CONCEITO DE COMUNICAÇÃO E REDESIGN DO SITE CONTINENTE ONLINE. Tuesday 8 April 14

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1 CONCEITO DE COMUNICAÇÃO E REDESIGN DO SITE CONTINENTE ONLINE

2 RACIONAL A casa por si não é senão um grande pedaço de betão que confere proteção. O que faz das casas únicas é o que está no seu interior, as pessoas que as compõem, os objetos que as adornam. Dentro dos objetos, há os que duram mais e os mais perecíveis e são precisamente estes o produto-core que o Continente online vende. Embora o site tenha já uma boa base de utilizadores e os consumidores, em geral, saibam da sua existência, este continua muito restrito ao seu canal de comunicação continente.pt. E se conseguissemos criar ferramentas digitais que ajudassem o consumidor a comprar o que precisa assim que este se lembre do que quer?

3 CONCEITO A verdade é que a qualquer momento podemos lembrar-nos de algo que precisamos, mas nem sempre o meio onde escolhemos anotar essa lembrança é o mais funcional: num pedaço de papel que se perde, numa nota de um smartphone que não nos lembramos de ter escrito, na memória que nos passou ao lado. Uma nova abordagem à comunicação digital do Continente.pt poderia passar por criar apetência para comprar através de uma presença mais assídua e inteligente nos canais digitais, que tire mais partido das tecnologias que os consumidores já utilizam (Tv, mobile, computadores) e assim, coloquem o Continente.pt consigo sempre que pensar em comprar.

4 CONCEITO CONTINENTE.PT CONSIGO SEMPRE QUE PENSAR EM COMPRAR

5 IDEIAS

6 GAMIFICAÇÃO DA LOJA Criar uma mecânica que premeie um certo comportamento na loja online através da Gamificação. Seriam criados Badges a ser atribuídos a utilizadores que completem certas tarefas ou que comprem produtos de certo tipo ou ordem. Alguns badges teriam um descritivo a explicar como ganhá-los, outros seriam secretos e teriam de ser descobertos por iniciativa dos utilizadores. A maior parte deles dariam também acesso a desconto em cartão ou ofertas de portes caso haja partilha dos mesmos nas redes sociais.

7 GAMIFICAÇÃO DA LOJA (ALGUNS EXEMPLOS) Notívago: Quando um utilizador faça compras entre as 23h e as 06h da manhã. Armazenador: Quando um utilizador adicione ao carrinho mais de 60 artigos. Poupado: Sempre que as compras resultarem exclusivamente de produtos com desconto. Semanal: Um utilizador que faça compras todas as semanas durante um mês. Jogador: Um utilizador que compre 7 produtos cujas iniciais dos nomes comecem com as letras J-O-G-A-D-O-R, ou seja, Jarra - Óleo - Guardanapos - Amaciador - Difusor - Ostras - Regador seria um conjunto válido. Mestre da Poupança: Um utilizador que pague as compras todas com o dinheiro que tem em cartão.

8 TV INTERATIVA + RECEITAS ONLINE INTERATIVAS Através de uma parceria com o MEO e o canal 24 Kitchen, seria possível utilizar o botão vermelho do MEO Interativo para adicionar qualquer receita (e seus ingredientes) feita nos programas ao cesto de compras da loja online do Continente.pt. Através de parcerias com conhecidos sites portugueses de culinária, por exemplo, saborintenso.com, criar um botão adicionar ingredientes ao cesto que possa ser colocado junto a qualquer receita e que esteja ligado diretamente à loja online do Continente.

9 APP Lista de Compras Criar uma app que possa facil e rapidamente assinalar produtos que um consumidor necessite a qualquer momento. Esta app teria um sistema de speech to text para traduzir qualquer fala em produtos da loja online e um leitor de código de barras que permitisse ler embalagens que o cliente já tivesse comprado mas que quisesse adicionar ao cesto de compras por estarem no fim ou a esgotar-se.

10 Banners-Loja Comprar espaço de media em sites temáticos (desporto, automóvel, casa ) com banners de mini-lojas temáticas continente.pt. Cada banner teria artigos pré-definidos relacionado com tema do site onde estaria colocado. O utilizador, que está mais propenso a comprar artigos daquela natureza, poderia adicioná-los diretamente ao seu cesto de compras através do banner. Por exemplo, no site do Jornal Record, o banner teria artigos de desporto como ténis, bolas de futebol, luvas, etc

11 App Artigos ao Segundo Criação de uma App mobile de compra em contra-relógio. Todos os dias seria colocada uma certa quantidade de artigos de vários produtos, por exemplo, 120 Amaciadores, 60 Detergentes para a Roupa, etc Estes artigos seriam colocados 1 cêntimo mais barato que na loja normal e à medida que o tempo passa, o seu valor vai diminuindo, mas a quantidade disponível também. Quanto mais o tempo passar, mais baratos ficarão os artigos, mas haverá cada vez menos. O objetivo é que haja mais compras por impulso e que os mais atentos possam sempre ter um bom desconto.

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15 Tipografia Variada Menu Expansível Navegação Minimalista Destaque Alargado Otimização do destaque num único local para dar mais impacto Scrolling Navegação em Scrolling a pensar no movimento swipe dos devices móveis Mobile First Location Based Content Conteúdo no Mobile dá destaque a produtos consoante o local geográfico onde o utilizador se encontre (Regionais, Perto do Mar,...) Responsive Design

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