MELHORAS DA RCI WEEKS

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1 MELHORAS DA RCI WEEKS AS BOAS COISAS DA VIDA PODEM SER AINDA MELHORES! DISCOVER WHAT S NEW

2 Prezado Sócio da RCI Weeks: Antes de mais nada, queremos agradecer por fazer parte da RCI e pela confiança demonstrada, que nos permite ajudar a planejar as férias com sua família; também gostaria de informar que, em resposta a comentários que temos recebido de nossos Sócios sobre como podemos tornar suas experiências de férias ainda melhores, com prazer mostraremos os resultados. Hoje, a RCI oferece mais opções e melhores ferramentas para maximizar o uso de sua propriedade de férias, já que temos agregado mais valor e flexibilidade a sua Associação RCI. Mas, o melhor de tudo, é que temos feito com que seus Benefícios sejam mais fáceis de compreender e utilizar, de modo que a única coisa que precisará se preocupar é para onde quer viajar nas suas férias. Este guia te ajudará a conhecer mais sobre sua Associação RCI Weeks, incluindo os processos de Depósito e de Intercâmbio, a forma que funcionam, e por que são tão importantes. Além disso, poderá ter uma idéia mais clara do Poder de Intercâmbio, ccomo se calcula, e como pode ser utilizado para obter hoje mais do que nunca- o maior valor de Benefícios de sua Associação Com tudo que temos integrado em sua Associação RCI, este excelente programa é hoje ainda melhor, e lembre-se que, utilizando suas próximas férias para celebrar, explorar novos horizontes ou simplesmente descansar, a RCI sempre estará pronta para ajudá-lo a encontrar extraordinárias aventuras. Felices Vacaciones! Sinceramente Ricardo Montaudon Presidente RCI Latinoamérica Mis hijos y yo disfrutando de una fantástica aventura a bordo de cuatrimotos en Los Cabos, BC. 2 Carta de Bienvenida

3 CONHEÇA AS MELHORIAS DA RCI WEEKS RCI criou o intercâmbio de férias há mais de 35 anos. E na atualidade está REINVENTANDO ao fortalecer e incrementar os benefícios de sua Associação, respondendo o que foi solicitado. Durante os últimos dois anos temos focado em criar novas ferramentas e maior funcionalidade a nosso site, para que planejar suas férias seja mais fácil e simples tudo como parte das novas melhorias que temos agregado a sua Associação RCI. Julho 2009 Processo de obtenção de conta da RCI.com muito mais ágil Mais fotos e vídeos em nosso Diretório online Julho 2010 Busca Avançada Busca de Favoritos Ofertas Exclusivas Online Modificação de Confirmações na RCI.com Novembro 2010 Transparência no Poder de Intercâmbio Maior flexibilidade com Saldo de Intercâmbio e Combinação de Depósitos Mais ferramentas para planejar, na RCI.com Dezembro 2008 Sistema de Pesquisa melhorada na RCI. com: maior visibilidade e flexibilidade Dezembro 2009 Nova imagem de nosso site RCI.com Mais informação de Empreendimentos Afiliados Informação de destinos mais ampla Outubro 2010 RCI TV Nas páginas seguintes você encontrará: Vista geral das novas melhorias, página 4 Explicação do Poder de Intercâmbio, e mais informações do que você possui,, página 6 Como e quando Depositar, incluindo novas e flexíveis opções, página 10 Como planejar e Confirmar suas férias com o Intercâmbio, página 12 Como utilizar as novas funções na RCI.com, página 14 Glossário de Termos, página 18 Onde encontrar mais informações, página 19 Conheça as melhorias da RCI Weeks 3

