APOSTILA DO REPRESENTANTE AUTORIZADO
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- João Gabriel Aldeia Aranha
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1 APOSTILA DO REPRESENTANTE AUTORIZADO
2 CONSULTORES PREPARADOS Nossos Representantes estão preparados para atender você e ajuda-lo a escolher a melhor proteção para o seu veículo.
3 CLIENTE SATISFEITO Temos orgulho em ser escolhida como a melhor opção entre os clientes no momento de escolher uma PROTEÇÃO VEICULAR. Somos hoje a maior plataforma de vendas de produtos para o setor automotivo representando uma das maiores Associações de benefícios do mercado Brasileiro e várias outras empresas gigantes do setor.
4 QUEM SOMOS A MULTYAUTO é uma marca exclusiva da empresa MULTY GROUP, plataforma de vendas de produtos e serviços com atuação no mercado Nacional e Internacional. Nosso foco principal está em proteção automotiva, proteção a vida, lazer e rastreabilidade. Em nosso quadro, temos os melhores profissionais e gestores em cada setor. Trabalhamos em cima de três objetivos que consideramos primordiais para o sucesso, principalmente, para a satisfação e bem estar dos clientes: Missão, Valores e Visão.
5 MISSÃO Oferecer uma ampla variedade de serviços ligados a qualidade de vida, assegurando uma prestação de serviço de máxima qualidade e eficiência com um custo reduzido. A MULTYAUTO procura sempre a melhoria contínua dos serviços prestados, desenvolvendo e implementando mudanças inovadoras que possam agregar benefícios de maneira simples e eficaz, contribuindo desta forma para a fidelização e satisfação. A MULTYAUTO acredita que para atingir a liderança nas suas atividades, é preciso eficácia profissional e, acima de tudo, comportamento ético. Sendo assim, o adequado cumprimento das metas e objetivos contribuirá ao desenvolvimento e aperfeiçoamento de seus funcionários, de seus prestadores e da sociedade na qual atua.
6 VISÃO Em serviços é fundamental a confiança e credibilidade criada por meio de valores e virtudes: Os valores de confiança institucional conduzem as relações externas da organização, a liderança, a estrutura e as recompensas. Os valores de uma organização baseada na confiança estão refletidos em quatro princípios de confiança: Foco Colaboração Perspectiva de médio a longo prazo Transparência Uma organização que defende esses valores trata os outros com respeito, tem uma inclinação para cooperar com parceiros, possui um viés em direção a um período de tempo mais longo e compartilha informações. É através da confiança que a MULTYAUTO acredita alcançar a excelência, fidelizar o cliente, manter parcerias e convênios e buscar acima de tudo, o desenvolvimento e o crescimento de seus colaboradores, com o objetivo em perseguir a qualidade de ser a melhor nos setores em que atua.
7 VALORES As características essenciais que definem o espírito da MULTYAUTO são: a ênfase no planejamento estratégico; a importância do nível ético dos seus funcionários e o desenvolvimento de suas virtudes morais; qualidade nos serviços buscando o sucesso através da satisfação do cliente; responsabilidade social e ecológica; atendimento às particularidades de cada um e comprometimento incondicional com o mesmo. Vale lembrar, como já foi dito anteriormente, a MULTYAUTO busca alcançar os menores custos sem prejuízo na qualidade, visando sempre o bem estar e a comunicação clara e ética com o consumidor.
