Avaliação de Processos de Software Utilizando a Norma ISO/IEC Autor : Anisio Iahn Orientador : Everaldo Artur Grahl

Transcrição

1 Avaliação de Processos de Software Utilizando a Norma ISO/IEC Autor : Anisio Iahn Orientador : Everaldo Artur Grahl 1

2 Roteiro Introdução Objetivo Qualidade Processos Outros Modelos ISO/IEC (SPICE) Software Conclusão 2

3 As empresas desenvolvedoras de software necessitam obter e garantir a qualidade de um produto de software. Introdução 3

4 Estudar os Procedimentos de Avaliação da norma ISO/IEC Especificar e Implementar um software para auxiliar a avaliação de processos Objetivo 4

5 Conformidade à requisitos funcionais e de desempenho explicitamente declarados, a padrões de desenvolvimento claramente documentados e as características implícitas que são esperadas Qualidade 5

6 Processo é um conjunto de atividades que envolve métodos, práticas e tecnologias,, que são utilizadas por pessoas no desenvolvimento e manutenção de software e produtos relacionados A B C Processos 6

7 A falta de controle do processo de software reflete em perda de produtividade e qualidade,, atrasos no cronograma,, aumento imprevisto de custos Processos 7

8 pessoas procedimentos ferramentas PROCESSO DE SOFTWARE requisitos do desenvolvedor requisitos do usuário requisitos da organização Gerência Eficaz Controle das Atividades Processos PROCESSO DE SOFTWARE BEM DEFINIDO 8

9 CMM BootStrap Trillium Modelos Atuais 9

10 S P I C E - Software Process Improvement and Capability DEterminationD ISO/IEC (SPICE) 10

11 Grupo WG10 da ISO/IEC ISO/IEC (SPICE) 11

12 Canadá/ América Latina EUA Europa Pacífico Norte Pacífico Sul ISO/IEC (SPICE) 12

13 Grupo de Estudos da ABNT ISO/IEC (SPICE) 13

14 Melhores Características CMM Trillium ISO BootStrap ISO ISO ISO/IEC (SPICE) 14

15 Identifica mudanças no PROCESSO É examinado pela Avaliação do Processo Identifica capacidade e riscos do leva leva Melhoria do Processo motiva Determinação da Capacidade do Processo ISO/IEC (SPICE) 15

16 CLIENTE-FORNECEDOR S ENGENHARIA U P O GERÊNCIA R T ORGANIZAÇÃO E ISO/IEC (SPICE) 16

17 Processos que especificam, implementam ou mantém um sistema ou produto de software e sua documentação. CLIENTE-FORNECEDOR S ENGENHARIA U P O GERÊNCIA R T ORGANIZAÇÃO E ISO/IEC (SPICE) 17

18 Processos que apoiam a construção do software, sendo que esses possibilitam e apoiam outros processos. CLIENTE-FORNECEDOR S ENGENHARIA U P O GERÊNCIA R T ORGANIZAÇÃO E ISO/IEC (SPICE) 18

19 Processos que contém práticas de natureza genérica que podem ser usadas por quem gerencia projetos ou processos dentro de um ciclo de vida de software.. CLIENTE-FORNECEDOR S ENGENHARIA U P O GERÊNCIA R T ORGANIZAÇÃO E ISO/IEC (SPICE) 19

20 Processos que estabelecem os objetivos de negócios da organização CLIENTE-FORNECEDOR S ENGENHARIA U P O GERÊNCIA R T ORGANIZAÇÃO E ISO/IEC (SPICE) 20

21 Processos que atingem diretamente os produtos e serviços de software do fornecedor para o cliente. CLIENTE-FORNECEDOR S ENGENHARIA U P O PROJETO R T ORGANIZAÇÃO E ISO/IEC (SPICE) 21

22 CLIENTE-FORNECEDOR CUS 1 Adquirir software CUS 2 Estabelecer contrato S CUS 3 Identificar as necessidades ENGENHARIA do cliente U P CUS 4 Realizar auditorias e revisões O CUS 5 Embalagem, PROJETO entrega e instalação do R software CUS 6 Operações de suporte ao cliente T CUS 7 ORGANIZAÇÃO Fornecer serviço ao cliente E CUS 8 Avaliar a satisfação do cliente ISO/IEC (SPICE) 22

