EDITAL PREGÃO ELETRÔNICO Nº / DA MODALIDADE DE LICITAÇÃO

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1 EDITAL PREGÃO ELETRÔNICO Nº / DA MODALIDADE DE LICITAÇÃO 1.1 O Sistema FIERGS, por meio da s do Sistema FIERGS, torna público através do presente EDITAL, a realização da licitação, na modalidade PREGÃO, na forma ELETRÔNICO, tipo MENOR PREÇO, regida pelo Regulamento de Licitações e Contratos do Sistema S, publicado na forma consolidada com as devidas alterações na Seção 03 do Diário Oficial da União de 24 de fevereiro 2006 e pelo TCG nº 001/2007 de , que estabelece as Condições Gerais praticadas nas licitações na modalidade Pregão Eletrônico. 2 DO - TCG Nº 001/ O Termo de Condições Gerais TCG nº 001/2007, disponível no site. no link Legislação, é parte Integrante do presente Edital, motivo pelo qual deverá ser acessado pelos interessados, pois a participação na licitação representa o aceite das definições e disposições ali expressas. 3 DO OBJETO E DA ABERTURA 3.1 O objeto da presente licitação esta descrito nos Anexo I e a abertura da licitação, dar-se-á em sessão pública conduzida por meio da Internet pelo pregoeiro(a), mediante condições de segurança (criptografia e autenticação), conforme local, prazos e condições abaixo: a) Entidade Promotora: Serviço Social da Indústria - SESI/RS b) Entidades Participantes: Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial SENAI/RS, Instituto Euvaldo Lodi IEL/RS, o Centro das Indústrias do Estado CIERGS e Condomínio Institucional do Sistema FIERGS. c) Local de realização: d) Início do envio das propostas: 01 de fevereiro de 2011 às 14:00 horas; e) Abertura - data limite para envio das propostas: 09 de fevereiro de 2011 às 10:00 horas; f) Classificação das propostas e início dos lances: 09 de fevereiro de 2011 às 10:30 horas. 4 DO REGISTRO DE PREÇOS 4.1 O registro de preço ora proposto se deve ao fato dos objetos deste processo apresentarem características com necessidade de aquisições freqüentes e ainda por não haver possibilidade de estabelecer, previamente, o quantitativo exato para o atendimento das necessidades; 4.2 A vigência do registro de preço será de 12 (doze) meses; 4.3 O registro de preço não importa em direito subjetivo à contratação de quem ofertou o preço registrado, sendo facultada a realização de contratações de terceiros sempre que houver preços mais vantajosos; 4.4 Será permitido que outros licitantes também venham a praticar o(s) preço(s) registrado(s), tal permissão ocorrerá nos casos em que a(s) vencedora(s) tenha incorrido em inadimplemento, no caso de falta de um ou mais itens para demanda existente, ou ainda em caso de desistência do

2 vencedor durante a vigência da Ata, nos casos referidos será firmada a respectiva ata com um dos remanescentes onde a convocação obedecerá a ordem de classificação ao final da fase de disputa, sendo contratadas as quantidades ainda não adquiridas na(s) ata(s) original(is); 4.5 A Contratada deixará de ter o seu preço registrado quando: a) descumprir as condições assumidas no instrumento por ele assinado; b) não aceitar reduzir o preço registrado, quando se tornar superior ao praticado pelo mercado; c) quando, justificadamente, não for mais do interesse dos Contratantes. 5 DAS CONDIÇÕES GERAIS 5.1 É condição de participação neste certame o cumprimento de suas disposições e atendimento dos prazos e comprovações nele dispostas. 5.2 A empresa vencedora do certame deverá apresentar dentro do prazo estabelecido no item 5 do ANEXO I - Termo de Referência e seus subitens as comprovações e aptidões ali solicitadas. 5.3 É facultado ao Pregoeiro, em qualquer fase da licitação, a promoção de diligências destinadas a esclarecer ou completar a instrução deste certame licitatório, ou ainda, solicitar esclarecimentos adicionais. 5.4 As decisões relativas a este PREGÃO serão divulgadas no Portal de Compras, na página Edital nº /2011, Painel de Controle, link Edital na íntegra e anexos ou ainda no link Fórum, havendo a comunicação aos interessados conforme o cadastro on-line efetuado pelas licitantes na página acima referida. 5.5 As dúvidas provenientes deste instrumento convocatório poderão ser esclarecidas junto à s do Sistema FIERGS em até 03 (três) dias úteis anteriores da data de abertura, no horário compreendido entre às 8h 30min e 12h e das 14h horas às 17h, pelo luciano.boscaini@fiergs.org.br ou pelo fax (51) , ou ainda através do link Fórum no Painel de Controle do processo. 5.6 As empresas que se cadastrarem como beneficiárias da Lei 123/2006, deverão comprovar a condição de ME ou EPP através da apresentação de um dos seguintes documentos, atualizado: a) Declaração da Junta Comercial emitida no último exercício, legitimando a proponente na condição de M.E. ou E.P.P.; b) Cópia da declaração de imposto de Renda de Pessoa Jurídica, acompanhada do devido recibo, comprovando que não apresentou faturamento bruto superior a R$ ,00 (Dois milhões e quatrocentos mil reais) no último exercício; c) Qualquer outro documento contábil ou fiscal que comprove que a proponente teve o faturamento bruto anual descrito no item anterior, ou; d) Comprovação de estar enquadrada no Simples Nacional, através de cópia de consulta ao site da Receita Federal, 6 DA PROPOSTA E JULGAMENTO 6.1 Antes do registro de sua proposta no sistema, a empresa proponente deverá ler atentamente as condições abaixo que estão devidamente definidas e detalhadas TCG Nº 001/2007, documento citado no item 02 deste Edital. 6.2 Forma de apresentação: A proposta apresentada na Internet deverá contemplar, sob pena de desclassificação, as seguintes ações em campos específicos já identificados no próprio sistema: a) O Unitário preço por Item;

