Manual do Proprietário

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1 Manual do Proprietário 01. Apresentação Caro proprietário Nós elaboramos este manual a fim de assegurar a todos os proprietários do Edifício UNO TOWER, tranquilidade no uso das partes comuns e privadas do edifício. As instruções técnicas contidas nesse manual facilitarão a conservação de seu imóvel, assegurando maior tranquilidade e bem-estar, no que diz respeito ao funcionamento da unidade. Esperamos que as recomendações a seguir sejam úteis a todos os proprietários do empreendimento. As diversas matérias abordadas poderão ser mais facilitadas pela consulta ao índice nas paginas seguintes. 02. Informações sobre este manual Este manual do Proprietário foi elaborado para orientá-lo quanto à utilização e conservação de seu imóvel, contribuindo tanto para a redução de falhas decorrentes do uso inadequado, quanto para o aumento da durabilidade do mesmo. O manual está dividido em 03 partes: Parte I Operação do seu imóvel É importante a leitura desta parte do manual, pois ela contém orientações dirigidas ao uso do seu imóvel, tais quais ligações das redes de abastecimento, aquisição e instalação de equipamentos, cuidados na instalação de acessórios e modificação do mesmo, bem como a apresentação dos projetos da sua unidade com medidas e posições das instalações embutidas. Parte II Garantias e responsabilidades Esta parte do manual esclarece sobre os tipos de defeitos e garantias, a responsabilidade da Construtora, do Proprietário e dos Fornecedores com relação à pós entrega do seu imóvel.

2 Parte III Uso e manutenção do seu imóvel Esta parte do manual contém informações importantes que você deve saber sobre o seu imóvel para usá-lo corretamente, como a descrição construtiva de cada sistema que o compõe, especificação dos materiais utilizados e também orientações de como usar e fazer a manutenção adequada do seu imóvel. 03. Introdução Você esta recebendo as chaves de seu imóvel construído pela AUTHENTIQ INCORPORADORA E CONSTRUTORA LTDA - EPP. Ele foi construído de acordo com as normas técnicas vigentes. Uma série de materiais heterogêneos foram utilizados na sua construção. A sua durabilidade dependerá do uso correto e da boa conservação a ele dedicado. Ao receber as chaves e tomar posse do imóvel, a responsabilidade pela conservação a ele dedicada passa a ser sua independente das garantias legais que lhe são asseguradas. Considerando-se que a construção ainda é um processo artesanal, podem ocorrer, naturalmente, pequenas imperfeições que não comprometem aparência e a qualidade do conjunto. Por ocasião da entrega do edifício ao Sindico. A Construtora passar-lhe-á, para seu arquivo, um jogo completo de plantas dos projetos: arquitetônico, elétrico, hidráulico, gás, telefônico e de prevenção contra incêndio. Havendo necessidade de consulta, recorra ao Síndico ou a Administradora. Lembre-se que as plantas do apartamento tipo e parte hidráulica, também fazem parte deste conjunto. CONSULTE ESSE MANUAL SEMPRES QUE NECESSÁRIO PRINCIPALMENTE NAS ÁREAS CONSIDERADAS DE RISCO DO IMÓVEL, NO QUE DIZ RESPEITO À FURAÇÃO DE PAREDES. 04. Dados do Empreendimento Planejamento e Coordenação de Projetos

3 Andre Pereira Pinto Almeida Projeto Arquitetônico Andre Pereira Pinto Almeida Projeto Estrutural Ajl Engenharia. Projeto Elétrico, telefônico e lógica. Replacom Engenharia e Comercio LTDA. Projeto Hidrosanitário. Replacom Engenharia e Comercio LTDA. Responsabilidade técnica pela execução da obra. Adalberto Rodrigues Almeida. Auxiliar técnico. Andre Ribeiro Alves Área total construída ,13 m2 Inicio da obra 15/06/2009 Conclusão da obra 05/07/2013 Incorporação e Construção Authentiq Incorporadora e Construtora LTDA. 05. Informação sobre o seu imóvel Pedidos de ligações individuais Tão logo você receba as chaves de sua unidade, providencie junto á concessionária o pedido de ligação individual, conforme as orientações abaixo, pois elas demandam certo tempo para serem executadas.

4 Em todos os casos é necessário informar os dados de localização do edifício, numero da sua unidade, telefone para contato e nome completo do proprietário bem como seus específicos RG e CPF. O fornecimento de água corrente e ligação sanitária de esgoto, de uso coletivo do condomínio, já se encontram em pleno funcionamento. Telefone Solicite a transferência de linha ou a instalação de uma nova a concessionária local de telefonia. Luz e Força Solicite a ligação a REDE CELPA, através do nº Gás Natural O fornecimento do gás natural será apresentado pela construtora na assembléia onde será discutido sobre a contratação da empresa fornecedora do gás. Interfone, tv a cabo e telefone O prédio possui cabeamento da interfone, tv a cabo e telefone previamente instalado. O interfone terá uma central localizada no controle onde será feito interligação com os apartamentos. Os moradores que optarem pela tv a cabo telefone, deverá acorda na reunião do condomínio Acessórios e modificação no imóvel Reforma Caso seja executada a reforma no seu imóvel, tome os seguintes cuidados: - Serviço só poderá ser executado após o recebimento do imóvel, quando então, o proprietário assume total responsabilidade sobre o mesmo; - Contrate profissionais tecnicamente qualificados; - Comunique formalmente ao administrador ou síndico as reformas a serem feitas na sua unidade e estabeleça com o prestador dos serviços e com o condomínio a melhor forma de execução dos trabalhos, inclusive retirada de entulhos, respeitando o Regulamento Interno do Condomínio, de forma a não causar danos e transtornos aos demais condôminos;

