Resumo profissional. Formação. Escolaridade. Graduação. Cursos Complementares. Brasileira, 30 anos, Casada

Transcrição

1 Andreia Conceicao de Oliveira Cordeiro Brasileira, 30 anos, Casada CPF (BRA) (BR) R:Romero Gomes Vieiras 154 Mangueiras Belo Horizonte Minas Gerais Brasil celular residencia recado referencia vizinha (031) Objetivo Administrativo / Financeiro Resumo profissional Sou formada em Administração na Faculdade Anhanguera de Belo Horizonte, tenho conhecimentos sólidos nas áreas administrativa, financeira e faturamento. Estou disposta a um novo desafio que me agregue novos conhecimentos, sou dedicada, atenciosa, responsável e flexível. Formação Escolaridade Formação superior completa Graduação Superior, Faculdade Anhanguera. (Dezembro de 2013) - Concluído Cursos Complementares Inglês, SESC Minas. (Dezembro de 2016) - Cursando

2 Espanhol, The Best - Escola de Idiomas e Informática. (Julho de 2016) - Cursando Fluxo de caixa, SEBRAE EAD SÃO PAULO. (Março de 2015) - Concluído Arquivo, Princípios e Técnicas de Administração e Controle, Setam. (Maio de 2011) - Concluído Assistente Administrativo, North Star Idiomas e Cursos Profissionalizantes. (Outubro de 2008) - Concluído Idioma Leitura Escrita Conversação Espanhol: Inglês: Histórico profissional Anjos da Guarda Serviços Assistente Financeiro desde Setembro/2015 Conta a receber; avaliação e autorização de créditos, emissão de 2ª via de boletos, abatimentos de crédito, e baixas de boletos dentro do sistema dos próprios bancos, entrada e saída de nota fiscal, envio das cobranças para protestos, e envio de carta anuência, acompanhamento das solicitações dos clientes, acompanhamento da inadimplências dos clientes. Faturamento: emissão de notas de vendas, prestação de serviços e simples remessa, cancelamento de notas, no sistema próprio da empresa e no site da prefeitura. Contas a pagar: Entrada de notas fiscais, controle de estoque, administração de arquivos, contato com clientes, fornecedores e bancos, lançamento no sistema do banco, atendimento ao cliente e fornecedor, organização de documentos para a contabilidade, controle de contratos, cálculos de férias, vale transporte, vale refeição, benefícios e reembolsos de funcionários, orçamentos e compra de material para escritório. Tesouraria: fluxo de caixa, caixa interno, conciliação bancária. Outros Serviços: organização e conferência e estoque, serviços externos de bancos, cartórios, divulgação de vaga, triagem de currículos, entrevistas e apoio a gerência e a controladoria. Xstrata Brasil Exploração Mineral LTDA Estagiária desde Maio/2012 Atuava na área administrativa, financeira, contábil e departamento de pessoal, desempenhando as tarefas do setor bem como emissão e entrada de notas fiscais e sua classificação na conta contábil, administração de arquivos, contato com

3 e sua classificação na conta contábil, administração de arquivos, contato com clientes e fornecedores, organização de documentos para a contabilidade, orçamentos e compra de material para escritório, contas a receber, controle de contratos, apoio a gerência, serviços externos de bancos, cartórios, entre outras. Prestei auxilio nos processos de admissão e demissão, divulgação de vagas, triagem de currículos, entrevistas de admissão e desligamento. Marcação de exames admissionais, demissionais e periódicos. Cálculos de reembolsos, férias, premiações, vale transporte, vale alimentação, entre outros. Apuração e conferência de ponto eletrônicos, controles de atestados, Solicitação de 2ª via de cartões de benefícios, entre outros. Relatórios gerenciais para fechamento de mês. Sistema utilizado pela empresa Totvs RM. Freelancer Vendedora Externa desde Janeiro/2007 Vendas de cosméticos. Engeclimar Assistente Financeiro - de Agosto/2015 a Setembro/2015 Cobri férias da assistente financeira da empresa. Realizava cobranças, faturamento, lançamento de notas, cancelamento de notas, fluxo de caixa, tesouraria, caixa interno, conciliação bancária, contato com os bancos, lançamento no sistema do banco, atendimento ao cliente e fornecedor, compras de materiais, organização e conferência e estoque, entre outras. Grupo Frio Peças Supervisora de Credito e Cobrança - de Maio/2014 a Janeiro/2015 Supervisionar equipe de crédito e cobrança, solucionando os problemas na operação, reavaliando e autorizando créditos de valores significativos, utilizando ferramentas de consultas para análise de crédito, determinando metas na operação, participando das reuniões de resultados. Responsável por todo o setor de contas a receber gerado através de cheques, boletos, duplicatas, venda ordem, entre outras, emissão de 2ª via de boletos, abatimentos de crédito, e baixas de boletos dentro do sistema dos próprios bancos, entrada de nota fiscal de devolução de mercadoria gerando créditos para o cliente, autorizando as negociações dos clientes através do contrato de confissão de dívidas. Envio das cobranças para protestos, e envio de carta anuência. Acompanhamento das solicitações dos clientes e avaliando o atendimento do setor, acompanhando a adimplência e se os prazos de análises de crédito estão sendo cumpridos. Responsável pelo acompanhamento de indicadores de perdas e inadimplência, pela produtividade da equipe. Responsável pelo admissão e demissão dos funcionários da equipe, atuando em todo o processo seletivo. Sistema utilizado pela empresa