4 O QUE DEVO SABER Alguns Sócios da RCI Weeks, como você, tem solicitado maior transparência, valor, flexibilidade e opções para Confirmar um Intercâmbio, e nós atendemos. Adicional ao seu intercâmbio regular (um por um) que você utilizou durante os anos, agora a RCI te proporciona Maior transparência. VEJA o Poder de Intercâmbio de sua Semana de Utilização, e faça a comparação diretamente com o Poder de Intercâmbio do Inventário que você gostaria de intercambiar. Agora você pode buscar férias que tenham um Poder de Intercâmbio igual ou menor ao de seu Depósito, ou buscar entre todas as férias que se encontram disponíveis, sem contar seu Poder de Intercâmbio. Isso significa Pesquisa de Férias com um Poder de Intercâmbio igual ou menor ao de sua Semana de Utilização Depositada Intercâmbio de Férias que você poderá ver Poder de Intercâmbio de sua Semana Depositada O Intercâmbio de férias que você poderá ver Buscar todo o Inventário Disponível Mais Valor. Quando um Intercâmbio é realizado por uma opção de férias que possui um Poder de Intercâmbio menor do que sua Semana Depositada, você receberá um Saldo de Intercâmbio em sua conta, saldo esse que poderá ser utilizado para Confirmar outra semana, ou guardar para usar em um futuro. 4 O que devo saber

5 Maior Flexibilidade. Seu Saldo de Intercâmbio poderá ser usado para Confirmar um Intercâmbio, ou combiná-lo com outro Depósito, e Intercambiar por Semanas que tenham um Poder de Intercâmbio maior. Faça outro Intercâmbio Poder de Intercâmbio do Inventário solicitado Seu Saldo de Intercâmbio 5 5 O Seu Saldo de Intercâmbio 5 15 Outro Depósito Combinar com outro Depósito 20 Poder de Intercâmbio da Combinação dos Depósitos Mais Opções. Utilize seu Depósito de várias formas. Confirme um Intercâmbio igual ao que você possui, divida seu Poder de Intercâmbio para Confirmar diversas Semanas ou combine-o com outros Depósitos para confirmar uma opção de férias que anteriormente não era possível ter acesso. Resumo do que se deve saber: Veja o Poder de Intercâmbio de sua Semana Depositada, e o Poder de Intercâmbio do Inventário disponível para Intercambiar. Obtenha Saldo de Intercâmbio quando Confirmar um Intercâmbio que requer um Poder de Intercâmbio menor ao do seu Depósito. Combinção de Depósitos e utilize- os para uma ou mais férias. Veja TODAS as opções de Semanas disponíveis, sem importar o valor de seu Poder de Intercâmbio. O que devo saber 5

6 ENTENDA MAIS SOBRE O PODER DE INTERCÂMBIO A cada Semana de Utilização Depositada na RCI você ganha um Poder de Intercâmbio no momento que é Depositada, o qual se domina Poder de Intercâmbio da Semana Depositada. Durante o processo de Intercâmbio, o Poder de Intercâmbio de sua Semana Depositada é comparado com o Poder de Intercâmbio de todas as Semanas disponíveis, o qual se denomina Poder de Intercâmbio do Inventário para Intercambiar, de forma que podemos determinar quais opções de férias estão disponíveis para você. Como é composto o Poder de Intercâmbio? No momento que você realiza seu Depósito, a RCI te proporciona um Poder de Intercâmbio para sua Semana de Utilização com base nos seguintes critérios: Classificação, Demanda, Oferta e Utilização Tamanho e Tipo de Unidade Data que é realizado o Depósito Reconhecimento do Empreendimento Temporada Classificação, Demanda, Oferta e Utilização. Estes são os componentes que mais influenciam no seu Poder de Intercâmbio, e significa: Classificação. Se você Depositar em um Hotel, um barco, ou uma casa. Demanda. Quanto mais Sócios querem utilizar seu Depósito, maior será seu Poder de Intercâmbio. Oferta. Quantos Depósitos similares ao seu temos em nosso Inventário? Utilização. Quantos Depósitos como o seu tem sido Confirmados por outros Sócios RCI nos anos anteriores? Tamanho e Tipo de Unidade. É uma Unidade para 2 pessoas, ou para 8 pessoas? Data que é realizado o Depósito. Este é o único fator que você pode controlar, e para obter 100% do Poder de Intercâmbio deve ser Depositado de 2 anos até 9 meses antes da data de início de sua semana de propriedade. Temporada. Dependendo do lugar e destino, algumas épocas do ano possuem um valor maior do que outras. Reconhecimento do Empreendimento. Determinada pelas Cartas de Comentários que os Sócios, como você, nos enviam depois de viajar. 6 Entenda mais sobre o Poder de Intercâmbio

