Os grandes profissionais das pequenas obras

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Luana Alencastre Duarte
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1 OS QUERIDOS SÓ FAZIAM OBRAS NA TV AGORA FAZEM EM TODO O LADO Os grandes profissionais das pequenas obras

2 JUNTE-SE À EQUIPA ESTRELA DO MUNDO DAS PEQUENAS OBRAS

3 O que é o QMAC-O? É o franchising de pequenas reparações e instalações, que agrega os melhores profissionais do sector; aqueles que desejam destacar-se pela qualidade do seu trabalho e sua imagem. É um sistema de franchising desenhado para profissionais do sector, inspirado num programa televisivo com mais de 13 anos em Portugal.

Quem Somos VISÃO O Querido Mudei a Casa ambiciona revolucionar o mercado das pequenas obras. Partilhamos o ponto de vista do cliente, respeitamos a sua vontade e preocupamo-nos com a sua casa.

Temos como lema Os grandes profissionais das pequenas obras porque sabemos que o que conta não é a dimensão da obra mas a qualidade com que é executada.

4 Quem Somos VISÃO O Querido Mudei a Casa ambiciona revolucionar o mercado das pequenas obras. Partilhamos o ponto de vista do cliente, respeitamos a sua vontade e preocupamo-nos com a sua casa. Conhecemos bem os problemas do mercado e é por isso que pautamos o nosso comportamento por um código de valores que visa o máximo respeito pelo cliente e pela sua propriedade. Temos como lema Os grandes profissionais das pequenas obras porque sabemos que o que conta não é a dimensão da obra mas a qualidade com que é executada. Ponderamos também o futuro, preparamo-nos para o que há-de vir, apostamos na formação e incentivamos os nossos franchisados a fazerem-no, comunicamos numa só voz, um só preço, um só critério. MISSÃO O Querido é o profissional que faz todas as reparações ou instalações necessárias para manter a sua casa como sempre desejou. Não importa a dimensão ou o preço da obra, preocupamo-nos apenas consigo e com o que mais valoriza, um profissional moderno, transparente e acima de tudo de confiança.

5 Quem Somos VALORES Honestidade: Acreditamos que só com honestidade conseguimos atingir o sucesso, quer na execução dos trabalhos, quer no relacionamento com os nossos clientes e até mesmo com o mercado. Eficácia: É na eficácia que nos destacamos do restante mercado, garantindo consistência e exactidão em todos os serviços executados, deixando a nossa marca de pontualidade e precisão. Respeito: Só uma relação com respeito tem futuro. Queremos contribuir de uma forma activa para a minimização do desconforto, utilizando meios e processos que garantem o respeito pelos nossos clientes. Credibilidade: Cumprimos escrupulosamente a legislação do país e do sector onde actuamos, sabemos que a credibilidade é fundamental e, por outro lado, uma batalha num sector onde os clientes têm pouca confiança. Garantimos que todos os nossos colaboradores e franchisados dispõem de seguro e licenciamento da actividade. Rapidez: Temos consciência que nos movemos em locais de grande sensibilidade para os nossos clientes, tentamos por isso, minimizar esse impacto agindo com rapidez. Disponibilidade: Queremos estar sempre disponíveis para garantir o serviço e assegurar o cumprimento e pontualidade dos nossos compromissos. Simplicidade: Valorizamos a simplicidade e humildade como forma de melhorar constantemente os nossos serviços e produtos, não acreditamos na arrogância como forma de estar no mercado. Cortesia: Num contexto e sector pouco habituado, fazemos da cortesia um valor. Pautamos por uma atitude delicada e civilizada com todos os nossos clientes

6 Serviços Carpintaria Todos os trabalhos em madeira desde escadas para o sótão, estruturas ou mobílias. Electricidade Todos os trabalhos de electricidade como montagens de sistemas eléctricos ou de tomadas. Pintura Todos os trabalhos de pintura de paredes, divisões ou exteriores. Aplicação Todos os trabalhos de aplicação de materiais como gesso cartonado, pavimento flutuante ou cerâmicos. Instalação Todos os trabalhos de instalação como quadros, electrodomésticos ou mobília. Papel de Parede Aplicações de papel de parede.

Serviços Site Oficial Cliente O site será o principal ponto de contacto com o cliente agregando todas as funcionalidades necessárias para o encaminhento de pedidos de orçamentos, campanhas

7 Serviços Site Oficial Cliente O site será o principal ponto de contacto com o cliente agregando todas as funcionalidades necessárias para o encaminhento de pedidos de orçamentos, campanhas promocionais e pesquisa dos franchisados ( Queridos ). Franchisado Para o franchisado o site será também a principal ferramenta de comunicação e resposta às leads geradas através deste meio, sendo também usado para efeitos de reporting.

8 Parcerias Querido Mudei a Casa Leroy Merlin MELOM RE/MAX

9 Onde já estamos

10 Vantagens Notoriedade da marca: O Querido Mudei a Casa já existe há 13 anos em Portugal e com grande sucesso, o que faz desta marca não só altamente conhecida como também de grande valor percepcionado; Acordos com multinacionais: Existem acordos já estabelecidos com entidades de grande renome internacional o que representa não só uma mais valia para toda a rede como também a crença profunda no sucesso deste empreendimento. Formação: Uma das características que atribui a esta marca um potencial exponencial é o facto de existir uma cultura constante de formação aos franchisados, com várias temáticas a serem abordadas durante todo o ano; Confiança para o cliente: Por ser uma marca com muita notoriedade o cliente já uma relação emocional estabelecida muito forte, o que cimenta a confiança entre ambas as partes; Efeito de rede nacional: O Querido Mudei a Casa Obras é uma rede de empreiteiros que opera em conjunto para servir o cliente no sector da construção civil pelo que cultivamos uma postura de entreajuda e cooperação entre todos os franchisados; Imagem credível: O facto do Querido Mudei a Casa Obras ser uma marca já estabelecida e da confiança do consumidor, cria imediatamente uma expectativa quanto à qualidade e credibilidade do serviço prestado pelo Querido, o que nos diferencia acentuadamente de qualquer concorrente que entre no nosso mercado;

Condições Investimento directo na marca Direito de

000 Duração do contrato: 2 anos renovável por igual

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Carência de Royaties fixos 1 mês Pack visibilidade

000 folhetos 200 Cartões de Visita 3 Coletes de Tecido

11 Condições Investimento directo na marca Direito de entrada: Duração do contrato: 2 anos renovável por igual período A todos os valores acresce IVA à taxa legal em vigor TABELA DE ROYALTIES Mensal Royalties Fixos 170 Royalties Variáveis 4,00% Fundo de Promoção 1,00% Nota: Carência de Royaties fixos 1 mês Pack visibilidade incluido no direito de entrada folhetos 200 Cartões de Visita 3 Coletes de Tecido A SUA FOTO Miguel Santos Responsável de Expansão Beloura Office Park, Edif. 3, Piso Sintra Handyman, Lda Cada franchisado é de propriedade e gestão independentes OPCIONAL DECORAÇÃO DE VIATURA Ligeiro Comercial Ligeiro Pequeno e Grande Furgão

12 QUERIDO MUDEI A CASA OBRAS HANDYMAN - CONSULTORIA DE GESTÃO BELOURA OFFICE PARK, EDIFÍCIO 3, PISO SINTRA INFO@QUERIDOOBRAS.PT

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