APRESENTAÇÃO DO CURSO

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1 Pós-Graduação em Comunicação e Design Digital - EAD APRESENTAÇÃO DO CURSO Informações Central de Relacionamento: (11) De segunda a sexta-feira: das 9h às 20h 30 relacionamentoead@espm.br Skype: relacionamentoead Educação a Distância Educação a Distância 29/11/ :09:17

2 Pós-Graduação em Comunicação e Design Digital EAD Apresentação O curso semipresencial Pós-Graduação em Comunicação e Design Digital visa a capacitar os participantes para atender às demandas do século XXI, nas áreas de comunicação e design digital. O conteúdo ministrado permite ao estudante o domínio dos conceitos envolvidos no tema e sua utilização como um importante instrumento para as empresas. A grade de disciplinas embasa-se num currículo que engloba os principais aspectos temáticos, culminada com a elaboração de um plano de comunicação e design digital, em que o estudante aplica o conhecimento teórico e prático construído nas aulas. Objetivo Capacitar os participantes na área de comunicação e design digital para atuar em organizações de diferentes portes e setores, privilegiando o desenvolvimento de uma visão de mercado atual que conduza a uma eficiente performance e ao desenvolvimento de atitudes compatíveis com a filosofia de foco no mercado, na ética e na responsabilidade. Público-alvo Direcionado a recém graduados em qualquer área do conhecimento e a empreendedores que atuam ou necessitam aprofundar seu conhecimento na área de comunicação e design digital, visando a ampliar sua compreensão das necessidades das empresas. Dinâmica do curso O programa do curso tem uma composição que reflete a experiência da ESPM na formação dos profissionais de marketing. Ao todo, o curso possui 16 disciplinas e uma disciplina para elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), que também irá requerer cerca de 40 horas de atividade extraclasse. O participante estudará uma disciplina de cada vez com aulas por web conferência em dois dias da semana, de acordo com a grade do Educação a Distância 2 / 12

3 curso. A informação dos dias da semana e data de início do curso devem ser consultadas na página do curso, no site da ESPM. Coordenador: Prof Sthefan Berwanger Disciplinas do curso As disciplinas do programa são: Competências em Negócios Análise de Ambientes e Estratégias 30 Fator Humano 30 Princípios de Marketing 30 Princípios de Finanças 30 Marketing Digital Comportamento do Consumidor Digital 15 Mídias Digitais I: Mídia Display e Marketing para Buscadores 30 Mídias Digitais II: Mídias Sociais e Novas Mídias 30 Digital Branding 15 E-Commerce 15 Empreendorismo e Criatividade 15 User Experience Princípios da Interação Humano-Computador 15 Arquitetura da Informação e Design de Interação 30 Prototipagem e Testes de Usabilidade 30 Gamificação 15 TCC Educação a Distância 3 / 12

4 Análise de Ambiente e Estratégias Fator Humano Princípios de Marketing Princípios de Finanças Comportamento do Consumidor Digital Mídias Digitais I: Mídia Display e Marketing Para Buscadores Mídias Digitais II: Mídias Sociais e Novas Mídias Apresentar as técnicas de análise ambiental; discutir as principais mudanças ambientais que pressionam e modificam os mercados e analisar os conceitos e modelos alternativos para a formulação de estratégias de competição. Introduzir a análise do fator humano e discutir o comportamento das pessoas dentro das organizações. Adquirir informações sobre o processo de formação de equipes e de comprometimento. Compreender conceitos básicos da área de marketing, o que dará o embasamento para o acompanhamento das demais disciplinas do curso. Apresentar os conceitos básicos de finanças e sua aplicabilidade no trabalho de marketing. Compreender os principais fatores que afetam os padrões de comportamento humano no universo digital. Conhecer o processo de decisão de compra, as motivações do consumidor e os impactos no desenvolvimento da estratégia de comunicação. Conhecer o modelo tradicional de compra de mídia display e o de compra de mídia programática. Proporcionar uma visão estratégica do marketing para buscadores. Compreender as táticas para otimização dos resultados na busca orgânica e para a estruturação de campanhas de busca paga. Conhecer os processos para a segmentação, ativação e análises de resultados. Conhecer a operação nas principais plataformas e comunidades e a atuação com influenciadores. Saber as táticas para a ativação e análises de resultados. Mostrar as novas tendências em tecnologia, comunicação e comportamento. Saber os novos modelos de negócio e as oportunidades de mercado. Educação a Distância 4 / 12

