PROCEDIMENTOS DE DISTRIBUIÇÃO Título CUSTEIO DE OBRAS NO SISTEMA ELÉTRICO DE DISTRIBUIÇÃO

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1 PROCEDIMENTOS DE DISTRIBUIÇÃO Título CUSTEIO DE OBRAS NO SISTEMA ELÉTRICO DE DISTRIBUIÇÃO Código NTD Data da emissão Data da última revisão 14/05/2010 Folha 01 SUMÁRIO 1 Objetivo 2 Normas e Documentos Complementares 3 Definições 4 Condições Gerais 5 Condições Específicas 6 Vigência Anexo 1 - Correspondência de comunicação dos resultados dos estudos, projeto e orçamento destinados ao atendimento de solicitação, quando o projeto for elaborado pela CEEE-D e a responsabilidade financeira pela obra resultar total da CEEE-D Anexo 2 - Correspondência de comunicação dos resultados dos estudos, projeto e orçamento destinados ao atendimento de solicitação, quando o projeto for elaborado pela CEEE-D e a responsabilidade financeira pela obra resultar em participação conjunta da CEEE-D e do solicitante Anexo 3 - Correspondência de comunicação do resultado da análise e do orçamento destinados ao atendimento de solicitação, quando o projeto for elaborado por profissional contratado pelo solicitante e a responsabilidade financeira pela obra resultar total da CEEE-D Anexo 4 - Correspondência de comunicação do resultado da análise e do orçamento destinados ao atendimento de solicitação, quando o projeto for elaborado por profissional contratado pelo solicitante e a responsabilidade financeira pela obra resultar em participação conjunta da CEEE-D e do solicitante Anexo 5 - Correspondência de comunicação dos resultados dos estudos, projeto e orçamento, quando o projeto for elaborado pela CEEE-D e a responsabilidade financeira pela obra for total do solicitante Anexo 6 - Correspondência de comunicação do resultado da análise e do orçamento, quando o projeto for elaborado por profissional contratado pelo solicitante e a responsabilidade financeira pela obra for total do solicitante Anexo 7 - Correspondência de comunicação do resultado dos estudos e orçamento estimativo Anexo 8 - Correspondência informando a necessidade de apresentação de projeto construtivo Anexo 9 - Correspondência de comunicação de que o projeto construtivo, elaborado por profissional contratado pelo solicitante, não atende os padrões da CEEE-D Anexo 10 - Termo de Participação Financeira para obras no SDMT ou SDBT Anexo 11 - Convênio de Devolução para obras no SDMT ou SDBT Anexo 12 - Termo de Compromisso para obras no SDMT ou SDBT 1 OBJETIVO Esta Norma estabelece as diretrizes básicas para determinação dos encargos financeiros de responsabilidade da Companhia Estadual de Distribuição de Energia Elétrica - CEEE-D, e do solicitante, em obras no sistema elétrico de distribuição, necessárias ao atendimento de nova ligação, aumento de carga e outros. 2 NORMAS E DOCUMENTOS COMPLEMENTARES As normas e documentos legais que complementam diretamente este texto são: - CEEE-D - TTD Termos relacionados com projeto e construção de linhas e redes aéreas de distribuição; - CEEE-D - TTD Ternos relacionados com operação e manutenção de linha e redes aéreas de distribuição; - CEEE-D - TTD Termos relacionados com materiais e equipamentos utilizados em linhas e redes aéreas de distribuição; - CEEE-D - NTD Eletrificação de parcelamentos do solo para fins urbanos e regularização fundiária de assentamentos localizados em áreas urbanas; - CEEE-D - NTD Atendimento de reclamações por tensões inadequadas em redes de distribuição; - CEEE-D - Regulamento de Instalações Consumidoras - Fornecimento em tensão secundária - Rede de distribuição aérea - RIC de BT; - CEEE-D - Regulamento de Instalações Consumidoras - Fornecimentos em média - Rede de distribuição aérea - RIC de MT;

2 NTD PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO 14/05/2010 Folha 2 - Decreto nº , de 26 de fevereiro de Regula os serviços de energia elétrica; - Decreto nº , de 16 de janeiro de Faixas de domínio; - Decreto nº 2003, de 10 de setembro de Regulamenta a produção de energia elétrica por Produtor Independente e por Autoprodutor; - ANEEL - Resolução nº 456, de 29 de novembro de Condições gerais de fornecimento de energia elétrica; - Lei nº , de 26 de abril de 2002 Dispõem sobre a universalização do serviço público de energia elétrica; - ANEEL - Resolução nº 223, de 29 de abril de 2003 Regulamenta o art. 14 da Lei /02; - ANEEL - Resolução Normativa nº 250, de 13 de fevereiro de Estabelece os procedimentos para fixação do Encargo de Responsabilidade das concessionárias e o cálculo da participação financeira do consumidor; - Lei nº , de 7 de julho de Dispõe sobre o Programa Minha Casa, Minha Vida - PMCMV e a regularização fundiária de assentamentos localizados em áreas urbanas - ANEEL - Resolução Normativa nº 384, de 8 de dezembro de estabelece as condições para atendimento aos parcelamentos de solo para fins urbanos e à regularização fundiária de assentamentos urbanos - ANEEL - Procedimentos de Distribuição de Energia Elétrica no Sistema Elétrico Nacional - PRODIST. 3 DEFINIÇÕES Os termos técnicos utilizados nesta Norma estão definidos na TTD , TTD e TTD e são complementados pelas seguintes definições: 3.1 Extensão de rede de distribuição secundária Novo trecho de rede em tensão secundária de distribuição, inclusive a adição de fases, construído a partir de ponto da rede existente. 3.2 Extensão de rede de distribuição primária Novo circuito primário ou acréscimo de um trecho de rede em tensão primária de distribuição, inclusive a adição de fases, construído a partir de ponto da rede existente. 3.3 Melhoramento de rede de distribuição Modificações destinadas a garantir a manutenção de níveis adequados de qualidade e segurança no fornecimento de energia elétrica. 3.4 Reforço de rede de distribuição É a mudança das características físicas da rede existente visando aumentar a sua capacidade. 3.5 Tensão secundária de distribuição Tensão disponibilizada no sistema elétrico da concessionária com valores padronizados inferiores a 2,3 kv. 3.6 Tensão primária de distribuição Tensão disponibilizada no sistema elétrico da concessionária com valores padronizados iguais ou superiores a 2,3 kv. 3.7 Parcelamentos do solo para fins urbanos Loteamentos, desmembramentos, condomínios e outros tipos de parcelamento do solo, estabelecidos na forma da legislação em vigor, localizados em zonas urbanas, de expansão urbana ou de urbanização específica, assim definidas pelo plano diretor ou aprovadas por lei municipal. 3.8 Empreendimentos habitacionais urbanos de interesse social Empreendimentos habitacionais destinados predominantemente às famílias de baixa renda, em uma das seguintes situações: a) implantados em zona habitacional declarada por lei como de interesse social; b) promovidos pela União, Estados, Distrito Federal, Municípios ou suas entidades delegadas, estas autorizadas por lei a implantar projetos de habitação, na forma da legislação em vigor;

