Santa Casa da Misericórdia de Galizes

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1 TÉCNICA Nº ASSUNTO GABINETE TRATAMENTO INFORMAÇÃO ENTIDADE / VISADO DATA DOCUMENTOS ANEXOS ENQUADRAMENTO CONSIDERAÇÕES DESPACHO DATA DESPACHO 001/GGCPATA/2012 TRATAMENTO DE DADOS MANUAL DE FUNÇÕES GABINETE DE GESTÃO, COORDENAÇÃO DE PROJETOS, APOIO TÉCNICO E ASSESSORIA 15/NOVEMBRO/2012 MANUAL DE FUNÇÕES IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE IMPLEMENTAÇÃO DA CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE PROPOSTA APRESENTADA PELO GESTOR DA QUALIDADE E EQUIPA TÉCNICA DE COORDENAÇÃO MESA ADMINISTRATIVA 15/NOVEMBRO/2012 Pagina WEB: wwwscmgalizescom 1

2 Manual de Funções Pagina WEB: wwwscmgalizescom 2

3 Mesa Administrativa Mesa Administrativa Compete à Mesa Administrativa gerir a instituição, representá-la, incumbindo-lhe designadamente: Garantir a efetivação dos direitos dos beneficiários; Elaborar anualmente e submeter ao parecer do órgão de fiscalização relatório e contas de gerência, bem como o orçamento e programa de ação para o ano seguinte; Assegurar a organização e o funcionamento dos serviços, bem como a escrituração dos livros, nos termos da lei; Organizar o quadro de pessoal a contratar e gerir o pessoal da Irmandade em juízo ou fora dele; Representar a Irmandade em juízo ou fora dele; Zelar pelo cumprimento da lei, do Compromisso e das deliberações dos órgãos da Irmandade Requisitos Ser Irmão; Ter as quotas em dia; Não se encontrar suspenso Pagina WEB: wwwscmgalizescom 3

4 Mesa Administrativa Empregada de limpeza Procede à limpeza e arrumação da Igreja e dos espaços circundantes Assegura que os espaços estejam devidamente higienizados e zela pela segurança dos bens e haveres dos espaços onde desempenha as suas funções Empregada de Limpeza Coveiro Procede à abertura e aterro de sepulturas, ao depósito e ao levantamento de restos mortais e cuida do cemitério Coveiro Trabalhador de serviços gerais Procede ao toque do sino da Igreja, avisa os Irmãos para os atos fúnebres e faz a distribuição das convocatórias Trabalhador de serviços gerais Pagina WEB: wwwscmgalizescom 4

5 Gestor Carlos Remédios Coordenador de Serviços Aplica conhecimentos técnicos e experiência profissional na sua área de intervenção Focaliza-se na concretização dos objetivos e garante que os resultados desejados são alcançados É resiliente (tem capacidade de lidar com problemas, superar obstáculos e adversidades ou resistir à pressão de situações adversas) Representa a organização em grupos de trabalho, reuniões e/ou eventos, transmitido uma imagem de credibilidade Coordena, orienta e dinamiza equipas de trabalho, motiva os colaboradores, mobilizando-os para os objetivos do serviço da organização Estimula a iniciativa e a responsabilização dos colaboradores Alcança consensos e acordos através de negociação, sendo persistente e flexível Adequa técnicas individuais e/ou em grupo para melhorar/promover competências pessoais, sociais e/ou profissionais do cliente Aplica conhecimentos de informática (QA e outros) Executa planos de intervenção Elabora relatórios e efetua registos Intervém com entidades Articula com outros serviços, entidades e empresas públicas e privadas Aplica normas e procedimentos da qualidade Orienta e/ou supervisiona os colaboradores de apoio e monitores Possui capacidade de planeamento, controle e organização das tarefas e objetivos Demonstra criatividade e iniciativa (gera novas ideias, inova em produtos, processos e métodos de trabalho) Promove, cumpre e assegura o cumprimento de normas de Higiene e Segurança no trabalho Pagina WEB: wwwscmgalizescom 5

6 Gestor Carlos Remédios Define e controla os procedimentos adequados para a implementação das políticas da instituição Responde perante a mesa administrativa pelas medidas de coordenação implementadas no conjunto das áreas sectoriais existentes Estabelece as previsões e recursos necessários para a prossecução dos objetivos a médio prazo aprovados p e l a s mesa administrativa e assembleiag e r a l e bem assim os, objetivos fixados anualmente no plano de atividades Controla, em termos de gestão da qualidade, a ação dos diretores/ coordenadores sectoriais Colabora na execução dos planos plurianuais e do orçamento de exercício, controla e acompanhar a vida da instituição, mormente na gestão E l a b o r a r e s u m o s e relatórios de avaliação, que são apresentados superiormente com vista a d e f i n i r ou c o r r i g i r as l i n h a s de o r i e n t a ç ã o Na área administrativa toma conhecimento da correspondência e procede à sua catalogação, s el e ci o n a a correspondência recebida e emitida, submetendo-a à provedoria ou à mesa administrativa; gere a informação, selecionando-a e preparando-a para despachos de natureza corrente e de decisão à provedoria ou à mesa administrativa; propõe o texto de ordens de serviço, avisos e instruções q ue entenda publicar; providencia pela organização dos arquivos e sua manutenção; anota os despachos do provedor, bem como as deliberações da mesa administrativa e providencia pelo seu cumprimento; apresenta à provedoria e ou à mesa administrativa as carências que deteta nesta área e sugere hipóteses de solução; acompanha os processos das obras de construção e restauro, de acordo c o m as normas vigentes Na área do pessoal, em colaboração com o t é c n i c o r e s p o n s á v e l p e l o s r e c u r s o s h u m a n o s e a p r o v e d o r i a o u M e s a A d m i n i s t r a t i v a analisa as propostas de contratação de pessoal; em colaboração com o técnico responsável pelos recursos humanos e a provedoria ou mesa administrativa, pode entrevistar c a n d i d a t o s para a área administrativa e apresenta a seleção final para a admissão; colabora no estudo de aumentos salariais Na área f in a nc ei r a, em colaboração com o mesário tesoureiro, elabora planos anuais e orçamentos a apresentar à assembleia geral nos termos do compromisso; superintende nas ordens de recebimento e de pagamento e seleciona os pagamentos, mantendo a administração e a mesa ao corrente dos critérios utilizados e dos saldos disponíveis; controla os movimentos de caixa; propõe aplicações f i n a n c e i r a s e outras o p e r a ç õ e s nesta á r e a ; coordena os serviços de contabilidade e a apresentação de contas a submeter à apreciação anual da assembleia geral Participa na definição da política geral da instituição e as respetivas estratégias, que submete à aprovação da mesa administrativa e esta à assembleia-geral Neste c o n t e x t o, aprova as linhas de ação a levar a cabo, colabora com os mesários e funcionários superiores na orientação das valências selecionadas para a instituição De acordo com os poderes que lhe são delegados pela mesa administrativa, orienta a organização dos serviços, a gestão económico-financeira Implementa o controlo de procedimentos administrativos sob a forma de relatório, efetua verificações contabilísticas e inspeções Pode representar a mesa administrativa ou o provedor em atos externos, quando solicitado para o efeito, incluindo os de natureza jurídica, atos estes delegados na qualidade De preferência, deve ser selecionado de entre administradores ou gestores, com habilitações académicas de nível superior, possuindo ainda conhecimentos específicos nas áreas económica e financeira Pagina WEB: wwwscmgalizescom 6

