LEADING HR TRANSFORMATIONS

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1 INSCREVA-SE EM HOTEL TRYP LISBOA AEROPORTO Conferência 6 de novembro Workshops 7 de novembro HOTEL CROWNE PLAZA PORTO Conferência 23 de outubro Workshops 24 de outubro LEADING HR TRANSFORMATIONS INTERVENÇÃO ESPECIAL Luís Portela Bial Pedro Ramos Grupo TAP WORKSHOPS Avaliação da Formação Entrevistar para Avaliar Talento Mais informações e inscrições: geral@iirh.pt tel.: ORGANIZAÇÃO: COM O APOIO DE: PATROCINADORES: inforh BY IIRH magazine A GESTÃO DAS PESSOAS EM REVISTA

2 ORADORES CONFIRMADOS Luís Portela Bial Pedro Ramos Grupo TAP Ana Salomé Martins Grupo Nors Catarina Azevedo VISION-BOX Esperanza Ribas MARS IBERIA Fernanda Correia NORAUTO Filipa Herédia MARS IBERIA Luís Monteiro MOTA-ENGIL Marcelo Fonseca NESTLÉ Mário Vinhas MDS Maurício Korbivcher GREAT PLACE TO WORK Miguel Luís Four Seasons Hotel Ritz Lisbon Paulo Medeiros GREAT PLACE TO WORK Pedro Crespo NOVABASE Ricardo Fortes da Costa RHmagazine Rita Alvito ARAGO Consulting Rogério Campos Henriques FIDELIDADE Rui Moita LGE PORTUGAL Sara Antunes Sousa BLIP

3 PROGRAMA PRESIDENTE DA JORNADA: RICARDO FORTES DA COSTA, DIRETOR, RHMAGAZINE 09h00 Receção dos Assistentes 09h10 Sessão de Abertura 09h15 Intervenção de abertura Porto Entrevista a Luís Portela, Chairman da Bial por Ricardo Fortes da Costa, Diretor da RHmagazine Lisboa O Futuro da Gestão de Pessoas Pedro Ramos, Diretor RH do Grupo TAP LIDERANÇA E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL 10h00 Liderança 4.0: quais as competências do novo líder Como as mudanças tecnológicas influenciam a forma de liderança? Quais os desafios do líder do futuro? Quais as competências? Rogério Campos Henriques, CIO e Membro Executivo do Conselho de Administração, Fidelidade 10h45 A Gestão Digital dos Recursos Humanos em 2019 Quais serão os principais desafios que os gestores de Recursos Humanos terão que enfrentar num futuro próximo? E que respostas darão os Sistemas de Informação de Recursos Humanos (SIRH)? Inteligência Artificial, Chatbots, automatismo de processos e até de decisões, informação preditiva e não apenas analítica. Rita Alvito, Responsável da área de Gestão de Talento, ARAGO Consulting 11h15 11h30 Coffee Break & Networking Caso Prático: Transformação digital e o impacto nos RH Como dinamizar a transformação digital dos processos internos de DRH? Como atualizar a cultura organizacional entre pessoas e digital? Como desenvolver as competências digitais? Como a função RH apoia o negócio na gestão desta mudança e transformação? Luís Monteiro, Head of HR, Mota-Engil MOTIVAÇÃO & ENGAGEMENT: ENVOLVER AS PESSOAS NO NEGÓCIO PARA ATINGIR RESULTADOS E RETER TALENTO 12h15 Mesa redonda: A importância das recompensas, incentivos e remuneração na gestão dos RH e qual o impacto nos resultados da organização Como incentivar as diferentes gerações? Quais os melhores benefícios consoante as diferentes gerações? Como desenhar um pacote salarial atrativo para cada colaborar de modo a que se sinta valorizado e motivado? Moderador: Mário Vinhas, Deputy Executive Manager, MDS Sara Antunes Sousa, Talent & Reward Specialist, Blip Rui Moita, Diretor RH, LGE Portugal Porto Paulo Medeiros, Diretor de Consultoria, Great Place to Work Porto Fernanda Correia, Diretora de RH, Norauto Lisboa Maurício Korbivcher, Diretor Geral, Great Place to Work Lisboa 13h00 Almoço & Networking 14h30 Caso Prático: Implementação de um projeto de employer branding Como implementar uma estratégia de employer branding? Como desenhar um programa de employee advocacy eficaz? Como envolver as pessoas no negócio para atingir resultados? Qual a sua importância na captação e retenção de talentos? Como tornar a sua empresa atrativa? Quais as estratégias para que os colaboradores se envolvam com o brand engagement? Como integrar a gestão de pessoas, marcas e comunicação interna e externa? Miguel Luís, Assistant Director Human Resources, Four Seasons Hotel Ritz Lisbon 15h15 Caso Prático: O Design Thinking e a Gamification como fontes de inovação em RH Como desbloquear o potencial da equipa? Como aumentar o engagement dos colaboradores? Como desenhar uma experiência de colaborador, employee experience, gratificante e motivadora para os colaboradores? Como utilizar esta abordagem human-centered para inovar na gestão de RH? Como criar empatia com os colaboradores? Quais