7 DICAS PARA O SEU PRIMEIRO ALUGUEL DE CARRO

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1 7 DICAS PARA O SEU PRIMEIRO ALUGUEL DE CARRO

2 7 dicas para o seu primeiro aluguel de carro Alugar um carro pode parecer uma tarefa complicada ou burocrática, mas é bem mais simples do que parece! Com esse e-book, você vai conhecer várias dicas que irão ajudá-lo a fazer sempre o melhor negócio e aproveitar ainda mais a viagem. 1 Qual é a idade mínima para alugar um carro? leia» 2 Quais documentos preciso para alugar um carro? leia» 3 Como escolher o carro ideal para viajar? leia» 4 Quais são os tipos de pagamento? O que é o bloqueio caução? leia» 5 Quais são os tipos de proteções disponíveis? leia» 6 Quais opcionais eu posso contratar? leia» 7 Por que alugar com a Rentcars.com? leia»

3 Qual é a idade mínima para alugar um carro? No Brasil: A idade mínima para alugar um carro é de 21 anos e a carteira de habilitação deve ter sido emitida há mais de 2 (dois) anos. Além disso, é preciso ser habilitado na categoria do veículo escolhido e apresentar uma carteira válida. As locadoras vão verificar se está tudo ok, então é bem importante conferir. Existem exceções para menores de 21 anos? Sim. Algumas locadoras aceitam clientes com a carteira provisória e/ou que sejam menores de 21 anos. Para isso, é preciso consultar se a locadora escolhida possui a opção do Condutor Jovem ou da Proteção Junior - um tipo de seguro específico para esses casos que terá uma taxa adicionada no valor da diária. Assim, clientes desse perfil podem alugar o carro sem problemas. Se esse for o seu caso, entre em contato com a nossa Central de Atendimento para mais informações e orientações. Importante! Nos casos em que a opção de Condutor Jovem ou Proteção Junior é contratada, as categorias de carros à disposição da locação são reduzidas. O cliente só poderá alugar veículos da categoria econômica, com motorização 1.0 ou da categoria intermediária, com motorização de 1.4 a 1.6. E como fazer para contratar essa opção? Entre em contato com a Central de Atendimento para mais informações e orientações. O nosso time irá explicar quais empresas aceitam os condutores menores de 21 e quais são as taxas e condições para a contratação do serviço especial. E fora do Brasil é igual? Não. Infelizmente, para alugar um carro fora do Brasil a idade mínima é de 25 anos. Locatários com idade entre 21 a 24 anos também podem alugar um carro, mas estarão sujeitos às taxas adicionais e não poderão realizar a locação de veículos das categorias: Premium, Especial, SUV, Minivan, Van, Conversível e Utilitário. Na dúvida, ligue na nossa Central por meio dos telefones: (Capitais) (Demais Localidades).

4 Quais documentos preciso para alugar um carro? No Brasil: 1) Carteira de Habilitação Nacional (CNH) válida e emitida há mais de 2 anos (definitiva). 2) RG, CPF sem restrições junto ao SPC ou SERASA. No caso de estrangeiros, é necessário também o passaporte original ou a apresentação da Permissão Internacional para Dirigir (PID). Fora do Brasil: 1) Carteira de Habilitação Nacional (CNH) válida e emitida há mais de 2 anos (definitiva). 2) Passaporte original e válido. 3) Comprovante de reserva - Voucher pré-pago (Prepaid Voucher). 4) PID (Permissão Internacional para Dirigir). Atenção! No caso de carteira de habilitação internacional, a mesma deverá ser apresentada juntamente com o passaporte do país de origem. É possível atravessar a fronteira com o carro alugado? No Brasil, existem algumas fronteiras que podem ser atravessadas, mas é preciso retirar o carro em uma cidade na ou próxima à fronteira. Por isso, é importante verificar com a locadora escolhida. No exterior, vale a mesma regra. Afinal, cada país e cada locadora tem regras próprias para essa questão e algumas delas não permitem a travessia, quando permitem é possível que haja a cobrança de taxas específicas. Importante! Se você for atravessar a fronteira com carro alugado, entre em contato com a nossa Central de Atendimento para confirmar. Dessa forma você pode viajar tranquilo e não ter nenhum emprevisto. Vou alugar um carro em um país do Mercosul. Preciso da Carta Verde? No caso de aluguel de carros não. O Seguro Carta verde é necessário quando você vai atravessar fronteiras entre países do Mercosul. Considerando que você vá conduzir o carro alugado dentro do mesmo país da retirada, não há necessidade desse seguro.