5 - Não poderá ser feita qualquer furação na estrutura. As lajes do edifício são em concreto armado e o rompimento poderá comprometer a estabilidade estrutural da edificação. - Para demolição parcial ou total das paredes, consulte o administrador ou síndico e/ou o Projeto Estrutural junto ao síndico. Certifique-se que não será danificada qualquer parte da estrutura de concreto. É necessário também verificar a localização das tubulações hidro-sanitárias e elétricas dentro e fora das áreas molhadas, conforme indicado nos projetos de instalações, a fim de evitar danos com perfurações nas mesmas; - Havendo necessidade de execução de novas paredes ou enchimento de pisos, consulte primeiramente o administrador ou síndico para que os mesmos possam analisar essa possibilidade junto á Construtora Authentiq Incorporadora e Construtora LTDA - Os acabamentos com azulejos e pisos são fabricados em lotes, que sofrem pequenas variações de tonalidade. Portanto, numa eventual reforma, tenha sempre amostras dos materiais para que você possa adquirir peças com tonalidades próximas. Isto pode ocorrer também nas tintas que sofrem ação da luz, mudando sua tonalidade com o passar do tempo; - Em caso de alteração de pisos ou revestimentos nas áreas molhadas a impermeabilização pode ser danificada, devendo neste caso, ser refeita; ATENÇÃO - A Construtora Authentiq Incorporadora e Construtora LTDA, não assume responsabilidade por reformas que alterem o projeto original, sendo que esses procedimentos podem acarretar vícios ocultos dos materiais e serviços dos locais modificados. - Não poderão ser feitas reformas em elementos da fachada do edifício e nas áreas comuns do seu pavimento. Instalação de Rede e/ou Grades em janelas - Qualquer decisão referente à colocação de redes e/ou grades em janelas, deverá respeitar o que estiver estabelecido na Convenção de Condomínio e no Regimento Interno. Decoração - No momento da decoração, verifique as dimensões dos ambientes e os espaços no Projeto de Arquitetura, para que transtornos sejam evitados no que diz respeito à aquisição de mobília e/ou equipamentos com dimensões inadequadas. Atente

6 também para a disposição das janelas dos pontos de luz, das tomadas e interruptores previstos no projeto. Colocação de Acessórios Diversos em Paredes Para fixação de acessórios (quadros, armários, cortinas, saboneteiras, papeleiras, suportes) que necessitem de furação nas paredes de seu imóvel, é importante tomar os seguintes cuidados: - Observar se o local não é passagem de tubulações hidráulicas, conforme detalhado nos Projetos de Instalações Hidráulicas constantes neste manual; - Evitar perfuração da parede próxima ao quadro de distribuição e nos alinhamentos verticais de interruptores e tomadas, para evitar acidentes com fios elétricos; - Para furação em geral, faça uso da furadeira, sendo que a escolha da boca, bucha, parafuso deve levar em consideração o acabamento da parede (azulejo, massa corrida) e o peso do objeto que nela será fixado. Para melhor colocação dos acessórios, utilize parafusos com buchas especiais, caso seja azulejo, a colocação deve ser nas juntas; - Na instalação do Box no banheiro, a fixação deve ser feita somente nas paredes, para evitar danos na impermeabilização existente no piso. Certifique-se de que os pontos de fixação estão bem vedados, evitando assim problemas de infiltração. - Na instalação de armários sob bancadas de lavatórios e cozinhas, deve-se tomar muito cuidado para que os sifões e ligações flexíveis não sofram impactos, pois as junções podem ser danificadas, provocando vazamentos. Execução de Armários Embutido - Não encostar o fundo dos armários nas paredes para evitar a umidade proveniente da condensação do ar; é sempre aconselhável a colocação de um isolante, por exemplo, chapa de isopor. - Prefira sempre portas com ventilação, por exemplo, tipo veneziana; - Nos locais sujeitos à umidade, como sob as pias, utilizar revestimento impermeável, por exemplo, fórmica; - Não é recomendável o uso do material aglomerado em áreas sujeitas à umidade, como armários sob pias e lavatórios, por exemplo; Aquisição e Instalação de Equipamentos Equipamentos elétricos / luminárias

7 A instalação elétrica de seu imóvel é dividida em vários circuitos que possibilitam seu melhor uso e manutenção. Cada um desses circuitos tem capacidade de carga limitada, sendo importante verificar quais aparelhos poderão nele funcionar, sem provocar sobrecargas. -Ao adquirir qualquer aparelho elétrico, verifique primeiramente, a compatibilidade de sua potência com a do circuito a ser utilizado. Ela deve ser menor ou no máximo igual à potência dimensionada em projeto para aquele circuito. A instalação de equipamentos de carga superior à prevista em projeto pode provocar riscos à integridade das instalações elétricas. Em tabela anexada, apresentamos a potência media de alguns equipamentos para referência. - Para sua referência, apresentamos os tipos de lâmpadas e potências mais indicadas para os ambientes de seu apartamento, visando maior aproveitamento da iluminação e menor consumo de energia; - Na instalação de luminária serão necessários parafusos especiais. Verifique junto ao profissional habilitado o total isolamento dos fios. Demais equipamentos Gás - Funcionamento deve ser rigorosamente efetuado de acordo com manuais dos fabricantes. Potencia média de equipamentos Equipamentos TV Colorida Geladeira 1 porta Ferro elétrico Lavadora de roupas Secadora de roupas Secador de cabelo Torradeira elétrica Forno microondas Potencia W a a Sugestão de lâmpadas a serem usadas: Tipo Ambiente Potencia (w) Incandescente Incandescente Incandescente Fluorescente Fluorescente Dormitórios Banheiros Sala Cozinha Área de Serviço Lamp. De 20 2 Lamp. De 20

8 Fluorescente Varanda Regulamento do Condomínio - Minuta entregue para aprovação. 07. Prevenção e cuidados contra acidentes domésticos - Não utilizar qualquer aparelho sanitário, bacias, tanques e lavatórios como ponto de apoio, pois eles podem se quebrar, provocando acidentes; - Não se pendure nas janelas para limpeza dos vidros. Utilize utensílios com cabos alongados, especiais para esse fim; - No caso de ausência prolongada, é aconselhável fechar o registro de gás e desligar a chave geral de energia elétrica não deixando os aparelhos elétricos conectados às tomadas; - Nunca tentar encontrar vazamentos no equipamento de gás utilizando fósforo ou qualquer outro material inflamável, recomenda-se para esse fim o uso de espuma de sabão. Em caso de dúvida, fechar imediatamente o registro e solicitar auxílio de empresa especializada. Abrir as janelas, procurar não acionar interruptores; Em caso de incêndio - Ao notar indícios de incêndio, fumaça, cheiro de queimado, verifique, se possível, o que está queimando e a extensão do fogo; - Ligue para o corpo de bombeiro, numero 193; - Combata o fogo utilizando o extintor de incêndio mais próximo; - Em caso de não saber manusear os extintores, saia do local imediatamente, fechando as portas e janelas atrás de si, sem trancá-las, desligando a eletricidade e avisando aos demais moradores; - Não tente salvar abjetos, sua vida é mais importante; - Em caso de incêndio, nunca utilize o elevador. 8. Obrigações do Síndico Representação Legal - Esta é a principal tarefa do Síndico. Cabe a ele representar o condomínio em juízo e também em outras repartições ou foro extrajudicial. Defesa dos Interesses Comuns

