas intermédias 8,8 88 0% 16. Os recursos humanos são geridos em função das competências profissionais e pessoais de cada um 8,3 83 0% 4. Parcerias e recursos: 8,5 85 0% 17. É promovida formação regular, no Agrupamento e/ou em parceria com o Centro de Formação 9,2 92 0% 18. Existem recursos materiais necessários ao bom desempenho das minhas funções 8,2 82 0% 19. As parcerias que o Agrupamento tem com entidades externas são relevantes 8,5 85 0% 20. A qualidade dos espaços é promotora de um bom ambiente educativo 7,9 79 0% 21. A Direção do Agrupamento tem em conta as propostas e necessidades dos docentes e dos departamentos na aquisição de material didático 8,5 85 0% 22. A Direção do Agrupamento otimiza a utilização de recursos (humanos e materiais) 8,5 85 0% 5. Processos 8,6 86 0% 23. A Escola identifica e estabelece prioridades com vista à melhoria dos processos de ensino-aprendizagem e de administração 8,5 85 0% 24. A Escola promove o envolvimento dos alunos e encarregados de educação na melhoria do processo de ensino-aprendizagem 8,5 85 0% 25. As informações do Conselho Geral são transmitidas de forma adequada e eficiente 8,9 89 0% 7. Resultados relativos às pessoas 8,1 81 0% 26. Existe articulação entre os titulares de turma e os docentes das AECs 7,4 74 0% 27. A Direção do Agrupamento reconhece e valoriza o trabalho dos docentes 8,2 82 0% 28. Os docentes do Agrupamento participam na elaboração do Projeto Educativo, Plano Anual de Atividades e Regulamento Interno 8,8 88 0% 8. Impacto na sociedade: 8,6 86 0% 29. O Agrupamento empenha-se na melhoria do nível educativo da população local 8,8 88 1% 30. A imagem do Agrupamento na comunidade em que se insere é positiva 8,2 82 0% 31. As atividades desenvolvidas pelo Agrupamento são importantes para a comunidade local 8,8 88 0% 9. Resultados de desempenho chave: 8,6 86 1% 32. A análise dos resultados escolares conduz à reflexão e adequação de metodologias e dos apoios educativos proporcionados 8,5 85 0% 33. O processo de avaliação interna tem permitido identificar áreas a melhorar no Agrupamento 9,0 90 2% 34. O Agrupamento tem conseguido adequar a sua organização interna no sentido de promover a eficácia dos processos de intervenção ao nível dos resultados escolares 8,4 84 0% 35. As práticas educativas desenvolvidas são adequadas à melhoria dos resultados escolares dos alunos 8,9 89 0% 5

6 36. As ações definidas no plano de melhoria têm tido impacto nos resultados escolares 8,4 84 1% Total 8,6 86 0% Docentes 2º e 3º Ciclos % de Não Sei 1. Liderança: 8,0 80 4% 1. A Direção promove a articulação entre os vários órgãos de gestão do Agrupamento 7,8 78 7% 2. O Coordenador de Departamento promove a troca de experiências e a cooperação entre os docentes que integram o departamento 8,2 82 0% 3. O Coordenador de Departamento promove a articulação com outros órgãos 7,8 78 3% 4. Os Coordenadores de Diretores de Turma promovem a comunicação e formas de trabalho cooperativo 7, % 5. A Direção do Agrupamento cria condições para uma comunicação eficaz 8,0 80 0% 6. Os órgãos de gestão do Agrupamento promovem relações e parcerias com entidades locais 8,3 83 1% 2. Planeamento e estratégia: 7,9 79 1% 7.É feita uma divulgação eficaz dos documentos estruturantes do Agrupamento (Projeto Educativo, Regulamento Interno, Projeto Anual de Atividades, Plano de Melhoria) 7,7 77 0% 8. Os documentos estruturantes estão adaptados à realidade do Agrupamento 7,8 78 0% 9. As ações desenvolvidas são devidamente planificadas e avaliadas 8,2 82 1% 10. A Direção do Agrupamento faculta incentivos para o desenvolvimento de projetos inovadores 8,1 81 1% 11. Os procedimentos pedagógicos e administrativos estabelecidos proporcionam a plena eficácia dos serviços 7,5 75 1% 3. Pessoas: 7,7 77 3% 12. Nos Conselhos de Turma a articulação horizontal é