7 Agora, pela primeira vez, você pode ver o Poder de Intercâmbio que tem cada uma das Semanas que possui! A nova Calculadora de Depósitos que você encontrará na RCI.com te ajudará a determinar o impacto que tem a data em que Deposita, sobre o Poder de Intercâmbio, assim como: Permite ingressar a data de início e configuração da Unidade de seu Período de Utilização, para determinar o Poder de Intercâmbio de sua semana antes que seja depositada. Calcula o Poder de Intercâmbio em tempo real Entre na RCI.com, e prove agora mesmo! *Solamente con fines ilustrativos É importante lembrar que uma vez Depositada sua Semana, o Poder de Intercâmbio de seu Depósito não mudará. Entienda más sobre el Poder de Intercambio 7

8 Meu Poder de Intercâmbio foi alterado? O Poder de Intercâmbio não foi alterado. Sempre existiu e temos usado para determinar as opções de férias disponíveis para você, e assim continuará sendo. A flexibilidade que daremos agora consiste em que você poderá VER o Poder de Intercâmbio de sua Semana Depositada, assim como o Poder de Intercâmbio do Inventário disponível para Intercambiar. Como posso obter 100% do Poder de Intercâmbio de minha Semana? O único componente do Poder de Intercâmbio que você pode controlar é a data em que é realizado seu Depósito, e para obter o máximo Poder de Intercâmbio você deve Depositar sua semana logo que você decida que não vai viajar para seu Empreendimento de Origem. Ao depositar com 2 anos até 9 meses de antecedência, você garante que receberá 100% de seu Poder de Intercâmbio, incrementando assim as possibilidades de obter as férias que deseja. Depositar com Antecedência é muito importante. Abaixo apresentamos um quadro detalhado de como o Poder de Intercâmbio de seu Depósito muda de acordo com a data que é depositado. Calendário de Ajuste Sobre o Poder de Intercâmbio de sua Semana Depositada % do Poder de Intercambio que é designado 2 anos a 9 meses antes da data de início da Semana Depositada (276 dias ou mais) 100% 6 a 9 meses antes da data de início da Semana Depositada (de 182 a 275 dias) 95% 3 a 6 meses antes da data de início da Semana Depositada (de 91 a 180 dias) 90% 1 a 3 meses antes da data de início da Semana Depositada (de 31 a 90 dias) 80% 15 a 30 dias antes da data de início da Semana Depositada 60% Menos de 14 dias antes da data de Semana Depositada (276 dias ou mais) 45% O que acontece se quero Intercambiar uma opção de férias que possui um Poder de Intercâmbio maior ao da minha Semana Depositada? Enquanto você conta com seu Saldo de Intercâmbio ou com vários Depósitos disponíveis, você pode, pagando uma taxa, combinar e criar um Depósito Combinado que aumentará o Poder de Intercâmbio de seu novo Depósito. 5 Seu Saldo de Intercâmbio 15 Outra Semana Depositada 20 Poder de Intercâmbio de seu novo Depósito 8 Entenda mais sobre o Poder de Intercâmbio

9 O que acontece se o Intercâmbio que desejo tem um Poder de Intercâmbio menor ao da minha Semana Depositada? Se o Poder de Intercâmbio dos Periodos de Utilização que você deseja é menor do que das Semanas que foram Depositadas, você receberá um Saldo de Intercâmbio que poderá utilizar (ou combinar) para um futuro Intercâmbio de Periodos de Utilização. Poder de Intercâmbio de sua Semana Depositada Poder de Intercâmbio da Semana solicitada Saldo de Intercâmbio Existe algo mais que eu possa fazer para ampliar minhas oportunidades de Intercâmbio? Quando você possui um Saldo de Intercâmbio, ou vários Depósitos em sua conta, pode ampliar suas oportunidades de Intercâmbio ao combiná-los, já que pode utilizar o Poder de Intercâmbio de seu novo Combinação do Depósito para escolher Periodos de Utilização que tenham um Poder de Intercâmbio maior. Resumo das Novidades Agora você pode VER o Poder de Intercâmbio de todas suas Semanas Depositadas. Agora você pode SABER que o Poder de Intercâmbio pode aumentar de acordo com a data que é Depositado. A nova Calculadora de Depósito da RCI.com te mostra o Poder de Intercâmbio que possui sua Semana, antes que você decida depositá-la. Entenda mais sobre o Poder de Intercâmbio 9