3 b) Anexar no sistema quando da gravação da Proposta em campo específico o ANEXO IV preenchido; 6. 3 Condição de Pagamento: Até 21 dias após a entrega. 6.4 Forma de Contratação do Objeto: Ata Registro de Preços. 6.5 Formalização das contratações: Autorizações de Fornecimento ou Termo de Contrato. 6.7 Critério de Julgamento: Por Lote, ou seja, Menor Lance Global. 6.8 Prazo de Entrega: Estabelecido na Ordem de Início de Serviços 6.9 Prazo de validade da proposta deverá ser de 60 (sessenta) dias contados a partir da data limite para envio no sistema As proponentes deverão levar em consideração que apresentarão valor para o item 01, e que o fator de cálculo para os itens 2, 3 e 4 é fixo, não sendo aceitos valores maiores aos a seguir dispostos. Quaisquer propostas que apresentem valores de referência diferentes dos fatores dispostos, serão desclassificadas, conforme segue: Fator para Valor Estimado Ponto de Função cálculo 1. Ponto de Função Java - R$ 1.000,00 2. Ponto de Função Oracle = Item 1 R$ 1.000,00 Fator para Valor Estimado Hora Técnica cálculo 3. Consultor Item 1 * 0,10 R$ 100,00 4. Técnico Item 1 * 0,08 R$ 80,00 a) Preço unitário do Ponto de Função solicitado no item 1, considerando a execução de 01 ( um ) ponto de função, abrangendo todas as etapas do ciclo de desenvolvimento de software, incluindo levantamento de requisitos, análise, projeto, implementação, testes, documentação e repasse de conhecimento. b) Encerrada a fase de disputa o percentual de redução do lote será aplicado proporcionalmente a cada item que o compõe As propostas deverão ser lançadas com preços em moeda corrente nacional e irreajustáveis, incluindo todas as despesas com impostos, descontos, emolumentos, contribuições previdenciárias, fiscais, sociais e parafiscais, que sejam devidos em decorrência, direta e indireta, do contrato de compra, sem direito a reembolso, que segundo legislação vigente será recolhido na própria nota fiscal da prestadora do serviço A elaboração da proposta é de inteira responsabilidade da licitante, não lhe cabendo a desistência depois de ultrapassada a fase de habilitação Local de prestação dos Serviços Os serviços serão prestados prioritariamente nas dependências da CONTRATADA. Entretanto, algumas atividades do processo de desenvolvimento e manutenção de sistemas, dependendo de suas características específicas como, por exemplo, reuniões de levantamento de requisitos, consultorias, demonstrações, ou quando for do interesse das ENTIDADES PROMOTORAS, ou ainda no caso de alguma restrição técnica ou de segurança, serão realizadas nas dependências das ENTIDADES PROMOTORAS, em Porto Alegre, Avenida Assis Brasil, Os preços propostos serão considerados completos e abrangem todos os tributos (impostos, taxas, emolumentos, contribuições fiscais e parafiscais), fornecimento de mão-de-obra

4 especializada, leis sociais, administração, lucros, veículos, transporte de seus funcionários, e qualquer despesa, acessória e / ou necessária, não especificada neste Edital Fornecedores de outros estados, ao elaborarem seus preços, seja na proposta escrita ou nos lances, deverão considerar que as Notas Fiscais emitidas deverão prever a compensação da diferença de alíquota de impostos, no sentido de isentar às ENTIDADES PROMOTORAS de Licitação desse ônus e manter diferença do preço vencedor em relação às empresas concorrentes Só será aceita uma proposta, não podendo a empresa ofertar opções comerciais, além de que não serão consideradas ofertas ou vantagens não previstas neste instrumento convocatório. 7 DA HABILITAÇÃO E JULGAMENTO 7.1 Encerrada a fase de disputa e negociação, a licitante detentora da melhor oferta deverá remeter via fax (51) em até 01 (uma) hora, após o registro do requerimento do(a) pregoeiro (a), os seguintes documentos: 7.1.1) Regularidade Fiscal: a) Regularidade com o INSS; b) Regularidade com o FGTS; c) Regularidade com a Fazenda Federal; d) Regularidade com a Fazenda Municipal, e; e) Regularidade com a Fazenda Estadual ) Qualificação Técnica: a) A empresa deve apresentar Atestado(s) de Capacidade Técnica emitido(s) por pessoa(s) jurídica(s) de direito público ou privado, de acordo com o disposto no ANEXO III deste edital, comprovando que executou projeto de desenvolvimento de software nas plataformas Oracle Forms/Reports e Java, em regime de Fábrica de Software, utilizando banco de dados Oracle, com no mínimo 500 pontos de função na plataforma Java e 300 pontos de função na plataforma Oracle Forms/Reports 7.2 E em até 03 (três) dias úteis os documentos originais ou cópias autenticadas dos itens e Não serão aceitos protocolos de requerimentos em substituição de quaisquer dos documentos exigidos para fins de habilitação nesta licitação. 7.4 O(s) Atestado(s) e a declaração que tratam os itens da Qualificação Técnica, poderão a critério da comissão ser diligenciados junto aos emitentes. 8 DO PAGAMENTO 8.1 Ordens de Serviço mensuradas por hora No caso de serviços contratados por hora, serão apuradas as horas efetivamente trabalhadas no período entre os dias 21 do mês anterior à apuração até o dia 20 do mês em apuração. As horas serão apuradas com base no registro das atividades no aplicativo de controle de produtividade disponibilizado pelas ENTIDADES PROMOTORAS As Notas Fiscais/Faturas referentes às horas apuradas conforme o item ( ), deverão ser apresentadas até o 3º. Dia útil após a apuração e, após conferência do responsável pela fiscalização contratual, serão encaminhadas para pagamento. A fiscalização pode rejeitar os documentos se apresentados com rasuras ou em desacordo com os serviços contratados.

5 8.2 Ordens de Serviço mensuradas por ponto de função No caso de serviços contratados por ponto de função, cada Ordem de Serviço prevê o cronograma de pagamentos a partir das entregas definidas na OS. A apuração dos valores será com base nas entregas homologadas pelas ENTIDADES PROMOTORAS até o dia 20 de cada mês, podendo contabilizar entregas já homologadas e ainda não pagas As Notas Fiscais/Faturas referentes aos pontos de função contratados, deverão ser apresentadas até o 3º. dia útil após a apuração e, após conferência do responsável pela fiscalização contratual, serão encaminhadas para pagamento. A fiscalização pode rejeitar os documentos se apresentados com rasuras ou em desacordo com as entregas efetivamente homologadas. 8.3 Prazo de pagamento de até 21 (vinte e um) dias após o recebimento das Notas Fiscais / Faturas, com a devida aceitação realizada pela Gestão de Informática do Sistema FIERGS. a) Entende-se por aceitação, a condição contratual exigida no presente instrumento convocatório, pelas ENTIDADES PROMOTORAS, de que estas terão um prazo de 03 (três) dias úteis, contados da data de efetiva entrega das Notas Fiscais / Faturas, para verificar o cumprimento do total de horas e entregas realizadas no período em apuração; b) Forma de pagamento: O pagamento será efetuado mediante depósito bancário das ENTIDADES PROMOTORAS na Conta Corrente da CONTRATADA, portanto deverá considerar que o pagamento será creditado na conta bancária descrita no corpo dos documentos fiscais emitidos pela(s) contratada(s); c) Para que os pagamentos sejam efetuados será obrigatória a manutenção e comprovação da Regularidade Fiscal, sendo assim, ao emitir suas Notas Fiscais / Faturas a CONTRATADA deverá apresentar cópia dos documentos dispostos na Regularidade Fiscal, sob pena de ter seu pagamento retido; d) A CONTRATADA deverá apresentar, diretamente às ENTIDADES PROMOTORAS, cópias comprobatórias do adimplemento de todas as obrigações sociais, trabalhistas e previdenciárias de todos os empregados da CONTRATADA ainda que lotados transitoriamente, no setor de prestação dos serviços ora contratados, compreendendo, dentre outros, os comprovantes de recolhimentos previdenciários, guias de depósito do FGTS, folha de pagamento ou equivalente e documento comprobatório de fornecimento de vale transporte, sendo assegurado às ENTIDADES PROMOTORAS o direito de reter os pagamentos devidos por este contrato, na hipótese de inobservância desta determinação contratual e/ou de obrigações legais. 8.4 O Sistema FIERGS reserva-se o direito de suspender o pagamento se a prestação dos serviços não estiver de acordo com a especificação apresentada e aceita. 8.5 A critério das ENTIDADES PROMOTORAS, poderão ser utilizados os pagamentos devidos para cobrir despesas como multas, indenizações ou outras de responsabilidade da CONTRATADA. 8.7 Ficam expressamente vedadas a negociação de faturas ou títulos de crédito com instituições financeiras. 9 DAS SANÇÕES EM CASO DE INADIMPLEMENTO 9.1 A recusa injustificada do adjudicatário em assinar a Ata Registro de Preços ou o termo contratual, no prazo de até 05 (cinco) dias úteis da convocação, garantida a ampla defesa, o sujeitará às penalidades previstas no artigo 31 do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI e do SENAI, sem prejuízo das demais cominações legais, e multa de 10% (dez por cento) sobre o valor estimado para a contratação.