efetiva 7,1 71 1% 13. Existe uma cultura de trabalho colaborativo entre o pessoal docente 7,9 79 0% 14. A Direção do Agrupamento delega responsabilidades nas estruturas intermédias 8,0 80 4% 15. Os recursos humanos são geridos em função das competências profissionais e pessoais de cada um 7,7 77 5% 4. Parcerias e recursos: 7,9 79 1% 16. É promovida formação regular, no Agrupamento e/ou em parceria com o Centro de Formação 8,5 85 2% 17. Existem recursos materiais necessários ao bom desempenho das minhas funções 7,0 70 0% 18. As parcerias que o Agrupamento tem com entidades externas são relevantes 8,1 81 1% 19. A qualidade dos espaços é promotora de um bom ambiente educativo 7,3 73 0% 20. A Direção do Agrupamento tem em conta as propostas e necessidades dos docentes e dos departamentos na aquisição de material didático 8,4 84 3% 6

7 21. A Direção do Agrupamento otimiza a utilização de recursos (materiais e humanos) 7,9 79 2% 5. Processos 6,8 68 1% 22. A Escola identifica e estabelece prioridades com vista à melhoria dos processos de ensino-aprendizagem e de administração 7,8 78 1% 23. A Escola promove o envolvimento dos alunos e encarregados de educação na melhoria do processo de ensino-aprendizagem 7,8 78 0% 24. As informações do Conselho Geral são comunicadas de forma adequada e eficiente 4,8 48 3% 7. Resultados relativos às pessoas 8,1 81 3% 25. A Direção do Agrupamento reconhece e valoriza o trabalho dos docentes 7,8 78 2% 26. Os docentes do Agrupamento participam na elaboração do Projeto Educativo, Plano Anual de Atividades e Regulamento Interno 8,3 83 3% 8. Impacto na sociedade: 8,1 81 3% 27. O Agrupamento empenha-se na melhoria do nível educativo da população local 8,0 80 1% 28. A imagem do Agrupamento na comunidade em que se insere é positiva 8,1 81 6% 29. As atividades desenvolvidas pelo Agrupamento são importantes para a comunidade local 8,3 83 2% 9. Resultados de desempenho chave: 7,7 77 3% 30. A análise dos resultados escolares conduz à reflexão e adequação de metodologias e dos apoios educativos proporcionados 7,6 76 0% 31. O processo de avaliação interna tem permitido identificar áreas a melhorar no Agrupamento 7,8 78 5% 32. O Agrupamento tem conseguido adequar a sua organização interna no sentido de promover a eficácia dos processos de intervenção ao nível dos resultados escolares 7,7 77 2% 33. As ações definidas no Plano de Melhoria têm tido impacto na melhoria dos resultados escolares dos alunos 7,8 78 6% Total 7,8 78 2% 2.2 Pessoal não Docente Pessoal Não Docente % de Não Sei 1. Liderança: 6, ,83% 1. Os meus contributos para o funcionamento do Agrupamento são valorizados pelas lideranças 6, % 2.As chefias do Pessoal Não Docente, em conjunto com o pessoal respetivo, analisam o resultado do seu trabalho e definem medidas no sentido de lhe introduzir melhorias 6, % 3. A informação sobre as atividades que se realizam no Agrupamento é adequada 5, % 4. As lideranças aceitam as sugestões de melhoria 6, % 5. A Direção é um órgão respeitado 7, % 7

8 6. A comunicação com a Direção é fácil 8, % 2. Planeamento e estratégia: 6, ,00% 7. A circulação de informação entre a Direção e os restantes serviços da escola é eficaz 6, % 8.A Direção é competente na gestão dos conflitos 7, % 9. Conheço os documentos estruturantes do Agrupamento (Projeto Educativo, Regulamento Interno, Plano Anual de Atividades). 