GQM. Goal Question Metric. 14 de agosto de Carlos Vinícius Pereira da Silva. Déborah Carvalho de Moura. Danylo de Castro Campos.

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1 2009 GQM Goal Question Metric 14deagostode2009 CarlosViníciusPereiradaSilva DanylodeCastroCampos DéborahCarvalhodeMoura PauloNery

2 SUMÁRIO GQM Goal Question Metric INTRODUÇÃO... 3 CARACTERÍSTICAS... 4 DESCRIÇÃODAPRÁTICA... 5 BENEFÍCIOS... 6 IMPLEMENTAÇÃO... 7 DESVANTAGENS PROCESSOSGQM AVALIAÇÃODOSPROCESSOS IMPLEMENTAÇÃO/EXECUÇÃODOGQM FASESDOGQM CONCLUSÃO BIBLIOGRAFIA Página2

3 INTRODUÇÃO GQM Goal Question Metric Nadécadade90,normasemodelosparamedir/melhorarosprocessosdedesenvolvimentodesoftwarecomeçaram asurgir.comoexemplo,isso2007,modelospice,modelocmm(capabilitymaturitymodel)egqm(goalquestion Metric). SegundoBasili,asmediçõesdevemserdefinidasdeacordocomalgunsobjetivosespecíficosparamelhorara efetividade.paratal,ummodeloqueébastanteusadoparadefinir,implantar,medir,analisaremelhoraros processos,éogqm. Página3

4 CARACTERÍSTICAS GQM Goal Question Metric GQM é uma abordagem de cima para baixo (top down) para estabelecer um sistema de medição direcionado a metasparaodesenvolvimentodesoftware,emqueaequipecomeçacommetasorganizacionais,defineamedição das metas, levanta questões a abordar os objetivos e identifica as métricas que proporcionem respostas às perguntas.gqmdefineummodelodemedição,emtrêsníveis,comoilustradonafiguraabaixo: DEFINIÇÃO DefiniçãodasMétricasGQM NívelConceitual Mediçãodosobjetivosenvolvemprodutos, processoseourecursos NívelOperacional Perguntastentamcaracterizaroobjetode mediçãonocontextodaquestãoda qualidadeapartirdeumadeterminada perspectiva NívelQuantitativo Métricasidentificamas medidasnecessáriaspara responderasquestões M1M2M3M4M5M6 Meta1 Meta2 Q1Q2Q3Q4Q5 ANÁLISEEINTERPRETAÇÃO GQM pode ser aplicado a todo o ciclo de vida de produtos, processos e recursos, e está bem alinhada com o ambienteorganizacional.aabordagemfoidesenvolvidapelodr.victorbasiliecolegasduranteadécadade1980, em conjunto com o seu trabalho no Laboratório de Engenharia de Software da NASA (SEL). O GQM Foi refinado duranteadécadade1990e,agora,servecomoumabaseparamuitasiniciativasmedição.éummeioadequadopara alcançarosdadosempíricosconfiáveiseconhecimentosobreaspráticasdesoftwaredaorganizaçãoparaconduzir processosistemáticomelhoria. Embora o foco principal da prática seja definido em métricas direcionadas a metas, também aborda a coleta de dados,análiseeinterpretaçãoearmazenamentodasexperiênciasparausoemfuturasiniciativas.estasatividades sãotãoimportantescomoadefiniçãodasmétricasporqueguiacomoosdadossãorealmenteutilizados. Página4