10 COMO E QUANDO DEVO DEPOSITAR? Para obter um maior proveito destas melhorias, é necessário entender porque são tão importantes, tanto a data em que realiza seu Depósito, como ver seu Poder de Intercâmbio. Para Depositar suas Semanas O Primeiro passo para tirar férias com o Sistema do Intercâmbio da RCI é Depositar sua Semana de Utilização. Com isso, é aberta para você e outros Sócios a oportunidade de tirar férias através do Intercâmbio em algum dos mais de 4,500 Empreendimentos Afiliados da RCI. Você pode Depositar sua Semana de Utilização desde 2 anos até 14 dias antes da data de início da mesma. No entanto, para garantir que receberá o 100% do Poder de Intercâmbio de seu Depósito, deve fazê-lo com no mínimo 9 meses de antecedência. Uma vez que foi Depositado, pode Confirmar um Intercâmbio de Semana de Utilização com 12 meses antes da data de início de sua Semana e até 24 meses depois da mesma. Por que é tão importante a Data em que é feito o Depósito? Porque este é o único componente usado para determinar o Poder de Intercâmbio que você pode controlar. Para obter 100% do Poder de Intercâmbio, é essencial que Deposite sua Semana logo que você decida que não irá viajar para seu Empreendimento de Origem nesse ano. Os Sócios que tem desfrutado os melhores resultados ao Intercambiar, tem seguido estes conselhos úteis: Planeje suas férias com antecedência Seja o mais flexível possível quanto as datas e destinos Conheça o Poder de Intercâmbio que possui sua Semana de Utilização Conheça como o Poder de Intercâmbio de sua Semana Depositada se compara com o Poder de Intercâmbio do Inventário para Intercambiar Busque uma experiência de férias, mais que um destino em particular Inicie uma Lista de Espera se as férias que deseja não se encontram disponível no momento 10 Como e quando devo Depositar?

11 Mais Valor: Saldo de Intercâmbio Quando o Poder de Intercâmbio de suas Semanas Depositadas são maiores do que necessita para realizar seu Intercâmbio, você receberá um Saldo de Intercâmbio. O Saldo de Intercâmbio aparecerá em sua conta como um novo Depósito, e será equivalente a diferença entre o Poder de Intercâmbio do Depósito de sua Semana de Utilização original e o Poder de Intercâmbio das férias que tenha Confirmado. Poderá utilizá-lo para obter outras férias, até a data de vencimento do Depósito original com o que realizou seu Intercâmbio, o que da mais valor a sua Associação. Obtenha mais pelo seu Intercâmbio: Saldo de Intercâmbio Poder de Intercâmbio de seu Depósito Poder de Intercâmbio da Semana Solicitada Seu Saldo de Intercâmbio Mais Flexibilidade: Combine seus Depósitos Ao combinar seu Saldo de Intercâmbio com outro Depósito, ou ao combinar vários Depósitos, você obtém um novo Depósito que conta com um maior Poder de Intercâmbio. Depois de pagar uma taxa de Combinação do Depósito, poderá utilizar seu novo Depósito para Confirmar Semanas que requerem um Poder de Intercâmbio mais alto. Além de tudo isso, quando você decide usar a Combinação do Depósito, o intervalo de viagem de seu novo Depósito se prorroga por mais 2 anos! Resumo das novidades Você recebe o Saldo de Intercâmbio que pode ser utilizado para futuros Intercâmbios, o que dá mais valor que nunca a seu Período de Utilização. Pode Combinar Depósitos para incrementar seu Poder de Intercâmbio, e portanto ampliar suas alternativas de férias. Como e quando devo Depositar? 11

