Alta Performance em Vendas

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Levi Teixeira Machado
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1 OSTIL Vds ódu i Rú Cd

2 ódu 10: Fi Sj b-vid úi ódu d V! bés p hgd é qui! bés p s ddi d dvid ipâi p s hi. Vê pssu dis ss i iss, d ui pdizd. Ts z qu pós sss 10 ss vê é u() pissi ui h, is hbiids, is s is xpiêi. uis psss 10 ss sã ps is 10 ss. Ms p vê, 10 ss qu v d vd, p vd d! Vs z u ápid visã d qu pds: LNEJMENTO diisçã d p Bbs is Ldõs d p Zs d p Fóu g, ui g, guíssi d suss vds Es d d su iud, gi p 1 / M / CX / V ROSECÇÃO i d i id Sip d vds Fw-up Tái d spçã BORDGEM is d is: íi, pgái, xpssiv áv Cxã i s 10 éis is ips d bdg Rú Cd 2

3 ódu 10: Fi LEVNTMENTO DE NECESSIDDES C sb Rpp gus bs x gus hds Sppig Mivds d p ROOST DE VLOR 10 áxis d pps d v 3 iss ips qu d pps dv Sip p pps d v Rç d uidd i Missã d vdd NEGOCIÇÃO 10 vdds sb bjçõs d is 7 dúvids qu i pis sv s d p qu vdds dã ds? 12 iss qu is qu é d pç 4 éis is usds p i h d gi Fs iis d spd bjçõs FECHMENTO bs d h C ugi d pç h d h Cis pdds 14 éis ips d h ÓS-VEND O pós-vd uividd Cuv BC d is Ri p z pós-vd NS - N S pgu diiiv ós-ã-vd Rú Cd 3

4 ódu 10: Fi viçã g qu já izs visã d ud qu vis us, é h d zs u viçã. N pii ódu, vê z u uviçã piu su Rd ds Vds d d s s qu vê s du. Fi u viçã subjiv, pqu vz vê ã subss ui b qu x s ixv d u ds psss. g é h d zs u áis b di bjiv. g d pss d vd sus pgus spíis. Vi ui ssi: SSO 1: Li s pgus d d pss spd si u ã. > S vê spd si, qu d 1. > S vê spd ã, qu 0. > S vê h qu is u s vê z, pd u d 0,5 (s s is p s d qu p is, qu 0 s). SSO 2: S s s d d pss dsub qu d d u ds (Sig p s pgus d viçã póxi pági i s psss sguis) Rú Cd 4

5 ódu 10: Fi qu vdds viçã dã ds? LNEJMENTO 1) Vê di pj ã ps sus s iis, s bé s ividds qu pis iz p igi sss s? 2) i d di, vê i u is p si d pdêis qu i p di sgui? 3) Vê piiz sus ividds p d d ipâi? 4) Vê bus pi sus ividds qu is g v s sus s d di d p? 5) Vê pu ii dõs d p? 6) Vê u is d iss p RR d z? 7) Vê sp u d di p pj di sgui? 8) Vê pj su s? 9) Vê bqui p gd p ipviss? 10) Vê disipi d sgui qu i pjd? TOTL: Rú Cd 5

6 ódu 10: Fi qu vdds viçã dã ds? ROSECÇÃO 1) Vê u sis u pss p d iv vs psps (is piis)? 2) Vê u pss iv p quii vs psps? 3) Vê u pss iv p ph z w-up d psps? 4) Vê píds d di u d s svds spii p ividds d pspçã? 5) Vê é sis disipid s sus ividds d pspçã? 6) Vê sid iiv pspçã, busd s diids d vs is? 7) Vê psp d i s, s qud s vds sã id ui b u qud já bu d ês? 8) Vê sá i ppd p id pssívis bjçõs jiçõs qu pss u psp? 9) psp, vê pu z pgus qu vv i ç s bi is? 10) Vê dsvvu u sip pissi d pspçã, qu di su pi d i id, s pbs qu vê jud sv s ghs p i? TOTL: Rú Cd 6

