Europass-Curriculum Vitae

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1 Europass-Curriculum Vitae Informação pessoal Apelido / Nome(s) próprio(s) Morada Correio eletrónico Nacionalidade Telo, Maria Teresa Pereira Av. Cónego Urbano Duarte, Quinta da Estrela Lote 8, 3º C Coimbra - Portugal ttelo@sapo.pt Portuguesa Data de nascimento Sexo Funções atuais Feminino Consultora Gestão da Qualidade e Melhoria do Desempenho Sectores Farmacêutico e Nutracêutico Implementação das Boas Práticas nos Sectores Farmacêutico e Nutracêutico Implementação de Sistemas de Gestão (isolados ou integrados): - Qualidade (ISO 9001; ISO/GMP/GDP) Produtos Farmacêuticos, Suplementos Alimentares e Produtos Nutracêuticos - Dispositivos Médicos (GDPMDS / ISO 13485) - Farmácia Comunitária (BPF / ISO 9001) - Segurança Alimentar (ISO 22000; HACCP) Gestão por Processos Identificação, Mapeamento, Gestão e Melhoria de Processos Avaliação do Risco Avaliação do Desempenho Organizacional Auditorias: - Internas da Qualidade (ISO 9001 e integração com outros sistemas) - A Fabricantes de Substâncias Activas e Excipientes - Auditorias GMP / GDP / GLP - A Fabricantes de Medicamentos - Auditorias GMP / GDP / GLP - A Fabricantes de Suplementos Alimentares e de Produtos Nutracêuticos - GMP / GDP / GLP - A Distribuidores de Medicamentos Auditorias GDP / ISO A Distribuidores de Suplementos Alimentares e de Produtos Nutracêuticos Auditorias GDP / ISO A Distribuidores de Dispositivos Médicos - Auditorias GDPMDS / ISO Farmácia Comunitária Auditorias BPF / ISO A Fabricantes de Materiais de Embalagem - Auditorias Internas para a Segurança Alimentar (ISO 22000) Formação: - Boas Práticas na - Boas Práticas na Indústria de Suplementos Alimentares e de Produtos Nutracêuticos - Boas Práticas na Farmácia Comunitária - Boas Práticas na Indústria Alimentar - Requisitos da Norma ISO Requisitos da Norma ISO Requisitos da Norma ISO Metodologia HACCP - Requisitos da Norma ISO Página 1/ 9- Curriculum Vitae de

2 Datas Desde 21 de Janeiro de 2014 a 9 de Maio de 2014 Técnica Especialista Sénior - Garantia de Qualidade Reformulação da rede de processos da empresa. Auditoria e reformulação de documentação no âmbito da Revisão pela Gestão, do Manual de Processos e Manual da Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde. Auditorias Internas. BIAL - Portela C.ª S.A. À Avenida da Siderurgia Nacional S. Mamede do Coronado Portugal Datas Desde Novembro de 2012 a Dezembro de 2013 Consultoria Indústria, Gestão e Qualidade Datas Desde Junho de 2012 a Outubro de 2012 Técnica Especialista Sénior - Garantia de Qualidade Em colaboração com a Helm AG e com a Bluepharma, S.A., participação na Melhoria de Processos nas empresas Pharma Pack Kft e Cemelog-BRS Kft em Budapeste, Hungria, associada ao lançamento de um produto no mercado Europeu. Principal ponto de contacto entre as várias empresas envolvidas no projeto. Helm AG Hamburgo, Alemanha BU Pharma Bluepharma, S.A. São Martinho do Bispo Coimbra, Portugal. Página 2/ 9- Curriculum Vitae de Datas Desde Dezembro de 2011 a Abril de 2012 Direção Industrial em acumulação com a Direção da Qualidade Gestão e coordenação global de toda a unidade industrial, com especial enfoque nas áreas Produção e de Manutenção (edifícios e equipamentos); Responsável por todo o processo de otimização de recursos e meios produtivos; Supervisão do cumprimento de todos os procedimentos existentes, associados às áreas sob a sua supervisão; Colaboração com outros departamentos, nomeadamente em estudos sobre novos produtos e definição de objetivos de produção; Definição, em alinhamento com a Gestão de Topo, e garantia do cumprimento dos objetivos operacionais - associados às atividades sob a sua supervisão -, mais concretamente no que se refere aos atributos do produto (funcionalidade, qualidade, preço e prazos de entrega); Responsável pela manutenção do Sistema de Garantia de Qualidade; Responsável pela implementação e manutenção dos Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho e HACCP. Labialfarma, Laboratório de Produtos Farmacêuticos e Nutracêuticos, S.A. Felgueira - Sobral Datas De Fevereiro de 2011 a Dezembro de 2011 Direção da Qualidade Responsável pela Garantia da Qualidade, Ambiente e Higiene e Segurança no Trabalho e pelo Sistema HACCP. Labialfarma, Laboratório de Produtos Farmacêuticos e Nutracêuticos, S.A. Felgueira - Sobral