23 Níveis de Capacitação de cada processo: 0. Incompleto 1. Realizado 2. Gerenciado 3. Estabelecido 4. Previsível 5. Otimizado ISO/IEC (SPICE) 23

24 Há uma falha geral em realizar o objetivo do processo. O Não SPICE existem define produtos um modelo trabalho de referência, nem saídas base para avaliação do processo dos facilmente processos. identificáveis. Níveis de Capacitação de cada processo: 0. Incompleto 1. Realizado 2. Gerenciado 3. Estabelecido 4. Previsível 5. Otimizado ISO/IEC (SPICE) 24

25 O SPICE define um modelo de referência, base O para objetivo avaliação do processo dos processos. em geral é atingido, embora Níveis não de necessariamente Capacitação de de forma cada planejada processo: e controlada. 0. Incompleto 1. Realizado 2. Gerenciado 3. Estabelecido 4. Previsível 5. Otimizado ISO/IEC (SPICE) 25

26 O SPICE O processo define produz um os modelo produtos de referência, trabalho com base qualidade para avaliação aceitável e dos dentro processos. do prazo. Isto é feito de forma planejada Níveis de e Capacitação controlada. Os de produtos cada de processo: trabalho estão 0. Incompleto de acordo com padrões e requisitos. 1. Realizado 2. Gerenciado 3. Estabelecido 4. Previsível 5. Otimizado ISO/IEC (SPICE) 26

27 O SPICE define um modelo de referência, base para avaliação dos processos. Níveis O processo de Capacitação é realizado de e gerenciado cada processo: usando um 0. processo Incompleto definido, baseado em princípios de 1. Realizado Engenharia de Software. 2. Gerenciado 3. Estabelecido 4. Previsível 5. Otimizado ISO/IEC (SPICE) 27

28 O SPICE define um modelo de referência, base para avaliação dos processos. Níveis de Capacitação de cada processo: O processo é realizado de forma consistente, dentro 0. dos Incompleto limites de controle, para atingir os objetivos. 1. Medidas Realizado da realização do processo são coletadas e 2. Gerenciado analisadas. 3. Estabelecido 4. Previsível 5. Otimizado ISO/IEC (SPICE) 28

29 O SPICE define um modelo de referência, base para avaliação dos processos. Níveis A realização de Capacitação do processo de é cada otimizada processo: para atender às 0. necessidades Incompleto atuais e futuras do negócio. O processo atinge 1. Realizado seus objetivos de negócio e consegue ser repetido. 2. Gerenciado A otimização do processo envolve o uso piloto de idéias e tecnologias inovadoras. 3. Estabelecido 4. Previsível 5. Otimizado ISO/IEC (SPICE) 29

30 Como Fazer a Avaliação? Software 30

31 Atributos de Processos Taxa de Adequação Software 31

32 Atributos de Processos Software 32

33 PA Executado PA Gerenciamento da Execução PA Gerenciamento do Produto PA Definição do Processo PA Recurso do Processo PA Mensuração do Processo PA Controle do Processo PA Mudanças no Processo PA Melhoria Contínua Software 33

34 PA Executado PA Gerenciamento da Execução PA Gerenciamento do Produto PA Definição O processo do é executado Processo e utiliza PA um Recurso conjunto do de Processo práticas que são PA 4.1 iniciadas - Mensuração e seguidas, do identificando Processo as PA 4.2 entradas - Controle e saídas do Processo do produto, para a satisfação do processo. PA Mudanças no Processo PA Melhoria Contínua Software 34

35 Taxas de Adequação Software 35

36 Totalmente Adequada Amplamente Adequada Parcialmente Adequada Não Adequada Software 36

37 As práticas implementadas tem uma pequena adequação para satisfazer o propósito do processo Totalmente Adequada Amplamente Adequada Parcialmente Adequada Não Adequada Software 37

38 DFD Software 38

39 Especificação (PowerDesign 6.1) Implentação (Delphi 3.0) Software 39

40 Principais Características da norma ISO/IEC Destaca-se com Relação às Demais pela Flexibilidade Imagem Positiva Conclusão 40

41 Objetivo do Trabalho Foi Alcançado O Software Permite uma Flexibilidade conforme a Norma Sugestão para Próximos Trabalhos (Nível de Capacitação, Check-List, Ajuda On-Line) Conclusão 41

42 Senior Sistemas Livro Conclusão 42

43 Fim 43