3 NTD PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO 14/05/2010 Folha 3 c) construídos no âmbito de programas habitacionais de interesse social implantados pelo poder público. 3.9 Parcelamento integrado à edificação O parcelamento em que a construção das edificações nos lotes ou unidades autônomas é feito pelo responsável pela implantação do parcelamento, concomitantemente à implantação das obras de infraestrutura/urbanização Regularização fundiária de interesse específico Regularização fundiária quando não caracterizado o interesse social referido no item Regularização fundiária de interesse social Regularização fundiária de ocupações inseridas em parcelamentos informais ou irregulares, localizadas em áreas urbanas públicas ou privadas, utilizadas predominantemente para fins de moradia por população de baixa renda, com autorização do Poder Público municipal e inserida no programa de regularização de ligações clandestinas da CEEE-D Carga instalada Soma das potências nominais dos equipamentos elétricos instalados na unidade consumidora, em condições de entrar em funcionamento, expressa em quilowatts (kw) Fornecimento provisório É o que se destina ao atendimento de eventos temporários, tais como, festividades, circos, parques de diversões, exposições, obras ou similares, estando o atendimento condicionado à disponibilidade de energia elétrica Projeto padrão Projeto elaborado de acordo com os critérios da CEEE-D, observando suas normas e padrões técnicos, de modo a representar o custo mínimo para atendimento da carga solicitada Projeto específico Projeto elaborado com critérios diferentes dos utilizados no Projeto Padrão, com a finalidade de atender interesse específico do solicitante ou da CEEE-D Atendimento não vinculado ao consumo de energia elétrica É o afastamento/deslocamento de rede ou estrutura, modificação ou retirada de estai, modificações com fins estéticos e outros cuja finalidade não seja nova ligação ou alteração de carga Sistema de Distribuição Conjunto de instalações e equipamentos elétricos existentes pertencentes à concessão da CEEE-D Sistema de Distribuição de Alta Tensão (SDAT) Conjunto de linhas e subestações que conectam as barras da rede básica ou de centrais geradoras às subestações de distribuição em tensões típicas iguais ou superiores a 69 kv e inferiores a 230 kv, ou instalações em tensão igual ou superior a 230 kv quando especificamente definidas pela ANEEL Sistema de Distribuição de Média Tensão (SDMT) Conjunto de linhas de distribuição e de equipamentos associados em tensões típicas superiores a 1 kv e inferiores a 69 kv, na maioria das vezes com função primordial de atendimento a unidades consumidoras, podendo conter geração distribuída Sistema de Distribuição de Baixa Tensão (SDBT) Conjunto de linhas de distribuição e de equipamentos associados em tensões nominais inferiores ou iguais a 1 kv.

4 NTD PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO 14/05/2010 Folha 4 4 CONDIÇÕES GERAIS 4.1 Responsabilidade pelo Custeio de Obras A responsabilidade pelo custeio das obras de que trata esta Norma Técnica de Distribuição divide-se em: Responsabilidade total da CEEE-D: a) obra no sistema elétrico necessária à conexão de unidade consumidora em tensão inferior a 2,3 kv, cuja carga instalada seja inferior ou igual a 50 kw, observado o padrão de dimensionamento de entrada de serviço estabelecido no RIC-BT; b) obra no sistema elétrico para permitir a conexão de empreendimentos habitacionais urbanos de interesse social ou regularização fundiária de interesse social; c) implantação da rede interna de empreendimentos habitacionais urbanos de interesse social ou regularização fundiária de interesse social; d) obra no sistema elétrico necessária para atender os níveis de continuidade e/ou qualidade de serviço fixados pela ANEEL; e) obra no sistema elétrico que se caracterize como reforma da rede existente; f) obra no sistema elétrico pertencente a Programa Especial custeado integralmente pela CEEE-D; g) obra no sistema elétrico executada para atender padronização, correção ou melhoria das condições técnicas, desde que de interesse da CEEE-D, ou para atender legislação pertinente Responsabilidade conjunta da CEEE-D e do Solicitante: a) obra necessária à conexão de unidade consumidora em tensão inferior a 2,3 kv, cuja carga instalada seja superior a 50 kw, assim como de prédio de múltiplas unidades cuja carga instalada total prevista seja superior a 50 kw; b) obra necessária à conexão de unidade consumidora em tensão superior a 2,3 kv; c) obra necessária ao atendimento de aumento de carga; d) obra necessária ao atendimento a unidade consumidora classificada como Consumidor Livre; e) obra no sistema elétrico para permitir a conexão de rede destinada à regularização fundiária de interesse específico ou de parcelamento do solo para fins urbanos, exceção ao estabelecido na alínea b do item 4.1.1; Responsabilidade total do Solicitante: a) implantação da rede interna destinada à regularização fundiária de interesse específico ou de parcelamento do solo para fins urbanos, exceção ao estabelecido na alínea c do item 4.1.1; b) obra de alteração na rede existente, visando melhoria no aspecto estético; c) obra destinada à implantação, alteração ou adequação de iluminação pública; d) deslocamento e/ou substituição de poste em rede de distribuição, como decorrência da alteração de via pública, ou em situações geradas por terceiros que contrariem as Normas Técnicas; e) deslocamento e/ou substituição de poste em rede de distribuição, decorrente de extensão, duplicação ou implantação de nova rodovia, ferrovia, hidrovia ou passarela; f) obra destinada à implantação de rede reserva; g) obra de melhoria de qualidade e/ou de continuidade de fornecimento em nível superior aos fixados, ou em condições especiais não exigidas pelo poder concedente; h) instalação e retirada de rede provisória para atendimento de evento temporário; i) obra em rede de distribuição para atender pedido de terceiros não associados ao fornecimento de energia elétrica (exemplos: compartilhamento de infraestrutura, deslocamento de rede ou estrutura, modificação ou retirada de estai, etc.); j) obra destinada a correção e/ou prevenção dos efeitos de distúrbios provocados por carga de flutuação brusca ou outros tipos de perturbação, em rede de distribuição, para atender os níveis de continuidade e/ou qualidade estabelecidos pela ANEEL; k) obra para atender pedido de fornecimento em condições especiais; l) obra para possibilitar a conexão de produtor independente ou de autoprodutor.

