PLANO DA QUALIDADE DA OBRA

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1 PQO 1 de 13 Apresentação Definição de Recursos Sub-contratados Recursos de Pessoal Recursos de Equipamentos de Inspeção e Ensaio Recursos de Treinamento da Mão-de-Obra Recursos de Infra-Estrutura Matriz de Responsabilidades relativas a esta obra Atividades da Produção e Procedimentos Aplicáveis Controlados Controlados Especificidades da Obra Ensaios / Tamanho do Lote / Amostras Tabela de Traços Rastreabilidade de materiais Processos Críticos Validação do Processo Manutenção dos Equipamentos de Produção Impactos no Meio Ambiente Histórico das Revisões Lay out do canteiro de obras Cronograma Físico Check list de Inspeção final da obra Elaboração / Revisão Análise Crítica e Aprovação Emitente / / Data Representante da Direção / / Data

2 PQO 2 de 13 Apresentação A obra se situa no Município de Osvaldo Cruz, na Rua Engenheiro Kiefer, n 480 Centro, e possui área construída de m 2, distribuídas em 32 apartamentos em 16 pavimentos, consistindo nos seguintes escopos de serviços: Empreendimento próprio com fornecimento de mão-de-obra e material. Cliente: Condôminos Requisitos do Cliente: Prazo de Execução: 36 meses após início da venda, conforme cronograma em anexo Produto definido no projeto e memorial descritivo Escopo do Contrato: Construção, Entrega, Assistência Técnica e garantia de acordo com a lei. Outros não declarados: Não há Legislação e Requisitos Regulamentares e Estatutários Aplicáveis: Código de Proteção e Defesa do Consumidor lei 8078/90 NR 18 Código Civil Brasileiro PSQ Construtora do Qualihab CLT Normas Técnicas Comunicação com o Cliente: Telefone, fax, , correspondência, diário de obra. Comunicação Interna no âmbito da Obra: Palestras Mural da Qualidade Reuniões Treinamentos

3 PQO 3 de Definição de Recursos A estrutura organizacional da obra para a qualidade está descrita no organograma apresentado a seguir: Cliente Coordenador de Obras (Diretor Técnico) Engenheiro da Obra Segurança do Trabalho Apontador Mestre de Obras Almoxarife Encarregado Equipe de Produção Sub-contratadas Consultorias Controle Tecnológico: CETEC Projetos: Fernando Mauro Pinto Perim Geometria Fundações Engenharia Consultoria Ltda Ávila Engenharia e Estrutura Ltda Edson Aparecido Dominicalli Gentile Arquitetura e Planejamento S/C Ltda Recurso de Pessoal Função / Cargo Cliente Coordenador da Obra Responsável pela Obra Segurança do Trabalho Almoxarife / Apontador Mestre de Obras Nome Construpac Engenheiro Carlos de Freitas Engenheiro JoseDouglas Feliciano Sr. Rubens de Araújo Luiz Fernando Viana/João Valentim Zamperim Jose Roberto de Souza. Recursos de equipamentos de inspeção e ensaios Função Trena de 5m Trena de 30m Esq. Carp. Esq. De Alumínio (80x100x128) Régua Metálica Prumo de face Nível de Bolha (6 meses) (6 meses) (6 meses) (6 meses) (6 meses) (6 meses) (6 meses) Almoxarife X X Engenheiro da Obra X Mestre X X X X X X