5 Como escolher o carro ideal para viajar? O segredo para ter a melhor experiência na hora de locar um carro e economizar com o serviço, é conhecer as suas necessidades e as características do carro. Isso inclui a motorização, capacidade interna e do bagageiro, número de portas, ar condicionado, direção, tipo de câmbio, entre outros detalhes. Confira abaixo as principais categorias de carros disponíveis para locação no Brasil: 1) Econômico: carros de classe econômica estão no topo da lista por serem os mais procurados. Essa categoria é ideal para quem planeja viagens mais curtas e com poucas bagagens. 2) Compacto: carros dessa categoria destacam-se pela grande versatilidade e economia, além de permitir a inclusão de itens de maior conforto dos que os da categoria econômica. Como o ar condicionado, travas elétricas, direção hidráulica, entre outros itens. É ideal para locomoção em grandes cidades que exigem boa mobilidade. 3) Sedan: sugerida para aqueles que procuram carros com maior espaço interno e porta malas maiores. 4) Minivan: vai viajar em mais de 5 (cinco) pessoas? Não é preciso pensar duas vezes, uma Minivan é a melhor opção para a sua viagem. 5) SUV: se os sedans não oferecerem espaço suficiente, sugerimos os SUV s, que além de oferecer mais conforto, o porta-malas comportam cinco malas médias ou três grandes. 6) Utilitário: comprou aquele móvel novo e não quer encarar o frete e nem estragar o seu carro particular carregando o item? A categoria Utilitário, estilo pick-up urbana, é o que você precisa. 7) Pick-ups: vai encarar um final de semana na fazenda ou ir para um lugar de difícil acesso? Nesse caso, a dica é reservar um carro da categoria Pick-ups, com opções de tração 4x4 e garantem uma ótima experiência off-road! 8) Executivo: indicada para empresários, executivos ou pessoas que preferem carros luxuosos para suas viagens ou reuniões de negócios. Potência, conforto e design são as principais características dessa categoria. Dica: Utilizando o menu do site chamado Características do carro os itens desejados, como ar condicionado, airbag, freios ABS, vidros elétricos, direção hidráulica, quantidade de portas, teto conversível, blindagem, entre outros itens disponíveis. Ou então, pela opção Categorias de Carros para selecionar diretamente a categoria desejada.

6 Quais são os tipos de pagamento? O que é o bloqueio caução? Entre as dúvidas mais frequentes de quem está locando um veículo estão as formas de pagamento e o bloqueio caução, realizado no cartão de crédito do locatário. Por isso, preste atenção e saiba como essas questões funcionam. Quais são as formas de pagamento? Na Rentcars.com você conta com diversas opções para pagar a sua reserva. Os cartões Visa, Master, Diners, Elo; via Itaú Shopline ou então, por boleto bancário (com 5% de desconto). Se você optar por reservar no balcão da locadora, existem outras formas de pagamento e aí é preciso consultar, ok? É possível alugar um carro sem cartão de crédito? Infelizmente, não. A única forma da locadora fazer o bloqueio caução é no cartão de crédito, em nome do titular da reserva e vinculado a uma instituição financeira. Então, antes de reservar, confira o limite do seu cartão, pois parte será utilizado pela locadora para bloquear o valor estipulado para aquele carro/categoria. Atenção para os seguintes pontos: 1) Em reservas no Brasil, caso o condutor não tenha cartão de crédito ou limite disponível para o bloqueio caução, algumas locadoras permitem a opção de responsável financeiro. Neste caso, o responsável precisa seguir os mesmos requisitos do condutor e estar presente na hora da retirada do veículo para assinar o contrato e apresentar a documentação necessária, além do cartão de crédito. A outra pessoa, será incluída no contrato como condutor adicional (com o pagamento de uma taxa que varia de locadora para locadora). 2) Para o pagamento é possível ser apresentado um ou mais cartões, em nome do titular da locação, que somados atinjam o valor necessário do caução. O caução é um valor bloqueado durante o período da reserva e serve de garantia à locadora contra danos e outros inconvenientes que possam acontecer. Após a devolução do carro, a locadora estorna o valor integral no cartão de crédito utilizado.

7 Quais são os tipos de proteções disponíveis? A Rentcars.com oferece vantagens e benefícios exclusivos para quem faz a reserva no site ou no aplicativo. Aqui, ao efetuar a reserva, você ganha a proteção do veículo e as taxas administrativas das locadoras. Mas afinal de contas, quais são os tipos de proteções? 1) Proteção por Danos ao Veículo - LDW: Proteção contra roubo, furto, incêndio, perda total, danos e/ou avarias causados ao veículo locado por colisões e/ou acidentes, cabendo ao locatário arcar apenas com a franquia/coparticipação estabelecida em contrato. 2) Proteção Contra Terceiros - ALI (PAT): Proteção contra danos materiais e pessoais causados a terceiros em razão de acidentes com o veículo locado, cabendo ao locatário arcar apenas com a franquia/coparticipação estabelecida em contrato. Além das proteções obrigatórias, os parceiros da Rentcars.com trabalham com duas opções de pacotes referentes à quilometragem, que varia de acordo com a quantidade de dias de locação do veículo: 1) Quilometragem livre (ilimitada): Independente do quanto você percorrer com o carro alugado, a tarifa será a mesma. Dessa forma, você pode utilizar o veículo para todos os seus passeios sem se preocupar com a quilometragem rodada e taxas adicionais por ultrapassar a quilometragem máxima, estipulada em contrato. 2) Quilometragem Controlada (limitada): Você terá o direito de percorrer determinada quilometragem por dia, sem custo adicional. Caso ultrapasse este limite, a locadora cobrará uma taxa por quilômetro ultrapassado. Atenção! Lembre-se sempre de confirmar se a categoria do carro e locadora escolhida no site oferecem os benefícios mencionados.

