Unimed Araguaína apresenta retrospectiva 2017

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1 Ano 3 Nº 48-10/01/2018 Fazemos o melhor porque nascemos e nos unimos para isso Unimed (em Manifesto da Marca) Unimed Araguaína apresenta retrospectiva 2017 O ano de 2017 foi muito especial para a Unimed Araguaína. A cooperativa, criada em 1992, completou 25 anos, com ações e números que traduzem seu bom desempenho e seu destaque no Sistema Unimed e na saúde suplementar no interior do Brasil. Confira nesta retrospectiva um pouco do trabalho da Unimed Araguaína no ano que passou. COOPERATIVA O Hospital da Unimed Araguaína No dia 5 de dezembro, em Assembleia Geral Extraordinária (AGE), os médicos cooperados aprovaram a construção do Hospital da Unimed Araguaína e a criação do Fundo de Investimento Imobiliário da singular. A AGE (foto) aconteceu após a realização de dois workshops promovidos em

2 setembro e novembro pela Unimed Araguaína para apresentar, informar e esclarecer os cooperados sobre o Fundo de Investimento Imobiliário e os estudos para a construção do hospital, que inicialmente terá 60 leitos e será erguido em um terreno de ,22 m², localizado no loteamento Morada dos Pássaros e doado à cooperativa. Ao longo do ano, dirigentes e técnicos da Unimed Araguaína também participaram de pesquisas e estudos sobre a verticalização e o mercado hospitalar e de visitas técnicas a hospitais do Sistema Unimed a fim de ver experiências que pudessem contribuir para a construção do hospital da Unimed Araguaína. Eles visitaram os hospitais das Unimeds Tatuí e Sorocaba, no interior paulista, da Unimed Palmas (foto). A Verticalização no Sistema Unimed também foi debatida no I Simpósio de Cooperativismo do Tocantins. O médico Pedro Scarpi Melhorim, presidente da Unimed Sul Capixaba, já visitada por diretores da Unimed Araguaína e que vem se destacando nesta área, falou sobre os desafios e conquistas da cooperativa do Espírito Santo, que já está construindo seu segundo hospital. Certificação da Gestão da Qualidade Após a conquista da Certificação de Sistema de Gestão ISO 9001:2008, a Unimed Araguaína busca a ISO 9001:2015 e trabalhou durante todo o ano de 2017 aperfeiçoando seus processos, ampliando a cultura da qualidade e visando essa nova certificação. Entre os dias 27 e 29 de novembro (foto), a cooperativa passou por uma auditoria interna para a manutenção da atual classificação. Entre os dias 27 e 29 de março de 2018, receberá os auditores externos e essa avaliação poderá definir a esperada mudança para a Norma ISO 9001:2015. A gestão da qualidade na Unimed Araguaína foi um dos destaques entre as ações das Unimeds na edição de

3 outubro/novembro da revista da Unimed do Brasil Contas e gestão aprovadas A cooperativa encerrou o primeiro trimestre de 2017 com a aprovação pela Assembleia Geral Ordinária (AGO), realizada em março (foto), do relatório de gestão da diretoria, o planejamento para o ano e a prestação de contas do exercício 2016, que evidenciou sua evolução e crescimento. AGENDA DO COOPERATIVISMO 1º Simpósio Cooperativista da Unimed Araguaína O cenário atual e as perspectivas do cooperativismo de saúde, o funcionamento do Sistema Unimed e o resgate dos princípios cooperativistas foram amplamente debatidos por dirigentes e cooperados do Sistema Unimed e lideranças do setor cooperativista de todo o Brasil no 1º Simpósio Cooperativista da Unimed Araguaína (foto), promovido pela cooperativa nos dias 5 e 6 de maio. O evento, que teve como tema central Cooperativismo: uma filosofia de vida a ser seguida e foi definido pelo presidente da Unimed Araguaína, Luiz Carlos de Oliveira, como a concretização de um sonho, também debateu a verticalização no Sistema Unimed e os benefícios da intercooperação com o cooperativismo de crédito. 47ª Convenção Nacional Unimed

4 A Unimed Araguaína marcou presença na 47ª Convenção Nacional Unimed(foto), o maior evento do Sistema Unimed, que foi realizado em Foz do Iguaçu (PR), entre os dias 3 e 6 de outubro. Participaram do evento, que celebrou os 50 anos de história do Sistema Unimed e debateu vários temas atuais da área da saúde e do cooperativismo, o presidente Luiz Carlos de Oliveira; o superintendente Cesar Augusto Delgado; o conselheiro fiscal Francisco Valtércio Pereira e a gerente administrativa Valdirene Vieira Carvalho Santos. Presente - Durante a 47ª Convenção Nacional Unimed, a Unimed Araguaína também foi presenteada com um carro zero km sorteado pela Seguros Unimed. O veículo foi entregue à diretoria, em Araguaína, por representantes da Seguros Unimed. 12º Congresso Unimed de Auditoria em Saúde

5 Entre os dias 20 e 22 de setembro, o vice-presidente e também médico auditor da Unimed Araguaína, Sebastião Geraldo de Melo, a auditora Lúcia Helena Soares e a colaboradora Vanessa Monteiro Ataíde participaram do 12º Congresso Unimed de Auditoria em Saúde (foto), que aconteceu em Florianópolis (SC). Realizado anualmente, o congresso busca promover a atualização profissional de dirigentes, médicos, enfermeiros e profissionais auditores em saúde do Sistema Unimed. XXIII Sueco e VIII Simpósio das Unimeds Promovidos pela Federação das Unimeds dos Estados de Goiás e Tocantins e do Distrito Federal e realizados em Goiânia (GO) nos dias 30 de novembro e 1º de dezembro, o XXIII Simpósio das Unimeds do Centro-Oeste e Tocantins (Sueco) e VIII Simpósio da Federação GO TO DF debateram a integração regional e as tendências do setor saúde e seus impactos no Sistema Unimed. As oficinas técnicas realizadas durante os eventos contaram com a participação da Unimed Araguaína, que está sempre atenta à atualização profissional de seus colaboradores. Raveli Costa Lima, analista de TI, e Bruno Souza, assistente contábil (foto), participaram das oficinas de TI, Contábil e Jurídica e aprovaram os eventos. COOPERADOS Novos cooperados ingressaram na Unimed Araguaína em 2017

