REGULAMENTO PACOTES CIDADE DE FRANCA

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1 REGULAMENTO PACOTES CIDADE DE FRANCA 1. Objetivo: O presente Regulamento tem por objetivo regular as relações entre a CIA DE TELECOMUNICAÇÕES DO BRASIL CENTRAL, com sede na Rua José Alves Garcia, 415, Bairro Brasil, Uberlândia/MG, CEP , CNPJ / , CTBC MULTIMÍDIA DATA NET S/A, com sede na Rua José Alves Garcia, 415, Mezanino, Bairro Brasil, Uberlândia/MG, CEP , CNPJ / , a CTBC CELULAR S/A, com sede na Rua José Alves Garcia, 415, Parte, Bairro Brasil, Uberlândia/MG, CEP , inscrita no CNPJ sob o nº / , todas doravante denominadas conjuntamente de CTBC, e o CLIENTE, adiante denominado CLIENTE, que aderir à PROMOÇÃO PACOTES CIDADE FRANCA pela qual a CTBC oferta seus produtos e serviços NetSuper, Celular Pós- Pago e Fixa adiante denominada PROMOÇÃO, sob as condições, regras e normas abaixo descritas, cuja validade é exclusiva e específica para o seu período de vigência. 2. Condições Preliminares: Antes de participar da PROMOÇÃO ou mesmo antes de aderir, qualquer que seja a forma de adesão, eletronicamente, por tele-atendimento ou por assinatura no instrumento, o CLIENTE deve consultar as condições deste Regulamento bem como analisar os respectivos contratos específicos dos serviços contratados. A adesão à PROMOÇÃO implica no entendimento e na concordância com as condições, regras e normas descritas neste Regulamento, bem como com os contratos de prestação de serviços respectivos de cada um dos serviços ou produtos adquiridos. 3. Oferta Promocional NetSuper: Na aquisição do serviço NetSuper (Light, Premium e Top), a Internet Banda Larga da CTBC, por meio da PROMOÇÃO PACOTES CIDADE FRANCA, o CLIENTE terá direito a: I. isenção da taxa de ativação do serviço e receberá o modem em regime de comodato, caso permaneça com o serviço NetSuper ativado por um período mínimo de 18 (dezoito) meses consecutivos; a) O CLIENTE que optar por adquirir o plano NetSuper, Light, Premium, Top terá direito ao modem em comodato, desde que permaneça com o serviço NetSuper ativado por um período mínimo de 18 (dezoito) meses consecutivos. b) Havendo rescisão contratual por iniciativa do CLIENTE antes do período de 18 (dezoito) meses, será devida multa no valor de R$ 180,00 (cento e oitenta reais) pelo CLIENTE, devendo o mesmo devolver o modem em até 15 (quinze) dias, dos da rescisão, no almoxarifado da CTBC na Av. João Pinheiro, 4020, Uberlândia/MG, sendo que as despesas relativas a transporte e deslocamento para tal devolução, serão suportadas exclusivamente pelo CLIENTE. Obs.: O cliente será fidelizado se tiver o modem em comodato, caso contrário não pagará multa. I. Oferta válida para as velocidades Light, Premium e Top. II. III. IV. O cliente ativo na base deverá permanecer na velocidade contrata por 12 meses e caso venha reduzir a velocidade contratada (downgrade/cancelamento) antes deste período, terá de pagar uma multa no valor de R$ 100,00 (cem reais). Esse não será cumulativo com outras promoções vigentes às quais o CLIENTE tenha aderido inclusive o Clipe CTBC. Caso o cliente efetue agrupamento e desagrupamento de, transferência de titularidade ou qualquer alteração contratual perderá o da velocidade anterior. 1

2 5. Oferta Pacotes: A oferta Pacotes de Franca consiste no cadastro do cliente na oferta vigente acima e depois uma adequação nos produtos da fixa e internet. Somente após essa adequação/adesão será efetuado o cadastro do cliente na promoção Pacotes. Foi criado 06 pacotes com planos da fixa, celular e netsuper. Na adesão de um desses pacotes o cliente terá 04 meses de s, conforme tabelas abaixo: Pacote 1 Fixa Simples: R$ 28,90 30,58 R$ 20,06 R$ 8,84 CTBC Mais 01: R$ 19,90 30,58 R$ 13,81 R$ 6,09 Net Super Light: R$ 51,90 30,58 R$ 36,03 R$ 15,87 Valor total: R$ 100,70 - R$ 69,90 - Pacote 2 Fixa Mega: R$ 65,80 23,40 R$ 50,40 R$ 15,40 CTBC Mais 02: R$ 39,90 23,40 R$ 30,56 R$ 9,34 Net Super Premium: R$ 63,90 23,40 R$ 48,94 R$ 14,96 Valor total: R$ 169,60 - R$ 129,90 - Pacote 3 Fixa Plus: R$ 99,90 24,95 R$ 74,98 R$ 24,92 CTBC Mais 03: R$ 59,90 24,95 R$ 44,96 R$ 14,94 Net Super TOP: R$ 79,90 24,95 R$ 59,97 R$ 19,93 Valor total: R$ 239,70 - R$ 179,90 - Pacote 4 Fixa Simples: R$ 28,90 20,23 R$ 23,05 R$ 5,85 CTBC Mais 01: R$ 19,90 20,23 R$ 15,87 R$ 4,03 Net Super Premium: R$ 63,90 20,23 R$ 50,97 R$ 12,93 Valor total: R$ 112,70 - R$ 89,90-2

