Elaboração: Economia Pesquisa & Mercado. Após decisão do Copom, mercado prevê juro de 1 dígito ao final de 2017

Transcrição

1 Elaboração: Economia Pesquisa & Mercado Ana Paula Bastos - Economista Sarah Ribeiro Estatística André Correia Analista de Economia Amanda Santos Analista de Pesquisa Luciana Marques - Analista de Pesquisa Data: 16/01/2016 Edição: Nº 03 Após decisão do Copom, mercado prevê juro de 1 dígito ao final de 2017 Foram reduzidas as estimativas para a taxa básica de juros e já preveem Selic de um dígito, ou seja, abaixo de 10%, ao final de De acordo com o mais recente relatório Focus, divulgado nesta segunda-feira (16) pelo Banco Central, os analistas apostam em uma Selic de 9,75% no fim deste ano. A nova previsão para os juros ocorre após a decisão do Comite de Política Monetária (Copom), que na quarta passada (11) cortou a Selic em 0,75 ponto percentual, para 13% ao ano. Foi a terceira redução seguida. Portanto, reforça a expectativa de que o BC continuará o processo de corte de juros neste ano, tendo em vista a desaceleração da inflação nos últimos meses e a necessidade de facilitar o acesso ao crédito para reaquecer a economia do país, que continua sofrendo com a recessão econômica e o aumento do desemprego. No relatório Focus anterior a este, produzido antes do anúncio do corte de 0,75 p.p., a previsão dos economistas era de uma Selic de 10,25%

2 ao final de Para o próximo ano, o mercado prevê uma estabilização da taxa e a previsão é que ela encerre 2018 em 9,50% ao ano. Inflação Além disso, também foi reduzida a previsão para o IPCA, a inflação oficial do país: de 4,81% para 4,80% ao final de Apesar da queda, esse índice ainda está acima do centro da meta de inflação que precisa ser perseguida pelo BC, que é de 4,5% neste ano. Pela vigésima quinta semana consecutiva, o boletim, que reúne as previsões dos economistas ouvidos pelo Banco Central, manteve em 4,50% a inflação prevista para Na quarta-feira (11), o IBGE divulgou que o IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Amplo), a inflação oficial do país, fechou 2016 em 6,29%, dentro da banda de tolerância para a meta. A meta fixada pelo BC era de 4,50% ao ano, com uma tolerância de 2 pontos percentuais para mais ou para menos. Para o Produto Interno Bruto (PIB) foi mantida a previsão de um leve crescimento de 0,5% para a economia em Já para 2018, a previsão de alta do PIB caiu de 2,30% para 2,20%. Fonte: Exame - Editado Pesquisa Mensal do Comércio Novembro 2016 Em novembro de 2016, o volume de vendas do Comércio Varejista nacional avançou 2,0% sobre o mês imediatamente anterior, na série livre de influências sazonais, interrompendo sequência de quatro taxas negativas. Nessa mesma comparação, a variação na receita nominal foi de 0,9%. Para o volume de vendas, a variação positiva em novembro, ao compensar parte da perda acumulada de 2,3% entre julho e outubro, contribuiu para interromper a trajetória de queda no indicador de média móvel (0,3%) observada desde maio de Na série sem ajuste sazonal, o total do volume de vendas apontou queda

3 de 3,5% em relação a novembro de 2015, vigésima taxa negativa seguida nesse tipo de comparação, porém o recuo menos acentuado desde junho de 2015 (-2,7%). Assim, os resultados permanecem negativos para o volume de vendas no acumulado no ano (-6,4%) e para os últimos 12 meses (-6,5%). Na passagem de outubro para novembro de 2016, série com ajuste sazonal de volume, as vendas no varejo foram positivas para 23 das 27 Unidades da Federação. Minas Gerais apresentou uma taxa de variação em 0,3%. Frente a novembro de 2015, série sem ajuste sazonal, o comércio varejista registrou queda em 21 dos 27 estados para o volume de vendas, com Minas Gerais apresentando uma leve queda de -0,9%. Em síntese, o desempenho do volume de vendas do setor varejista, com avançou 2,0% na passagem de outubro para novembro na série livre de influências sazonais, compensa em grande parte a perda de 3,2% acumulada entre julho e outubro. Com isso o varejo interrompe a trajetória de queda observada desde maio de 2016 pelo indicador de média móvel trimestral (0,3%)

4 Fonte: IBGE 5 maneiras de rebater o estou só olhando do seu cliente Uma das coisas que mais irrita nós, clientes, é quando estamos em uma loja e um vendedor ou vendedora fica nos seguindo, como uma sombra. Principalmente se fizer isso depois de nos ter perguntado em que posso ajudar?. Quando o cliente entra em uma loja hoje, acostumado que está com o

