FORMAÇÃO AVANÇADA FORMAÇÃO CERTIFICADA CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVERIGUAÇÃO E PERITAGEM DE SINISTROS

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1 LISBOA // 1ª EDIÇÃO // 07 JULHO FACEBOOK.COM/INSTITUTOCRIAP LINKEDIN.COM/COMPANY/CRIAP FORMAÇÃO AVANÇADA CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVERIGUAÇÃO E PERITAGEM DE SINISTROS FORMAÇÃO CERTIFICADA geral@criap.com

2 CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVERIGUAÇÃO E PERITAGEM DE SINISTROS - brochura :52:00 2 / 12 INSTITUTO CRIAP CIÊNCIAS FORENSES SEGURANÇA DESTINATÁRIOS Tratando-se de formação avançada em Averiguação e Peritagem de Sinistros, com uma forte componente prática, este curso dá preferência aos detentores de experiência profissional relevante nesta área, podendo, mediante análise curricular, ser admitida a frequência de candidatos de outras áreas. OBJETIVOS GERAIS Capacitar os formandos com os conhecimentos teóricos e competências práticas, bem como qualificar e especializar os atuais e/ou futuros técnicos das áreas da averiguação e regularização de sinistros. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Distinguir as características técnicas e os segmentos-alvo dos contratos que visam a cobertura de danos patrimoniais, dos riscos relacionados com a integridade física das pessoas. Analisar e selecionar os riscos, de acordo com a política de subscrição da empresa. Compreender a forma de cálculo das indemnizações e compensações tendo em consideração os princípios de regularização dos sinistros. Identificar os principais fundamentos da responsabilidade civil. Caracterizar as apólices uniformes e os seguros obrigatórios mais importantes. Calcular as indemnizações e compensações tendo em consideração os princípios de regularização de sinistros. Indicar as competências e atribuições do Fundo de Garantia Automóvel. Validar o correto preenchimento da Declaração Amigável de Acidente Automóvel. Adquirir conhecimentos básicos da execução, gestão e edição fotográfica; Conhecer os princípios básicos da fotografia forense; Compreender a cadeia de custódia; Compreender e conhecer o processo de identificação do local do sinistro; Monitorização das Incapacidades Temporárias Arbitradas; Avaliação do Dano Corporal e Tabela Nacional das Incapacidades; Diagnósticos de HST e conformidade com a legislação; Identificação dos perigos e do grau de exposição dos trabalhadores; Estudo da caracterização dos postos de trabalho e da conceção do processo produtivo; Compreender a dinâmica do fogo; Adquirir competências na investigação de incêndios. METODOLOGIA DE ENSINO Valorizando os princípios de aprendizagem, a formação será dinamizada tendo como pano de fundo uma vertente bastante prática, através da qual se pretende que os formandos exercitem um conjunto de conhecimentos associados à gestão da emergência nas diferentes atividades. Esta formação envolverá a participação em dinâmicas de grupo, momentos de troca de experiências entre formador e formandos, exploração e discussão de casos, aplicação e simulação de prática em grupo de conhecimentos adquiridos. Para o efeito, a metodologia da formação será suportada essencialmente pelo método expositivo, método interrogativo e método ativo. METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração o plano curricular obrigatório; Avaliação contínua (10%); Avaliação sumativa modular (90%).