9 - Cabe ao Síndico praticar os atos de tarefas dos interesses comuns; Política Administrativa - O Síndico é responsável pela administração interna do condomínio no que diz respeito à vigilância, moralidade e segurança. O Síndico não deve estabelecer a moral segundo seus valores e critérios. Ele deve ser o guardião da moral que resultar das decisões dos condôminos, por meio de assembléias. Imposição de Multas - Compete ao Síndico zelar pela ordem do condomínio, portanto, o dever de aplicar multas necessárias em razão do não cumprimento da Convenção ou do Regulamento do condomínio. O conselho consultivo ou a administradora não tem direito de impor as multas. Execução das Atribuições - O Síndico é um executivo do condomínio. Por isso, deve exigir o cumprimento da convenção e do regulamento interno. Além disso, deve fazer valer as deliberações das assembléias, contratar seguros em favor do condomínio contra incêndio, ele tem ainda responsabilidades civil e outras atribuições que a lei exigir. Prestação de Contas - O Síndico deve prestar contas aos moradores a respeito das receitas e despesas do condomínio. Mensalmente, ele deve submeter ao conselho consultivo, o balancete sobre a movimentação financeira do edifício, ficando a prestação de contas propriamente dita para a assembléia geral ordinária, que deverá ser realizada uma vez por ano. Guarda de Documentos - O Síndico é responsável pela guarda de todos os documentos referentes ao condomínio pelos períodos legais, inclusive os que são de gestões anteriores à sua. Manutenção - O Síndico é responsável pela manutenção, estabilidade, segurança operacional e salubridade das áreas comuns. 9. Condições da Garantia Esta garantia abrange os reparos necessários a serem executados no imóvel em decorrência de defeitos de construção. - Os materiais ou serviços reconhecidos como defeituosos serão substituídos ou reparados pela equipe da empresa, ou seus prepostos autorizados.

10 - Os equipamentos e/ou aparelhos acessórios a construção possuem somente garantia oferecidas pelos respectivos fabricantes, e eventuais reclamações deverão ser dirigidas aos mesmos. São estes: - Todos os equipamentos eletromecânicos do Edifício (interfone, antenas coletivas, portões automáticos, bombas, motores e etc.); - Elevadores; - Equipamentos de segurança contra incêndio e de emergência; - Móveis, elementos de decoração e eletrodomésticos que integrem a unidade ou as áreas comuns do Edifício. São Condições para Efetivação da Garantia - Que a reclamação tenha sido feita por escrito diretamente na empresa, imediatamente após a constatação do defeito; - Que o reparo tenha sido executado pela empresa ou por seus prepostos autorizados; - Que os defeitos não sejam resultantes de desgaste natural dos materiais, prolongado desuso, utilização inadequada, acidentes de qualquer natureza, manifestações climáticas atípicas e casos fortuitos e de força maior. Prazos da Garantia Datas Iniciais de Garantia - A data inicial/início de garantia para os prazos aqui fixados deverá ser considerada a data da Certidão da conclusão da obra ou a data do Habite-se do empreendimento, expedido pela Prefeitura Municipal de Belém. Das Variações Decorrentes da Natureza do Imóvel São admissíveis as seguintes variações decorrentes da natureza da construção do imóvel: - Pequenas variações de qualidade e quantidade nos serviços realizados em relação ao projeto e às especificações, decorrentes do próprio processo construtivo do edifício que é artesanal, não repetitivo, não industrializável, com emprego intensivo de mão de obra migrante e não homogênea. - Ocorrência de deformações e fissuras em função dos esforços solicitantes a que é submetido o Edifício (cargas, ação do vento, variação térmica, etc...), nos limites que é submetido pela Norma Técnica NB 1/78, da Associação Brasileira de Normas técnicas - ABNT, para Projeto e Execução de Obras de Concreto Armado

11 - Diferenças de cor, tonalidade ou textura em elementos de origem mineral e vegetal, tais como: madeira, pedra, mármore e granitos, que procurem imitá-los; - Deformações próprias das peças em madeira, que não prejudiquem o seu uso, ou não ocasionem prejuízos estéticos excessivos; - Outras variações intrínsecas e próprias do processo construtivo ou dos materiais aplicados. Prazos de Garantia - A empresa adotará como base os princípios e prazos fixados pela Norma Técnica NBR 5671/90, da Associação Brasileira de Normas Técnicas ABNT, item 5.6.1, letras j, l, m e nota, a seguir transcritos: É de responsabilidade do executante. J- Corrigir os defeitos visíveis verificados pelo proprietário, na vistoria do empreendimento; K- Responder até seis meses, a contar da data do recebimento do empreendimento pelo proprietário, através de documento que comprove a efetiva entrega do mesmo, por todos os demais defeitos de construção encontrados no empreendimento, salvo os visíveis, que deverão ser objeto de identificação no ato do recebimento do empreendimento. Os defeitos deverão ser acusados de maneira formal e por escrito; L- Responder, durante cinco anos, a contar do recebimento do empreendimento pelo proprietário, pelos defeitos estruturais que ameacem ou provoquem sua ruína. M- A empresa estenderá a 90(noventa) dias, a contar do recebimento da unidade, o prazo de correção dos defeitos visíveis ou aparentes, especificados na letra J da Norma ABNT, NBR 5671; N- A empresa estenderá em 12 meses, a contar da data do recebimento da unidade, o prazo de correção de defeitos de construção referidos na letra I da Norma NBR- 5671; O- Será mantido o prazo de 05(cinco) anos, a contar da expedição do Habite-se do prédio expedido pela Prefeitura Municipal de Belém, para os defeitos estruturais que ameacem ou provoquem sua ruína. A realização, pelos compradores, de benfeitorias ou modificações em geral sem prévia anuência da empresa;