6 9.2 Pela inexecução total ou parcial do objeto deste edital, as ENTIDADES PROMOTORAS poderão, garantida a prévia defesa, aplicar à licitante vencedora as seguintes sanções: a) Advertência, no caso de mora ou descumprimento de obrigação acessória; b) Multa de: b.1) 0,5% ao dia, sobre o valor contratado em caso de atraso na execução do objeto ou na apresentação dos seus profissionais, limitada a incidência de 15%. Após o trigésimo dia, e a critério das ENTIDADES PROMOTORAS, em caso de manutenção do atraso, poderá ocorrer a não-aceitação do mesmo, de forma a configurar, nessa hipótese, inexecução total da obrigação assumida, sem prejuízo da resolução unilateral da avença; b.2) 10% sobre o valor total contratado, no caso de inexecução total do contrato; b.3) O índice máximo de turnover motivado por desligamento voluntário do profissional ou da CONTRATADA, fica limitado ao máximo de 30% a cada 6 (seis) meses, ensejando aplicação de multa de 1% do valor contratado em ordens de serviço mensuradas por hora técnica no período. c) Suspensão temporária de participar de licitação e impedimento de contratar com as ENTIDADES PROMOTORAS, pelo prazo de até 02 (dois) anos, conforme dispõe o Artigo 32 do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI e do SENAI; d) Declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com as ENTIDADES PROMOTORAS enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja promovida a reabilitação perante a própria autoridade que aplicou a penalidade, que será concedida sempre que o licitante ressarcir as ENTIDADES PROMOTORAS pelos prejuízos resultantes e após decorrido o prazo da sanção aplicada com base no subitem anterior. 9.3 Comprovado o impedimento ou reconhecida a força maior, devidamente justificados e aceitos pelas ENTIDADES PROMOTORAS, em relação as situações supramencionadas, licitante vencedora ficará isenta das penalidades mencionadas. 9.4 As sanções de advertência, suspensão temporária de participar em licitação e impedimento de contratar com as ENTIDADES PROMOTORAS, bem com a declaração de inidoneidade para licitar ou contratar, poderão ser aplicados à licitante vencedora juntamente com as multas, descontando-as dos pagamentos a serem efetuados, ou recolhidas no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos, contados da comunicação oficial. 9.5 Vencidos os prazos estabelecidos neste instrumento, a contratada estará constituída em mora, considerando-se, desde então, notificada para fins de apresentação de justificativas, as quais deverão ser apresentadas até o limite de 02 (dois) dias úteis, a cada 02 (duas) notificações a empresa terá sua Ata cancelada. 9.6 Além das penalidades pecuniárias, na forma disposta pelos Arts. 31 e 32 do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI e do SENAI, a contratada sujeitar-se-á: a) Perda da garantia de execução em caso de não cumprimento dos prazos de recebimento e instalação do objeto, ou descumprimentos de quaisquer dos termos e condições estabelecidas neste edital. 9.7 No caso de eventuais atrasos de pagamento, desde que a (s) CONTRATADA(S) não tenha(m) contribuído de alguma forma para tanto, fica convencionado que o índice de compensação financeira devido pelas ENTIDADES PROMOTORAS, entre a data acima referida e a correspondente ao efetivo pagamento da parcela, terá aplicação da seguinte fórmula: EM = I x N x VP Onde:

7 EM = Encargos Moratórios; N = Número de dias da data prevista para pagamento e a de efetivo pagamento; VP = Valor da parcela paga; I = Índice de compensação financeira = 1, , assim apurado: I = *Tx / 365 = 0,06 / 365 *Tx = percentual de taxa anual = 6% 10 DA GARANTIA DE EXECUÇÃO 10.1 Será exigido da vencedora, no ato da assinatura da Ata de Registro de Preços ou do termo contratual, ou seja, aquele que vier primeiro, a prestação de garantia pela execução das obrigações assumidas, cabendo à mesma optar por uma das seguintes modalidades de garantia: a) Caução em dinheiro; b) Fiança garantia; c) Seguro-garantia A garantia acima deverá ser apresentada no valor de 10% (dez inteiros por cento) calculados sobre o resultado da multiplicação de 800 pontos de função pelo valor ofertado para o item 01 deste pregão, tendo vigência de 12 (doze) meses, sendo atualizada em caso de alteração de valor do item citado, ou ainda prorrogada no mesmo prazo da ata de registro de preços; 10.3 A garantia prestada pela CONTRATADA será liberada ou restituída após o término do contrato, caso inexista pendências, sem correção monetária, juros ou qualquer majoração econômico-financeira; 10.4 Não haverá devolução da garantia na ocorrência dos seguintes fatos: a) prejuízos ou danos causados as ENTIDADES PROMOTORAS; b) prejuízos ou danos causados a terceiros pela contratada; c) cobertura de toda e qualquer multa contratual; d) cobertura de débitos da contratada para com os encargos fiscais, previdenciários e trabalhistas relacionados com o presente contrato, tais como: INSS, FGTS, impostos, salários, vales-transporte, vales-refeição, verbas rescisórias, etc..; e) quaisquer obrigações não cumpridas pela contratada em relação ao presente contrato As ENTIDADES PROMOTORAS poderão recorrer ainda, sem prejuízo das demais sanções, à garantia citada, a fim de se ressarcir de possíveis prejuízos que lhe venham a ser causado pela empresa CONTRATADA, com o intuito de reparar tais danos. À CONTRATADA restará obrigada a integralizar o montante da garantia em 05 (cinco) dias úteis. 11 DOS ANEXOS 11.1 Integram o presente edital os seguintes anexos: a) Termo de Refeência, objeto(s), seus requisitos e especificações técnicas ANEXO I; b) Critérios de Remuneração por Tipo de Projeto e Tabela de Itens Não Mensuráveis em PFB ANEXO I - A; c) Tabela de Tipos de Profissionais por Perfil ANEXO I - B; d) Lista de Entregas por Etapa do Ciclo de Desenvolvimento ANEXO I - C; e) Modelo de Ordem de Serviço ANEXO I - D;