3 CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVERIGUAÇÃO E PERITAGEM DE SINISTROS - brochura :52:00 3 / 12 INSTITUTO CRIAP CERTIFICADO DIPLOMA O cumprimento com sucesso dos objetivos pedagógicos desta formação será comprovado através da emissão de: Certificado do Instituto CRIAP; Certificado de formação profissional que é emitido através do SIGO, tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho. PORQUÊ ESCOLHER ESTA FORMAÇÃO? O Curso de Especialização em Averiguação e Peritagem de Sinistros aborda de forma aprofundada vários aspetos relacionados com o universo da atividade seguradora nas suas mais diversas vertentes. Segundo os dados apresentados no Relatório da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões sobre a evolução da atividade seguradora, até 31 de março de 2015, a produção dos ramos não vida ultrapassou 984 milhões de euros, quase mais 60 milhões do que em igual período do ano anterior. Por outro lado, os custos com sinistros de seguro direto apresentaram um acréscimo de 0,7%, tendo todos os ramos/modalidades seguido esta evolução positiva. Foi a partir desta premissa que, pela primeira vez, o Instituto CRIAP apresenta um Curso de Especialização em Averiguação e Peritagem de Sinistros, que congrega um conjunto de saberes e de metodologias com o objetivo de contribuir para a formação de técnicos de inspeção na área de sinistros altamente qualificados para analisar, detetar, gerir e avaliar os danos e as consequências que possam resultar de um evento permitindo o estabelecimento de uma correlação entre risco assegurado e o dano que resulte de um sinistro. CERTIFICAÇÃO ACREDITAÇÃO RECONHECIMENTO PROTOCOLO DGERT O sistema de certificação de entidades formadoras, a par de outros mecanismos, é um dos garantes da qualidade do Sistema Nacional de Qualificações em Portugal. Ler mais >> Ensino Superior Nos termos do disposto no artigo 45.º do Decreto-Lei n.º74/2006, de 24 de Março, alterado pelo Decreto-Lei n.º107/2008, de 25 de Junho e, tendo em vista o prosseguimento de estudos para a obtenção de grau académico (Mestrado ou Doutoramento), os estabelecimentos de ensino superior poderão creditar ECTS. Ler mais >> COORDENAÇÃO CIENTÍFICO-PEDAGÓGICA COORDENAÇÃO CIENTÍFICA Mestre Paulo Pinto COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA Drª Adélia Magalhães INFORMAÇÕES DE CANDIDATURA MÉTODOS DE PAGAMENTO Transferência Bancária International Bank Account Number (IBAN): PT SWIFT/BIC: BCOMPTPL

4 CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVERIGUAÇÃO E PERITAGEM DE SINISTROS - brochura :52:00 4 / 12 INSTITUTO CRIAP Referência Bancária Paypal Ticket Serviços DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA Certificado de Habilitações; Curriculum Vitae; Declaração Comprovativa de Dados de Identificação; Fotografia (tipo passe); Comprovativo de pagamento da taxa de inscrição. CRITÉRIOS DE SELEÇÃO Análise curricular; Questionário Motivacional; Ordem de chegada das candidaturas (a candidatura só é válida após o pagamento da inscrição). Nota: O processo de seleção de candidatos não previstos nos destinatários, ficará sujeito a uma entrevista individual com a Coordenação Pedagógica e Científica da ação. INFORMAÇÕES DE CANDIDATURA info@criap.com TEL TELM NOTAS a) A data limite das fases de candidatura poderá ser antecipada em caso de se verificar o preenchimento do limite de vagas existentes. b) Na eventualidade de não atingir o número mínimo de participantes, a formação poderá sofrer alteração de datas ou mesmo ser cancelada, ficando salvaguardada a devolução de todas as importâncias recebidas pelo Instituto CRIAP. c) Em caso de desistência só haverá lugar à devolução dos valores pagos quando a mesma for comunicada até 10 dias antes da data agendada para o início da formação (Sendo deduzido o valor de 1.50 correspondente a encargos financeiros. Excetuam-se os pagamentos realizados por Paypal em que os encargos financeiros são 5% do valor pago pelo Candidato/Formando). d) Da alínea anterior excluem-se as formações confirmadas. Se o candidato desistir depois da formação ser dada como confirmada, não haverá lugar à restituição dos valores pagos. e) Caso a candidatura não seja selecionada fica salvaguardada a devolução de todas as importâncias recebidas pelo Instituto CRIAP. f) O local de formação poderá estar sujeito a alterações por indisponibilidade do mesmo, mantendo-se sempre na mesma localidade. g) As datas de formação são suscetíveis a alterações por imprevistos de força maior. h) Seguro escolar no valor 30, pago conjuntamente com 1ª propina ou pronto pagamento, para todas as pós-graduações e cursos de longa duração presenciais. PLANO CURRICULAR Enquadramento e caracterização da atividade seguradora Definições e termos Atividade seguradora

