A BELEZA DE. ser sustentável. Omar Rodrigues Coordenador de Sustentabilidade

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Oswaldo das Neves Palma
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1 A BELEZA DE ser sustentável Omar Rodrigues Coordenador de Sustentabilidade

2 NOSSA BELEZA É POR SEIS Também cuidamos do que é é naturalmente belo:

3 FÁBRICAS São José dos Pinhais (incluindo Centro de Pesquisa) Camaçari BELEZA FEITA NO CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO Registro São Gonçalo dos Campos Serra Nossa estrutura soma ESCRITÓRIOS Curitiba São Paulo quase 800 mil m².

4 Como preparar o negócio PARA UMA SOCIEDADE QUE ESTÁ EM CONSTANTE EVOLUÇÃO?

5 água vai SERÁ QUE A acabar?

6 E O PETRÓLEO, quanto custará DAQUI 5, 10, 20 ANOS?

7 E O QUE ISSO TEM A VER COM O nosso negócio?

8 QUESTIONAMENTOS QUE EM 2012 NOS FIZERAM revisar a estratégia de sustentabilidade PA R A P R E PA R A R O NEGÓCIO PARA O FUTURO

9 Externalidades Efeitos de uma decisão sobre aqueles que não participaram dela 1 2 Produção ou consumo de bens ou serviços sobre terceiros, que não estão diretamente envolvidos com a atividade

10 Quais são as externalidades do setor de Cosméticos e Higiene Pessoal? E do Grupo Boticário? Como impactamos e como somos impactados por outros agentes?

11 16 EXTERNALIDADES para o setor de Cosméticos, Perfumaria e Higiene Pessoal Indústria e Varejo

EXTERNALIDADES E TENDÊNCIAS Controle sobre a origem das matérias-primas e concepção do produto

Destinação correta de embalagens Padrão de relacionamento com a força de vendas Importância do

GEEs e de poluição atmosférica Gestão dos resíduos da produção A (não) definição de padrão estético

12 EXTERNALIDADES E TENDÊNCIAS Controle sobre a origem das matérias-primas e concepção do produto Química Verde Revisão de métodos de testes em animais Controle sobre a segurança dos produtos Destinação correta de embalagens Padrão de relacionamento com a força de vendas Importância do ponto de venda para captura de valor Uso consequente da água e de energia Redução de emissões de GEEs e de poluição atmosférica Gestão dos resíduos da produção A (não) definição de padrão estético Socialização do acesso à higiene pessoal Controle sobre as relações trabalhistas de fornecedores Consumo consequente

13 A sustentabilidade protege valor Mas também gera valor AMBIENTE LEGAL + LICENÇA PARA OPERAR + VISÃO SOBRE A CADEIA + PORTFÓLIO + REPUTAÇÃO INOVAÇÃO + EFICIÊNCIA + VALOR DE MERCADO + ACESSO À CAPITAL + FIDELIZAÇÃO CONSUMIDOR

14 MODELO DE GOVERNANÇA CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO COMITÊ EXECUTIVO SPONSORS LÍDERES SUSTENTABILIDADE GRUPOS DE TRABALHO Fornece direcionadores de longo prazo, aprova a estratégia de sustentabilidade e a evolução do tema na organização. Garante o alinhamento entre a estratégia de negócio e a estratégia de sustentabilidade. Aprova as iniciativas de sustentabilidade para execução no curto e médio prazo. Responsável, junto com a Gerência de Sustentabilidade, pelo planejamento e execução dos focos de sustentabilidade. Garante, juntamente com o ponto focal de sustentabilidade, a execução das iniciativas, o engajamento dos grupos de trabalho, e o reporte dos indicadores. Garante a execução das iniciativas, monitora cenários, tendências e legislações, mobiliza a organização e busca a diferenciação da atuação em sustentabilidade. Executa as iniciativas, insere a sustentabilidade em seus processos, identifica oportunidades de atuação, prospecta e implementa soluções aderentes aos planos aprovados.

dos consumidores Pontos de Venda construção, operação e desmobilização das lojas e centrais de

15 FOCOS DE ATUAÇÃO QUE PERMEIAM TODO O negócio e a cadeia de valor Ciclo de Vida dos Produtos do design ao descarte, da estratégia à operação Logística Reversa desenvolvimento de cooperativas e engajamento dos consumidores Pontos de Venda construção, operação e desmobilização das lojas e centrais de serviços Ecoeficiência menos recursos, e mais eficiência na produção, distribuição e cadei de abastecimento