8 Conheça o nosso Presidente Gilmar Ferreira tem influenciado uma geração de administradores do nosso país através dos seus artigos e revolucionado alguns setores. Pratica a meritocracia, por isso, é um dos nomes de grande potencial neste novo século onde tudo parece estar fora do eixo. Sua formação como Piloto e Paraquedista, embasa todo seu trabalho e o tem levado a conhecer e entender como ninguém a base fundamental de temas complexos onde exige rápida resposta nas tomadas de decisões e o ser humano dentro das organizações. Sua experiência como empresário lhe dá o conhecimento prático de quem convive com os desafios diários de um executivo. Consultor e orientador de profissionais em vários segmentos, tanto público como privado o tem levado a lugares pouco explorado e de extrema necessidade de mudanças administrativas que promovam resultados. Estudioso apaixonado, mantém-se em constante aprimoramento. A busca pelo sucesso e as respostas para nosso futuro são tão incertas quanto nossas metas para chegar lá. Saber estas respostas é só o começo para uma vida de sucesso. Eu convido você a dar o primeiro passo. Gilmar Ferreira CEO Multy
9 SOMOS ESPECIALISTAS EM PRODUTOS SEGMENTADOS
10 SEJA PREMIUM A cada dia centenas de veículos são roubados no Brasil e, sem contar os inúmeros acidentes de trânsito. Pensando nisso, a MULTYAUTO criou o SEJA PREMIUM, um produto específico para deixar você protegido de tudo isso. Com uma cobertura bem ampla e com um valor que cabe exatamente em seu orçamento, oferecemos a você diversos benefícios. Cobertura até R$ ,00 contra: 1.ROUBO; 2. FURTO; 3. COLISÃO; 4. INCÊNDIO; 5. QUEDAS DE OBJETOS EXTERNOS SOBRE O VEÍCULO; 6. EVENTOS CAUSADOS PELA FORÇA DA NATUREZA, EXEMPLO: CHUVA DE GRANIZO, ALAGAMENTOS, QUEDA DE ÁRVORES ENTRE OUTROS. VOCÊ AINDA PODERÁ CONTRATAR VÁRIOS OUTROS PRODUTOS AVULSOS COMO: * Assistência 24 horas para até 1.000km; * Carro Reserva até 30 dias; * RCF de ,00; * Vidros; * Rastreador e muito mais. E tudo isso sem consulta a SPC e Serasa e sem perfil do motorista. Além de você, qualquer pessoa habilitada poderá dirigir o seu veículo sem pagar nada a mais por isso. Realmente, tem coisas que só a MULTYAUTO faz por você!
11 UBER BLACK A cada dia centenas de veículos são roubados no Brasil e, sem contar os inúmeros acidentes de trânsito. Pensando nisso, a MULTYAUTO criou o UBER BLACK, um produto específico para deixar você protegido de tudo isso. Com uma cobertura bem ampla e com um valor que cabe exatamente em seu orçamento, oferecemos a você diversos benefícios. Cobertura até R$ ,00 contra: 1.ROUBO; 2. FURTO; 3. COLISÃO; 4. INCÊNDIO; 5. QUEDAS DE OBJETOS EXTERNOS SOBRE O VEÍCULO; 6. EVENTOS CAUSADOS PELA FORÇA DA NATUREZA, EXEMPLO: CHUVA DE GRANIZO, ALAGAMENTOS, QUEDA DE ÁRVORES ENTRE OUTROS. VOCÊ AINDA PODERÁ CONTRATAR VÁRIOS OUTROS PRODUTOS AVULSOS COMO: * Assistência 24 horas para até 1.000km; * Carro Reserva até 30 dias; * RCF de ,00; * Vidros; * Rastreador e muito mais. E tudo isso sem consulta a SPC e Serasa e sem perfil do motorista. Além de você, qualquer pessoa habilitada poderá dirigir o seu veículo sem pagar nada a mais por isso. Realmente, tem coisas que só a MULTYAUTO faz por você!
12 TÁXI GOLD A cada dia centenas de veículos são roubados no Brasil e, sem contar os inúmeros acidentes de trânsito. Pensando nisso, a MULTYAUTO criou o TÁXI GOLD, um produto específico para deixar você protegido de tudo isso. Com uma cobertura bem ampla e com um valor que cabe exatamente em seu orçamento, oferecemos a você diversos benefícios. Cobertura até R$ ,00 contra: 1.ROUBO; 2. FURTO; 3. COLISÃO; 4. INCÊNDIO; 5. QUEDAS DE OBJETOS EXTERNOS SOBRE O VEÍCULO; 6. EVENTOS CAUSADOS PELA FORÇA DA NATUREZA, EXEMPLO: CHUVA DE GRANIZO, ALAGAMENTOS, QUEDA DE ÁRVORES ENTRE OUTROS. VOCÊ AINDA PODERÁ CONTRATAR VÁRIOS OUTROS PRODUTOS AVULSOS COMO: * Assistência 24 horas para até 1.000km; * Carro Reserva até 30 dias; * RCF de ,00; * Vidros; * Rastreador e muito mais. E tudo isso sem consulta a SPC e Serasa e sem perfil do motorista. Além de você, qualquer pessoa habilitada poderá dirigir o seu veículo sem pagar nada a mais por isso. Realmente, tem coisas que só a MULTYAUTO faz por você!