8 f) Modelo Currículo Profissional para Análise ANEXO II; g) Atestado de Capacidade Técnica ANEXO III; h) Proposta Comercial ANEXO IV; i) Minuta Contratual ANEXO V; j) Ata Registro de Preços ANEXO VI, e; k) Resolução do Sistema FIERGS ANEXO VII. Porto Alegre, 28 de janeiro de Luciano Boscaini Soares Presidente da Comissão Especial de Licitação

9 ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA 1. APRESENTAÇÃO Este Termo de Referência foi elaborado com o objetivo de definir as condições de contratação de serviços especializados na área de Tecnologia da Informação, essencialmente voltados para projetos de desenvolvimento e manutenção de sistemas informatizados. Estabelece também que os serviços serão prestados pelo regime de Fábrica de Software, utilizando a métrica de pontos de função para mensuração e remuneração dos projetos, considerando que esta é a medida mais aceita em compras governamentais, sob as seguintes diretrizes: a. Utilizar as metodologias definidas pelo IFPUG ( Internacional Function Point Users Groups ), para contagens detalhadas, e pelo NESMA (Netherlands Software Metrics Users Association), para contagens Indicativa e Estimativa. b. Possibilitar a contratação de todas ou algumas das etapas do ciclo de desenvolvimento definidas na MDS Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas do Sistema FIERGS: levantamento de requisitos, análise, projeto, implementação, testes, documentação e repasse. c. Para a contratação da etapa de levantamento de requisitos estabelecer parâmetros de classificação dos projetos, com faixas de tamanhos em pontos de função, determinando a quantidade de pontos para esta etapa. d. O levantamento de requisitos deve permitir a mensuração dos pontos de função de todo o projeto, pelo método estimativo, que servirá como base para a contratação da etapa de análise. e. Ao final da etapa de análise, efetuar nova contagem estimativa ou detalhada de pontos de função para checagem de desvios na mensuração do projeto obtida no levantamento de requisitos. Conforme o desvio encontrado, adequar o escopo do projeto ou emitir OS complementar. f. Após a entrega final do projeto, fazer a contagem detalhada de pontos de função, ajustando as diferenças financeiras entre as contagens executadas no levantamento de requisitos e a contagem detalhada após o último aceite. g. Possibilitar a contratação de projetos de desenvolvimento de novos aplicativos e projetos de manutenção. h. Para contagens de projetos de novos aplicativos não utilizar fatores de ajuste, considerando as contagens de pontos de função brutos. i. Para contagens de projetos de manutenção, ajustar a contagem de pontos de função brutos pela seguinte regra: 100% dos pontos de função brutos das funcionalidades incluídas, 50% dos pontos de função brutos de funcionalidades alteradas e 25% dos pontos de função brutos de funcionalidades excluídas. j. Para projetos de manutenção, adotar tabela de enquadramento de itens não mensuráveis pela técnica, atribuindo a quantidade de pontos de função conforme o tipo de manutenção efetuada. Além deste tipo principal de contratação, o edital também prevê a possibilidade de contratação de profissionais para alocação por hora técnica, em situações onde o foco principal da atividade é voltada à análise e resolução de problemas, sob as seguintes diretrizes: a. Considerar dois tipos de perfis para contratação: serviços de consultoria e serviços técnicos. b. Possibilitar a contratação de serviços voltados à melhoria do processo de desenvolvimento da CONTRATANTE e atividades de administração de banco de dados; c. Permitir a contratação de mão-de-obra especializada em serviços técnicos voltados ao desenvolvimento e manutenção de sistemas, especialmente em situações em que o projeto é executado internamente pela equipe de desenvolvimento da CONTRATANTE, onde seja necessária a alocação de especialistas em determinadas etapas do desenvolvimento ou tecnologias específicas.

10 2. OBJETO 2.1 Serviços de desenvolvimento, manutenção e documentação de sistemas informatizados em plataformas Oracle e Java, mediante ordens de serviços dimensionadas pela técnica da contagem de pontos de função; A quantidade máxima de pontos de função a serem contratados durante a vigência da Ata de Registro de Preços é de pontos de função por ano, podendo ser utilizados em projetos de desenvolvimento de novos aplicativos, em projetos de manutenções evolutivas, legais ou adaptativas e na documentação de sistemas, desenvolvidos ou pré-existentes; Tipos de projetos contratados por pontos de função Desenvolvimento de novos aplicativos - quando a demanda envolve o planejamento, definição e desenvolvimento de novos artefatos de software Manutenção Evolutiva utilizada quando a demanda envolver melhorias em aplicativos já desenvolvidos, como inclusões de novas funcionalidades, alterações em regras de negócio, alterações em estruturas de dados ou de processos Manutenção Legal necessária quando a demanda envolver alterações em requisitos legais ou normativos, de caráter obrigatório Manutenção Adaptativa - utilizada quando a demanda promover alterações e ajustes em funcionalidades existentes, podendo envolver alterações de estrutura de dados ou alterações de regras de negócio e processos em artefatos de software já existentes Chamados em Garantia Utilizado quando a demanda envolver a necessidade de ajustes em artefatos de software desenvolvidos ou alterados pela CONTRATADA. Demandas classificadas como chamados em garantia estão sujeitas à glosa, quando não se tratarem de defeitos pré-existentes, ou seja, anteriores às implementações realizadas pela CONTRATADA Documentação de sistemas Utilizado quando a demanda envolver a necessidade de levantamento, atualização ou elaboração de documentação de aplicativos já desenvolvidos, como Documentação Técnica, Manual do Usuário, Help On-Line, Bancos de Pesquisa de Conhecimento e Glossário Estimativa de contratação por plataforma tecnológica Plataforma Tecnológica Quantidade Mínima Anual de Pontos de Função Quantidade Máxima Anual de Pontos de Função Plataforma Java Plataforma Oracle a) A estimativa de pontos de função a serem contratados não obriga à CONTRATANTE a efetiva contratação dos recursos, pois esta alocação é variável, conforme nível de demandas da CONTRATANTE Etapas do ciclo de desenvolvimento a serem contratadas Para cada projeto contratado, a CONTRATANTE definirá quais etapas deverão ser executadas pela CONTRATADA, com os seguintes percentuais de distribuição dos pontos de função:

