GUIA DE CLIENTE PLANO DE SAÚDE MAIS ANGOLA. Anselmo Ralph Embaixador MEDICARE

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1 GUIA DE CLIENTE PLANO DE SAÚDE MAIS ANGOLA MAIS ANGOLA by MEDICARE foi submetido a registo de marca junto do Instituto Angolano da Propriedade Industrial pela NUTRI-EVOLVE (SU) LDA., pessoa coletiva Anselmo Ralph Embaixador MEDICARE

2 03 A MEDICARE PORTUGAL 04 Seja bem-vindo à Família MEDICARE ANGOLA 05 Plano de Saúde MAIS ANGOLA 06 Como utilizar o Plano de Saúde MAIS ANGOLA I) Escolha a unidade de saúde ou o médico da s/ preferência II) Como fazer na consulta 07 Serviço de Apoio ao Cliente 08 Rede MEDICARE ANGOLA GUIA DO CLIENTE p. 02

3 A MEDICARE PORTUGAL A MEDICARE é a marca líder de planos de saúde em Portugal. Com mais de uma década a cuidar da Saúde dos Portugueses, inovou com o conceito Managed Care, tornando os serviços de saúde acessíveis à população em geral. A MEDICARE assenta a sua filosofia no valor partilhado, na inovação, transparência e rigor, sendo hoje uma das marcas com maior reconhecimento pelos portugueses nesta área. A nossa principal preocupação é continuar a desenvolver produtos que permitam aos nossos Clientes viver com saúde e melhorar a qualidade de vida, sempre com um custo acessível. Juntos pela sua Saúde! GUIA DO CLIENTE p. 03

4 SEJA BEM-VINDO À FAMÍLIA MEDICARE ANGOLA Obrigada por ser nosso Cliente. Juntos vamos zelar pela sua saúde e da sua família. Este é o nosso COMPROMISSO. Com este Guia, terá acesso a informação útil sobre os serviços do seu Plano de Saúde MAIS ANGOLA GUIA DO CLIENTE p. 04

5 PLANO DE SAÚDE MAIS ANGOLA Sem períodos de carência; Sem necessidade de autorizações; Sem preenchimento de questionários Clínicos; Sem limite de idade; Sem exclusões por doença; ACESSO À REDE MÉDICA Consultas de urgência; Consultas de clínica geral; Consultas de especialidade; Tratamentos Médicos; Análises Clínicas; Cirurgias; Internamentos; Partos. GUIA DO CLIENTE p. 05

6 COMO UTILIZAR O PLANO DE SAÚDE MAIS ANGOLA O Plano de Saúde MAIS ANGOLA pode ser usado de imediato, devendo para tal, utilizar os cartões provisórios, enviados em formato digital. REDE MEDICARE ANGOLA I) ESCOLHA A UNIDADE DE SAÚDE OU O MÉDICO DA S/ PREFERÊNCIA a) Consulte a Rede MEDICARE ANGOLA em b) Escolha o Parceiro da rede MEDICARE ANGOLA e agende directamente o Serviço e/ou tratamento que pretende. II) COMO FAZER NA CONSULTA a) Assim que chegar à unidade de saúde deverá apresentar o S/ cartão MAIS ANGOLA juntamente com outro documento de identificação pessoal com fotografia; b) Após a consulta, deverá efetuar o pagamento dos actos/tratamentos que efectuou, beneficiando do valor convencionado MEDICARE ANGOLA. GUIA DO CLIENTE p. 06

7 SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE O Serviço de Apoio ao Cliente encontra-se disponível todos os dias úteis. Portugal (Das 9h às 20h) Angola (Das 8h30 às 17h30) Caso não nos consiga contactar neste horário, temos disponível, os meios alternativos: Masuika Office Plaza Rua Centro das Convenções S8 - Bloco A - 3º B Talatona - Belas - Luanda - ANGOLA (Ponto de Referência - Edifício da loja Emirates) angola@medicare.co.ao GUIA DO CLIENTE p. 07

8 REDE MEDICARE ANGOLA GUIA DO CLIENTE p. 08

9 GUIA DE CLIENTE PLANO DE SAÚDE MAIS ANGOLA MAIS ANGOLA by MEDICARE foi submetido a registo de marca junto do Instituto Angolano da Propriedade Industrial pela NUTRI-EVOLVE (SU) LDA., pessoa coletiva GUIA DO CLIENTE p. 09 Anselmo Ralph Embaixador MEDICARE