Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal CAESB Superintendência de Atendimento Comercial CAC

Transcrição

1 Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal CAESB Superintendência de Atendimento Comercial CAC

2 A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal CAESB é uma empresa pública de direito privado, regida pela Lei das Sociedades Anônimas, teve sua origem na Divisão de Águas e Esgoto, vinculada a Novacap, sendo criada oficialmente em 1969, com a denominação de Companhia de Água e Esgotos de Brasília.

3 A CAESB atua nas 31 Regiões Administrativas do Distrito Federal, operando 5 sistemas de água e 16 sistemas de esgotos ligações 99% da População ligações 93% da População

4 - Gestão; A CAESB possui as seguintes Diretorias: - Engenharia; - Operação e Manutenção; - Comercialização, sendo a Superintendência de Atendimento Comercial subordinada a mesma.

5 A Superintendência de Atendimento Comercial possui: -03 (três) Gerências; -14 (catorze) Coordenadorias de Atendimento Comercial; -Coordenadoria de Apoio; -Coordenadoria de Faturamento; -Coordenadoria de Cadastro; -Coordenadoria de Clientes Especiais; -02 (duas) Coordenadorias de Cobrança; -06 (seis) Postos de Atendimento Na Hora.

6 O Consumo de Água -Para uma pessoa viver com o índice recomendado de higiene e bem-estar, ela precisa em média de 50 litros de água por dia; -Em Brasília o consumo médio por habitante é de 190 litros de água/dia, o que resulta em um consumo mensal de 6m³ por habitante.

7 Localidade População Atendida Consumo deágua (Volume Utilizado) Consumo por Habitante Habitantes m³/mês m³/mês Brasília ,81 Gama ,48 Taguatinga ,75 Brazlândia ,2 Sobradinho ,1 Planaltina ,74 Paranoá ,4 Núcleo Bandeirante ,24 Ceilândia ,54 Guará ,32 Cruzeiro ,09 samambaia ,51 Santa Maria ,59 São Sebastião ,19 Recanto das Emas ,85 Lago Sul ,33 Riacho Fundo ,77 Lago Norte ,59 Candangolândia ,99 Total ,83 Brasília - Brasília e Noroeste. Cruzeiro - Cruzeiro, Octogonal e Sudoeste. Lago Sul - Lago Sul e Jardins Mangueiral. Lago Norte - Lago Norte, Varjão, Taquari e SMILN/SMLN. Paranoá - Paranoá e Itapõa. Guará - Guará, SIA, SCIA e Estrutural. Taguatinga - Taguatinga, Vicente Pires, Águas Claras e Arniqueiras. Ceilândia - Ceilândia e Ceilândia II. Samambaia - Samambaia. Gama - Gama. Santa Maria - Santa Maria. Recanto das Emas - Recanto das Emas. Núcleo Bandeirante - Núcleo Bandeirante, Park Way e Metropolitana. Riacho Fundo - Riacho Fundo I e Riacho Fundo II. Sobradinho - Sobradinho I e Sobradinho II. Planaltina - Planaltina, Mestre D'Armas, Vale do Amanhecer e Arapoanga. Brazlândia - Brazlândia. São Sebastião - São Sebastião e Jardim Botânico.

8 A conta de Água - É calculada por faixas de consumo com valores diferenciados para cada faixa. Residencial Comercial, industrial, pública e irrigação Faixas Faixas 0 a 10 0 a a 15 >10 16 a a a 50 > 50

9 A estrutura tarifária é definida Anualmente, sendo o valor da tarifa vigente de 1 /03/2012 à 28/02/2013, o que se segue: RESIDENCIAL RÚSTICA Alíquota (R$) Preço por M³ 0 a 10 R$ 1,42 11 a 15 R$ 2,65 16 a 25 R$ 3,46 26 a 35 R$ 6,61 36 a 50 R$ 7,98 > 50 R$ 8,74 COMERCIAL E PÚBLICA Alíquota (R$) Preço por M³ 0 a 10 R$ 4,79 > 10 R$ 7,92 RESIDENCIAL NORMAL Alíquota (R$) Preço por M³ 0 a 10 R$ 1,89 11 a 15 R$ 3,51 16 a 25 R$ 4,48 26 a 35 R$ 7,23 36 a 50 R$ 7,98 > 50 R$ 8,74 INDUSTRIAL Alíquota (R$) Preço por M³ 0 a 10 R$ 4,79 > 10 R$ 7,22 TARIFA IRRIGAÇÃO Alíquota (R$) Preço por M³ 0 a 10 R$ 10,25 > 10 R$ 16,04 Custo total água fornecida R$/m³ 2,46 Custo total esgoto tratado R$/m³ 3,93