7 ódu 10: Fi qu vdds viçã dã ds? BORDGEM 1) Vê dsd vddi iss uisidd h h 100% ds is s quis? 2) Vê sb u b visu is? 3) Vê si quêi sgu up gi b hu s u di diíi? 4) Vê pgud, psd çã usd d i ii ds is? 5) Vê ddid p ç d bdg p h h i dsbi d qu / gs? Hbbis, íi, upçã, ivs d p? 6) Vê z qu i si-s ip z gis sis qud pssív? 7) Vê uiiz d i qu, dibd bjiv s éis d sph? 8) Vê pu d s dp pi d i? (íi, áv, xpssiv, pgái) 9) Su dispsiçã d s is é d svi, jud s úi? 10) Vê dsvvu u ji vddi guí d pi ds ss éis u ji su, spid su psidd pi, d bd vs is? TOTL: Rú Cd 7

8 ódu 10: Fi qu viçã vdds LEVNTMENTO dã ds? DE NECESSIDDES 1) Vê dsd usis ivçã du pss d v ssidds? 2) Vê dsd uisidd i pgus p d h ERFIL d i? 3) Vê dsb s 5 piipis iss qu pis d usd dgi SEG? (Siuçã, Expivs, bs, pud, Ghs)? 4) Vê uvid DE VERDDE psd çã às spss ds is? 5) Vê i s pgus d p d Lv d Nssidds vidd, s s ápid u dis pss? 6) Vê i pgus d içã (p i s vê du qu i u/pdiu)? 7) Vê i pgus BERTS p dsbi is içõs, piip ç d pss? 8) Vê uiizd pgus FECHDS uidd, p ui s pçõs d i is vs? 9) Vê i pgus d quidd psiiv (d is s ghs)? 10) Vê dsvvu u ji vddi guí d pi ds ss éis u ji su, spid su psidd pi, d z pgus v ssidds ds psps is? TOTL: Rú Cd 8

9 ódu 10: Fi qu vdds viçã dã ROOST ds? DE VLOR 1) Vê é u xp s ísis éis qu s bíis ds pdus/sviçs qu vê vd? 2) Vê siid iz (psu, vz, h) VLOR d qu vd? 3) U vz i SEIG, vê sid ápid/ ági z ps i? 4) Vê bhd d i ii s diiis d su ps? 5) Vê bhd s bíis i é d ds? 6) z su ps d V, vê idiid spid ERFIL d i? (gái, íi, áv, Expssiv) 7) Vê usd ds s içõs qu i h u du Lv d Nssidds (SEIG) p u ip vâi d su ps? 8) s d z su ps, vê piud Expivs, bs, Csquêis ds bs Ghs/Bíis, id içã qu pópi i h du? 9) Vê çd su UTORIDDE z d su ps d V u dçã bsd su xpis? 10) Vê uiizd áxi pssív s 7 éis p i d vd? (D-ii, gis, suhis, bôus, di diid, bíis xs, s-div?) TOTL: Rú Cd 9

10 ódu 10: Fi qu vdds viçã dã ds? NEGOCIÇÃO 1) Vê z pss d bdg, psd sb pp/sii qu dpis vã judá- giçã? 2) Vê z Lv d Nssidds (SEIG) p dpis is gus gi, vdd VLOR ã ps pç? 3) Vê z su ps d V, dd suçõs/pdus/sviçs p i bsds VLOR qu z p i? 4) s d spd u bjçã, piip pç, vê ii ss bjçã p z d qu é ss piip bjçã? 5) s d spd u bjçã, vê p p ps h d spd? 6) s d spd u bjçã, vê psd s 5 áxis? Eu su x! O pdu/sviç é x! Mih ps é x! s vgs bíis p i sã xs! O pç sá x! 7) Vê pu spd s 7 pgus qu d i pis spdids s d p? Eu pis dss pdu/sviç? Ess pdu/sviç é b? (u h?) Ci vdd qu sá dd? Ci ps/ qu su pd? Esu pgd u pç jus? Si qu su vd gu ip d vg? Cp g? Rú Cd 10

11 ódu 10: Fi 8) Vê dvv s bjçõs p i d pgu ( sp qu / spd)? 9) Vê d, di RTIC gd vdd d qu d dss é ps UM ds pçõs qu vê id bjçõs, s qu sj bjçõs ds pç? 10) Vê i ivd uvi bjçõs d is, pis s sã jus d vê bih? Ed qu spd bjçõs é ss issã vdds ih d?) TOTL: Rú Cd 11