7 Gestor Carlos Remédios Aplica conhecimentos técnicos e experiência profissional na sua área de intervenção Focaliza-se na concretização dos objetivos e garante que os resultados desejados são alcançados É resiliente (tem capacidade de lidar com problemas, superar obstáculos e adversidades ou resistir à pressão de situações adversas) Representa a organização em grupos de trabalho, reuniões e/ou eventos, transmitido uma imagem de credibilidade Coordena, orienta e dinamiza equipas de trabalho; Motiva os colaboradores, mobilizando-os para os objetivos do serviço da organização Estimula a iniciativa e a responsabilização dos colaboradores Alcança consensos e acordos através de negociação, sendo persistente e flexível Mantém-se atento à conjuntura que o rodeia, conceptualiza os sinais da evolução e mudança e integra-os no âmbito da sua atuação, contribuindo para o desenvolvimento da visão, objetivos e estratégias da organização; Equaciona soluções, dá orientações e toma medidas, assumindo as responsabilidades decorrentes das mesmas; Fomenta a participação ativa dos seus colaboradores na produção e implementação de novas soluções para os problemas, com vista à melhoria dos resultados; Responde com prontidão e disponibilidade às solicitações de colaboradores e Direção; Adequa técnicas individuais e/ou em grupo para melhorar/promover competências pessoais, sociais e/ou profissionais do cliente; Aplica conhecimentos de informática; Elabora relatórios e efetua registos; Articula com outros serviços, entidades e empresas públicas e privadas; Aplica normas e procedimentos da qualidade; Orienta e/ou supervisiona os colaboradores de apoio e monitores; Possui capacidades de planeamento, controle e organização das tarefas e objetivos; Demonstra criatividade e iniciativa, gera novas ideias, inova em produtos, processos e métodos de trabalho; Promove, cumpre e assegura o cumprimento de normas de Higiene e Segurança no trabalho Zela pela segurança dos bens e haveres dos espaços onde desempenha as suas funções Requisitos Escolaridade: Formação académica superior reconhecida; Experiência: 1 ano; Formação complementar: Formação relevante para o cargo; Outros: Carta de condução Pagina WEB: wwwscmgalizescom 7

8 Gestor Carlos Remédios Revisor Oficial de Contas Obriga-se a levar efeito a revisão legal de contas, em conformidade com as Normas Técnicas e Diretrizes de Revisão / Auditoria, a fim de obter um nível de segurança aceitável sobre as demonstrações financeiras estão ou não, isentas de distorções materialmente relevante, designadamente procedendo ao exame, numa base da mostragem, da prova que suporta as quantias e divulgações constantes das demonstrações financeiras, à apreciação dos princípios contabilísticos e das estimativas significativas feitas pelo órgão de gestão e a avaliação da apresentação global da informação financeira Compete-lhe expressar uma opinião profissional e independente, baseada no exame das demonstrações financeiras ROC Técnico Oficial de Contas - Organiza e dirige os serviços de contabilidade e dá conselhos sobre problemas de natureza contabilística; estuda a planificação dos circuitos contabilísticos, analisando os diversos sectores da atividade da empresa e/ou instituição, de forma a assegurar uma recolha de elementos precisos, com vista à determinação de custos e resultados de exploração; elabora o plano de contas a utilizar para a obtenção dos elementos mais adequados à gestão económico-financeira e cumprimento da legislação comercial e fiscal; supervisiona a escrituração dos registos e livros de contabilidade, coordenando, orientando e dirigindo os empregados encarregados dessa execução; fornece os elementos contabilísticos necessários à definição da política orçamental e organiza e assegura o controlo de execução do orçamento; elabora ou certifica os balancetes e outras informações contabilísticas a submeter à administração ou a fornecer a serviços públicos; procede ao apuramento de resultados, dirigindo o encerramento das contas e a elaboração do respetivo balanço, que apresenta e assina; elabora o relatório explicativo que acompanha a apresentação de contas ou fornece indicações para essa elaboração; efetua as revisões contabilísticas necessárias, verificando os livros ou registos para se certificar da correção da respetiva escrituração Subscreve a escrita da instituição TOC Pagina WEB: wwwscmgalizescom 8

9 Gestor Carlos Remédios Técnico superior administrativo Realiza análises e pesquisas, desenvolve conceitos, teorias e métodos e põe em prática os conhecimentos, estuda e emite pareceres na sua área de formação académica ou na área da instituição onde desenvolve funções; promove e desenvolve as atividades na área da instituição a que se encontra adstrito, podendo integrar grupos de trabalho bem como coordenar projetos ou exercer a chefia hierárquica de postos de trabalho de diferentes níveis de qualificação Faz atendimento presencial; Recebe e envia correio eletrónico; Encaminha documentos ou informações dentro da instituição; Utiliza processador de texto; Utiliza folha de cálculo; Utiliza aplicações informáticas específicas; Utiliza equipamento existente; Faz arquivo físico e eletrónico; Elabora e verifica mapas de controlo interno; Controla e apura dividas a terceiros; Elabora documentos relativos à Instituição; Possui resiliência (capacidade de lidar com problemas, superar obstáculos e adversidades ou resistir à pressão de situações adversas; Cumpre as normas de Higiene e Segurança no Trabalho; Zela pela segurança dos bens e haveres dos espaços onde desempenha as suas funções; Requisitos Escolaridade: Formação académica superior reconhecida; Experiência: Não relevante; Formação complementar: Formação relevante para o cargo; Outros: Carta de condução Nuno Pinto Pagina WEB: wwwscmgalizescom 9