5 NTD PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO 14/05/2010 Folha 5 5 CONDIÇÕES ESPECÍFICAS 5.1 Cálculo do Encargo de Responsabilidade da Distribuidora (ERD): O Encargo de Responsabilidade da Distribuidora no custeio das obras previstas no subitem é obtido pela aplicação da seguinte fórmula: ERD = K ERD x D Onde: K ERD = constante que depende do Grupo Tarifário em que a unidade consumidora será enquadrada durante os 12 meses subseqüentes à ligação ou aumento de carga. Os valores de K ERD serão atualizados e informados pelo órgão responsável pelos assuntos regulatórios da CEEE-D quando da ocorrência de reajuste ou revisão tarifária. D = demanda a ser atendida, em kw Cálculo da demanda (D) Para unidade consumidora a ser enquadrada no Grupo A, deve ser considerada a demanda contratada. Para tarifa horo-sazonal azul, deve ser considerada a demanda contratada no horário fora de ponta. No caso de aumento progressivo de demanda, ou de contrato com variação nos valores mensais da demanda, D será a média ponderada das demandas mensais para o período de 12 meses subseqüentes à ligação ou aumento de carga da unidade consumidora Para unidade consumidora a ser enquadrada no Grupo B, a demanda D deve ser calculada conforme as normas e padrões da CEEE-D para dimensionamento de entrada de serviço Para atendimento a parcelamento do solo para fins urbanos, D será a soma das demandas previstas para as unidades já edificadas e com condições de apresentarem o pedido de ligação quando da emissão, pela CEEE-D, da correspondência de liberação do projeto Para atendimento a parcelamento integrado à edificação, D será a soma das demandas previstas para todas as unidades projetadas. Nota: no caso de aumento de carga, D é a diferença entre a nova demanda e a atualmente disponível para a unidade consumidora. Se a unidade consumidora estiver enquadrada no Grupo A, a demanda atualmente disponível é a contratada; se no Grupo B, é a demanda permitida pela capacidade nominal do disjuntor geral. 5.2 Participação Financeira da CEEE-D Observado o disposto no item 5.4, a participação financeira da CEEE-D é definida como: a) Para obras previstas no subitem 4.1.1: é igual ao custo da obra; b) Para obras previstas no subitem 4.1.2: - é igual ao valor do ERD, quando este for inferior ao custo da obra; - é igual ao custo da obra, quando este for inferior ou igual ao ERD; c) Para obras previstas no subitem 4.1.3: é igual a zero. 5.3 Participação Financeira do Solicitante A participação financeira do solicitante no custeio de obra será constituída pela diferença, quando positiva, entre o Custo da Obra e a Participação Financeira da CEEE-D, conforme estabelecido no subitem Custo da Obra A elaboração do orçamento deve considerar os padrões normais de projeto e construção da CEEE-D, de modo a refletir, especificamente, as necessidades técnicas para o atendimento da solicitação Caso o solicitante ou a CEEE-D opte por realizar obra com dimensões maiores do que as necessárias, ou que garanta níveis de qualidade de fornecimento superiores aos especificados na respectiva regulamentação, o custo adicional deverá ser justificado e arcado integralmente pelo optante; O orçamento da obra referente ao atendimento de que trata o subitem deve refletir todo o custo que se fizer

6 NTD PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO 14/05/2010 Folha 6 necessário, em quaisquer níveis de tensão, observada a proporção entre a demanda a ser atendida ou acrescida, no caso de aumento de carga, e a demanda a ser disponibilizada pelas obras de extensão, reforço ou melhoria na rede, de acordo com as normas e padrões técnicos da CEEE-D, e conter os seguintes elementos: a) memória de cálculo dos custos orçados: relatórios de material e de mão-de-obra; b) cronograma físico-financeiro para execução da obra; c) memória de cálculo dos encargos de responsabilidade da CEEE-D e do solicitante; d) fator de demanda utilizado, quando for o caso O orçamento da obra referente ao atendimento de que trata o subitem deve refletir todo o custo que se fizer necessário, em quaisquer níveis de tensão, de acordo com as normas e padrões técnicos da CEEE-D, e conter os seguintes elementos: a) memória de cálculo dos custos orçados: relatórios de material e de mão-de-obra; b) cronograma físico-financeiro para execução da obra; 5.5 Fornecimento Provisório Em obra destinada a fornecimento provisório, com execução pela CEEE-D, o solicitante deve custear as despesas relativas a: a) mão-de-obra de instalação e retirada; b) transporte para postes; c) materiais aplicados e não reaproveitáveis; d) taxa de administração Em obra destinada a fornecimento provisório, com execução pelo solicitante, este deve arcar com todos os custos da obra, necessários tanto à sua instalação quanto à sua retirada; Havendo interesse da CEEE-D na permanência das instalações: a) Obra a ser executada pela CEEE-D: o solicitante deverá custear somente a mão-de-obra de instalação, o transporte para postes e a taxa de administração; b) Obra a ser executada pelo solicitante: o valor dos materiais aplicados deve ser objeto de Convênio de Devolução. Para os demais custos deve ser firmado Termo de Participação Financeira Caso as instalações sejam aproveitáveis para a ligação definitiva do solicitante, deverá ser calculado o Encargo de Responsabilidade da Distribuidora, considerando a carga da ligação provisória como se fosse definitiva. 5.6 Modalidade de Participação do Solicitante no Custeio de Obra O recebimento da participação do solicitante no custeio de obra poderá ser ajustado pela Regional e/ou Divisão da CEEE-D numa das modalidades a seguir: a) em moeda corrente nacional; b) em material; c) em serviço; d) numa combinação das modalidades acima Caso a participação do solicitante incluir fornecimento de materiais e equipamentos, estes devem ser todos novos, acompanhados das respectivas notas fiscais, de acordo com padrões da CEEE-D e ABNT, adquiridos de fabricantes cadastrados na Companhia. Nota: Quando tratar-se de fornecimento de equipamentos, tais como transformadores, disjuntores, relés, religadores, reguladores de tensão, capacitores, chaves automáticas, etc., deverá ser exigido, também, o fornecimento do respectivo Termo de Garantia. 5.7 Execução da Obra É de responsabilidade da CEEE-D a execução de obra prevista nos itens 4.1.1, e alínea h do 4.1.3;

