PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS Pró-Reitoria de Graduação - PROGRAD Plano de Ensino 2017/1 Atenção! Este Plano de Ensino é um Rascunho. Sua impressão não está liberada por se tratar de um documento não aprovado pela PUC Goiás. Disciplina: JUR3470 - DIREITO DO CONSUMIDOR Turma: B01 Subturma(s): Todas as Subturmas desta Turma Créditos: 4 Carga Horária: 60 Horas/Aula Professor: LARISSA PRISCILLA PASSOS J REIS BAREATO 1. Ementa Consumidor: proteção, defesa e direitos básicos. Política Nacional das Relações de Consumo. Responsabilidades no direito do consumidor. Direitos e obrigações do fornecedor e do consumidor. Práticas comerciais. Proteção contratual. Sanções administrativas. Defesa do consumidor em Juízo. Órgãos e procedimentos. 2. Objetivos 2.1. Objetivos Gerais Dar ao acadêmico uma visão abrangente dos direitos e normas da proteção ao consumidor, bem como, dos mecanismos e órgãos de defesa desses direitos. 2.2. Objetivos Específicos Qualificar o graduando para o exercício da cidadania e a atuação profissional nesta área. 3. Conteúdo Programático 1 PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR 1.1 - Defesa e proteção ao consumidor. 1.2 - Tratamento constitucional e na legislação ordinária. 1.3 - Consumidor e fornecedor: conceitos 1.4 - Produtos e serviços. 1.5 - Política Nacional de Relações de Consumo. 2 - DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR. 3 RESPONSABILIDADES 3.1 - Da finalidade de produtos e serviços, da prevenção e reparação dos danos. 3.2 - Da proteção à Saúde e Segurança 3.3 - Da responsabilidade pelo fato do produto e do serviço 3.4 - Da responsabilidade por vício do produto e do serviço 3.5 - Decadência e prescrição. 3.6 - Desconsideração da Personalidade Jurídica. 4 PRÁTICAS COMERCIAIS 4.1 - Das práticas comerciais.
4.2 - Da oferta. 4.3 - Da publicidade. 4.4 - Das práticas abusivas 4.5 - Da cobrança de dívidas 4.6 - Dos bancos de dados e cadastros de consumidores. 5 - CONTRATO 5.1 - Da proteção contratual: Conceito e disposições gerais. 5.2 - Das cláusulas abusivas 5.3 - Dos contratos de adesão 6 - DAS SANÇÕES ADMINISTRATIVAS. 7 DEFESA DO CONSUMIDOR 7.1 - Da defesa do consumidor em juízo: Conceito e disposições gerais 7.2 - Das ações coletivas para a defesa de interesses individuais homogêneos 7.3 - Das ações de responsabilidade do fornecedor de produtos e serviços 7.4 - Da coisa julgada 7.5 - Das medidas protetivas previstas na Lei 7.347, de 25/07/85. 7.6 - Do consumidor individualmente considerado. 8 ÓRGÃOS DE PROTEÇÃO 8.1 - O Ministério Público na defesa do consumidor. 8.2 - Dos órgãos de proteção ou defesa do consumidor. 4. Metodologia A práxis pedagógica requer um entendimento da relação professor/aluno como balizadora da construção do conhecimento enquanto mediação para a compreensão e transformação da realidade. Nessa perspectiva, são parâmetros para a produção acadêmica, os aportes teóricos e metodológicos, a criticidade, a construção e a criatividade. Para a concretização dessa intenção serão utilizadas estratégias variadas, assim descritas: Metodologia Justificativa Aulas expositivas Dialógicas Leitura e pesquisa Aprofundar conhecimento sobre o assunto Seminários Oficinas Tarefas em equipe Estudo interdisciplinar Tarefas em equipe caso prático conforme diretrizes institucionais. Recursos Objetivo Livros, revistas e textos Idem Data Show Idem Internet PLATAFORMA MOODLE Idem 5. Avaliação A se dará no curso do processo, com a cumulatividade avaliação efetiva do conteúdo ministrado no curso, nas relações de sala