12 COMO PLANEJAR E CONFIRMAR UM INTERCÂMBIO COM A RCI Com as novas opções que possui para combinar vários Depósitos e utilizar o Saldo de Intercâmbio que foi prorrogado para um futuro Intercâmbio, você pode desfrutar de muitas alternativas de férias. E com tantas alternativas para escolher, é importante compreender como funciona todo o processo de Intercâmbio: 1. Deposite com Antecedência Deposite sua semana mesmo que você decida que não visitará seu Empreendimento de Origem esse ano. Ao Depositar de 2 anos até 9 meses antes da data de início de sua Semana, você garantirá os 100% do Poder de Intercâmbio de sua Semana Depositada. 2. Conheça sua janela de Oportunidade Dependendo da data em que seu Depósito é recebido, você pode solicitar um Intercâmbio por outra Semana disponível, de 1 ano antes até 2 anos depois da data de início que tenha a Semana que você depositou JANELA DE DEPÓSITO: 2 ANOS 14 DIAS 2 Anos a 9 meses de antecedência DATA DE INÍCIO DE SUA PERIODO DE UTILIZAÇÃO: MAIO 2011 JANELA DE VIAGENS: 3 ANOS 1 Ano Antes 2 Anos Depois JANELA DE DEPÓSITO A janela de tempo que você possui para Depositar seu Período de Utilização na RCI se chama janela de Depósito. Você pode depositar sua Semana de 2 anos até 14 dias antes da data de início da mesma para Confirmar um Intercâmbio com a RCI. No entanto, para garantir que você receba os 100% do Poder de Intercâmbio disponível, você deverá depositar ao menos 9 meses prévios da data de viagem. JANELA DE VIAGEM A janela de tempo que você possui para poder Confirmar seu Intercâmbio e viajar se chama janela de Viagem. O programa de Intercâmbio da RCI Weeks permite que a maioria de seus Sócios, viagem de 1 ano antes até 2 anos depois da data de início que tenha a Semana que foi Depositada (janela de viagem de 3 anos). No exemplo anterior, um Sócio que possui uma Semana em Maio de 2011 pode viajar desde de Maio de 2010 até Maio de Se a janela de viagem de 3 anos não é suficiente, você possui a opção de poder comprar (mediante uma taxa) a Extensão de seu Depósito e extender esse intervalo até seis meses a mais. 12 Como Planejar e Confirmar um Intercâmbio com a RCI

13 3. Conheça tudo sobre o Poder de Intercâmbio O Poder de Intercâmbio requerido para Confirmar um Intercâmbio varia de acordo com diferentes fatores (ver Poder de Intercâmbio na Pág.6). Por isso, a nova função Simulador de Intercâmbio, na RCI.com, te ajudará a saber qual é o Poder de Intercâmbio que você necessita para as férias que deseja. 4. Visite RCI.com Quando pensar em que tipo de férias gostaria de ter, visite a RCI.com e veja que opções existem com essas características. 5. Otimize sua Pesquisa Lembre-se que é de grande ajuda ser flexível quanto as datas e destinos para suas férias, assim como focar em uma experiência de férias, mais que em um destino em particular. 6. Confirme o Intercâmbio Ao Confirmar seu Intercâmbio, sendo na RCI.com ou com a assistência de um Guia de Férias da RCI, você receberá uma confirmação por onde aparecerá a informação detalhada de suas férias. Resumo das Novidades Utilize a nova função: Simulador de Intercâmbio na RCI.com, para saber qual é o Poder de Intercâmbio que você necessita para Intercambiar nos diferentes destinos ao redor do mundo, e em diferentes épocas do ano. Inicie uma Lista de Espera, e nós nos encarregamos de dar seguimento a sua solicitação, durante 24 hrs. por dia, os 7 dias da semana. Utilize a função da Pesquisa Avançada, que te ajudará a economizar tempo ao buscar somente os parâmetros de pesquisa que cumpram com suas necessidades. Se você possui muito trabalho ao encontrar as férias que deseja, a função Minhas Pesquisas Favoritas guardará seus critérios de pesquisa para que você não tenha que voltar a colocá-los cada vez que comece a planejar suas férias. Como Planejar e Confirmar um Intercâmbio com a RCI 13