8 Quais opcionais eu posso contratar? Vai viajar para um lugar diferente ou então com crianças? Você pode personalizar e contratar na reserva de acordo com a sua necessidade. Confira os principais itens disponíveis: Navegador GPS Cadeirinha de bebê Bebê conforto Cadeira de segurança Assento elevado Wi-Fi Condutor adicional Atenção! Levar o bebê no colo, ou manter crianças sem idade suficiente fora da cadeirinha, são erros graves que infringem a legislação de trânsito, sendo passível de multa classificada como gravíssima. Mesmo que o passeio seja curto, o bebê ou a criança devem ser colocados na cadeira ou assento indicados pela legislação.

9 Por que alugar com a Rentcars.com? Líder na América Latina, a Rentcars.com conta com mais de 70 locadoras pelo Brasil e pelo mundo. Em nosso site ou aplicativo você pode comparar preços e escolher a melhor opção de reserva em mais de 145 países! Confira as principais vantagens de reservar no site ou no aplicativo: R$ PARCELAMENTO Parcele as reservas internacionais em até 12x nos cartões de crédito Visa, Mastercard, Diners Club e Elo. PAGAMENTO Pague as reservas em reais (R$), até mesmo em reservas internacionais. ECONOMIA A Rentcars.com oferece aos brasileiros o aluguel de carros no exterior sem IOF, com uma economia de 6,38% nas reservas internacionais. PROMOÇÕES E DESCONTOS Aluguel de carros até 60% mais baratos do que o preço no balcão das locadoras. DIVERSIDADE DE OPÇÕES Alugue carros em mais de 145 países, comparando preços em diversas locadoras. BOLETO BANCÁRIO Pague sua reserva internacional com boleto bancário e ganhe 5% de desconto. MELHOR PREÇO GARANTIDO Se você já fez uma reserva com a Rentcars. com e depois achou uma tarifa menor em outro site, nas mesmas condições, nós fazemos o reembolso da diferença. CENTRAL DE ATENDIMENTO Durante os 07 dias da semana você tem à disposição um time especializado para tirar todas as suas dúvidas e auxiliar você na hora da reserva, sempre com a melhor experiência.

10 Glossário: conheça os principais termos da locação de veículos. Balcão de recepção + Shuttle: o cliente será recepcionado por um funcionário uniformizado no balcão de atendimento e orientado autilizar o serviço de shuttle da locadora para assinar o contrato de locação, e então, retirar o veículo na loja. Bloqueio caução: um valor bloqueado durante o período da reserva que serve de garantia à locadora contra danos e outros inconvenientes que possam a acontecer durante a viagem. Após a devolução do carro, o valor é estornado no cartão de crédito do locatário. Delivery (Entrega): o cliente será recepcionado por um funcionário da locadora no aeroporto para assinar o contrato e já sair com o veículo. One-way Rental ou Taxa de Retorno: um valor cobrado quando a retirada do carro se dá numa determinada cidade e a devolução é feita em outra. PID ou CHI: Permissão Internacional para Dirigir ou Carteira de Habilitação Internacional. Proteção ALI (PAT): Proteção Contra Terceiros. Proteção contra danos materiais e pessoais causados a terceiros em razão de acidentes com o veículo locado, cabendo ao locatário arcar apenas com a franquia/coparticipação estabelecida em contrato. Proteção LDW: Proteção por Danos ao Veículo. Proteção contra roubo, furto, incêndio, perda total, danos e/ou avarias causados ao veículo locado por colisões e/ou acidentes, cabendo ao locatário arcar apenas com a franquia/ co-participação estabelecida em contrato. Shuttle: o cliente será recepcionado por um funcionário uniformizado da locadora e será transportado até a loja para assinar o contrato de locação e retirar o veículo. Transfer: o cliente utilizará o serviço de Transfer indicado pela locadora e será transportado até as instalações da loja para assinar o contrato e retirar o veículo. Voucher: Comprovante da reserva emitida pelo site. Após a confirmação da reserva, o cliente recebe via de cadastro o voucher da reserva. Nele, constam todos as especificações do que foi contratado. Na hora de retirar o carro na loja, apresente o voucher no balcão da locadora junto com os demais documentos exigidos.

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