10 Gestor Carlos Remédios Empregado de Balcão - Efetua o recebimento das importâncias devidas por fornecimento; emite recibos e efetua o registo das operações em folhas de caixa Faz atendimento telefónico; Faz atendimento presencial; Recebe e envia correio eletrónico; Encaminha documentos ou informações dentro da instituição; Utiliza processador de texto; Utiliza folha de cálculo; Utiliza aplicações informáticas específicas; Utiliza equipamento existente; Faz arquivo físico e eletrónico; Elabora e verifica mapas de controlo interno; Controla e apura dividas a terceiros; Elabora documentos relativos à Instituição; Possui resiliência (capacidade de lidar com problemas, superar obstáculos e adversidades ou resistir à pressão de situações adversas); Cumpre as normas de Higiene e Segurança no Trabalho; Zela pela segurança dos bens e haveres dos espaços onde desempenha as suas funções; Requisitos Escolaridade: 12º Ano; Experiência: Não relevante; Formação complementar: Formação relevante para o cargo; Outros: Carta de condução Mariana Santos Pagina WEB: wwwscmgalizescom 10

11 Gestor Carlos Remédios Técnico Administrativo (Certificação da Qualidade) Organiza e executa atividades técnico - administrativas diversificadas no âmbito de uma ou mais áreas funcionais da empresa Elabora estudos e executa funções que requerem conhecimentos técnicos de maior complexidade e tomada de decisões correntes Pode coordenar funcionalmente, se necessário, a atividade de outros profissionais administrativos Habilitações mínimas para admissão 12ª ano de escolaridade Faz atendimento presencial; Recebe e envia correio eletrónico; Encaminha documentos ou informações dentro da instituição; Utiliza processador de texto; Utiliza folha de cálculo; Utiliza aplicações informáticas específicas; Utiliza equipamento existente; Faz arquivo físico e eletrónico; Elabora documentos relativos ao pessoal ou à Instituição; Possui resiliência (capacidade de lidar com problemas, superar obstáculos e adversidades ou resistir à pressão de situações adversas; Cumpre as normas de Higiene e Segurança no Trabalho; Zela pela segurança dos bens e haveres dos espaços onde desempenha as suas funções; Requisitos Escolaridade: 12º Ano; Experiência: Não relevante; Formação complementar: Formação relevante para o cargo; Outros: Carta de condução Estágio Profissional Pagina WEB: wwwscmgalizescom 11

12 Éticas Gestor Carlos Remédios Atua segundo a identidade e valores organizacionais (Missão, Visão, Valores e Politicas); Cumpre as normas legais e organizacionais necessárias para o exercício da sua função/ cargo (código civil e do trabalho, CCT, regulamentos internos e HACCP); Executa melhorias Relacionais Comunica assertivamente por escrito e verbalmente, sendo capaz de expor ideias e opiniões, de modo correto e positivo, respeitando a opinião do outro; Adequa o comportamento às diversas situações; Colabora e trabalha em equipa Gere conflitos Performativas Adere às inovações e tecnologias com valor significativo para a melhoria do funcionamento do serviço e dos desempenhos individuais; Apresenta sugestões com proposta de melhoria contínua do serviço e/ou função; Apresenta e executa iniciativas que contribuam para a sustentabilidade e boa imagem da instituição; É flexível, adaptando-se a funções e horários não habituais necessários / fundamentais ao normal funcionamento da instituição; Melhora continuamente o seu desempenho (desenvolvimento pessoal e profissional); Utiliza de forma eficaz e eficiente os recursos (rentabilização máxima de recursos) Conhecimento Organizacional Reproduz a Missão, Visão, Valores e Politicas da Qualidade; Conhece e aplica as normas regulamentares internas (Regulamento interno da instituição e/ou Regulamento interno da resposta social) e sabe o seu conteúdo funcional Parâmetros Comportamentais Assiduidade; Pontualidade; Respeito pelo outro Pagina WEB: wwwscmgalizescom 12

13 Coordenador Serviços LRE e CAO / Diretora Técnica Cecília Fragoso Psicóloga Coordenador de Serviços Aplica conhecimentos técnicos e experiência profissional na sua área de intervenção Focaliza-se na concretização dos objetivos e garante que os resultados desejados são alcançados É resiliente (tem capacidade de lidar com problemas, superar obstáculos e adversidades ou resistir à pressão de situações adversas) Representa a organização em grupos de trabalho, reuniões e/ou eventos, transmitido uma imagem de credibilidade Coordena, orienta e dinamiza equipas de trabalho, motiva os colaboradores, mobilizando-os para os objetivos do serviço da organização Estimula a iniciativa e a responsabilização dos colaboradores Alcança consensos e acordos através de negociação, sendo persistente e flexível Adequa técnicas individuais e/ou em grupo para melhorar/promover competências pessoais, sociais e/ou profissionais do cliente Participa na elaboração do PI (Plano Individual) e PCI (Plano de Cuidados Individual) Aplica conhecimentos de informática (QA e outros) Executa planos de intervenção e/ou terapêuticos Elabora relatórios e efetua registos Intervém com famílias e outros significativos dos clientes Articula com outros serviços, entidades e empresas públicas e privadas Procede à avaliação do cliente, utilizando meios e técnicas da sua área de intervenção Aplica normas e procedimentos da qualidade Participa na elaboração e organização do processo individual do cliente Orienta e/ou supervisiona os clientes, colaboradores de apoio e monitores Possui capacidade de planeamento, controle e organização das tarefas e objetivos Demonstra criatividade e iniciativa (gera novas ideias, inova em produtos, processos e métodos de trabalho) Promove, cumpre e assegura o cumprimento de normas de Higiene e Segurança no trabalho Diretora técnica Técnico superior que exerce f unções de direção t é c n i c a e é responsável pelo estabelecimento Lar Residencial, Centro de Atividades Ocupacionais, Creche e Serviço de Apoio Domiciliário Psicóloga - Estuda o comportamento e mecanismos mentais do homem e procede a investigações sobre problemas psicológicos em domínios tais como o fisiológico, social, pedagógico e patológico, utilizando técnicas específicas que, por vezes, elabora, analisa os problemas resultantes da interação entre i n d i v í d u o s, instituições e grupos Estuda todas as perturbações internas e relacionais que afetam o indivíduo Investiga os fatores diferenciais q u e r b i o l ó g i c o s, ambientais e pessoais do seu desenvolvimento, assim como o crescimento progressivo das capacidades motoras e das aptidões intelectivas e sensitivas Estuda as bases fisiológicas do comportamento e mecanismos m e n t a i s do homem, s o b r e t u d o nos seus aspetos métricos Pagina WEB: wwwscmgalizescom 13