12 - Imposição de cargas (peso/ m2), superior à previsão do Projeto Estrutural, ou seja, excedente a 150 Kg/m2, consultar em caso de dúvida, a empresa ou diretamente o escritório responsável pelo cálculo estrutural. Cancelamento e Extinção da Garantia A garantia prevista neste Termo estará automaticamente cancelada ou extinta quando ocorrer alguns dos fatos abaixo relacionados; - A modificação ou alteração das características básicas do imóvel, e das instalações do apartamento, assim como nos itens: Impermeabilização, esquadrias, piso, pintura e etc. - Danos que sejam resultantes da inadequada utilização, de má conservação e da falta de manutenção periódica, através de mão de obra credenciada nas instalações e equipamentos do imóvel; - A transferência para terceiros em qualquer tempo; - A execução dos serviços de revisão, consertos ou reparos por pessoas não autorizadas pela empresa; - Se o proprietário não permitir o acesso do profissional indicado pela empresa nas dependências da sua unidade, para proceder a Vistoria Técnica. - A utilização do imóvel de maneira diversa a prevista pelo Projeto ou pela Convenção do Condomínio. Vencimentos da Garantia Por decurso de prazo, salvo quando um pedido de reparo, feito em momento oportuno não tenha sido atendido até o fim da garantia. Neste caso a garantia será prorrogada, a partir da conclusão do reparo, pelo restante do prazo de garantia que faltava quando foi solicitado o reparo. Responsabilidades Após entrega das chaves, o proprietário será responsável por: - Pela conservação de sua unidade, pois sua vida útil depende diretamente disso; - Pelos limites de sua unidade com outras no que lhe convier; - Pelas partes comuns do edifício, zelando também por sua vida útil; - Pelo cumprimento as regras de boa vizinhança; - Pelo cumprimento da convenção do condomínio e seus regulamentos;

13 - Pela execução e manutenção preventiva e corretiva de sua responsabilidade, nos intervalos de tempo recomendados pelo manual de manutenção. Tipos de Defeitos de Suas Garantias A empresa construiu este Edifício seguindo as orientações das normas vigentes, utilizando materiais e serviços adquiridos de fornecedores qualificados, tendo sido os materiais aplicados na obra, submetidos pelos fabricantes aos testes necessários para garantia de uma boa performance durante a vida útil especificada; A partir da data de recebimento da chave, o seu imóvel terá a garantia contra os defeitos de materiais e mão de obra durante o período de garantia especificado, o qual pode variar de acordo com o tipo de defeito apresentado em cada sistema que o compõe, conforme estabelecido no Termo de Garantia. O prazo de garantia será o período em que o material especificado deverá operar satisfatoriamente, portanto durante o período especificado no Termo de Garantia e nas condições ali expressas, a empresa e seus fornecedores deverão reparar os materiais ou o funcionamento do sistema comprovadamente defeituoso. Esses prazos variam em função das especificações técnicas e características de cada sistema e padrão de utilização previsto em projeto. Para melhor orientação quanto à constatação do defeito, descrevemos os tipos de defeitos e os respectivos prazos para reclamação previstos por lei: - Vícios Aparentes São aqueles de fácil constatação do defeito, detectados quando na vistoria para o recebimento do imóvel. O prazo para a reclamação destes defeitos é de 90 (noventa) dias da data da vistoria. - Vícios Ocultos São aqueles não detectáveis no momento da entrega da unidade construída e que podem surgir durante a utilização normal do imóvel. O prazo para reclamação destes é de 90 (noventa) dias a partir do momento em que ficar evidenciado o defeito, desde que ocorra dentro do prazo de garantia especificado no respectivo TERMO DE GARANTIA do imóvel. - Solidez da Construção, Segurança do Trabalho, Utilização de Materiais e Solo: A empresa respeitará pelo prazo de 05 (cinco) anos, a contar do término da obra pela solidez e segurança da edificação. Portanto, defeitos que venham a ocorrer em peças e componentes as estrutura do edifício, lajes, vigas, cortinas e estrutura de fundação, e que possam comprometer sua segurança, deverão no prazo de 05 (cinco) anos, serem corrigidos pela empresa.

14 - Não estão cobertas pela garantia, mesmo nas condições descritas no item anterior às ocorrências com as seguintes características: Desgastes Naturais Engates, sifões, lâmpadas, interruptores, peças de vedação, reparos de torneiras e registros/válvulas, rejuntes, lubrificação, disjuntores, chaves de comando. Outros Danos ou defeitos ocasionados por fenômenos meteorológicos, fenômenos naturais ou agressão por agentes químicos, incêndios, etc. A execução dos serviços de garantia dos itens que compõem a sua unidade e o seu prédio é associada aos Serviços Técnicos de Manutenção Periódica, que são serviços que devem ser dirigidos por profissional técnico, legalmente habilitado ao qual compete cumprir os prazos de periodicidade definidos para cada item ou serviço. Os itens enumerados correspondem de um modo geral a todos aqueles que fazem parte de uma construção, seja residencial ou comercial. O proprietário do imóvel deve exigir que sejam feitos todos os registros destas manutenções e preservar consigo todos os comprovantes fornecidos. Todo imóvel possui em sua concepção, componentes e equipamentos com características técnicas diversas, por este motivo é que encontramos prazos de garantia e periodicidade de manutenção diferenciada. O prazo de garantia dos produtos, equipamentos e serviços fornecidos por terceiros, é aquele definido pelos fornecedores dos mesmos, inclusive os planos de manutenção específicos. Quadros de Garantia EQUIPAMENTOS PRÉ- INDUSTRIALIZADOS GARANTIAS QUADRO 01 SISTEMA ESPECIFICAÇÃO PRAZO Antenas coletivas Tubulação 01 ano Bombas de Tempo de Garantia e recalque, filtro e Manual de operação do Fabricante motores fornecedor. Elevadores Contrato de manutenção e manual de operação de fornecedor Fabricante