4 PQO 4 de 13 Recursos de treinamento da mão-de-obra nas atividades envolvidas na Qualidade Horas de treinamento para as funções de acordo com a matriz de capacitação; e treinamento específicos das Instruções de (IES); Cartazes da Política da Qualidade, e Planejamento quinzenal dos serviços, incluindo também o efetivo com cargo e função. Recursos de Infra-estrutura A infra-estrutura necessária e instalada nesta obra é de dimensões compatíveis com o porte e ritmo da obra e atendendo a NR 18, conforme descrito no projeto do canteiro. Matriz de Responsabilidades relativa a essa Obra Requisitos Eng. Seg. Mestre Apontador Almoxarife Cliente Obra trabalho Encarregado Responsabilidade, Autoridade e P Recursos Plano de Gestão da Qualidade P Controle de Documentos da C C P C Qualidade na obra Análise Crítica de Projeto P Controle de Registros da C C P C Qualidade Identificação e Rastreabilidade P C C C Controle da Distribuição e Revisão de Projetos P C C Inspeção de C C P Execução de C P C Inspeção de C P C Contratação P C C Avaliação de Fornecedores de P C Manuseio e Armazenamento C C C P C Proteção dos executados C P C Inspeção Final da Obra P C Entrega da Obra P C Ação Corretiva e Preventiva P C C C C C C Controle de Produtos Não C P C C Conformes Auditoria Interna P C C C C C C Treinamento P C C C C Manutenção de Equipamento de C C C P C C Produção Segurança do Trabalho C C C C P C P = Responsável Principal C = Co-responsável

5 PQO 5 de Atividades da Produção e Procedimentos Aplicáveis Atividades Procedimentos / Registros Adaptações Contratação de PO 05 Contrato padrão Avaliação de Fornecedores de PO 05 Form 05/3 Inspeção de no recebimento PO 06 PRIMs Identificação e Rastreabilidade PO 06 Conforme o Projeto Estrutural Execução de IES Não aplicável Inspeção de PO 09 PRIS Armazenamento e Manuseio de PO 06 Form 06/27 Proteção dos Acabados PO 09 e Tabela de Preservação de Acabados Visual Especificações dos De acordo com o Projeto e Memorial Descritivo Conforme descrito no Projeto e no Memorial Descritivo Situação da Inspeção e Ensaios dos Conforme definido abaixo PRIMs Situação da Inspeção e Ensaios dos PO 09 PRISs Controle de Produto Não Conforme PO 10 PRIM, PRIS e FORM 12/1 Ação Corretiva, Preventiva e de Melhorias PO 12 Form 12/1, Form 12/3 Treinamento Matriz de Capacitação das Funções / PO 02 Form 02/1, Form 02/2 Controle de Documentos PO 01 Form 01/1 Controle de Projetos PLP Form 04/1 Controle de Registros PO 01 Form 01/2 Assistência Técnica PLP Anexo do PLP Manutenção de Equipamentos PQO Conforme PQO Planejamento e Controle da Cronograma de execução e de Produção recursos atualizado mensalmente Cronograma de execução Organização do Canteiro PLP Projeto do Canteiro Controle dos Equipamentos de Inspeção, Medição e Ensaios PO 07 Form 07/1, Form 07/2 Inspeção Final PO 11 Check List de Inspeção Final Entrega da Obra e Manual do proprietário PO Protocolo de entrega do Manual Segurança do Trabalho PCMSO / NR 18 / PCMAT Todos os citados no PCMAT e PCMSO Controle de Produto fornecido pelo cliente Não aplicável Não aplicável

6 PQO 6 de Controlados Material PRIM Plano e Registro de Inspeção de Brita Form 06/35 Barra e Fio de Aço * Form 06/06 Cimento Portland Form 06/10 Cal Hidratada para Argamassas Form 06/11 Argamassa Industrializada Colante e p/ rejunte. Form 06/02 Argamassa Industrializada p/ revestimento e assentamento de blocos Form 06/02 Ferragens para Portas (fechaduras e dobradiças) Form 06/15 Revestimento Cerâmico (azulejo e cerâmica) Form 06/31 Conexões para Tubulações Form 06/14 Disjuntor Form 06/29 Eletroduto de PVC Rígido Form 06/30 Fios e Cabos Form 06/32 Tomadas e Interruptores Form 06/28 Louças Sanitárias Form 06/17 Janela de Aço Form 06/20 Porta de Aço Corta-fogo Form 06/20 Porta de Madeira Form 06/22 Madeira Serrada para Forma Form 061/4 Madeira Serrada para Cobertura Form 061/4 Tintas e Vernizes Form 06/34 Tubo de PVC Form 06/25 Batentes de Aço Form 06/19 Areia para Concreto Form 06/16 Areia para Argamassa Form 06/16 Vidros Form 06/23 Metais Sanitários Form 06/42 Concreto * Form 06/08 Bloco Cerâmico Form 06/12 * = material de processo crítico