14 Coordenador Serviços LRE e CAO / Diretora Técnica Cecília Fragoso Psicóloga Aplica conhecimentos técnicos e experiência profissional na sua área de intervenção Focaliza-se na concretização dos objetivos e garante que os resultados desejados são alcançados É resiliente (tem capacidade de lidar com problemas, superar obstáculos e adversidades ou resistir à pressão de situações adversas) Representa a organização em grupos de trabalho, reuniões e/ou eventos, transmitindo uma imagem de credibilidade Coordena, orienta e dinamiza equipas de trabalho; Motiva os colaboradores, mobilizando-os para os objetivos do serviço da organização Estimula a iniciativa e a responsabilização dos colaboradores Alcança consensos e acordos através de negociação, sendo persistente e flexível Mantém-se atento à conjuntura que o rodeia, conceptualiza os sinais da evolução e mudança e integra-os no âmbito da sua atuação, contribuindo para o desenvolvimento da visão, objetivos e estratégias da organização; Equaciona soluções, dá orientações e toma medidas, assumindo as responsabilidades decorrentes das mesmas; Fomenta a participação ativa dos seus colaboradores na produção e implementação de novas soluções para os problemas, com vista à melhoria dos resultados; Responde com prontidão e disponibilidade às solicitações de colaboradores e Direção; Adequa técnicas individuais e/ou em grupo para melhorar/promover competências pessoais, sociais e/ou profissionais do cliente; Participa na elaboração do Plano Individual e Plano de cuidados individual; Aplica conhecimentos de informática; Executa tarefas de intervenção e/ou terapêuticos; Elabora relatórios e efetua registos; Intervém com famílias e outros significativos clientes; Articula com outros serviços, entidades e empresas públicas e privadas; Procede à avaliação do cliente utilizando meios e técnicas da sua área de intervenção; Aplica normas e procedimentos da qualidade; Participa na elaboração e organização do processo individual do cliente; Orienta e/ou supervisiona os clientes, colaboradores de apoio e monitores; Possui capacidades de planeamento, controle e organização das tarefas e objetivos; Demonstra criatividade e iniciativa, gera novas ideias, inova em produtos, processos e métodos de trabalho; Promove, cumpre e assegura o cumprimento de normas de Higiene e Segurança no trabalho Zela pela segurança dos bens e haveres dos espaços onde desempenha as suas funções Requisitos Escolaridade: Formação académica superior reconhecida; Experiência: 1 ano; Formação complementar: Formação relevante para o cargo; Outros: Carta de condução Pagina WEB: wwwscmgalizescom 14

15 Coordenador Serviços LRE e CAO / Diretora Técnica Cecília Fragoso Psicóloga Monitor Planeia, prepara e desenvolve atividades com os clientes, utilizando métodos e técnicas pedagógicas adequadas, (definindo os objetivos e os conteúdos programáticos de acordo com as competências terminais a atingir) Define critérios e seleciona os métodos essencialmente demonstrativos e as técnicas pedagógicas a utilizar de acordo com os objetivos, a temática e as características dos clientes Define, prepara e ou elabora meios e suportes didáticos de apoio, tais como documentação, materiais e equipamentos, ferramentas, visitas de estudo Desenvolve as sessões, transmitindo e desenvolvendo conhecimentos Participa ativamente na supervisão/realização das atividades de vida diária dos utentes Aplica conhecimentos de pedagogia adquiridos em formação; Participa na elaboração do Plano Individual; Utiliza métodos e técnicas pedagógicas adequadas aos objetivos, à temática e às características e necessidades individuais dos clientes; Define, prepara e/ou elabora meios e suportes didáticos de apoio adequados aos clientes; Elabora planos de sessão; Elabora sumários e registos de sessão; Elabora registos de ocorrências; Demonstra criatividade e iniciativa (gera novas ideias, inova em produtos, processos e métodos de trabalho); Aplica normas e procedimentos da qualidade; Aplica conhecimentos de informática; Executa trabalho de reprografia reproduzindo documentação e textos de apoio necessário às atividades planeadas; Cumpre as normas de Higiene e Segurança no Trabalho; Zela pela segurança dos bens e haveres dos espaços onde desempenha as suas funções Reporta a necessidade de aquisição de produtos, estragos, falhas e /ou avarias nos equipamentos; Prepara, limpa e arruma os espaços e/ou áreas utilizadas no desenvolvimento das atividades e/ou apoia esta tarefa no treino dos clientes; Desempenha outras tarefas não específicas que se enquadrem no âmbito da sua categoria, profissional e não excedam o nível de indiferenciação em que se integra Requisitos Escolaridade: 12º Ano; Experiência: não relevante; Formação complementar: Formação relevante para o cargo; Outros: Carta de condução Fernanda Lemos Margarida Ferreira Rosa Santos Rosi Campos Sandra Marques Pagina WEB: wwwscmgalizescom 15

16 Coordenador Serviços LRE e CAO / Diretora Técnica Cecília Fragoso Psicóloga Ajudantes CAO Procede ao acompanhamento diurno e ou noturno dos utentes dentro e fora dos serviços e estabelecimentos Colabora nas tarefas de alimentação do utente Participa na ocupação dos tempos livres dos utentes Presta cuidados de higiene e conforto aos utentes Procede à arrumação e distribuição das roupas lavadas e à recolha das roupas sujas e sua entrega na lavandaria Participa na elaboração do Plano Individual; Dá apoio nas dificuldades de mobilidade e orientação espacial do cliente; Presta e/ou orienta no transporte dos clientes (de e para a organização); Efetua vigilância aos clientes sempre que necessário; Acompanha o cliente a consultas (internas ou externas) e/ou tratamentos sempre que necessário Apoia na realização de atividades de vida diária e prática dos clientes, higiene pessoal e cuidados de imagem; Participa na ocupação lúdica dos clientes Presta apoio e/ou orientação nas refeições do cliente; Aplica conhecimentos de informática; Elabora relatórios e registos de acordo com a função desempenhada; Demonstra criatividade e iniciativa (gera novas ideias, inova em produtos, processos e métodos de trabalho); Executa normas e procedimentos da qualidade; Aplica e/ou reporta a necessidade de 1º socorros/ cuidados de saúde; Reporta a necessidade de aquisição de produtos, estragos, falhas e /ou avarias nos equipamentos; Prepara, limpa e arruma os espaços e/ou áreas utilizadas no desenvolvimento das atividades e/ou apoia esta tarefa no treino dos clientes; Cumpre as normas de Higiene e Segurança no trabalho; Zela pela segurança dos bens e haveres dos espaços onde desempenha as suas funções; Desempenha outras tarefas não específicas que se enquadrem no âmbito da sua categoria, profissional e não excedam o nível de indiferenciação em que se integra Requisitos Escolaridade: 9º Ano; Experiência: Não relevante; Formação complementar: Formação relevante para o cargo; Outros: Carta de condução Salete Fernandes Susana Costa Piedade Fernandes Pagina WEB: wwwscmgalizescom 16