as ferramentas e políticas de gestão de pessoas que garantam elevados níveis de envolvimento, retenção de talento e aumento da produtividade? Como utilizar a gamificação para atingir resultados? Pedro Crespo, Manager, Novabase 16h00 Coffee Break & Networking 16h15 Caso Prático: Work life balance Boas práticas, melhores resultados Como fazer uma gestão orientada para o desenvolvimento responsável e sustentável da própria organização e das pessoas? Como promover a conciliação entre a vida familiar e profissional? Como valorizar e incentivar os colaboradores? Que benefícios são mais valorizados pelos colaboradores? Como contribui para melhores resultados da empresa? Que iniciativas contribuem para um melhor ambiente de trabalho? Filipa Herédia, Corporate Affairs Manager, Mars Iberia Porto Esperanza Ribas, RH Director, Mars Iberia Lisboa A CHAVE PARA A ATRAÇÃO DE TALENTOS 17h00 Mesa redonda: Os desafios do recrutamento para atrair talentos Como encontrar, atrair e selecionar os melhores candidatos? Recrutamento online vs offline? Qual a melhor forma de recrutar? Redes sociais usadas no recrutamento? O que torna uma marca atractiva num mercado global? O que se procura para além de competências técnicas e como se avalia esse perfil? Quais as chave de sucesso no processo de recrutamento? Qual a importância de ter uma estratégia de onbording para atrair talento? Quais as variáveis mais fortes para captar e reter talentos? Moderador: Ricardo Fortes da Costa, Diretor, RHmagazine Marcelo Fonseca, Recruitment Specialist, Nestlé Ana Salomé Martins, Diretora de Pessoas e Comunicação, Grupo Nors Catarina Azevedo, Diretora de Recursos Humanos, Vision-Box 17h45 Encerramento da Conferência

4 WORKSHOPS WORKSHOP 1 AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO Definir indicadores de performance e controlar a eficácia da formação na criação de valor 09H - 13H WORKSHOP 2 ENTREVISTAR PARA AVALIAR TALENTO Dominar as técnicas de entrevista para selecionar o candidato ideal 14H - 18H OBJETIVOS Dominar conhecimentos e competências que lhes permitam construir e aplicar instrumentos e métodos de avaliação de forma a realizar uma avaliação imediata da formação. Saber, em termos práticos, como calcular o ROI para avaliar a eficácia da formação, tanto a nível de aquisição de competências por parte dos formandos como de criação de valor para a organização. PROGRAMA Introdução Plano de formação: definição de objetivos e indicadores; Importância do processo avaliativo para o sucesso da avaliação; Como avaliar a eficácia da formação e quais os seus desafios; Como converter os benefícios da formação num valor para a empresa De que forma a gestão de topo analisa as métricas de avaliação da formação; Princípios e aplicações da metodologia ROI. Momentos da avaliação da formação O que avaliar, quem avaliar, como avaliar, com que finalidade, em que timmings; Conceber e implementar o processo de avaliação da formação. Métodos, técnicas e instrumentos de avaliação A avaliação da formação segundo os diferentes níveis de formação; Como selecionar os métodos de avaliação; Construir e aplicar instrumentos de avaliação; Metodologia de avaliação da formação como calcular o ROI; A avaliação imediata da formação; Avaliação de satisfação e da aprendizagem; Quais as técnicas a utilizar; Como analisar a informação. Análise e comunicação dos resultados da formação Recolher dados durante os diferentes momentos da formação; Analisar e comparar se os indicadores definidos foram cumpridos; Identificar barreiras que dificultem a transferência de aprendizagens e analisar como ultrapassá-las; A comunicação dos resultados: o quê, a quem e como; Aplicação de diversos casos práticos e exercícios. A MAIS-VALIA DESTE WORKSHOP Formação muito prática durante a qual vamos alternar exposições teóricas e exercícios práticos individuais e em grupo, e debates dirigidos com participação ativa dos participantes. OBJETIVOS Saber estruturar uma entrevista de seleção.trabalhar competências de escuta ativa e assertividade em contexto de entrevista; Conduzir uma entrevista que produza conhecimento útil e seja orientada a resultados; Desenvolver competências que permitam uma comunicação adequada às várias etapas do processo de seleção. PROGRAMA Neste workshop vai aprender a dominar as competências especificas da entrevista: Estruturar o processo de seleção e a entrevista