7 NTD PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO 14/05/2010 Folha O solicitante pode, mediante prévio acordo, aportar parte ou a totalidade dos recursos necessários à realização da obra pela CEEE-D, com o fim de compatibilizar o prazo fixado para o atendimento com as necessidades de seu interesse; A execução de obra relacionada na alínea a do item ou no item deve ser precedida da assinatura de contrato específico com o solicitante, em que serão discriminadas as etapas e o prazo de sua implementação, as condições de pagamento da participação financeira do consumidor, se houver, além de outras condições vinculadas ao atendimento. O modelo para do SDMT ou SDBT consta no Anexo 12; No caso de solicitação de atendimento para unidade consumidora com tensão de fornecimento maior que 2,3 kv, a execução da obra pela CEEE-D será precedida da assinatura, entre as partes, do Termo de Opção de Faturamento em Baixa Tensão, do Contrato de Fornecimento ou dos Contratos de Conexão de Distribuição - CCD e de Uso do Sistema de Distribuição - CUSD, conforme o caso, que vigerão a partir da energização das instalações da unidade consumidora O solicitante pode optar pela execução direta da obra. 5.8 Disposições Complementares Deve ser firmado apenas um Termo de Compromisso por obra. Havendo mais de um beneficiado, o SOLICITANTE deverá ser um representante do grupo de beneficiados. Neste caso, o representante deverá ser constituído através de instrumento de procuração pública ou particular A restituição da parcela de responsabilidade da CEEE-D, custeada pelo solicitante, deve ser formalizada entre as partes através de Convênio de Devolução, cujo modelo para obras no SDMT ou SDBT consta no Anexo 11, que regula as condições mediante as quais deverá ocorrer o ressarcimento dos valores adiantados Para a parcela de responsabilidade do solicitante deve ser firmado, entre as partes, um Termo de Participação Financeira, cujo modelo para obras no SDMT ou SDBT consta no Anexo 10, o qual serve como documento para incorporação dos bens e serviços ao patrimônio da CEEE-D Quando a obra destinar-se ao atendimento de mais de um solicitante, deverá ser firmado individualmente (por solicitante) um Convênio de Devolução/Termo de Participação Financeira, conforme relação constante no Termo de Compromisso, observada a proporção de sua participação efetiva no custeio da obra O Termo de Compromisso, o Termo de Participação Financeira e o Convênio de Devolução devem ser emitidos em 3 vias (solicitante, controle e expediente interno) Para o desenvolvimento de programas especiais de eletrificação, o Diretor responsável pela Área de Distribuição pode autorizar valor superior ao limite de participação da CEEE-D, estabelecido nesta normativa Para as obras enquadradas na alínea a do item ou no item 4.1.2, caso o solicitante, na data prevista para a entrada em operação definitiva da rede, desistir da ligação ou aumento de carga, a CEEE-D deve ser ressarcida dos prejuízos decorrentes do investimento realizado, a menos que outro consumidor venha utilizar a mesma instalação, ocasião em que o assunto será reavaliado. NOTA: havendo necessidade de efetuar-se o ressarcimento à CEEE-D, o expediente contendo o Termo de Compromisso deverá ser encaminhado à assessoria jurídica da regional Caso haja coincidência, total ou parcial, entre obra constante no plano de desenvolvimento da distribuição (PDD), ou plano de obras de distribuição (POD), e obra enquadrada no item 4.1.2, o investimento na parcela coincidente deve ser considerado de responsabilidade integral da CEEE-D. Nota: o reconhecimento de que a obra pertence ao PDD ou POD deverá ser obtido junto ao diretor de Distribuição. 5.9 Delegação de Competência para Assinatura de Documentos Os documentos padrões dos Anexos 10, 11 e 12 devem ser firmados pelo responsável pela Unidade Orçamentária (UO), juntamente com o responsável pela área técnica regional Prazos Legais Os prazos para elaboração de projetos e execução de obras decorrentes de regularização dos níveis de tensão, são

