Os Sindicatos que o Brasil deseja. Andreas Dohle

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1 Os Sindicatos que o Brasil deseja Andreas Dohle 1

2 Países atendidos Alemanha Egipto Mongólia Paquistão Vietnã Colômbia Chile Brasil Angola Moçambique África do Sul Timor-Leste 2

3 Os Sindicatos que o Brasil deseja O Mito: Empresário brasileiro não é associativista 3

4 O que é mais importante na Condução do Negócio empreendedor formal empreendedor informal 100% 80% 60% 40% 20% 0% 88% 83% 80% 78% 78% Planejar e controlar os custos/ despesas Conquistar, manter ou recuperar clientes Tornar seu negócio competitivo Melhorar a imagem de seu negócio Controlar fluxo de caixa 0% 20% 40% 60% 80% 100% 78% 80% 64% 76% 65% 77% 75% 75% 75% 73% Analisar lucratividade e margem de lucro Acompanhar a contabilidade do negócio Identificar as oportunidades de mercado Acompanhar a concorrência Definir preços e prazos de pagamento 72% 60% 67% 63% 63% Fonte: Sebrae-SP Nota: a soma das respostas ultrapassa 100% porque a questão admitia mais de uma resposta. 4

5 Atividades em que mais precisa de Ajuda externa empreendedor formal 40% 30% 20% 10% 0% 30% 26% 21% 17% 17% 14% 13% 13% 13% 12% Planejar e controlar os custos/ despesas Conquistar, manter ou recuperar clientes Melhorar a imagem de seu negócio Analisar lucratividade e margem de lucro Conseguir empréstimos e financiamentos Controlar fluxo de caixa Tornar seu negócio competitivo Acompanhar o mercado e a concorrência Acompanhar a contabilidade do negócio Cobrar clientes Finanças/Contab. Vendas/Mkt Adm. do Negócio Fonte: Sebrae-SP Nota: a soma das respostas ultrapassa 100% porque a questão admitia mais de uma resposta. 5

6 Pretende adotar nos próximos 12 Meses alguma Medida para melhorar o Desempenho nas 3 Atividades mais citadas empreendedor formal empreendedor informal 80% 60% 40% 20% 0% 0% 20% 40% 60% 80% 59% Sim 61% 61% 41% Não 39% 39% Fonte: Sebrae-SP (Base: 358 empreendedores formais e informais). 6

7 Medidas que pretende adotar nos próximos 12 Meses, para melhorar o Desempenho do Negócio empreendedor formal empreendedor informal 80% 60% 40% 20% 0% 49% 45% 27% 20% 18% 18% 14% 13% 10% 10% 7% 6% 5% Trocar idéias com pessoas do ramo Participar de cursos/ palestras/ congressos Procurar entidades de apoio a empresas Consultar internet Buscar informações em publicações Buscar parcerias Recorrer a bancos/ instituições financeiras Recorrer a informações de pesquisas Procurar associações de classe Utilizar os serviços de um consultor Trocar idéias com pessoas fora do ramo Contratar serviços de assessoria/ consultoria Outras medidas 0% 20% 40% 60% 80% 63% 53% 27% 12% 19% 14% 18% 13% 10% 7% 4% 6% 1% Fonte: Sebrae-SP Nota 1: Somente quem pretende adotar alguma medida para melhorar seu desempenho). Nota 2: A soma das respostas ultrapassa 100% porque a questão admitia mais de uma resposta. 7

8 Medidas que pretende adotar nos próximos 12 Meses, para melhorar o Desempenho do Negócio empreendedor formal empreendedor informal 80% 60% 40% 20% 0% 49% 45% 27% 20% 18% 18% 14% 13% 10% 10% 7% 6% 5% Trocar idéias com pessoas do ramo Participar de cursos/ palestras/ congressos Procurar entidades de apoio a empresas Consultar internet Buscar informações em publicações Buscar parcerias Recorrer a bancos/ instituições financeiras Recorrer a informações de pesquisas Procurar associações de classe Utilizar os serviços de um consultor Trocar idéias com pessoas fora do ramo Contratar serviços de assessoria/ consultoria Outras medidas 0% 20% 40% 60% 80% 63% 53% 27% 12% 19% 14% 18% 13% 10% 7% 4% 6% 1% Fonte: Sebrae-SP Nota 1: Somente quem pretende adotar alguma medida para melhorar seu desempenho). Nota 2: A soma das respostas ultrapassa 100% porque a questão admitia mais de uma resposta. 8

