Fizemos este e-book para você que já atua no segmento, ou está pensando em investir em um estúdio de Pilates. Com ele, você saberá VOLTAR PARA TÓPICOS

Transcrição

1

2

3

4 Não é novidade que o uso da internet se tornou fundamental para as empresas na hora de conquistar mais clientes. Seja pela praticidade, pelo custo-benefício ou pela possibilidade de alcançar uma grande quantidade de pessoas simultaneamente, a internet tem cada vez mais influência nas empresas e negócios. No segmento de Pilates, por exemplo, é possível utilizar diversas estratégias online para atrair alunos, e as redes sociais representam uma importante canal para divulgação destas estratégias. Mas, afinal, como utilizar as redes sociais em prol do meu estúdio e conquistar mais alunos? SAIBA COMO Fizemos este e-book para você que já atua no como usar as redes sociais como um diferencial para o seu negócio e, de quebra, conquistar mais alunos para o seu estúdio! Por fim, abordaremos, também, algumas dicas de SEO (Search Engine Optimization) que vão auxiliar no posicionamento do conteúdo digital da sua marca e, consequentemente, que ele seja encontrado mais facilmente nos mecanismos de busca, como o Google. Neste material, damos enfoque especial a três redes sociais: Facebook, Instagram e Snapchat. Entretanto, você poderá replicar o conhecimento adquirido em outras redes sociais, conforme a estratégia que você deseja criar para o seu estúdio e objetivos que pretende alcançar. Te desejamos uma ótima leitura e bom aprendizado! Fizemos este e-book para você que já atua no segmento, ou está pensando em investir em um estúdio de Pilates. Com ele, você saberá

5

6 O Facebook é considerado a maior rede social dos últimos tempos. Segundo dados próprios, no Brasil já são mais de 62 milhões de pessoas acessando diariamente a plataforma. Assim, quem pretende aumentar a visibilidade do estúdio, certamente poderá obter bons resultados ao utilizar o Facebook de maneira adequada. Confira, a seguir, algumas dicas para alcançar resultados em atração de alunos, engajamento com o público, conhecimento e expansão da sua marca no Facebook: DIVULGUE CONTEÚDOS RELEVANTES Para que uma campanha de marketing seja bem sucedida no Facebook, é necessário conhecer muito bem o perfil do público-alvo da empresa, ou seja, aquele que você precisa impactar. Com esta informação, é possível oferecer de maneira mais assertiva conteúdos que sejam, de fato, interessantes e relevantes para quem os recebe. No caso de uma fan page de um estúdio de Pilates, você pode promover conteúdos relacionados à saúde, alimentação, bem estar, e é claro, Pilates, a citar como exemplos. Vale lembrar que, tão importante quanto a qualidade dos conteúdos, é a maneira como eles são apresentados: seja criativo nos títulos e imagens dos posts, e utilize vídeos e novos recursos, como as transmissões ao vivo. O que devo postar na fan page do meu estúdio de Pilates? SAIBA MAIS E o mais importante: converse, ouça e observe as reações do seu público. Essa análise deve ser o termômetro que regula e atesta a qualidade e sucesso das suas ações.

7 SEJA CLARO E OBJETIVO Os usuários do Facebook desejam que a linguagem utilizada dentro da rede social seja rápida e objetiva. Quanto mais enrolado e longo for o seu post, maior será a dificuldade em atrair a atenção do público. Portanto, seja claro e vá direto ao ponto. MENSURE SUAS AÇÕES O Facebook oferece ferramentas que permitem mensurar o retorno e sucesso das postagens em sua fan page. Deste modo, você consegue saber com maior precisão quais conteúdos agradam mais, os horários que apresentam picos de engajamento e interação, entre outras informações bem relevantes que irão mostrar quais estratégias estão trazendo o retorno esperado e quais precisam ser melhoradas. ESTEJA SEMPRE DISPONÍVEL um bom engajamento com seu público. Utilizar esta rede social como um canal de atendimento adicional também é muito válido, pois isso traz maior comodidade aos usuários que estão quase sempre conectados. Certifique-se de retornar as interações em um prazo curto, de até 24 horas. Neste caso, o timing de resposta faz toda a diferença e mostra o quanto você se importa com o seu público. TENHA PRESENÇA EM GRUPOS Os grupos do Facebook são ótimos canais para interagir com um público que se interessa pelos mesmos assuntos. Desta forma, você poderá ingressar em grupos relacionados à saúde, bem-estar e até mesmo negócios locais da sua cidade. Assim, será possível divulgar sua marca conforme as regras de cada grupo e, consequentemente, fazer mais sucesso no Facebook. Estar no Facebook vai muito além de realizar postagens regularmente. Como citado acima, interagir, responder, curtir e seguir seus seguidores são pontos importantes para criar

