FACULDADE SUL AMERICANA CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO BRUNO ÍTALO COSTA PAIVA LEANDRO AUGUSTO MESQUITA SILVA MIZAEL RODRIGO P.

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1 FACULDADE SUL AMERICANA CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO BRUNO ÍTALO COSTA PAIVA LEANDRO AUGUSTO MESQUITA SILVA MIZAEL RODRIGO P. DE AZEVEDO SOFTWARE OCS INVENTORY (FERRAMENTA PARA INVENTARIO) GOIÂNIA 2011

2 BRUNO ÍTALO COSTA PAIVA LEANDRO AUGUSTO MESQUITA SILVA MIZAEL RODRIGO P. DE AZEVEDO SOFTWARE OCS INVENTORY (FERRAMENTA PARA INVENTARIO) Trabalho de Auditoria e Segurança de Sistemas de Informação apresentado ao professor responsável pela matéria, como requisito parcial para obtenção da nota de NII do curso de Sistemas de Informação da Faculdade Sul Americana. Professor Orientador (a): Esp. Joffrey Gomides GOIÂNIA

3 SUMÁRIO INTRODUÇÃO ARQUITERURA Ambiente Ferramentas de Instalação Instalação Configurando o servidor de gerenciamento Atualização de componentes de Segurança XAMPP Atualizando servidor de gerenciamento Instalando cliente no Windows XP Gerenciamento Inventariando o cliente CONCLUSÃO BIBLIOGRAFIA

4 Introdução Muitos dos administradores de sistemas ou gestores de TI, dependem ou necessitam da gerencia de inventários de seus ativos de rede como servidores, clientes, impressoras dentre outros. Bom o OCS Inventory é a solução, ele é uma ferramenta robusta, pratica eficiente e ainda mais e OCS e uma ferramenta Livre. OCS Inventory concentra todas as informações de software e hardware fazendo uso de uma base dados, sendo esta base atualizada pelos seus agentes, estes rodam com eficiência em GNU/Linux e Windows. Neste documento iremos demonstrar como instalar o servidor e cliente, bem como administrar uma máquina desde a instalação como o cadastro de informações e ao final geraremos um relatório. 1. Arquitetura Servidor de gerenciamento é composto de quatro componentes principais: Servidor de banco de dados: que armazena informações de estoque; A comunicação do servidor: que lida com as comunicações HTTP entre banco de dados servidores e agentes; Console de administração: que permite aos administradores de consulta a base de dados e servidor usando seu navegador favorito. Servidor de implantação: que armazena todas as configurações de implantação de pacotes (requer HTTPS!) Estes quatro componentes podem ser hospedados em um único computador ou em diferentes computadores para permitir o balanceamento de carga. Acima de computadores inventariados, que recomendamos o uso de pelo menos 2 servidores físicos, um Servidor de banco de dados + hospedagem Servidor de comunicação e outro de hospedagem uma réplica do banco de dados + Servidor de administração + servidor deployement. 4

5 Figura1: Arquitetura 1.1. Ambiente Servidor de banco de dados: atualmente só pode ser MySQL 4.1 ou superior commotor InnoDB ativo. Servidor de comunicação: precisa de Apache Web Server 1.3.X/2.X e é escrito emperl como um módulo do Apache. Por quê? Porque os scripts PERL são compilados quando começa Apache, e não a cada pedido. Isto é melhor em termos de performance. Servidor de comunicação pode exigir alguns módulos PERL, de acordo com sua distribuição. Servidor de implantação: precisa de qualquer Web Server com SSL ativada. Console de administração: é escrito em PHP 4.1 (ou superior) e é executado sobre Apache Web Server 1.3.X/2.X. Console de administração exige ZIP e sustentação de GD habilitada no PHP para usar a implantação do pacote. Sistema Operacional: Linux e Windows. Servidor: OCS Inventory Server, OCS Inventory Reports Cliente: OCS Inventory Agent. 5

6 1.2. Ferramentas de Instalação Optamos por pacote do servidor OCS Inventory NG para Windows como um pacote integrado que contém todos os componentes necessários. Como é, os 3 principais componentes do servidor de gerenciamento (servidor de banco de dados, servidor de comunicação web e servidor de administração web) são instalados no mesmo computador. OCS Inventory NG servidor 1.0 para Windows é baseado em apachefriends XAMPPversão (apachefriends) que define os seguintes componentes up em um único computador: Apache MySQL PHP PHP PEAR PHP-Switch win XAMPP Control Version 2.3 from XAMPP Security 1.0 SQLite OpenSSL 0.9.8d phpmyadmin ADOdb 4.93 Mercury Mail Transport System for Win32 and NetWare Systems v4.01b FileZilla FTP Server Webalizer Zend Optimizer eaccelerator RC1 for PHP (comment out in php.ini) Perl mod_perl Instalação Fazer o download OCSNG_WINDOWS_SERVER_ zip para OCS Inventory Web Site ou OcsWin32ServerSetup.exe ( ). 6