5 CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVERIGUAÇÃO E PERITAGEM DE SINISTROS - brochura :52:00 5 / 12 INSTITUTO CRIAP Organização Institucional A autoridade de supervisão Influência do seguro na área social e económica Princípios base da atividade seguradora O risco Regime jurídico do contrato de seguro Conceito de contrato de seguro Classificação dos seguros Dano Responsabilidade civil Seguros obrigatórios Metodologias de investigação de sinistros Entrevista forense O processo comunicacional Dinâmica do processo comunicacional Técnicas de motivação Fatores de contexto espacial e culturais Importância das atitudes Tipologia das questões Perfis genéticos dos entrevistados Preparação e realização da entrevista Segmentação e análise da informação recolhida O modelo estratégico do triângulo invertido Realização de entrevistas simuladas Planimetria Forense Croqui Análise dos esboços gráficos do local do sinistro Sistema de medição Transposição para um relatório planimétrico à escala Utilidade do relatório planimétrico nas reconstituições dos eventos Fotografia Forense Conceito e história da fotografia Conceito de fotografia forense Noções iniciais e técnicas de fotografia: do geral ao pormenor Técnicas de fotografia em local de acidente/sinistro Simulação prática de um cenário de sinistro -identificação, sinalização e fixação através de imagens dos vestígios encontrados no cenário de acidente/sinistro Elaboração de relatórios [EAD] Sinistralidade no local de trabalho Definições, conceitos, seguros obrigatórios e coberturas facultativas relevantes, FAT Interpretação dos documentos/participação remetida pela seguradora Análise de uma participação de AT e elementos fundamentais na mesma Abordagem inicial aos diversos intervenientes (segurado, sinistrado, testemunhas) Abordagem às instituições (bombeiros, forças de segurança, hospitais) Delimitação do conceito de AT Conceito In Itinere Preenchimento de todos os documentos referentes ao AT participado Levantamento da violação das regras de segurança Eventuais fraudes

6 CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVERIGUAÇÃO E PERITAGEM DE SINISTROS - brochura :52:00 6 / 12 INSTITUTO CRIAP O nexo causal entre o AT e a lesão sofrida Enquadramento do AT na legislação em vigor Questão dos prazos e seu cumprimento Abordagem à legislação em vigor Higiene e segurança no local de trabalho, quadro legal da inspeção no trabalho Higiene e segurança no local de trabalho Quadro legal da inspeção no trabalho Controlo de ITA e averiguação e regularização do sinistro Controlo de ITA Averiguação e regularização do sinistro Avaliação do dano corporal Tabela nacional de incapacidades e cálculo de pensões Estudo de caso Sinistralidade rodoviária Definições, conceitos, seguro automóvel legislação e convenções Definições e conceitos Seguro automóvel: legislação e convenções A inspeção ao local do sinistro e os princípios associados, pesquisa e recolha de informação Pesquisa e recolha de informação: a) Marcas e vestígios no local rastos de travagem e marcas no pavimento b) Vestígios Investigação técnica do acidente Medição e cálculo de declives Correção do coeficiente de atrito Cálculo de velocidade limite em curva Nexo de causalidade Reconstituição do acidente Relatório técnico BEAV e a DAAA Estudo de caso Incêndios e elementos da natureza Âmbito do seguro obrigatório e coberturas especiais Química e física do incêndio Investigação do incêndio Causas elétricas Automóveis Incêndios Florestais Incêndios Urbanos Industriais Estudo de caso Seguros multirriscos e outros Tipologia da Apólice MR Habitação, MR Condomínio, MR Comércio, Outro Responsabilidade Civil Acidentes Pessoais Tipologia de Sinistros Incêndios, DPA, RE, Furto ou Roubo, Tempestades, QIV, Outros