4 Winthor. MCDB Comércio de Utilidades Domésticas LTDA Assistente Administrativo - de Abril/2014 a Maio/2014 Entrada de notas fiscais, controle de estoque, administração de arquivos, contato com clientes e fornecedores, organização de documentos para a contabilidade, orçamentos e compra de material para escritório, contas a receber, controle de contratos, cálculos de férias, vale transporte, vale refeição, benefícios e reembolsos de funcionários, divulgação de vaga, triagem de currículos, entrevistas e apoio a gerência, serviços externos de bancos, cartórios, entre outras. Proativa Recuperação de crédito LTDA Negociador de crédito do banco BMG - de Agosto/2013 a Maio/2014 Supervisionando a equipe de vendas de crédito e cobrança. Controlando o atendimento ao cliente pessoal ou por telefone, auxiliando o credor a recuperar créditos. Oferecer aos clientes novos empréstimos do banco, analisando a sua margem de crédito. Sistema utilizado pela empresa Adaptor. PRODEMGE CIA de Tecnologia da Informação Estado Minas Gerais Estagiária - de Setembro/2011 a Maio/2012 MS Project: criação e acompanhamento de projetos no MS project, criação de contas no desktop. Acompanhamento no EPM: realizava a manutenção e configurações pessoais e do servidor, realizava o acompanhamento de projetos com os executivos de negócios, atualizações de tarefas, gerava relatórios de específicos pela central de projetos, junto ao acompanhamento gerava o sumário executivo dos projetos I, II e III. Realizar a reserva de salas para reuniões. Atendimento telefônico e transferências de ligações entre ramais. Pelo site da Prodemge atualizar a pagina do escritório de projetos pelo Joomla. Sistema utilizado pela empresa Totvs RM, MS Project, outros. Ação Assessoria de Cobranca LTDA Supervisora de Cobrança - de Outubro/2004 a Fevereiro/2011 Promoção Supervisora de Cobrança Supervisionar equipe de cobrança, avaliando as negociação de dívida, o tempo e qualidade do atendimento ao cliente, prestar ouvidoria, levantar necessidade de treinamentos para equipe, prestar suporte em Call Center, SAC Cobrança por telefone, monitoramento e feedback dos operadores, gerenciar as filas de cobranças, emitir relatórios gerenciais, apresentar a diretoria o controles operacional (ABS, turnover, etc ), gerenciar o relacionamento com os clientes, administração da carteira de cobrança de clientes, gestão estratégica, domínio de ferramentas, apresentação de Resultados. Sistema utilizado pela empresa

5 CobSystem. Promoção Operadora de telemarketing (cobradora interna II) Atendimento ao cliente por telefone (telemarketing) receptivo, recuperação de créditos de várias carteiras telefonias, financeiras entre outras. Sistema utilizado pela empresa CobSystem. Promoção Operadora de telemarketing (cobradora interna I) Atendimento ao cliente por telefone (telemarketing), acionamento de clientes, recuperação de créditos de várias carteiras telefonias, financeiras entre outras. Sistema utilizado pela empresa CobSystem. Auxiliar de cadastro Pesquisa e atualização de cadastros de clientes, liberação do cadastro para o setor de negociações, classificando cada cliente de acordo com os critérios da empresa. Delegacia dos Ministerios das Comunicações Estagiária - de Janeiro/2002 a Novembro/2002 Atendimento ao público, cadastramento e recadastramentos de aposentados e pensionistas no sistema do governo, recepcionava os clientes, fornecedores e parceiros, cobria a secretaria nos momentos de ausência, administração e controle de arquivos, serviços externos de banco, compras, entre outros. Responsável por redigir, protocolar e enviar cartas aos órgãos, clientes, fornecedores e parceiros. Último salário e benefícios Último salário R$ 1.690,00 em Setembro/2016 Benefícios Variável, VT, VR, VA. Outros objetivos Pretensão salarial Faixa de R$ 1.800,00 (Real). Região de interesse Preferência pela região de Belo Horizonte/Minas Gerais/BR, ou num raio de 150 km.

6 Aceita viajar pela empresa. Aceita considerar propostas de outras regiões. Informações complementares Contatos profissionais: Eymar (Diretor Frio Peças), Luana (Gerente Frio Peças). Atuando a 5 anos no setor financeiro/administrativo/atendimento ao cliente, adquiri sólidos conhecimentos no contas a receber, cobrança, análise de crédito, processos de treinamento e qualidade. Trabalhando toda a rotina no contas a receber e cobrança, contas a pagar, atendimento ao cliente e fornecedor, protestos, inclusão e exclusão junto ao serasa, alterações no boleto, negociação junto aos fornecedores, acompanhamento de inadimplência, analise de crédito, administração e controle de arquivos, organização de documentos, auxilio a contabilidade, compra de material, controle de contratos, auxilio nos processos de admissão e demissão, divulgação de vagas, triagem de currículos, entrevistas de admissão e desligamento, auxilio nos processos relacionados a área de DP. Atuando sempre dentro das normas e procedimentos da empresa, visando o meu crescimento e desenvolvimento profissional.