7 PQO 7 de Controlados Material PRIS Ficha de Verificação de Locação de obra FORM 09/19/2 Tubulação a céu aberto FORM 09/05/2 Execução de Estrutura de concreto FORM 09/10/3 Impermeabilização Manta Asfaltica. FORM 09/17/2 gerais por apartamento tipo FORM 09/1/2 Execução de revestimento de piso externo com pedras naturais FORM 09/21/2 Alguns serviços não possuem IES por se tratarem de serviços específicos da Engenharia 5. Especificidades da Obra Ensaios / Tamanho dos Lotes / Amostras Material Lote Amostras Concreto Por entrega No mínimo 3 corpos de prova Aço Por entrega Conforme o certificado do fabricante Caso o material seja adquirido de empresa já certificada, dispensa-se o ensaio do material e utiliza-se o certificado de ensaio do fabricante. Tabela de Traços Traço Argamassa industrializada 04 carriolas de argamassa 01 lata de cimento Assentamento de Alvenaria de Vedação 1 lata cimento: 2 latas cal : 6 latas areia Revestimento de Parede Interna / Externa 1 lata cimento: 2 latas cal : 9 latas areia fina Chapisco Interno / Externo 1 lata cimento: 3 latas areia grossa Traços de acordo com o Memorial descritivo do Projeto

8 PQO 8 de 13 Rastreabilidade de Concreto Através de mapeamento no projeto 6. Processos Críticos Estrutural (Infra-estrutura e Supra-estrutura) Instalação do elevador Instalações Hidráulicas de incêndio Controles Rastreabilidade da infra-estrutura e supra-estrutura conforme projeto e controle de serviço; Verificação do Concreto, de acordo com o ensaio realizado; Treinamento Intensivo para a Equipe 7. Validação do Processo Tabela de Traços Conforme item 5 acima 8. Manutenção dos Equipamentos de Produção Equipamentos Betoneira 400 / 580l vibrador furadeira Serra Policorte / Serra Circular / Serra Manual (Makita) mangote Balancim Andaime metálico Elevador de carga Compactador tipo sapo Lixadeira Recomendações Ao fim da jornada de trabalho, lavar e retirar os excessos de concreto ou argamassa de dentro da caçamba e no chão, ao redor desta. Deve girar no sentido horário; Antes do acoplamento do mangote, deve-se verificar o sentido de giro correto, que pode ser definido pela posição da chave de ligação; Ao final da jornada de trabalho, limpar o excesso de concreto e engraxar o bocal de acoplamento para o mangote. Por ser elétrico, não podem trabalhar direto por períodos longos; Não forçar este tipo de equipamento com o peso do corpo; Verificar a voltagem correta antes da sua ligação Ao final da jornada de trabalho, limpar com pano seco, retirando excesso de pó. Por ser elétrico, não podem trabalhar direto por períodos longos; Não forçar este tipo de equipamento com o peso do corpo; Verificar a voltagem correta antes da sua ligação Ao final da jornada de trabalho, limpar com pano seco, retirando excesso de pó. Antes do acoplamento, verificar o sentido de giro do motor vibrador; Usar o mangote sempre na vertical; Não encostar o mangote na ferragem ou nas formas; Ao final da jornada de trabalho, limpar o excesso de concreto e engraxar a ponta de acoplamento (rotor); Cuidado no transporte e armazenamento do mangote para não danificá-lo; Os mangotes deverão ser armazenados esticados em cavaletes de madeira ou em prateleiras ou em piso plano.