15 Instalações de equipamentos eletrônicos Sistema de automação dos portões Ist. De iluminação de emergência Portas corta-fogo Contrato de manutenção e manual de operação de fornecedor Tempo de Garantia e Manual de operação do fornecedor Fixação e tubulação Equipamento Desempenho de dobradiças, molas e integridade do material Fabricante Fabricante 01 ano Fabricante Fabricante Gerador de energia Funcionamento Fornecedor Portas automáticas Funcionamento Fornecedor Sistema de detecção, alarme de incêndio, Chillers, motores, válvulas, torres de Fabricante ventilador da escada resfriamento Impermeabilização Material e serviço Solidez e desempenho técnico 02 anos Telhado / cobertura Vazamento 01 ano Instalação de pára-raios Instalação Equipamentos Fabricante Perfis metálicos Oxidação, fixação 01 ano Piso da garagem Desgaste, deslocamento 01 ano GARANTIAS QUADRO 02 Sistema Especificação Prazo Defeitos em peças estruturais (lajes, Estrutura solidez / vigas, pilares, estruturas da fundação e 05 anos Segurança da edificação contenção) PAREDES (alvenaria / Fissuras perceptíveis a uma distância 01 ano Reboco) INTERNO PAREDES (alvenaria / Reboco) EXTERNO REVESTIMENTO (Pisos e Paredes) Cerâmica /Azulejo / Pastilha / porcelanato superior a 01 metro Fissura que possam vir a gerar infiltração Peças quebradas trincadas, riscadas ou falhas no polimento. 03 anos No ato da entrega Textura, resistência do esmalte Fabricante Fixação 02 anos Mármore e Peças quebradas trincadas, No ato da

16 FORRO DE GESSO granitos riscadas ou falhas no polimento Fixação Resistência à variação de temperatura e aparecimento de trincas entrega 02 anos 01 ano BANCADAS (MARMORES E GRANITOS) INSTALAÇÕES ELÉTRICAS INSTALAÇÕES HIDRO- SANITÁRIAS Fixação 02 anos REJUNTAMENTO Falhas ou Manchas No ato da entrega Fios e Cabos Resistência e durabilidade 02 anos Funcionamento do sistema Instalação e elétrico na forma como foi funcionamento executado e dentro dos 02 anos padrões estabelecidos Acabamento e isolamento Tomada / 02 anos elétrico sensores / Funcionamento e interruptores 01 ano desempenho Eletroduto Durabilidade 01 ano Materiais: tubos, Funcionamento e conexões, louças e Fabricante desempenho metais Serviços: Colunas de água Serviços: Coletores Serviços: Ramais Serviços: Louças e metais Equipamentos e bombas Funcionamento do sistema elétrico na forma como foi executado e dentro dos padrões estabelecidos Problemas com instalação Problemas com instalações embutidas e vedação Problemas com instalação 03 anos 01 ano 01 ano 01 ano Desempenho do Fabricante equipamento Problemas com instalação 01 ano Situações não cobertas pela garantia: Peças que apresentam desgaste natural, pelo uso regular, tais como vedantes, gaxetas, anéis de vedação, guarnições, cunhas, mecanismos de vedação. Pintura Interna e Externa Esquadrias Madeira Acabamento de pintura Lascadas, trincadas, riscadas ou manchadas Empenamento, descolamento, resistência, comportamento da madeira No ato da entrega No ato da entrega 01 ano

17 Fechadura e dobradiça Metálicas / alumínio Vidros Oxidação e defeito de fabricação Funcionamento e fixação Borrachas, escovas, articulações, fechos e roldanas Acabamento dos perfis de alumínio, fixadores e revestimentos em painel de alumínio Vedação, trincados ou riscados Quebrados, trincados ou riscados Má fixação Fabricante 01 ano 02 anos 03 anos No ato da entrega No ato da entrega 01 ano 10. Atendimento ao Cliente A Construtora Authentiq Incorporadora e Construtora LTDA colocará a disposição o serviço de atendimento ao cliente, que tem como objetivo oferecer maior facilidade aos clientes na operação, uso e manutenção do seu imóvel, compreendendo os seguintes serviços: - Esclarecimentos de dúvidas sobre os prazos e condições da validade das garantias; - Esclarecimentos sobre a Vistoria Técnica caso sejam realizadas; - Esclarecimentos de dúvidas referentes a quaisquer procedimentos administrativos e documentais do seu imóvel; - Orientação de operação, uso e manutenção de seu imóvel; - Recebimento de pedido e execução de Assistência Técnica, quando procedentes; - Recebimento de quaisquer reclamações dos serviços prestados durante a fase pós venda e pós entrega do imóvel; Contatos: adm@authentiq.com.br 11. Uso e Manutenção do Imóvel Como ocorre com qualquer outro produto, a vida do seu imóvel depende basicamente da correta manutenção de todas as suas partes, da qualidade dos materiais empregados na sua construção e do uso adequado de seus equipamentos e componentes.

18 Manutenção A ABNT através da NBR 5674 define manutenção como sendo: Procedimento técnico-administrativo, que tem por finalidade levar a efeito as medidas necessárias a conservação de um imóvel e a permanência das suas instalações e equipamentos, de modo a mantê-lo em condições funcionais normais, tal como as que resultaram da sua construção. O proprietário do imóvel é o responsável pelas manutenções, devendo fiscalizar e exigir que as mesmas sejam realizadas por pessoas credenciadas pela empresa, durante o período de manutenção gratuita, após este período, contratar empresas também credenciadas pela construtora e executá-las conforme plano de manutenção e periodicidade recomendada por este manual. Especificação / Sistema - A estrutura do edifício é constituída de pilares, vigas e lajes de concreto armado. - Tanto o concreto, quanto os aços utilizados foram submetidos a rigoroso controle tecnológico durante sua aplicação, garantindo assim total conformidade com o projeto e segurança a sua edificação. - A alvenaria compõe-se de blocos de vedação ligados por argamassa de assentamento. Em seu imóvel foram utilizados blocos cerâmicos da melhor qualidade. Suas faces foram recobertas por argamassa de cimento e areia. No interior da alvenaria estão embutidas as tubulações hidráulicas, elétricas e de gás. Cuidados Especiais - É vedada a retirada total ou parcial dos elementos estruturais; - Não sobrecarregar as estruturas e paredes além dos limites normais de utilização previstos no projeto; - Instalações de equipamentos industriais de grande porte, bibliotecas com grandes volumes, deverão ser previamente analisados junto á empresa construtora; - Antes de perfurar as paredes, certifique-se também se o local escolhido não contém tubulações; (Seção de plantas do manual), evitando, deste modo, a perfuração de tubulações de água, energia elétrica ou gás nelas embutidas. - Nas paredes de DRY WALL, deverão ser adotados buchas e parafusos especiais para fixação dos elementos; Manutenção