6 O quadro de cooperados da Unimed Araguaína foi reforçado no segundo semestre de 2017 com o ingresso de novos especialistas, o que também ampliou a assistência prestada aos clientes. Antes de iniciarem seus trabalhos, todos participaram de cursos (foto) sobre cooperativismo ministrados pela cooperativa. Nestes cursos, que fazem parte do processo de ingresso na cooperativa, os especialistas puderam aprender mais sobre os sete princípios e as 12 virtudes do cooperativismo, o Sistema Unimed, a criação e o trabalho da Unimed Araguaína e os direitos e deveres dos cooperados. Consulta reajustada para 126 reais A valorização dos cooperados é um dos princípios básicos da Unimed Araguaína e a boa remuneração do trabalho médico faz parte desta filosofia. Por isso, em 1º de abril de 2017, os cooperados da Unimed Araguaína passaram a receber pela consulta eletiva o maior valor de todo o Sistema Unimed e um dos maiores pagos na saúde suplementar: 126 reais. O novo valor trouxe um reajuste de 80% sobre o que era pago em Apoio às secretárias Ciente da importância do papel das secretárias na rotina de trabalho dos cooperados, a Unimed Araguaína aproveitou o Dia da Secretária, celebrado em 30 de setembro (foto), para promover uma palestra voltada para a atualização e a motivação destas profissionais. O evento reuniu secretárias dos médicos cooperados, que foram também presenteadas com rosas. CLIENTES

7 Comemoração do Dia do Cliente Na Unimed Araguaína, os mais de 12 mil clientes merecem um tratamento especial todos os dias e o Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro(foto), é uma data ainda mais especial para a demonstração de toda a atenção com aqueles que confiam na Unimed para cuidar da sua saúde e bem-estar. Por isso, a Unimed Araguaína preparou um lanche especial para receber seus clientes nesta data. Em junho, em comemoração às festas juninas, a recepção da cooperativa foi toda decorada e uma farta mesa de comidas típicas foi preparada para receber os clientes. Campanha de vendas Visando ampliar sua carteira, a Unimed Araguaína promoveu no final do ano uma grande campanha de vendas (foto) para a divulgação dos planos oferecidos. Estandes foram instalados em locais estratégicos da cidade e as equipes de vendas conversaram com o público e divulgaram os produtos disponíveis, principalmente o plano pessoa jurídica. COLABORADORES Gestão por competência Pioneira no Tocantins na adesão ao Modelo de Gestão de Pessoas por Competência, desenvolvido pela Unimed do Brasil em conjunto com um grupo de singulares e federações, a Unimed Araguaína concluiu em novembro um trabalho realizado junto aos colaboradores para a avalição das competências escolhidas pela cooperativa. A estratégia usada foi a exibição de filmes que abordavam diferentes competências e

8 proporcionaram aos colaboradores uma avaliação e reflexão sobre os temas, além de promover momentos de lazer e congraçamento entre a equipe. Atualização profissional Durante todo o ano, foram promovidas palestras, cursos e reuniões voltados para a atualização profissional dos colaboradores. Um dos cursos foi ministrado em janeiro (foto) pela Unica (Consultoria Atuarial Unimed) e acompanhado atentamente por colaboradores de setores, como cadastro, vendas e contabilidade. Em maio, os colaboradores receberam a visita técnica de um analista da Solus, empresa que desenvolveu o software do sistema de gestão usado pela cooperativa. Parabéns! Animadas reuniões promovidas na cooperativa homenagearam os colaboradores da Unimed Araguaína e da Sicoob UniCentro Brasileira, aniversariantes de cada mês. A cada edição, a festa foi organizada por um departamento da cooperativa e teve até concurso de traje típico, como o realizado em junho (foto) e que comemorou os aniversários do mês e as festas juninas. Orgulho de ser Unimed

9 Os colaboradores da Unimed Araguaína começaram 2017 mais elegantes e trajando o orgulho de ser Unimed. É que a cooperativa aproveitou o início do novo ano para a troca periódica dos uniformes da equipe (foto) e os novos trajes, confeccionados seguindo as normas do Manual de Uniformes da Unimed do Brasil, têm peças e acessórios que facilitam a combinação entre eles, contribuindo para a boa apresentação dos colaboradores e o fortalecimento da marca Unimed. O novo uniforme foi aprovado pela equipe. COMUNIDADE Responsabilidade Social Realizado em todo o País em 1º de julho, o Dia C (Dia de Cooperar) 2017 (foto) contou com a participação da Unimed Araguaína, que se uniu a outras cooperativas e ao Sistema OCB-Sescoop/TO para promover uma série de ações que beneficiaram crianças, jovens e adultos. A celebração aconteceu na Escola Municipal Tereza Hilário Ribeiro, no Setor Raizal. Há anos, a cooperativa também apoia o Projeto Águia Despertar na Terceira Idade, que atende idosos e gestantes de bairros de baixa renda do município, e idealizou e patrocina o Coral UniCanto. Informativo Institucional da Unimed Araguaína Jornalista Responsável: Rosane Rodrigues da Cunha MTb 764/JP