5 DESCRIÇÃODAPRÁTICA GQM Goal Question Metric Apráticafocanamediçãodasmetaseapóiainterpretaçãodosresultadosdasmediçõesemrelaçãoaessasmetas. Organizações tipicamente utilizam a GQM como parte de iniciativa de melhoria geral nos processos de desenvolvimento de software. Contudo, embora GQM originou se como uma metodologia de medição para o desenvolvimento de software, os conceitos básicos do GQM podem ser usados em qualquer lugar que métricas eficazessãonecessáriasparaavaliarasatisfaçãodasmetas. AabordagemGQMéumparadigmaquesuporta: Alinhamentodasmétricascomasmetastécnicasedenegóciosdaorganização Melhorianoprocessodesoftware Gerênciadosriscos Melhoriadaqualidadedosprodutos AlgumaspráticaseficazesdeaplicaçãoGQMsão: Acharaspessoascertas(todososníveisdeprogramadores)envolvidasnoprocessoGQM Definirobjetivosexplícitosdemediçãoeexporexplicitamente Planejarcuidadosamenteoprogramademediçãoedocumentá lo(definiçõesoperacionaiseexplícitas) Nãocriarfalsasmetasparamedição Adquirirmodelosdequalidadeimplícitodaequipe Considerarcontexto Obtermétricasadequadas Focarnasmetasaoanalisardados Permitirqueosdadossejaminterpretadospelaspessoasenvolvidas Integrarasatividadesdemediçãocomasatividadesregularesdoprojeto Nãoutilizarasmétricasparaoutrosfins Assegurarocompromissodagerênciaemapoiarresultadosdasmedições Página5

6 GQM Goal Question Metric Estabelecerumainfra estruturaparaapoiaroprogramademedição Assegurarqueamétricaéencaradacomoumaferramenta,nãoéoobjetivofinal ObtertreinamentoemGQMantesdeiremfrente BENEFÍCIOS EmboraobenefíciodiretodeGQMsejaestabelecermétricassignificativas,quandoGQMéaplicadonocontextoda melhoriadoprocessosistemático,éespecialmenteútilparaasseguintesfinalidades: Compreenderenivelaraspráticasdesoftwarenaorganização Orientaçãoeacompanhamentodosprocessosdesoftware Aferirnovastecnologiasdeengenhariadesoftware Avaliarecertificarmelhoriasnasatividades NaEuropa,entre1993e1996,váriasindústriasformaramumconsórciocomoobjetivodeiniciarmediçãobaseado em software processo melhoria. Essa iniciativa, denominada projeto "PERFECT" (Medida Baseada na Melhoria de ProcessosdeSoftware),destacaosseguintesbenefíciosnautilizaçãodoGQM. Conquistadamelhoriadosobjetivos Ganhosfinanceiros Aumentodacapacidadepararealizariniciativasdemelhoria Melhoriadasinergiadogrupo Oaumentodaconsciênciadaqualidadeeenvolvimentocomgarantiadequalidade(QA) Conformeilustradonafiguraaseguir,GQMcomeçaporidentificarmediçãometas(nívelconceitual)quesuportam (sejamalinhadas)objetivosdenegócio.aequipe(gerentesdeprojeto,equipededesenvolvimento,osclientes,ou outraspartesinteressadas),emseguida,fazemquestões(níveloperacional)paraclarificaraindamaiseaperfeiçoar osobjetivos,bemcomocaptarasvariaçõesdecompreensãodosobjetivosqueexisteentreaspartescomrelaçãoàs suas noções de qualidade e meio ambiente, que terá um impacto com o alcance do objetivo. Após, a equipe Página6

7 GQM Goal Question Metric identificamétricasquefornecerárespostasparaasperguntas(nívelquantitativo).oquedistinguegqmdeoutros paradigmas de medição é a estrutura hierárquica em árvore utilizada para manter as relações entre os objetivos, questõesemétricas DefiniçãodasMétricasGQM NívelConceitual Metasidentificamoquenósqueremos alcançarrelativoaosprodutos,processosou recursos Meta1 Meta2 NívelOperacional Questõesnosajudamaentendercomo atenderasmetas.elasabordamocontexto daquestãodaqualidadeapartirdeuma determinadaperspectiva Q1Q2Q3Q4Q5 NívelQuantitativo Métricasidentificamas medidasnecessáriaspara responderasquestões M1M2M3M4M5M6 Dr. Victor Basili(criador) e outros peritos em GQM salientam a importância do planejamento dos mecanismos de coleta de dados e planejamento de como os resultados da medição dos dados devem ser organizados e apresentadosdeformaamaximizaroseuvalorparaosinteressadosquevãointerpretarosresultadosemrelação aosobjetivos.issosedá,poisseconstataquequandoprogramasmediçãofalham,aprincipalcausadofracassoé, emmuitasvezes,afaltadeatençãoàformacomoosresultadosdasmediçõesserãoutilizadas. IMPLEMENTAÇÃO GQM pode ser aplicado a nível estratégico de uma organização, ou em nível de projetos ou a ambos os níveis simultaneamente.quandoaplicadoanívelestratégico,amensuraçãodosdadosconsisteapartirdosresultadosde projetos piloto orientados a fornecer feedback ao nível estratégico para a tomada de decisões relacionadas a produtoseprocessos. Página7