8 1.1 FACEBOOK ADS Além da tradicional divulgação de conteúdo na fan page do seu estúdio, também é possível investir em anúncios no Facebook para se obter melhores resultados em cliques e visualizações nesta rede social. Confira, abaixo, os tipos de anúncios que você poderá criar no Facebook Ads para promover o seu estúdio: Anúncio para impulsionar publicação: Permite que você aumente a visibilidade de uma publicação na sua página de modo a mostrá-la para um público maior e, consequentemente, ampliar o número de engajamento, ou seja, curtidas/comentários/compartilhamentos. Curtidas da página: São anúncios utilizados para expandir a sua base de fãs, incentivando as pessoas a curtirem sua página. Cliques no site: Anúncios criados para direcionar os usuários para o site do seu estúdio. Conversões do site: Semelhante ao anterior, este tipo de anúncio é focado em conversão (contato via formulários, s, telefone, chat) do site do seu estúdio. Instalação de aplicativos: Tem um aplicativo mobile do seu estúdio? Por meio do Facebook Ads também é possível promovê-lo para incentivar os usuários a baixá-lo. Anúncios de ofertas: Está realizando promoções em seu estúdio? Com o Facebook Ads você pode promover sua oferta e divulgá-la para o seu público-alvo. A grande vantagem de investir no Facebook Ads está na possibilidade de gerar leads mais qualificados pela facilidade de mensuração das campanhas, além do rápido retorno comparado às estratégias tradicionais. Mas vale destacar que, para se obter sucesso com o Facebook Ads, recomenda-se contar com o apoio de profissionais que dominam o assunto. Desta forma, é possível obter um melhor retorno sobre o investimento e evitar desperdícios de capital na hora de criar as campanhas.

9

10 O Instagram é uma rede social focada no compartilhamento de fotos e vídeos e vem sendo cada vez mais utilizada por pessoas e empresas que desejam divulgar sua marca e conquistar clientes. Optar por esta rede social tende a ser muito vantajoso para o seu estúdio de Pilates, pois por meio dela é possível aumentar o engajamento com o público-alvo, realizar promoções e demais atividades que promovam a sua marca e despertem o interesse de outras pessoas para ingressar no método Pilates. Por que seu estúdio deve ser ativo no Instagram? SAIBA MAIS que utiliza esta ferramenta preza por boas fotos e vídeos. Busque divulgar imagens reais do seu estúdio ou até mesmo fazer pequenos vídeos mostrando uma aula de Pilates. Assim, seus seguidores irão conhecer um pouco mais do seu estúdio e trabalho, e poderão se interessar em conhecê-lo pessoalmente. Utilize as hashtags adequadamente: As hashtags são utilizadas para que o conteúdo publicado seja encontrado mais facilmente por pessoas que tenham interesse em determinados assuntos. Neste caso, sempre que postar uma imagem ou vídeo, utilize as hashtags que tenham alguma relação com a postagem, como por exemplo, #pilates, #vidasaudavel, entre outras. Poste fotos e vídeos de boa qualidade: Como o Instagram é uma rede social com foco visual, é preciso dar muita atenção à qualidade das imagens que serão compartilhadas. O público Como utilizar hashtags nas estratégias de marketing do estúdio de Pilates VEJA AQUI

11 Interaja com seus seguidores: Ao utilizar o Instagram ou qualquer outra rede social, a interação com os seguidores torna-se uma das ações mais importantes a serem realizadas. Portanto, busque sempre responder aos seus seguidores, curta suas fotos e até mesmo mencione-os em suas publicações. Realize ações promocionais: Todo mundo gosta de promoções, e o Instagram é um excelente lugar para realizar estas ações. Neste caso, é possível oferecer uma aula gratuita para quem compartilhar a foto do seu estúdio e marcar amigos. Com isso, mais pessoas poderão conhecer o seu estúdio, sua base de fãs irá aumentar e consequentemente, o número de pessoas interessadas em se tornar alunos do estúdio também irá crescer. seja esquecido pelos seus seguidores. Esteja sempre presente compartilhando imagens, interagindo com os seguidores e não deixe que o Instagram do seu estúdio caia no esquecimento do público. Dica extra: Assim como no Facebook, no Instagram também já é possível investir em anúncios publicitários por meio de banners e vídeos. Portanto, se você pretende investir neste tipo de publicidade dentro do Instagram, vale a pena contar com o apoio de profissionais para configurar as campanhas e tirar o maior proveito desta ferramenta. Publique regularmente: Não existe uma regra para as publicações, no entanto, é preciso ter uma constância para que seu estúdio não