7 CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVERIGUAÇÃO E PERITAGEM DE SINISTROS - brochura :52:00 7 / 12 INSTITUTO CRIAP Responsabilidade Civil Extracontratual, RC Exploração, Acidentes Regularização do sinistro e modelo tipo de relatório Sinistralidade fraudulenta típica Evidências de fraude Técnicas de despistagem de fraude Estudo de caso DPA RC Furto RCE CALENDARIZAÇÃO HORÁRIO - LISBOA A formação tem uma duração total de 156 horas (150 horas presenciais, 2 horas síncronas e 4 horas assíncronas) e decorre no seguinte horário: Sessões Presenciais Sexta-feira: das 19h00 às 22h00 Sábado: das 09h30 às 13h00 e das 14h30 às 18h00 Sessão Síncrona* Quarta-feira: das 20h00 às 22h00 Sessões Assíncronas horário gerido pelo formando tendo em consideração as janelas de tempo estipuladas para cada um dos módulos CALENDARIZAÇÃO - LISBOA 07, 13 e 14 de julho de , 08, 19* e 29 de setembro de e 27 de outubro de e 24 de novembro de , 12 e 26 de janeiro de e 23 de fevereiro de e 23 de março de e 27 de abril de e 25 de maio de e 22 de junho de 2019 Notas: datas e horários sujeitos a eventuais alterações

8 CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVERIGUAÇÃO E PERITAGEM DE SINISTROS - brochura :52:00 8 / 12 INSTITUTO CRIAP INVESTIMENTO Inscrição 160 PROPINA 1875 PRONTO PAGAMENTO 10% de desconto PAG. FRACIONADO MENSALIDADES x 10