8 NTD PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO 14/05/2010 Folha 8 definidos através da NTD ; Os prazos para elaboração de projetos e execução de obras, decorrentes de pedidos de nova ligação ou aumento de carga, são definidos através do Contrato de Concessão de Distribuição ANEEL/CEEE-D nº 81/99, da Resolução ANEEL nº 456/00 e da Resolução Normativa ANEEL nº 384/09, conforme descrito em e Projeto Atendimento de nova ligação ou alteração de carga Constatada a necessidade de alterações na rede de distribuição, a CEEE-D deve observar os seguintes prazos, contados da data da solicitação do serviço: a) 20 dias úteis para comunicar ao solicitante (Anexo 1 ou 2) o resultado dos estudos, projetos, orçamentos e do prazo para conclusão das obras de distribuição, quando a unidade consumidora for atendida em tensão inferior a 2,3 kv; b) 25 dias úteis para comunicar ao solicitante (Anexo 1 ou 2) o resultado dos estudos, projetos, orçamentos e do prazo para conclusão das obras de distribuição, quando a unidade consumidora for atendida em tensão igual ou superior a 2,3 kv e a obra necessária for exclusivamente no SDMT; c) 30 dias para comunicar ao solicitante, conforme NTD , o resultado dos estudos, projetos, orçamentos e do prazo para conclusão das obras de distribuição, quando tratar-se de regularização fundiária de interesse social ou empreendimento habitacional urbano de interesse social. Nota: Caso a solicitação refira-se a iluminação pública, o projeto construtivo deve ser elaborado por profissional contratado diretamente pelo solicitante, observado o item Se a solicitação não for acompanhada de projeto construtivo, deve ser emitida correspondência ao solicitante conforme modelo do Anexo Atendimento não vinculado ao consumo de energia elétrica Constatada a necessidade de alterações na rede de distribuição, a CEEE-D deve comunicar o fato ao solicitante, por escrito, num prazo de até 30 dias: a) caso a responsabilidade financeira da obra seja da CEEE-D, a correspondência deve conter o resultado dos estudos, projeto, orçamento e o prazo para conclusão da obra (Anexo 1). b) caso a responsabilidade financeira da obra seja do solicitante, a correspondência deve informar a necessidade de apresentação de projeto construtivo, observados as normas e padrões da CEEE-D (Anexo 8). A critério da Regional e/ou Divisão, esta poderá optar pela elaboração do projeto. Neste caso a comunicação deve observar o modelo constante no Anexo Projeto elaborado por profissional contratado diretamente pelo Solicitante Neste caso, o projeto construtivo deve ser submetido previamente à CEEE-D, que terá um prazo de até 45 dias para comunicar o resultado da análise, caso a obra seja no SDMT ou SDBT. (Anexo 3, 4, 6 ou 9); Nota: No caso do projeto apresentado não atender os padrões da CEEE-D, o prazo estabelecido em deve ser zerado e sua contagem reiniciada quando da apresentação do projeto ajustado Anteprojeto com orçamento estimativo Para obra em que o cálculo do ERD indicar uma pequena participação da CEEE-D em relação ao provável custo total, a Regional e/ou Divisão poderá apresentar um orçamento estimativo ao solicitante (Anexo 7). Caso este confirme a intenção de custear a parcela de sua responsabilidade, a CEEE-D deverá elaborar o projeto e orçamento definitivos Obra Após a data da entrega do orçamento, o solicitante terá o prazo máximo de 30 (trinta) dias para comunicar à CEEE-D a sua opção pela execução direta da obra ou pela execução por meio da distribuidora, de acordo com o orçamento e cronograma apresentados. Findo este prazo, sem que haja comunicação do solicitante sobre a sua opção pela forma de execução da obra, o orçamento apresentado pela distribuidora perderá a validade O início efetivo da execução da obra enquadrada na alínea a do item ou no item 4.1.2, através da CEEE-D, deve ser precedido da assinatura dos respectivos contratos, conforme previsto nos itens 5.7.3, 5.7.4, e

9 NTD PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO 14/05/2010 Folha O início efetivo da execução da obra enquadrada na alínea a do item ou no item 4.1.2, através de empresa contratada diretamente pelo solicitante, deve ser precedido da assinatura dos respectivos contratos, conforme previsto nos itens e Os contratos previstos nos itens e deverão ser assinados após o recebimento da obra pela CEEE-D Atendidos o item e o acima referido, e satisfeitas pelo solicitante as condições estabelecidas na legislação e normas aplicáveis, o início da execução da obra deve observar os seguintes prazos, para obras no SDMT ou SDBT: Execução da Obra pela CEEE-D: a) 25 dias úteis, para o atendimento de pedidos de nova ligação ou aumento de carga; b) 45 dias, para o atendimento das solicitações de responsabilidade financeira da CEEE-D, não contempladas na alínea a Execução da Obra pelo Solicitante Depende da iniciativa do solicitante. Nota: A empresa executora deve estar cadastrada na CEEE-D para execução de obras no sistema elétrico Para obras no SDAT, os prazos para elaboração e análise de projeto, assim como de início e conclusão de obra, são estabelecidos de comum acordo entre a CEEE-D e o solicitante Comunicação ao Solicitante Conforme estabelecido na legislação vigente, a CEEE-D deve formalizar ao solicitante as providências adotadas quanto ao seu pedido. A comunicação deve observar os modelos apresentados nos Anexos 1 a 9 desta Norma, com eventuais acréscimos de informações específicas relativas ao SDAT. Notas: 1) A comunicação ao solicitante, referente à regularização de níveis de tensão, é definida pela NTD ) A comunicação ao solicitante, referente a parcelamento do solo para fins urbanos ou regularização fundiária de assentamentos localizados em áreas urbanas, é definida na NTD Providências Administrativas A Regional e/ou Divisão deve arquivar em expediente interno numerado, no mínimo, os documentos a seguir relacionados: a) documento de solicitação dos serviços; b) projeto construtivo; c) orçamento da obra; d) cálculo do Encargo de Responsabilidade da Distribuidora no custeio de obra de rede de distribuição; e) cálculo da proporcionalidade entre a carga a ser ligada, ou acrescida, em relação ao aumento de capacidade do sistema, a ser aplicado sobre o custo da obra, visando a obtenção do orçamento para fins de cálculo da participação financeira do solicitante, conforme item 5.4.4; f) cópia das correspondências de comunicação ao consumidor, conforme modelos dos Anexos 1 a 9; g) uma via do Termo de Participação Financeira, se for o caso, assinado pelas partes; h) uma via do Convênio de Devolução, se for o caso, assinado pelas partes; i) uma via do Termo de Compromisso, se for o caso, assinado pelas partes. Nota: as vias correspondentes aos documentos relacionados nas alíneas g, h e i devem conter o atesto do solicitante relativo ao recebimento de uma via dos mesmos Para toda obra de atendimento a unidade consumidora do Grupo A com participação financeira da CEEE-D, a Regional e/ou Divisão deverá verificar, ao final de 12 meses após a conexão ou aumento de carga, se houve diferença entre a demanda contratada e a utilizada no cálculo de Encargo de Responsabilidade da Distribuidora. Caso haja, a Regional e/ou Divisão deverá proceder a novo cálculo de ERD e efetuar o ajuste, por meio de Convênio de Devolução para diferença positiva (novo ERD maior do que o original) ou cobrança administrativa para diferença negativa (novo ERD menor do que o original). Esse procedimento está contratado no Termo de Compromisso. Nota: o novo cálculo deverá ser feito com os valores originais de K ERD e orçamento, e a diferença a ajustar deverá ser

10 NTD PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO 14/05/2010 Folha 10 atualizada pelo IPCA desde a data da efetivação dos valores até a data da efetivação do ajuste Para obras vinculadas ao consumo de energia elétrica, não havendo manifestação do solicitante dentro do prazo de 30 dias referido no item , a Regional e/ou Divisão deve considerar como desistência e arquivar o pedido Para obras não vinculadas ao consumo de energia elétrica cuja responsabilidade pelo custeio seja da CEEE-D, mesmo não havendo manifestação do solicitante, a Regional e/ou Divisão deve adotar as providências para execução da obra, exceto nos casos de desistência manifestada pelo solicitante, a qual deve ser anexada ao EI antes do arquivamento. 6 VIGÊNCIA A presente Norma passa a viger a partir da data de sua aprovação, e anula as disposições que com ela colidirem. Revisado pelo Departamento de Normalização/DPE. Responsável pela Elaboração da Norma Sérgio Fabbrin Appel Engenheiro Eletricista CREA RS N Aprovada em 14 de maio de José Francisco Pereira Braga Diretor.