13 VAN ESCOLAR A cada dia centenas de veículos são roubados no Brasil e, sem contar os inúmeros acidentes de trânsito. Pensando nisso, a MULTYAUTO criou o VAN ESCOLAR, um produto específico para deixar você protegido de tudo isso. Com uma cobertura bem ampla e com um valor que cabe exatamente em seu orçamento, oferecemos a você diversos benefícios. Cobertura até R$ ,00 contra: 1.ROUBO; 2. FURTO; 3. COLISÃO; 4. INCÊNDIO; 5. QUEDAS DE OBJETOS EXTERNOS SOBRE O VEÍCULO; 6. EVENTOS CAUSADOS PELA FORÇA DA NATUREZA, EXEMPLO: CHUVA DE GRANIZO, ALAGAMENTOS, QUEDA DE ÁRVORES ENTRE OUTROS. VOCÊ AINDA PODERÁ CONTRATAR VÁRIOS OUTROS PRODUTOS AVULSOS COMO: * Assistência 24 horas para até 1.000km; * Carro Reserva até 30 dias; * RCF de ,00; * Vidros; * Rastreador e muito mais. E tudo isso sem consulta a SPC e Serasa e sem perfil do motorista. Além de você, qualquer pessoa habilitada poderá dirigir o seu veículo sem pagar nada a mais por isso. Realmente, tem coisas que só a MULTYAUTO faz por você!
14 KIA BONGO Classificado no Brasil como VUC (Veículo Urbano de Carga), o modelo pode receber diversos tipos de carroceria, o que é uma vantagem importante para empresas transportadoras e que fazem entregas variadas. A MULTYAUTO vendo a necessidade do segmento, criou uma PROTEÇÃO INTELIGENTE ESPECIAL para esse modelo. Faça uma cotação com um de nossos Representantes e rode tranquilo. O seu cliente agradece! Cobertura até R$ ,00 contra: 1.ROUBO; 2. FURTO; 3. COLISÃO; 4. INCÊNDIO; 5. QUEDAS DE OBJETOS EXTERNOS SOBRE O VEÍCULO; 6. EVENTOS CAUSADOS PELA FORÇA DA NATUREZA, EXEMPLO: CHUVA DE GRANIZO, ALAGAMENTOS, QUEDA DE ÁRVORES ENTRE OUTROS. VOCÊ AINDA PODERÁ CONTRATAR VÁRIOS OUTROS PRODUTOS AVULSOS COMO: * Assistência 24 horas para até 1.000km; * Carro Reserva até 30 dias; * RCF de ,00; * Vidros; * Rastreador e muito mais. E tudo isso sem consulta a SPC e Serasa e sem perfil do motorista. Além de você, qualquer pessoa habilitada poderá dirigir o seu veículo sem pagar nada a mais por isso. Realmente, tem coisas que só a MULTYAUTO faz por você!
15 MULTYSAT RASTREADORES E MONITORAMENTO Se você queria proteger o seu veículo mas não podia dispor de um valor alto para essa cobertura, a MULTYAUTO criou um produto específico. Conheça o MULTY SAT RASTREAMENTO. Cabe exatamente em seu orçamento. Veja os benefícios. 1. Posicionamento com intervalos entre 60 segundos; 2. Posicionamento ilimitado durante o período de aquisição; 3. Usuário e senha exclusiva, inclusão de usuários secundários sem limite; (Disponível para o plano COM VISUALIZAÇÃO) 4. Relatório de posição da Ignição (on/off); 5. Relatorio de Kilometragem, Km mensal e gráficos de excesso de velocidade; 6. Relatório carga da bateria do veículo; 7. Relatórios alertas de velocidade máxima; 8. Cercas eletrônicas, (violação de área e velocidade e ignição ON/OFF); 9. Central de monitoramento 24 horas através do 0800 para emergência; 10. Gerenciamento de FROTA que permite o gerenciamento do transporte, as manutenções preventivas e corretivas, o controle de abastecimento dos veículos, INCLUSÃO DO ECOFROTAS, as troca de óleo, a vida útil de pneus, o controle de pastilhas e outros acessórios, permitindo o controle e redução de custos. 11. Conjunto Básico: Habilitação e instalação do módulo, antena GPS e antena GSM, pronto atendimento 24 horas da Central de Monitoramento da SIMPLES GPS. VOCÊ AINDA PODERÁ CONTRATAR VÁRIOS OUTROS PRODUTOS AVULSOS COMO: Assistência 24 horas para até 1.000km; Carro Reserva para até 30 dias e muito mais E tudo isso sem consulta a SPC e Serasa e sem perfil do motorista. Além de você, qualquer pessoa habilitada poderá dirigir o seu veículo sem pagar nada a mais por isso. Realmente, tem coisas que só a MULTYAUTO faz por você!