17 Coordenador Serviços LRE e CAO / Diretora Técnica Cecília Fragoso Psicóloga Psiquiatra psiquiatria é o ramo da Medicina que lida com a prevenção, atendimento, diagnóstico, tratamento e reabilitação das doenças mentais, sejam elas de cunho orgânico ou funcional, tais como depressão, doença bipolar, esquizofrenia e transtornos de ansiedade A meta principal é o alívio do sofrimento e o bem-estar psíquico Aplica conhecimentos técnicos e experiência profissional na sua área de intervenção Focaliza-se na concretização dos objetivos e garante que os resultados desejados são alcançados É resiliente (tem capacidade de lidar com problemas, superar obstáculos e adversidades ou resistir à pressão de situações adversas) Alcança consensos e acordos através de negociação, sendo persistente e flexível Adequa técnicas individuais e/ou em grupo para melhorar/promover competências pessoais, sociais e/ou profissionais do cliente; Aplica conhecimentos de informática; Executa tarefas de intervenção e/ou terapêuticos; Elabora relatórios e efetua registos; Articula com outros serviços, entidades e empresas públicas e privadas; Procede à avaliação do cliente utilizando meios e técnicas da sua área de intervenção; Aplica normas e procedimentos da qualidade; Participa na elaboração e organização do processo individual do cliente; Possui capacidades de planeamento, controlo e organização das tarefas e objetivos; Demonstra criatividade e iniciativa, gera novas ideias, inova em produtos, processos e métodos de trabalho; Cumpre as normas de Higiene e Segurança no trabalho Zela pela segurança dos bens e haveres dos espaços onde desempenha as suas funções Requisitos Escolaridade: Formação académica superior reconhecida; Experiência: Não relevante; Formação complementar: Formação relevante para o cargo; Outros: Carta de condução Médico Psiquiatra Pagina WEB: wwwscmgalizescom 17

18 Coordenador Serviços LRE e CAO / Diretora Técnica Cecília Fragoso Psicóloga Enfermeiro - Presta cuidados de e n f e r m a g e m aos doentes, em várias circunstâncias, em estabelecimentos de saúde e assistência; administra o s medicamentos e tratamentos prescritos pelo médico, de acordo com normas de serviço e técnicas r ec onhe cid as na profissão; colabora c o m os médicos e outros t é c n i c o s de saúde no exercício da sua profissão Aplica conhecimentos técnicos e experiência profissional na sua área de intervenção Focaliza-se na concretização dos objetivos e garante que os resultados desejados são alcançados É resiliente (tem capacidade de lidar com problemas, superar obstáculos e adversidades ou resistir à pressão de situações adversas) Coordena, orienta e dinamiza equipas de trabalho; Motiva os colaboradores, mobilizando-os para os objetivos do serviço da organização Estimula a iniciativa e a responsabilização dos colaboradores Alcança consensos e acordos através de negociação, sendo persistente e flexível Adequa técnicas individuais e/ou em grupo para melhorar/promover competências pessoais, sociais e/ou profissionais do cliente; Participa na elaboração do Plano Individual e Plano de Cuidados Individual; Aplica conhecimentos de informática; Executa tarefas de intervenção e/ou terapêuticos; Elabora relatórios e efetua registos; Intervém com famílias e outros significativos clientes; Articula com outros serviços, entidades e empresas públicas e privadas; Procede à avaliação do cliente utilizando meios e técnicas da sua área de intervenção; Aplica normas e procedimentos da qualidade; Orienta e/ou supervisiona os clientes, colaboradores de apoio e monitores; Possui capacidades de planeamento, controlo e organização das tarefas e objetivos; Demonstra criatividade e iniciativa, gera novas ideias, inova em produtos, processos e métodos de trabalho; Cumpre as normas de Higiene e Segurança no trabalho Zela pela segurança dos bens e haveres dos espaços onde desempenha as suas funções Requisitos Escolaridade: Formação académica superior reconhecida; Experiência: Não relevante; Formação complementar: Formação relevante para o cargo; Outros: Carta de condução Enfermeiro Pagina WEB: wwwscmgalizescom 18

19 Coordenador Serviços LRE e CAO / Diretora Técnica Cecília Fragoso Psicóloga Médica Clínica Geral - Efetua e x a m e s médicos, requisita e x a m e s auxiliares de diagnóstico e faz diagnósticos; envia criteriosamente o doente p a r a médicos especialistas, se necessário, para exames ou tratamentos específicos; institui terapêutica medicamentosa e outras adequadas às diferentes doenças, afeções e lesões do organismo; efetua pequenas intervenções c i r ú r g i c a s Aplica conhecimentos técnicos e experiência profissional na sua área de intervenção Focaliza-se na concretização dos objetivos e garante que os resultados desejados são alcançados É resiliente (tem capacidade de lidar com problemas, superar obstáculos e adversidades ou resistir à pressão de situações adversas) Motiva os colaboradores, mobilizando-os para os objetivos do serviço da organização Estimula a iniciativa e a responsabilização dos colaboradores Alcança consensos e acordos através de negociação, sendo persistente e flexível Adequa técnicas individuais e/ou em grupo para melhorar/promover competências pessoais, sociais e/ou profissionais do cliente; Aplica conhecimentos de informática; Executa tarefas de intervenção e/ou terapêuticos; Elabora relatórios e efetua registos; Intervém com famílias e outros significativos clientes; Articula com outros serviços, entidades e empresas públicas e privadas; Procede à avaliação do cliente utilizando meios e técnicas da sua área de intervenção; Aplica normas e procedimentos da qualidade; Orienta e/ou supervisiona os clientes, colaboradores de apoio e monitores na área específica da saúde; Possui capacidades de planeamento, controlo e organização das tarefas e objetivos; Demonstra criatividade e iniciativa, gera novas ideias, inova em produtos, processos e métodos de trabalho; Cumpre as normas de Higiene e Segurança no trabalho; Zela pela segurança dos bens e haveres dos espaços onde desempenha as suas funções Requisitos Escolaridade: Formação académica superior reconhecida; Experiência: Não relevante; Formação complementar: Formação relevante para o cargo; Outros: Carta de condução Médica de Clínica Geral Pagina WEB: wwwscmgalizescom 19

