MAIS QUE UM AGENTE DE VIAGENS, VOCÊ É UM AGENTE DE SONHOS. Como criar mais magia para você e seus clientes.

Transcrição

1 MAIS QUE UM AGENTE DE VIAGENS, VOCÊ É UM AGENTE DE SONHOS. Como criar mais magia para você e seus clientes.

2 Imagine ter o poder de transformar o sonho de férias em família na Disney numa realidade para seus clientes, enquanto você fortalece ainda mais seu desempenho profissional. Esse poder está bem aqui no conhecimento que você precisa para criar férias mais emocionantes, e de uma forma mais fácil e eficiente do que nunca. Você tem o poder Deixe-nos ajudar a responder as dúvidas mais comuns que seus clientes têm quando decidem passar férias no Walt Disney World Resort: Como são as férias ideais no Walt Disney World Resort? Quantos dias são necessários? Qual é a duração ideal? O que não se pode deixar de fazer? Como é uma experiência de 7 dias? Com estas informações você poderá responder a estas perguntas com mais segurança e oferecer a seus clientes a experiência inesquecível que eles esperam ter. Nós também incluímos ferramentas úteis no final deste guia. É o que você precisa para se tornar o agente de confiança sobre tudo que envolve férias no Walt Disney World Resort. Por que devo comprar ingressos com antecedência? Por que devo me hospedar em um hotel Resort Disney? 2 3

3 COMO SÃO AS FÉRIAS IDEAIS NO WALT DISNEY WORLD RESORT? Há pessoas que pensam que o Walt Disney World Resort é um parque de diversões, quando, na verdade, trata-se de um amplo mundo mágico com quatro parques temáticos e dois parques aquáticos, uma grande área com lojas, restaurantes e entretenimentos e mais de vinte hotéis resort com opções para todos os gostos e orçamentos. 4 Com tanta coisa para ver e fazer, é importante dar a seus clientes a recomendação certa sobre a duração da estadia para que eles tenham uma experiência Disney completa. Uma boa sugestão é passar pelo menos 7 dias, e você saberá por que a seguir. 5

4 O que há para ver e fazer? Os parques temáticos do Walt Disney World Resort Disney s Animal Kingdom Theme Park Em cada um dos quatro parques temáticos únicos, as fantasias Disney ganham vida criando ilusões encantadoras e aventuras emocionantes para visitantes de todas as idades. Seus clientes não vão querer perder este encontro selvagem com centenas de espécies de animais e atrações emocionantes que capturam sua imaginação. Há seis terras exóticas a serem exploradas aqui: África, Ásia, Dinoland U.S.A., Discovery Island, Oásis e Rafiki s Planet Watch. Magic Kingdom Park Em cada canto do Magic Kingdom, seus clientes se encontrarão em meio às histórias da Disney, de aventuras com piratas a cortes reais com princesas. Convide-os a explorar o Castelo da Cinderela, as minas de diamantes dos Sete Anões na atração Seven Dwarfs Mine Train e a encontrar alguns de seus Personagens Disney favoritos. Mais emoções além dos parques Parques Aquáticos Disney Para relaxar, refrescar-se e mergulhar em toda a diversão, não há nada como os dois parques aquáticos da Disney, repletos de atrações; algumas radicais e outras mais relaxantes, áreas de repouso, piscinas de ondas, aventuras de mergulho e muito mais. Epcot No Epcot, seus clientes viverão o poder da imaginação e experiências singulares em mundos maravilhosos. Aqui eles poderão criar e testar o carro de seus sonhos, viajar para o espaço e explorar culturas e delícias de várias partes do mundo no World Showcase. Downtown Disney Area Seus clientes poderão desfrutar de locais exclusivos para comer, fazer compras e se divertir na área de Downtown Disney, enquanto este local está se transformando em um distrito ultramoderno de entretenimento e compras à beira da lagoa. Disney s Hollywood Studios As emoções do palco e da tela entram em ação neste parque fantástico, dedicado à arte do espetáculo. Convide-os a se juntar à batalha das galáxias em Star Wars, brincar com Personagens de Toy Story, despencar 13 andares na The Twilight Zone Tower of Terror e se deixar levar pelo rock & roll em uma montanha-russa temática. Para mais informações sobre horários dos parques temáticos, visite DisneyAgentesDeViagens.com.br/Horarios. 6 7

