Seu ponto de encontro com o bem-estar 19

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2 normas Espaço Vida Saudável Seção 1- Normas Gerais Norma 1-A - Cumprimento das Normas da Herbalife Norma 1-B - Auditorias Corporativas Norma 1-C - Treinamento Norma 1-D - Distribuidor Independente como Operador de um Espaço Vida Saudável Norma 1-E - Funcionários Norma 1-F - Não é Franquia Norma 1-G - Negócio do Distribuidor Independente Norma 1-H - Distribuidor Independente Responsável Norma 1-I - Política de Boa Vizinhança Norma 1-J - Cumprimento das Leis Locais Norma 1-K - Não Designação ou Exclusividade de Territórios Norma 1-L - Vários Espaços Norma 1-M - Operando em Locais Residenciais Norma 1-N - Informações que necessariamente devem ser afixadas Norma 1-O - Boa Higiene Norma 1-P - Informações que necessariamente devem ser afixadas: Higiene e Práticas Sanitárias Seção 2 - Taxas de Participação, Recrutamento e Suporte Norma 2-A - Taxas Norma 2-B - Participação Não Obrigatória Norma 2-C - Atividades e Serviços do Espaço Norma 2-D - Incentivos para Indicação de Participantes Seção 3 - Degustação e Venda de Produtos Norma 3-A - Apenas Produtos Herbalife Autorizados Norma 3-B - Consumo de Produtos Norma 3-C - Produtos para Viagem são Proibidos Norma 3-D - Venda dos Produtos Norma 3-E - Degustação Norma 3-F - Misturas Norma 3-G - Embalagem e Exibição dos Produtos Norma 3-H - Descarte Apropriado das Embalagens dos Produtos Seção 4 - Marketing, Promoção e Publicidade, Incluindo Declarações/Depoimentos Norma 4-A - Declarações/Depoimentos sobre Produtos Norma 4-B - Declarações/Depoimentos sobre Ganhos Norma 4-C - Oferecendo Informações aos Participantes e Convidados Norma 4-D - Publicidade Norma 4-E - Sites Pessoais Norma 4-F - Sinalização do Espaço Vida Saudável Seção 5 - Espaços Vida Saudável Operando em Locais Não-Residenciais Norma 5-A - Formulário de Cadastro Norma 5-B - Estabelecimentos de Varejo/Negócios/Serviços Norma 5-C - Restrição de Sinalização/Identificação para Espaço Vida Saudável Norma 5-D - Coberturas de Janelas Norma 5-E - Aluguel ou Compartilhamento das Instalações do Espaço Vida Saudável Norma 5-F - Tráfego de Pessoas Seu ponto de encontro com o bem-estar 19

3 20 normas Espaço Vida Saudável Seção 1 - Normas Gerais Norma 1-A - Cumprimento das Normas da Herbalife Qualquer Distribuidor Independente que estiver operando um Espaço Vida Saudável deve conhecer e cumprir totalmente com as Normas de Conduta Herbalife, em sua versão mais recente. Norma 1-B - Auditorias Corporativas Os Distribuidores Independentes devem cooperar com a Herbalife quando esta conduzir auditoria para verificar o cumprimento das normas da Herbalife no Espaço Vida Saudável. A falta de cooperação numa auditoria ou de prontamente fazer as mudanças requisitadas por um auditor ou em um relatório de auditoria podem resultar numa ação disciplinar, até e incluindo a suspensão ou terminação do Contrato de Distribuição. Norma 1-C - Treinamento A norma 11-C das Normas de Conduta e Diretrizes do Distribuidor Independente Herbalife, diz o seguinte: Norma 11-C - Treinamento Uma das responsabilidades do Patrocinador é manter-se informado sobre as Diretrizes da Herbalife para que possa aconselhar e treinar seus Distribuidores de linha descendente regularmente no que diz respeito aos produtos e à sua utilização, ao Plano de Vendas e Marketing, às Normas de Conduta e demais regras, regulamentos e diretrizes aplicáveis aos Distribuidores Independentes e uso apropriado de publicidade, incluindo o uso de literaturas e materiais de apoio. O Patrocinador pode pedir assistência a seu Distribuidor Supervisor ou a membros da Equipe TAB em linha ascendente, mas a responsabilidade primordial é dele. Nenhum Patrocinador poderá solicitar pagamento de um Distribuidor Independente por treinamento ou por uso de instalações para treinamento, a menos que explique integralmente a esse Distribuidor Independente que ele tem o direito de escolher se quer ou não participar de um treinamento pago, definindo e comunicando previamente o custo do referido treinamento. Se o Distribuidor Independente não aceitar participar do treinamento pago, Seu ponto de encontro com o bem-estar o Supervisor