Preparar a entrevista: conhecer as necessidades e objetivos da organização para cada recrutamento; Adotar um enfoque holístico, com ferramentas, fontes de informação e avaliações complementares; Dimensões de avaliação: experiência, competências, traços de personalidade; Planear e dar feedback; Estruturar uma ficha da entrevista. Conduzir a entrevista O acolhimento e a construção de empatia; Técnicas de escuta ativa e linguagem não verbal; A comunicação assertiva na entrevista; O comportamento do entrevistado como fonte de informação; Como adequar as perguntas à realidade do candidato; Conhecer as técnicas de formulação e reformulação; Aspetos éticos a ter em conta na entrevista. Utilizar ferramentas complementares à entrevista Técnicas psicométricas; Casos práticos (case studies, business cases e problem solving). Concluir a entrevista Sintetizar os pontos-chave; Informar das etapas seguintes do processo; Feedback final. Realizar a avaliação final Avaliar aos candidatos em função das entrevistas; Efetuar uma avaliação comparativa dos candidatos em apreciação; Preparar uma short-list; Princípios de comunicação a candidatos selecionados e não selecionados. Caso prático: Simulação de uma entrevista de seleção A MAIS-VALIA DESTE WORKSHOP Trata-se de uma formação eminente prática, com as ferramentas para realizar entrevistas de seleção eficazes. FORMADORES 24 DE OUTUBRO PORTO SÍLVIA FERREIRA Consultora de gestão empresarial e formadora Sénior, com uma vasta carreira em Formação Empresarial, nas áreas Comportamental, Liderança e Gestão. 7 DE NOVEMBRO LISBOA MARIA DE LURDES CALISTO Consultora, formadora, professora e investigadora, especializada na vertente humana da estratégia empresarial. 24 DE OUTUBRO PORTO 7 DE NOVEMBRO LISBOA CARLOS SEZÕES É desde maio de 2010 partner em Portugal da Stanton Chase International, uma das 10 maiores multinacionais de executive search, também dedicada às áreas de talent management e coaching.

5 OS NOSSOS PATROCINADORES A ARAGO CONSULTING encara a sua presença em Portugal como um verdadeiro compromisso estratégico de longo prazo em relação ao desenvolvimento do mercado SuccessFactors e acredita ser possível valorizar a sua vasta experiência, explorando novas oportunidades de negócio em Portugal. Fundada em França em 2010, tem vindo a prosseguir uma expansão internacional de forma consistente e tem neste momento escritórios em França, Suíça, Bélgica, Portugal e Colômbia. Conta atualmente com mais de 60 consultores e é exclusivamente focada nas soluções SuccessFactors da qual já fizeram mais de 140 implementações nos seus vários módulos em mais de 50 clientes. Já com vários clientes na Europa e um cliente em Portugal no qual implementaram vários módulos da solução em 2016, o objetivo da empresa para o futuro é conquistar clientes locais e conseguir potenciar o desenvolvimento do mercado SuccessFactors em Portugal, conjuntamente com a SAP conforme refere o seu responsável em Portugal, Eduardo Leite Lima. Para este profissional a mais valia da empresa é a sua dedicação exclusiva ao produto SAP SuccessFactors desde Para Eduardo Lima Leite O nosso modelo de negócio é Cloud desde o primeiro dia, em Nesse sentido, todas as nossas equipas estão orientadas para esse paradigma e procuram, em cada dia. potenciar as capacidades desse modelo junto dos nossos clientes. De facto, o nosso discurso é completamente orientado ao modelo Saas, tanto ao nível da solução como ao nível do processo. E isso é muito valorizado pelos nossos clientes. Tivemos a oportunidade de acompanhar o crescimento da solução SuccessFactors desde 2010 e hoje em dia possuímos uma experiência única na Europa relativamente a esta solução, em todas as áreas e módulos. Acreditámos profundamente nesta solução como referência na área das soluções de gestão do capital humano. Outra das vertentes da Arago Consulting enquanto parceiro SAP é o desenvolvimento de soluções ao nível da integração com outros sistemas como por exemplo, ao nível da integração entre SuccessFactors e PeopleDoc. Segundo Eduardo Lima Leite constituímos um verdadeiro Arago Labs com vários consultores completamente focados no desenvolvimento HCP (HANA Cloud Platform). É uma das dimensões mais importantes para o desenvolvimento da Arago Consulting. A empresa foi o primeiro parceiro SuccesFactors europeu reconhecido nas 3 dimensões REX (recognized expertise