16 MULTY ASSISTÊNCIA 24 HORAS Se você viaja muito e não podia dispor de um valor alto para ter uma Assistência 24 horas, a MULTYAUTO criou um produto específico. Conheça a MULTY ASSISTÊNCIA 24 HORAS. Cabe exatamente em seu orçamento. Veja os benefícios. 1.Suporte de alta qualidade através do 0800 para quando necessitar; (quatro) reboques por mês; 3. Pane seca, elétrica e mecânica; 4. Guarda de veículo; 5. Taxi, 6. Chaveiro; 7. Meio de transporte alternativo 8. Transporte para retirada do veículo; 9. Remoção hospitalar após acidente; 10. Translado de corpo; 11. Envio de acompanhante 12. Retorno a domicílio; 13. Troca de pneus; 14. Motorista amigo; 15. Hospedagem R$ 500,00 (limite duas diárias) 16. Transporte. VOCÊ AINDA PODERÁ CONTRATAR VÁRIOS OUTROS PRODUTOS AVULSOS COMO: Assistência 24 horas para até 1.000km; Carro Reserva para até 30 dias e muito mais E tudo isso sem consulta a SPC e Serasa e sem perfil do motorista. Além de você, qualquer pessoa habilitada poderá dirigir o seu veículo sem pagar nada a mais por isso. Realmente, tem coisas que só a MULTYAUTO faz por você!
17 MULTY PERSONALITE Se você viaja muito e não podia dispor de um valor alto para ter uma Assistência 24 horas, a MULTYAUTO criou um produto específico. Conheça a MULTY PERSONALITE. Cabe exatamente em seu orçamento. Veja os benefícios. 1.Suporte de alta qualidade através do 0800 para quando necessitar; (quatro) reboques por mês; 3. Pane seca, elétrica e mecânica; 4. Guarda de veículo; 5. Taxi, 6. Chaveiro; 7. Meio de transporte alternativo 8. Transporte para retirada do veículo; 9. Remoção hospitalar após acidente; 10. Translado de corpo; 11. Envio de acompanhante 12. Retorno a domicílio; 13. Troca de pneus; 14. Motorista amigo; 15. Hospedagem R$ 500,00 (limite duas diárias) 16. Transporte. VOCÊ AINDA PODERÁ CONTRATAR VÁRIOS OUTROS PRODUTOS AVULSOS COMO: Assistência 24 horas para até 1.000km; Carro Reserva para até 30 dias e muito mais E tudo isso sem consulta a SPC e Serasa e sem perfil do motorista. Além de você, qualquer pessoa habilitada poderá dirigir o seu veículo sem pagar nada a mais por isso. Realmente, tem coisas que só a MULTYAUTO faz por você!
