MESTRADO EM GESTÃO 3ª edição Universidade do Minho Escola de Economia e Gestão Departamento de Gestão 2009/2010
Alunos da edição 2008/09 O Mestrado em Gestão O Mestrado em Gestão proporciona formação avançada em Gestão nas suas múltiplas vertentes. Destina-se a licenciados de qualquer área científica que no seu desenvolvimento de carreira pretendam adquirir formação complementar e desenvolver competências nas diversas áreas da Gestão (Finanças, Estratégia, Contabilidade, Recursos Humanos, Marketing, etc.) que lhes proporcione uma visão global da organização e da sua área de negócio, permitindo-lhes desempenhar funções directivas ou de gestão e coordenação. O Curso destina-se ainda a licenciados em Gestão que pretendam actualizar os conhecimentos e competências adquiridos no 1º ciclo, e tomar contacto com as mais recentes abordagens nesta área do conhecimento. - Dar a conhecer métodos, técnicas e instrumentos de gestão de modo a permitir, pela aquisição de competências específicas, uma actuação eficaz e adequada a um contexto empresarial organizacional em permanente mudança; - Permitir a criação de um espaço de aprendizagem, reflexão e partilha de experiências sobre a realidade da gestão nas empresas portuguesas e estrangeiras e potenciar novos modos de intervenção no contexto organizacional; - Adquirir e enriquecer competências profissionais através da partilha de experiências de profissionais de diferentes áreas; Promover a investigação científica nas diferentes áreas da Gestão. Pretende-se, com este curso: - Promover o contacto com a génese e evolução dos conhecimentos em Gestão nas suas diversas áreas funcionais e proporcionar o desenvolvimento da capacidade crítica relativamente aos modelos conceptuais prevalecentes na gestão;
Recursos Docentes Os alunos do Mestrado em Gestão podem usufruir de todo um conjunto de recursos, incluindo: acesso ao Centro de Documentação Europeia (CDEUMinho), à Biblioteca da UM e à b-on (bases de dados bibliográficas que incluem de entre outras as publicações periódicas da Academic Search Complete - Ebsco, Association for Computing Machinery, Blackwell, Business Source Complete - Ebsco, Elsevier, Oxford, Sage, Springer, Kluwer, Taylor & Francis e Wiley), bem como a todos os recursos bibliográficos do Núcleo de Estudos de Gestão (NEGE); acesso ao laboratório de informática para alunos de pós-graduação do Departamento de Gestão, para além dos vários laboratórios de informática da Universidade do Minho; acesso à plataforma de e-learning Blackboard; internet sem fios em todo o campus da UM, com a possibilidade de acesso aos recursos da UM em qualquer ponto do mundo a partir de ligação VPN; as facilidades do campus de Gualtar, incluindo a cantina, o restaurante grill e o restaurante panorâmico, 5 bares, 2 serviços de reprografia, 2 agências bancárias, 4 caixas Multibanco, posto médico, quiosque, livraria e agência de viagens. O Mestrado em Gestão conta com a colaboração dos cerca de 26 docentes doutorados do Departmento de Gestão da UM. Comissão Directiva A Comissão Directiva do Mestrado em Gestão é composta por: Profª Doutora Maria do Céu Ribeiro Cortez (mccortez@eeg.uminho.pt) Prof. Doutor Carlos José Cabral Cardoso (ccabral@eeg.uminho.pt) Profª Doutora Maria Teresa Soares Pereira (mtsp@eeg.uminho.pt)
Candidaturas Funcionamento As candidaturas ao Mestrado em Gestão decorrem entre 1 e 19 de Junho de 2009, e devem ser efectuadas online através do Portal Académico (http://alunos.uminho.pt). Os candidatos devem entregar (ou enviar por correio postal) na divisão de Pós-Graduação dos Serviços Académicos, até ao final do prazo de candidatura, os seguintes documentos (originais ou cópias autenticadas): Fotocópia do Bilhete de Identidade ou outro documento válido de identificação Fotocópia do Cartão de Contribuinte (NIF) Certificados de habilitações, com as classificações obtidas por disciplina e média final Curriculum Vitae detalhado Documento comprovativo da situação profissional, quando aplicável Outros elementos entendidos como relevantes para a apresentação da candidatura Emolumentos da candidatura: 25!. O curso de Mestrado em Gestão funciona em dois regimes: a) a tempo inteiro, com uma duração total de dois semestres mais dois trimestres b) a tempo parcial, com uma duração total de quatro semestres mais quatro trimestres A conclusão da parte lectiva pressupõe a aprovação a 9 unidades curriculares obrigatórias e 3 unidades curriculares optativas. A lista de unidades curriculares optativas oferecidas em cada edição é definida pela Direcção do Curso. A parte lectiva do curso funciona às sextas-feiras e sábados (12 horas semanais em média para o regime de tempo integral). As actividades lectivas decorrem nas instalações dos complexos pedagógicos do Campus de Gualtar (Braga). As línguas de trabalho são o portugês e o inglês. O período lectivo decorre entre Setembro de 2009 e Julho de 2010. Condições de Acesso Podem-se candidatar ao Mestrado em Gestão: Titulares do grau de licenciado ou equivalente legal. Titulares de um grau académico superior estrangeiro conferido na sequência de um 1º ciclo de estudos organizado de acordo com os princípios do Processo de Bolonha por um Estado aderente a este Processo. Titulares de um grau académico superior estrangeiro que seja reconhecido como satisfazendo os objectivos do grau de licenciado pelo Conselho Científico da Escola de Economia e Gestão. Detentores de um curriculum escolar, científico ou profissional, que seja reconhecido como atestando capacidade para realização deste ciclo de estudos pelo Conselho Científico da Escola de Economia e Gestão.
Plano de Estudos 1º ano Área Científica ECTS 1º semestre Princípios de Finanças Gestão 5 Complementos de Marketing Gestão 5 Contabilidade para Gestores Gestão 5 Fundamentos de Comportamento Organizacional Gestão 5 Métodos Quantitativos Aplicados à Gestão Gestão 5 Opção I Gestão/Econ/Direito 5 2º semestre Políticas e Práticas de Gestão de Recursos Humanos Gestão 5 Finanças Empresariais Gestão 5 Complementos de Gestão da Produção e Operações Gestão 5 Estratégia Empresarial Gestão 5 Opção II Gestão 5 Opção III Gestão 5 2º ano 1º/2º trimestres Dissertação Gestão 40 As unidades curriculares optativas a funcionar poderão variar de edição para edição, sendo a seguinte listagem apenas exemplificativa: Opção I Análise Financeira Direito Empresarial Economia para Gestores Fiscalidade Gestão de Negócios Internacionais Princípios e Teorias de Gestão Opçao II e Opção III Complementos de Auditoria Tópicos Avançados de Marketing Ética e Responsabilidade Social na Gestão Gestão da Mudança e Inovação Mercados e Investimentos Financeiros Metodologia de Investigação em Gestão Reestruturação Empresarial Simulação Computacional Tópicos Avançados de Empreendedorismo Tópicos de Controlo de Gestão Tópicos de Governação Empresarial Tópicos de Logística Tópicos de Modelos de Apoio à Decisão
Unidades curriculares obrigatórias Princípios de Finanças Introdução às Finanças. Análise e planeamento financeiro. Valor actual. Mercados financeiros. Instrumentos Financeiros Derivados. Avaliação de acções e obrigações. Risco e Rendibilidade. Complementos de Marketing Definição de Marketing: A Natureza do Marketing; O Conceito de Marketing e a sua Evolução; O Ambiente de Marketing; Compreendendo os Mercados-alvo e a Concorrência; o Comportamento de Compra dos Consumidores e das Organizações. Segmentação de Mercado, Targeting, Posicionamento e Avaliação. Marketing Intelligence: Introdução ao Sistema de Informação de Marketing. Gestão da Função de Marketing: Introdução aos Elementos do Composto de Marketing. Fundamentos de Comportamento Organizacional Evolução de perspectivas sobre o comportamentoem contexto organizacional. Os fundamentos do comportamento dos indivíduos em contexto organizacional: Factores disposicionais e situacionais. Satisfação no trabalho. Motivação. Empenhamento organizacional. Contrato psicológico e o ajustamento indivíduo-organização. Justiça organizacional. Processos interpessoais e o comportamento de grupos em contexto organizacional. Liderança. A organização informal. Conflito. Poder, influência e comportamento político. Estrutura organizacional. Cultura organizacional e a importância do contexto societal. em contexto organizacional. Complementos de Gestão da Produção e Operações A gestão das operações e a competitividade empresarial. Projecto de produtos e serviços na perspectiva da gestão de operações. O planeamento da produção e dos serviços. Métodos de gestão de projectos. As filosofias JIT e OPT. A manufactura integrada por computador. A gestão e o controlo da qualidade nas organizações. Métodos Quantitativos Aplicados à Gestão Teoria da probabilidade. Variáveis aleatórias e distribuições de probabilidade. Distribuições de probabilidade discretas e contínuas mais utilizadas. Noções básicas sobre amostragem. Estimação pontual e por intervalos. Testes de hipóteses paramétricas e não-paramétricas. Modelo de regressão linear múltipla. Implementação de casos práticos no âmbito da Gestão em Excel e em SPSS. Contabilidade para Gestores Objectivos, divisões e destinatários da informação contabilística. Principais mapas da contabilidade financeira. Princípios contabilísticos, características qualitativas e valorimetria. Normalização nacional e internacional. Contas individuais e contas consolidadas. A contabilidade de gestão para a tomada de decisões. Sistemas de informação (ABC, Teoria das limitações e outros sistemas). Informação da Contabilidade de Gestão (custos de qualidade, gestão do conhecimento e intangíveis, preços de transferência, informação ambiental, informação segmentada). Indicadores económicos da contabilidade de gestão. Informação da Contabilidade de Gestão no Balanced Scorecard. Políticas e Práticas de Gestão de Recursos Humanos Perspectivas sobre a gestão das pessoas nas organizações. A tradição welfarista e taylorista. A administração de pessoal. A emergência da gestão de recursos humanos: limitações e implicações do modelo. A gestão de recursos humanos e a estratégia competitiva da empresa. As abordagens das melhores práticas e da melhor integração. Gestão operacional de recursos humanos. Planeamento, recrutamento e selecção. Integração e