Comissão Própria de Avaliação CPA DeVry Metrocamp. Campinas (SP)

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1 Comissão Própria de Avaliação CPA DeVry Metrocamp Campinas (SP) 1

2 Comissão Própria de Avaliação (CPA) Representante docente (Presidente) Rodrigo Luiz Vecchi Representante docente Stella Vicente Serafini Representante docente Representante discente Caroline Colucio Vendite Rosana de Oliveira Luiz Representante discente Gabriel Massuti Representante do corpo técnicoadministrativo Gleize Urias da Silva da Fonseca Representante do corpo técnicoadministrativo Dara Calandriello Representante docente Pós-graduação Daniela Maria Cartoni Representante da Sociedade Civil Marcelo Gonçalves Dias 2

3 Sumário 1. Pesquisa Institucional Pesquisa de Engajamento Avaliação de Desempenho

4 1. Pesquisa Institucional As pesquisas são realizadas online, em ambiente Web, por meio de formulários próprios. Os resultados da Pesquisa Institucional são processados e consolidados pela equipe de Tecnologia da Informação (TI) e, posteriormente, encaminhados e analisados pela CPA. Eles estão disponíveis online, no Portal da Faculdade, podendo ser consultados pelos membros da comunidade acadêmica a qualquer tempo. No que se refere aos resultados obtidos em 2016_1, vale considerar o que se refere especificamente ao Método do Net Promoter Score (NPS) - Índice Liquido de Promotores. Nesse sentido, ressalta-se que o NPS é baseado na perspectiva fundamental de que os indivíduos de uma organização podem ser divididos em três grupos: promotores, passivos e detratores, a partir de uma 4

5 única pergunta: O quanto, de 0 a 10, você recomendaria nossos serviços a um amigo ou parente?. A Pesquisa Institucional no 1º semestre de 2016 ocorreu no período de 19 a 30 de maio, sendo que a DeVry Metrocamp obteve um NPS final de 46,7%. Tal resultado representa a ampla solidez da instituição frente ao seu corpo docente, que ainda obteve a média final de 7,71 referente a coordenação e 8,38 no que diz respeito ao corpo docente. No que se refere aos resultados obtidos em 2016_2, destaca-se o NPS. A Pesquisa Institucional nesse semestre ocorreu no período de 16 a 28 de novembro, sendo que a DeVry Metrocamp obteve um NPS final de 8,5%. Tal resultado realmente retrata os reais problemas com o sistema de gestão acadêmica que tivemos na visão do nosso corpo discente, uma vez que em 2016_1 obtemos resultados bastante expressivos nesse método. Mesmo nessa circunstância, as notas de coordenação (7,25) e corpo docente (8,37) se mantiveram altas, se comparado a 2016_1. Nesse contexto, a CPA propôs um plano de ação visando sensibilizar toda a comunidade acadêmica por meio do Projeto Somos todos DeVry Metrocamp. 5

6 2. Pesquisa de Engajamento É uma etapa importante no ciclo anual da organização, a pesquisa de engajamento é aplicada em todas as unidades da DeVry Group pelo mundo. Em formulário online, que é enviado na caixa de do colaborador, ele terá total liberdade de avaliar o que realmente pensa sobre os pontos como ambiente de trabalho, liderança, carreira, cultura de trabalho, entre outros. A confidencialidade das informações respondidas é garantida por uma empresa parceira, Spring Survey International, responsável pela compilação e divulgação dos dados. O nível de segurança é o mesmo utilizado pela DeVry Education Group nos EUA. Em 2016, a mesma foi realizada entre os dias 09 a 22 de maio. Exatamente 326 colaboradores participaram da pesquisa demonstrando um engajamento bastante significativo. Nesta pesquisa, a DeVry Metrocamp alcançou um índice de 83% de engajamento, sendo que a média nacional de todas as instituições do Grupo DeVry Brasil foi de 77%. A instituição considera um resultado excelente e avalia que mesmo numa situação de insatisfação dos alunos, devido aos problemas com o sistema de gestão acadêmica, toda a equipe permanece engajada na resolução dos problemas e melhoria constante nos processos. 6

7 3. Avaliação de Desempenho IDEA (Índice de Desempenho Acadêmico): O IDEA é o centro do modelo de avaliação de desempenho docente. É um índice apurado semestralmente, gerado pelo resultado de 03 componentes, cada um com um peso no resultado. São eles: a. Avaliação institucional feita pelo aluno (I1) peso 50%; b. Avaliação de desempenho do professor feita pelo coordenador de curso (I2) peso 30%; c. Produção Acadêmica (I3) peso 20%. Após o cálculo da nota IDEA o professor será ranqueado com todos os demais professores da IES. Conforme a sua posição no ranking ele será classificado em uma das categorias de desempenho, seguindo uma curva forçada. O IDEA é o indicador utilizado para participação em premiações e no programa de carreira Academic Stars: 2A consecutivos - Academic Stars 4A consecutivos - Gold Academic Stars 6A consecutivo - Diamond Academic Stars 7

8 No quesito de incentivo e desenvolvimento de docentes, a Faculdade promove o prêmio Academic Stars. Neste evento, que possui regulamento próprio, são premiados os professores mais bem avaliados de acordo com o Índice de Desempenho Acadêmico IDEA, especificado no PDCD Plano de Desenvolvimento da Carreira Docente. O IDEA funciona como um parâmetro de avaliação do docente, composto pela avaliação feita pelos seus alunos, pelo Coordenador do curso ao qual ele está vinculado e também pela sua produção acadêmica em cada semestre. A solenidade de premiação dos professores que mais se destacaram, durante o ano de 2016, ocorreu em 21, 22 e 23 de setembro de 2016, no Hotel Vila Galé Ecoresort Cabo de Santo Agostinho Pernambuco. Na ocasião foram homenageados os professores destaque de todas as instituições do grupo. O evento ocorreu juntamente a um simpósio de compartilhamento de melhores 8

9 práticas acadêmicas, onde foram disponibilizados para os professores durante o dia, palestras de formação profissional focadas nos valores institucionais e no período da noite houve o jantar de comemoração e premiação dos professores homenageados. Os professores premiados em 2016 foram: Caroline Colucio Vendite Marcelo Alexandre Zanandre Katia Danailof Oswaldo Kazushi Fujiy Luciana Bernardo Miotto de Palma Os colaboradores do setor administrativos premiados em 2016 foram: Alessandra Aparecida Caetano Carla Gonçalves Pelissoni Gleize Urias da Silva da Fonseca 9