11 Etapa do Ciclo de desenvolvimento % Etapa Levantamento de Requisitos 10 Análise 15 Projeto 15 Implementação 40 Testes 15 Documentação e Repasse Mensuração e remuneração dos pontos de função O processo de dimensionamento dos projetos por Pontos de Função a ser utilizado está normatizado no Manual de Práticas e Contagens versão 4.2, publicado pelo IFPUG ( Internacional Function Point Users Groups ) Para efeito das contagens realizadas, de acordo com a metodologia de contagem de Pontos por Função, não será aplicado o fator de ajuste. Sendo assim, toda contagem deverá resultar em pontos por função brutos PFB, ou não ajustados Quando necessária a realização de contagens por tipo estimada e indicativa a CONTRATADA deverá utilizar a técnica definida pelo NESMA (Netherlands Software Metrics Users Association) A CONTRATANTE indicará, a seu exclusivo critério, a adoção de uma nova versão do Manual de Práticas de Contagens por Pontos de Função que seja disponibilizada pelo IFPUG A CONTRATANTE adota tabela própria de apuração de pontos de função remuneráveis para PROJETOS DE MANUTENÇÃO, bem como tabela de enquadramento de itens não mensuráveis pela técnica da contagem de pontos de função. Ver no ANEXO I A a tabela, as fórmulas e exemplos de contagens No caso da CONTRATADA identificar algum item não passível de medição e que não conste da referida tabela, deverá enviar relatório técnico à CONTRATANTE, que avaliará e, se for o caso, incluirá o novo item na tabela de itens não mensuráveis A contagem dos pontos de função deverá ser efetuada ao final da etapa de levantamento de requisitos ( Contagem Estimativa ), e na homologação final do projeto ( Contagem Detalhada ), por ambas as partes Alterações nos requisitos poderão ser incorporadas ao projeto, até o limite de 25% do valor inicialmente negociado, desde que aprovadas pela CONTRATANTE Em caso de diferença entre as contagens estimativa ( obtida no final da fase de levantamento de requisitos ) e detalhada ( obtida ao final do projeto ), a diferença poderá ser ajustada entre as partes Se a diferença for de até 5%, para mais ou para menos, a contagem estimativa será mantida Se a contagem detalhada apurar mais pontos de função, o valor correspondente será pago à CONTRATADA, limitada a 25% de acréscimo ao valor inicialmente estimado Se a contagem detalhada apurar menos pontos de função que a contagem estimativa, o valor correspondente à diferença será descontado em pagamento futuro à CONTRATADA, limitado a 25% de redução ao valor inicialmente estimado. 2.2 Serviços técnicos e de consultoria, em apoio aos projetos de TI, mediante ordens de serviço dimensionadas por hora técnica A quantidade máxima de horas técnicas a serem contratadas durante a vigência da Ata de Registro de Preços é de horas, podendo ser utilizadas em serviços de consultoria, de administração de banco de dados bem como na prestação de serviços técnicos aplicados

12 ao desenvolvimento ou manutenção de artefatos de software, de modo geral em atividades em que o foco principal é o de análise e solução de problemas Tipos de serviços contratados por horas técnicas Consultoria em projetos de melhoria de processos consiste na prestação de serviços, incluindo capacitação e mentoring, voltados à melhoria de procedimentos, artefatos e métodos utilizados pela GINFO ( Gestão de Informática do Sistema FIERGS ) em seus processos internos de desenvolvimento e manutenção. O escopo das consultorias pode abranger variadas disciplinas afeitas ao desenvolvimento de software, tais como, análise de negócios, gerenciamento de projetos, análise de processos, análise de requisitos, arquitetura, projeto e design, configuração, testes, implementação, publicação, métricas, qualidade e outros Prestação de serviços técnicos de análise, projeto, desenvolvimento e testes de sistemas, de apoio à equipe da GINFO na execução dos projetos de software desenvolvidos internamente, bem como de sustentação dos serviços nas plataformas e tecnologias descritos neste edital, prestados de acordo com as definições processuais da GINFO Administração de Bancos de Dados Oracle 10g ou superior e configurações de servidores e serviços envolvidos na configuração, sustentação e qualificação do ambiente de desenvolvimento de sistemas do Sistema FIERGS Estimativa de contratação por hora técnica Tipo de Serviço Quantidade Máxima Anual de Horas Técnicas Consultor Técnico a) A estimativa de horas a serem contratadas não obriga à CONTRATANTE a efetiva contratação dos recursos, pois esta alocação é variável, conforme nível de demandas da CONTRATANTE As horas técnicas a serem contratadas dependerão do tipo de serviço solicitado na Ordem de Serviço, conforme a tabela a seguir: Tipo de Serviço Consultoria em projetos de melhoria de processos Prestação de serviços técnicos de análise, projeto, desenvolvimento e testes de sistemas Administração de Bancos de Dados Tipo de Hora Técnica Consultor Técnico Consultor Perfis profissionais exigidos nas Ordens de Serviço por Horas Técnicas Para os serviços previstos no item ( 2.2 ), a CONTRATANTE pode solicitar determinados perfis ou papéis profissionais, com o conjunto de conhecimentos, habilidades, escolaridade e experiência considerados necessários à execução das Ordens de Serviços A nomenclatura dos perfis previstos, bem com o conjunto de competências exigíveis, estão descritos no Anexo I B.

13 3 LOCAL DE PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS 3.1 Os serviços serão prestados, preferencialmente, nas instalações da CONTRATADA. Entretanto, algumas atividades do processo de desenvolvimento e manutenção de sistemas, dependendo de suas características específicas como, por exemplo, reuniões de levantamento de requisitos, consultorias, demonstrações, ou quando for do interesse da CONTRATANTE, ou ainda no caso de alguma restrição técnica ou de segurança, serão realizadas nas dependências da CONTRATANTE, em Porto Alegre, Avenida Assis Brasil, AMBIENTE OPERACIONAL DO 4.1 O ambiente tecnológico atual do Sistema FIERGS, incluiu as seguintes ferramentas e produtos: Servidores Sistema Operacional Linux, Ambientes Desenvolvimento, Homologação e Produção; Servidores de Terminal Server Windows 2003 Server Estações Sistemas operacionais: Windows XP, Windows 7, Internet Explorer 6, 7 e Software Sistemas Operacionais: Windows XP, Windows 7, NT; Linux SGBD: Oracle 10g Ferramentas e linguagens de desenvolvimento: Oracle Designer 10g, Oracle PL/SQL, PL/SQL Developer, Oracle Developer 10g, Oracle PLWeb, Oracle Discoverer 10g, Oracle Workflow Builder, Java (J2EE), Java Script, JSF, JSP, Eclipse, Hibernate, Spring Ferramenta de Configuração: SVN Ferramentas de Apoio: SQL Plus, Oracle Enterprise Manager, Forms API Master, Bugzilla, CAP - Controle de Aplicações e Produtividade ( aplicativo interno onde são registradas as demandas de desenvolvimento e manutenção e o esforço da equipe ) Servidores de Aplicação: OAS 10g2 Enterprise 4.2 O ambiente de desenvolvimento da CONTRATANTE poderá ser utilizado via servidor Terminal Server, possibilitando, à CONTRATADA, o desenvolvimento das demandas cuja implementação necessite ser elaborada no ambiente da CONTRATANTE, como por exemplo, módulos FORMS desenvolvidos no Oracle Designer 10g, bem como para atualização de artefatos na ferramenta de versionamento. 5 CRITÉRIOS DE ACEITE DA EMPRESA 5.1 Após declarada a empresa vencedora, esta deverá apresentar, em no máximo 30 (trinta) dias, as comprovações dos itens 5.1.2, 5.1.3, e a seguir, bem como: Comprovar, em até 30 dias após a homologação, que obteve êxito na avaliação do nível de maturidade do processo de desenvolvimento de software no Modelo MPS.BR, ou CMM/CMMI, ou SPICE (ISSO/IEC 15504). Os níveis mínimos de certificação são, para o Modelo MPS.BR, nível F, para o Modelo CMM/CMMI, nível 2, e para o modelo SPICE(ISSO/IEC 15504), nível 2. a. A justificativa para este critério de aceitação é de que as metodologias CMM/CMMI, MPS.Br ou SPICE são modelos de referência nacional e internacional que atestam a maturidade do processo de desenvolvimento de software no âmbito das corporações. Essas certificações, além de constituírem-se numa prática difundida no mercado de TI, atestam a adoção de procedimentos consensualmente aceitos como melhores