12

13 Criado em 2011, o Snapchat já é considerado um sucesso de público e segundo dados da Bloomberg, atualmente conta com 150 milhões de usuários ativos diariamente. Diante disto, muitas empresas vêm utilizando-o em suas estratégias de marketing, sendo também uma ótima ferramenta para que os estúdios de Pilates possam divulgar seus serviços, interagir com o público e conquistar novos alunos. Por meio dele, é possível divulgar vídeos das aulas, mostrar o dia a dia da empresa ( bastidores ), realizar promoções, lançamentos, entre outros. No Snapchat, a forma de comunicação é diferente das outras redes sociais, sendo feita de maneira mais dinâmica e valorizando a velocidade da troca de informações, uma vez que as postagens ficam fixas por tempo limitado na sua timeline (24 horas). Lançamentos: Seu estúdio adquiriu um novo equipamento de Pilates ou tem alguma novidade para compartilhar? Deixe seu público informado! Por meio do Snapchat você pode despertar a curiosidade de seus seguidores, afinal ele trabalha muito bem com fotos e vídeos. Concursos e promoções: O Snapchat também é muito recomendado para criar concursos e promoções que ampliem ainda mais a abrangência da marca do seu estúdio. Neste caso, você pode interagir com seus seguidores, criando desafios para serem superados diretamente no aplicativo. Além disso, com o serviço de bate-papo você poderá se comunicar facilmente com seu público durante as campanhas. Confira a seguir algumas dicas de como usar o Snapchat em seu estúdio:

14 Crie ofertas relâmpago: Como o Snapchat é uma maneira rápida, personalizada e não definitiva de lembrar os fãs da sua marca de que algo está acontecendo, então vale a pena criar ofertas relâmpago para atrair ainda mais alunos para o seu estúdio. Utilize o bom senso: Assim como nas demais redes sociais, saiba dosar a quantidade de snaps (vídeos ou imagens) enviados. O ideal aqui é não pecar no excesso e, ao mesmo tempo, não falhar ao cair no esquecimento dos seguidores. Fortalecimento da marca: Mantenha a marca do seu estúdio sempre presente entre os seus seguidores por meio do envio de snaps despretensiosos. Procure também fazer envios que não têm o objetivo de promover eventos, de fazer propaganda dos seus serviços ou de oferecer alguma promoção, mas, que ao mesmo tempo, agregue algum valor ao seu seguidor. Com esta dica você consegue uma interação diferente daquela vista nas demais redes sociais e fortalece ainda mais a sua marca. Saiba mais como utilizar o Snapchat para promover seu estúdio. VEJA COMO

15

16 Por mais que este e-book seja focado exclusivamente em redes sociais, também é preciso chamar atenção para um assunto que não está diretamente relacionado, mas que pode impactar na hora de impulsionar a marca do seu estúdio na internet e ajudar a atrair mais alunos. Estamos falando do SEO (Search Engine Optimization). 4.1 O QUE É O SEO? O SEO é um conjunto de práticas de otimizações com o objetivo de melhorar o posicionamento de um site nos resultados de buscas dos usuários (Google, Bing, Yahoo, entre outros). Atualmente, uma das melhores maneiras de conseguir audiência para um site é estando nas primeiras posições dos mecanismos de buscas da internet. E este é justamente o papel do SEO, fazer com que o seu site seja encontrado com mais facilidade quando se realiza pesquisas sobre determinados temas na internet. No geral, para se conquistar um bom posicionamento nos mecanismos de busca, recomenda-se algumas otimizações como: Uso de palavras-chave dentro dos conteúdos em formato de texto; Uso de títulos em imagens contendo a palavra-chave; Interação dos leitores por meio de comentários; Links de outros sites que apontam para o seu site ou para uma página específica; Títulos e subtítulos contendo a palavra-chave, entre outros.