3 Pacote 5 Fixa Simples: R$ 28,90 25,90 R$ 21,39 R$ 7,51 CTBC Mais 02: R$ 39,90 26,09 R$ 29,49 R$ 10,41 Net Super TOP: R$ 79,90 26,09 R$ 59,05 R$ 20,85 Valor total: R$ 148,70 - R$ 109,90 - * Todos os valores acima já estão com impostos; * Os valores referentes as ligações dentro da franquia para o telefone celular poderão sofrer alterações, mediante comunicação legal; * Referência pacote 1: - CTBC Mais 1 (telefone celular) Franquia válida somente para ligações locais (V1). Operadoras: R$ 0,95. - Netsuper Light (internet banda larga) Velocidade de acesso de 200K * Referência pacote 2: - Fixa Mega (telefone fixo) Franquia contempla 500 minutos para ligações locais a - CTBC Mais 2 (telefone celular) Franquia válida somente para ligações locais (V1). Operadoras: R$ 0,78. - Netsuper Premium (internet banda larga) Velocidade de acesso de 400K * Referência pacote 3: - Fixa Plus (telefone fixo) Franquia contempla minutos para ligações locais a - CTBC Mais 3 (telefone celular) Franquia válida somente para ligações locais (V1). Operadoras: R$ 0,65. - Netsuper Top (internet banda larga) Velocidade de acesso de 800K * Referência pacote 4: - CTBC Mais 1 (telefone celular) Franquia válida somente para ligações locais (V1). Operadoras: R$ 0,95. - Netsuper Premium (internet banda larga) Velocidade de acesso de 400K 3

4 * Referência pacote 5: - CTBC Mais 2 (telefone celular) Franquia válida somente para ligações locais (V1). Operadoras: R$ 0,78. - Netsuper Top (internet banda larga) Velocidade de acesso de 800K O na aquisição dos pacotes, será aplicado a partir do 2º fatura, para que o cliente tenha o no valor total. O cliente poderá ter o na 3 fatura, pois depende do ciclo de faturamento do mesmo. Será permitido somente downgrade de pacote para pacote, ou seja, caso cliente esteja no pacote 3, o downgrade será para pacote 2 (todas as linha de negócios devem estar no pacote 2). Fidelidade de 12 meses na promoção, através da assinatura do termo de adesão. A multa de cancelamento será igual ao concedido nos 4 meses. Caso o cliente cancele apenas 1 produto do Pacote ele perderá a promoção () e pagará a multa. 5. Vigência da PROMOÇÃO: Esta PROMOÇÃO terá vigência por tempo indeterminado, ficando a exclusivo critério da CTBC sua prorrogação ou alteração 6. Área de Abrangência da PROMOÇÃO: Esta PROMOÇÃO será válida para CLIENTE CTBC, pessoa física, dentro da cidade de Franca, observados os limites específicos e respectivos de cada Item da PROMOÇÃO. 7. Disposições Gerais: a) Todos os itens promocionais aqui mencionados estão condicionados à disponibilidade de estoque na CTBC. b) Participam desta PROMOÇÃO somente os planos citados no regulamento da tecnologia GSM: Pós-Pago CTBC. c) Não participam desta PROMOÇÃO os planos Pós-Pago e Pré Pago CTBC que utilizam tecnologia TDMA. d) Não está incluso na promoção o provedor de internet para a realização a autenticação na internet, deve o cliente se desejar adquirir o provedor da Netsite com as suas ofertas vigentes. e) As faturas serão enviadas separadamente (com exceção do Netsuper e telefone fixo) e cada um terá o valor do destacado no. f) Não poderá ser realizado o downgrade fora dos Pacotes, caso isso aconteça o cliente perderá os s. g) Esta é uma PROMOÇÃO pessoal e intransferível, bem como os direitos dela decorrentes, não sendo admitida a cessão ou transferência do uso e do gozo dos serviços nas condições estabelecidas neste Regulamento, seja a que título for, não podendo em qualquer 4

5 hipótese, ser resgatável em moeda corrente, ser utilizada em outros serviços prestados pelas empresas CTBC ou por outra operadora. h) Esta PROMOÇÃO não está e não estará vinculada a qualquer outra promoção que já exista ou que venha a ser lançada pela CTBC, isto é, esta PROMOÇÃO não será cumulativa com outras promoções realizadas pelas Empresas CTBC. i) Nos casos de migração de tecnologia do tipo TDMA para GSM Pós-Pago, mudança na forma de pagamento de Pré-Pago para Pós-Pago GSM e Troca de Planos Pós Pagos CTBC, não poderá haver sobreposição de promoções, ou seja, o CLIENTE que possuir outras promoções CTBC ativas (Mês dos Pais 2007, Natal 2007, Aniversário CTBC etc.) terá que optar por permanecer com a promoção antiga ou cancelá-la e realizar o cadastramento nesta PROMOÇÃO. j) A adesão aos produtos e serviços oferecidos nesta PROMOÇÃO estará condicionada e sujeita a viabilidade técnica e análise de crédito do CLIENTE. l) As ofertas ora propostas, em conjunto ou isoladamente, somente serão aplicáveis ao CLIENTE que atender a todas as condições exigidas. m) A CTBC reserva-se no direito de fazer qualquer alteração neste Regulamento, resguardando os direitos dos que já houverem aderido à PROMOÇÃO. n) Os preços homologados na ANATEL estão disponíveis no site: o) O cadastro do número especial para falar grátis, será válido somente para telefone móvel pessoal habilitado na CTBC. Não será permitido o cadastro de telefone celular de outra operadora para falar grátis. p) Os contratos referentes aos Planos de Serviço ofertados nesta PROMOÇÃO bem como o Contrato de Fornecimento de Acesso ao Serviço Banda Larga NetSuper estão registrados no Cartório de Registro de Títulos e Documentos de Uberlândia/MG. q) Demais informações referentes aos serviços podem ser obtidas nas Lojas e Credenciadas CTBC ou no Site: 5