Pesquisa Global Nielsen sobre a Confiança do Consumidor Maio de 2009

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1 Pesquisa Global Nielsen sobre a Confiança do Consumidor Maio de 2009

2 Observações metodológicas Página 2

3 Enfoque da pesquisa Mensurar o sentimento e a confiança do consumidor no futuro da economia Padrões de gastos e economias Principais preocupações Página 3

4 Enfoque da pesquisa Metodologia Cobertura de mercado: 50 mercados ao redor do mundo Tamanho da amostra: consumidores Período da pesquisa: 19 de Março 2 de Abril de 2009 Iniciada em 2005, duas vezes ao ano A maior pesquisa online de seu tipo, mensurando: O mais atual sentimento e confiança do consumidor, mundialmente Suas preocupações, desejos de gastos, planos de economia e investimento Página 4

5 Índice Nielsen de Confiança do Consumidor: 6 Regiões 50 Países (abreviações utilizadas) WE AP EE LA MEAP NA Dinamarca (DK) Indonésia (ID) Israel (IE) Brasil (BR) Paquistão (PK) Canadá (CA) Noruega (NO) Índia (IN) Rússia (RU) Colombia Emirados (AE) EUA (US) Holanda (NL) Filipinas (PH) Grécia (GR) Venezuela (VE) Arábia Saudita (ZA) Suíça (SW) Austrália (AU) Estônia (ES) Argentina (AR) África do Sul (AS) Polônia (PL) Nova Zelândia (NZ) Turquia (TR) Chile (CH) Áustria (AT) China (CN) Letônia (LV) México (MX) Finlândia (FI) Vietnã (VN) Bélgica (BE) Tailândia (TH) Suécia (SE) Malásia (MY) Rep.Tcheca (CZ) Cingapura (SG) Alemanha (DE) Hong Kong (HK) Espanha (SP1) Taiwan (TW) Itália (IT) Japão (JP) Reino Unido (GB) Coréia (Sul) (KO) Irlanda (IL) França (FR) Hungria (HU) Portugal (PT) Observação (Abreviações das Regiões): WE = Europa Ocidental; AP = Ásia- Pacífico; EE = Europa Oriental; LA = América Latina; MEAP = Oriente Médio, África & Paquistão; NA = América do Norte Página 5

6 Resultados globais Página 6

7 Todos os mercados, exceto Dinamarca e Indonésia, caíram abaixo do ponto mediano do índice º Semestre de 2009 Índice de Confiança do Consumidor por Mercado Ponto Mediano Média Global (77) ID DK IN NO NL PH AU PK NZ CN AE CO BR VN CA VE CH PL MY IL US TH SG AT SA BE AR FI CL ZA RU MX SE CZ DE ES HK GR IT GB EE TW IE TR FR HU LV PT JP KO Página 7

8 Índice de Confiança do Consumidor 2º Semestre de º Semestre de , ,1 77,9 71, ,4 82,2 82,9 84,2 80,1 77, AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Dados do 2º Semestre 2H 08 data de 2008 for WE,EE não disponíveis & MEAP not para available WE, EE & MEAP

9 Índice de Confiança do Consumidor 2o Semestre o Semestre BR CL MX AR CO VE LA Página 9

10 A Confiança Global do Consumidor continuou em queda, atingindo um recorde de 7 pontos Os EUA parece ter se estabilizado 60 2o Semestre o Semestre o Semestre o Semestre o Semestre o Semestre 2009 Média Global EUA China Página 10

11 A Índia, o Brasil e a Rússia registraram quedas de dois dígitos na confiança do consumidor Alterações Overall gerais Consumer à Confiança Confidence do Consumidor Changes O único mercado no mundo registrando um aumento IN BR RU CN TW HK 2º 2nd Sem Half 2008 '08 1º 1st Sem Half 2009 '09 Página 11

12 A preocupação com estabilidade de emprego duplicou desde a última pesquisa Principais preocupações - Médias Globais 2o Sem o Sem 2009 A economia Estabilidade de emprego Equilíbrio trabalho/vida Saúde Aumento no preço de alimentos Dívidas Educação e/ou sustento de filhos Maior Preocupação 2a Maior Preocupação Página 12

13 Opinião sobre a recessão econômica Página 13

14 Você acha que seu país está em uma recessão econômica neste momento? Sim Não AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 14