9 CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVERIGUAÇÃO E PERITAGEM DE SINISTROS - brochura :52:00 9 / 12 INSTITUTO CRIAP CORPO DOCENTE SARGENTO ARTUR OSÓRIO É Chefe de Subsecção de Treino e Sargento de Tiro na Guarda Nacional Republicana. Durante o seu percurso profissional na GNR exerceu diversos cargos de apoio à chefia e chefia em vários departamentos. Foi Observador e Chefe da Equipa de Investigação e Informações das Nações Unidas. Ao longo da sua carreira fez inúmeras formações de aperfeiçoamento profissional dentro do seu âmbito de trabalho. DR. CARLOS DURÃO Carlos Durão tem licenciatura em medicina pela Universidade Souza Marques (2002). Residência médica em Ortopedia e Traumatologia no Hospital Central do Corpo de Bombeiros Militar do Rio de Janeiro. Formação no Instituto Médico Legal Afrânio Peixoto (RJ) e no Serviço Médico Legal do Exército Brasileiro. Professor convidado de medicina legal na Universidade Nova Iguaçu e ortopedista no Hospital Rocha Faria, Rio de Janeiro. Em Portugal, é Especialista em Ortopedia, com internato médico no Hospital de São João. Médico militar na missão da NATO no Kosovo, no Hospital Militar do Porto e na Direção de Saúde do Exército de 2006 a Ortopedista do Centro Clínico da GNR (Janelas Verdes, Lisboa) no ano de Pós Graduado em Avaliação do Dano Corporal pela Universidade do Porto e em Antropologia Forense pela Universidade de Coimbra. Perito Médico do Instituto Nacional de Medicina Legal e Assistente Hospitalar do Hospital de Vila Franca de Xira. Dedica-se ao estudo da traumatologia forense, nomeadamente os acidentes de viação e a balística terminal, convidado em diversos cursos de Pós Graduação em Portugal e no Brasil. DR.ª ELSA GONÇALVES Licenciada em Direito pela Universidade Internacional de Lisboa e pós-graduada em Direito e Processo de Trabalho pela Universidade Católica do Porto. Profissional, com percurso desenvolvido no sector da Administração Pública, Seguros, Formação, Direito e Consultoria no exercício de múltiplas funções, técnicas/administrativas, com experiência em várias áreas do Direito, designadamente: Civil, Penal, Executivo, Insolvências, Família e Menores, Trabalho. Experiência em negociação e na representação institucional dos clientes, através do exercício do mandato. Colaborou em escritório nas áreas acima descritas concretamente no processo executivo, recuperação de crédito (grandes litigantes). DR. JOSÉ MOREIRA Licenciado em Ciência Politica e Administrativa, sendo detentor de diversos cursos de formação e de especialização para a atividade policial, principalmente, na atividade de Investigação Criminal. É Sargento-Ajudante da GNR, tendo no seu percurso profissional exercido diversos cargos e funções, essencialmente, na chefia de órgãos de investigação criminal e o comando de Posto Territorial. DR. JOSÉ RICARDO QUINTA Licenciado em Marketing pela ISCIE/Universidade Fernando Pessoa (Porto), tendo frequentado ainda diversos cursos em diversas áreas. Exerce atualmente funções Averiguador de Sinistros (Acidentes de Trabalho, Automóvel e Patrimoniais), com experiência na averiguação e regularização de sinistros, recolha de autos e depoimentos, análise local com registo fotográfico, compatibilização de danos, avaliação de danos patrimoniais e combate à fraude, atuando em Portugal Continental (Norte e Centro), Arquipélago dos Açores, Espanha e Arquipélago Cabo Verde. É ainda responsável pela criação e gestão de Departamento Internacional de Sinistros (África e Europa). Desenvolve também a função de Cliente mistério no sector Automóvel, Distribuição Alimentar e Combustíveis, Restauração, Vestuário, Telecomunicações, Banca e Segurador. DR.ª MARLENE PINTO Marlene Pinto é licenciada em Gestão de Recursos Humanos e Psicologia do Trabalho pelo ISLA Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia e pós-graduada na área de Segurança e Higiene no Trabalho. É Técnica Superior de SHT em Empresas de Construção Civil e colabora com Empresas prestadoras de serviços no âmbito de SHT e Formação em SHT. SARGENTO MIGUEL MARTINS Miguel Martins é sargento da GNR e Chefe da Subsecção de Criminalística da Secção de Informações e Investigação Criminal da GNR do Porto, chefia o Núcleo Técnico Pericial, este último direcionado para a Área da Identificação Humana. Detentor de diversos Cursos de Especialização nas vertentes Investigação Criminal Criminalística, Lofoscopia, Recolha e Interpretação de Vestígios, Gestão do Local do Crime, Lofoscopia-Comparação, Balística Forense, Fotografia Forense, entre outros, tendo-se tornado Perito em Lofoscopia. É formador de Sistemas Informáticos da GNR, tendo ministrado várias aulas em todo o Território Nacional. Preletor de Cursos e Seminários no âmbito da Criminologia, sendo igualmente formador Certificado pelo IEFP. DR. ORLANDO MASCARENHAS Orlando Mascarenhas é licenciado em Criminologia pela Faculdade de Direito da Universidade do Porto, exerce funções na Polícia Judiciária em 1995, na Diretoria do Porto da Polícia Judiciária, vindo a desenvolver funções como Agente e mais tarde como Inspetor

