Galp lança maior aquisição sísmica de sempre em São Tomé e Príncipe

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1 Destaque Galp lança maior aquisição sísmica de sempre em São Tomé e Príncipe Campanha abrange área equivalente a 1/6 do território de Portugal Começou sexta-feira, dia 3 de fevereiro, uma campanha de aquisição sísmica 3D em São Tomé e Príncipe (STP). Esta aquisição ocorrerá nos Blocos 5, 6, 11 e 12 da Zona Económica Exclusiva de STP. Dependendo das condições climatéricas, a duração esperada deste projeto é de 225 dias, com um cronograma ininterrupto de 24 horas por dia e 7 dias por semana. A Galp é a operadora no Bloco 6 (45%) e parceira (20%) nos restantes blocos que são operados pela Kosmos Energy. operação ambientalmente responsável. Esta operação foi sujeita a estudo de impacto ambiental que incluiu sessões públicas de apresentação na ilha de São Tomé e na ilha do Príncipe. Todas as licenças necessárias para operação, incluindo a ambiental, foram emitidas e serão respeitadas. As medidas de mitigação para os potenciais impactos identificados estão operacionais, o projeto atenderá aos requisitos legais e seguirá as melhores práticas e padrões internacionais (Marpol, JNCC, etc.) para garantir uma A área da aquisição é de aproximadamente km2, o que equivale a um sexto da área de Portugal. Este é o maior estudo sísmico proprietário alguma vez realizado pela Galp. A profundidade de água da área de estudo varia entre os e os metros. 1

2 A aquisição destes dados geofísicos pretende identificar o potencial exploratório desta área, à semelhança do que foi encontrado noutras bacias do Golfo da Guiné. 2

3 Comercial Oil Cartão Galp Frota Business cresceu 9% em mil empresas realizaram 110 mil transações por mês Com quatro anos de vida, o consumo através do cartão Galp Frota Business superou o objetivo, tendo terminado o ano 9% acima do ano Esta ferramenta de fidelização conta agora com cerca de 28 mil empresas clientes que realizaram 110 mil transações por mês. É de realçar a importância da adequação deste cartão a segmentos específicos, com propostas de valor ajustadas: Cartão Galp Frota Business Agrícola Cartão Galp Frota Business Táxis Cartão Galp Frota Business Madeira Cartão Galp Frota Business Açores Em 2016, as empresas de rent-a-car também foram um segmento a destacar, uma vez que foi criada uma oferta específica: um cartão Galp Frota Business, com desconto fixo, entregue preso ao porta-chaves do carro em cada aluguer. O sucesso deste cartão deve-se à oferta atrativa, facilidade de adesão e a um enorme mercado de PME que tem vindo a aderir, existindo ainda muito espaço para crescer. Finiclasse renova contrato de lubrificantes Galp Volume estimado de consumo anual superior a litros A área de Lubrificantes, através do canal Auto, renovou com sucesso o contrato com a Finiclasse, um dos mais importantes concessionários da consagrada marca de automóveis Mercedes-Benz nos distritos de Viseu e Guarda. Este acordo terá a duração de três anos e um volume estimado de consumo anual superior a litros de lubrificantes Galp. Apesar da renegociação se ter revelado difícil, a excelência do serviço, a oferta de produtos de elevado valor acrescentado e qualidade permitiu consolidar a liderança da Galp neste segmento. 3

4 Este acordo vem confirmar uma vez mais a intenção e o empenho da Galp em estabelecer sólidas parcerias de negócio, acentuando ao mesmo tempo a notoriedade, qualidade e performance dos seus lubrificantes e serviços, caracterizados como sendo da preferência das principais marcas de retalho automóvel representadas em Portugal. 4

5 Marketing Oil Universidade Nova estuda melhoria da experiência do cliente de retalho Galp Desenvolvimento de projetos importantes para o negócio A Galp e a Universidade Nova de Lisboa, através do Consulting Lab, têm desenvolvido uma parceria há alguns anos, na qual elementos do curso de mestrado realizaram projetos de consultoria estratégica e operacional em áreas como a Conveniência, o Marketing Digital e a Rentabilidade de Campanhas. As equipas são constituídas por quatro a seis alunos que, com uma afetação a tempo inteiro, trabalham numa tema previamente acordado pelas partes, durante um período de três meses, orientadas por tutores da Galp e da Universidade Nova. Esta metodologia tem permitido o desenvolvimento de projetos sobre temas complexos e importantes para o negócio e de onde resultam planos de ação que são posteriormente implementados por equipas internas. Em 2016, o projeto incidiu sobre o tema do "Customer Journey nos Postos de Abastecimento" e fez parte de uma estratégia totalmente focada na centralidade do cliente. Na primeira fase foi definida a metodologia de mapeamento da jornada do cliente através da investigação de casos de estudo semelhantes e benchmark de metodologias internacionais. De seguida, através da observação e inquérito a 541 clientes em 12 postos de abastecimento, foram mapeadas todas as jornadas do cliente, identificados 63 pain points e 24 pleasure points e, finalmente, desenhadas 12 personas que tipificam os clientes Galp. 5