15 Você acha que seu país está em uma recessão econômica neste momento? Sim Não MX AR BR CO VE CL LA Página 15

16 Você acha que seu país sairá da recessão econômica nos próximos 12 meses? Sim Não Não Sabe AP WE EE MEAP LA NA Média Global Página 16

17 Você acha que seu país sairá da recessão econômica nos próximos 12 meses? Sim Não Não Sabe MX CL BR CO AR VE LA Página 17

18 Outubro de 2008: as economias assumiram estar em uma recessão RESPONDENDO SIM 0 a a a a 100 Você acha que seu país está em uma recessão econômica neste momento? Fonte: Omnibus Online Global com Consumidores Out 2008: Página 18

19 Abril de 2009: a recessão global se expande; região Ásia-Pacífico um pouco menos afetada 0 a a a a 100 Você acha que seu país está em uma recessão econômica neste momento? Fonte: Omnibus Online Global com Consumidores Abr 2009: entrevistados globalmente Página 19

20 Com baixo otimismo em relação à recuperação em curto prazo RESPONDENDO Sair da Recessão 0 a 12,5 Você acha que seu país sairá da recessão nos próximos 12 meses? Fonte: Pesquisa Omnibus Online Global com Consumidores da Nielsen Out 2008: entrevistados globalmente 12,5 a a 37,5 37,5 a 50 Média Global: 18 Página 20

21 Sentimento do consumidor e confiança no futuro da economia Página 21

22 100 Percepções das perspectivas locais de emprego ao longo dos PRÓXIMOS 12 Meses - Global Excelentes Boas Não Tão Boas Ruins AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 22

23 Percepções das perspectivas locais de emprego ao longo dos PRÓXIMOS 12 Meses - LatAm 100 Excelentes Boas Não Tão Boas Ruins BR CL MX AR CO VE LA Página 23

24 100 Percepções da situação das finanças pessoais ao longo dos PRÓXIMOS 12 Meses - Global Excelente Boa Não Tão Boa Ruim AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 24

25 Percepções da situação das finanças pessoais ao longo dos PRÓXIMOS 12 Meses - LatAm Excelente Boa Não Tão Boa Ruim BR CL MX AR CO VE LA Página 25

26 Percepções de uma época Boa ou Ruim para as pessoas comprarem as coisas que desejam e precisam ao longo dos PRÓXIMOS 12 Meses - Global 100 Excelente Boa Não Tão Boa Ruim AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Confiança do Consumidor Página 26

27 Percepções de uma época Boa ou Ruim para as pessoas comprarem as coisas que desejam e precisam ao longo dos PRÓXIMOS 12 Meses LatAm Excelente Boa Não Tão Boa Ruim BR CL MX AR CO VE LA Confiança do Consumidor Página 27

28 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais - Média Global 2o Semestre o Semestre 2009 Caderneta de poupança Pagar dívidas / cartões de crédito / empréstimos Viagens / férias Roupas novas Entretenimento fora de casa Melhorias ao lar / decoração Produtos com novas tecnologias Investir em ações / fundos Não sobram recursos Previdência privada Base: Todos os entrevistados n=25140 Confiança do Consumidor Página 28

29 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais - Média LatAm 2o Semestre o Semestre 2009 Pagar dívidas / cartões de crédito / empréstimos Caderneta de poupança Entretenimento fora de casa Roupas novas Melhorias ao lar / decoração Produtos com novas tecnologias Viagens / férias Investir em ações / fundos Não sobram recursos Previdência privada Não sabe / indeciso Confiança do Consumidor Página 29

30 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que Depositam em caderneta de poupança - Global AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Confiança do Consumidor Página 30

31 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que Depositam em caderneta de poupança LatAm MX AR VE CL CO BR LA Página 31

32 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais - dos entrevistados que Pagam dívidas / cartões de crédito / empréstimos - Global AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 32

33 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais - dos entrevistados que Pagam dívidas / cartões de crédito / empréstimos LatAm MX CO VE CL BR AR LA Página 33

34 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais Top10 - Pagam dívidas / cartões de crédito / empréstimos MX CO VE CL CA ZA TR AU MY HU Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 34

35 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que gastam em Viagens / férias - Global AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 35

36 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que gastam em Viagens / férias - LatAm AR BR MX CO VE CL LA Página 36