16 FOCOS DE ATUAÇÃO QUE PERMEIAM TODO O negócio e a cadeia de valor Ciclo de Vida dos Produtos Logística Reversa Pontos de Venda Ecoeficiência Embalagens de fonte renovável / reciclável (plástico vegetal, papel e vidro reciclado) Metodologias alternativas de não testes em animais Processo de monitoramento de matérias primas controversas Trilhas de sustentabilidade no processo de pesquisa e desenvolvimento de produtos Reciclagem que Transforma (para franqueados / força de vendas) e campanha Boti Recicla, em O Boticário Retorna, Berê Sustenta+Beauty Parceria com transportadoras Desenvolvimento de cooperativas Comunicação em produtos e redes sociais Diretrizes para concepção e desmobilização de lojas Acessibilidade nas lojas e centrais de serviços Eficiência em iluminação na nova loja de O Boticário e Eudora Mobiliário FSC e otimização de visual merchandising Loja quem disse, berenice? com certificação LEED Platinum Fábrica e centro de distribuição LEED na Bahia Iluminação eficiente fábricas e CDs Fabricação de cremes e loções a frio Parceria com Fornecedores em Ecoeficiência kit bicombustível transportadoras

Resultados Novo design, com 10% menos plásticos (90t de resíduos evitados / ano) 230.000 litros de petróleo evitados Redução de 3.

17 embalagens sustentáveis Cuide-se Bem Cuide-se Bem: 2ª marca mais representativa em volume de vendas Nova embalagem Plástico vegetal (fonte cana de açúcar) Parceria com a Braskem Comunicação para o consumidor: ícone em destaque Com plástico vegetal Resultados Novo design, com 10% menos plásticos (90t de resíduos evitados / ano) litros de petróleo evitados Redução de t CO2 eq/ano Mais de 70% do portfolio da marca: impacto positivo Aplicação em mais de 250 produtos de todas as marcas do Grupo Boticário

18 Atributos de sustentabilidade permeando a nova linha Nativa SPA Embalagens de fonte renovável e reciclável (PE Vegetal e PET Reciclado Loções e cremes com processo de fabricação à frio Controle da cadeia extendida da quinoa

Logística Reversa engajar parceiros de negócios, franqueados, força de vendas e consumidores para devolução de embalagens pós consumo nas lojas,

Campanha perene de troca de 5 embalagens de produtos da marca quem disse, berenice?

Intense com incentivo para troca da embalagem vazia de qualquer linha de O Boticário e troca por um produto de make novo 500 mil consumidores

19 Logística Reversa engajar parceiros de negócios, franqueados, força de vendas e consumidores para devolução de embalagens pós consumo nas lojas, desenvolver cooperativas de catadores de materiais recicláveis, protegendo a marca e o meio ambiente. Campanha perene de troca de 5 embalagens de produtos da marca quem disse, berenice? por um batom da marca + de 16 mil consumidores participantes 50% de conversão de vendas Aumento de 13% no boleto médio Lançamento da nova linha Intense com incentivo para troca da embalagem vazia de qualquer linha de O Boticário e troca por um produto de make novo 500 mil consumidores engajados R$ 2,6MM de retorno 50 toneladas recolhidas em 1 semana Leve 5 embalagens vazias de Produtinhos da Beauty nas lojas The Beauty Box e ganhe um pincel consumidores participando da ação Conversão de vendas de 60% 66% de retorno sobre o investimento

pontos de venda Lojas mais eficientes 63% REDUÇÃO DO

+ TECNOLOGIA VISUAL MERCHANDISING) 33% REDUÇÃO DO CONSUMO

100% MADEIRA CERTIFICADA FSC EM TODAS AS LOJAS loja LEED

Shopping Cidade São Paulo REDUÇÃO DO CONSUMO DE ENERGIA

20 pontos de venda Lojas mais eficientes 63% REDUÇÃO DO CONSUMO DE ENERGIA NA NOVA LOJA DE BOTICÁRIO (ILUMINAÇÃO + TECNOLOGIA VISUAL MERCHANDISING) 33% REDUÇÃO DO CONSUMO DE ENERGIA NA NOVA LOJA DE EUDORA Menor impacto ambiental 100% MADEIRA CERTIFICADA FSC EM TODAS AS LOJAS loja LEED quem disse, berenice? Shopping Cidade São Paulo REDUÇÃO DO CONSUMO DE ENERGIA NA ILUMINAÇÃO EM 26% REDUÇÃO DE 42% NO CONSUMO DE ENERGIA NO AR CONDICIONADO APRENDIZADOS REPLICADOS