9 Pressupostos As empresas não confiam nas entidades de classe ou as entidades de classe não sabem abordar as micro e pequena empresas 9

10 Os Sindicatos que o Brasil deseja Situação dos Sindicatos Patronais 10

11 Grau de Desenvolvimento e Características Incipiente Diretoria defende interesses próprios Serviços inexpressivos Poucos membros (ativos), nem busca novos Desacreditado pelo meio empresarial e instituições de apoio Sem quadro funcional Vive das contribuições compulsórios Sem problemas financeiros Em desenvolvimento Diretoria pouco ativa, mas defende os interesses dos empresários do setor Em busca de novos serviços Quadro social crescente, mas instável Outras entidades enxergam o sindicato como parceiro interessante Primeiros funcionários Vive das contribuições compulsórias e mensalidades, Primeiras receitas com a prestação de serviços Grandes dificuldades financeiras Desenvolvido Cargo de diretor disputado Relevante contribuição para o desenvolvimento local e setorial Bom portfólio de serviços Quadro social grande e estável Diversas parcerias Quadro funcional grande e profissional As mensalidades e a prestação de serviços são importantes fontes de receita Superavitários

12 Sindicatos e seus Desafios Incipiente Criar o desejo para a mudança Em desenvolvimento Sustentabilidade Estruturação da área de serviços Novos associados Desenvolvido Consolidação da área de serviços Identificação e captação de novos sócios e clientes. 35% 55% 10%

13 Ajuda externa demandada Incipiente Criar o desejo para a mudança Em desenvolvimento Sustentabilidade Estruturação da área de serviços Novos associados Desenvolvido Consolidação da área de serviços Identificação e captação de novos sócios e clientes. 35% 55% 10% Treinamentos comportamentais Mobilização de novas lideranças Consultoria organizacional Grupos de Competitividade Consultoria de processos Consultoria de MKT

14 O Desenvolvimento Organizacional de Sindicatos Patronais Como fazer o Pulo do Gato 14

15 Proposta Os primeiros passos: Estruturação dos sindicatos (funcionário 01, mesa, PC, folder, etc.); Capacitação da diretoria e dos colaboradores em gestão sindical; Implementação de um modelo de gestão; Mobilização da base; Estruturação da área de serviços. 15

16 Modelo de Gestão de um Sindicato Patronal moderno PROMOÇÃO CULTURA ASSOCIATIVISTA CULTURA ASSOCIATISTA GESTÃO PRESTAÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS SERVIÇOS DESENVOLVIMENTO SETORIAL E LOCAL 16

17 Modelo de Gestão de um Sindicato Patronal moderno Mercado Finanças Recursos Humanos Processos internos 17

18 Modelo de Gestão de um Sindicato Patronal moderno PROMOÇÃO CULTURA ASSOCIATIVISTA CULTURA ASSOCIATISTA GESTÃO PRESTAÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS SERVIÇOS DESENVOLVIMENTO SETORIAL E LOCAL 18

19 Forças que influenciam o desempenho das empresas Novos Concorrentes Concorrência Fornecedores Clientes Clientes S Substituição 19

20 Forças que influenciam o desempenho das empresas Novos Concorrentes Entorno Político Entorno econômico Concorrência Fornecedores Clientes Clientes Infra-estrutura Geografia Entorno financeiro S Substituição 20

21 Forças que influenciam o desempenho das empresas Projetos de Fomento Estabilidade das instituições Greves Jurisdição Entorno Político Fornecedores Novos Concorrentes Concorrência Entorno econômico Política econômica Clientes Clientes Impostos Taxas Leis Condições climáticas Rodovias Água Infra-estrutura Geografia Entorno financeiro Inflação Câmbio Telecomunicação Energia Elétrica S Substituição Taxa de juros Disponibilidade de crédito 21

22 Nível de Atuação dos Sindicatos Sindicato Nível Meta Cultura Nível Macro Condições macroeconômicas e políticas Nível Meso Políticas Institucionais Empresa Nível Micro Empresas 22