37 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que gastam em Roupas novas - Global AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 37

38 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que gastam em Roupas novas LatAm BR AR CO MX CL VE LA Página 38

39 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais - Top10 - gastam em Roupas novas RU CN BR DE PL CH PH DK AR FR Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 39

40 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que gastam em Entretenimento fora de casa - Global AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 40

41 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que gastam em Entretenimento fora de casa - LatAm BR AR CO MX VE CL LA Página 41

42 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais - Top10 - Entretenimento fora de casa BR CH DE RU AT DK AR FR CN CO Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 42

43 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que gastam em Melhorias para o lar / decoração - Global AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 43

44 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que gastam em Melhorias para o lar / decoração - LatAm BR AR CL VE MX CO LA Página 44

45 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais - Top10 Melhorias ao lar / decoração RU PL SE BR AR DK EE CZ NO FR Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 45

46 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que gastam em Produtos com novas tecnologias - Global AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 46

47 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que gastam em Produtos com novas tecnologias - LatAm BR AR CO VE MX CL LA Página 47

48 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais - Top10 - Produtos com novas tecnologias BR CN PH RU GR PK ID IN SA VN Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 48

49 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que Investem em ações / fundos - Global AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 49

50 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que Investem em ações / fundos - LatAm BR CO CL VE MX AR LA Página 50

51 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que investem em Previdência privada - Global AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 51

52 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que investem em Previdência privada - LatAm BR CO MX VE CL AR LA Página 52

53 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que não têm recursos excedentes - Global AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 53

54 Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciais dos entrevistados que não têm recursos excedentes - LatAm CL BR VE CO AR MX LA Página 54

55 Principais preocupações Página 55

56 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses - Média Global Maior preocupação Segunda maior preocupação A economia Estabilidade de emprego Equilíbrio trabalho/vida Saúde Dívidas Aumento no preço de alimentos Aumento nas contas de serviços públicos (eletricidade, gás, aquecimento, etc.) Educação e/ou sustento de filhos Bem-estar e alegria dos pais Crime Estabilidade política Aumento nos preços de combustíveis Aquecimento global Terrorismo Guerra Imigração Falta de entendimento de outras culturas Outra preocupação Nenhuma preocupação Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 56

57 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses - Média LatAm Maior preocupação 2a maior preocupação Estabilidade de emprego 25 A economia Equilíbrio trabalho/vida Dívidas Educação e/ou sustento de filhos Crime Saúde Aumento nas contas de serviços públicos Aumento no preço de alimentos Aquecimento global 3 4 Estabilidade política 2 3 Bem-estar e alegria dos pais 1 4 Aumento nos preços de combustíveis 2 1 Terrorismo 1 Guerra 1 Outra preocupação 3 2 Nenhuma preocupação Página 57

58 Maior Preocupação ao longo dos próximos 6 meses - Média Global Maior Preocupação A economia Estabilidade de emprego Equilíbrio trabalho/vida Dívidas Saúde Educação e/ou sustento de filhos Aumento no preço de alimentos Aumento nas contas de serviços Bem-estar e alegria dos pais Aquecimento global Crime Estabilidade política Aumento nos preços de combustíveis Terrorismo Guerra Imigração Tolerância a religiões diferentes Tolerância aos valores de outros países Falta de entendimento de outras culturas Outra preocupação Nenhuma preocupação o Sem 08 1o Sem Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 58

59 Principal preocupação ao longo dos próximos 6 meses - Média LatAm Principal preocupação Estabilidade de emprego A economia Equilíbrio trabalho/vida Dívidas Crime Educação e/ou sustento de filhos Saúde Aumento nas contas de serviços públicos Aquecimento global Aumento no preço de alimentos Estabilidade política Aumento nos preços de combustíveis Bem-estar e alegria dos pais Terrorismo Guerra Outra preocupação Nenhuma preocupação o Sem 08 1o Sem Página 59

60 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses Global - A Economia Maior preocupação Segunda maior preocupação AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 60

61 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses - LatAm - A Economia Maior preocupação Segunda maior preocupação CO VE MX AR BR CL LA Página 61

62 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses - Global - Estabilidade de emprego Maior preocupação Segunda maior preocupação AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 62

63 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses LatAm - Estabilidade de emprego Maior preocupação Segunda maior preocupação CL CO MX AR BR VE LA Página 63