é obrigado a fornecer o treinamento básico necessário para o aprendizado do negócio. Um operador de um Espaço Vida Saudável deve ser treinado por um membro experiente da sua linha ascendente, ou por meio de eventos de treinamento locais corporativos ou individuais com relação à administração apropriada do Espaço Vida Saudável, em conformidade com as leis locais e as normas da Herbalife. A responsabilidade final pelo treinamento do operador do Espaço Vida Saudável é do primeiro membro da Equipe TAB em linha ascendente. Norma 1-D - Distribuidor Independente como Operador de um Espaço Vida Saudável O Espaço Vida Saudável pode ser operado apenas por Distribuidores Independentes Herbalife. Norma 1-E - Funcionários Embora o uso de funcionários seja geralmente permitido aos Distribuidores Independentes na condução de seu negócio Herbalife, estes não podem utilizar qualquer funcionário para apoiar na operação do Espaço Vida Saudável. Norma 1-F - Não é Franquia O Espaço Vida Saudável não é franquia, e os Distribuidores Independentes não podem compará-lo com franquias ao promovê-lo como uma ferramenta de negócio. O Espaço Vida Saudável é apenas um meio de desenvolver o negócio Herbalife principal, que é revenda, recrutamento e retenção. Norma 1-G - Negócio do Distribuidor Independente Como em todas as outras atividades de negócio do Distribuidor Independente, a Herbalife não aprova, endossa, garante nem assume qualquer obrigação relacionada a qualquer Espaço Vida Saudável. Norma 1-H - Distribuidor Independente Responsável Apenas um Distribuidor Independente Herbalife deve assumir a responsabilidade total pela Administração do Espaço Vida Saudável e supervisioná-lo. Esse Distribuidor deve colocar o Aviso do Espaço Vida Saudável fornecido ao final deste documento. O

4 Aviso do Espaço Vida Saudável informará o nome do Distribuidor Independente e informação de contato, sendo que este aviso deve permanecer afixado e visível o tempo todo. Esse Distribuidor Independente deve estar presente em todas as atividades do Espaço, exceto por ausências curtas quando participar de treinamentos organizados pela Herbalife. Em caso de ausência do Distribuidor Independente responsável, o mesmo deve designar um Distribuidor Independente que tenha sido treinado pessoalmente por ele para administrar o Espaço. Se vários Distribuidores Independentes compartilham um espaço comum para operar um Espaço Vida Saudável, as informações referentes aos Distribuidores Independentes responsáveis podem ser alternadas de forma apropriada no aviso. Norma 1-I - Política de Boa Vizinhança Os Operadores de Espaços Vida Saudável devem sempre ser vizinhos bons e atenciosos, especialmente quando não estão operando em suas casas. Os operadores devem limitar o número de participantes no Espaço Vida Saudável e tomar quaisquer outras providências necessárias para assegurar que as atividades do Espaço não causem níveis excessivos de barulho, trânsito de pessoas, ou outro acontecimento que possa incomodar o público. Caso pretenda operar um Espaço Vida Saudável em sua residência, o Distribuidor Independente deverá certificar-se de que não esteja violando as restrições estabelecidas pela associação de moradores ou as normas do condomínio. Norma 1-J - Cumprimento das Leis Locais Os operadores de Espaços Vida Saudável devem cumprir todas as leis locais e regulamentações aplicáveis à operação do Espaço, incluindo, mas não se limitando a obter a Inscrição Municipal e Licença de Funcionamento apropriada caso o Espaço seja não-residencial. Ao lidar com agências governamentais, os operadores de Espaços devem cooperar e declarar as suas atividades atuais e/ou futuras de maneira precisa. Norma 1-K - Não Designação ou Exclusividade de Territórios Não há territórios designados ou exclusivos para Espaços Vida Saudável. Eles podem ser abertos e funcionar em qualquer lugar onde seja legalmente permitido. Norma 1-L - Vários Espaços Os operadores de Espaços Vida Saudável podem operar em mais de um (1) local (por exemplo, operar vários Espaços), mas apenas se não operarem dois (2) ou mais Espaços simultaneamente. Norma 1-M - Operando em Locais Residenciais O Espaço Vida Saudável pode ser operado em casas e condomínios desde que não viole as restrições estabelecidas pela associação de moradores ou as normas do condomínio e outras normas aplicáveis à propriedade não apresentem quaisquer restrições a este propósito. Uma casa, seja esta a casa do Distribuidor Independente, em um condomínio ou alugada, pode ser um local apropriado para o Espaço Vida Saudável. Um espaço alugado que não seja situado dentro de uma casa pode ser um local apropriado para o Espaço Vida Saudável, desde que localizado em uma área residencial. Seu ponto de encontro com o bem-estar 21