23 Casos de Sucesso Sindvest-PE, Toritama, Brasil

24 Brasil Setor Vestuário em Pernambuco Empresas: mil Formais: mil Informais: mil Empregos gerados: mil Distribuição das empresas: 33,5% Região Metropolitana do Recife 55,0% Agreste 22,5% Sertão Produção: 850 milhões peça por ano PETROLINA ARARIPINA 24 S. Cruz do Capibaribe SERRA TALHADA GARANHUS Toritama Caruaru Recife

25 Toritama Capital dos Jeans em habitantes O Rio Capibaribe não é perene e a cidade não tem lençol freático empresas do setor vestuário 50 lavanderias de jeans empregos diretos Criação de vantagens competitivos pelo desrespeito à legislação Na época da seca até 800 caminhões de pipa por semana por lavanderia Efluentes despejados no rio sem tratamento População, Ministério Público e órgãos ambientais começam a atuar 25

26 O Projeto para o Desenvolvimento Local Parceiros: Sindvest-PE, ACIT, bfz, ITEPE e Ministério Público Objetivos: Geral: Aumento da competividade do setor de vestuário Específico: Implementação de estações de tratamento de água nas lavanderias de jeans de Toritama

27 Passo a Passo Metodologia e instrumentos Ações: Assinatura de termo de ajustamento de conduta com prazo de 1 ano Desenvolvimento da tecnologia de baixo custo Empresa piloto com 50% de re-aproveitamento de água Ampla divulgação Disseminação da tecnologia para 40 lavanderia Impactos positivos: Diminuição da poluição ambiental Manutenção de empregos no município Ponto de equilíbrio alcançado após 6 meses (investimento +- R$40 mil) Aumento da competitividade Referência nacional e internacional 27

28 Exemplo Toritama em Pernambuco 28

29 Exemplo Toritama em Pernambuco 29

30 Exemplo Toritama em Pernambuco 30

31 Exemplo Toritama em Pernambuco 31

32 Exemplo Toritama em Pernambuco 32

33 Exemplo Toritama em Pernambuco 33

34 Modelo de Gestão de um Sindicato Patronal moderno PROMOÇÃO CULTURA ASSOCIATIVISTA CULTURA ASSOCIATISTA GESTÃO PRESTAÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS SERVIÇOS DESENVOLVIMENTO SETORIAL E LOCAL 34

35 Demanda de acordo com o Perfil das Empresas 35

36 Formas de Apoio às Empresas Desenvolvimento setorial e local Ambiente Empresarial Sindicato Empresa Empresa Serviços 36

37 Tipos de Serviços SERVIÇOS Apoio Assessoria e consultoria Capacitação Informação 37

38 Sindicato da Indústria de Cerâmica para Construção no Estado de Pernambuco

39 NÚMEROS DO SETOR EM PERNAMBUCO: Aproximadamente 100 empresas formais no Estado; Gera 5 mil empregos diretos e 15 mil indiretos; Está dividido em Cerâmica Vermelha, Cerâmica de Louça, e Revestimento;

40 MAPEAMENTO GEOGRÁFICO DO SETOR CERÂMICO: Caruaru Paudalho G.C. Caruaru e Região Municípios atendidos: 08 Garanhuns, Vitória de Santo Antão, Tacaimbó, Caruaru, São Caetano, Bezerros, Palmares, Lajedo. G.C. Paudalho e Região Municípios atendidos: 10 30% da produção de Cerâmica Vermelha em Pernambuco Paudalho, Camaragibe, Nazaré da Mata, Lagoa do Carro, Ferreiros, Vicência, Limoeiro, Buenos Aires, São Lourenço da Mata. Gloria do Goitá. 70% da produção de Cerâmica Vermelha em Pernambuco 40

41 ANTES E DEPOIS DO PROGRAMA COOPERAR 2004 e 2009 Relação Funcionários Estagiários Empresas associadas Adimplência Arrecadado com Mensalidade Social 28% ,00 97% ,00 Arrecadado com Contribuição Sindical , ,06 Cursos 0 20 Palestras 0 15 Eventos 0 5 Canais de comunicação (folder etc) 0 10 Visitas às empresas do setor 0 80 Reuniões por ano 0 36 Grupos de Competitividade 0 2 Serviços 2 6 Computador 0 3 Planejamento 0 3