7 Se os componentes XAMPP (servidor e addon perl) não estiverem instalados Setup, irá pedir-lhe que você tem que configurá-los. Caso contrário, a instalação instalar automaticamente OCS Inventory Server em diretórios XAMPP. Clique no botão [Next] para iniciar a assistente de instalação. 7

8 Clique no botão [Next] e aceitar acordo de licença. Por padrão o diretório de instalação é C: \ Program Files \ OCS Inventory NG. Você precisa de 400 MB de espaço livre no disco rígido se os componentes XAMPP não estão instalados, caso contrário, apenas 10MB são necessários. 8

9 Então, você tem que validar os componentes a instalar. Apenas OCS Inventory NGServer é necessária, se os componentes XAMPP já estão instalados. Em seguida, você tem que escolher o nome do grupo do programa no menu iniciar, onde OCS Inventory NG ícones será criado e, em seguida, clique no botão [Install] para iniciar a instalação. Se a instalação XAMPP selecionados, a instalação primeiro lançamento XAMPP 1.5.5configuração no modo silencioso. Isto irá criar uma pasta xampp na pasta de destino, e um programa Amigos grupo Apache no menu iniciar. Você será solicitado a iniciar o XAMPP Painel de controle. Por favor, responda Não. Então, ele vai lançar XAMPP configuração perl addon no modo silencioso. Setup, por último, irá instalar OCS Inventory NG arquivos Server, configure XAMPPApache e MySQL servidores para OCS Inventory NG Server, e iniciar automaticamenteos servidores MySQL e Apache. Ao final do processo, a Instalação irá lançar o seu navegador padrão para iniciar oocs Inventory NG configuração do servidor 9

10 Ajuste está concluído e você pode clicar em [Terminado] botão. Arquivos do servidor de comunicação estão agora localizados em PERL bibliotecas padrão. Apache logs (access.log, error.log, phperror.log) e servidor de comunicação logs (ocsinventory-ng.log) estão localizados no sub-diretório Apache \ Logs " Configurando o servidor de gerenciamento Abra seu navegador favorito no servidor e no endereço URL para conectar ao servidor da Administração. Você será solicitado a fornecer informações para se conectar ao servidor MySQLbanco de dados com um usuário que tem a capacidade de criar banco de dados,tabelas, índices, etc: MySQL nome de usuário, root por padrão. MySQL senha do usuário (senha vazia por padrão). MySQL localhost, hostname. 10

11 Ações de instalação: Criar banco de dados ocsweb, e vai crescentar MySQL usuário ocs com senha ocs. Conceder aos privilégios de usuário ocs Select Inserir Update Apagar Criar Drop Referências Índice Alter Criar temp Lock no banco de dados ocsweb. Nota: Este usuário será utilizado pelo servidor de Administração e Comunicação do servidor para se conectar ao banco de dados. Se você não quiser usar o padrão domysql com senha de usuário ocs ocs, você deve atualizar no dbconfig.inc.phpcompte_base arquivo PHP constantes, o que é MySQL login do usuário, e / oupswd_base, que a senha do usuário MySQL. Não se esqueça de também atualizar a configuração do servidor de comunicação, especialmente no arquivo de configuração do apache. Finalmente, você pode preencher um texto descrevendo a TAG, uma seqüência de caracteres exibida no primeiro lançamento do agente para pedir usuário digite o valor da marca. É uma informação genérica que permite classificar os novos computadores(site geográfica, primeiro andar, sala john...). Se você não quer essa funcionalidade,basta deixá-lo em branco. 11

12 Configuração do servidor de gerenciamento está agora concluída Atualização de componentes de segurança XAMPP Abra seu navegador favorito no servidor e pontoa para conectar o XAMPP configuração GUI. Clique no idioma que você deseja acessar o menu de configuração XAMPP principal. Em seguida, clique [Segurança] no menu à esquerda. Como você vai ver, tudo émarcado como não seguro ou desconhecida para os não iniciados componentes. Você pode alterar isso clicando no link 12