5, % 10. As tarefas a desenvolver pelo Pessoal Não Docente estão bem planificadas 6, % 11. Os documentos estruturantes são claros e de fácil consulta 6, % 12. O Pessoal Não Docente colabora no planeamento e organização escolar, no âmbito das suas funções 6, % 3. Pessoas: 7, ,25% 13. Existe uma cultura de colaboração entre os membros da Comunidade Educativa 6, % 14. No Agrupamento existe uma boa relação entre Pessoal Não Docente 6, % 15. No Agrupamento existe uma boa relação entre Pessoal Não Docente e as chefias de topo 7, % 16. No Agrupamento existe uma boa relação entre Pessoal Não Docente e o Pessoal Docente 7, % 4. Parcerias e recursos: 6, ,00% 17. Os recursos humanos são geridos em função das competências profissionais e pessoais de cada um 6, % 18. É promovida formação regular, no Agrupamento e/ou em parceria com o Centro de Formação 4, % 19. A Direção faz uma boa gestão do orçamento do Agrupamento. 7, % 20. Existem recursos materiais necessários ao bom desempenho das minhas funções. 7, % 21. O espaço destinado às reuniões e convívio do Pessoal Não Docente é adequado 4, % 22. Conheço as parcerias que o Agrupamento tem com outras entidades (Câmara Municipal, Cáritas, entre outras). 5, % 23. A escola tem melhorado as suas instalações e equipamentos 6, % 5. Processos 5, ,00% 24. As chefias intermédias de Pessoal Não Docente são flexíveis e reformulam o funcionamento dos serviços quando necessário 6, % 25. A introdução de novos métodos de trabalho é aceite e apoiada 6, % 26. As informações relevantes sobre a vida do Agrupamento são comunicadas de forma eficiente. 5, % 27. As informações emanadas do Conselho Geral são transmitidas de forma adequada e eficiente 4, % 7. Resultados relativos às pessoas 6, ,00% 28. O Pessoal Docente solicita a participação/apoio dos funcionários nos seus projetos/atividades/visitas de estudo. 6, % 29. As tarefas diárias estão organizadas de forma correta e adequada 6, % 8. Impacto na sociedade: 7, ,00% 30. O Agrupamento empenha-se na melhoria do nível educativo da população local 7, % 8

9 31. As atividades desenvolvidas pelo Agrupamento são importantes para a comunidade local 7, % 9. Resultados de desempenho chave: 6, ,50% 32. As ações desenvolvidas têm contribuído para a diminuição da indisciplina 6, % 33. Tem sido visível uma melhoria nos resultados escolares nos últimos quatro anos 6, % 34. O processo de avaliação interna tem permitido identificar áreas a melhorar no Agrupamento 6, % 35. O Agrupamento atingiu os objetivos previstos no Projeto Educativo 7, % Total 6, ,57% 2.3 Encarregados de Educação Encarregados de Educação Pré - Escolar 1. A divulgação do Projeto Educativo e do Plano Anual de Atividades é adequada : % de Não Sei 8,2 82 0% 2. Tenho conhecimento do Regulamento Interno do Agrupamento. 8,0 80 3% 3. Conheço o Plano de Melhoria em vigor. 7,1 71 6% 4. Considero que o Conselho Geral representa de forma adequada os interesses de todos os membros da comunidade escolar. 5. As informações relevantes sobre a vida do Agrupamento são comunicadas de forma eficiente. 6. Sou informado regularmente sobre o desenvolvimento, comportamento e assiduidade do meu educando. 7. Nos diversos serviços do Agrupamento sou sempre atendido de forma eficaz. 8. O Agrupamento promove estratégias para aproximar e envolver os Encarregados de Educação na vida escolar. 8,0 80 3% 7,8 78 1% 9,1 91 0% 8,7 87 0% 8,5 85 0% 9. As reuniões com a Educadora são úteis e esclarecedoras. 9,6 96 0% 10. O meu educando é incentivado pela Educadora a desenvolver capacidades. 9,5 95 0% 11. Existe segurança na escola e um bom acompanhamento dos alunos. 8,8 88 0% 12. As convocatórias, assim como outras informações, são feitas com antecedência adequada e de forma clara. 13. Os apoios e complementos educativos oferecidos pela escola são adequados às necessidades dos alunos. 14. Os horários e regras de funcionamento do estabelecimento são adequados e divulgados. 15. São transmitidas adequadamente as atividades a desenvolver e os objetivos a alcançar pelos alunos. 9,2 92 0% 8,8 88 1% 9,2 92 0% 8,7 87 1% 16. A Escola combate de forma eficaz a indisciplina. 8,7 87 1% 17. O Agrupamento está disponível para ouvir reclamações e aceitar sugestões dos Encarregados de Educação. 8,5 85 2% 9