14 práticas, bem como o contínuo comprometimento da empresa com o aperfeiçoamento de seus processos de elaboração de produtos de software Declaração comprovando ser participante do Programa OPN (Oracle Partner Network) em qualquer nível, sendo que tal documento deve estar vigente (se houver data de validade no mesmo), no caso em que a validade não estiver expressa pelo emitente deverá ser apresentado documento com data de expedição não superior a 180 dias; a. Esta exigência justifica-se porque a CONTRATANTE faz uso de várias tecnologias ORACLE e que nos projetos de desenvolvimento e manutenção será necessária a utilização das ferramentas, além do banco de dados, comercializadas por esta empresa Comprovação que possui link de comunicação de dados de no mínimo 4Mb, com IP fixo; Documentos que comprovem que a empresa conta, em seu corpo técnico, com profissionais habilitados para cumprimento das atividades previstas neste edital: i. (1) Um Gerente de Projetos com experiência de, no mínimo, 3 (três) anos em gerenciamento de projetos de desenvolvimento de sistemas. Currículo apresentando a experiência do profissional, com informações detalhadas dos projetos, com respectivos períodos, duração e contatos, assinado pelo profissional, observado o modelo previsto no ANEXO II; Comprovante de vínculo empregatício ou societário do profissional; Cópia autenticada de Diploma de Curso Superior em Informática ou Egresso de Informática; Cópia autenticada da Certificação Project Management Professional ( PMP ) do PMI; ii. (2) Dois Analistas de Sistemas com experiência de, no mínimo, 5 (cinco) anos em desenvolvimento de software em plataforma ORACLE, utilizando o Oracle Designer 10g, Oracle Developer 10g, PL/SQL. Currículo apresentando a experiência do profissional, com informações detalhadas dos projetos, com respectivos períodos, duração e contatos, assinado pelo profissional, observado o modelo previsto no ANEXO II; Comprovante de vínculo empregatício ou societário do profissional; Cópia autenticada de Diploma de Curso Superior em Informática ou Egresso de Informática; iii. (1) Um Arquiteto/Projetista Java com experiência de, no mínimo, 3 (três) anos como Projetista de Software atuando na tecnologia Java/J2EE/EJB, servidor de aplicação e banco de dados ORACLE. Currículo apresentando a experiência do profissional, com informações detalhadas dos projetos, com respectivos períodos, duração e contatos, assinado pelo profissional, observado o modelo previsto no ANEXO II; Comprovante de vínculo empregatício ou societário do profissional; Cópia autenticada de Diploma de Curso Superior em Informática ou Egresso de Informática; iv. (2) Dois Analistas de Sistemas com experiência de, no mínimo, 5 (cinco) anos em desenvolvimento de software em plataforma Java/J2EE/EJB, servidor de aplicação e banco de dados ORACLE.

15 Currículo apresentando a experiência do profissional, com informações detalhadas dos projetos, com respectivos períodos, duração e contatos, assinado pelo profissional, observado o modelo previsto no ANEXO II Comprovante de vínculo empregatício ou societário do profissional; Cópia autenticada de Diploma de Curso Superior em Informática ou Egresso de Informática; v. (2) Dois Analistas de Testes com experiência de, no mínimo, 3 (três) anos em Processos de Testes e Qualidade de Software. Currículo apresentando a experiência do profissional, com informações detalhadas dos projetos, com respectivos períodos, duração e contatos, assinado pelo profissional, observado o modelo previsto no ANEXO II; Comprovante de vínculo empregatício ou societário do profissional; Cópia autenticada de Diploma de Curso Superior em Informática ou Egresso de Informática; Cópia autenticada de curso em Teste e Qualidade de Software de, no mínimo, 60 horas/aula. vi. (1) Um DBA Oracle. Currículo apresentando a experiência do profissional, com informações detalhadas dos projetos, com respectivos períodos, duração e contatos, assinado pelo profissional, observado o modelo previsto no ANEXO II; Comprovante de vínculo empregatício ou societário do profissional; Cópia autenticada de Diploma de Curso Superior em Informática ou Egresso de Informática; Cópia autenticada de Certificação DBA Oracle; vii. (1) Um especialista na técnica de contagem de pontos de função. Currículo apresentando a experiência do profissional, com informações detalhadas dos projetos, com respectivos períodos, duração e contatos, assinado pelo profissional, observado o modelo previsto no ANEXO II; Comprovante de vínculo empregatício ou societário do profissional; Cópia autenticada de Diploma de Curso Superior em Informática ou Egresso de Informática; Cópia autenticada de Certificação CFPS Certified Function Point Specialist emitido pelo IFPUG; O corpo técnico apresentado não será, obrigatoriamente, o que estará atuando nas demandas contratadas, sendo apenas para demonstrar o preparo da empresa vencedora para o cumprimento do objeto. A CONTRATANTE, porém, exigirá, para cada Ordem de Serviço mensurada por hora técnica encaminhada para a empresa vencedora, que seja apresentado o currículo dos profissionais que serão alocados para atendimento do projeto. a) A não apresentação das documentações e certificações descritos neste item 5, ensejarão na perda da garantia de execução prevista no Título 10 do edital.