19 - Os materiais utilizados na estrutura, alvenaria e revestimento das paredes são de naturezas diversas, possuindo diferentes coeficientes de dilatação térmica. Assim sendo, diante de variações bruscas da temperatura ambiente, bem como, quando submetidas a determinadas cargas específicas, podem se comportar de forma diferente, o que provocará o aparecimento de pequenas fissuras nos revestimentos das paredes, fato este que não compromete de forma alguma a segurança da edificação; - No caso de paredes internas, são consideradas aceitáveis e normais as fissuras não perceptíveis à distância de pelo menos 1(um) metro. Com relação às paredes externas, as eventuais fissuras que surgem e não provoquem infiltrações para o interior da edificação são consideradas aceitáveis e normais; - Procure manter os ambientes bem ventilados. Nos períodos de inverno ou de chuva, poderão surgir manchas de mofo nas paredes, principalmente em ambientes fechados (armários e atrás de cortinas); - Combata o mofo com o uso de detergente ou água sanitária diluídos em água Importante Para melhor orientação na instalação de acessórios e perfuração de paredes, estamos anexando a este manual desenho esquemático das áreas hidráulicas por onde passam as tubulações principais de seu imóvel, como cozinha, banheiro e área de serviço. Impermeabilização - Normalmente, usa-se sistema impermeabilizante pré-fabricado com utilização de manta a base de asfalto modificado, aderido com asfalto oxidado quente em áreas externas. Este sistema é executado com uma preparação inicial da superfície, aplicação do impermeabilizante e proteção mecânica sobre o mesmo, de forma a garantir o seu desempenho específico. - Nas sacadas, box de banheiro e área de serviço o sistema de impermeabilização é composta por manta a base de asfalto. Especificação / Sistema - Reservatório, piscina, jardineiras... Neste caso usa-se sistema pré-fabricado, com utilização de manta impermeabilizante a base de asfalto, modificado com polímeros plastoméricos (PL) estruturado com não tecido, de filamentos contínuos de poliéster previamente estabilizado, tendo espessuras de 3 e 4 mm, atendendo a NBR 9952/98.

20 Revestimentos Azulejos / Cerâmicas / Porcelanatos e Pastilhas - Todo o material cerâmico do seu imóvel é proveniente de fornecedores reconhecidos pela ABNT. Foi assentado sobre base apropriada com uso de argamassa pré-fabricada e rejuntado com argamassa específica para cada caso, respeitando no caso de revestimento externo as juntas de dilatação; - São utilizados em revestimento de parede e piso, visa dar acabamento em áreas úmidas como cozinhas, banheiros, lavabos e áreas de serviço protegendo esses ambientes e aumentando o desempenho contra a umidade e infiltração de água. - Facilitam também a limpeza e tornam o ambiente mais higiênico, além de possuírem uma função decorativa. Podem ser classificada por vários critérios, entre eles os desgastes da superfície esmaltada (PEI), extensão por unidade, planicidade e outros; - Revestimento Cerâmico Externo Utilizado em fachadas, muros, jardineiras e pisos, o revestimento cerâmico visa dar acabamento e possui função decorativa; - Sua fixação é feita com uso de argamassa colante especifica para áreas externas Cuidado no Uso - Na limpeza, evite lavagens gerais e tome cuidado nos pontos de encontro com o teto. Evite o uso de detergentes agressivos, ácidos, soda caustica, bem como vassouras ou vassourinhas de piaçava. Estes procedimentos prejudicam o rejunte e agridem as características originais do revestimento, podendo destruir o polimento causando manchas e fazendo com que perca o brilho. Revestimentos de Pedras Naturais Granitos/Mármores / Pedra Portuguesa/ Mosaicos e outros Estes materiais são provenientes de recursos naturais, que recebem polimentos especiais. Não é resistente a penetração de água. São assentadas através de base apropriada através de argamassa especial; - São utilizados em revestimento de parede e piso, visa dar acabamento em áreas úmidas como cozinhas, banheiros, lavabos, e áreas de serviço protegendo esses ambientes e aumentando o desempenho contra a umidade e infiltração de água. Facilitam a limpeza e tornam o ambiente mais higiênico, além de possuírem uma função decorativa, são utilizados também em tampos de pias e balcões.

21 - As pedras são extraídas de jazidas naturais e podem ou não receber acabamento. Características como dureza dependerão de tipo de cada pedra. As diferenças de tonalidade e desenho também são características destes tipos de revestimentos; - As peças poderão ser assentadas sobre argamassa, com aplicação de cimento colante ou peças metálicas, estas mais usuais em fachadas. - As bancadas são normalmente em granito ou mármore. Esses materiais são extraídos de jazidas naturais e polidos, recebendo acabamento impermeabilizante. Características como dureza dependerão do tipo de cada pedra. As diferenças de tonalidade e desenho também são características deste tipo de revestimento. - As peças são apoiadas em barra de aço (cantoneiras), fixadas com massa plástica e rejuntadas com silicone. Cuidado com o Uso - Evitar subir nas bancadas, pois elas são apoiadas em barra de aço fixadas com massa plástica. Há risco de queda. - Nunca tentar remover mancha com produtos genéricos de limpeza ou com soluções caseiras. Sempre que houver algum problema, procurar consultar empresas especializadas, pois muitas vezes a aplicação de produtos inadequados em manchas pode além de danificar a pedra, tornar a mancha permanente. Manutenção preventiva - Inspecionar e completar o rejunte a cada ano, ou quando aparecer alguma falha; - Sempre que agentes de manchas (café, refrigerante, alimentos, etc..) caírem sobre a superfície, procurar limpá-los com um pano absorvente ou papel toalha; - No caso de pedras polidas, é recomendável enceramento mensal com cera especifica ou impermeabilizante para proteger a pedra de agentes agressivos. Rejunte Descrição do Sistema - Tratamento dado as juntas de assentamento dos materiais cerâmico, porcelâmicos ou pedras naturais em pisos e paredes, tanto interna quanto externamente, para garantir a estanqueidades, o acabamento e dificultar a penetração da água. Cuidados de uso - Evitar o uso de detergentes agressivos, ácidos ou soda cáustica, bem como escovas e produtos concentrados de amoníaco que atacam não só o rejunte, mas também o esmalte das peças cerâmicas;