label): Talent Solutions, Recruiting and Onboarding Solutions e Employee Central and Payroll Solutions. Para o futuro a empresa pretende continuar a potenciar o seu crescimento através de uma procura constante na consolidação dos seus conhecimentos do produto que implementam, mas também duma aposta forte no seu módulo de payroll. Já implementou, com sucesso, mais de 20 projetos Employee Central desde Outra aposta é a oferta Fast track que já representa 25 % das implementações para todos os módulos e de uma oferta de produtos out of the box integrados com outros sistemas. Por fim, para o responsável pela empresa em Portugal tudo isto não seria possível sem uma aposta constante na formação de todos os consultores. O capital humano é a chave do nosso sucesso e nesse sentido, todos os consultores da Arago Consulting estão certificados em um, ou mais de um, módulo SuccessFactors. Na MDS move-nos a vontade de assegurar que, para onde quer que vá, nós estaremos lá, tanto a protegê-lo como a aconselhá-lo na gestão dos riscos da sua empresa. Nascemos em Portugal há mais de 30 anos e, desde então, a nossa determinação fez-nos sempre ir mais longe. Apostamos em especialização e conhecimento, numa rede internacional, em pessoas e em tecnologia. Inovamos, crescemos e tornamo-nos num grupo multinacional especialista em consultoria e gestão de seguros e risco. Somos o único corretor lusófono entre os apenas 293 que a nível mundial trabalham com o Lloyd s, o que nos permite ter acesso ao maior mercado de seguros especializados do mundo, que reúne os mais reputados profissionais na gestão de riscos emergentes ou complexos. Hoje estamos diretamente presentes em oito países - Portugal, Brasil, Espanha, Angola, Moçambique, Reino Unido, Suíça e Malta e atuamos em todo o mundo através da nossa participada Brokerslink, uma empresa global de corretagem que gere uma rede de brokers presente em cerca de 100 países. Construímos uma MDS global, inovando nos processos e apostando na multiespecialização. Somos o trusted advisor de milhares de empresas e clientes particulares que confiam em nós para a gestão dos seus seguros e riscos. Trabalhamos para compreender e antecipar as suas necessidades de proteção e para assegurar que sempre que precisar, nós estaremos lá. Mais informações: Mais informações:

6 INSCRIÇÕES CONFERÊNCIA 395* por inscrito 23 de outubro PORTO 6 de novembro LISBOA BEST CONFERÊNCIA + 2 WORKSHOPS 860* por inscrito 23 e 24 de outubro PORTO 6 e 7 de novembro LISBOA CONFERÊNCIA + 1 WORKSHOP 685* por inscrito 23 e 24 de outubro PORTO 6 e 7 de novembro LISBOA ATÉ 28 SETEMBRO 15% DESCONTO 20% NA SEGUNDA INSCRIÇÃO ATÉ 08 OUTUBRO 10% DESCONTO 15% NA SEGUNDA INSCRIÇÃO * Aos valores apresentados será aplicado o respetivo desconto. 2 WORKSHOPS 690* por inscrito 24 de outubro PORTO 7 de novembro LISBOA 1 WORKSHOP 370* por inscrito 24 de outubro PORTO 7 de novembro LISBOA VALORES ESPECIAIS PARA GRUPOS: consulte-nos (geral@iirh.pt). COMO ME POSSO INSCREVER? Para se inscrever preencha o formulário AQUI Também se pode inscrever pelo geral@iirh.pt. DESCONTOS: Aos valores apresentados será aplicado o respetivo desconto. Os descontos não são acumuláveis. 10% desconto para assinantes da RHmagazine (não acumulável com outros descontos). Valores especiais para estudantes: consulte-nos (geral@iirh.pt). Valores especiais para grupos: consulte-nos (geral@iirh.pt). Aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor. O valor inclui documentação, almoço e coffee-breaks e oferta de 1 assinatura digital anual da RH Magazine. CANCELAMENTOS: Se por algum motivo o participante decidir cancelar a sua inscrição, deverá fazê-lo por escrito e com uma antecedência mínima de 4 dias úteis antes da celebração do evento. Neste caso, o IIRH reembolsará a entidade responsável pelo pagamento, exceto 30% por conta de despesas administrativas. Se o cancelamento se efetuar uma vez ultrapassado este período, o IIRH não reembolsará qualquer quantia. Todavia o participante poderá solicitar por escrito até um dia antes da celebração do evento a sua substituição por outra pessoa. Por motivos de força maior o IIRH reserva o direito de alterar a agenda e oradores, garantindo sempre a qualidade dos conteúdos do evento. Mais informações e inscrições Ana Hortense Silva anahortensesilva@iirh.pt tlm tel iirh.pt inforh.pt rhconferencia2018.iirh.pt formacao.iirh.pt