11 NTD PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO 14/05/2010 Folha 11 ANEXO 1 CORREPONDÊNCIA DE COMUNICAÇÃO DOS RESULTADOS DOS ESTUDOS, PROJETO E ORÇAMENTO DESTINADOS AO ATENDIMENTO DE SOLICITAÇÃO, QUANDO O PROJETO FOR ELABORADO PELA CEEE-D E A RESPONSABILIDADE FINANCEIRA PELA OBRA RESULTAR TOTAL DA CEEE-D (Divisão ou Gerência/Centro Regional -...)......,... de... de Ao Senhor... Rua/Av....,... CEP: RS Ref.: Expediente CEEE-D nº.../... Em atenção à sua solicitação de serviços para a , município de..., informamos que, para possibilitar o atendimento serão necessárias alterações em nossa rede de distribuição. Como decorrência, elaboramos o projeto correspondente e o respectivo orçamento, de n.º..., que resultou no valor de R$... (...), cuja responsabilidade é total da CEEE-D, conforme estabelece a legislação vigente. A conclusão das alterações na rede pública, com execução pela CEEE-D, está prevista para dias a partir da sua manifestação, conforme abaixo estabelecido. Caso seja de seu interesse agilizar a conclusão da obra, comunicamos que existe a possibilidade de contratação direta, por V.S. a, de uma empreiteira cadastrada na CEEE-D para sua execução. Neste caso, será firmado um Convênio de Devolução, relativo a participação financeira de responsabilidade da CEEE-D não efetivada, determinada a partir dos valores constantes no orçamento CEEE-D acima informado, a qual será corrigida monetariamente e devolvida no prazo de até 90 dias após a energização das instalações da unidade consumidora. Para exercer esta opção é necessária sua resposta formal a esta Companhia. No site caminho Suprimentos e Licitações Fornecedores - Prestadores de Serviços, estão relacionadas as empresas cadastradas na CEEE-D como prestadoras de serviços em redes elétricas. perderá a validade. Aguardamos sua manifestação a respeito em até 30 dias, findo os quais o orçamento acima referido Maiores informações sobre o projeto e a composição do orçamento acima referenciado, assim como outras julgadas necessárias, serão fornecidas pelo nosso setor de atendimento externo, à , ou pelo telefone..., no horário das , de segunda a sexta-feira. Atenciosamente, 1 Indicar o endereço ao qual se refere o pedido; 2 Indicar o efetivo prazo para conclusão da obra, considerando o estabelecido no item da NTD , acrescido do prazo de execução; 3 Indicar o endereço do local onde são prestadas as orientações na Regional e/ou Divisão; 4 Indicar o horário no qual são prestadas as orientações na Regional e/ou Divisão.

12 NTD PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO 14/05/2010 Folha 12 ANEXO 2 CORREPONDÊNCIA DE COMUNICAÇÃO DOS RESULTADOS DOS ESTUDOS, PROJETO E ORÇAMENTO DESTINADOS AO ATENDIMENTO DE SOLICITAÇÃO, QUANDO O PROJETO FOR ELABORADO PELA CEEE-D E A RESPONSABILIDADE FINANCEIRA PELA OBRA RESULTAR EM PARTICIPAÇÃO CONJUNTA DA CEEE-D E DO SOLICITANTE (Divisão ou Gerência/Centro Regional -...)... de......,... de Ao Senhor... Rua/Av....,... CEP: RS Ref.: Expediente CEEE-D nº.../... Em atenção à sua solicitação de serviços para a , município de..., informamos que, para possibilitar o atendimento serão necessárias alterações em nossa rede de distribuição. Como decorrência, elaboramos o projeto correspondente e o respectivo orçamento, de n.º..., que resultou no valor de R$... (...), com validade de 30 dias, sendo R$... (...) de responsabilidade da CEEE-D e R$... (......) de responsabilidade de V.S. a, conforme estabelece a legislação vigente. A conclusão das alterações na rede pública, com execução pela CEEE-D, está prevista para dias após o recolhimento, por V.S. a, do valor de sua responsabilidade. Caso seja de seu interesse agilizar a conclusão da obra, comunicamos que existe a possibilidade de contratação direta, por V.S. a, de uma empreiteira cadastrada na CEEE-D para sua execução. Neste caso, será firmado um Convênio de Devolução, relativo a participação financeira de responsabilidade da CEEE-D não efetivada, determinada a partir dos valores constantes no orçamento CEEE-D acima informado, a qual será corrigida monetariamente e devolvida no prazo de até 90 dias após a energização das instalações da unidade consumidora. Para exercer esta opção é necessária sua resposta formal a esta Companhia. No site caminho Suprimentos e Licitações Fornecedores Prestadores de Serviços, estão relacionadas as empresas cadastradas na CEEE-D como prestadoras de serviços em redes elétricas. Aguardamos sua manifestação a respeito. Não havendo recolhimento do valor de sua responsabilidade, nem sua manifestação em 30 dias, consideraremos como desistência e o pedido será arquivado. Maiores informações sobre o projeto e a composição do orçamento acima referenciado, assim como outras julgadas necessárias, serão fornecidas pelo nosso setor de atendimento externo, à , ou pelo telefone..., no horário das , de segunda a sexta-feira. Atenciosamente, 5 Indicar o endereço ao qual se refere o pedido; 6 Indicar o efetivo prazo para conclusão da obra, considerando o estabelecido no item da NTD , acrescido do prazo de execução; 7 Indicar o endereço do local onde são prestadas as orientações na Regional e/ou Divisão; 8 Indicar o horário no qual são prestadas as orientações na Regional e/ou Divisão.