22 - Não utilizar máquinas de alta pressão para limpeza da fachada da edificação; - A limpeza e lavagem dos revestimentos poderão ser feitas com sabão em pó neutro, utilizando pano úmido ou esponjas com cerdas macias; - Nunca usar vassouras de piaçava ou similar; Manutenção Preventiva - Inspecionar e completar o rejunte convencional a cada ano, ou quando aparecer alguma falha. No caso de rejuntamento com mastique, a cada 02 anos; Isto é importante para evitar o surgimento de manchas de carbonatação (surgimento de manchas esbranquiçadas nas juntas); - Para fazer rejuntamento, utilizar materiais apropriados e mão de obra especializada; - Manter as juntas de dilatação limpas e utilizar rejunte flexível. Pintura Tem por finalidade o acabamento final do produto, proporcionando uniformidade da superfície e proteção de elementos estruturais, reboco, gesso, madeira, etc. Cuidados Básicos para Limpeza e Conservação - Nunca esfregue as paredes. As manchas devem ser limpas com pano branco umedecido; - Nunca usar álcool sobre superfícies pintadas ou envernizadas. - Não use produtos ácidos ou a base de amoníaco para limpeza das portas pintadas. Use pano umedecido e sabão neutro. - O imóvel deve estar sempre bem ventilado, para evitar o aparecimento de mofo nas pinturas, resultado da soma de umidade, sombra e calor; - Com o tempo, a pintura escurece um pouco e fica naturalmente queimada. Nunca faça retoques em pontos isolados. Se necessário, pinte toda a parede ou cômodo. Manutenção preventiva - Para que seu imóvel mantenha uma aparência sempre nova, recomenda-se uma pintura geral (unidades privadas e áreas comuns) a cada 03 anos. Ver especificações das tintas utilizadas na seção especificações de acabamento deste manual.

23 Forro de Gesso Especificação / Sistema - O forro de gesso é executado com placas de gesso pré-moldadas, presas através de arames nas estruturas de concreto e posteriormente calafetadas com o próprio gesso. Cuidados no Uso - Para evitar que se quebre, evite provocar qualquer tipo de impacto sobre o mesmo. - Do mesmo modo, é desaconselhada a colocação de ganchos ou suportes para pendurar vasos ou outros tipos de objetos, pois sua estrutura não possui resistência suficiente para tais finalidades; - A fixação de ventiladores de teto deverá ser feita diretamente na laje de concreto e não no rebaixo de gesso; - Nunca molhar o forro de gesso, pois o contato com a água faz com que o gesso se decomponha. Manutenção - Periodicamente, quando na manutenção da pintura, devem ser calafetadas as fissuras que por ventura aparecerem. Manutenção Preventiva - As áreas muito úmidas, como banheiros, deixar sempre o ambiente ventilado para evitar fungos ou bolor no teto; Esquadria de Madeira - As portas e guarnições do seu imóvel são pré-fabricadas, chegando a obra apenas no momento de sua instalação. São colocadas em vãos previamente preparados, fixadas com uma espuma expansiva apropriada para o caso. Cuidados no Uso - É conveniente que cada porta possua um dispositivo, que a fixe quando aberta para evitar pancadas provocadas pela incidência do vento.

24 Manutenção - Mantenha os materiais sempre secos e isentos de umidade; - Mantenha a lustração do verniz / selador / cera sempre em perfeitas condições, a fim de que não apareçam manchas de desgaste do acabamento. Esquadria de Alumínio / Sistema - As esquadrias de alumínio que compõem a sua unidade, foram projetadas e executadas dentro das técnicas mais modernas disponíveis no mercado, nos modelos de correr ou maxim-ar (basculante); - Os fechamentos das varandas frontais em vidro será assunto para reunião de condomínio, onde será definido o modelo a ser implantado. Cuidados no Uso - As janelas devem correr suavemente, não ser forçada; - Os trincos não devem ser forçados. Se necessário, aplicar suave pressão ao manuseá-los. Limpeza das Esquadrias - A limpeza das esquadrias como um todo, inclusive guarnições de borracha e escovas, deverá ser feita com solução de água e detergente neutro a 5%, com auxilio de esponja macia nos períodos abaixo indicados: - No mínimo, a cada 12 meses em zona urbana ou rural; - No mínimo, a cada 03 meses em zona marítima ou industrial. As janelas e portas de correr exigem que seus trilhos inferiores sejam constantemente limpos, evitando-se o acumulo de poeira que com o passar do tempo vão se compactando pela ação de abrir e fechar, transformando-se em um obstáculo para o fechamento. Atenção Essa é uma das partes do imóvel que requer maior cuidado de manutenção, pois o seu mau uso pode acarretar entupimentos e outras avarias de difícil e custoso reparo. Leia com atenção as recomendações para sua conservação e transmita-as demais pessoas que as utilizam;

25 Hidráulica / Contra Incêndio O sistema de alimentação de água do imóvel é constituído por tubulações principais (prumadas) que trazem a água do reservatório superior, e de ramais que fazem a distribuição para os diversos pontos; Nos banheiros, cozinhas e áreas de serviço existem registros localizados nas paredes, que permitem cortar a água em caso de vazamentos ou necessidade de manutenção. Caso seja necessário fechar a coluna d água que alimenta o seu imóvel, atuar no barrilhete devidamente identificado e situado logo abaixo da caixa d água superior. Antes de executar qualquer perfuração nas paredes, consulte as plantas que lhe são fornecidas, para evitar danos na rede hidráulica. Para fixar acessórios, faça uso de furadeira e de buchas com parafusos, que devem ser colocados preferencialmente, nas juntas dos azulejos ou cerâmicas. Instalação de Gás Especificação e Sistema O armazenamento dos cilindros do gás natural possui um local no térreo chamado casa de gás onde terá capacidade de 05 cilindros conduzidos por tubulação em duas colunas distribuídas, 01 em cada hall social onde estarão os medidores. O sistema de gás de seu prédio é alimentado por gás natural fornecido por uma empresa especializada, contendo ponto de gás na unidade localizado na cozinha. Cuidados no Uso - Verifique todas as noites antes de deitar, se os registros e as torneiras dos aparelhos a gás estão bem fechados. Sempre que não houver utilização constante, ou em caso de ausência prolongada no imóvel, mantenha-os fechados; - Nunca teste ou procure vazamentos num equipamento a gás utilizando fósforos ou qualquer outro material inflamável. Recomenda-se, para isso, o uso de espuma de sabão ou sabonete. È recomendável também, a instalação de um detector eletrônico de vazamento de gás junto aos aparelhos; - Os ambientes onde se situam aparelhos a gás devem permanecer ventilados, caso ocorra vazamento, o gás se dispersa. As explosões ocorrem pelo acumulo de gás em determinado local; Instalações Elétricas - A energia elétrica geral do condomínio será providenciada pela Empresa Construtora. Entretanto, para o circuito exclusivo de seu imóvel, a ligação deverá ser solicitada ao escritório da concessionária.