8 GQM Goal Question Metric Organizações freqüentemente utilizam uma abordagem gradual para a execução GQM com o planejamento de projetoseatividadesdegestão.asfasessãoplanejamento,definição,coletadedadoseinterpretaçãodogqm. ETAPAS GQMédividoemseisetapasondesedeve: Desenvolverumconjuntometasorganizacionaisemetasdemediçõesassociadasparaprodutividadeeda qualidade; Gerarperguntas(baseadasemmodelos)quedefinemosobjetivostãocompletamentequantopossível,em umaformaquantificável.; Especificarasmedidasnecessáriasparaseobterasrespostasaessasquestõeseacompanharosprocessose produtosemconformidadecomosobjetivos; Desenvolvermecanismosparacoletadedados; Coletar,validareanalisarodadoemtemporealparaproverretornoaoprojetoparaaçãocorretiva; Analisar o dado para avaliar a conformidade com as metas e formular recomendações para futuras melhorias. As três primeiras etapas abordam o estabelecimento uma medição orientada a objetivos onde a identificação de metas aciona a identificação das métricas adequadas. As restantes etapas abordam a coleta e utilização dos resultadosdamediçãoparaumamelhortomadadedecisão. Página8

9 GQM Goal Question Metric A figura abaixo apresenta de forma resumida a fase de definição do paradigma GQM, ou seja, a hierarquia de objetivos,questões,e,emúltimaanálise,significativasmétricas. DefiniçãodasMétricasGQM NívelConceitual Metasidentificamoquenósqueremos alcançarrelativoaosprodutos,processosou recursos Meta1 Meta2 NívelOperacional Questõesnosajudamaentendercomo atenderasmetas.elasabordamocontexto daquestãodaqualidadeapartirdeuma determinadaperspectiva Q1Q2Q3Q4Q5 NívelQuantitativo Métricasidentificamas medidasnecessáriaspara responderasquestões M1M2M3M4M5M6 Conformeilustradonafiguraacima,omapeamentoentreosobjetivos,questõesemétricasnãoéumparaum.Uma únicamediçãodametapodeaplicar seamúltiplosobjetivosempresariaisevice versa,paracadameta,podehaver váriasquestõeseamesmaquestãopodeestarligadaaváriosobjetivos,conformeocaso.paracadaquestão,pode haverváriasmétricas,ealgumasmétricaspodemseraplicáveisamaisdeumaquestão.adesão,epreservaçãodesta estruturahierárquica,ajudaagarantirqueoprogramademediçãofocanasmétricascorretaseevitatrabalhoextra associadoacoletademedidasquenãosãorealmentenecessárias. Asrestantesetapasdoprocesso(relativosàcoletadedadoseanáliseparaatomadadedecisõeserecomendações futuras) são úteis somente quando apropriado definição de métricas ocorreu. Definição de métrica direcionada a objetivos,utilizandoameta pergunta métricaprocesso,éoqueseparagqmdeoutrasmetodologias. Um dos principais princípios do GQM, não comumente evidente em ilustrações de seu paradigma, é que os interessados devem estar envolvidos em todo o processo, para que possa ser bem sucedida. Basili, e outros, defendemoplanejamentodaimplementaçãodegqmparaassegurarqueaquelescominteresseemqualquerparte Página9