3 Datas De Novembro de 2010 a Janeiro de 2011 Consultoria Consultora para a implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001), Sistemas de Gestão Ambiental (ISO 14001), Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (OHSAS 18001/NP 4397) e Sistemas de Responsabilidade Social (SA 8000), isolados ou integrados; Consultora para a no âmbito das Boas Práticas de Fabrico, Boas Práticas de Laboratório e Boas Práticas de Distribuição; Auditorias Internas; Formação. Datas De Abril de 2008 a Outubro de 2010 Consultoria Responsável pela implementação das Normas ISO 9001 (Qualidade), ISO (Ambiente), OHSAS 18001/NP 4397 (Segurança e Saúde no Trabalho) que apoiam o Sistema de Gestão Integrado da AC, Águas de Coimbra, E.E.M., e da Norma SA 8000 (Responsabilidade Social) e integração destes temas com a estratégia global da empresa. Coordenação das atividades relativas ao projeto de implementação de um Sistema de Gestão Integrado de Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho e Responsabilidade Social; Coordenação das atividades de prestação de serviços de consultadoria relativas ao Sistema de Gestão Integrado; Análise dos procedimentos do sistema de gestão; Monitorização dos planos de ação; Validação dos processos inerentes ao projeto; Responsável por coordenar com o Conselho de Administração o desenvolvimento do projeto; Realização de auditorias internas; Formação no âmbito das 4 vertentes do Sistema de Gestão Integrado. Ainda no âmbito desta consultoria, foi também responsável pela implementação de um Sistema de Gestão de Reclamações e pela remodelação e reorganização do Armazém de Materiais. AC, Águas de Coimbra, E.E.M. (sob a modalidade de prestação de serviços Consultoria). Rua da Alegria Nº Coimbra Sector das Águas Datas De Março de 2006 a Fevereiro de 2007 Responsável pelo Departamento de Garantia de Qualidade Gestão do sistema integrado de documentação relativo a toda a unidade fabril. Gestão dos dispositivos de medição e monitorização; Controlo do Sistema de Manutenção Preventiva; Pest Control; Qualificação de Equipamentos; Validação de Processos; Formação de colaboradores (Boas Práticas de Fabrico; Boas Práticas Laboratoriais e Boas Práticas de Distribuição); Realização de auto-inspeções e de auditorias a fornecedores; Elaboração de indicadores de desempenho da Unidade Fabril. Bluepharma, S.A. Página 3/ 9- Curriculum Vitae de Datas De Março de 2001 a Fevereiro de 2006 Direção de Produção (Responsável pelos Armazéns, pelas Secções de Fabricação, de Embalagem e de Manutenção de Equipamentos Produtivos e pela Garantia da Qualidade dos sectores de que era responsável). Planeamento das Seções de Fabricação, de Embalagem e de Manutenção de Equipamentos Produtivos. Implementação e garantia do cumprimento das GMP (Good Manufacturing Practices), da Norma ISO 9001, da Norma e da OSHAS 18001, nas diferentes secções pelas quais foi responsável; Elaboração de documentação referente às várias secções; Qualificação de equipamentos; Verificação / calibração e manutenção de equipamentos de medida; Validação de processos; Verificação e avaliação de documentação proveniente das várias secções; Formação dos colaboradores; Participação em auditorias efetuadas pelos clientes e realizadas a fornecedores; Realização de autoinspeções.