26 - Cada unidade privativa possui um quadro de distribuição para todos os setores, onde estão colocados disjuntores que protegem os diversos circuitos do imóvel. Este quadro é rigorosamente projetado e executado dentro de normas de segurança, não devendo suas características ser inadvertidamente alteradas por outras. - No quadro de distribuição haverá um esquema identificando os circuitos. Definições Importantes - Um circuito é um conjunto de tomadas de energia, tomadas especiais, pontos de energia, pontos de iluminação e interruptores, cujas fiações encontram-se interligadas. No caso do seu imóvel, estão interligados de modo a dividi-lo em setores: sala, cozinha, dormitórios, maquinas de secar, lavar roupas, e etc. - Sobrecargas são quaisquer correntes elétricas produzidas nos circuitos que ultrapassam a sua capacidade dimensionada. Nesse caso, os disjuntores dos circuitos sobrecarregados desligam-se automaticamente e a corrente elétrica é cortada de imediato. Caso isso não ocorra, poderá haver superaquecimento da fiação e do aparelho elétrico ligado, o que poderá provocar riscos de incêndio e danos nas instalações elétricas e nos aparelhos; Instalações Complementares Telefone O seu imóvel possui tomada para interfones e para telefone externo com fiação já executada, em todos os ambientes. Para ativar a linha externa, basta solicitar a concessionária a instalação de sua linha e do respectivo aparelho. Antenas coletivas As unidades residenciais estão equipadas com tubulação especifica para receber o sistema convencional de antena coletiva para TV, com pontos distribuídos por determinados cômodos previamente estabelecidos no projeto (tubulação seca previsão) Iluminação de Emergência Em caso de corte de emergência, o prédio é dotado de sistema de emergência que visa fornecer iluminação mínima suficiente ao transito de pessoas nas áreas de circulação hall, subsolo e escadarias; este sistema é acionado automaticamente quando der falta de energia na rede.

27 O condomínio deverá efetuar contrato de manutenção para esse sistema, com firma especializada, para verificar o funcionamento das instalações e efetuar manutenção preventiva das baterias. Equipamentos Especificações / Sistema - Os equipamentos que compõem o seu imóvel, como: elevadores, bombas, sauna, etc., tem os seus respectivos termos de garantia e manuais de uso e manutenção, fornecidos pelos respectivos fabricantes. Cuidados no uso / Manutenção - Seguir orientação do fabricante - Para manutenção de equipamentos, recomenda-se um contrato de assistência técnica com empresa especializada, tal como é feito com elevadores. Ventilação Mecânica - A ventilação mecânica dos banheiros, que não possuem exaustão natural, é feita através de exaustor mecânico colocado no teto. - Em cada banheiro há uma grelha para captação do ar, caso necessite revisão, contate o síndico ou a administradora para solicitar o serviço. Elevadores - Por se tratarem de equipamentos complexos e sensíveis, somente empresas especializadas na sua manutenção e conservação devem ter acesso ás suas instalações. - Recomenda-se que o condomínio contrate a manutenção com a própria empresa que forneceu o equipamento. - Alguns procedimentos de ordem prática podem prolongar e preservar o bom funcionamento dos elevadores. São cuidados que devem ser observados: - Em caso de incêndio não use o elevador e sim a escada. - Obedeça ao número máximo tolerado para passageiros conforme afixado no interior da cabina. - Não permita que as crianças brinquem, ou estejam sozinhas no elevador.

28 - Se faltar energia, não se afobe e nem tente sair do elevador sozinho ou com ajuda de outras pessoas sem treinamento para tais situações. Aperte o alarme e aguarde socorro. - Aperte o botão de chamada uma única vez, pois apertá-lo mais de uma vez não ira fazer com que o elevador chegue mais rápido; - Ao chamar o elevador, se o mesmo continuar subindo sem parar, é porque existe chamada em pavimentos superiores; - Só abra a porta do pavimento quando a porta da cabina estiver totalmente aberta; - Prender o elevador, por um minutinho que seja, prejudica quem esta esperando. Escada Pressurizada - O sistema de pressurização de emergência será composto de dois grupos motosventiladores, sendo que o primeiro grupo moto-ventilador funcionará ininterruptamente a uma rotação reduzida, mantendo metade da vazão de projeto no interior da escada. Em caso de sinistro onde for acionada alguma botoeria do alarme bitonal de incêndio, algum detector de fumaça for sensibilizado ou for acionada alguma das botoeiras na sala de controle ou na casa de máquina de pressurização, o segundo grupo moto-ventilador será acionado e as rotações dos dois grupos moto-ventiladores passarão automaticamente a nominal de projeto, aumentando a pressão no interior da escada. O segundo grupo moto-ventilador funcionará em modo de espera (STAND BY), entrando em funcionamento automaticamente apenas quando o segundo estágio solicitado. Cuidado de Uso - Não obstruir as grelhas de saída de ar. - Todas as portas corta-fogo deverão estar reguladas para permanecer fechadas. - Todo sistema foi testado e aprovado pelo Corpo de Bombeiros. Manutenção Preventiva - O moto-ventilador deverá ser acionado 1 vez por mês para garantir seu perfeito funcionamento em caso de emergência; - Deverá ser feita manutenção mensal preventiva de iluminação de emergência, a fim de garantir o seu perfeito funcionamento. A manutenção deverá ser feita por profissionais ou empresas especializadas; - As manutenções deverão ser relatadas em livro específico, a fim de serem apresentadas quando forem feitas as renovações periódicas (anuais), quando houver vistoria do corpo de bombeiros;