14 COMO UTILIZAR A RCI.COM RCI.com é a ferramenta que permitirá que você aproveite ao máximo os Benefícios de sua Associação: - Veja o Poder de Intercâmbio de suas Semanas de Utilização usando a Calculadora de Depósito - Utilize o Simulador de Intercâmbio - Obtenha informações sobre os recursos de viagem - Veja os Benefícios de sua Associação - Pesquise sua próxima experiência de férias - Recorra as listas de Empreendimentos Afiliados, que agora oferecem mais fotografias, novos vídeos, e mais informações detalhadas incluindo textos que foram escritos por outros Sócios - o clima, e informação de viagem que será de grande ajuda sobre cada destino. Para acessar RCI.com Planejar suas férias online é rápido, divertido, e mais simples que nunca, já que a RCI.com permite ter acesso imediato ao visualizar de forma integral todas as opções de férias disponíveis, e a uma série de ferramentas de planejamento que permitirão personalizar sua pesquisa através de diferentes filtros que onde poderá selecionar atividades nos arredores, amenidades dos empreendimentos, região, tipo de férias ou outras opções. Você está a apenas um clique para começar a planejar suas férias da melhor maneira. 1. Obtenha sua Conta Online Basta acessar RCI.com e clicar no botão Obter minha Conta, e poderá iniciar o processo. Tenha em mãos o Número de Sócio da RCI. Também pode entrar na e buscar nossa seção Faça você mesmo na RCI.com para obter mais detalhes deste processo. 14 Cómo Utilizar a RCI.com

15 2. Deposite Lembre-se que o melhor é Depositar com antecedência, mesmo quando não tenha decidido fazer o Intercâmbio, já que ao Depositar com 2 anos até 9 meses antes da data de sua Semana de Utilização, maximizará o Poder de Intercâmbio de seu Depósito. 3. Inicie sua Pesquisa Para iniciar seu processo de pesquisa na RCI.com, siga estes simples passos: Clique em Buscar Férias. Se selecionar Somente Intercâmbio, aparecerá uma lista com seus Depósitos disponíveis. Personalize sua pesquisa utilizando o menú de 15 opções que pode escolher, incluindo a região, o mês em que deseja viajar, as amenidades do Empreendimento Afiliado e o tipo de férias que deseja. Uma vez que tenha encontrado as férias que busca, reserve na RCI.com e obtenha um melhor preço. Se você não consegue localizar exatamente o que deseja, inicie uma Lista de Espera, e quando aparecer as férias que cumpram com seus critérios, a RCI guardará para você por um período de até 24 horas e um Guia de Férias entrará em contato. Cada mês são confirmados 37,000 intercâmbios de semanas de utilização que cumprem com os critérios que nossos sócios rci ingressam ao abrir uma lista de espera. O melhor é que as listas de espera dão prioridade sobre as novas semanas que vem sendo depositadas. 4. Confirme Uma vez que tenha encontrado as férias ideais, estará pronto para fazer sua Confirmação. Agora que conhece a importância de ser flexível e planejar com antecedência. Lembre-se que com a RCI.com você também possui a oportunidade de Confirmar até com 3 dias de antecedência à data em que deseja viajar. Resumo das Novidades A Calculadora de Depósito permite ver o Poder de Intercâmbio de todas suas Semanas Depositadas ao mesmo tempo. O Simulador de Intercâmbio permite ver o Poder de Intercâmbio que necessita para Intercambiar em outros destinos ao redor do mundo. Você pode modificar as informações de suas Confirmações futuras com somente alguns cliques. Pode utilizar diferentes ferramentas de pesquisa que ajudarão a encontrar o Intercâmbio que deseja, de forma fácil e rápida. Cómo Utilizar a RCI.com 15