5 22 normas Espaço Vida Saudável 1-N Informações que necessariamente devem ser afixadas Todo operador de Espaço Vida Saudável deve afixar um aviso com as seguintes informações: Aviso do Espaço Vida Saudável Esse Espaço Vida Saudável é operado por um Distribuidor Independente Herbalife ( Operador ): Nome: modelo O endereço do Distribuidor Independente responsável é e o seu número de telefone comercial é: ( ) -. O Operador, e não a Herbalife, é responsável pelas atividades relacionadas a este Espaço Vida Saudável. Registro Municipal Nº. O Espaço Vida Saudável é um local de socialização unindo pessoas com um foco em boa nutrição. Não são lojas de varejo, outlets ou restaurantes. Produtos para viagem são proibidos. As taxas de participação no Espaço Vida Saudável cobrem os custos gerais de operação e não representam o preço ou o custo dos produtos. Os participantes podem compartilhar suas experiências com o uso dos produtos, lembrando-se sempre que os produtos não foram feitos para diagnosticar, tratar, prevenir ou curar qualquer doença ou condição médica. Os depoimentos financeiros apresentados pelos Distribuidores Independentes, em material impresso do Espaço Vida Saudável ou verbalmente nas reuniões no Espaço, refletem exemplos de resultados individuais e não representam ganhos médios. Este aviso contendo as informações, deve ter pelo menos 21cm X 27,5cm e o tamanho da fonte da letra do aviso não pode ser menor que 20 pontos. De tempos em tempos, o texto do aviso poderá sofrer alterações, porém a versão mais recente poderá ser obtida ligando para o Departamento de Serviços ao Distribuidor ou pode ser baixado do site MyHerbalife.com.br. O modelo deste aviso está disponível ao final da Seção 5 das Normas do Espaço Vida Saudável Norma 1-O - Boa Higiene Apesar de o Espaço Vida Saudável não ser restaurante, estabelecimento que vende produtos para viagem, ou outro tipo de estabelecimento que sirva alimentos, o fornecimento de shakes e chás aos participantes do Espaço Vida Saudável requer que os operadores sempre pratiquem boa higiene e mantenham limpas as instalações do Espaço. As seguintes práticas sanitárias e higiênicas são sempre necessárias: Origem, Manuseio e Preparação dos Alimentos Sempre use água purificada ao preparar as bebidas servidas no Espaço; água não purificada pode ser utilizada após ser fervida. Todos os equipamentos de cozinha usados para as atividades do Espaço, incluindo, mas não se limitando a liquidificadores, devem ser totalmente limpos antes e após cada uso. Sempre utilize copos descartáveis para servir as bebidas oferecidas gratuitamente. Produtos Não Perecíveis Sempre utilize seu estoque de produtos Herbalife, e ingredientes não-perecíveis em base primeiro a chegar, primeiro a sair, ou seja, sempre utilize os produtos antigos primeiro. Seu ponto de encontro com o bem-estar Sempre guarde seus produtos Herbalife e ingredientes não perecíveis em um local fresco, limpo e bem ventilado; o fato de serem itens não perecíveis não os isentam de práticas ruins de estocagem. Produtos Perecíveis Sempre utilize seu estoque de produtos perecíveis em base primeiro a chegar, primeiro a sair. Limpe sua geladeira ao menos uma vez por semana e sempre guarde produtos perecíveis de forma a protegê-los de dano, apodrecimento ou contaminação. Higiene Pessoal Mantenha suas mãos e antebraços sempre limpos lavando-os com sabão anti-bactericida e água morna, e tome cuidado especial ao lavá-los nas seguintes situações: Após utilizar o toalete. Antes e após manusear quaisquer alimentos. Após espirrar, tossir, ou assoar o nariz. Após fumar, comer, beber ou deixar as instalações do Espaço.