10 GQM Goal Question Metric doprocessotenhamparticipaçãoefetivaparaassegurarquetodoconhecimentoéconsideradoequecompreendam asuacontribuição(papel)noprocesso,epromovamacompraeaceitaçãodametodologiademedição.aquelesque implementam GQM podem usar uma variedade de abordagens para garantir o nível adequado de participação. A mensagemfundamentaléqueametodologiadeveserplanejadaeexecutadaapartirdedentrodaorganizaçãoou projeto, em vez de ser terceirizados. Contudo, os especialistas concordam que é útil ter um consultor(perito em GQM) trabalhando com a equipe ou organização na fase inicial para garantir que os princípios da GQM são executados,etransmitirosprincípiosparaaspessoas chavedentrodaorganização. DESVANTAGENS Asmétricasnãosãodefinidasnoníveldedetalhesnecessárioparagarantirconfiabilidade. Não é explicitado se as métricas podem ou não ser repetidas, ou seja, se a medição de um atributo for repetidaporumapessoadiferente,omesmoresultadodeveserobtido. Há uma necessidade de estabelecer um padrão de especificação de métricas que permita expressar uma métricacomdetalhessuficientesparatorná lanãoambíguaequeaomesmotemposejadefácilespecificação. Necessário que as métricas sejam categorizadas por tamanho, esforço e planejamento, qualidade, desempenho,confiabilidadeecomplexidade. Nãosepreocupacomosproblemasrelacionadoscomamediçãoemsi,como: Viabilidade Economicidade Quaisosbenefíciosesperados Quantocusta(custará)medir,armazenareprocessar? Corretudedomodelodemedição Corretudeeconfiabilidadedosmodelosestatísticos Técnicasdemedição Escalasdasmedidas Responsabilidadepelaanálisedosresultados Página10

11 PROCESSOSGQM GQM Goal Question Metric 1ºPasso:Estabelecermetas Metasdevemexistir,devemseridentificadasedevemserofocoparaoestabelecimentodemetasparamedição. Semessealinhamento,époucoprovávelqueaexecuçãodorestodoGQMtenhaumimpactosignificativo.Quando existemmetascomercias,váriosprojetosdentrodeumaorganizaçãodevemexistirumabaseparaaidentificação dos objetivos relacionados cm a medição e função. Para realizar a medição em termos precisos, cada meta GQM contém: Objeto:Oprocessoouestudo.Porexemplo,umsubsistemadoprodutofinal; Finalidade: Motivação por trás da meta (por que). Por exemplo, uma melhor compreensão, melhor orientação,controle,previsãoemelhoria. Foco:Aqualidadedoobjetoemestudo(oquê).Porexemplo:custo,exatidão. Viewpoint:Perspectivasdameta(dequem).Porexemplo,gestordoprojeto,programador,cliente. Ambiente:Contextodaaplicaçãodamedição. Objeto:Oqueseráanalisado? Analise Processos,produtos,recursos Propósito: por que o objeto vai ser analisado? Qualidade do foco: propriedade do objeto que será analisado Ponto de vista: quem vai utilizar os dadoscoletadas Finalidadede Noquedizrespeito ao Do ponto de vista do Avaliação, acompanhamento, previsão, controle, melhoria,caracterização Custo,exatidão,defeitos,mudança Usuário, gerente sênior, gestor de projeto, programador Ambiente: ambiente que se faz a No seguinte Organização, projeto, análise contexto problemas,processos Página11

12 GQM Goal Question Metric AfiguramostraessasinformaçõesemumamediçãoGQM: 2ºPasso:GerarPerguntas O objetivo é esclarecer e aperfeiçoar a medição de metas, que se deslocam de um nível conceitual para um nível operacional,colocandoalgumasquestões.aoresponderasperguntas,umadevesercapazdeconcluirseametafoi alcançada.asperguntasajudamaidentificarinterpretaçõesdametaquepodeexistirentreaspartesinteressadas. No projeto em nível conceitual, são identificadas metas relativas a qualidade do produto, processo, recursos ou ambiente.osgestoresdeprojetoeengenheirosdesoftwarefornecemsuasperspectivasdoqueametasignifica,em umdeterminadoambiente.elesfazemisto,colocandoquestõesqueasmétricasrespondem. Se as perguntas são abstratas, a relação entre métricas e questão tratadas juntas. Se eles são muito detalhados, torna se mais difícil de conseguir uma interpretação clara do objetivo. Em muitos casos, especialmente quando o objetivo da meta é a de compreender ou de caracterizar o processo ou produto, perguntas podem precisar ser retiradasdealgumassub questõesparaidentificaçãodamétrica. 3ºPasso:Especificarasmedidas Nessepasso,éexaminadaaformacomoasquestõespoderiamserrespondidas,quesedeslocamapartirdonível operacionalparaumnívelquantitativo.umavezqueosobjetivossãorefinadosemumalistadeperguntas,devem ser definidas métricas que forneçam todas as informações quantitativas para responder as perguntas de forma satisfatória.osinteressados,aquelesdiretamenteenvolvidoscomameta,devemestardiretamenteenvolvidosna Página12