16 BENEFICIOS DE SUA ASSOCIAÇÃO RCI Como Sócio RCI Weeks, você pode desfrutar de muitos outros Benefícios além das grandes melhoras que temos realizado em sua Associação. Para maiores informações visite RCI.com ou entre Endless Vacation Online Todos os destinos em um só site DESCUBRA informações sobre os destinos mais fascinantes do mundo, tipos de viagens ideais e tudo que necessita para planejar férias incríveis! DESFRUTE os comentários e opiniões de outros Sócios sobre suas viagens, recomendações de lugares que visitaram e sugestões sobre atividades para as férias. Compartilhe também suas melhores experiências, veja fotos e vídeos de suas férias. EXPLORE e participe de divertidos concursos em que poderá ganhar prêmios e colocar a prova seus conhecimentos sobre destinos turísticos, a Associação RCI e outros temas interessantes. Férias Adicionais Escapes Se deseja tirar férias, mas não quer utilizar sua Semana Depositada, com as Férias Adicionais Escapes você poderá aproveitar de estadias semanais sem taxa extra pelas pessoas que viajarão com você, enquanto não exceder a Capacidade Máxima. E para proporcionar o máximo de flexibilidade, não existe nenhum limite no número de viagens que realize neste programa Preço Baixo Garantido Garantimos que na RCI.com você sempre pagará um preço menor na taxa de Intercâmbio, ao confirmar Férias Adicionais Escapes ou ao estender sua Associação do que realizar essas transações por telefone. Certificados de Convidado Compartilhe o extraordinário prazer de tirar férias com sua família e amigos. Você pode presentear férias já Confirmadas ou deixar que a pessoa que irá viajar faça sua escolha, simplesmente fazendo uma Solicitação de Intercâmbio. 16 Beneficios de sua Associação RCI

17 Guias de Férias RCI Para garantir o mais alto nível de serviço personalizado a nossos Sócios RCI Weeks, ossa Central de Atendimento é atendido por Guias de Férias que estão preparados para responder a todas as suas perguntas e ajudar a obter as melhores férias. Proteção de Cancelamento Este Benefício proporciona a possibilidade de mudar ou cancelar suas férias sem nenhuma penalidade, mediante uma taxa de serviço. Em caso de cancelar suas férias, conservará todo o Poder de Intercâmbio da Semana que havia sido Depositada, e a totalidade da taxa de Intercâmbio será creditada para que possa utilizá-la em seu Intercâmbio seguinte, dentro de um período de 6 meses Extensão de Depósito O Programa do Intercâmbio RCI Weeks ermite tirar férias de um ano antes até dois anos da data de início do Período de Utilização que tinha sido Depositado, mas se isso não for suficiente você pode estender seu Depósito até um ano depois! RCI TV Aqui você poderá ver vídeos de empreendimentos, obter informações sobre destinos e escutar as experiências de férias que outros sócios tenham vivido, narradas por eles mesmos. Veja RCI TV no RCI.com Nosso inovador site na Internet proporciona a possibilidade de: Planejar suas próximas férias utilizando nossa Pesquisa Melhorada (na seção de Pesquisa de Férias). Na RCI.com você poderá buscar todos os destinos ao mesmo tempo, encontrar suas férias da maneira mais simples e buscar por Férias Adicionais Escape sem precisar selecionar um Depósito!. Encontrar a viagem ideal agora é mais divertido, sem problemas, personalizado e de acordo com seus gostos e necessidades Para ver seus planos de Férias, utilize a seção de Minha conta e tenha acesso a uma lista de suas férias anteriores e futuras Criar, atualizar ou cancelar suas próprias listas de espera na seção Minha Conta Navegar no Diretório de Empreendimentos Afiliados online. Este é nosso método mais rápido e conveniente para buscar em mais de 4,500 Empreendimentos Afiliados ao redor do Mundo. O Diretório de Empreendimentos Afiliados permite navegar no mapa com facilidade, filtrar seus resultados, ter acesso a informação detalhada do Empreendimento Afiliado, informação do clima, atrações locais, transporte e taxas para Sócios RCI. Além disso, temos ampliado o número de fotos e agregado vídeos em mais de 1,100 Empreendimentos Afiliados para que você tome uma melhor decisão Beneficios de sua Associação RCI 17