9 PQO 9 de 13 Locação de Equipamentos Os equipamentos locados e/ou sub-contratados devem receber os mesmos cuidados dispensados aos equipamentos próprios. Semanalmente, o Almoxarife deve verificar o estado dos equipamentos. OBSERVAÇÃO A obra manterá um (1) motor vibrador e um (1) mangote como reserva para garantir a continuidade do processo de execução em caso de avarias no equipamento em uso. Para os demais equipamentos, caso haja algum problema, será providenciada a substituição do mesmo. 9. Impactos no Meio Ambiente Os resíduos da obra serão dispostos da seguinte forma, até que haja alteração em algumas destas características: Tipo de Resíduo Origem do Resíduo Destino do Resíduo Proveniente do uso dos funcionários Esgoto Sanitário Será lançada através fossa séptica nos sanitários da obra Entulho de Obra Madeira Lixo Barulho Ferro e outros Metais Papel Poeira Material Orgânico (vegetação e solo) Restos de tijolos, cerâmica, concreto argamassa e outros minerais. Sobra de madeiras e outros materiais que não podem ser utilizados como aterro Restos de comidas e outros materiais orgânicos típicos de lixo doméstico Equipamentos utilizados na obra Pontas de ferro da armação da estrutura, sobra de alumínio, pontas de fios e cabos de cobre, latas de tinta. Sacos de cimento e de argamassa. Embalagens de papel e papelão. Varrição de pisos cimentados Limpeza de terreno e talude Será acondicionado na caçamba de entulho; após finalizar o carregamento, a mesma será retirada do local. São empilhados em locais determinados pelo Mestre de Obras e transportados por fornecedores para local autorizado. Ensacado em sacos plásticos apropriados, que serão transportados por fornecedores cadastrados em nosso cadastro de fornecedores ou pelo serviço municipal de coleta de lixo, que o transportará ao aterro sanitário. Serra Elétrica: Seu uso será somente das 7h30 às 19h00, nos dias úteis; Bomba de concreto: Seu uso será somente das 8h00 às 19h00, nos dias úteis; Demais equipamentos: sem restrição, pois seu uso não incomoda vizinho. Quando em quantidades que o justifique, será vendido a depósitos de ferro velho ou catadores autônomos, que por sua vez, venderá para reciclagem. Quando em pequenas quantidades, poderá ser despejado em locais de coleta seletiva. Quando em quantidades que o justifique, será vendido a depósitos de ferro velho ou catadores autônomos, que por sua vez, venderá para reciclagem. Quando em pequenas quantidades, poderá ser despejado em locais de coleta seletiva. Ao se varrer piso cimentado, deve-se borrifar água para evitar a formação de poeira. Serão transportados pelo serviço municipal de coleta de lixo.

10 PQO 10 de Histórico das Revisões Data Alterações 01 09/09/2009 Primeira emissão 02 09/02/2010 Alteração do Mestre de obras de Romeu Cousso para Luciano Gomes da Silva, do Apontador/Almoxarife de Samuel Mansaro Ortega para Luciano Gomes da Silva, do Encarregado de José Roberto de Souza para Luciano Gomes da Silva e do Engenheiro responsável de José Douglas F. do Nascimento para Newton Viscardi Goulart. 20/10/2011 Alteração do Mestre de obras de Orlando Silva para Jose Roberto de Souza, Apontador/Almoxarife Luiz Fernando Viana e João Valentim Zamperim, mudança no item 4- Controlados; inclusão argamassa industrializada na tabela de traços. No item Recursos de treinamento da mão-de-obra nas atividades envolvidas foram incluídos: No sub-item Horas de treinamento para as funções... foi adicionado: ; e treinamento específicos das Instruções de (IES); No sub-item Cartazes da Política da Qualidade, foi adicionado:, e Planejamento quinzenal dos serviços, incluindo também o efetivo com cargo e função.