16 6 EXECUÇÃO DO CONTRATO 6.1 REGRAS GERAIS Para a execução do contrato, será implementado um método de trabalho baseado no conceito que atribui à GINFO a determinação, coordenação, supervisão, controle e fiscalização, bem como a gestão qualitativa dos serviços a serem prestados, e à licitante vencedora a responsabilidade da execução operacional dos serviços, através do gerenciamento dos seus recursos humanos e físicos A CONTRATANTE designará 1 (um) profissional para atuar na Fiscalização do Contrato, o qual será responsável pelo acompanhamento dos projetos e serviços prestados, pela garantia do nível de serviço, pela emissão de notificações e gerenciamento de mudanças e problemas na execução do contrato; A CONTRATADA designará 1 (um) profissional para atuar como Preposto Técnico, para o qual serão apresentados os documentos relacionados aos projetos e serviços demandados pela CONTRATANTE; A CONTRATANTE pode, a qualquer tempo, emitir Ordem de Serviço, conforme modelo do ANEXO I - D, para solicitar atendimento de projetos ou serviços previstos no objeto deste edital. Deste modo, a CONTRATANTE, somente assumirá o compromisso de pagamento dos serviços de acordo com as Ordens de Serviços OS solicitadas e autorizadas pela CONTRATANTE A critério da GINFO, poderá ser estabelecida a necessidade de acompanhamento da execução de qualquer projeto, nas instalações da CONTRATADA, por técnicos da CONTRATANTE ou por ela indicados O uso das metodologias vigentes pressupõe o registro dos artefatos produzidos pela CONTRATADA na ferramenta de controle de versões utilizado pela CONTRATANTE A CONTRATANTE terá a propriedade de todos os direitos autorais das soluções, documentação, scripts, códigos-fontes e congêneres desenvolvidos durante a execução do edital, ficando proibida a sua utilização pela CONTRATADA sem a autorização expressa da CONTRATANTE A CONTRATADA não poderá repassar a terceiros, em nenhuma hipótese, códigos fontes, bem como qualquer informação sobre a arquitetura e/ou documentação, assim como dados e/ou metadados trafegados ou produtos desenvolvidos, ficando responsável, junto com a CONTRATANTE, por manter a segurança da informação relativa aos dados e códigos durante a execução das atividades e também em período posterior ao término da execução dos serviços Procedimentos Iniciais Para Execuçâo Do Contrato O Sistema FIERGS possui metodologia própria de desenvolvimento de sistemas ( MDS ), que define os procedimentos, métodos e artefatos destinados ao atendimento das demandas de software por parte dos usuários da CONTRATANTE Mesmo que a MDS siga conceitos e definições comumente aceitos pelo mercado, a CONTRATANTE entende que a metodologia seguida pela CONTRATADA poderá não ser completamente aderente à MDS No entanto, as entregas mínimas a serem exigidas pela CONTRATANTE, por etapa do ciclo de desenvolvimento, estão listadas no ANEXO I C, sujeita a alterações em sua composição, se acordado entre as partes.

17 O primeiro passo na execução do objeto deste edital é a adequação, entre as partes, dos artefatos a serem entregues em cada etapa dos projetos de desenvolvimento, manutenção e documentação executados pela CONTRATANTE, de forma a nivelar os processos de aquisição da CONTRATANTE e de fornecimento de software da CONTRATADA. Assim, como primeiro serviço a ser executado pelo contrato resultante deste processo licitatório, será uma Consultoria em Melhoria de Processo, de até 200 horas técnicas, e finalização em até 30 dias contados a partir da emissão da Autorização de Fornecimento. 6.2 DESCRIÇÂO DO PROCESSO DE AQUISIÇÃO EXECUTADO PELA CONTRATANTE Os serviços objeto desta licitação são contratados a partir de solicitação demandada por uma UO - Unidade Organizacional da CONTRATANTE e apresentada à GINFO Gestão de Informática do Sistema FIERGS, que coordena estudo de viabilidade de execução do projeto demandado, vis a vis alternativas de aquisição de soluções prontas no mercado ou desenvolvimento interno Para os estudos de viabilidade, planejamento, execução e controle do projeto, a CONTRATANTE utiliza a MGP Metodologia de Gerenciamento de Projetos do Sistema FIERGS Para projetos que envolvem o desenvolvimento de novos aplicativos, é previsto, antes da emissão de qualquer Ordem de Serviço, o levantamento inicial de requisitos de negócio, modelos de processos, escopo, premissas, restrições, riscos, custos, prazos e marcos do projeto Os projetos de manutenção evolutiva, legal ou adaptativa - baseiam seu escopo em solicitações pré-existentes cadastrados no aplicativo CAP Controle de Aplicativos, utilizado internamente na CONTRATANTE para acompanhamento de demandas. As solicitações tem sua implementação priorizadas pela Área de Negócios a qual a Unidade Organizacional demandante está vinculada Comprovada a viabilidade, o projeto é apresentado ao Comitê de TI responsável pelo portfólio de projetos das Áreas de Negócio, para apreciação, esclarecimentos, pareceres ou outras análises e determinando a prioridade de implementação Após a aprovação para continuidade do projeto, as solicitações no CAP são iniciadas, conforme as etapas previstas na MDS Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas do Sistema FIERGS. Até este momento, as contribuições da CONTRATADA para formatação do Projeto não estão sujeitas à remuneração Entre as atividades previstas nesta etapa, inclui-se, opcionalmente e de acordo com autorização da Unidade Organizacional demandante, a comunicação à CONTRATADA quanto às necessidades demandadas, com vistas ao planejamento de recursos da CONTRATADA e subsídios na análise de viabilidade A GINFO determina também, em conjunto com a UO demandante, quais as etapas do ciclo de desenvolvimento serão adquiridos junto à CONTRATADA, bem como o tipo de OS a ser emitida, por pontos de função, por hora técnica, ou ambas, para o atendimento do projeto O processo de formalização da aquisição segue os seguintes passos: Elaboração da OS descrevendo o tipo de projeto ou de serviço, as entregas, as quantidades contratadas e as demais definições previstas no ANEXO I - D Emissão de RMS ( Requisição de Materiais e Serviços ), que especifica o objeto a ser contratado, com quantidades e preços unitários e totais. A OS é anexada à RMS, que é submetida à aprovação do Gestor da UO Demandante ou superior.

18 Aprovação da RMS executada pelo Gestor da UO Demandante ou Superior, que resulta na emissão de Autorização de Fornecimento ( AF ), inclusive com cronograma financeiro Aprovação da AF, que é repassada para o Preposto Técnico, para providências de atendimento Ao longo da execução da OS, o projeto pode sofrer alterações em seu escopo, obedecendo o processo de Gerenciamento de Mudanças previsto na MGP. Os acréscimos resultantes destas alterações, no entanto, estão limitados a 25% da OS em execução O aceite de entregas é executado em 3 fases intermediárias: Primeiro, a entrega é validada internamente pela GINFO, sem participação do usuário solicitante. Esta validação inclui verificação de qualidade aplicada pelo QA da CONTRATANTE e auditoria do código fonte por ferramenta apropriada, como o Safe Code ou outra similar. Caso a GINFO considere que os requisitos não foram completamente garantidos, pode devolver a demanda para ajustes Após o aceite da Ginfo, a demanda é encaminhada para homologação pelo solicitante. Defeitos encontrados são encaminhados para a GINFO que registra, analisa e devolve a demanda para ajustes O aceite do gestor da OS autoriza o pagamento do percentual financeiro previsto para a entrega O prazo máximo de aceite para qualquer entrega é de 20 dias contados a partir da data de entrega. Se ao final deste prazo a CONTRATANTE não emitir o aceite ou não reportar qualquer inconformidade ou defeito relacionado à entrega realizada, a entrega será considerada aceita, sem prejuízo da garantia dos serviços O Cronograma financeiro da OS será elaborado a partir da programação de entregas do projeto. De modo geral, a política de pagamentos obedecerá as seguintes diretrizes: % do valor total contratado será pago ao longo da execução do projeto, observado o cumprimento das entregas acordadas % do valor total contratado será pago quando da entrega da última entrega prevista % após o aceite de todas as entregas previstas no projeto Cancelamento de Ordem de Serviço No caso de cancelamento de uma Ordem de Serviço por Ponto de Função voltada ao levantamento de requisitos, a CONTRATADA será ressarcida em 80% do valor total da OS; No caso de cancelamento de qualquer outra Ordem de Serviço por Ponto de Função, a CONTRATANTE se compromete em ressarcir à CONTRATADA os seguintes valores: % das entregas realizadas e aceitas e que ainda não tenham sido pagas; % das entregas realizadas e ainda não aceitas; % da próxima entrega a ser realizada; a. O valor total de ressarcimento pelo cancelamento de OS por ponto de função é limitado a 80% do valor total da OS, independente das entregas efetivamente realizadas No caso de cancelamento de Ordem de Serviço por Hora Técnica, a CONTRATANTE se compromete em ressarcir à CONTRATADA as horas efetivamente trabalhadas e ainda não pagas. 6.3 PROCESSO DE CONTRATAÇÂO POR PONTOS DE FUNÇÃO No caso de aquisições por pontos de função, o cronograma de pagamentos da AF será cumprido conforme as entregas previstas na OS e efetivamente aceitas pela CONTRATANTE, limitado a 80% do valor total da AF. Os 20% restantes somente serão

