COMO É FEITA A RECUPERAÇÃO DOS DADOS?

Transcrição

1 O QUE É RECUPERAÇÃO DE DADOS DE HD? É o processo de recuperar ou restaurar informações digitais que foram perdidas, apagadas, corrompidas ou ficaram inacessíveis por algum motivo HDs. COMO OCORRE A PERDA DE DADOS? Dados podem ser perdidos por falhas físicas nos dispositivos de armazenamento. Por exemplo, um HD poderá parar de funcionar após uma queda acidental, pela existência de bad blocks na mídia magnética ou por corrupção no seu software interno (firmware). Outra causa comum são discos formatados ou arquivos apagados acidentalmente. Neste caso, eles são classificados como danos lógicos. Se novos arquivos não foram sobrescritos em cima dos originais, normalmente a recuperação dos dados será possível. Acesse as páginas a seguir para mais detalhes: recovery.com.br/recuperar dados hd danificado/ recovery.com.br/recuperar dados hd externo/ recovery.com.br/recuperar dados hd formatado/ recovery.com.br/recuperar dados hd bad blocks/ COMO É FEITA A RECUPERAÇÃO DOS DADOS? Inúmeras técnicas podem ser utilizadas para recuperarmos seus dados. A recuperação de dados é feita por softwares especiais para danos lógicos ou através de equipamentos de hardware e técnicas especiais de laboratório para problemas físicos.

2 EXISTEM EQUIPAMENTOS PARA RECUPERAR DADOS? Sim, existem inúmeros equipamentos dedicados especialmente para recuperação de dados no mercado mundial de fabricantes como Ace Laboratory, Atola, Deespspar, HDD Surgery, Multicom, Rusolut, Salvation Data, Soft Center, YEC, etc. Uma empresa conceituada e estabelecida há muitos anos no mercado possuirá um ou vários destes equipamentos para seu trabalho. Dificilmente uma empresa pequena possuirá este tipo de hardware dedicado, diminuindo drasticamente as suas chances de sucesso. POR QUE NÃO DEVO ABRIR O HD? A resposta simples é que abrir o HD não trará seus dados de volta. Pelo contrário, as impurezas existentes no ar poderão contaminar a mídia magnética ou a calibragem de fábrica poderá ser perdida quando os parafusos de montagem forem apertados com muita força. Isto poderá até mesmo impossibilitar a recuperação dos dados. Mesmo que ainda seja possível, o custo do serviço aumentará sensivelmente. Veja mais detalhes sobre o assunto em: recovery.com.br/blog/videos sobre recuperacao de dados/ COMO ESCOLHER UMA EMPRESA DE RECUPERAÇÃO DE DADOS? Utilizar o bom senso seria uma resposta correta para esta pergunta. Como qualquer serviço envolvendo alta tecnologia e treinamento intensivo, é impossível oferecer um custo baixíssimo com excelência no resultado. Uma empresa low cost utilizará apena softwares baixados da Internet e o técnico poderá não ter a experiência e qualificação necessárias para recuperar os seus dados.

3 Lembre se que a primeira tentativa poderá ser a última. Um exemplo seria alguém abrir um HD em ambiente não controlado guiando se por vídeos do Youtube que supostamente ensinariam como destravar um HD. Quase sempre, isto inviabilizará qualquer tentativa de recuperação de dados, pois a mídia ficará irremediavelmente contaminada e o mecanismo interno será danificado. Procure também por depoimentos verídicos de clientes que já foram atendidos, normalmente publicados no website da empresa. Ligue ou envie uma mensagem e peça para falar com um técnico e veja se as respostas dele são convincentes. TIPOS DE AVALIAÇÃO TÉCNICA A avaliação padrão (gratuita) é executada normalmente no prazo de 1 dia útil após recebimento da mídia. Este tipo de avaliação é feita nos dias úteis das 9 às 18 h. Se o orçamento não for aprovado, não haverá nenhum tipo de custo para o cliente. A avaliação emergencial (com custos) é executada no prazo de 3 horas corridas. Neste caso, mesmo que o orçamento não seja aprovado ou os dados não sejam recuperáveis será cobrada a taxa no valor R$ 300,00. COMO POSSO ENVIAR O MEU DISPOSITIVO? Favor seguir o link recovery.com.br/como enviar com instruções de como embalar e enviar o seu dispositivo para avaliação sem compromisso. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Acesse nosso blog onde você encontrará várias informações interessantes sobre recuperação de dados! recovery.com.br/blog/ DÚVIDAS? Entre em contato conosco através dos canais abaixo: E mail: contato@e recovery.com.br WhatsApp: Telefone: /