4 Bluepharma, S.A. Datas De Junho de 1994 a Fevereiro de 2001 Responsável pela Seção de Fabricação, Armazéns (Matérias-primas, Quarentena e Produto Semiacabado) e pela Garantia da Qualidade dos Setores pelos quais era responsável. Planeamento da Secção de Fabricação. Garantia do cumprimento das GMP (Good Manufacturing Practices) e das normas de HST e Ambiente, nas diferentes secções pelas quais foi responsável; Elaboração de documentação referente às várias secções; Pest Control; Qualificação de equipamentos; Validação de processos; Verificação e avaliação de documentação proveniente das várias secções; verificação / calibração e manutenção de equipamentos de medida; formação dos colaboradores; participação em auditorias efetuadas pelos clientes e realizadas a fornecedores; realização de auto-inspeções. Bayer Portugal S.A. Datas De Novembro de 1992 a Junho de 1994 Responsável pelo Controlo Durante o Processo nas Seções de Fabricação e Embalagem Supervisão do controlo durante o processo efetuado na produção dos diferentes produtos. Bayer Portugal S.A. Datas De Dezembro de 1991 a Outubro de 1992 Analista de Controlo de Qualidade. Análise Físico Química de produto semi-acabado Bayer Portugal S.A. Formação académica e profissional Datas De Junho de 1991 a Novembro de 1991 Estágio Profissional (na sequência do Estágio Curricular) Supervisão do controlo durante o processo efetuado no fabrico dos diferentes produtos. Bayer Portugal S.A. Datas De 29 de Maio a 30 de Junho de 2014 Formação Pedagógica Inicial de Formadores B-Learning Psico & Soma, Lda Coimbra Entidade Certificada pela DGERT Página 4/ 9- Curriculum Vitae de

5 Módulo 1 Formador: Sistema Módulo 2 Simulação Pedagógica Inicial Módulo 3 Comunicação e Dinamização de Grupos em formação Módulo 4 Metodologias e Estratégias Pedagógicas Módulo 5 Operacionalização da Formação: Do Plano à Ação Módulo 6 - Recursos Didáticos e Multimédia Módulo 7 Plataformas Colaborativas de Aprendizagem Módulo 8 Avaliação da Formação e das Aprendizagens Módulo 9 Simulação Pedagógica Final. Competências Pedagógicas para exercer a atividade de FORMADOR. Certificado n.º: F624881/2014 (atribuído pelo IEFP, IP). Datas 29 de Janeiro de 2013 Como fazer evoluir o Sistema HACCP do Codex Alimentarius para a ISO Conceitos gerais sobre Segurança Alimentar - A família das normas ISO Os elementos chave da ISO Diferenças entre o Codex Alimentarius e a ISO 22000: Análise detalhada dos requisitos distintos da norma ISO 22000:2005 APQ Associação Portuguesa da Qualidade - Entidade acreditada pela DGERT. Datas 24 de Maio de 2012 Novas Alterações na Farmacovigilância e Boas Práticas de Distribuição Ordem dos Farmacêuticos Colégio de Especialidade de Assuntos Regulamentares Datas 16, 17 e 18 de Março de 2012 RACI 2012 GMP s: Back to Basics Ordem dos Farmacêuticos Colégio de Indústria Datas 25, 26 e 27 de Março de 2011 RACI 2011 Segurança na Cadeia de Medicamento Supply Chain Risk Management Ordem dos Farmacêuticos Colégio de Indústria Datas De 7 de Setembro de 2007 a 17 de Dezembro de 2009 MBA - Programa de Estudos Avançados em Gestão para Executivos com classificação final de Muito Bom (17 valores) Página 5/ 9- Curriculum Vitae de