6 Foram então identificadas um total de 45 medidas, dividas em quick wins e challenging, destinadas a corrigir os pain points mais relevantes. Daqui resultou um plano de ação que será implementado durante o ano de 2017 e que permitirá proporcionar aos clientes uma jornada de compra muito mais agradável que os fará ter vontade de voltar aos postos Galp. O projeto foi apresentado ao júri da Universidade Nova no dia 23 de janeiro e obteve uma nota final de 19 valores, uma das mais elevadas de sempre para uma tese de mestrado. 6

7 Espanha Galp se adjudica parte del suministro a Carrefour para 2017 El volumen de ventas anual superará los 140 millones de litros al año Tras un periodo de negociaciones y después de participar en el concurso promovido por Carrefour, el área de Reventa de Empresas ha conseguido que se adjudique a Galp España el 20% del suministro de combustibles para las estaciones de servicio de la cadena de hipermercados. Esto supondrá unas ventas anuales estimadas de alrededor de 140 millones de litros al año. Las operaciones se van a repartir, principalmente, en las áreas de mayor interés para Galp: la zona de Levante, potenciando el Parque de Carga de Valencia; y en Asturias, garantizando un volumen fijo todo el año en el Parque de Gijón es el quinto año consecutivo que Galp España se adjudica parte del suministro de Carrefour. Para cerrar el contrato, además de Reventa de Empresas, han participado distintas áreas de la compañía como Pricing, Televentas Empresas, Supply, Logística, CORe y ONI (Optimización del Negocio Ibérico), tanto en la elaboración de la oferta como en el día a día de la gestión del cliente. Con este acuerdo, Galp se consolida en un entorno de mercado muy competitivo como socio estratégico de una gran compañía como Carrefour, primer grupo de distribución a nivel europeo y que cuenta en España con 173 establecimientos y 148 estaciones de servicio. Calidad Operacional implanta la Agenda del Plan de Gestión de GalpGest en GalpGeste Se impulsa así la integración de herramientas para optimizar la gestión en Estaciones de Servicio El área de Calidad Operacional de Galp sigue trabajando en el proceso de homogenización de procesos que comenzó en 2014 y acaba de implantar en las Estaciones de Servicio de GalpGeste la Agenda del Plan de Gestión, que lleva tres años funcionando en los establecimientos de GalpGest de España. Se trata de una herramienta que permite dar un apoyo transversal al trabajo de los Encargados de las Estaciones. La adopción de esta Agenda se está realizando de forma gradual para que pueda adaptarse incluso a las más pequeñas diferencias operacionales que puede haber entre la gestión de ambos países. Su seguimiento es coordinado por el propio equipo de Calidad Operacional, buscando 7

8 siempre la excelencia en la administración de las Estaciones de Servicio. Esta Agenda (GalpGeste en Portugal y GalpGest en España) tiene como principales características, estructuradas en un formato de agenda tradicional, el contar con indicaciones dirigidas de forma directa a la operación como: Contactos de mantenimiento y emergencias. Semana de la Calidad, incluyendo recordatorios al respecto. Reuniones (de SSA). Registro de visitas. Además, cada mes está diferenciado a través de un separador con distintas frases motivacionales para todos los compañeros. La Agenda se completa con la asignación semanal de una cuestión de Calidad que, entre otras, abarca temas relacionados con HACCP/APPCC (seguridad alimentaria), combustibles, lavados, interior de la Tienda o seguridad activa. A su vez, estos apartados llevan asociado un recordatorio sobre las distintas tareas que llevan asociadas. Para que la Agenda se adapte cada vez más a la realidad de las Estaciones de Servicio, todos los años son revisadas recogiendo los comentarios aportados por sus usuarios. 8