de aula, na compreensão e produção de conhecimento do aluno, através do seu desempenho no grupo e individual, resolução de questões dissertativas e objetivas, pesquisas (bibliográfica livros, revistas, internet, jurisprudencial e casuística), arguições, trabalhos escritos, desafios, problemas, casos concretos e peças processuais, questionamentos orais e escritos, assiduidade, pontualidade e respeito nas relações de sala de aula. As atividades externas da disciplina serão avaliadas, tanto para fins de presenças quanto para composição de notas N1 e N2. Da mesma forma ocorrerá com a avaliação institucional. Ainda, serão aplicadas atividades avaliativas para
composição das notas N1 e N2, as quais, de acordo com o conteúdo programático, abrangerão os itens já desenvolvidos. Exemplo de composição de notas (pode ser alterado o valor da nota de cada item abaixo e comunicado previamente aos discentes): TIPO DE AVALIAÇÃO NOTA 1 NOTA 2 Qd. Nota Peso Qd. Nota Peso Laboratório/atividade 1 2,0 0,4 1 2,0 0,6 Estudo interdisciplinar - - - 1 1,0 0,6 Provas 1 8,0 0,4 1 6,0 0,6 NOTA: As avaliações para verificação do rendimento escolar serão aplicadas em datas preestabelecidas, dentro do cronograma da Universidade. 2ª CHAMADA: nos termos regimentais, só será feita segunda chamada após o aluno ter entrado com processo para abono de falta, e, sendo este deferido, será agendada com o professor a 2ª prova, em horário adequado. 6. Bibliografia Básica FILOMENO, J.G. Brito. Manual de direito do consumidor. 11. ed. São Paulo: Atlas, 2012. GRINOVER, Ada Pelegrini e outros. Código de defesa do consumidor brasileiro. 10. ed. Rio de Janeiro: Forense, 2011. V. 1 e 2. NUNES, Luiz Antonio Rizzatto. Comentários ao código de defesa do consumidor. 10. ed. São Paulo: Saraiva, 2014. 7. Bibliografia Complementar ALMEIDA, João Batista de. A proteção jurídica do consumidor. 7. ed. São Paulo: Saraiva, 2009. BENJAMIN, Antônio Herman; MARQUES, Claudia Lima. ; BESSA, Leonardo Roscoe. Manual de direito do consumidor. 5. ed. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2013. DENSA, Roberta. Direito do consumidor. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2014. (Leituras Jurídicas). EFING, Antônio Carlos. Fundamentos do direito das relações de consumo. 3. ed. Curitiba: Juruá, 2011. GARCIA, Leonardo de Medeiros. Direito do consumidor: Código comentado e jurisprudência. 9. ed. Niterói: Ímpetus, 2013. 8. Atividades Externas da Disciplina (AED) Objetivo da atividade Trazer o aluno à pesquisa, desenvolvendo uma visão de direito como um todo, em suas mais variadas formas e relacionamentos com as demais áreas, sejam elas, específicas ou afins. Descrição da atividade Para atividade AED o aluno deverá fazer uma resenha crítica (individual ou em grupo, a critério do professor), sobre o tema ÉTICA E ECONOMIA. Cronograma O tema, estudado previamente, será utilizado como referência ao laboratório que compõe a avaliação N2/1 (valor 2,0 pontos), elaborando em sala de aula, um exercício que facilite a pesquisa, orientando o aluno e pontuando essa atividade que poderá ser individual ou em grupo, a critério do professor. Dessa atividade, será retirado um teste que entrará na avaliação N2/2, compondo a nota da prova, com pontuação máxima de 1,0 (um ponto inteiro) para a referida atividade, somando-se mais 08 (quatro) presenças em AED. Forma de registro Conforme disposto acima, a pontuação será registrada na avaliação N2/1, com o teste relacionado, compondo a nota da prova (N2/2), que valerá o máximo de 8,0 (sete pontos inteiros).