6 Após tocar seu cabelo ou qualquer outra parte do corpo. Após tocar outra pessoa. Após tocar equipamentos ou utensílios de cozinha usados ou sujos. Deixe as instalações do Espaço imediatamente caso esteja doente ou se sinta doente, mesmo que isto signifique que o Espaço deva ser fechado até que sua saúde seja restabelecida. Mantenha sempre suas roupas e cabelos limpos e arrumados. Instalações do Espaço Tome cuidado com respingos e limpe-os imediatamente, avise os participantes e convidados para evitar as áreas afetadas até que a limpeza esteja completa. Mantenha diversas lixeiras tampadas e forradas com sacos de lixo de alta qualidade por todo o Espaço; remova-as e esvazie-as frequentemente. Norma 1-P - Informações que necessariamente devem ser afixadas: Higiene e Práticas Sanitárias Todo operador de Espaço Vida Saudável deve postar o seguinte Aviso de Práticas de Higiene e Sanitárias em seu Espaço: Aviso para o Operador do Espaço Vida Saudável Apesar Modelo o Espaço Vida Saudável não ser restaurante, estabelecimento que vende produtos para viagem, ou outro tipo de estabelecimento que sirva alimentos, a Herbalife espera que os Operadores do Espaço Vida Saudável adotem os mais altos padrões higiene e práticas sanitárias. A Norma 1-N - Boa Higiene lista as práticas necessárias. Os seguintes princípios básicos boa higiene e limpeza são sempre necessários: Mantenha seu Espaço, principalmente a área da cozinha, sempre limpo. Mantenha todos os utensílios utilizados, principalmente liquidificadores, sempre limpos. Mantenha suas mãos e antebraços sempre limpos lavando-os com sabão anti-bactericida e água morna. Sempre use água purificada (ou fervida) ao preparar as bebidas servidas no Espaço. Sempre utilize copos descartáveis. Limpe quaisquer respingos imediatamente, e remova todo o lixo rapidamente. Este aviso contendo as Práticas de Higiene e Sanitárias, deve ter pelo menos 21cm X 27,5cm e o tamanho da fonte da letra do aviso não pode ser menor que 20 pontos. De tempos em tempos, o texto do aviso poderá sofrer alterações, porém a versão mais recente poderá ser obtida ligando para o Departamento de Serviços ao Distribuidor ou pode ser baixado do site MyHerbalife.com.br. O modelo deste aviso está disponível ao final da Seção 5 das Normas do Espaço Vida Saudável Seção 2 - Taxas de Participação, Recrutamento e Suporte norma 2-A - Taxas Uma taxa de participação diária, semanal ou mensal pode ser cobrada para cobrir os custos operacionais como aluguel, água, luz etc.; essas taxas de participação não devem representar o preço ou custo dos produtos que podem ser oferecidos para degustação aos participantes do Espaço e seus convidados. norma 2-B - Participação Não Obrigatória A participação nas atividades do Espaço é uma decisão pessoal do participante ou seu convidado (caso ele ou ela seja Distribuidor Independente ou não); os operadores dos Espaços nunca devem afirmar ou implicar que existe uma obrigação de participar. norma 2-C - Atividades e Serviços do Espaço Os Espaços Vida Saudável devem oferecer aos participantes oportunidades regulares de socializar, bem como frequentar sessões educacionais e de treinamento (em grupo ou individuais) sobre bem estar e controle de peso. Seu ponto de encontro com o bem-estar 23

7 normas Espaço Vida Saudável norma 2-d - Incentivos para Indicação de Participantes Os operadores de Espaços Vida Saudável podem oferecer brindes tais como itens promote e produtos gratuitos, pela indicação de novos participantes, porém os operadores de Espaços Vida Saudável estão proibidos de oferecer prêmios em dinheiro por tais indicações. norma 3-C - Produtos para Viagem são Proibidos Produtos oferecidos devem ser consumidos dentro do Espaço Vida Saudável e não podem ser levados para fora do Espaço. Produtos para viagem são proibidos. norma 3-D - Venda dos Produtos O Espaço Vida Saudável é um local de socialização, unindo pessoas com foco em uma boa nutrição. 