5 Qual é o itinerário ideal? Com tantas coisas incríveis para ver e tanta diversão para viver, uma estadia de pelo menos 7 dias é uma boa recomendação para seus clientes. Este exemplo flexível de itinerário ajudará a orientar seus clientes para que tenham as melhores férias no Walt Disney World Resort. Faça download deste exemplo de itinerário em DisneyAgentesDeViagens.com.br/Itinerario. DIA 1 MAGIC KINGDOM PARK Onde eles viverão toda a fantasia das histórias da Disney e verão os Personagens ganharem vida. Será necessário mais de um dia para aproveitar tudo que o parque oferece. Seven Dwarfs Mine Train Space Mountain Pirates of the Caribbean Desfile Festival of Fantasy Mais de 70 experiências encantadoras Recomendação: Lembre-os de pegar um mapa na entrada dos parques. Há mapas disponíveis em português em cada um dos quatro parques temáticos. DIA 2 EPCOT Onde os visitantes descobrirão mundos maravilhosos e a imaginação única da Disney. Soarin Test Track Presented by Chevrolet Mission: SPACE Presented by HP Os onze pavilhões internacionais do World Showcase Mais de 50 experiências surpreendentes Recomendação: Encontrar um bom lugar ao redor da World Showcase Lagoon para assistir ao show Illuminations: Reflections of Earth, o deslumbrante espetáculo noturno de fogos de artifício. DIA 3 DISNEY S HOLLYWOOD STUDIOS DIA 4 DISNEY S ANIMAL KINGDOM THEME PARK DIA 5 MAGIC KINGDOM PARK Onde seus clientes entrarão nos fantásticos mundos do cinema, da televisão e do teatro. Rock n Roller Coaster Starring Aerosmith Toy Story Mania! The Twilight Zone Tower of Terror Star Tours The Adventures Continue Mais de 30 atrações espetaculares Recomendação: Ficar para assistir ao Fantasmic!, um show fascinante com água e fogos de artifício! Onde os visitantes encontrarão animais exóticos e aventuras emocionantes em um dos maiores parques temáticos com animais do mundo. Expedition Everest Kilimanjaro Safaris Festival of the Lion King Kali River Rapids Mais de 40 experiências selvagens Recomendação: Saborear uma inesquecível Refeição com Personagens no Tusker House Restaurant, e não se esquecer de reservar com antecedência. Há tantas experiências mágicas para compartilhar no Magic Kingdom que um dia só pode não ser suficiente. Um segundo dia no Magic Kingdom permite que seus clientes aproveitem novas atrações ou repitam algumas de suas favoritas. Splash Mountain Big Thunder Mountain Railroad Haunted Mansion O show de fogos de artifício Wishes! Recomendação: Reservar o lugar perfeito para assistir ao show noturno Wishes! com o Serviço Disney FastPass+. DIA 6 PARQUES AQUÁTICOS DISNEY A experiência de férias no Walt Disney World não está completa sem uma visita aos nossos dois parques aquáticos incomparáveis. Disney s Blizzard Beach Water Park: Downhill Double Dipper Slush Gusher Summit Plummet Disney s Typhoon Lagoon Water Park: Crush n Gusher Humunga Kowabunga Surf Pool Recomendação: Depois de desfrutar desses parques, ainda há tempo para voltar aos parques temáticos. DIA 7 DOWNTOWN DISNEY Um verdadeiro paraíso de compras, com mais de 40 lojas, restaurantes e entretenimento. Seus clientes ainda terão tempo de voltar a um dos parques para concluir o dia com entretenimentos espetaculares. DisneyQuest Indoor Interactive Theme Park The LEGO Store World of Disney, a maior loja de Personagens Disney do mundo Fit2Run, com marcas como Nike e Under Armour Recomendação: Lembrar que o Walt Disney World Resort fica a apenas 15 minutos dos outlets mais visitados de Orlando.

6 POR QUE SEUS CLIENTES DEVEM COMPRAR INGRESSOS ANTES DE VIAJAR? Há grandes benefícios quando os clientes compram ingressos para os parques temáticos do Walt Disney World Resort antecipadamente. A possibilidade de reservar acesso à maioria das atrações imperdíveis antes de viajar, usando o Serviço Disney FastPass+*. A conveniência de não ter que comprar os ingressos nos EUA, evitando preocupações durante a viagem. A partir do momento em que eles embarcam, as férias começam. A vantagem de não ter que esperar na fila para comprar ingressos nas bilheterias. A facilidade de pagamento que fornecedores locais oferecem, como a opção de pagar os ingressos em parcelas além de garantir a taxa de câmbio do dólar do dia. *É necessário ingresso válido para os parques temáticos e registro on-line. As atrações e experiências de entretenimento Disney FastPass+, o número de seleções que se pode fazer e os horários para chegada são limitados. Mais informações sobre ingressos em DisneyAgentesDeViagens.com.br/Ingressos