18 TABELA DE VALORES
19 TABELA de valores VÁLIDA PARA TODOS OS VEÍCULOS DO PORTFÓLIO Descrição Faixa Inicial Faixa Final Plano Básico Adesão Rastreador TODOS OS VEÍCULOS 0, ,00 66,80 NEGOCIÁVEL - TODOS OS VEÍCULOS , ,00 76,80 NEGOCIÁVEL - TODOS OS VEÍCULOS , ,00 98,00 NEGOCIÁVEL - TODOS OS VEÍCULOS , ,00 114,00 NEGOCIÁVEL SIM TODOS OS VEÍCULOS , ,00 134,30 NEGOCIÁVEL SIM Descrição Faixa Inicial Faixa Final Plano Básico Adesão Rastreador TODOS OS VEÍCULOS , ,00 167,07 NEGOCIÁVEL SIM TODOS OS VEÍCULOS , ,00 186,04 NEGOCIÁVEL SIM TODOS OS VEÍCULOS , ,00 205,01 NEGOCIÁVEL SIM TODOS OS VEÍCULOS , ,00 245,26 NEGOCIÁVEL SIM TODOS OS VEÍCULOS , ,00 264,59 NEGOCIÁVEL SIM ATENÇÃO! IMPORTANTE LEMBRAR: CONFORME CONSTA EM NOSSO REGULAMENTO, TODO VEÍCULO COM VALOR FIPE ACIMA DE R$ ,00 TEM POR OBRIGATORIEDADE A INSTALAÇÃO DE UM APARELHO RASTREADOR/ LOCALIZADOR. ESTE APARELHO TERÁ UMA TAXA ADICIONAL DE INSTALAÇÃO NO VALOR DE R$ 154,50. * RASTREADOR OBRIGÁRIO PARA TODOS OS VEÍCULOS DE COMBUSTIVEL Á DIESEL.
20 TABELA NACIONAL KIA BONGO Descrição Faixa Inicial Faixa Final Plano Básico Adesão Rastreador KIA BONGO 0, ,00 R$ 93,30 NEGOCIÁVEL SIM KIA BONGO , ,00 R$ 117,80 NEGOCIÁVEL SIM KIA BONGO , ,00 R$ 142,30 NEGOCIÁVEL SIM KIA BONGO , ,00 R$ 183,30 NEGOCIÁVEL SIM KIA BONGO , ,00 R$ 200,80 NEGOCIÁVEL SIM Descrição KIA BONGO Faixa Inicial ,00 Faixa Final ,00 Plano Básico R$ 218,30 Adesão NEGOCIÁVEL Rastreador SIM KIA BONGO , ,00 R$ 235,80 NEGOCIÁVEL SIM KIA BONGO , ,00 R$ 253,30 NEGOCIÁVEL SIM KIA BONGO , ,00 R$ 280,80 NEGOCIÁVEL SIM KIA BONGO , ,00 R$ 298,30 NEGOCIÁVEL SIM ATENÇÃO! IMPORTANTE LEMBRAR: RASTREADOR OBRIGATÓRIO PARA ESTE VEÍCULO. PORTANTO, VOCÊ REPRESENTANTE, NA HORA DA ADESÃO OU DO ORÇAMENTO, LEMBRAR SEMPRE DESSA REGRA.
21 PRODUTOS AVULSOS PRODUTOS TOTALMENTE CUSTOMIZADO PARA VOCÊ JAMAIS FICAR SEM PROTEÇÃO.
22 PRODUTOS AVULSOS OPCIONAIS PARA CONTRATAÇÃO LUCRO CESSANTE SOBRE O CARRO RESERVA SOMENTE PARA: UBER/TAXI/VAN ESCOLAR VALOR R$ PRODUTO/SERVIÇO 12,50 MULTY ASSISTÊNCIA 24 HORAS 200 KM * Valor diferenciado para contratação dentro dos combos. 17,45 MULTY ASSISTÊNCIA 24 HORAS 400 KM * Valor diferenciado para contratação dentro dos combos. 21,45 MULTY ASSISTÊNCIA 24 HORAS 600 KM * Valor diferenciado para contratação dentro dos combos. 24,15 MULTY ASSISTÊNCIA 24 HORAS KM * Valor diferenciado para contratação dentro dos combos. 14,00 CARRO RESERVA 7 DIAS ou R$ 500,00 / 1 UTILIZAÇÃO ANO * Valor diferenciado para contratação dentro dos combos. 20,00 CARRO RESERVA 15 DIAS ou R$ 1.000,00 / 1 UTILIZAÇÃO ANO * Valor diferenciado para contratação dentro dos combos. 30,00 CARRO RESERVA 30 DIAS ou R$ 1.500,00 / 1 UTILIZAÇÃO ANO * Valor diferenciado para contratação dentro dos combos. 61,90 RCF ,00 - AUTOMÓVEIS * VER MANUAL DE UTILIZAÇÃO * Valor diferenciado para contratação dentro dos combos. 20,00 RCF ,00 - AUTOMÓVEIS * VER MANUAL DE UTILIZAÇÃO * Valor diferenciado para contratação dentro dos combos. 