13 GQM Goal Question Metric métrica. A participação direta desses interessados minimiza ambigüidades e falsas suposições e contribui para a coerênciadaidentificaçãoasmétricas. A figura mostra métricas GQM para duas metas. Ele mostra algumas das questões essenciais que emergem, e algumasmétricasquepodemseridentificadas. 4ºPasso:Preparaçãoparacoletadedados Umavezqueasmétricassãoidentificadas,épossíveldeterminarquaisosdadosqueositenssãonecessáriospara apoiar essas métricas, e como esses itens serão recolhidos. Os dados devem ser organizados de forma a ser significativaparaodestinatáriodainformação.ummontantesignificativodeplanejamentoénecessáriopreveras modalidades de recolha de dados que suportam as métricas identificadas. A maioria dos projetos realiza este planejamentodetalhadoporprepararumplanodemediçãoqueinclui: definiçõesformaisdemedidasdiretas; descriçõestextuaisdemedidasdiretas; todosospossíveisresultadosdasmediçõesdiretas; apessoaquerecolhecadamediçãodireta; omomento,tempooufreqüênciaquandoamediçãodiretadeveserrecolhida; omeio,instrumentoouformaquedevemserutilizadosparaarecolhaamedição; Página13

14 GQM Goal Question Metric Oplanotambémdefineedescrevetodosostiposdeformasderecolhadedadoseferramentasautomatizadasque devemserutilizados.abordaaquestãodecomoosdadospodemserrecolhidosdeformaeficienteeeficaz,emaisa quem deve ser entregue. Exercer as formas e procedimentos durante um período experimental, irá revelar falhas quepodemsercorrigidasantesdaimplementaçãoemgrandeescaladamedição. 5ºPasso:Recolha,validaçãoeanálisededadosparatomadadedecisões. Essepassopressupõequearecolhadedadossegueosprocedimentospré definidosnoplanodemedição.acoleta de dados é um processo inútil se não se fizer nada com os dados. Os dados devem ser validados antes de serem utilizadosparaanálise.automatizarpodeajudar,manãopodesubstituirtodasasformasderecolhadedadosede validação.oidealéminimizarasobrecargaimpostaàspessoasquesãoobrigadasafornecerosdados,garantindo, ao mesmo tempo, que compreendam o significado do ser esforço de recolha de dados. Validação consiste em verificarosdadosrecolhidosparaexatidão,perfeiçãoecoerência. Umapartedoprocessodevalidaçãoéverificaravalidadedafontededadosetomarmedidascorretivasimediatas paraosdadosinválidos.depoisdevalidado,éimportantearmazenardadosdamediçãodetalmodoqueelepossa seracessadopordiferentesanáliseserelatóriosfins. Porcontadograndevolumedemediçãodedados,énecessáriodesenvolvereutilizarumsistemadeapoioàmedida que contém uma base de dados para o armazenamento de dados e ferramentas de análise (planilhas) e de apresentação.aflexibilidadeeacessibilidadesãoascaracterísticasmaisimportantesdeumsistemadestetipo. 6ºPasso:Analisarosdadospararealizaçãodametaeaprendizagem OultimopassonoprocessoGQMédeolharparaosresultadosdemediçãoeavaliararealizaçãoedeterminaros ensinamentos e que poderiam ser valiosas para transmitir aos futuros projetos. Quando o GQM é implementado para apoiar a melhoria em uma organização, as experiências e lições aprendidas com cada implementação são Página14