4 DEPOIMENTOS DE CLIENTES DE HD Veja todos os depoimentos em recovery.com.br/depoimentos/ COCA COLA FEMSA BRASIL HD HGST DE 500 GB COM PLACA LÓGICA QUEIMADA Gerência Tecnologia da Informação Brasil colafemsa.com/ O notebook apenas não ligou mais. Os analistas internos da Coca Cola Femsa apenas removeram o HD, colocaram em um case e tentaram ler a partir de um desktop. Com a impossibilidade pararam para não danificar ainda mais o disco. Nossa experiência foi muito positiva, com agilidade no tempo de análise, execução do trabalho dentro do prazo informado e com um volume de recuperação muito satisfatório; com o devido entendimento do que não foi possível. O acesso remoto para verificar as informações recuperadas foi um surpresa: o cliente valida remotamente via Internet, através da abertura dos seus arquivos, o que realmente foi recuperado. AVIANCA HD WESTERN DIGITAL 320 GB Vagner Mizael Analista de Sistemas Sênior Encontrei a empresa por acaso na internet. Entrei em contato e já no primeiro atendimento percebi a diferença. Já fui informado sobre como funciona e a forma que deveria proceder. O problema ocorreu da seguinte forma. computador não carregava o sistema operacional. Realizamos um procedimento para tentar recuperar, sem sucesso. Foi ai que recorremos à uma empresa especializada. Primeira pesquisa no Google e apareceu E Recovery e como mencionado acima, já mostrou o diferencial no primeiro contato (atendimento). Durante o processo de recuperação sempre informando o status do serviço (cumprindo os prazos estabelecidos) e a atenção ao cliente. Toda informação e prazo informado pelo telefone foram cumpridos. PS: Referente a nota 08 no preço achei um pouco caro, mas o que pagamos abaixo do valor estabelecido por vocês em outra empresa, não tivemos nem metade da qualidade no atendimento. Parabéns pela agilidade e eficiência, sempre que puder estarei indicando vocês. Vagner Mizael Analista de Sistemas Sênior

5 TALK TELECOM HD SEAGATE SATA 500 GB COM BAD BLOCKS Jorge Viegas New Technologies Manager Tivemos um problema crítico em um HDD de um cliente e depois de várias tentativas de recuperação junto de outras empresas, a E Recovery foi a única que conseguiu recuperar o nosso HDD na totalidade. A E Recovery demonstrou ter um processo de recuperação superior à concorrência. Foram eficentes e rápidos durante todo o processo, nos posicionando quase diariamente dos arquivos recuperados. O serviço foi excelente e trabalharemos juntos no futuro sempre que for necessário! A Falkland está bastante satisfeita com o resultado obtido e recomenda a E Recovery para quem tenha necessidade de recuperar dados. Obrigado. GRUPO BRASANITAS HD WESTERN DIGITAL WD5000LPVX DE 500 GB COM BAD BLOCKS Tiago Analista de Compras Do nada, o HD parou de funcionar. Encaminhamos para a nossa área de TI que não conseguiu desenvolver o trabalho de recuperação de dados. Antes de enviar o HD para a E Recovery, entramos em contato com mais duas empresas, mas faltou segurança ao vender o serviço por telefone. Ficamos super satisfeitos com o atendimento, o feedback sobre o andamento do trabalho, com a flexibilidade na negociação de valores e cumpriram o prazo combinado. A única sugestão é que não percam essa visão e atendimento. PLATYPUS HD SEAGATE ST2000DM001 DE 2 TB COM PLACA LÓGICA QUEIMADA Cleyton Rego Fundador da empresa site Saiu fumaça da placa lógica do meu HD. O disco foi levado para a empresa Connect Barra Barra da Tijuca RJ. Eles não conseguiram resolver o problema. Desde o primeiro contato com a E Recovery, eles se mostraram super solícitos, educados e comprometidos em resolver o meu problema. A cada dia que passava, me colocavam a par do que estava acontecendo, o que dá uma tranquilidade ao cliente. Só posso dizer que são muito competentes e educados. Parabéns a todos da E Recovery. Inclusive já estou indicado outros clientes para eles. VINICIUS (ENGENHEIRO) HD EXTERNO WD ELEMENTS 1 TB Vinícius Engenheiro Eletricista Eu havia levado meu HD para outra empresa conhecida, a qual recuperaram parcela muito pequena dos dados e assim o serviço foi recusado. Pesquisando, encontrei a empresa E Recovery com um site com informações bem detalhadas. O meu HD ficou extremamente lento de um dia para o outro, impossibilitando a transferência dos arquivos que totalizavam mais de 500GB. Como era um HD externo, desconfio que quedas durante o uso tenham causado o problema. A E Recovery conseguiu recuperar a totalidade dos arquivos com um ótimo atendimento. MEDSYSTEMS COM IMP EXP LTDA HD SEAGATE ST AS DE 500 GB Fiz algumas pesquisas na internet e além disso o fato de estar na Vila Mariana me ajudou muito a escolher a E Recovery. Tive contato anteriormente com outra empresa localizada na Av. Paulista. O feedback que eu recebi após a analise do meu HD não foi satisfatório. O usuário do notebook utilizava duas partições no HD, fato este não padrão da empresa. Ao formatar a máquina, a 2ª partição foi apagada e antes da instalação do Windows 7 foi criada uma partição só. Somente depois verificamos que haviam arquivos importantíssimos naquela partição deletada. Gostaria de informar que fiquei satisfeito durante todo o processo. Desde a análise do meu HD, feedbacks nos prazos combinados, acerto da forma de pagamento e retirada do meu HD.