20 Coordenador Serviços LRE e CAO / Diretora Técnica Cecília Fragoso Psicóloga Docente de Expressões: Exerce a atividade docente em IPSS, na área da expressão musical, dramática e expressão plástica Aplica conhecimentos técnicos e experiência profissional na sua área de intervenção Focaliza-se na concretização dos objetivos e garante que os resultados desejados são alcançados É resiliente (tem capacidade de lidar com problemas, superar obstáculos e adversidades ou resistir à pressão de situações adversas) Coordena, orienta e dinamiza equipas de trabalho; Motiva os colaboradores, mobilizando-os para os objetivos do serviço da organização Estimula a iniciativa e a responsabilização dos colaboradores Alcança consensos e acordos através de negociação, sendo persistente e flexível Adequa técnicas individuais e/ou em grupo para melhorar/promover competências pessoais, sociais e/ou profissionais do cliente; Aplica conhecimentos de informática; Elabora relatórios e efetua registos; Intervém com famílias e outros significativos clientes; Procede à avaliação do cliente utilizando meios e técnicas da sua área de intervenção; Aplica normas e procedimentos da qualidade; Orienta e/ou supervisiona os clientes, colaboradores de apoio e monitores; Possui capacidades de planeamento, controlo e organização das tarefas e objetivos; Demonstra criatividade e iniciativa, gera novas ideias, inova em produtos, processos e métodos de trabalho; Cumpre as normas de Higiene e Segurança no trabalho; Zela pela segurança dos bens e haveres dos espaços onde desempenha as suas funções Requisitos Escolaridade: Formação académica superior reconhecida; Experiência: Não relevante; Formação complementar: Formação relevante para o cargo; Outros: Carta de condução Docente de Expressões Pagina WEB: wwwscmgalizescom 20

21 Éticas Coordenador Serviços LRE e CAO / Diretora Técnica Cecília Fragoso Psicóloga Atua segundo a identidade e valores organizacionais (Missão, Visão, Valores e Politicas); Cumpre as normas legais e organizacionais necessárias para o exercício da sua função/ cargo (código civil e do trabalho, CCT, regulamentos internos e HACCP); Executa melhorias Relacionais Comunica assertivamente por escrito e verbalmente, sendo capaz de expor ideias e opiniões, de modo correto e positivo, respeitando a opinião do outro; Adequa o comportamento às diversas situações; Colabora e trabalha em equipa; Gere conflitos Performativas Adere às inovações e tecnologias com valor significativo para a melhoria do funcionamento do serviço e dos desempenhos individuais; Apresenta sugestões com proposta de melhoria continua do serviço e/ou função; Apresenta e executa iniciativas que contribuam para a sustentabilidade e boa imagem da instituição; É flexível, adaptando-se a funções e horários não habituais necessários / fundamentais ao normal funcionamento da instituição; Melhora continuamente o seu desempenho (desenvolvimento pessoal e profissional); Utiliza de forma eficaz e eficiente os recursos (rentabilização máxima de recursos) Conhecimento Organizacional Reproduz a Missão, Visão, Valores e Politicas da Qualidade; Conhece e aplica as normas regulamentares internas (Regulamento interno da instituição e/ou Regulamento interno da resposta social) e sabe o seu conteúdo funcional Parâmetros Comportamentais Assiduidade; Pontualidade; Respeito pelo outro Pagina WEB: wwwscmgalizescom 21

22 Coordenador Serviços - SAD Carla Grácio Técnico Superior de Serviço Social Coordenador de Serviços Aplica conhecimentos técnicos e experiência profissional na sua área de intervenção Focaliza-se na concretização dos objetivos e garante que os resultados desejados são alcançados É resiliente (tem capacidade de lidar com problemas, superar obstáculos e adversidades ou resistir à pressão de situações adversas) Representa a organização em grupos de trabalho, reuniões e/ou eventos, transmitido uma imagem de credibilidade Coordena, orienta e dinamiza equipas de trabalho, motiva os colaboradores, mobilizando-os para os objetivos do serviço da organização Estimula a iniciativa e a responsabilização dos colaboradores Alcança consensos e acordos através de negociação, sendo persistente e flexível Adequa técnicas individuais e/ou em grupo para melhorar/promover competências pessoais, sociais e/ou profissionais do cliente Participa na elaboração do PI (Plano Individual) e PCI Aplica conhecimentos de informática (QA e outros) Executa planos de intervenção Elabora relatórios e efetua registos Intervém com famílias e outros significativos dos clientes Articula com outros serviços, entidades e empresas públicas e privadas Procede à avaliação do cliente, utilizando meios e técnicas da sua área de intervenção Aplica normas e procedimentos da qualidade Participa na elaboração e organização do processo individual do cliente Orienta e/ou supervisiona os clientes, colaboradores de apoio e monitores/ animadores Possui capacidade de planeamento, controlo e organização das tarefas e objetivos Demonstra criatividade e iniciativa (gera novas ideias, inova em produtos, processos e métodos de trabalho) Promove, cumpre e assegura o cumprimento de normas de Higiene e Segurança no trabalho Técnico Superior de Serviço Social - Estuda e define normas gerais, esquemas e regras de atuação do serviço social das instituições Procede à análise de problemas Assegura e promove a colaboração com os serviços sociais de outras instituições ou entidades Estuda com os indivíduos as soluções possíveis dos seus problemas Ajuda na adaptação e readaptação social, fomentando uma decisão responsável Pagina WEB: wwwscmgalizescom 22