18,00 VIDROS VEIC NACIONAL: (PARABRISA E VIDROS LATERAIS) FRANQUIA 30% UMA UTILIZAÇÃO ANO. 30,00 VIDROS VEIC IMPORTADO: (PARABRISA E VIDROS LATERAIS) FRANQUIA 50% UMA UTILIZAÇÃO ANO. 30,00 VIDROS PICK-UP PESADAS/VANS: (PARABRISA E VIDROS LATERAIS) FRANQUIA 50% UMA UTILIZAÇÃO ANO. 33,00 RASTREADOR AUTO: COM VISUALIZAÇÃO. INSTALAÇÃO 150,00 * Valor diferenciado para aquisição dentro dos combos. 8,77 APP R$ , % DMH. * Valor diferenciado para aquisição dentro dos combos. 13,26 APP R$ , % DMH. * Valor diferenciado para aquisição dentro dos combos. 14,90 APP R$ , % DMH. * Valor diferenciado para aquisição dentro dos combos. 17,80 APP R$ , % DMH. * Valor diferenciado para aquisição dentro dos combos. PRODUTOS AVULSOS NO COMBO MULTY PERSONALITE 19,07 AVULSO APP R$ , % DMH. 19,56 AVULSO APP R$ , % DMH. 21,20 AVULSO APP R$ , % DMH. 24,10 AVULSO APP R$ , % DMH. 27,30 AVULSO MULTY ASSISTÊNCIA 24 HORAS 200 KM 28,75 AVULSO MULTY ASSISTÊNCIA 24 HORAS 400 KM 30,45 AVULSO MULTY ASSISTÊNCIA 24 HORAS 1000 KM 51,20 AVULSO MULTY SAT RASTREADOR COM VISUALIZAÇÃO TAXA DE INSTALAÇÃO R$ 150,00
23 PROTEÇÃO MULTY A MAIS COMPLETA DO MERCADO: 1.ROUBO 2. FURTO 3. COLISÃO 4. INCÊNDIO 5. QUEDAS DE OBJETOS EXTERNOS SOBRE O VEÍCULO 6. EVENTOS CAUSADOS PELA FORÇA DA NATUREZA, EXEMPLO: CHUVA DE GRANIZO, ALAGAMENTOS, QUEDA DE ÁRVORES ENTRE OUTROS. ASSISTÊNCIA 24 HORAS A MAIS COMPLETA DO BRASIL: 1.Suporte de alta qualidade através do 0800 para quando necessitar; (quatro) reboques por mês; 3. Pane seca, elétrica e mecânica; 4. Guarda de veículo; 5. Taxi, 6. Chaveiro; 7. Meio de transporte alternativo 8. Transporte para retirada do veículo; 9. Remoção hospitalar após acidente; 10. Translado de corpo; 11. Envio de acompanhante 12. Retorno a domicílio; 13. Troca de pneus; 14. Motorista amigo; 15. Hospedagem R$ 500,00 (limite duas diárias) 16. Transporte.
24 ACIDENTES ACONTECEM A Associação Brasileira dos Proprietários de Veículos Automotores ABRAVESP, juntamente com sua gerenciadora de eventos e recebíveis fazem uso do sistema AUDATEX, sistema esse utilizado para regulagem dos eventos junto as oficinas. O mesmo utilizado pelas grandes seguradoras do país para trazer maior controle na gestão. O sistema mede o tempo, valor da mão de obra e das peças de todas as marcas e modelos comercializadas no Brasil, tanto para veículos nacionais ou importados. Com essa metodologia, o próprio associado pode indicar uma oficina de sua preferência, desde que os valores estejam dentro do padrão de regulagem para serem aprovados, evitando o superfaturamento tanto nas peças como na mão de obra. O Representante também poderá cadastrar oficinas em sua área de atuação. Para isso, basta ir no sistema em: Administrativo > Fornecedor e realizar o cadastro da mesma.
25 SALA DE REUNIÕES E PLANEJAMENTOS Salas de reuniões totalmente estruturadas para você receber seus clientes com privacidade e infraestrutura completa
26 MATRIZ: Av. Dr. Olívio Lira, 353. Praia da Costa; Salas ED. Centro Empresarial Shopping Praia da Costa- Vila Velha
Nossos Representantes estão preparados para atender você e ajuda-lo a escolher a melhor proteção para o seu veículo.
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