10 18. Considero que o meu educando se encontra motivado em relação às atividades desenvolvidas. 9,1 91 0% 19. O ambiente escolar é bom. 9,4 94 0% 20. Os espaços e instalações são conservados, preservados e mantidos em estado de higiene e segurança. 9,4 94 1% 21. É positiva a relação entre as Educadoras e as crianças. 9,6 96 0% 22. Há uma boa relação entre as assistentes operacionais e as crianças. 9,5 95 0% 23. O número de Assistentes Operacionais na escola é adequado. 8,0 80 1% 24. As refeições servidas no refeitório são satisfatórias. 8,4 84 2% 25. Estou satisfeito com o sistema de pagamento dos serviços da Componente de Apoio à Família. 8,8 88 5% Total 8,7 87 1% Encarregados de Educação 1º Ciclo 1. A divulgação do Projeto Educativo e do Plano Anual de Atividades é adequada. : % de Não Sei 7,2 72 3% 2. Tenho conhecimento do Regulamento Interno do Agrupamento. 6, % 3. Conheço os objetivos definidos no Plano de Melhoria. 6, % 4. Tenho conhecimento da existência e das funções do Conselho Geral. 6, % 5. Sou informado regularmente sobre o aproveitamento, comportamento e assiduidade do meu educando. 6. Nos diversos serviços do Agrupamento sou sempre atendido de forma eficaz. 7. O Agrupamento promove estratégias para aproximar e envolver os Encarregados de Educação na vida escolar. 8,6 86 3% 7,9 79 1% 7,5 75 0% 8. As reuniões com o Professor Titular de Turma são úteis e esclarecedoras. 9,0 90 1% 9. O ensino dado ao meu educando é feito de forma eficaz. 8,9 89 1% 10. Há uma boa relação entre professor e aluno. 9,3 93 0% 11. Existe segurança na escola. 7,7 77 3% 12. Existe um bom acompanhamento dos alunos por parte dos Assistentes Operacionais. 13. As convocatórias, assim como outras informações, são feitas com antecedência adequada e de forma clara. 14. Os apoios e complementos educativos oferecidos pela escola são adequados às necessidades dos alunos. 15. Os espaços e instalações são conservados e mantidos em estado de higiene e segurança. 7,7 77 4% 8,6 86 2% 7, % 7,7 77 1% 16. Os horários e regras de funcionamento dos espaços e serviços são adequados e divulgados. 7,8 78 2% 17. Estou satisfeito com a forma como é feito de pagamento dos serviços. 7, % 18. Estou satisfeito com as refeições servidas no refeitório. 6, % 19. Conheço os programas, critérios de avaliação e objetivos das diversas disciplinas. 8,0 80 3% 20. O Agrupamento combate de forma eficaz a indisciplina. 7, % 10

11 21. O Agrupamento desenvolve estratégias adequadas para combater o insucesso escolar. 22. O Agrupamento está disponível para ouvir reclamações e aceitar sugestões dos Encarregados de Educação. 23. Considero que o meu educando se encontra motivado em relação às atividades escolares. 24. As práticas educativas, das AECS, beneficiam os resultados escolares dos alunos. 7,4 74 7% 7,6 76 6% 8,1 81 2% 7, % 25. Conheço todos os professores que lecionam as atividades de complemento curricular ao meu educando. 7,0 70 8% 26. O Agrupamento valoriza o mérito dos bons alunos. 7, % 27. O ambiente escolar é bom. 8,1 81 1% Total 7,7 77 7% Encarregados de Educação 2º e 3º Ciclos : % de Não Sei 1. A divulgação do Projeto Educativo e do Plano Anual de Atividades é adequada 7,5 75 4% 2. Tenho conhecimento do Regulamento Interno do Agrupamento. 7, % 3. Conheço os objetivos definidos no Plano de Melhoria. 6, % 4. Tenho conhecimento da existência e das funções do Conselho Geral. 6, % 5. Sou informado regularmente sobre o aproveitamento, comportamento e assiduidade do meu educando. 9,0 90 1% 6. Nos diversos serviços do Agrupamento sou sempre atendido de forma eficaz. 8,0 80 3% 7. O Agrupamento promove estratégias para aproximar e envolver os Encarregados de Educação na vida escolar. 7,6 76 4% 8. As reuniões com o Diretor de Turma são úteis e esclarecedoras. 9,4 94 4% 9. O ensino que é dado ao meu educando é feito de forma eficaz. 