12 ódu 10: Fi viçã FECHMENTO 1) Vê idd Fh u pss u d vd u pgssã sips u d ds s psss uds é g? 2) iud: vê ud Fh d i qui, s bçã u pssã xssiv? 3) Vê sid piv, psd d ivs d h quêi si bu p p d i? 4) Vê h d i dqud d u ds dds? 5) Vê su pói ói (hi) p s us 5 éis dis d Fh? 6) Vê su pói pái (hbiidd) uiiz quêi p s 5 éis dis d Fh? 7) b u bjçã du u iv d h, vê idii, is i u bjçã s d spd? 8) b u bjçã du u iv d h, vê v ás s psss d vd z Lv d Nssidds, id s ps is ips d SE- IG s d spd u z u pps? 9) Dpis d h vd, vê s p d i dqud p u pd vd? 10) Vê z u ph piódi d su x d vsã (ú d s / ú d hs) p d su p, busd sp is d piá-?) TOTL: Rú Cd 12

13 ódu 10: Fi viçã ÓS-VEND 1) Vê sg su bs d is p pj h sus s ós-vd? 2) Vê u g gizd d s d ós-vd, ds çõs s ds diids d i bjiv? 3) Vê us içõs ds du s d Lv d Nssidds du ós-vd? 4) O su d ós-vd u i diid d i bjiv? 5) su psu z ós-vd é psiiv? Ouvi, d, sv, pd h? 6) Vê us NS, gu Diiiv, i d ph d sisái sisçã ds sus is? 7) s çõs ds is qu dã d 0 6 d sisçã (Ds) sã sd p svids? 8) Vê u pss, sis spid p iu sugsõs d hi dds ps is qu dã d 7 8 (Nus)? 9) Vê sá pdid idiçõs qu suhis ds sus is sisis, qus qu h dã s 9 10 (s)? 10) Rçõs, sugsõs suhis sã sd isds uiizds p h d i íu, sis susáv su NS? (Nú d s Nú d Ds) TOTL: Rú Cd 13

14 ódu 10: Fi SSO 3: Cqu sss s v Rd ds Vds ( póxi pági). i s ihs d Rd ds Vds p vê d d d visu qu vê pis h. TOTL LNEJMENTO TOTL ROSECÇÃO TOTL BORDGEM TOTL LEVNTMENTO TOTL ROOST TOTL NEGOCIÇÃO TOTL FECHMENTO TOTL ÓS-VEND SSO 4: Esh quis ds psss qu, s hds, ã u gd diç s sus vds. SSO 5: Dsvv u p d çã p h s ps spíis qu vê u piidd. Rú Cd 14

15 bdg Lv d Nssidds spçã ps d V pçã j Ngiçã ROD DS VENDS DE (su ) LNO DE ÇÃO iidd #1: qu pis h? O qu vu z p há-? C vu sb s hi? ós-vd Fh

16 ódu 10: Fi SSO 6: Ti u d su Rd ds Vds su p d çã phid ps pági d Fbk d Isiu VdMis. Ess é su p b iid d usã d us V. Vê bé pd vi d su Rd p -i pv@isiuvdis..b DIC DO RÚL Rç s viçã d 2 u 3 ss vá phd. Cp sp u Rd i vj s vê sá vuid, d pis vui qu is pd s i p qu su Rd iqu d vz is hi. Qus i gdd su psç gd puidd d psss sss 10 ss jus. Esps qu vê h pdid ui, qu d ss hi h dd óis idis p pái. O piip bjiv ds us é jus ss: hi íu. Vê s hj h d qu i. Vj só ud qu vê sá vd vê p s d su vid. g v bh diíi: iss pái. Diíi pqu já s, á pii ódu, qu p uds u hábi ig u v h ug, piss s sç. Ms ã é d g ipssív, vê sb diss. Ess é h d ju d su v hi su vd v sus suds xpdi. Ess é ih d! bés!! Rú Cd 16

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Alta Performance em Vendas OSTIL Vds Rú Cd ódu 05: Dpis d bdg, qu é pss d vd qu vê sb pp/ sii i, bsd hi, iidd iç úu, sug póxi pss d vd, qu é Lv d Nssidds. O su is ái ds pss é d u sips pgu: pss jud d h s i? E qu h d z iss? Jus zd