23 Coordenador Serviços - SAD Carla Grácio Técnico Superior de Serviço Social Aplica conhecimentos técnicos e experiência profissional na sua área de intervenção Focaliza-se na concretização dos objetivos e garante que os resultados desejados são alcançados É resiliente (tem capacidade de lidar com problemas, superar obstáculos e adversidades ou resistir à pressão de situações adversas) Representa a organização em grupos de trabalho, reuniões e/ou eventos, transmitido uma imagem de credibilidade Coordena, orienta e dinamiza equipas de trabalho; Motiva os colaboradores, mobilizando-os para os objetivos do serviço da organização Estimula a iniciativa e a responsabilização dos colaboradores Alcança consensos e acordos através de negociação, sendo persistente e flexível Mantém-se atento à conjuntura que o rodeia, conceptualiza os sinais da evolução e mudança e integra-os no âmbito da sua atuação, contribuindo para o desenvolvimento da visão, objetivos e estratégias da organização; Equaciona soluções, dá orientações e toma medidas, assumindo as responsabilidades decorrentes das mesmas; Fomenta a participação ativa dos seus colaboradores na produção e implementação de novas soluções para os problemas, com vista à melhorias dos resultados; Responde com prontidão e disponibilidade às solicitações de colaboradores e Direção; Adequa técnicas individuais e/ou em grupo para melhorar/promover competências pessoais, sociais e/ou profissionais do cliente; Participa na elaboração do Plano Individual e Plano Cuidados Individual; Aplica conhecimentos de informática; Executa tarefas de intervenção; Elabora relatórios e efetua registos; Intervém com famílias e outros significativos clientes; Articula com outros serviços, entidades e empresas públicas e privadas; Procede à avaliação do cliente utilizando meios e técnicas da sua área de intervenção; Aplica normas e procedimentos da qualidade; Participa na elaboração e organização do processo individual do cliente; Orienta e/ou supervisiona os clientes, colaboradores de apoio e monitores/ animadores; Possui capacidades de planeamento, controle e organização das tarefas e objetivos; Demonstra criatividade e iniciativa, gera novas ideias, inova em produtos, processos e métodos de trabalho; Promove, cumpre e assegura o cumprimento de normas de Higiene e Segurança no trabalho Zela pela segurança dos bens e haveres dos espaços onde desempenha as suas funções Requisitos Escolaridade: Formação académica superior reconhecida; Experiência: 1 ano; Formação complementar: Formação relevante para o cargo; Outros: Carta de condução Pagina WEB: wwwscmgalizescom 23

24 Coordenador Serviços - SAD Carla Grácio Técnico Superior de Serviço Social Ajudantes de Domicilio Distribui as refeições aos utentes no seu domicílio, cuida da sua higiene e conforto Zela pelos cuidados habitacionais dos clientes Recolhe roupas sujas e distribui roupa lavada, podendo ainda efetuar o respetivo transporte Acompanha-os nas suas deslocações e ministra aos utentes sob supervisão a medicação prescrita Conduz quando necessário a viatura da instituição Dá apoio nas dificuldades de mobilidade e orientação espacial do cliente; Presta e/ou orienta o transporte dos clientes (de e para a organização); Efetua vigilância aos clientes sempre que necessário; Acompanha o cliente a consultas (internas ou externas) e/ou tratamentos, sempre que necessário; Apoia na realização de atividades de vida diária e prática dos clientes, higiene pessoal e cuidados de imagem; Presta apoio e/ou orientação nas refeições do cliente; Aplica conhecimentos de informática; Elabora relatórios e registos de acordo com a função desempenhada; Demonstra criatividade e iniciativa (gera novas ideias, inova em produtos, processos e métodos de trabalho); Executa normas e procedimentos da qualidade; Aplica e/ou reporta a necessidade de 1º socorros/ cuidados de saúde; Reporta a necessidade de aquisição de produtos, estragos, falhas e /ou avarias nos equipamentos; Prepara, limpa e arruma os espaços e/ou áreas utilizadas no desenvolvimento das atividades e/ou apoia esta tarefa no treino dos clientes; Cumpre as normas de Higiene e Segurança no trabalho; Zela pela segurança dos bens e haveres dos espaços onde desempenha as suas funções Desempenha outras tarefas não específicas que se enquadrem no âmbito da sua categoria, profissional e não excedam o nível de indiferenciação em que se integra Requisitos Escolaridade: 9º Ano; Experiência: Não relevante; Formação complementar: Formação relevante para o cargo; Outros: Carta de condução Carina Marques Dulce Mendes Helena Filipe Mª Luzia Rodrigues Mª Manuela Pinto Pagina WEB: wwwscmgalizescom 24

25 Coordenador Serviços - SAD Carla Grácio Técnico Superior de Serviço Social Animador sociocultural Organiza, coordena e ou desenvolve atividades de animação e desenvolvimento sócio-cultural junto dos utentes no âmbito dos objetivos da instituição Acompanha e procura desenvolver o espírito de pertença, cooperação e solidariedade das pessoas, bem como proporcionar o desenvolvimento das suas capacidades de expressão e realização, utilizando para tal métodos pedagógicos e de animação Participa na elaboração do Plano Individual, bem como no processo de avaliação dos mesmos; Dá apoio nas dificuldades de mobilidade e orientação espacial do cliente; Presta e/ou orienta o transporte dos clientes (de e para a organização); Efetua vigilância aos clientes sempre que necessário; Apoia na realização de atividades de vida diária e prática dos clientes, higiene pessoal e cuidados de imagem; Presta apoio e/ou orientação nas refeições do cliente; Aplica conhecimentos de informática; Elabora relatórios e registos de acordo com a função desempenhada; Demonstra criatividade e iniciativa (gera novas ideias, inova em produtos, processos e métodos de trabalho); Executa normas e procedimentos da qualidade; Aplica e/ou reporta a necessidade de 1º socorros/ cuidados de saúde; Reporta a necessidade de aquisição de produtos, estragos, falhas e /ou avarias nos equipamentos; Prepara, limpa e arruma os espaços e/ou áreas utilizadas no desenvolvimento das atividades e/ou apoia esta tarefa no treino dos clientes; Cumpre as normas de Higiene e Segurança no trabalho; Zela pela segurança dos bens e haveres dos espaços onde desempenha as suas funções Requisitos Escolaridade: Curso especializado; Experiência: não relevante; Formação complementar: Formação relevante para o cargo; Outros: Carta de condução Sónia Dias Pagina WEB: wwwscmgalizescom 25