24 Seção 3 - Degustação e Venda de Produtos norma 3-A - Apenas Produtos Herbalife Autorizados Apenas produtos Herbalife autorizados para comercialização no Brasil podem ser oferecidos para degustação ou venda durante a operação do Espaço Vida Saudável. Produtos que não são da Herbalife não podem ser oferecidos, vendidos ou promovidos no Espaço Vida Saudável. norma 3-B - Consumo de Produtos O Espaço Vida Saudável é um local de socialização unindo pessoas com foco em uma boa nutrição. Ele não é uma loja ou outlet, nem um restaurante ou estabelecimento que vende produtos para viagem. Produtos oferecidos gratuitamente como chás e shakes devem ser degustados no Espaço Vida Saudável; não podem ser levados para fora do Espaço. Sujeitos a esta restrição, os operadores do Espaço podem oferecer produtos gratuitos como shakes e chás. Os operadores não podem postar uma lista dos sabores disponíveis de shakes e chás, e para manter a coerência com as operações apropriadas do Espaço Vida Saudável não podem postar, listar ou cobrar preços individuais por estes produtos ou ingredientes. A única taxa do Espaço Vida Saudável permitida é a taxa de participação diária, semanal ou mensal para cobrir os custos operacionais como aluguel, água, luz etc. Nos Espaços Vida Saudável e em outros lugares, os produtos Herbalife sempre devem ser servidos, consumidos e utilizados de acordo com as instruções impressas nos rótulos dos produtos. Seu ponto de encontro com o bem-estar Não são lojas ou outlets, nem restaurantes ou estabelecimentos que vendem produtos para viagem. Os operadores de Espaços Vida Saudável podem manter estoque de produtos para pronta entrega e podem vender seu estoque ao consumidor final. Todos os produtos Herbalife devem ser vendidos lacrados e em sua embalagem original. Produtos que não são embalados ou rotulados para venda individual em unidades ou porções individuais não podem ser vendidos no Espaço Vida Saudável, ou em qualquer outro local. Um catálogo oficial de produtos da Herbalife pode ficar disponível para os participantes, porém os preços não podem ser afixados nos produtos. Os operadores de Espaços Vida Saudável não podem pressionar seus participantes ou convidados para comprar os produtos, afirmar ou implicar que a compra de produtos é de alguma forma necessária para entrar, participar ou permanecer como participante do Espaço Vida Saudável. norma 3-E - Degustação É permitida a degustação de produtos Herbalife no Espaço Vida Saudável. Os operadores do Espaço podem oferecer produtos gratuitos (para degustação) como shakes e chás. Tabletes avulsos não podem ser degustados. A única taxa do Espaço Vida Saudável permitida é a taxa de participação diária, semanal ou mensal para cobrir os custos operacionais como aluguel, água, luz etc. norma 3-F - Misturas Operadores de Espaços Vida Saudável não podem misturar shakes ou chás utilizando bebidas alcoólicas, medicações ou outros ingredientes não apropriados. Os produtos disponíveis para degustação dentro de um Espaço Vida Saudável devem ser preparados de acordo com as instruções de uso impressas em seus rótulos. Os Shakes e Chás não devem ser misturados com ingredientes não apropriados que podem prejudicar o desempenho dos produtos.

8 norma 3-G - Embalagem e Exibição do Produto Os operadores de Espaços Vida Saudável podem exibir literaturas sobre produtos, itens promocionais e produtos Herbalife, lacrados e na sua embalagem original, porém esse mostruário de produtos não poderá ser visível pelas pessoas do lado de fora do Espaço. Ao preparar shakes e chás para degustação, os produtos devem estar disponíveis para consulta de rótulos pelos participantes e convidados (lacrados e em sua embalagem original). norma 3-H - Descarte Apropriado das Embalagens dos Produtos Para proteger-se contra aqueles que possam tentar falsificar os produtos da Herbalife, os operadores de Espaços Vida Saudável precisam inutilizar ou destruir os rótulos e embalagens dos produtos antes de descartá-los. Seção 4 - Marketing, Promoção e Publicidade, Incluindo Declarações/ Depoimentos norma 4-A - Declarações/ Depoimentos de Produtos Os participantes do Espaço Vida Saudável podem compartilhar suas experiências com a utilização dos produtos, porém os produtos não foram feitos para diagnosticar, tratar, prevenir ou curar qualquer doença ou condição médica e sob nenhuma circunstância deve haver afirmações ou implicações do contrário, seja por um operador do Espaço Vida Saudável ou por participantes ou convidados que façam os seus depoimentos. Todas as informações dadas aos participantes do Espaço devem ser coerentes com as informações gerais e para produtos específicos fornecidas nos materiais de apoio e publicações da