15 GQM Goal Question Metric condicionadossobformadepolíticas,procedimentosepráticasmelhores,paraapoiarfuturasiniciativaseprojetos, eamelhoriadaorganizaçãoparaajudaraalcançarumamaioralavancagemdeseuprograma. AVALIAÇÃODOSPROCESSOS 1. Seleçãoedefiniçãodasmétricasparaavaliaçãodoprocesso: O primeiro passo para a implantação de um programa para a avaliação de processos baseado em medições é a seleçãodoconjuntodemétricasquedeverãoserutilizadasnaanálisedoprocesso.sãoestabelecidososobjetivosa serem alcançados no programa de avaliação. Para estabelecer estes objetivos, especialistas apontam os principais problemas enfrentados pelas empresas de desenvolvedores de software. Vários problemas são vistos, porém três temdestaquecomosendoosmaisrelevantesparainiciarumamelhoriadeprocessobaseadaemmedições: Afaltadeprecisãodasestimativasdeprojeto: Propósito:melhorar Questão:precisão Objeto:estimativasdoprojeto Pontodevista:degerentesdeprojeto Questão:qualaprecisãodasestimativasdecronograma/esforçodoprojeto? Métrica:precisãototaldocronograma/esforço Tempo e esforço medidos, podem ser obtidos com o armazenamento das datas, das atividades executadas pelos membrosdaequipeeointervalodetempogastoparaaexecução.paracoletadessesdados,énecessáriaapenas umaplanilhaeletrônicacontentoosdados. Abaixaqualidadeobservadanosprodutosliberadosparaouso: Propósito:aumentar Questão:qualidade Objeto:produtosliberadosparauso Pontodevista:degerentesdeprojeto Página15

16 GQM Goal Question Metric Questão:qualaqualidadedosprodutosantes/apósdoseuuso? Métrica:densidadededefeitos/determinaçãodesoftware Para melhor analise da qualidade dos produtos antes da liberação para o uso, foi estabelecido que o erro fosse qualquer problema novo encontrado em um documento/produto no momento da sua aprovação. Para que se consigacoletaressesdados,todasasrevisõesdevemgerarumrelatóriocontendooserrosencontrados.quandoum novoproblemaéencontradoemumproduto,quejátenhasidoaprovadoénecessáriomodificá loparaqueatenda osrequisitoscorretamente. Altocustoenvolvidonodesenvolvimentodesoftware: Propósito:diminuir Questão:custofinal Objeto:dosprojetos Pontodevista:gerentesdeprojeto Questão:qualoesforçototaldoprojeto? Métrica:esforçototaldoprojeto/esforçoporatividadesdoprojeto Assim como no objetivo anterior, analisar os fatores que compõem o custo final de um projeto não é simples e assim,apenasocomponentehumanoseriaanalisado,pois,namaioriadoscasos,esteéofatordeterminanteparao custofinaldoprojeto. 2. Estruturaparaavaliaçãodamétrica Pode seobservarqueatravésdaanalisedosobjetivosdefinidos,nemtodasinformaçõesnecessáriasparamelhoria doprocessopodemserobtidasaplicandoestasmedidasapenas.elasajudamadeterminarseasmetasestabelecidas foram realmente alcançadas. Esse problema ocorre devido aos modelos atuais não conseguir fornecer todas as informaçõesnecessáriasparaaanalisecertaeatomadadedecisão. Página16