6 - Contabilidade Financeira - Economia - Métodos Estatísticos - Sistemas de Informação - Direito das Empresas - Finanças Empresariais - Análise Estratégica - Comportamento Organizacional - Marketing Estratégico - Direção Estratégica - Organização de Empresas - Gestão pela Qualidade Total - Marketing Decision Making and Futurecast - Tópicos de Gestão para o Séc. XXI - Projeto: Auto-Avaliação da Excelência Organizacional em Empresas do Sector das Águas O Processo de Avaliação da Águas de Coimbra E.E.M. (Desenvolvimento de um Modelo de Excelência como ferramenta de auto-avaliação, baseado no Modelo de Excelência da EFQM). Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra Datas 25 de Maio de 2009 Curso de Formação em Gestão por Objetivos e Avaliação de Desempenho Conhecimentos em Gestão do Desempenho, Ciclo do Desempenho, Gestão por Objetivos, Acompanhamento do Colaborador, Avaliação Final do Desempenho e Consequências da Avaliação do Desempenho. SETEFORMA, LDA Entidade acreditada pela DGERT. Datas 16 e 17 de Fevereiro de 2009 Seminário de Liderança e Coordenação de Equipas Módulos: Chefiar, gerir ou liderar?; Liderança estratégica, tática e operacional: - A importância do alinhamento; O novo papel dos líderes e as novas competências da liderança; Liderar com inteligência emocional; Ajustar o estilo de liderança às pessoas e às situações; Organizar a equipa, definir papéis e responsabilizar; Recrutamento e seleção de colaboradores; Utilização da entrevista comportamental em seleção. Faculdade de Ciências Económicas e Empresariais da Universidade Católica Portuguesa. Datas 3,4 e 5 de Junho de 2008 Curso de Formação em Gestão Prática de Projetos Conhecimentos em Conceitos Fundamentais da Gestão de Projetos, Definição de um Projeto, Elaboração do Calendário e Orçamento, Gestão do Calendário e Orçamento, Gestão do âmbito e Incidentes, Gestão da Comunicação e do Risco e Gestão da Qualidade e Métricas do Projeto. SINFIC Formação e Desenvolvimento Datas 26 de Outubro de 2007 Curso de Formação em Sistemas de Gestão da Qualidade para Farmácias Conhecimentos na área da qualidade, proporcionando ferramentas e meios para posterior implementação do sistema de gestão da qualidade da OF nas farmácias Ordem dos Farmacêuticos Página 6/ 9- Curriculum Vitae de

7 Datas 5 de Julho de 2007 Curso de Formação em bases de Legislação aplicável aos Manipulados e respetivas implicações práticas Conhecimento da Legislação aplicável aos Manipulados e respetivas implicações práticas Ordem dos Farmacêuticos Datas 17 de Maio de 2007 Curso de Formação em Terapêutica Personalizada: Implicações na Farmácia Comunitária Conhecimentos das formas de terapêutica personalizada e suas implicações no funcionamento da farmácia comunitária Ordem dos Farmacêuticos Datas 17 de Março de 2007 Curso de Formação em Produção e Utilização Médica de Radiofármacos. Síntese e formulação de radiofármacos; preparação/manipulação de radiofármacos; utilização clínica de radiofármacos em medicina nuclear. IPN labpharm. Datas De 8 de Junho a 19 de Julho de 2005 Curso de Formação em Estatística Aplicada a Laboratórios de Análise, I&D e Produção Industrial Introdução à estatística aplicada à análise laboratorial e I&D; distribuição de probabilidades; inferência estatística sobre a qualidade de processos; planos de amostragem; desenho de experiências; regressão e correlação; controlo estatístico de processos; estudos de repetibilidade e de repetibilidade. SinMetro Sistemas de Inovação e Qualidade e Metrologia, Lda. Datas De 3 a 19 de Dezembro de 2003 Curso de Formação Profissional em Auditorias Internas da Qualidade Análise dos requisitos das normas NP EN ISO 9001:2000 e ISO Preparação e realização de auditorias e elaboração de relatórios. CTCV Centro Tecnológico da Cerâmica e do Vidro Datas De 5 a 30 de Junho de 2003 Curso de Formação Profissional em Metrologia Aplicada às Indústrias de Materiais Competências para seleccionar um equipamento; conhecimento dos requisitos de um sistema metrológico e de cálculos de incertezas. CTCV Centro Tecnológico da Cerâmica e do Vidro Datas 20 de Março de 2002 Título de Especialista em. Página 7/ 9- Curriculum Vitae de