19 pagos após o aceite de todas as entregas previstas para o projeto. Também ao final do projeto é homologada a contagem detalhada final dos pontos de função entregues, para eventuais ajustes de valores Para cada Ordem de Serviço encomendada para a execução, a CONTRATANTE repassará os produtos gerados na etapa imediatamente anterior, que será o insumo para os serviços a serem prestados pela CONTRATADA Nas Ordens de Serviço em que a CONTRATADA executar etapas consecutivas, a CONTRATANTE só repassará os produtos gerados na etapa anterior à primeira etapa a ser executada No caso da etapa de documentação, a CONTRATADA receberá, também, os produtos da etapa de análise Para cada Ordem de Serviço encomendada para a execução da etapa de Testes, a CONTRATANTE repassará à CONTRATADA todos os produtos gerados nas etapas de Análise, Projeto, Construção e Documentação do Usuário, que serão o insumo para os serviços a serem prestados, exceto no caso destas etapas terem sido executadas pela CONTRATADA A CONTRATANTE disponibilizará para a CONTRATADA um ambiente para a instalação, testes de compatibilidade e entrega dos artefatos de software. 6.4 CONTRATAÇÃO DA ETAPA DE LEVANTAMENTO DE REQUISITOS Para a contratação da etapa de levantamento de requisitos, que é a primeira etapa da MDS, a CONTRATANTE utiliza uma tabela de enquadramento de projetos em classes e subclasses, e daí derivando a estimativa de pontos de função para contratação desta primeira etapa A equipe interna da GINFO, em conjunto com o usuário designado pela Unidade Organizacional e também com representante designado pela CONTRATADA, fará a classificação do projeto de desenvolvimento ou de melhoria, em projeto pequeno, médio ou grande e, uma subclassificação em Pequeno, Médio ou Grande, o que determina a quantidade de pontos de função para elaboração da etapa de levantamento de requisitos: Classe do Projeto Pequeno Médio Grande Sub-Classe do Projeto Pontos de Função do Projeto Pontos de Função Remuneráveis para Levantamento de Requisitos Pequeno Até 35 pontos 3 Médio Acima de 35 até 70 pontos 6 Grande Acima de 70 até 105 pontos 9 Pequeno Acima de 105 até 175 pontos 16 Médio Acima de 175 até 280 pontos 26 Grande Acima de 280 até 455 pontos 44 Pequeno Acima de 455 até 735 pontos 72 Médio Acima de 735 até pontos 119 Grande Acima de pontos 190 a. Se for possível, é recomendada a utilização da contagem Indicativa ou Estimada, definidas pelo NESMA, como ferramenta auxiliar de determinação da classe e subclasse do projeto. b. Não sendo possível ou apropriada a utilização de algum método de contagem, o dimensionamento inicial do projeto poderá ser por similaridade entre projetos já realizados, sendo que a classificação final será determinada pela CONTRATANTE.

20 O início da etapa é formalizado pela elaboração da Ordem de Serviço que, após formatada, é apresentada ao Preposto Técnico para planejar o atendimento Entre as entregas esperadas ao final da etapa de levantamento de requisitos destacam-se os requisitos funcionais identificados, os requisitos de arquitetura, e a contagem estimativa dos pontos de função, acompanhada de memória de cálculo, bem como a atualização dos documentos do projeto, incluindo estimativa de prazos para as entregas a serem contratadas para a próxima fase. a. A CONTRATADA pode solicitar reuniões gerenciais para entendimento e planejamento do projeto, mas todas as atividades estão incluídas nos pontos de função contratados no início da etapa de levantamento de requisitos. b. A CONTRATANTE pode realizar recontagem dos pontos de função apurados pela CONTRATADA. Caso a diferença entre as contagens não ultrapasse 5%, será homologada a contagem da CONTRATANTE Homologados os artefatos resultantes da etapa de levantamento de requisitos e a estimativa dos Pontos de Função, caberá à GINFO e à Unidade Organizacional demandante a decisão pela continuidade do projeto. Após o aceite, também é autorizado o pagamento da AF emitida para execução da etapa de levantamento, bem como o acréscimo de valores decorrentes do aumento de tamanho de pontos de função Definida a continuidade do projeto, a GINFO autorizará a execução dos serviços, mediante emissão de nova Ordem de Serviço, RMS e AF, autorizando o início das demais etapas do ciclo de desenvolvimento Demais etapas do ciclo de desenvolvimento Todas as demais etapas do ciclo de desenvolvimento serão contratadas com base na contagem estimativa elaborada ao final da etapa de levantamento de requisitos, mesmo que o levantamento tenha sido realizado pela CONTRATANTE A CONTRATADA poderá efetuar contagem própria do levantamento realizado e solicitar o ajuste caso encontre divergências. Para isso, deve apresentar a memória de cálculo da contagem assinada por profissional certificado CFPS. O tamanho final em pontos de função,no entanto, será determinado pela CONTRATANTE Após o aceite da última entrega, deve ser executada a contagem detalhada dos pontos de função desenvolvidos, por ambas as partes. Em caso de divergência de até 5% entre as contagens, prevalecerá a contagem da CONTRATANTE Em caso de diferenças maiores que 5% na contagem detalhada final, a CONTRATADA deverá apresentar contagem homologada por profissional certificado em contagem de pontos de função emitido pelo IFPUG Após o aceite final do projeto, inicia o prazo de garantia. A GINFO deve monitorar a operação do sistema pelos usuários, sendo que os incidentes registrados podem ser encaminhadas para correção, na forma de chamados em garantia Garantia dos Projetos A CONTRATADA garantirá os serviços prestados por 12 (doze) meses, após o término definitivo do Contrato Durante o período de garantia caberá à CONTRATADA a manutenção corretiva de defeitos produzidos durante o desenvolvimento dos serviços contratados ou decorrentes de integração aos sistemas ao ambiente computacional da FIERGS, sem ônus para a CONTRATANTE, desde que o defeito, comprovadamente, não se dê em função de inconsistências nas especificações aceitas pela CONTRATANTE.