17 GQM Goal Question Metric Comumobjetivoselecionado,énecessárioquestionaraosespecialistasarespeitodequaisospossíveisproblemas diretosqueaequipededesenvolvimentopodeterenfrentadoparanãoserpossívelalcançaroobjetivo.apartirdaí, os especialistas devem informar o que pode ser considerado um problema para este objetivo levando em consideraçãoousoouadefiniçãodeumamétricaparaasuaanalisee/ouousodeobjetivosqueocompõem. 3. Mediçãodoprocessodesoftware Para tornar possível a medição e a melhoria de um processo de software, ele deve ser definido de forma clara e precisaafimdeevitarproblemasnasuainterpretaçãoedeveserexecutadopelaequipededesenvolvimentopara que os valores coletados sejam válidos para sua avaliação. Planilha de atividades, relatório de erros, questionário sobrecontextodoprojeto,relatóriodeatividade,sãoalgunsdocumentosprevistosparaseremelaboradosdurante odesenvolvimentodoprojeto. IMPLEMENTAÇÃO/EXECUÇÃODOGQM DescrevendooGQMcomovimosanteriormentetendeatransmitiraidéiadeumprocessoestritamenteseqüencial, masnãoéesseocaso,quandoogqméefetivamenteaplicado.algunsautoresafirmamdequeaaplicaçãodogqm deve ser encarada em termos de fases de atividades que estão integradas com a gestão e o planejamento de projetos e de dependência têm relações uns com os outros. O foco das fases encontra se no planejamento e implementaçãodedetalhesnecessáriosparaogqmtornar seumarealidadedentrodeumaorganização.asfases sãoestasesuarelaçãoumascomasoutraséilustradanafiguraaseguir: Planejamento:TratadalogísticadeaplicaçãodoGQMeprincipaisplanosqueprecisamserdocumentados. Esta fase, portanto, trata de: Estabelecer Metas, Gerar Perguntas, Definição das métricas, preparação para a coleta de dados e analise dos dados para tomada de decisão. Definição: Trata da utilização do método GQM, definição das métricas e metas. Página17

18 GQM Goal Question Metric Coleta de Dados: Cuida do planejamento e execução de atividades de coleta de dados para obter as informações necessárias para a definição das métricas. Interpretação:Tratadeprepararamediçãodedadosemformasquefacilitemaanáliseeinterpretaçãodos resultadosatendendoasmetaspré definidaserealmentefazeraanáliseeinterpretaçãodestasinformações. FasesdeImplementaçãodoGQM FASESDOGQM Fasedeplanejamentoedefinição Inicialmente, a fase de planejamento define como a fase de definição será executada e quem estará envolvido; depois que ocorre o planejamento e a Definição, então usa a saída da fase de definição como uma base para o planejamento da coleta de dados e mecanismos de análise e interpretação. O planejamento prevê assim documentação que serve como um guia para outras fases do GQM, e fornece a necessária integração com o planejamentodeprojetos.éporissoqueafasedeplanejamentoenglobatodasasfasesrestantes. SãoestesosartefatosdafasedePlanejamento,masnãoestãolimitadosa,osseguintesdocumentos: (1) Plano de GQM: Como ilustrado na figura, a fase de definição consiste em identificar medição metas, colocar questões,eidentificarmétricasadequadas.oplanodegqméumdocumentoquecontémcadamediçãometaesua Página18

19 GQM Goal Question Metric correspondente repartição em perguntas e métricas, preservando assim as relações de metas para questões de métricas. Este documento fornece a fundação para progredir através das outras fases do GQM, apenas como um documentoderequisitosqueforneceabaseparaasatividadesdedesenvolvimento. (2) Plano de Medição: A fase de planejamento do GQM, além disso, inclui um desenvolvimento específico que defineoplanodemediçãocombaserealasmedidasnecessáriasparagerarasmétricasdefinidasnoplanogqme estabelecer as modalidades de coleta de dados da medição e gerando as métricas identificadas. Deve abordar os dados que são coletados, como estão sendo coletados, por quem e quando. O Plano de Medição inclui uma descrição dos meios de comunicação necessários ao relatório, recolher e validar dados. Serve para orientar a atividadedafasedecoletadedados. (3)PlanodeAnálise:Afasedeplanejamentoenglobatambémdesenvolverumplanodeanálisequeincidesobrea forma de analisar, agregar, e apresentar os dados recolhidos, medição de forma que sejam significativas para as partesinteressadas.oqueogestordoprojetotemqueverédiferentedoqueovicepresidentetemdeveredoque agarantiadaqualidade,ogestornecessitadever.oplanoestabeleceopalcoparaainterpretaçãofasedogqm fornecendo orientações sobre a forma como a informação precisa ser organizada para facilitar a sua utilização e garantir que o foco permaneça sobre os objetivos. Em algumas literaturas este artefato não é mencionado explicitamente. O ponto importante é que o planejamento para a análise e interpretação deve ser feito antes da coletadedadosdemodoquesejaclaramentevinculadoaosobjetivos.oplanodeanálisedefineoníveladequado decaptaçãoparaaapresentaçãodosdados. FasedeColetadeDados AfasedecoletadedadosincluiacoletadedadosdamediçãodeacordocomoPlanodeMediçãoepreparapara análiseemconformidadecomoplanodeanálise.duranteacoletadedadosdeveservalidadoatravésdaverificação detaiscoisascomodadoscompletude,atualidadeeprecisão.umavezvalidados,osdadospodemserapresentados paraaequipeeoutrosrecipientesapropriadosparaainterpretação.aatividadeprincipaldestafaseéarmazenaros Página19