10 CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVERIGUAÇÃO E PERITAGEM DE SINISTROS - brochura :52:00 10 / 12 INSTITUTO CRIAP nas áreas de investigação criminal do Roubo; Tráfico de Estupefacientes; Homicídio; e Corrupção/Criminalidade Económico- Financeira. Exerce o cargo de Inspetor-Chefe da Polícia Judiciária, desde 2011, tendo chefiado a Brigada de Investigação Criminal da Corrupção até ao momento em que iniciou as suas atuais funções. Membro da Comissão de Acompanhamento do Plano de Gestão de Risco de Corrupção e Infrações Conexas da Polícia Judiciária (CAPGRCIC) desde 2011, criada na sequência de Recomendação do Conselho de Prevenção da Corrupção. Membro associado do Observatório da Economia e Gestão da Fraude OBEGEF, desde julho de Atualmente, em comissão de serviço, exerce a Chefia da Delegação do Norte do Gabinete de Recuperação de Ativos (GRA), criado por determinação de Decisão Quadro do Conselho da Europa. No âmbito académico, dedica-se ao estudo das problemáticas ligadas à criminalidade económico-financeira, nomeadamente o seu impacto na sociedade e a resposta dos Estados, bem como o estudo das políticas de segurança e de segurança interna, onde sobre este tema possui já publicados alguns trabalhos. MESTRE PAULO PINTO Licenciado em Ciências Sociais na área da Psicologia Social, Mestre em Ciências Forenses pela Faculdade de Medicina da Universidade do Porto e Doutorando em Ciências Forenses pela Universidade de Santiago de Compostela, frequentou diversos cursos de formação avançada e pós-graduada na área das Ciências Forenses. É Sargento da GNR onde desempenha, desde 2005, as funções de Chefe do Núcleo de Investigação e de Apoio a Vítimas Especificas da Secção de Informações e de Investigação Criminal da GNR no Porto, direcionado para a investigação dos crimes cometidos, essencialmente, contra as mulheres, as crianças, os idosos e outros grupos de vítimas especialmente vulneráveis, chefiando, em acumulação de funções, o Núcleo de Ciências Sociais e Criminais. Preletor em diversos Cursos, Seminários e Congressos Nacionais no âmbito das Ciências Sociais e Forenses. Pontualmente leciona aulas práticas inseridas no âmbito dos Curso do 1º e 2º Ciclos de Ensino Superior nas áreas da Criminologia e Psicologia ENG. SÉRGIO BARROS Licenciado em Engenharia de Proteção Civil pelo Instituto Superior de Educação e Ciências (ISEC). É Comandante do Corpo de Bombeiros de Ermesinde. Nos últimos quatro anos desempenhou a função de Segundo Comandante Operacional da Distrital do Porto, da Autoridade Nacional de Proteção Civil (ANPC) garantindo a funcionamento, operatividade e a articulação com todos os Agentes de Proteção Civil do sistema de proteção e socorro no âmbito do distrito. Tem desenvolvido atividade enquanto formador nas áreas ligadas à saúde e salvamento, nomeadamente, no transporte de doentes em ambulância, salvamento e desencarceramento, e ainda na área de combate a incêndios.

11 CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVERIGUAÇÃO E PERITAGEM DE SINISTROS - brochura :52:00 11 / 12 INSTITUTO CRIAP CONTACTOS Morada: Avenida Fernão de Magalhães, 1862, 5º piso Porto geral@criap.com Pontos de Referência: Junto à Loja do Cidadão; McDonald's Antas; Estádio do Dragão Coordenadas GPS: Lat.: Lon.: Como chegar: Carro VCI/IC23 > Saída: Antas Como chegar: Metro Combatentes (10 min a pé) Estádio do Dragão (5 min a pé) Como chegar: Autocarro (STCP) 305 / 402 / 805 / 8M Paragem: ANTAS (L. CIDADÃO)

12 FORMAÇÃO AVANÇADA PORTO COIMBRA LISBOA AÇORES MADEIRA PSICOLOGIA TERAPIA DA FALA SERVIÇO SOCIAL CIÊNCIAS FORENSES CRIMINOLOGIA RECURSOS HUMANOS EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO MARKETING FORMAÇÃO CERTIFICADA