64 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses - Global - Equilíbrio trabalho/vida Maior preocupação Segunda maior preocupação AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 64

65 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses LatAm - Equilíbrio trabalho/vida Maior preocupação Segunda maior preocupação BR CL MX AR CO VE LA Página 65

66 Principais preocupações Equilíbrio trabalho/vida - Top10 Maior preocupação Segunda maior preocupação ID CN BR PH PT TW TR AE CL KO SG VN Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 66

67 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses - Global - Dívidas Maior preocupação Segunda maior preocupação AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 67

68 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses - LatAm - Dívidas Maior preocupação Segunda maior preocupação CO BR CL MX VE AR LA Página 68

69 Principais preocupações Dívidas - Top10 Maior preocupação Segunda maior preocupação TR ZA CO IE EE BR GB CL CA NZ PT HU SA MX US Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 69

70 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses - Global - Saúde Maior preocupação Segunda maior preocupação AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 70

71 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses - LatAm - Saúde Maior preocupação Segunda maior preocupação BR CL MX CO AR VE LA Página 71

72 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses - Global - Educação e/ou sustento de filhos Maior preocupação Segunda maior preocupação AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 72

73 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses - LatAm - Educação e/ou sustento de filhos Maior preocupação Segunda maior preocupação BR CL MX CO AR VE LA Página 73

74 Principais preocupações Educação e/ou sustento de filhos - Top10 Maior preocupação Segunda maior preocupação HU PT RU FR NO BR KO EE CL MX Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 74

75 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses LatAm - Estabilidade política Maior preocupação Segunda maior preocupação VE AR BR CO CL MX LA Confiança do Consumidor Página 75

76 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses - Global - Aumento no preço de alimentos Maior preocupação Segunda maior preocupação AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 76

77 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses LatAm - Aumento no preço de alimentos Maior preocupação Segunda maior preocupação VE AR MX CL CO BR LA Página 77

78 Principais preocupações Aumento no preço de alimentos - Top10 Maior preocupação Segunda maior preocupação FR PL NZ RU CA AU ZA FI BE AR VE Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 78

79 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses - Global - Aumento nas contas de serviços públicos (eletricidade, gás, aquecimento, etc.) Maior preocupação Segunda maior preocupação AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 79

80 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses - LatAm - Aumento nas contas de serviços públicos (eletricidade, gás, aquecimento, etc.) Maior preocupação Segunda maior preocupação MX CL AR BR VE CO LA Página 80

81 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses - Global - Aquecimento global Maior preocupação Segunda maior preocupação AP WE EE MEAP LA NA Média Global Base: Todos os entrevistados n=25140 Página 81

82 Principais preocupações ao longo dos próximos 6 meses - LatAm - Aquecimento global Maior preocupação Segunda maior preocupação BR VE CO CL MX AR LA Página 82

83 Destaques Página 83

84 Destaques O Índice Global de Confiança do Consumidor baixou de 84,2 para 77,1. Quase todos os países caíram, alguns mais do que outros 76 dos entrevistados dizem que as perspectivas de emprego nos próximos 12 meses estarão não tão boas (50) ou ruins (26) A situação das finanças pessoais nos próximos 12 meses estará entre não tão boa (48) e boa (38) 46 dizem que agora é uma época não tão boa para comprar as coisas que desejam e precisam. 30 dizem que a época é boa Após cobrirem as despesas essenciais, 48 colocam seu dinheiro em POUPANÇA, seguidos de 32 que pagam cartões de crédito/dívidas/ empréstimos e 31 que saem de férias. 13 não têm recursos excedentes, liderados pelos portugueses (27), turcos, letões & americanos (25) Página 84

85 Destaques As principais preocupações são a economia (23) e estabilidade de emprego (22) 77 acham que seu país está atualmente em recessão. 65 dos chineses discordam! Entre os que acham que estão em recessão, 52 não acreditam que sairão dela em 12 meses 70 alteraram seus gastos para economizar com despesas no domicílio. As maiores perdas se concentram em Roupas Novas (56), Entretenimento Fora do Lar (53), Economias com Gás/Eletricidade e Refeições para Viagem (45). 41 migraram para produtos embalados mais baratos. Página 85

86 Obrigado(a) Página 86

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