26 Éticas Coordenador Serviços - SAD Carla Grácio Técnico Superior de Serviço Social Atua segundo a identidade e valores organizacionais (Missão, Visão, Valores e Politicas); Cumpre as normas legais e organizacionais necessárias para o exercício da sua função/ cargo (código civil e do trabalho, CCT, regulamentos internos e HACCP); Executa melhorias Relacionais Comunica assertivamente por escrito e verbalmente, sendo capaz de expor ideias e opiniões, de modo correto e positivo, respeitando a opinião do outro; Adequa o comportamento às diversas situações; Colabora e trabalha em equipa; Gere conflitos Performativas Adere às inovações e tecnologias com valor significativo para a melhoria do funcionamento do serviço e dos desempenhos individuais; Apresenta sugestões com proposta de melhoria continua do serviço e/ou função; Apresenta e executa iniciativas que contribuam para a sustentabilidade e boa imagem da instituição; É flexível, adaptando-se a funções e horários não habituais necessários / fundamentais ao normal funcionamento da instituição; Melhoria continuamente o seu desempenho (desenvolvimento pessoal e profissional); Utiliza de forma eficaz e eficiente, os recursos (rentabilização máxima de recursos) Conhecimento Organizacional Reproduz a Missão, Visão, Valores e Politicas da Qualidade; Conhece e aplica as normas regulamentares internas (Regulamento interno da instituição e/ou Regulamento interno da resposta social) e sabe o seu conteúdo funcional Parâmetros Comportamentais Assiduidade; Pontualidade; Respeito pelo outro Pagina WEB: wwwscmgalizescom 26

27 Coordenador Serviços - Creche Patrícia Nunes Educadora de Infância Coordenador de Serviços Aplica conhecimentos técnicos e experiência profissional na sua área de intervenção Focaliza-se na concretização dos objetivos e garante que os resultados desejados são alcançados É resiliente (tem capacidade de lidar com problemas, superar obstáculos e adversidades ou resistir à pressão de situações adversas) Representa o organização em grupos de trabalho, reuniões e/ou eventos, transmitido uma imagem de credibilidade Coordena, orienta e dinamiza equipas de trabalho, motiva os colaboradores, mobilizando-os para os objetivos do serviço da organização Estimula a iniciativa e a responsabilização dos colaboradores Alcança consensos e acordos através de negociação, sendo persistente e flexível Adequa técnicas individuais e/ou em grupo para melhorar/promover competências pessoais, sociais e/ou profissionais do cliente Participa na elaboração do PI (Plano Individual) e PCI Aplica conhecimentos de informática (QA e outros) Executa planos de intervenção pedagógica Elabora relatórios e efetua registos Intervém com famílias e outros significativos dos clientes Articula com outros serviços, entidades e empresas públicas e privadas Procede à avaliação do cliente, utilizando meios e técnicas da sua área de intervenção Aplica normas e procedimentos da qualidade Participa na elaboração e organização do processo individual do cliente Orienta e/ou supervisiona os clientes, colaboradores de apoio e monitores Possui capacidade de planeamento, controlo e organização das tarefas e objetivos Demonstra criatividade e iniciativa (gera novas ideias, inova em produtos, processos e métodos de trabalho) Promove, cumpre e assegura o cumprimento de normas de Higiene e Segurança no trabalho Educador de Infância - Promove o desenvolvimento global de crianças, organizando diversas atividades, que simultaneamente as ocupam e incentivam o seu desenvolvimento físico, psíquico e social Orienta diversas atividades a fim de que a criança execute exercícios de coordenação, atenção, memória, imaginação e raciocínio para incentivar o seu desenvolvimento psicomotor Desperta-a para o meio em que está inserida Estrutura e promove as expressões plásticas, musical, corporal da criança e outras Estimula o desenvolvimento socioafectivo, promovendo a segurança, autoconfiança, autonomia e respeito pelo outro Acompanha a evolução da criança e estabelece contactos com os pais com o fim de se obter uma ação pedagógica coordenada Pagina WEB: wwwscmgalizescom 27

28 Coordenador Serviços - Creche Patrícia Nunes Educadora de Infância Aplica conhecimentos técnicos e experiência profissional na sua área de intervenção Focaliza-se na concretização dos objetivos e garante que os resultados desejados são alcançados É resiliente (tem capacidade de lidar com problemas, superar obstáculos e adversidades ou resistir à pressão de situações adversas) Representa a organização em grupos de trabalho, reuniões e/ou eventos, transmitido uma imagem de credibilidade Coordena, orienta e dinamiza equipas de trabalho; Motiva os colaboradores, mobilizando-os para os objetivos do serviço da organização Estimula a iniciativa e a responsabilização dos colaboradores Alcança consensos e acordos através de negociação, sendo persistente e flexível Mantém-se atento à conjuntura que o rodeia, conceptualiza os sinais da evolução e mudança e integra-os no âmbito da sua atuação, contribuindo para o desenvolvimento da visão, objetivos e estratégias da organização; Equaciona soluções, dá orientações e toma medidas, assumindo as responsabilidades decorrentes das mesmas; Fomenta a participação ativa dos seus colaboradores na produção e implementação de novas soluções para os problemas, com vista à melhoria dos resultados; Responde com prontidão e disponibilidade às solicitações de colaboradores e Direção; Adequa técnicas individuais e/ou em grupo para melhorar/promover competências pessoais, sociais e/ou profissionais do cliente; Participa na elaboração do Plano Individual e Plano Cuidados Individual; Aplica conhecimentos de informática; Executa planos de intervenção pedagógica; Elabora relatórios e efetua registos; Intervém com famílias e outros significativos clientes; Articula com outros serviços, entidades e empresas públicas e privadas; Procede à avaliação do cliente utilizando meios e técnicas da sua área de intervenção; Aplica normas e procedimentos da qualidade; Participa na elaboração e organização do processo individual do cliente; Orienta e/ou supervisiona os clientes, colaboradores de apoio e monitores; Possui capacidades de planeamento, controle e organização das tarefas e objetivos; Demonstra criatividade e iniciativa, gera novas ideias, inova em produtos, processos e métodos de trabalho; Promove, cumpre e assegura o cumprimento de normas de Higiene e Segurança no trabalho Zela pela segurança dos bens e haveres dos espaços onde desempenha as suas funções Elabora relatórios (pedagógicos, ocorrências, saídas externas); Elabora programas e planos formativos; Organiza o manual pedagógico; Pagina WEB: wwwscmgalizescom 28