9 Descuentos para afiliados a Comisiones Obreras con la Galp Flota Business Más por Menos Obtendrán ahorros de 5 céntimos por litro en las Estaciones de Servicio Galp Los alrededor de un millón de afiliados al sindicato de trabajadores Comisiones Obreras (CCOO) pueden ya utilizar la tarjeta Galp Flota Business Más por Menos obteniendo un descuento de 5 céntimos por litro al adquirir combustible en las Estaciones de Servicio Galp adheridas. Para beneficiarse de sus ventajas, tan solo es necesario presentar la tarjeta de descuento al pasar por caja. Para solicitar la Galp Flota Business Más por Menos, los miembros de esta confederación sindical deben pasar por su centro sindical más cercano y recogerla allí mismo. Desde ese momento ya puede comenzar a utilizarse para ahorrar. Con esta iniciativa, Galp sigue esforzándose por mejorar y ampliar las ofertas en todos los productos. Se sigue investigando para buscar nuevas fórmulas y diferenciar a la compañía en el mercado, siempre en línea con el objetivo de premiar la lealtad de los clientes y mantener así su confianza. Comisiones Obreras se fundó en 1962 y, desde entonces, se convirtió en uno de los sindicatos más activos de España y con una estructura de federaciones más amplia. Cuenta con sedes en la mayoría de localidades españolas y afiliados en todas las provincias del país. La tarjeta Galp Flota Business Más por Menos que ya tienen disponible está marcada con el logo de la organización. 9

10 Gas & Power Navegação aérea em Portugal com eletricidade da Galp A NAV Portugal adjudicou à Galp Power o fornecimento de energia elétrica para as suas instalações A NAV Portugal adjudicou à Galp Power o fornecimento de energia elétrica para as suas instalações. O contrato prevê um consumo anual de cerca de 7 GWh de eletricidade a esta empresa que tem como missão garantir a prestação segura e eficiente de serviços de navegação aérea. A empresa exerce a sua atividade no Continente e nas regiões autónomas dos Açores e da Madeira. Junto ao Aeroporto de Lisboa está situada a sede da empresa, o centro de controlo de tráfego aéreo de Lisboa e o centro de formação. Na região Autónoma dos Açores, concretamente na ilha de Santa Maria, está situado o centro de controlo oceânico. Para além destes dois centros, a NAV Portugal tem ainda outras infraestruturas com serviços de tráfego aéreo a funcionar nas torres de controlo de Lisboa, Cascais, Porto, Faro, Funchal, Porto Santo, Santa Maria, Ponta Delgada, Horta e Flores. Para a plena concretização da sua missão de controlo de tráfego aéreo a NAV Portugal possui um vasto conjunto de equipamentos e instalações técnicas (estações radar, rádioajudas e comunicações) em vários pontos do Continente e Regiões Autónomas. Este contrato de fornecimento de eletricidade com a NAV Portugal reflete uma vez mais a aposta da Comercialização Gas&Power em se diferenciar por via de um serviço B2B qualificado, através de uma equipa dedicada e especializada no fornecimento de eletricidade, gás natural e soluções de energia, cumprindo com as boas práticas da contratação pública. 10

11 Internacional Projeto Ler é um Prazer com apoio da Petromar Postos de abastecimento do interior do país vão ter Caixas Biblioteca A Petromar, empresa participada pela Galp Marketing International na Guiné-Bissau, participou na cerimónia de inauguração das Caixas Biblioteca em todos os postos de abastecimento do interior do país. Esta iniciativa, que ocorreu no passado dia 4 e contou com a presença do diretor geral da empresa, Jorge Almeida, disponibiliza cerca de uma centena de livros em cada uma das Caixas Biblioteca. O evento que foi realizado no posto de abastecimento de Canchungo contou com a presença da responsável da Afectos com Letras, ONG que promoveu o projeto, Joana Benzinho e do Embaixador de Portugal, António Leão Rocha. A Afectos com Letras, Associação para o Desenvolvimento pela formação, saúde e educação, é uma Instituição de Utilidade Pública, reconhecida e registada como Organização Não Governamental para o Desenvolvimento (ONGD) pelo Ministério dos Negócios Estrangeiros Português, fundada em setembro de Possui uma delegação na Guiné-Bissau desde agosto de 2012 e tem como missão e objetivos a conceção, promoção, execução e apoio a programas, projetos e ações de cariz social, cultural, ambiental, cívico, educacional e económico. 11

12 O projeto Ler é um Prazer tem por objetivo incentivar e facilitar o acesso à leitura de forma gratuita, a toda a faixa etária Guineense, a fim de promover a Educação e a Cultura, como fatores cruciais para o desenvolvimento e crescimento intelectual de qualquer sociedade. Com esta iniciativa, a Galp assume-se como um parceiro de referência nas comunidades onde exerce atividade neste caso Guiné-Bissau - promovendo a educação em linha com a estratégia definida pela empresa. Para conhecer mais sobre esta ONG e sobre este projeto: 12