5 uso da internet em seu smartphone, onde navega sem ser perturbado, espera o mesmo comportamento do vendedor. Para ajudar você a se disciplinar, algumas dicas poderão ajudar a evitar a resposta do cliente de que está só olhando : 1. Dê tempo ao seu consumidor Saiba que o maior responsável por esta temida resposta é você. Assim, a melhor maneira de não a ouvir é não dar motivos para que o cliente a use. O hábito ainda comum entre vendedores é, ao ver um cliente entrar na sua loja, correr para ele e já perguntar o que pode fazer por ele. Ao perguntar em que pode ajudar, ao invés de soar educado, poderá parecer que você o está pressionando. Clientes odeiam ser pressionados e, na verdade, às vezes não sabem mesmo o que estão procurando. Você, profissional de vendas, antes de tudo, deve dar ao cliente o seu tempo. Deixe o cliente olhar o quanto desejar e fique certo ou certa de que, no momento em que ele precisar, irá falar com você. 2. Espere que ele venha até você e faça as perguntas certas A melhor forma de ajudar ao cliente é estar à disposição. Não precisa avisar: ele notará isso e ficará satisfeito quando e se ele precisar. Quando isso acontecer, aproveite para fazer as perguntas certas e ajudá-lo a definir o que ele precisa, mostrando que você é quem melhor pode ajudá-lo no que procura. 3. Seja objetivo e não fique bajulando o cliente Hoje dispõe-se de muito pouco tempo de atenção do cliente e, por esta razão, quanto mais assertivo você for, maior a chance de conquistá-lo. Clientes não precisam e não querem elogios e bajulação. Basta cumprimentá-lo e o deixar à vontade. Se ele precisar, esteja disponível. 4. Não jogue suas metas para cima dele Controle sua ansiedade. Clientes não gostam quando percebem que o vendedor só quer vender alguma coisa, não importando o quê.

6 5. Não seja arrogante e muito confiante na sua lábia Clientes gostam de comprar, e não que você se venda para eles. O processo de vendas não depende só do seu talento de vender. Não se ache o único responsável pelas coisas acontecerem. Mesmo assim, ele disse só estou olhando. E agora? Mas se você não resistiu a tentação deste velho hábito e acabou ganhando essa resposta, respire fundo. Não diga mais nada e deixe-o olhar o quanto quiser. Não o siga pela loja, como se não tivesse se conformado com a resposta. Observe-o de longe. Dê-lhe a privacidade que precisa e, ao mesmo tempo, o conforto de tê-lo se precisar. Você está lá para ajudá-lo; não para incomodá-lo ou pressioná-lo. Não precisa perguntar ou avisar. É isso que seu cliente espera de você. Simplesmente faça mas quando ele pedir. Fonte: Exame PME - Editado Linguagem corporal a postura faz diferença? A postura do líder pode influenciar seu humor e até seus resultados. Através do corpo podemos transmitir segurança, confiança e entusiasmo ou mesmo demonstrar que estamos inseguros e desanimados. Hoje a ciência comprova que o corpo fala. A psicóloga Amy Cuddy defende que a nossa linguagem corporal molda quem somos. E que além de influenciar nosso estado mental, nossa postura pode influenciar no modo como os outros nos veem. Sabendo disso eu lhe pergunto: Como anda sua postura? Como sua equipe o vê? Sua equipe o vê como um líder confiante e seguro ou como chefe inseguro e atrapalhado?

7 Neste artigo vou mostrar algumas imagens com posturas que podem influenciar seus resultados como líder. Primeiramente vejamos algumas posturas que devemos EVITAR: MÃOS NA CABEÇA podem demonstrar estresse, preocupações e pessimismo. Expressões de RAIVA podem demonstrar descontrole emocional e criar problemas de relacionamento. Algumas expressões demonstram FRAQUEZA E INSEGURANÇA. Cuidado com uma postura encolhida, com os ombros pra frente. Agora veja algumas posturas que fortalecem seu papel como líder: Coluna ERETA e cabeça ERGUIDA (combinando com um semblante sereno) transmitem segurança. Use GESTOS COM AS MÃOS ao dirigir uma reunião de vendas ou mesmo demonstrando algum produto. Demonstre entusiasmo e você influenciará a todos a sua volta. Use um bom SORRISO! Além de melhorar seu humor, vai mostrar para sua equipe que você é acessível e cooperativo. Fonte: Mercado e Consumo Gestão de Talentos

8