18 O QUE MAIS EU PRECISO FAZER? Guarde este folheto, pois ele foi projetado para guiá-lo através dos processos de Depósito e de Intercâmbio, e explica como sua Associação RCI Weeks tem melhorado para atendê-lo com mais valor, mais flexibilidade e opções para seguir. E falando de mais, aqui te proporcionamos outras formas de obter mais informações: RCI.com: Aqui você encontrará tudo que necessita: Entra na sua conta na RCI. Ver o Poder de Intercâmbio de suas Semanas Depositadas. Comece a buscar seu próximo Intercâmbio de Férias. Utilizar as funções do Simulador de Intercâmbio e a Calculadora de Depósito. Na realidade, planejar suas férias nunca foi tão simples como agora... mas, especialmente, tão divertido! RCI por Dentro: Esta é a sua primeira parada para obter resposta a todas as suas perguntas sobre as melhorias que temos realizado, assim como sobre o correto funcionamento de seu Empreendimento RCI. Entre na RCI TV: Aqui encontrará instruções e vídeos com explicações sobre como obter um maior proveito das melhorias e mudanças que temos feito na RCI. Além de encontrar vídeos de empreendimentos, informações de destinos e muito mais. Veja na RCI TV no Comece hoje mesmo a desfrutar os Benefícios que proporciona -agora melhorada- sua Associação RCI Weeks, e visite a RCI.com para ver o Poder de Intercâmbio de suas Semanas Depositadas. Utilize as funções da Calculadora de Depósito e o Simulador de Intercâmbio, assim como nossa ferramenta de Listas de Espera para encontrar suas próximas férias com a RCI de forma rápida e simples. 18 O que mais eu preciso fazer?

19 GLOSSÁRIO DE TERMOS E FERRAMENTAS DA RCI.COM Pesquisa AvançadA: Se você já sabe exatamente o que deseja para suas próximas férias, utilize a opção de Pesquisa Avançada para ingressar os critérios que as descrevem marcando todas suas escolhas ao mesmo tempo - antes de iniciar sua pesquisa. Combinação dos Depósitos: A possibilidade de combinar dois ou mais Depósitos e/ou Saldo de Intercâmbio. Saldo de Intercâmbio: A diferença entre o Poder de Intercâmbio de sua Semana Depositada e do Poder de Intercâmbio da Semana que escolhe para Intercambiar. Poder de Intercâmbio do Depósito: O Poder de Intercâmbio que recebe por um Depósito no momento de ser ingressado na RCI. Calculadora de Poder de Intercâmbio: LA ferramenta que permite aos Sócios ver o Poder de Intercâmbio que seria aplicado nessa data a um Depósito. Simulador de Intercâmbio: A ferramenta que permite aos Sócios ingressar um mês e uma região, e obter o histórico do Poder de Intercâmbio que é necessário para reservar em uma região em particular, assim como o histórico da oferta nesse lugar. Poder de Intercâmbio do Inventário para Intercambiar: O Poder de Intercâmbio que é necessário para um intercâmbio em particular. Minhas Buscas Favoritas: Guarda os critérios de busca que você insere, como datas, destinos e atividades de férias, para ser mais simples e rápidas suas buscas seguintes. Lista de Espera: Se não aparecer uma alternativa que cumpra com seus critérios, você pode iniciar uma Lista de Espera que a RCI sseguirá buscando por sua solicitação, durante 24 hrs, 7 dias da semana, até encontrar as férias que deseja. Os sócios que abrem uma Lista de Espera possuem prioridade de acesso nas novas semanas que estão sendo depositadas no sistema. Calendário de Ajuste do Poder de Intercâmbio: A escala que se utiliza para determinar o Poder de Intercâmbio, com base na antecedência com que se deposita uma semana, ou o Poder de Intercâmbio que se devolve se um Intercâmbio é cancelado. Glossário de Termos e Ferramentas da RCI.com 19

20 Porque as suas férias significa tudo para nós Desfrute hoje mesmo dos Benefícios melhorados proporcionados por sua Associação! Visite para mais informação. Deposite e Intercambie sua semana e obtenha até R$50 (cinquenta reais moeda do curso legal da República do Brasil) de desconto ao Confirmar seu Intercâmbio através da RCI.com