10 A conta contém informações de consumo mínimo, médio e máximo para o imóvel, além de informações sobre a qualidade da água, valores e percentuais referentes a TFU (Taxa de Fiscalização dos Usos dos Recursos Hídricos), TFS (Taxa de Fiscalização Sobre Serviços Públicos de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário) demais tributos, fotos das crianças desaparecidas e mensagens de campanhas sobre epidemias/endemias. TFU e TFS compõem a tarifa e são recolhidos para a ADASA que em 2011 foi em torno de R$ 40 milhões.

11 Conta de Água Frente Conta de Água Verso

12 Fatura de Órgãos Públicos

13 Consumo em m³ Órgão Inscrição 04/ / / / / / / / / / / /2011 Total Média Ministério da Justiça Ministério da Previdência Social Ministério do Planejamento Ministério de Minas e Energia Ministério da Educação Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior Ministério dos Transportes Ministério da Fazenda Ministério do Esporte Ministério da Cultura Ministério da Ciência e Tecnologia Ministério da Defesa Ministério das Comunicações Ministério das Relações Exteriores Ministério da Saúde

14 Dicas: - A caixa d água é a sua garantia de abastecimento, mesmo em uma eventual falta de água. Mas mantenha-a sempre com uma tampa evitando a entrada de sujeira, poeira, insetos e lave-a periodicamente; - A CAESB é responsável pelas instalações prediais externas dos imóveis, até o cavalete, incluindo o hidrômetro, as instalações internas são de responsabilidade do consumidor. Verificar como estão as instalações deve ser prática rotineira para evitar o consumo elevado em função de vazamentos ou o desperdício de água em função de descuidos.

15 Não é só vazamento que desperdiça água: - Feche a torneira ao barbear-se ou quando escovar os dentes; - Regule a válvula e não dê descargas prolongadas; - Evite banhos demorados; - Use água do tanque ou da máquina de lavar para a limpeza das calçadas; - Lave o carro com balde ao invés de mangueira; - Utilize regador ao invés de mangueiras para molhar plantas, e prefira fazer isso após as 18 horas, pois o aproveitamento da água pelas plantas é melhor.

16 Chuveiro: Gasto de 3 a 6 litros de água por minuto Banho de 20 minutos: 120 litros de água Banho ideal de 5 minutos: 30 litros de água Escovar os dentes durante 3 minutos: Torneira aberta continuamente: 18 litros Abrindo e fechando durante a escovação: 2 litros Lavagem de louça: Torneira aberta continuamente: 240 litros Abrindo e fechando durante a lavagem: 70 litros Lavar calçadas com mangueira: Gasto de 120 litros.

17 Torneiras: Uma torneira pingando desperdiça: 46 litros por dia. Uma torneira fluindo em filete desperdiça: de 180 a 750 litros por dia. Uma torneira correndo normalmente: de 8,5 a 12,5 mil litros por dia. Uma torneira jorrando em jato: de 25 a 45 mil litros por dia.

18 Descarga Gasto de 7 a 10 litros por descarga. Recomenda-se manter a válvula de descarga regulada. A água pode escapar pelo ladrão (cano por onde escorre o excesso de água que entra na caixa), por torneiras mal fechadas ou por furos nos canos. O desperdício de água pelo ladrão pode chegar a 10 mil litros por dia. Se você perceber paredes mofadas ou molhadas, terreno molhado, piso fofo ou ruído de escapamento de água, é porque provavelmente existe vazamento na sua instalação hidráulica, que pode causar uma perda de 2 a 7 mil litros de água por dia.

19