42 85.000, , , , , , , , , ,25 CONTRIBUIÇÃO SINDICAL MENSALIDADE SOCIAL CONVÊNIO - SEBRAE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

43 Acreditamos no que somos 43

44 ANTES E DEPOIS DO PROGRAMA COOPERAR JUL-2007 A FEV-2010 Relação Funcionários Estagiários Empresas associadas Adimplência 40% 78% Cursos 0 25 Palestras 0 5 Eventos 0 6 Canais de comunicação (folder; site; papelaria; certificados; adesivo) 1 5 Visitas às empresas do setor Reuniões por ano 2 37 Grupos de Competitividade 0 3 Serviços 0 8 Computador 0 2 Planejamento

45 Gestão Sindical Mensalidade Social Contribuição Sindical Convênios Prestação de Serviços

46 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CONVÊNIO SEBRAE NACIONAL Aumentar a competitividade das empresas do setor de Refrigeração, Aquecimento e Tratamento de Ar de Recife e RMR, promovendo a realização de capacitações e consultorias técnicas e gerenciais.

47 Ações Fotos: 20 Cursos e Palestras, além de 2 Seminários 47

48 Ações Participação em Feiras (FEBRAVA E FORIND) 48

49 PARTICIPAÇÃO NA FICONS 2008 PARTICIPAÇÃO FICONS; SOLUÇÕES EM CLIMATIZAÇÃO, AQUECIMENTO, VENTILAÇÃO, EQUIPAMENTOS E MATERIAIS DE REFRIGERAÇÃO E TRATAMENTO DE AR 49

50 CONVÊNIO SINDRATAR-PE, SEBRAE-PE PARTICIPAÇÃO DE 7 EMPRESAS DIRETAS MAIS 8 INDIRETAS ENTREGA DE CERTIFICADOS AOS ASSOCIADOS SOU DO SINDRATAR-PE 2008 AUDITÓRIO 12 PALESTRAS E 1 CURSO 50

51 Centro de Regeneração e Reciclagem do Nordeste Palestra PNC ; Missão a Brasília 07-05; Seminário sobre fluidos alternativos 25-05; Entrega de 30 máquinas recolhedoras de fluidos 23-05; Visita técnica de entidades; Inauguração CRN:

52 Curso GTZ 90 vagas; PARCERIA SINDRATAR-PE E SENAI Inscrição de turmas de boas práticas em refrigeração 52

53 Modelo de Gestão de um Sindicato Patronal moderno PROMOÇÃO CULTURA ASSOCIATIVISTA CULTURA ASSOCIATISTA GESTÃO PRESTAÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS SERVIÇOS DESENVOLVIMENTO SETORIAL E LOCAL 53

54 Grupos de Competitividade São grupos de trabalho, ligados ao Sindicato, que promovem ações coletivas com o objetivo de fortalecer suas empresas e o setor. 54

55 Grupos de Competitividade Perfil: Formados por no mínimo 10 empresas Moderados e aconselhado por um consultor grupal ou executivo Reuniões periódicas Ligados a um Sindicato 55

56 Projeto BH Oficinas Projeto de modernização das empresas do setor de reparação de veículos da região metropolitana de Belo Horizonte

57 Estratégias Mobilizar as empresas mediante a implementação de Grupos de Competitividade; Consultoria especializada nas empresas, subsidiado pelo projeto BH Oficinas; Certificação das empresas que cumprirem as etapas de modernização previstas, validado pelo SENAI-MG, SEBRAE-MG e SINDIREPA-MG 57

58 Indicadores Criar em 2003 cinco Grupos com participantes cada Oficinas mecânicas I Oficinas mecânicas II Oficinas mecânica III Funilaria e pintura Gás natural veicular Retíficas de Motores 16 empresas 18 empresas 20 empresas 18 empresas 16 empresas 12 empresas Total = 100 empresas 58

59 Avaliação pelos participantes Impactos gerados pelo Projeto Melhor representação da classe 91% Aumento do número de clientes 41% Melhor gerenciamento da empresa Funcionários mais capacitados 95% 91% Aumento do número de funcionário 18% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 59

60 Avaliação pelos participantes Indicaria a participação no Projeto a alguma empresa de seu relacionamento? Não Não tenho certeza Sim 34% Sim, com muitos elogios 66% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 60

61 61

62 OBRIGADO PELA ATENÇÃO! Andreas Dohle