5 Digital Branding E-commerce Empreendedorismo e Criatividade Princípios de Interação Humano- Computador Arquitetura da Informação & Design de Interação Prototipagem e Testes de Usabilidade Conhecer os conceitos, as ferramentas fundamentais para a gestão de marcas no universo digital. Compreender as estratégias para a construção e consolidação dos valores da marca e que proporcionam vantagem competitiva. Conhecer os fundamentos da operação de uma loja virtual. Saber os tipos de plataformas e marketplaces, os aspectos logísticos, as formas de pagamento disponíveis e os eventuais problemas com segurança. Conhecer estratégias para gestão de produtos, divulgação da loja e atendimento ao cliente. Saber identificar oportunidades e transformá-las em um negócio lucrativo a partir da criação de empresas ou novos produtos e serviços. Ferramentas e metodologias úteis ao empreendedor e o cenário de empreendedorismo no Brasil. Compreender conceitos fundamentais e tópicos práticos importantes para a criação e desenvolvimento de interfaces digitais, imprescindíveis ao trabalho de comunicação e design em todos os tipos de ambientes digitais. Conhecer, compreender e aplicar um fluxo/processo de trabalho correto e adequado no desenvolvimento de projetos digitais, partindo do conceito e posicionamento de mercado, objetivos de comunicação, inventário de conteúdo e funcionalidades, navegação, até a concepção de processos de interação e fluxos de tela. Conhecer os principais tipos e metodologias de prototipação de interfaces e projetos digitais, bem como os mais adequados para cada. Conhecer os testes e estudos de usabilidade com usuários e saber quando aplicar cada metodologia. Educação a Distância 5 / 12

6 Gamificação Trabalho de Conclusão do Curso (TCC) Compreender os processos de Gamificação, para interfaces digitais, sua aplicação estratégica e tática, premissas, metodologias e limitações. Conhecer as mecânicas e dinâmicas para engajar pessoas, resolver problemas e melhorar o aprendizado. Elaborar um trabalho final, com a aplicação prática de referenciais teóricos, conceitos e metodologias abordados ao longo do curso. Ampliar, organizar e aprofundar o conhecimento dos principais conceitos envolvidos na elaboração de um plano de comunicação e design digital. Estrutura do curso e carga horária Carga horária: O curso possui 360h realizadas ao longo de 15 meses, sendo uma única disciplina de cada vez com duas aulas por web conferência por semana. Cada disciplina é composta por: - Aulas por web conferência conduzidas em tempo real nos dias da semana informados no site no ato da compra, iniciando das 20h00 às 21h30, cujo conteúdo permanece gravado no ambiente virtual de aprendizagem para que o participante possa assisti-la mais de uma vez ou, no caso de estar impossibilitado de assistir ao vivo, possa assistir a gravação. Durante a realização das aulas por web conferência o aluno poderá interagir com o professor apresentador; - Conteúdo para estudo complementar sobre o tema tratado na web conferência, composto por capítulos de livros digitais da biblioteca da ESPM, artigos e cases em formato digital; - Atividades para compreensão e fixação do conteúdo; - Prova presencial para finalização da disciplina. Tempo alocado para estudo: O aluno deve prever a realização de 1h30 de web conferência duas vezes por semana, totalizando 3horas, e mais cerca de 5 horas para estudo complementar, participação em discussões promovidas pelo tutor e realização das atividades propostas no ambiente online. Educação a Distância 6 / 12

7 Prova presenciais das disciplinas Uma vez por semestre o aluno deverá realizar as provas das disciplinas concluídas no semestre, inscrevendo-se em um dos locais disponíveis e de acordo com o calendário que estará disponível no ambiente do curso. No último semestre do curso deverá, além de realizar a prova, entregar o TCC (Trabalho de Conclusão do Curso). O aluno deve se inscrever para realizar as provas presenciais de acordo com seu interesse e deverá assegurar que ao entregar o TCC realizou as provas presenciais de todas as disciplinas. O curso somente será considerado concluído se o participante for aprovado em todas as disciplinas. Locais para provas presenciais: Os alunos poderão realizar as provas nas seguintes localidades: Em quaisquer campi ESPM (São Paulo, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul); Em local a ser informado nas cidades de Brasília, Belo Horizonte, Cuiabá e Recife. Requisitos durante a realização do curso Tecnologia O ambiente virtual de aprendizagem (AVA) estará disponível em tempo integral e poderá ser utilizado no horário de melhor conveniência do participante. Em cada disciplina haverá, no mínimo, duas a três aulas em web conferência, em dia e horário previamente agendados e divulgados aos estudantes matriculados. Nessas aulas os estudantes poderão interagir diretamente com o professor por meio de microfone ou chat, dependendo da disponibilidade do aluno. Requisitos mínimos para o acesso à educação a distância, cuja responsabilidade é do estudante: O curso será realizado pela internet, em um ambiente virtual de aprendizagem (AVA), e somente poderá ser acessado por meio de um computador, inclusive notebook e tablet IOS; Educação a Distância 7 / 12