Herbalife. Verifique as Normas de Conduta e Diretrizes do Distribuidor Independente Herbalife - Seção 22 Declarações e Afirmações. Estas normas estão disponíveis na versão atual do Manual de Oportunidade Internacional de Negócio, no endereço MyHerbalife.com.br, ou por meio do Departamento de Serviços ao Distribuidor, mediante solicitação. norma 4-B - Declarações/ Depoimentos sobre Ganhos Depoimentos sobre ganhos, se feitos verbalmente em uma atividade do Espaço Vida Saudável ou por escrito nos materiais relacionados ao Espaço, devem ser acompanhados da salvaguarda apropriada, a ser feita verbalmente e/ou por escrito. A salvaguarda apropriada é: Os depoimentos sobre ganhos aqui apresentados refletem exemplos de resultados individuais e não representam ganhos médios. Verifique as Normas de Conduta e Diretrizes do Distribuidor Independente Herbalife - Seção 22 Declarações e Afirmações. Estas normas estão disponíveis na versão atual do Manual de Oportunidade Internacional de Negócio, no endereço MyHerbalife.com.br, ou por meio do Departamento de Serviços ao Distribuidor, mediante solicitação. norma 4-C - Oferecendo Informações aos Participantes e Convidados Os operadores de Espaços Vida Saudável podem oferecer informações sobre bem estar que fazem parte de suas atividades diárias como Distribuidores Independentes Herbalife. Estão inclusas orientações sobre os produtos, sua utilização e seus principais benefícios, bem como informações sobre a oportunidade de negócio. Os operadores também podem fornecer depoimentos apropriados de produtos e ganho verbalmente e por escrito (acompanhados da salvaguarda requisitada pela Herbalife). Porém, os operadores de Espaços não podem afirmar ou implicar que os produtos foram feitos para diagnosticar, tratar, prevenir ou curar qualquer doença ou condição médica e todas as informações dadas aos participantes do Espaço devem ser coerentes com as informações gerais e para produtos específicos fornecidas nos materiais de apoio e publicações da Herbalife. norma 4-D - Publicidade Os Espaços Vida Saudável são locais para socialização divulgados exclusivamente por meio do contato pessoa a pessoa e frequentados apenas por pessoas convidadas pessoalmente pelo Operador do Espaço, por outro Distribuidor Independente ou por um participante, em uma conversa verbal ou em uma Seu ponto de encontro com o bem-estar 25

9 normas Espaço Vida Saudável conversa acompanhada da entrega de um convite por escrito. Os Espaços Vida Saudável não têm o objetivo de atrair o tráfego de pessoas; portanto, a publicidade do Espaço Vida Saudável é proibida. norma 4-E - Sites Pessoais Apesar de poderem incluir informações sobre os produtos Herbalife e a oportunidade de negócio como parte de sua operação geral, os Distribuidores não podem divulgar o Espaço Vida Saudável de nenhuma forma em seus sites pessoais. O motivo para isto é que os Espaços Vida Saudável devem ser apenas divulgados por meio do contato pessoa a pessoa e por convite pessoal conforme descrito na Norma 4-D Publicidade. Sites são considerados uma forma de publicidade e portanto qualquer site de Distribuidor Independente que divulgue um Espaço Vida Saudável de qualquer maneira será considerado em violação desta Norma. norma 4-F - Sinalização do Espaço Vida Saudável Um Espaço Vida Saudável não pode utilizar qualquer tipo de sinalização no seu exterior, ou ao redor das instalações que identifiquem o Espaço. Seção 5 - Espaços Vida Saudável operando em Locais Não Residenciais norma 5-A - Formulário de Cadastro: Para auxiliar o Distribuidor Independente no cumprimento das Normas da Herbalife em relação ao cadastro do Espaço Vida Saudável (para Espaços operando em locais não residenciais), o Formulário de Cadastro (em seu formato atual) está disponível para preenchimento on line no site MyHerbalife.com.br, ao final deste documento, ou por meio do Departamento de Serviços ao Distribuidor. Os Distribuidores Independentes devem preencher e enviar o Formulário de Cadastro do Espaço Vida Saudável pelo menos 30 dias antes da abertura de seu Espaço. norma 5-B - Estabelecimentos de Varejo/Negócios/ Serviço Estabelecimentos de Varejo: Espaços Vida Saudável não podem operar nas instalações de estabelecimentos de varejo, shopping centers, ou no andar térreo de galerias ou outras áreas de comércio varejista