7 POR QUE SEUS CLIENTES DEVEM SE HOSPEDAR EM UM HOTEL RESORT DISNEY? Além do encantamento de ficar bem no meio da magia, os hotéis Resort Disney oferecem o lendário serviço Disney 24 horas, além de benefícios especiais e convenientes para poupar tempo e ter a melhor experiência de férias possível. Há mais de 20 hotéis Resort Disney com quartos para famílias de todos os tamanhos e preços que atendem a todos os orçamentos. Para maior conveniência, seus clientes podem criar um pacote de férias Magia à sua Maneira que inclui hospedagem, ingressos para os parques e até planos de refeições. Há mais informações sobre planos de refeições em DisneyAgentesDeViagens.com.br/PlanoDeRefeições. Saiba mais sobre os hotéis Resort Disney visitando DisneyAgentesDeViagens.com.br/Hoteis Os benefícios para hóspedes dos hotéis Resort Disney incluem: A liberdade de ir e vir sem contratempos O serviço de transporte gratuito Disney s Magical Express faz os traslados dos hóspedes e suas bagagens entre o Aeroporto Internacional de Orlando e o hotel Resort Disney. Transporte gratuito dentro do Walt Disney World Resort com ônibus, barcos e monotrilhos. Estacionamento grátis em todos os parques, hotéis e outras áreas do Walt Disney World Resort. 12 Mais tempo para aproveitar Eles terão mais tempo nos parques temáticos com o benefício das Horas Mágicas Extras, que dá acesso a atrações selecionadas em um parque a cada dia. (É necessário ter entrada válida do parque temático e identificação do hotel). Mais tempo para relaxar, já que os hotéis Resort Disney estão localizados a curta distância dos parques temáticos. Seus clientes poderão voltar ao hotel para descansar ou relaxar na piscina durante o dia e voltar aos parques quando quiserem. Refeições e entretenimentos especiais para hóspedes Entretenimentos exclusivos que incluem piscinas temáticas com toboágua, filmes ao ar livre, Refeições com Personagens e mais. Os Planos de Refeições Disney são ótimas opções dos pacotes Magia à sua Maneira que permitem aos hóspedes desfrutar uma grande variedade de refeições em mais de 100 locais. Relaxamento no espaço perfeito Os fantásticos quartos Disney Storybook são decorados com tema de piratas, princesas e outros Personagens, e envolvem os hóspedes na magia. As suítes para famílias são confortáveis, espaçosas e acomodam até seis hóspedes. Há quartos especialmente equipados para hóspedes com necessidades especiais. Conveniência mágica Os hóspedes podem solicitar que as compras feitas nos parques temáticos sejam entregues no quarto do hotel, em vez de carregá-las durante o dia. O acesso wi-fi está incluído e disponível nos quartos, restaurantes e espaços públicos. As MagicBands* são pulseiras tecnológicas inovadoras que os hóspedes recebem ao fazer o registro no hotel. Com este dispositivo eles podem abrir a porta do quarto, entrar nos parques temáticos (com ingresso válido) e até pagar compras em lojas e restaurantes selecionados. *As MagicBands estão incluídas para visitantes com reservas de hotéis do Walt Disney World Resort, e estão disponíveis para compra em locais de venda de produtos selecionados. Deve ser apresentado um cartão de crédito válido no check-in no hotel Resort Disney para compras feitas com as MagicBands, que são debitadas da conta do hotel Resort Disney. Em MyDisneyExperience.com/privacy encontram-se informações sobre nossas políticas de privacidade e de coleta de dados e mais detalhes sobre a tecnologia RF utilizada nas MagicBands e nos cartões RF. 13

8 QUE FERRAMENTAS ESTÃO DISPONÍVEIS PARA VOCÊ? Encontre ferramentas desenvolvidas para dar a você o poder de ajudar a seus clientes a terem férias Disney incríveis enquanto você alcança o máximo em seus negócios. Registre-se hoje mesmo em disneyagentesdeviagens.com.br para acessar: Informações sobre os parques temáticos, parques aquáticos, hotéis Resort Disney, ingressos e pacotes com opções de planos de refeições. Treinamento on-line para obter o certificado Genius. Materiais impressos como Guias de Referência e folhetos. Informações sobre outros destinos Disney: Disneyland Resort na Califórnia, Disney Cruise Line e Aulani, A Disney Resort & Spa. Além disso, existem recursos adicionais como: Oportunidade de se registrar para participar dos treinamentos Disney locais. Informações sobre operadores de turismo que promovem ofertas o ano inteiro. Com as ferramentas disponíveis em DisneyAgentesDeViagens.com.br, você é muito mais que um agente de viagens. E com o poder de tornar realidade as férias Disney que seus clientes tanto desejam, você se tornará um agente de sonhos, sorrisos e aventuras...e isso é simplesmente mágico. Para mais informações sobre treinamento visite DisneyAgentesDeViagens.com.br/Treinamento

9 Para mais informações visite DisneyAgentesDeViagens.com.br. Disney Disney/Pixar LATAM _P The Twilight Zone é uma marca registrada da CBS, Inc. e é usada em conformidade com uma licença da CBS, Inc. Nome do usuário: Senha: