Regulamento do Programa Personal Tarot Club

Transcrição

1 Regulamento do Programa Personal Tarot Club O Programa Personal Tarot Club é um programa próprio de coalizão para fidelização de clientes, constituído de uma plataforma de vantagens e serviços personalizados, observados os termos e condições deste Regulamento. 1. Definições e Conceitos Conta Personal é a conta única do Participante do Programa Personal Tarot Club, onde estarão os dados cadastrais do participante, acesso à área restrita do site, entre outros. Dados de Acesso Personal é o conjunto formado pelo login e senha, para acesso à área restrita do site. João Sampaio Tarot É a entidade que administra o Programa Personal Tarot Club. Participante é a pessoa física cadastrada no Programa Personal Tarot Club. Programa Personal Tarot Club é o programa de atendimento preferencial e personalizado mantido pela João Sampaio Tarot, constituído de uma plataforma virtual com serviços exclusivos e vantagens aos participantes. Regulamento É o presente documento, que estabelece as regras termos e condições de funcionamento do Programa Personal Tarot Club. Senha Personal é a senha de uso pessoal e intransferível para acesso à área restrita do site. 2. Adesão ao Programa Personal Tarot Club 2.1 Poderão se cadastrar no Programa Personal Tarot Club somente pessoas físicas, maiores de 18 anos, inscritos no Cadastro de Pessoas Físicas, junto ao Ministério da Fazenda ou documento de identificação válido no país de sua residência. 2.2 Antes de se inscrever no Programa Personal Tarot Club, o interessado deverá ler integralmente este Regulamento e seus anexos (se houver), incluindo eventuais alterações. Ao solicitar o cadastramento no Programa Personal Tarot Club, o interessado confirma sua adesão espontânea ao Programa, assim como expressa sua concordância com todas as regras, termos e condições previstos neste Regulamento. Em caso de discordância, não será possível a inscrição do interessado no Programa Personal Tarot Club. 2.3 A inscrição no Programa Personal Tarot Club deverá ser feita pelo interessado no site ou em outros canais de atendimento eventualmente disponibilizados pela João Sampaio Tarot. Para a inscrição serão solicitados dados pessoais do interessado, incluindo, mas não se limitando, ao nome completo, número de inscrição no Cadastro

2 de Pessoas Físicas do Ministério da Fazenda, endereço para comunicação, telefone celular, endereço de correio eletrônico. 2.4 É de responsabilidade do Participante manter todas as informações cadastrais completas e devidamente atualizadas, sob pena de não poder usufruir de todos os benefícios e vantagens oferecidos pelo Programa. A João Sampaio Tarot não se responsabiliza, em hipótese alguma, por quaisquer danos ou prejuízos decorrentes de informações incorretas apresentadas pelo Participante. 2.5 O pagamento da primeira parcela da mensalidade do programa confirma a adesão do participante e a liberação de acesso à área restrita do site. 2.6 Ao solicitar sua inscrição no Programa Personal Tarot Club, o interessado declara que as informações são fiéis e verdadeiras, para todos os fins de direito, sob as penas da lei, em especial aquelas previstas na Lei Federal nº 7.115, de 29 de agosto de 1983, e no artigo 299 do Código Penal (Falsidade Ideológica). 2.7 Se comprovadamente falsa a informação prestada ao Programa Personal Tarot Club, o interessado estará sujeito às sanções civis, administrativas e criminais previstas na legislação aplicável, bem como poderá o Participante ser excluído do Programa Personal Tarot Club. 3. Análise do Pedido de Inscrição no Programa Personal Tarot Club 3.1 A análise do pedido de inscrição no Programa Personal Tarot Club será efetuada pela João Sampaio Tarot, segundo critérios de análise próprios, a quem caberá deferir ou indeferir a solicitação. 3.2 São motivos para o indeferimento do pedido de inscrição no Programa Personal Tarot Club, dentre outros: a) A apresentação de informação ou documentação falsa, irregular ou insuficiente pelo interessado; b) A identificação de qualquer indício ou prova de vício, fraude ou irregularidade no cadastro; c) Menores de 18 anos; d) O não pagamento da primeira mensalidade do Programa; 3.3 Para a análise do pedido de inscrição, a João Sampaio Tarot poderá solicitar maiores informações ao interessado. 4. Conta Personal 4.1 Após a aprovação do pedido de inscrição, o Participante criará a sua conta, que dará acesso à área restrita do site, onde são oferecidos os serviços exclusivos. 4.2 Além dos serviços oferecidos na área restrita do site, o Participante ainda terá direito a: a) 2 (duas) consultas de Tarot de uma hora a cada 12 (doze) meses. b) Uma pergunta por mês, com tema livre.

3 c) Participação em grupo secreto no Facebook, onde serão fornecidos promoções, sorteios, lives exclusivas e vantagens com parceiros do Programa. d) Atendimento personalizado via WhatsApp. e) Terapias holísticas e trabalhos espirituais, conforme as necessidades do Participante. 5. Cancelamento, Suspensão e Exclusão do Programa Personal Tarot 5.1 Este contrato poderá ser resilido pelas partes, a qualquer tempo. 5.2 É direito do Participante, a qualquer tempo e sem necessidade de justificativa prévia, solicitar o cancelamento de sua participação no Programa Personal Tarot Club, mediante comunicação expressa por WhatsApp à João Sampaio Tarot. 5.3 A solicitação de cancelamento somente poderá ser realizada pelo próprio Participante, ou seu responsável legal, caso aplicável. 5.4 A solicitação de cancelamento acarretará o cancelamento da Conta Personal e às consultas pendentes no período. 5.5 O Participante que solicitar o cancelamento de sua participação no Programa Personal Tarot Club não terá direito a nenhum tipo de indenização ou reparação pelo cancelamento das consultas não realizadas. 5.6 Caso o Participante solicite o cancelamento do Programa Personal Tarot Club, a João Sampaio Tarot procederá de forma eficiente e cordial. A João Sampaio Tarot providenciará o cancelamento solicitado pelo Participante com efeitos imediatos, sem opor qualquer dificuldade ou obstáculo para o cancelamento. 5.7 Sem prejuízo das sansões civis, administrativas e criminais cabíveis, a João Sampaio Tarot poderá excluir ou suspender do Programa Personal Tarot Club o Participante que: a) Não estiver em dia com as mensalidades; b) Fornecer a sua senha de acesso a terceiros; c) Empregar qualquer tipo de fraude, artifício ou ardil na utilização dos serviços oferecidos pelo Programa; d) Praticar qualquer conduta ilegal, irregular ou contrária ao disposto neste Regulamento, bem como condutas contrárias à moral e aos bons costumes; 5.8 A Conta Personal será suspensa a partir do primeiro mês de atraso, podendo ser restabelecida assim que o Participante regularizar o pagamento. Caso a inadimplência ultrapasse 3 (três) meses, a conta será cancelada. 5.9 No caso de falecimento do Participante do Programa Personal Tarot Club, a Conta Personal de titularidade do falecido será imediatamente encerrada, assim como todos os direitos concernentes à conta, que não poderão ser transferidos a terceiros. 6. Política de Uso e Privacidade

