CURSO GESTÃO DO TEMPO E COMUNICAÇÃO

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Jessica Laranjeira Mendes
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1 CURSO GESTÃO DO TEMPO E COMUNICAÇÃO

2 ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO DESENVOLVIMENTO A. Proposta pedagógica B. Investimento C. Condições de participação FICHA DE INSCRIÇÃO Moneris Academy Gestão do tempo e comunicação

3 1. INTRODUÇÃO A Moneris Academy pretende, com o presente curso, dar enfoque à arte de bem gerir o seu tempo, desenvolvendo capacidades para definição de metas, tomando decisões conscientes e orientadas para resultados, planeando e gerindo estrategicamente o trabalho e o tempo, bem como dar enfoque à vertente da comunicação, como potenciadora de gestão de conflitos, de eficácia no trabalho e de focalização no cliente, quer interno, quer externo. 2. DESENVOLVIMENTO A Proposta pedagógica Carga horária formação: 8 horas / sessão Data de realização: Lisboa: 04-Jul-2014 Porto: 02-Out-2014 Lisboa: 10-Out-2014 Horário: Das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Destinatários: Este curso é destinado a executivos, gestores e quadros dirigentes, bem como a todos os profissionais que queriam melhorar de forma sustentável a gestão do seu tempo e a vertente da comunicação, e que tenham autonomia para planear e organizar as suas atividades. Objetivos: No que respeita à gestão do tempo, os formandos, com a participação no presente curso, deverão: Controlar o seu tempo em vez de deixar o tempo controlá-lo a si. Trabalhar de forma mais confortável e eficiente. Ganhos de eficiência no trabalho e uma melhor qualidade de vida Cooperar com outras pessoas que têm diferentes percepções do tempo Controlar o seu tempo e traçar uma estratégia para o organizar. Desenvolver reuniões eficazes Já no que respeita á comunicação, os formandos, no final da ação, deverão: Dominar os diferentes tipos de comunicação; Adaptar a comunicação aos diferentes públicos Gerir conflitos na comunicação Material a disponibilizar: Certificado (O limite máximo de faltas, para efeitos de emissão de certificado é de 10% do número total de horas da ação de formação) Apresentação da sessão formativa, em formato digital Pastas, canetas e folhas para apontamentos Critérios e metodologias de avaliação: Avaliação Diagnóstica e final: aplicada no início do curso e fim do curso No final do curso o Formando irá avaliar: Formador; Ação de Formação; Entidade Formadora Programa de formação: 1. Gestão do Tempo 1.1. Lidar com as atividades comedoras de tempo 1.2. Gestão estratégica do tempo 1.3. Focalização nas suas prioridades 1.4. Melhorar o desempenho através da percepção do tempo 1.5. Os ladrões do tempo 1.7. As vantagens ocultas de uma má gestão do tempo e como se libertar delas 1.8. Focar-se no essencial, lidar com as prioridades e hierarquizar as situações urgentes 1.9. Optimizar o rácio efeito/esforço para aumentar a eficiência Passar de uma atitude reativa para uma atitude proativa 2. Preparar e conduzir reuniões de forma eficaz 2.1. Preparar as reuniões, estabelecendo os objetivos a atingir no final da reunião 2.2. Organizar a reunião 2.3. Conduzir estrategicamente as reuniões 2.4. Adaptar o estilo de condução da reunião aos objetivos e aos participantes 3. A comunicação 3.1. Utilizar ferramentas de comunicação e informação modernas para melhorar a organização e a antecipação 3.2. A comunicação verbal e não-verbal 3.3. A comunicação e sua influência, integrado na estratégia e imagem da organização 3.4. A comunicação escrita (o , carta, nota, relatórios, etc) 3.5. A comunicação presencial (atendimento, reuniões) 3.6. A organização do pensamento nos diferentes tipos de comunicação 3.7. As características na comunicação 4. A comunicação e a gestão de situações difíceis 4.1. Reconhecer os cuidados a ter ao nível da comunicação 4.2. Utilizar métodos para promover a participação e manter a focalização 4.3. Identificar os vários perfis de participantes e escolher a abordagem a adotar 4.4. Ultrapassar os fenómenos que podem criar ou potenciar situações difíceis 03 Moneris Academy Gestão do tempo e comunicação

4 B Investimento Clientes Moneris Investimento / participante * 1 inscrição 200,00 euros 2 ou mais inscrições 160,00 euros Não Cliente Moneris Investimento / participante * 1 inscrição 250,00 euros 2 ou mais inscrições 200,00 euros * Acresce IVA à taxa legal em vigor C Condições de participação Inscrição: Até 5 dias antes da data de início do curso, mediante devolução da Ficha de Inscrição; A inscrição só será válida após pagamento, ou datas a acordar; Pagamento da Inscrição: O pagamento deverá ser efetuado atá ao prazo limite de inscrição, nomeadamente 5 dias antes da data de início do curso, ou até á data acordada As anulações verificadas até 2 dias antes do início da ação, darão origem à retenção ou processamento de 20% do valor de inscrição em compensação das despesas administrativas efetuadas e prejuízos sofridos por cancelamento de última hora As anulações verificadas com mais de 2 dias antes do início da ação, o valor recebido pela inscrição será devolvido na totalidade, no prazo de 48 horas, de preferência por transferência bancária 04 Moneris Academy Gestão do tempo e comunicação

5 3. FICHA DE INSCRIÇÃO Formação Gestão do tempo e comunicação Localização (assinale a opção pretendida) Lisboa Porto Lisboa Data de realização 04-Jul Out Out-2014 Horário 9h00-13h00 / 14h00-18h00 9h00-13h00 / 14h00-18h00 9h00-13h00 / 14h00-18h00 Valores de inscrição para Lisboa e Porto Clientes Moneris Não Cliente Moneris 1 inscrição 2 ou mais inscrições 1 inscrição 2 ou mais inscrições Aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal, caso seja devido Preencha os seus dados: Empresa NIPC Morada Cód. Postal - Localidade Telefone Fax Nome Participante 1 Nome Participante 2 Nome Participante 3 Nome Participante 4 Dados de pagamento Empresa NIPC NIB Moneris Serviços de Gestão, S.A BANCO: BPI Informações e inscrições Pedro Neto Coordenador Moneris Academy Tel: (+351) Fax: (+351) monerisacademy@moneris.pt Nota: A Moneris reserva-se ao direito de não realizar ou de adiar as ações de formação sempre que não seja atingido o número mínimo de participantes 05 Moneris Academy Gestão do tempo e comunicação

6 Moneris - Formação Certificada Algés Centro Empresarial Arquiparque Rua Dr. António Loureiro Borges, nº 1, 2º Piso ALGÉS Tel.: (+351) Fax: (+351) monerisacademy@moneris.pt

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