Centro de Distribuição no Norte/Nordeste

21 Fábrica Sustentável 1ª fábrica de cosméticos com certificação LEED no Brasil, em Camaçari, na Bahia (BA): economia de 80% de água e 23% de energia Pioneirismo 1º Centro de Distribuição no Norte/Nordeste com a certificação: economia de 75% de água e 18% de energia

Compartilhar tecnologias estudadas e/ou implantadas nas operações do GB, propondo soluções

200 m³ de água/ano, equivalente a 17 piscinas olímpicas 1 programa de parceria em

098 MWh/ano, suficiente para o consumo da residência de todos os colaboradores do Grupo

000 kg CO2e/ano, equivalente a 115 viagens de carro entre Camaçari e São José dos Pinhais

22 Compartilhar tecnologias estudadas e/ou implantadas nas operações do GB, propondo soluções personalizadas para os parceiros. Redução de m³ de água/ano, equivalente a 17 piscinas olímpicas 1 programa de parceria em ECOEFICIÊNCIA Redução de MWh/ano, suficiente para o consumo da residência de todos os colaboradores do Grupo Boticário (sem aero) Redução de kg CO2e/ano, equivalente a 115 viagens de carro entre Camaçari e São José dos Pinhais economia potencial de R$ 3,5 MM/ano Embalagens de vidro Embalagens de papel Embalagens plásticas Embalagens e válvulas Produtos acabados (cuidados pessoais) Embalagens de metais e plásticos Produtos acabado (maquiagem) Transportes Transportes Materiais gráficos

23 Ser sustentável é trabalhar PRINCÍPIOS DE EMPODERAMENTO DA MULHER CRIADO PELA ONU 50% DAS VICE-PRESIDÊNCIAS SÃO MULHERES 66% DAS ADMISSÕES SÃO DO PÚBLICO FEMININO

24 Compromisso de longo prazo Centro de Formação em Estética nas instalações do Instituto Federal da Bahia, em Camaçari. Contribuir para geração de emprego e renda a partir da inclusão de pessoas no mercado de trabalho (formal ou informal) Parceria Grupo Boticário: investimento em infraestrutura, equipamentos e mobiliários, IFBA (grade curricular, docência e manutenção) e BNDES (instituição financiadora) Prédio com 500 m2: laboratórios, sala de aula e salão escola aberto para a comunidade Mais de 400 alunas formadas anualmente, de forma gratuita em: Cabelos (400 hs/aula)) Maquiagem (240 hs/aula)) Manicure e Pedicure (160 hs/aula)

ÍNDICE DE SUSTENTABILIDADE DO GRUPO BOTICÁRIO Ferramenta interna, que mensura a evolução da inserção da sustentabilidade nos processos, com base em critérios definidos como relevantes para o Grupo

25 ÍNDICE DE SUSTENTABILIDADE DO GRUPO BOTICÁRIO Ferramenta interna, que mensura a evolução da inserção da sustentabilidade nos processos, com base em critérios definidos como relevantes para o Grupo Boticário; Permite comparar a performance do Grupo ao longo do tempo, e também com a concorrência; Composto por mais de 50 indicadores que possibilitam aferir o desempenho em critérios relevantes para o Grupo Boticário. Construído com base em informações públicas (Relatório de Sustentabilidade, sites, imprensa, rankings, etc), e/ou por simulações/estimativas de resultados.

30 20 FINANCEIRO 10 0 2014 2015 2016 2017 *em fase de apuração dos

26 índice de sustentabilidade TRANSPARÊNCIA 100 GESTÃO E PROCESSOS ABRANGÊNCIA ,4 72,1 80,6 82,9 50 REPUTAÇÃO/EXPRESSÃO FINANCEIRO *em fase de apuração dos resultados da concorrência, mediante publicação dos Relatórios de Sustentabilidade

27 Obrigado

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