8,3 83 3% 10. O ensino prestado ao meu educando é exigente. 7,9 79 1% 11. Existe segurança na escola. 6,6 66 4% 12. Existe um bom acompanhamento dos alunos por parte dos Assistentes Operacionais. 13. As convocatórias, assim como outras informações, são feitas com antecedência adequada e de forma clara. 14. Os apoios e complementos educativos oferecidos pela escola são adequados às necessidades dos alunos. 15. Os horários e regras de funcionamento dos espaços e serviços (bar, secretaria, papelaria, biblioteca, etc.) são adequados e divulgados. 16. Conheço os programas, critérios de avaliação e objetivos das diversas disciplinas. 6,9 69 3% 8,7 87 0% 7,3 73 3% 6,9 69 2% 8,3 83 6% 17. O Agrupamento combate de forma eficaz a indisciplina. 7,1 71 9% 18. O Agrupamento desenvolve estratégias adequadas para combater o insucesso escolar. 19. O Agrupamento está disponível para ouvir reclamações e aceitar sugestões dos Encarregados de Educação. 20. Considero que o meu educando se encontra motivado em relação às atividades escolares. 7,5 75 5% 7, % 7,6 76 1% 11

12 21. O Agrupamento valoriza o mérito dos bons alunos. 8, % 22. O ambiente escolar é bom. 6,9 69 3% Total 7,7 77 6% 2.4 Alunos Alunos 1º Ciclo (4º Ano) : % de Não Sei 1. O representante de alunos ajuda a resolver conflitos. 7,7 77 0% 2. Conheço o regulamento interno no que diz respeito aos direitos e deveres dos alunos. 8,8 88 0% 3. As minhas sugestões e críticas são ouvidas pelos professores. 9,3 93 0% 4. De um modo geral, a relação entre professores e alunos é boa. 9,1 91 0% 5. Os professores preparam bem os seus alunos. 9,7 97 0% 6. As visitas de estudo e/ou atividades fora da sala de aula ajudam para aprender melhor. 9,0 90 0% 7. Sou bem atendido pelos diversos funcionários. 8,2 82 0% 8. Sinto-me seguro e acompanhado nesta escola. 9,3 93 0% 9. Estou satisfeito com o atendimento dos vários funcionários da escola. 8,7 87 0% 10. Estou satisfeito com os espaços de recreio da escola 6,6 66 0% 11. Estou satisfeito com o estado de conservação de higiene da escola. 6,9 69 0% 12. A escola tenta resolver a situação quando algum aluno se porta mal. 9,5 95 0% 13. Aconselho os meus amigos a vir para esta escola. 9,4 94 1% Total 8,6 86 0% Alunos 2º e 3º Ciclos : % de Não Sei 1. O representante dos alunos ajuda a resolver conflitos. 5, % 2. Os resultados dos exames refletem as aprendizagens realizadas. 3. O representante de alunos cumpre o seu papel na transmissão de informação. 4.Conheço o Regulamento Interno no que diz respeito aos direitos e deveres dos alunos. 5. As minhas sugestões e críticas são ouvidas pelos professores. 6. De um modo geral, a relação entre professores e alunos é boa. 7. Os professores desenvolvem com os alunos métodos que estimulam a nossa autoavaliação. 6, % 7, % 7,9 79 9% 7, % 8,0 80 2% 7, % 8. Os professores preparam bem os alunos. 8,2 82 2% 12

13 9. As visitas de estudo e/ou atividades fora da sala de aula contribuem para facilitar e melhorar as aprendizagens. 8,3 83 4% 10. Sou bem atendido pelos diversos funcionários. 7,3 73 7% 11. Sinto-me seguro e acompanhado nesta escola. 12. A escola dispõe de apoios educativos para combater o insucesso escolar. 7,4 74 5% 7, % 13. Estou satisfeito com os horários e com a qualidade de prestação de serviços da escola. 6,1 61 2% 14. Estou satisfeito com os espaços de recreio da escola. 6,1 61 0% 15. Estou satisfeito com o estado de conservação e higiene da escola. 16. Os professores explicam os objetivos da disciplina e os respetivos critérios de avaliação 4,6 46 4% 7,9 79 3% 17. A escola tem preocupação em combater situações de indisciplina. 7, % 18. A escola é inovadora a nível tecnológico. 5, % 19. Participo regularmente em clubes e/ou projetos da escola. 5,9 59 2% 20. Recomendaria esta escola aos meus amigos. 6,3 63 8% Total 6,9 69 8% 13