13 Primeiro de tudo, você deve preencher MySQL senha de root e selecione método de autenticação phpmyadmin. Validar as alterações, clicando no botão Senha mudando. Então você pode proteger o acesso ao menu de configuração XAMPP através do preenchimento de usuário e senha para XAMPP DIRECTORY PROTEÇÃO. Como é, este usuário e senha será solicitado a conectar a XAMPP menu de configuraçãoatravés de um navegador web. Validar as alterações clicando em Make seguro o botão diretório XAMPP. Finalmente, você deve reiniciar o Apache MySQL e serviços para que as alteraçõestenham efeito. Abra Painel de Controle XAMPP da bandeja do sistema ou da OCS Inventory NGpasta do menu Iniciar, clique em botão [Stop] para o Apache, então botão [Iniciar] e fazer o mesmo para o MySQL. Agora você pode selecionar novamente [Segurança] no menu do lado esquerdo para ver que todos os serviços iniciados estão agora protegidos Atualizando servidor de gerenciamento A atualização do servidor web de comunicação e console de administração, você deve seguir as instruções conforme descrito na seção Instalando servidor de gerenciamento.basta garantir que a instalação detecta pasta de instalação de idade corretamente. Você não precisa atualizar componentes XAMPP. Configuração, por padrão, não vaiselecionar os componentes XAMPP instalar. Se você fizer isso, backup seus bancos de dados e web sites se você quiser também atualizar os componentes do XAMPP!Veja a seção Backup / restore de banco de dados do OCS Inventory NG. Ao final do processo, a Instalação irá lançar o seu navegador padrão para executar oprocesso de atualização para garantir que o seu esquema de banco de dados padrãoe estão atualizados. Processo de atualização parece configuração de servidor de gerenciamento, conforme descrito na seção Configurando o servidor de gerenciamento. Preencha MySQL nome do administrador (geralmente root) e senha e endereço do servidor de banco de dados MySQL e clique em "Enviar" botão. Finalmente, você pode preencher um texto descrevendo a TAG se você quiser usá-lo. 13

14 1.7. Instalando Cliente no Windows XP Esta instalação será feito em uma máquina virtual com o nome de PC, que logo depois na gerencia será usado. Bom vamos aos passos de instalação. Este e o arquivo baixado do site Execute o arquivo [OcsAgentSetup.exe]; 14

15 Aceite o contrato [I Agree]; A instalação será feita no modo Wizard clique [Next]; 15

16 No nosso exemplo iremos usar um servidor já configurado em uma empresa TV Goiânia. A configuração do servidor é: IP: ; Porta: 8086; Ticar as opções: No IE Proxy [ caso haja proxy na rede] e Enable log file [ gera logs na máquina identificando erros ou êxitos]; 16

17 Deixe as configurações padrões; 17

18 Status da instalação; Pronto clique em [Finish] para finalizar; 18

19 1.8. Gerenciado Acessando o OCS Inventory os acessos usado aqui são: usuário (demo) senha (demo). Após o login visualizamos a página principal do sistema que possuem as seguintes 19

20 informações: ATIVIDADES, SOFTWARES, HARDWARE, ELSE, CONFIGURAÇÃO E MESSAGENS. Iremos visualizar SOFTWARES e HARDWARE. O menu HARDWARE mostra as informações dos equipamentos da rede que possuem os Agente OCS. As seguintes informações são apresentadas: Processadores diferentes; Maquinas com processador igual a 3000 MHz; Valores mínimos e máximos de memória; Números de disco rígido baseado no seu tamanho; e outros; 20

21 Menu SOFTWARE mostra o número de Sistemas Operacionais dentro da rede; 21

22 Na figura a baixo um exemplo todos os Sistemas Operacionais gerenciados. E possível gerenciar todos os Softwares instalados, facilitando o gerenciamento de licenças o controle de softwares piratas caso existe, o que facilita o controle de investimos. Não apenas podemos gerenciar os softwares mais também suas especificações como: Antivírus, Aplicativos, Atualizações, Drivers e Aplicativos, Internet e Outros. Nas informações Administrativas podemos configurar os novos dados ou tags que facilitam as informações consultadas em cada máquina. 22

23 1.9. Inventariando Cliente No exemplo abaixo vamos alterar algumas configurações da máquina cliente que foi instalado no item anterior. Teremos que inserir as seguintes informações na máquina PC: Informação Valor Tag Desktop Empresa TV Goiânia Cidade Goiânia Departamento TI Microsiga Nenhuma informação Imobilizado Ponto_Rede Data_Compra 21/06/2005 Imob_video

24 Para isso vamos selecionar o PC clicando no seu nome; Logo após teremos as informações de Bios, Vídeo, Rede e outros simbolizados por ícones ilustrativos. Clicaremos agora em Atualizar, a fim de, inserir as informações solicitadas na tarefa acima e que facilitará a gerencia desta máquina. Aqui inserimos as informações necessárias nos campos como abaixo; 24

25 Pronto as informações já estão configuradas. Estas informações são necessárias, pois facilita a identificação da máquina o que é essencial quando é preciso gerar relatórios, soluções de problemas e tarefas planejadas. Este é um trecho do relatório gerado da máquina que acabamos de configurar. 25

26 Em anexo o relatório gerado. 26

27 2. CONCLUSÃO OCS tem sido e é uma ferramenta que traz vários benefícios na gestão em TI, pois prontifica esta gerencia a prover soluções imediatas e exatas as necessidades que surgem no cotidiano de uma empresa. Um destes benefícios é sem sombra de dúvida o controle do parque tecnológico, tanto Software como Hardware auditando todos os ativos de forma clara, fácil e eficiente. 27

28 3. BIBLIOGRAFIA 28

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