17 Por outro lado, como o número de usuários em redes sociais vem crescendo nos últimos anos, estas plataformas também passaram a ser relevantes para os motores de busca. Em outras palavras, a quantidade de informações propagadas nas mídias sociais, os links gerados, e o uso de estratégias bem desenvolvidas também podem ser de grande relevância na hora de posicionar o site do seu estúdio e expandir ainda mais a sua marca na internet. Confira, a seguir, o que você pode fazer para utilizar as redes sociais a favor do seu site com o SEO. 4.2 SEO NAS REDES SOCIAIS: COMO IMPULSIONAR MEU ESTÚDIO? Mantenha a qualidade: Um dos critérios para posicionar páginas nos mecanismos de busca é a relevância do conteúdo. Portanto, fique atento com a qualidade do que você divulga, não apenas em seu site, mas também nas redes sociais, e certifique-se de proporcionar sempre uma boa experiência para os usuários. Otimize suas páginas: Assim como no seu site, os usuários precisam encontrar informações de contato importantes como telefones, endereços ou até mesmo links que facilitem a navegação do usuário. Quanto mais dinâmica, funcional e completa, melhor o posicionamento da fan page frente aos mecanismos de busca. Aposte em imagens: Por meio de imagens os usuários conseguem visualizar melhor as informações, aumentando ainda mais as chances de obter cliques, curtidas e demais interações. Fique atento a qualidade: imagens pequenas ou de baixa resolução causam má impressão.

18 Insira links externos: Divulgar links de conteúdos em suas redes sociais também tende a ajudar na maneira como os mecanismos de busca interpretam a relevância do seu site, de modo a considerá-lo uma autoridade no assunto. Portanto, vale a pena investir neste recurso. posicionar um site. Portanto, crie conteúdos originais e precisos, sem sobrecarregar os usuários com informações desnecessárias. Blocos de textos extensos, por exemplo, costumam não ser lidos, além de correr o risco de ultrapassar o limite de caracteres de algumas redes sociais. Conteúdos de qualidade: A qualidade dos conteúdos postados nas redes sociais também é um dos fatores levados em conta na hora de

19

20 Conforme podemos observar ao longo deste e-book, quando utilizadas corretamente dentro da estratégia de marketing de um estúdio, as redes sociais tendem a trazer excelentes resultados no que se refere à conquista de novos alunos e expansão da sua marca. Vale destacar, que apesar de mantermos o foco em apenas algumas mídias sociais neste material, ainda é possível aplicar as dicas apresentadas em qualquer outra rede social que seja do seu interesse. Ainda, é preciso estar sempre atento à importância de uma boa comunicação online, de modo a disponibilizar o contato direto com o público em diferentes campanhas. Outro ponto interessante é o custo-benefício de estratégias de atração de alunos em redes sociais, comparando-se a outros modelos. As redes sociais contam com a vantagem de serem opções relativamente baratas e até mesmo mais eficientes do que outros modelos de campanhas de marketing. Por fim, é preciso estar atento ao fato de que a grande maioria das ações dentro das redes sociais podem ser executadas facilmente por qualquer pessoa. No caso de campanhas de Facebook Ads, recomenda-se que elas sejam administradas por profissionais que entendam do assunto para que os resultados sejam realmente efetivos. Esperamos que este e-book tenha lhe auxiliado com conhecimentos necessários para começar a atuar nas redes sociais de maneira adequada e, assim, conquistar mais alunos e obter sucesso com o seu negócio. Quer conferir mais dicas para o marketing do seu estúdio de Pilates? Acesse o blog da Kauffer e fique por dentro!

21

22 Fundada em 2011, a Kauffer é uma empresa que tem como principais objetivos a referência em atendimento e em qualidade dos produtos finais. Produzindo materiais de forma moderna e com alto padrão, o desenvolvimento de projetos para profissionais na área de pilates é um dos pilares da organização, tendo já produzido equipamentos variados para mais de mil estúdios brasileiros. Ao escolher a Kauffer, você também escolhe equipamentos de pilates personalizados e um showroom de amostras sempre de portas abertas para você. Auxilia você na hora de realizar a compra dos seus equipamentos e também na gestão do seu negócio na área de pilates. Além dos equipamentos, a Kauffer também realiza o layout do seu estúdio, criando identidade visual diferenciada para cada cliente que contrata os serviços, bem como um auxílio na gestão dos seus negócios, com as dicas de marketing que publicamos em nosso blog. Se você quer abrir um estudo de pilates, mas não sabe como gerenciá-lo ou qual é a melhor forma de começar, entre em contato conosco! Além de oferecermos um equipamento de altíssima qualidade, que com certeza será um diferencial no seu estúdio de pilates, também lhe damos dicas e auxílio no que diz respeito aos mais diversos aspectos da gestão do seu negócio. Precisa de ajuda? Fale com a Kauffer e estaremos aqui para você!

23