8 Os cursos ofertados na modalidade de Educação a Distância ESPM requerem a disponibilidade de som e placa de vídeo. Para as aulas agendadas por web conferência, também será necessário microfone; O interessado em adquirir o curso deverá possuir equipamento com as seguintes configurações: o Processador 2.0 GHz ou superior; o Memória RAM 2Gb para Windows; o Placa de vídeo 128 Mb off-board ou on-board; o Monitor 800 x 600 pixels; Requisitos gerais: Velocidade de banda: 2Mbps ou superior; acesso aos endereços: e desbloqueados em Firewalls e redes corporativas; permitir Cookies. Sistema de avaliação adotado no curso 1. Processo de avaliação O processo de avaliação dos estudantes está dividido em duas partes: processo online e prova presencial. A avaliação presencial de cada disciplina será realizada: Semestralmente o aluno poderá se inscrever para realização da prova presencial das disciplinas já encerradas no processo online. A disciplina somente é considerada concluída após a realização da prova presencial; As provas presenciais serão em data e local previamente informados pelo ambiente virtual de aprendizagem. Casos excepcionais serão tratados isoladamente. A agenda estará disponível no ambiente virtual de aprendizagem para que o aluno possa escolher as datas e locais de maior conveniência. O curso somente será concluído se o aluno for aprovado em todas as disciplinas e no TCC com nota mínima sete. Educação a Distância 8 / 12

9 2. Critério de aprovação nas disciplinas A aprovação em cada disciplina é obtida com nota final mínima de 7,0 (sete). Por se tratar de um curso a distância, considera-se falta a não realização das atividades das disciplinas, conforme informações detalhadas no ambiente virtual de aprendizagem. A reprovação por faltas é automática e implicará na rematrícula na respectiva disciplina. O estudante que for reprovado em alguma disciplina poderá cursá-la novamente mais duas vezes. Independentemente do motivo, no caso de uma terceira reprovação, o estudante estará automaticamente desligado do programa. Critério de aprovação no curso Para a obtenção do certificado, o estudante deve ter cursado e ter sido aprovado em todas as disciplinas do curso; O curso deverá ser concluído em, no máximo, 6 (seis) semestres consecutivos, contados a partir da sua primeira matrícula. Caso ultrapasse esse período, o estudante deverá submeter-se novamente ao processo seletivo e se adaptar ao programa vigente na época do exame. Pré-requisitos para a inscrição Preenchimento da ficha de inscrição no site e pagamento de taxa no valor de R$25,00 (vinte e cinco reais). (Não haverá devolução da taxa de inscrição em caso de desistência ou não aprovação do candidato no processo seletivo.) Processo seletivo Verifique o período de inscrições na página do curso no site da ESPM. Após o pagamento da taxa de inscrição, o candidato receberá um link para efetuar o processo seletivo on-line, que é composto das seguintes etapas: 1ª etapa preenchimento dos dados cadastrais; Educação a Distância 9 / 12

10 2ª etapa preenchimento do questionário para avaliação individual; 3ª etapa inserção do currículo profissional atualizado*. *Inserir os documentos nos formatos Word, PDF ou zipado. Todas as etapas do processo seletivo on-line deverão ser adequadamente cumpridas. O prazo para a realização do processo seletivo on-line é de 2 (dois) dias corridos. A critério da comissão julgadora, eventualmente, o candidato também poderá ser convidado para uma entrevista por web conferência. Resultado do processo seletivo Será enviado um pela Secretaria de Pós-Graduação em até 10 dias corridos após a realização do processo seletivo on-line. Requisitos para a matrícula Aprovação no processo seletivo on-line. A matrícula deverá ser efetivada após o recebimento de com o resultado do processo seletivo e orientação, respeitando o prazo limite de 6 (seis) dias corridos. Caso o estudante não efetive sua matrícula no prazo de 6 (seis) dias, conforme item anterior, um novo candidato será chamado para realizar a matrícula. Para efetuar a matrícula, o estudante deve enviar por arquivo de imagem (JPEG), conforme orientações enviadas no de resultado a documentação abaixo: o Termo de compromisso do regulamento acadêmico e declaração de responsabilidade sobre a autenticidade dos documentados entregues digitalmente; o RG e CPF; o Histórico Original de Curso Superior; Educação a Distância 10 / 12

11 o Comprovante de endereço recente (água, luz, telefone ou fatura de cartão de crédito); o 1 Foto 3x4 em formato JPEG, para utilização no cartão de acesso as unidades ESPM. o Diploma de curso superior (carga horária mínima de 1600 horas) Na ausência do diploma o aluno poderá entregar certificado, atestado ou declaração de conclusão de curso com a descrição da data de colação de grau, que será aceito temporariamente, ficando sob a responsabilidade do aluno a entrega posterior do referido diploma (original). No caso de diplomas internacionais, é necessária sua tradução juramentada, consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a Resolução nº 8, de 4/10/07, do CNE (Conselho Nacional de Educação), disponível em Cancelamento ou adiamento do curso O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis, após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao processospossp@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis, após indicação dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Educação a Distância 11 / 12

12 Início das aulas Consulte a data de início das aulas na página do curso, no site da ESPM. Investimento Consulte as condições financeiras na página do curso no site da ESPM. Verifique as condições especiais para o pagamento à vista e as possibilidade de desconto para ex-alunos que concluíram os respectivos cursos matriculados, na Central de Relacionamento pelo telefone (11) ou relacionamentoead@espm.br O pagamento da matrícula deverá ser feito por meio de boleto bancário, que estará disponível no ato da matrícula. As próximas parcelas também serão pagas por meio de boleto bancário, com vencimento dos parcelamentos/mensalidades para o dia 8 de cada mês (a partir de Maio/18). Educação a Distância 12 / 12