4 6.1 A João Sampaio Tarot tem o compromisso de respeitar a privacidade e o sigilo das informações pessoais, cadastrais, financeiras e dos demais dados acessados ou compartilhados pelo Participante do Programa Personal Tarot Club, inclusive por meio do site ou por WhatsApp, nos termos deste Regulamento. 6.2 Ao solicitar o cadastramento no Programa Personal Tarot Club, o Participante expressamente concorda que as informações referidas no item possam ser armazenadas e utilizadas pela João Sampaio Tarot, com vistas ao oferecimento dos serviços, ao desenvolvimento das campanhas promocionais e à análise e processamento de dados e estatísticas. 6.3 O login e a Senha Personal são de uso pessoal e exclusivo do Participante, que deve mantê-los em segurança, sigilo e confidencialidade, não os revelando, divulgando ou fornecendo a terceiros. 6.4 O Participante do Programa Personal Tarot Club compromete-se, ainda, a: a) Não utilizar o Programa Personal Tarot Club para a prática de qualquer ato ilegal, irregular ou fraudulento; b) Não compartilhar seus dados de acesso com qualquer outra pessoa, mesmo que participante do Programa Personal Tarot Club, e nem deixar que outra pessoa acesse sua Conta Personal; c) No caso de acesso ao Programa Personal Tarot Club por dispositivo móvel celular, tablet ou equivalente, atentar-se aos custos, taxas e impostos cobrados por sua operadora de telefonia e internet. 6.5 A João Sampaio Tarot enviará mensagens por WhatsApp aos Participantes do Programa Personal Tarot Club, acerca de novidades e comunicações promocionais. 7. A Consulta de Tarot 7.1 A consulta de tarot, prevista como parte do pacote de serviços do Programa Personal Tarot Club, será a da modalidade Pacote Básico, prevista no site com duração de 60 (sessenta) minutos. 7.2 Se ocorrer de o tempo de consulta passar do tempo estabelecido, e houver necessidade, os minutos excedentes não serão cobrados do Participante. 7.3 A João Sampaio Tarot sugere agendar uma consulta a cada seis meses e utilizar as perguntas mensais para elucidar pequenas questões. 7.4 A consulta deve ser agendada via WhatsApp. 8. Outros Serviços e Vantagens 8.1 Aplicativos na área restrita possibilitarão ao participante ter acesso a leituras rápidas de tarot, acesso a horóscopo, entre outros aplicativos de autoatendimento. 8.2 É disponibilizado um formulário para a pergunta mensal, que terá o prazo de 24 (vinte e quatro horas) para ser respondida. 8.3 O acesso ao grupo secreto do Facebook dará acesso a lives, promoções e sorteios exclusivos aos participantes.

5 8.4 Outros serviços e vantagens poderão ser criados a qualquer momento, a critério da João Sampaio Tarot. 8.5 Qualquer Participante pode sugerir novos serviços as vantagens, cuja viabilidade será avaliada. 9. Disposições Finais 9.1 O Participante reconhece o direito da João Sampaio Tarot, a qualquer tempo e por ato unilateral, de aditar, modificar ou atualizar as regras, termos e condições deste Regulamento. Qualquer aditamento, modificação ou atualização serão previamente comunicados aos Participantes, por meio do WhatsApp. Caso o Participante continue a usar o Programa Personal Tarot Club depois do aviso de aditamento, modificação ou atualização deste Regulamento, isso caracterizará a aceitação das alterações implementadas. 9.2 Este instrumento passará a vigorar, a partir do dia 16 de outubro de 2017, por prazo indeterminado. 9.3 O Programa Personal Tarot Club poderá, a qualquer tempo e por ato unilateral da João Sampaio Tarot, ser suspenso, extinto ou modificado, mediante prévia comunicação aos participantes, por meio de WhatsApp. 9.4 Os casos omissos neste Regulamento serão tratados diretamente entre o Participante e a administração do Programa Personal Tarot Club. 9.5 Quaisquer exceções às regras, termos e condições deste Regulamento só valerão se definidas em comum acordo entre o Participante e a João Sampaio Tarot. 9.6 A João Sampaio Tarot não será considerada em mora ou inadimplente em relação a qualquer direito ou obrigação previstos neste Regulamento se o motivo do descumprimento decorrer de caso fortuito ou força maior, na forma estabelecida pelo Código Civil Brasileiro, Lei nº 0.406, de 10 de janeiro de A João Sampaio Tarot disponibiliza o Serviço de Atendimento ao Cliente por diversos meios, conforme disposto neste Regulamento. 9.8 Este Regulamento será regido, interpretado e executado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro local que o Participante entender mais pertinente, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O Participante, consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha ser. CANAIS DE ATENDIMENTO AO MEMBRO PERSONAL TAROT CLUB WhatsApp: (21) joaohsampaio@gmail.com

6 Site: