Congresso Latino Americano de Gestão de Contratos Modernização da Gestão de Contratos para Suportar a Flexibilidade das Relações Comercias 18 e 19 de Outubro de 2011
Mesa Redonda: Gestão de Contratos e Otimização Operacional Mediador e Painelista: Heitor Mansur Caulliraux, DSc Professor da Escola Politécnica e da COPPE/UFRJ GPI / EP & COPPE / UFRJ Painelistas: Priscila Ferraz Soares Chefe Depto. Administração BIO-MANGUINHOS / FIOCRUZ Maurício Camargo Gerente de Desenvolvimento Corporativo e Jurídico ZF do Brasil Ltda.
A Questão e o Objeto de Estudo Questão As organizações têm hoje uma relação terceiros / próprios muito elevada. Em casos com os quais já trabalhamos recentemente encontramos relações de até 8:1; Ao que parece, esta é uma tendência firme. Estes terceiros atuam nas organizações através de contratos diversos. As organizações, de porte elevado, têm centenas / milhares de contratos; Esta situação propicia discussões e estudos diversos, tais como gestão do conhecimento, riscos trabalhistas, etc.; Objeto de Estudo Nossa preocupação no Grupo de Trabalho (ver abaixo) passa pelo desempenho organizacional e gestão dos contratos; Por desempenho organizacional entendemos os outcomes da organização: redução de mortes por febre amarela no Brasil, aumento do market share das cervejas premium produzidas pela organização XYZ na região ABC; Desta forma o contrato de manutenção predial deve estar ligado ao outcome indicado e deve ser gerido com este propósito. Idem para os contratos com as transportadoras de cerveja, e assim por diante.
Grupo de Trabalho COPPE / UFRJ e ANGC Gestão de Contratos e Desempenho das Operações / Organizações Com o intuito de se discutir / estudar as questões acima criamos, no início de 2011, um Grupo de Trabalho que já realizou 3 reuniões: Primeira SP presencial - 5 de maio - apresentação dos participantes, discussão do texto de "problemas na gestão de contratos" e construção de uma agenda de tópicos Segunda RJ e SP por vídeo conferência - 21 de junho - discussão do tema "processos e contratos" Terceira RJ e SP por vídeo conferência - 4 de agosto - apresentação da solução informática e metodológica para processos e contratos e palestra do Gordon Murray O GT tem uma agenda definida até inícios de 2012 e sua dinâmica tem sido: Apresentação de um caso de uma organização participante; Discussão coletiva do mesmo; Próximos passos.
A Agenda (a partir da terceira reunião) Mai Jun Jul Ago Set Nov Dez 21/jun 05/ago 19/set 03/nov 1) A Visão por Processo e contratos Pensamento sistêmico e contratos 2) Organização da gestão de contratos Arranjos interfuncionais e divisão do trabalho entre as diferentes competências Composição de um escritório de sourcing Orçamentação e contratação 3A) Formas de contratação, modelos de contratos e desempenho do contrato Modelos de precificação Cláusulas ganha-ganha Compartilhamento logístico e contrato 3B) Formas de contratação, modelos de contratos e desempenho do contrato Como elaborar Requests for Information (RFIs) e Requests for Proposals (RFPs), editais, etc. Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul 15/jan 01/mar 15/abr 30/mai 14/jul 4A) Service Level Agreements (SLAs) O que são, nas diferentes concepções dos envolvidos no Grupo? Como criá-los e mantê-los? 4B) Service Level Agreements (SLAs) Políticas de premiação e punição (multas) a partir dos SLAs 3A) Processos da gestão de contratos Gestão da documentação Softwares de apoio à gestão de contratos Orçamentação e contratação 3B) Processos da gestão de contratos Piores práticas 6) Contratos e riscos
Na terceira reunião contamos com a presença do especialista inglês Dr. J. Gordon Murray que tratou dos temas abaixo. www.drgordonmurray.co.uk Effective Contract Management Effective Specification Writing
Na segunda reunião tratamos do tema (priorizado no segundo encontro) Como processos podem ser utilizados na gestão de contratos (ver texto do site do GPI)
Como processos podem ser utilizados na gestão de contratos Esta ação deu origem a uma discussão sobre um possível modelo de integração entre método / metodologia, softwares de modelagem de processo e softwares de gestão de contratos. Esta solução será discutida na quarta reunião do GT.
Documentos Disponíveis WWW.GPI.UFRJ.BR
Para fechar uma questão desafiadora. As relações N:M. Processo A Processo B Contrato 1 Processo C etc. Contrato 2 etc. Metodologicamente e com ajuda de sistemas: macroprocessos com clusters de contratos geridos de forma interdependente?
Obrigado! Para contatos sobre o GT (textos, participação, datas, etc.): Guilherme Gomes Salles (guilherme.salles@gpi.ufrj.br) ou