socialização. Avaliação de desempenho. Formação e desenvolvimento. Gestão de incentivos, benefícios e compensações. Gestão de carreiras. Gestão de recursos humanos em contexto internacional. Igualdade de oportunidades e gestão da diversidade. A individualização da relação de trabalho. Finanças Empresariais Decisões de investimento em contexto de certeza. Decisões de investimento em contexto de incerteza e opções reais. Financiamento de curto prazo. Custo de capital. Estrutura de capitais. Política de dividendos. Estratégia Empresarial Introdução ao estudo da gestão estratégica. Do planeamento estratégico ao pensamento estratégico. Decisões estratégicas. Processo e conteúdo da gestão estratégica. Análise ambiental. Recursos, actividades e competências. Contexto cultural e político da organização. Escolha da estratégia. Métodos de desenvolvimento da estratégia. Avaliação e selecção de estratégias. Arquitectura organizational. Dinâmica organizacional e inter-organizacional.
Unidades curriculares optativas Análise Financeira A utilidade da informação contabilística no contexto do mercado de capitais. Qualidade dos resultados de uma empresa e ajustamentos à informação contabilística, Modelos de Previsão de Falência, Relação entre a informação contabilística e o preço de acções e obrigações, Informação contabilística e eficiência dos mercados, Métodos de avaliação de empresas com base nos resultados, dividendos e múltiplos de mercado. Introdução ao Direito Empresarial Sociedades Comerciais em Especial. Sociedades por Quotas. Sociedades Anónimas. Coligação de Sociedades. Economia para Gestores Microeconomia e Macroeconomia. Alguns conceitos e instrumentos fundamentais para a análise económica. Teoria do consumidor e do produtor. Equilíbrio dos mercados em concorrência perfeita e imperfeita. Modelos macroeconómicos de pleno emprego e com desemprego. Análise dos instrumentos e objectivos de política económica. Fiscalidade Sistema Contabilístico e Fiscal Português. A Directriz Contabilística n.º 28 Impostos sobre o rendimento. Desenvolvimento de alguns temas importantes em sede de IRC, IRS, IVA, IMI/IMT e Benefícios Fiscais. Fiscalidade Internacional e tendências actuais para a normalização fiscal na União Europeia. Gestão de Negócios Internacionais Dimensões da internacionalização; Teorias do comércio internacional; Formas de acesso por exportação; Formas de acesso com produção no exterior; Barreiras internas e externas à exportação; Riscos associados ao comércio internacional; Modelos estratégicos explicativos da relação sede-sucursais; Tópicos Avançados de Empreendedorismo O processo de empreendimento. Desenvolvimento de ideias e criação de oportunidades de negócio. Análise de mercado. Planeamento, criação e lançamento de negócios. Estratégias de crescimento e consolidação. Princípios e Teorias de Gestão A evolução do pensamento em gestão. As organizações como sistemas fechados. Teorias clássicas. A melhoria industrial. Taylor e a gestão científica. Fayol e as teorias do comportamento administrativo. Weber e a organização burocrática. Fordismo. A escola das relações humanas. Participação e democracia organizacional. As organizações como sistemas abertos. Teorias contingenciais. Teoria institucional. A teoria das partes interessadas (stakeholders). As envolventes interna e externa das organizações. O paradigma da competitividade. Teorias da gestão de processos. Gestão Japonesa. O movimento da qualidade. As organizações de excelência. Reengenharia organizacional. As implicações da globalização da economia para a gestão. As novas formas organizacionais. A abordagem sociocognitiva, de Weick. Aprendizagem organizacional. Gestão em ambientes complexos. As organizações positivas e autentizóticas. Desafios contemporâneos da gestão. Economia da Inovação e Transferência de Tecnologia Determinantes do processo de inovação. Características intrínsecas do conhecimento e o problema da apropriação. Determinantes internos e externos à empresa. Avaliação económica da inovação tecnológica. O problema dos bens intangíveis. Métodos alternativos. A difusão das novas tecnologias e seus determinantes. O sistema nacional de inovação. Agentes nacionais e agentes regionais. O sistema nacional de inovação como instrumento de avaliação. Princípios de Auditoria O papel do auditor na nossa sociedade.os vários tipos de auditorias.organização e regulamentação da actividade.o futuro da auditoria: análise do audit expectations gap. Ética e deontologia da profissão. Responsabilidade do auditor. A profissão de ROC. O processo de auditoria. Os relatórios de auditoria.. A prevenção do risco de continuidade.
Unidades curriculares optativas Tópicos Avançados de Marketing Orientação de Mercado: uma Abordagem Aprofundada; Gestão da Função de Marketing: Gestão e Estratégias de Produto e o Processo de Desenvolvimento de Novos Produtos; Decisões Relacionadas com a Comunicação; Decisões Relacionadas com o Preço: Função, Objectivos, Factores e Variáveis, Estratégias e Métodos; Estratégia de Distribuição e Gestão de Canal; Gestão de Vendas. Organização e Implementação do Planeamento: Planeamento de Marketing, Formulação de Estratégias, Implementação e Controle. Ética e Responsabilidade Social na Gestão Os conceitos de ética e de responsabilidade social. As perspectivas liberal e sócio-económica da responsabilidade social. Políticas de gestão com preocupações sociais. Dilemas éticos no contexto da gestão. Conflitos de interesses, comportamentos desonestos, abuso de recursos para fins particulares, comportamentos discriminatórios e de iniquidade, e desrespeito pela privacidade. Diferentes perspectivas sobre ética e filosofia moral. Abordagem normativa e abordagem descritiva. Perspectiva teleológica (egoísta e utilitarista), deontológica e relativista. A ética da virtude e as teorias da justiça. O processo de decisão ética nas organizações. Factores individuais. A teoria do desenvolvimento moral de Kohlberg. Factores organizacionais. O modelo de desenvolvimento moral das organizações, de Reichenbach e Robin. Cultura ética. A denúncia de comportamentos não-éticos e a protecção dos denunciantes. Questões éticas nas diversas vertentes da gestão: na gestão financeira, na contabilidade, na promoção e publicidade, na gestão ambiental, na gestão das pessoas. Ética e deontologias profissionais. O papel dos códigos de conduta (códigos éticos) organizacionais e profissionais. Mercados e Investimentos Financeiros Mercados financeiros: estrutura e segmentação. Instrumentos financeiros. Investidores institucionais. Ética e regulação do mercado de capitais. Modelos de Equilíbrio no mercado de capitais (CAPM e APT). Testes empíricos aos modelos de equilíbrio. Estrutura temporal das taxas de juro. O mercado de instrumentos financeiros derivados: Opções, Futuros, Forwards, Swaps e Warrants. Estratégias de cobertura de risco com instrumentos derivados. Gestão da Mudança e da Inovação As dinâmicas da envolvente e as necessidades de mudança. As novas paisagens competitivas como como motores da mudança. Múltiplas perspectivas sobre a mudança organizacional: A mudança como processo planeado ou emergente, ascendente ou descendente, participado ou imposto. Mudança de cultura e cultura de mudança. A condução de um processo de mudança. Conceito de aprendizagem organizacional. Características das organizações que aprendem. O conceito de competências centrais (core competence). Princípios de gestão do conhecimento. Os conceitos de tecnologia e de inovação. Estratégias de inovação. Entrepreneurship e intrapreneurship. Aspectos organizacionais da inovação. Barreiras à inovação. Climas que estimulam a inovação A gestão da mudança tecnológica. Aquisição, licenciamento e transferência de tecnologia. Políticas de proteção do conhecimento. Criatividade. Prospectiva. Metodologia de Investigação em Gestão A investigação e a consultadoria em gestão. Tipos de estudos. A definição e justificação de um tema de investigação. Condução de um projecto de investigação. Revisão crítica da literatura. Formulação de hipóteses. Recolha de dados secundários. Definição de variáveis. Tipos de escalas. Problemas de medição. Amostragem. Métodos de recolha de dados primários. Elaboração e aplicação de questionários e condução de entrevistas. Estudos de casos. A análise estatística de dados. A utilização do SPSS. O tratamento de dados qualitativos. Análise de conteúdo. A organização e preparação de um relatório de projecto e de um documento em formato académico. Normas e práticas de referenciação. A apresentação pública de um trabalho científico e de um projecto. A dimensão ética da investigação e na consultadoria. Reestruturação Empresarial Tipos de fusões e aquisições. Estimativa dos custos e benefícios das aquisições. Métodos de avaliação de empresas. Determinantes do prémio das aquisições. Aquisições hostis: tácticas ofensivas e defensivas. Reestruturação do capital (OPV) e outras formas de reestruturação financeira. Leveraged Buy-Outs (LBO) e Management Buy-Outs (MBO). Falência de empresas. Princípios de governação de empresas. Simulação Computacional Simulação conceitos básicos e áreas de aplicação. Estrutura de um modelo de simulação discreta por eventos. Passos de um projecto de simulação. Modelação dos dados de entrada. Verificação e validação do modelo. Apresentação de ferramentas de simulação: simulação visual interactiva, e linguagens e sistemas de simulação. Simulação de casos de Gestão e análise dos resultados.