13 NTD PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO 14/05/2010 Folha 13 ANEXO 3 CORREPONDÊNCIA DE COMUNICAÇÃO DO RESULTADO DA ANÁLISE E DO ORÇAMENTO DESTINADOS AO ATENDIMENTO DE SOLICITAÇÃO, QUANDO O PROJETO FOR ELABORADO POR PROFISSIONAL CONTRATADO PELO SOLICITANTE E A RESPONSABILIDADE FINANCEIRA PELA OBRA RESULTAR TOTAL DA CEEE-D (Divisão ou Gerência/Centro Regional -...)......,... de... de Ao Senhor... Rua/Av....,... CEP: RS Ref.: Expediente CEEE-D nº.../... Informamos que o projeto elétrico apresentado por V.S. a, prevendo alterações na rede de distribuição da CEEE-D, na , município de..., atende aos padrões vigentes nesta Concessionária. Como decorrência, elaboramos o orçamento correspondente, de n.º..., que resultou no valor de R$... (...), cuja responsabilidade é total da CEEE-D, conforme estabelece a legislação vigente. A conclusão das alterações na rede pública, com execução pela CEEE-D, está prevista para dias a partir da sua manifestação, conforme abaixo estabelecido. Caso seja de seu interesse agilizar a conclusão da obra, comunicamos que existe a possibilidade de contratação direta, por V.S. a, de uma empreiteira cadastrada na CEEE-D para sua execução. Neste caso, será firmado um Convênio de Devolução, relativo a participação financeira de responsabilidade da CEEE-D não efetivada, determinada a partir dos valores constantes no orçamento CEEE-D acima informado, a qual será corrigida monetariamente e devolvida no prazo de até 90 dias após a energização das instalações da unidade consumidora. Para exercer esta opção é necessária sua resposta formal a esta Companhia. No site caminho Suprimentos e Licitações - Fornecedores - Prestadores de Serviços, estão relacionadas as empresas cadastradas na CEEE-D como prestadoras de serviços em redes elétricas. perderá a validade. Aguardamos sua manifestação a respeito em até 30 dias, findo os quais o orçamento acima referido Maiores informações sobre a composição do orçamento acima referenciado, assim como outras julgadas necessárias, serão fornecidas pelo nosso setor de atendimento externo, à , ou pelo telefone..., no horário das , de segunda a sexta-feira. Atenciosamente, 9 Indicar o endereço ao qual se refere o pedido; 10 Indicar o efetivo prazo para conclusão da obra, considerando o estabelecido no item da NTD , acrescido do prazo de execução; 11 Indicar o endereço do local onde são prestadas as orientações na Regional e/ou Divisão; 12 Indicar o horário no qual são prestadas as orientações na Regional e/ou Divisão.

14 NTD PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO 14/05/2010 Folha 14 ANEXO 4 CORREPONDÊNCIA DE COMUNICAÇÃO DO RESULTADO DA ANÁLISE E DO ORÇAMENTO DESTINADOS AO ATENDIMENTO DE SOLICITAÇÃO, QUANDO O PROJETO FOR ELABORADO POR PROFISSIONAL CONTRATADO PELO SOLICITANTE E A RESPONSABILIDADE FINANCEIRA PELA OBRA RESULTAR EM PARTICIPAÇÃO CONJUNTA DA CEEE-D E DO SOLICITANTE (Divisão ou Gerência/Centro Regional -...)......,... de... de Ao Senhor... Rua/Av....,... CEP: RS Ref.: Expediente CEEE-D nº.../... Informamos que o projeto elétrico apresentado por V.S. a, prevendo alterações na rede de distribuição da CEEE-D, na , município de..., atende aos padrões vigentes nesta Concessionária. Como decorrência, elaboramos o orçamento correspondente, de n.º..., que resultou no valor de R$... (...), com validade de 30 dias, sendo R$... (...) de responsabilidade da CEEE-D e R$... (......) de responsabilidade de V.S. a, conforme estabelece a legislação vigente. A conclusão das alterações na rede pública, com execução pela CEEE-D, está prevista para dias após o recolhimento, por V.S. a, do valor de sua responsabilidade. Caso seja de seu interesse agilizar a conclusão da obra, comunicamos que existe a possibilidade de contratação direta, por V.S. a, de uma empreiteira cadastrada na CEEE-D para sua execução. Neste caso, será firmado um Convênio de Devolução, relativo a participação financeira de responsabilidade da CEEE-D não efetivada, determinada a partir dos valores constantes no orçamento CEEE-D acima informado, a qual será corrigida monetariamente e devolvida no prazo de até 90 dias após a energização das instalações da unidade consumidora. Para exercer esta opção é necessária sua resposta formal a esta Companhia. No site caminho Suprimentos e Licitações - Fornecedores - Prestadores de Serviços, estão relacionadas as empresas cadastradas na CEEE-D como prestadoras de serviços em redes elétricas. Aguardamos sua manifestação a respeito. Não havendo recolhimento do valor de sua responsabilidade, nem sua manifestação em 30 dias, consideraremos como desistência e o pedido será arquivado. Maiores informações sobre a composição do orçamento acima referenciado, assim como outras julgadas necessárias, serão fornecidas pelo nosso setor de atendimento externo, à , ou pelo telefone..., no horário das , de segunda a sexta-feira. Atenciosamente, 13 Indicar o endereço ao qual se refere o pedido; 14 Indicar o efetivo prazo para conclusão da obra, considerando o estabelecido no item da NTD , acrescido do prazo de execução; 15 Indicar o endereço do local onde são prestadas as orientações na Regional e/ou Divisão; 16 Indicar o horário no qual são prestadas as orientações na Regional e/ou Divisão.