20 GQM Goal Question Metric dadosdeumaformaquefacilitaoacessopelaequipedoprojetoeoutrosdoisduranteedepoisdeumprojeto.as maioriasdasimplementaçõesdogqmdesenvolvemumamétricadedadosparaestafinalidade. FasedeInterpretação Apósacoletadosdados,validadosepreparadosparaanálise,emconformidadecomoPlanodeAnálise,afasede Interpretação envolve a análise dos resultados da medição pelas partes (normalmente a equipa do projeto). A equipe interpreta os dados em função das questões colocadas e as metas definidas. Os resultados das medições fornecemrespostasparaasquestõesabordadas?emquemedidaoobjetivofoiatingido?normalmente,durantea faseinterpretaçãodaequipe,nãosódeterminaàmedidaqueassuasmediçõesreaiscorrespondemàsperguntase na medida para que a medição e os objetivos forem atingidos, mas também que melhorias podem ser feitas na medição. Sucesso nesta fase é premissa no princípio de que a medição deve abordar os interesses daqueles fornecendo os dados e deve basear se no projeto da equipe do conhecimento. Estas sessões de comentários normalmenteconduzemaatualizaçõesparaosplanosdemediçãoedeanalisee,porvezes,àalteraçãoouadiçãode objetivos. Mantenha em mente que a medida os objetivos podem ser relacionados com o produto, bem como o processoourecursos.avisibilidadedasinformaçõesfornecidaspelaapresentaçãodosresultadosdamedição,torna mais fácil para a equipe do projeto para tomar medidas corretivas durante o projeto, uma vez que eles estão acompanhandoosprogressosnumabaseperiódica.usamainformaçãoquantitativaparaofatodebasedatomada dedecisão. Estafasetambémabordaatomadadedecisõessobreapreservaçãodemediçãoderesultadosparausarnofuturoe as lições aprendidas. A equipe de GQM (ou pessoas com responsabilidade geral para a medição programa) determinaomodocomoessesdadosdevemserembaladosparafornecerótimaacessibilidadeeutilizaçãoparao futuro esforços Página20

21 CONCLUSÃO GQM Goal Question Metric GQM é uma abordagem orientada a metas e utilizada em engenharia de software para a medição de produtos e processosdesoftware.essetrabalhomostrouqueogqmébaseadonorequisitodequetodaacoletadosdados deveserbaseadanumfundamentológico,emumobjetivooumeta,queédocumentadoexplicitamente.depoisde definirasmetas,éfeitoumplanogqmqueéelaboradoparacadametaselecionada,ondeesseplanoconsiste,para cadameta,emumconjuntodequestõesquantificáveisqueespecificamasmedidasadequadasparasuaavaliação. As questões identificam a informação necessária para atingir a meta e as medidas definem operacionalmente os dadosaseremcoletadospararesponderasperguntas. GQM é um paradigma que muitas vezes auxilia na determinação de dados imprecisos. Listar diversas perguntas a princípiosemrespostas,éumaboaabordagem.noentanto,deveserrealizadoumestudoparaprocurarresponder todasouamaioriadasdúvidas.osconceitosapresentadossãofundamentaisparaodesenvolvimentodapesquisa. Página21

22 BIBLIOGRAFIA GQM Goal Question Metric magdeburg.de/sw eng/us/java/gqm/ Página22