Unidades curriculares optativas Tópicos de Controlo de Gestão Os diferentes conceitos de controlo. Controlo burocrático, controlo financeiro, controlo social, e autocontrolo. A relação entre planeamento e controlo. O processo de controlo. O papel dos indicadores de gestão. O contexto organizacional do controlo. Controlo e estrutura organizacional. Controlo e prerrogativas da gestão. A posição e papel do controller. A gestão da cultura organizacional e o controlo de comportamentos. Aspectos disfuncionais do controlo. Controlo e a delimitação da esfera privada. Instrumentos tecnológicos de controlo. Sistemas de detecção e despistagem de consumos e de propensão para doenças de trabalho. O controlo das emoções e dos relacionamentos. Tópicos de Governação Empresarial Definição e importância da governação empresarial. Os interesses dos administradores, dos accionistas, dos accionistas minoritários e da empresa. Delegação, teoria da firma e teoria da agência. O relacionamento entre administradores, accionistas, e gestores. A representação de stakeholders externos. Indicadores de eficácia dos gestores. Informação pública e informação privilegiada. Modelos de governação norte-americano, britânico, francês e alemão. A governação empresarial segundo o Código das Sociedades Comerciais. A prática portuguesa de governação empresarial. Tópicos de Logística Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento conceitos e áreas de actuação. Funções logísticas integração. O papel central do serviço a clientes para a Logística. Selecção de fornecedores. Sistemas de distribuição e transporte. Dimensionamento, localização e gestão de centros de distribuição. Armazenagem e manuseamento de materiais. Indicadores de desempenho da função logística de uma organização. Novas tendências da gestão logística (e-logistics, reverse logistics, green logistics, mobile data) Tópicos de Modelos de Apoio à Decisão Teoria da decisão e análise multi-critério conceitos básicos. Estruturação de problemas de decisão. Aspectos qualitativos na tomada de decisões metodologia dos sistemas flexíveis. Decisão em situações de risco e incerteza. Árvores de decisão. Decisão com critérios múltiplos. Análise de sensibilidade e análise what if. Utilização de folhas de cálculo e software específico na resolução de casos práticos de Gestão.
Numerus clausus e propinas Mais informação O valor das propinas e o numerus clausus para a edição de 2009/10 serão definidos brevemente. Por favor consulte a página na internet da Ecola de Economia e Gestão. Pode encontrar informação mais detalhada e actualizada em http://www.eeg.uminho.pt (consultar Pós-Graduações! Cursos de Mestrado. Testemunhos «O Mestrado em Gestão da UM permite adquirir uma boa base teórica, complementada pelo estudo de casos concretos. É também enriquecido pelo contacto com colegas com formações de base muito diversas e oriundos de variadas áreas profissionais.» [José Carreiras, Supplier Quality Manager, Delphi-Grundig] Alunos da edição 2007/08 MESTRADO EM GESTÃO Departamento de Gestão Escola de Economia e Gestão Universidade do Minho Directora do Curso: Profª. Maria do Céu Cortez mccortez@eeg.uminho.pt Tel. 253 604 554 Fax. 253 601 380 ESCOLA DE ECONOMIA E GESTÃO Serviço de Pós-Graduação Escola de Economia e Gestão Campus de Gualtar 4710 057 Braga - Portugal Tel. 253 604 516 Fax. 253 601 380 pgeeg@eeg.uminho.pt www.eeg.uminho.pt