para evitar a comparação com restaurantes, lanchonetes etc. Estabelecimentos de varejo são definidos como locais cuja atividade primária seja a pronta entrega de produtos a consumidores. Estabelecimentos de Negócios: Espaços Vida Saudável podem operar em locais de negócio não relacionados à Herbalife (incluindo, mas não se limitando a edifícios industriais e corporativos) desde que estes locais não sejam caracterizados como lojas e não ofereçam qualquer tipo de comércio para pedestres. Estabelecimentos de Serviço: Os Distribuidores Independentes podem operar Espaços Vida Saudável dentro de uma sala fechada nos andares superiores de alguns estabelecimentos de serviço, incluindo, mas não se limitando a academias, clubes e associações esportivas. Entretanto, todas as atividades e sinalizações devem ser restringidas a uma sala fechada e não podem ser visíveis para transeuntes ou para o público que freqüenta o estabelecimento. Espaços Vida Saudável não podem estar localizados nas instalações de salões de beleza ou locais cujo propósito primário seja servir alimentos, tais como, mas não limitado a restaurantes, cafés, sorveterias etc. Adicionalmente, Espaços Vida Saudável não podem ser localizados em estabelecimentos médicos, hospitais, clínicas e consultórios médicos e odontológicos. Da mesma forma, Distribuidores Independentes não podem operar Espaços Vida Saudável ou efetuar qualquer tipo de amostragem em escolas, creches ou outros estabelecimentos dedicados a crianças. norma 5-C - Restrição de Sinalização/ Identificação para Espaço Vida Saudável Locais Não Residenciais: O Espaço Vida Saudável não pode utilizar qualquer tipo de sinalização no seu exterior, ou ao redor de suas instalações, que identifiquem o Espaço. 26 Seu ponto de encontro com o bem-estar

10 norma 5-D - Coberturas de Janelas Espaços Vida Saudável operados em locais não residenciais devem garantir que o interior do Espaço não seja visível para pessoas do lado de fora do Espaço, utilizando coberturas de janela. Coberturas de janela não devem conter a marca, nem declarar, implicar ou sugerir (mesmo sem palavras) que produtos estejam disponíveis para compra do lado de dentro do Espaço. Fotos de Antes e Depois não são permitidas como coberturas de janela. A palavra shake ou fotos do shake, ou de quaisquer outros produtos, mesmo que não contenham a marca, não são permitidas em ou como coberturas de janela. Nenhum tipo de palavra é permitido. norma 5-E - Aluguel ou Compartilhamento das Instalações do Espaço Vida Saudável Os operadores de Espaço Vida Saudável podem alugar ou de outra forma cobrar pelos Espaços instalados em locais não residenciais que disponibilizem para, ou compartilhem com os Distribuidores Independentes de sua linha descendente. Entretanto, as taxas recebidas não podem exceder 5% do lucro líquido do Distribuidor Independente que o ofereça, e o Distribuidor Independente que oferece o local não pode promovê-lo para Distribuidores Independentes de outras organizações ou assediá-los. norma 5-F - Tráfego de pessoas Um prospecto não convidado pessoalmente é uma pessoa que visita um Espaço Vida Saudável pela primeira vez sem um convite pessoal ou sem ter tido um contato direto com ou indicação de um operador de Espaço ou de um participante existente do Espaço. Operadores de Espaço Vida Saudável podem registrar um prospecto não convidado pessoalmente como um participante, mas caso o prospecto não possa registrar-se como um participante, o operador pode oferecer ao prospecto o shake e os chás gratuitos como degustação, e explicar o conceito do Espaço Vida Saudável de socialização, consumo de produtos e educação sobre bem estar entre participantes, em uma atmosfera divertida e relaxada. Espaços Vida Saudável não são locais de varejo e os operadores não devem declarar ou implicar que sejam. Não é permitida a venda de porções de produtos a ninguém. A degustação dos produtos está apenas disponível aos participantes registrados do Espaço Vida Saudável como parte de sua taxa de participação diária, semanal ou mensal. Degustação gratuita de produtos preparados pode ser fornecida aos prospectos para encorajá-los a voltarem e tornarem-se participantes. Por gentileza verifique a norma Restrição de Sinalização/Identificação para Espaço Vida Saudável. Seu ponto de encontro com o bem-estar 27