15 NTD PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO 14/05/2010 Folha 15 ANEXO 5 CORRESPONDÊNCIA DE COMUNICAÇÃO DOS RESULTADOS DOS ESTUDOS, PROJETO E ORÇAMENTO, QUANDO O PROJETO FOR ELEBORADO PELA CEEE-D E A RESPONSABILIDADE FINANCEIRA PELA OBRA FOR TOTAL DO SOLICITANTE (Divisão ou Gerência/Centro Regional -...)......,... de... de Ao Senhor... Rua/Av....,... CEP: RS Ref.: Expediente CEEE-D nº.../... Em atenção à sua solicitação de serviços para a , município de..., informamos que, para possibilitar o atendimento serão necessárias alterações em nossa rede de distribuição. Como decorrência, elaboramos o projeto correspondente e o respectivo orçamento, de n.º..., que resultou no valor de R$... (...), cuja responsabilidade é total de V.S. a, conforme estabelece a legislação vigente. Comunicamos que, para a execução da obra, V.S. a deverá providenciar a contratação de uma empreiteira cadastrada na CEEE-D. No site caminho Suprimentos e Licitações Fornecedores Prestadores de Serviços, estão relacionadas as empresas cadastradas na CEEE-D como prestadoras de serviços em redes elétricas. Neste caso, será firmado um Termo de Participação Financeira, relativo ao valor de responsabilidade de V.S. a, determinado a partir do orçamento CEEE-D acima informado. arquivado. Não havendo manifestação em 30 dias, consideraremos como desistência de sua parte e o pedido será Maiores informações sobre o projeto e a composição do orçamento acima referenciado, assim como outras julgadas necessárias, serão fornecidas pelo nosso setor de atendimento externo, à , ou pelo telefone..., no horário das , de segunda a sexta-feira. Atenciosamente, 17 Indicar o endereço ao qual se refere o pedido; 18 Indicar o endereço do local onde são prestadas as orientações na Regional e/ou Divisão; 19 Indicar o horário no qual são prestadas as orientações na Regional e/ou Divisão.

16 NTD PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO 14/05/2010 Folha 16 ANEXO 6 CORRESPONDÊNCIA DE COMUNICAÇÃO DO RESULTADO DA ANÁLISE E DO ORÇAMENTO, QUANDO O PROJETO FOR ELABORADO POR PROFISSIONAL CONTRATADO PELO SOLICITANTE E A RESPONSABILIDADE FINANCEIRA PELA OBRA FOR TOTAL DO SOLICITANTE (Divisão ou Gerência/Centro Regional -...)......,... de... de Ao Senhor... Rua/Av....,... CEP: RS Ref.: Expediente CEEE-D nº.../... Informamos que o projeto elétrico apresentado por V.S. a, prevendo alterações na rede de distribuição da CEEE-D, na , município de..., atende aos padrões vigentes nesta Concessionária. Como decorrência, elaboramos o orçamento correspondente, de n.º..., que resultou no valor de R$... (...), cuja responsabilidade é total de V.S. a, conforme estabelece a legislação vigente. Comunicamos que, para a execução da obra, V.S. a deverá providenciar a contratação de uma empreiteira cadastrada na CEEE-D. No site caminho Suprimentos e Licitações Fornecedores Prestadores de Serviços, estão relacionadas as empresas cadastradas na CEEE-D como prestadoras de serviços em redes elétricas. Neste caso, será firmado um Termo de Participação Financeira, relativo ao valor de responsabilidade de V.S. a, determinado a partir do orçamento CEEE-D acima informado. arquivado. Não havendo manifestação em 30 dias, consideraremos como desistência de sua parte e o pedido será Maiores informações sobre a composição do orçamento acima referenciado, assim como outras julgadas necessárias, serão fornecidas pelo nosso setor de atendimento externo, à , ou pelo telefone..., no horário das , de segunda a sexta-feira Atenciosamente, 20 Indicar o endereço ao qual se refere o pedido; 21 Indicar o endereço do local onde são prestadas as orientações na Regional e/ou Divisão; 22 Indicar o horário no qual são prestadas as orientações na Regional e/ou Divisão.

17 NTD PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO 14/05/2010 Folha 17 ANEXO 7 CORRESPONDÊNCIA DE COMUNICAÇÃO DO RESULTADO DOS ESTUDOS E ORÇAMENTO ESTIMATIVO (Divisão ou Gerência/Centro Regional -...)......,... de... de Ao Senhor... Rua/Av....,... CEP: RS Ref.: Expediente CEEE-D nº.../... Em atenção à sua solicitação de serviços para a , município de..., informamos que, para possibilitar o atendimento serão necessárias alterações em nossa rede de distribuição. Como decorrência, elaboramos um orçamento estimativo que resultou no valor de R$... (...), com validade de 30 dias, sendo R$... (...) de responsabilidade da CEEE-D e R$... (......) de responsabilidade de V.S. a, conforme estabelece a legislação vigente O projeto elétrico e o orçamento definitivos serão elaborados em até dias após a confirmação, por V.S.ª, da sua disposição em assumir a parcela de sua responsabilidade. O orçamento definitivo poderá resultar em variação dos valores acima informado. arquivado. Não havendo manifestação em 30 dias, consideraremos como desistência de sua parte e o pedido será Maiores informações poderão ser fornecidas pelo nosso setor de atendimento externo, à , ou pelo telefone..., no horário das , de segunda a sexta-feira. Atenciosamente, 23 Indicar o endereço ao qual se refere o pedido; 24 Indicar os prazos estabelecidos no item da NTD ; 25 Indicar o endereço do local onde são prestadas as orientações na Regional e/ou Divisão; 26 Indicar o horário no qual são prestadas as orientações na Regional e/ou Divisão.

18 NTD PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO 14/05/2010 Folha 18 ANEXO 8 CORRESPONDÊNCIA INFORMANDO A NECESSIDADE DE APRESENTAÇÃO DE PROJETO CONSTRUTIVO (Divisão ou Gerência/Centro Regional -...)......,... de... de Ao Senhor... Rua/Av....,... CEP: RS Ref.: Expediente CEEE-D nº.../... Em atenção à sua solicitação de serviços para a , município de..., informamos que, para possibilitar o atendimento serão necessárias alterações em nossa rede de distribuição. Conforme legislação vigente, o custo destas alterações é de sua inteira responsabilidade. Desta forma, V.S.ª deverá contratar um profissional habilitado perante o Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia (CREA) para elaborar o projeto e encaminhar à CEEE-D para análise. Após, para a execução da obra, V.S.ª deverá contratar uma empreiteira cadastrada na CEEE-D Maiores informações poderão ser fornecidas pelo nosso setor de atendimento externo, à , ou pelo telefone..., no horário das , de segunda a sexta-feira. Atenciosamente, 27 Indicar o endereço ao qual se refere o pedido; 28 Indicar o endereço do local onde são prestadas as orientações na Regional e/ou Divisão; 29 Indicar o horário no qual são prestadas as orientações na Regional e/ou Divisão.