8 Comprovação do conhecimento do perímetro de da função que exerce e da que poderá ter o Diretor Técnico. Conhecimento da legislação aplicável no sector, nomeadamente Boas Práticas de Fabrico, Boas Práticas de Distribuição e Boas Práticas Laboratoriais. Especialista em 0448 Carteira Profissional Ordem dos Farmacêuticos Colégio de Indústria Datas De Outubro de 1984 a Julho de 1991 Licenciatura em Ciências Farmacêuticas (Ramo B Farmácia Industrial) com classificação final de 13 valores Faculdade de Farmácia da Universidade de Coimbra Aptidões e competências pessoais Língua materna Português Outra(s) língua(s) Auto-avaliação Compreensão Conversação Escrita Nível europeu (*) Compreensão oral Leitura Interação oral Produção oral Inglês Francês B2 B2 (*) Nível do Quadro Europeu Comum de Referência (CECR) B2 B2 Aptidões e competências sociais Aptidões e competências de organização Aptidões e competências técnicas Gosto pelo trabalho em equipa. Boa capacidade de comunicação. Capacidade de gestão e de liderança de equipas. Dinamismo e capacidade de iniciativa. Capacidade de organização e de concretização. Responsabilidade e disciplina. - Experiência em Tecnologia Farmacêutica - produção de lotes industriais e de lotes piloto de Medicamentos, Dispositivos Médicos e Suplementos Alimentares experiência em produção de formas farmacêuticas sólidas, semi-sólidas, líquidas, cápsulas moles, cápsulas duras com líquido. - Experiência na gestão e utilização de sistemas ERP. Participação na implementação e validação dos módulos MM e PP do sistema SAP R/3. - Experiência na implementação, validação e manutenção de Sistemas de Informação de Gestão de matérias-primas (Armazéns e Pesagens). - Experiência na implementação e gestão de Sistemas de Gestão Integrados de Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho (ISO 9001, ISO e OSHAS 18001), de Sistemas de Responsabilidade Social (SA 8000) e de Sistemas HACCP. - Aptidão para a implementação e auditoria a Sistemas de Gestão Dispositivos Médicos. - Aptidão para a implementação e auditoria a Sistemas de Gestão de Segurança Alimentar. - Aptidão para a implementação e auditoria a Sistemas de Gestão da Qualidade em Farmácias. - Conhecimento da Norma Portuguesa NP Investigação, Desenvolvimento, e Inovação. Página 8/ 9- Curriculum Vitae de

9 - Experiência em auditorias internas: - Auditorias no âmbito da ISO 9001 (em integração com outros sistemas). - Auditorias a Fornecedores de Produto Acabado; - Auditorias a Fornecedores de Princípios Activos; - Auditorias a Fornecedores de Materiais de Embalagem; - Formadora no âmbito: - das Boas Práticas na - Boas Práticas de Fabrico, Boas Práticas de Laboratório e Boas Práticas de Distribuição; - das Boas Práticas na Distribuição de Dispositivos Médicos; - das Boas Práticas na Indústria Alimentar; - da Qualidade; - Conhecimento e experiência em Identificação, Melhoria de Processos e Reformulação da Rede de Processos; - Conhecimento e experiência na aplicação de ferramentas de Gestão, de ferramentas da Qualidade, e de ferramentas de Melhoria Contínua. Aptidões e competências informáticas Outras aptidões e competências Conhecimentos MsOffice na ótica do utilizador. Membro da APQ (Associação Portuguesa para a Qualidade). Membro do Rotary Club Coimbra Olivais. Gosto pela música e pela leitura. Prática regular de desporto. Carta de condução C Carta de condução da categoria B. Informação Adicional Elaboração, em colaboração com docentes da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, de artigos relativos ao tema EXCELÊNCIA ORGANIZACIONAL (MODELO DE EXCELÊNCIA DA EFQM) A PROPOSAL FOR THE SELF-ASSESSMENT OF A WATER UTILITY BASED ON THE EFQM MODEL: THE CASE OF AC, ÁGUAS DE COIMBRA - apresentado na 13TH TOULON VERONA CONFERENCE Organizational Excellence in Service (2nd 4th September 2010). UMA PROPOSTA PARA A AUTO-AVALIAÇÃO DA EXCELÊNCIA NUMA ENTIDADE GESTORA DE SERVIÇOS DE ÁGUAS COM BASE NO MODELO DA EFQM : O CASO DA ÁGUAS DE COIMBRA apresentado no 14 º ENaSB / SILUBESA Encontro Nacional de Saneamento Básico / Simpósio Luso-Brasileiro de Engenharia Sanitária e Ambiental, realizado nos dias 26 a 29 de Outubro de Página 9/ 9- Curriculum Vitae de