A seguir, após a correção da avaliação N2/2, serão atribuídos ao aluno ou grupo, desde que inteiramente correto e sem plágio, total de 08 (oito) presenças, totalizando a nota máxima para N2 de 9,0 (nove pontos inteiros). Critérios de avaliação As notas referidas nos parágrafos acima somente serão atribuídas com a participação do aluno e a verificação dos critérios estabelecidos em sala de aula e, por tratar-se de forma de avaliação, o mesmo ocorrerá com as presenças, sendo obrigatória a participação do aluno em sala, especialmente no caso da elaboração do teste e pesquisa a ser feita em sala. Bibliografia SEM, Amarthya Kumar. SOBRE ÉTICA E ECONOMIA. Trad.: Laura Teixeira Mota. São Paulo: Companhia das Letras, 1999 Complementar Por ser trabalho de pesquisa, que busca desenvolver no aluno uma ideia critica e mais aprofundada, é obrigatória a pesquisa em periódicos, artigos e resenhas científicas atualizadas, a critério do mesmo e obedecendo as normas ABNT. Cronograma das atividades Atividade em sala na semana que respalda o laboratório (N2/1-2,0 pontos) Elaboração da questão e entrega do trabalho de laboratório, para N2/2 (08 presenças) 9. Cronograma 1 SEMANA 09/02 APRESENTAÇÃO e discussão dos objetivos, do método de trabalho, das avaliações, do conteúdo programático e bibliografia. Histórico dos direitos coletivos - discussão de texto. 2 SEMANA 13/02 Defesa e proteção ao consumidor, Tratamento constitucional e na legislação ordinária princípios. 3 SEMANA 20/02 Consumidor e fornecedor - tutela individual e difusa. 4 SEMANA 27/03 Produtos e serviços. Serviços públicos e privados. Da finalidade de produtos e serviços, da prevenção e reparação dos danos. 5 SEMANA 06/03 N1/1 LABORATÓRIO TEMA: O superindividamento do consumidor. Análise de doutrinas e jurisprudências. 6 SEMANA 13/03 Dos Direitos básicos do consumidor e da Desconsideração da personalidade jurídica
7 SEMANA 20/03 Da responsabilidade pelo fato do produto e do serviço, Da responsabilidade por vício do produto e do serviço, Decadência e prescrição. 8 SEMANA 27/03 N1/2 AVALIAÇÃO ESCRITA 9 SEMANA 03/04 Correção da avaliação com os alunos. 2ª chamada da avaliação escrita 10 SEMANA 10/04 Das práticas comerciais, da oferta, da publicidade. 17 SEMANA 24/04 Das práticas abusivas, Da cobrança de dívidas, Dos bancos de dados e cadastros de consumidores. 12 SEMANA 04/05 Das ações coletivas para a defesa de interesses individuais homogêneos. Do consumidor individualmente considerado. 13 SEMANA 08/05Das ações de responsabilidade do fornecedor de produtos e serviços. Da coisa julgada 14 SEMANA 15/05 Sanções administrativas e penais no CDC 15 SEMANA 22/05 N2/1 LABORATÓRIO DISCUSSÃO ACERCA DO LIVRO E FORMAÇÃO DO TEXTO. 16 SEMANA 29/05 JORNADA CIENTÍFICA 17 SEMANA 01/06 ÓRGÃOS DE PROTEÇÃO: O Ministério Público na defesa do consumidor, Dos órgãos de proteção ou defesa do consumidor, Das
medidas protetivas previstas na Lei 7.347, de 25/07/85. 18 SEMANA 05/06 N2/2 AVALIAÇÃO ESCRITA 19 SEMANA 12/06 CORREÇÃO DA AVALIAÇÃO 2ª CHAMADA 20 SEMANA 19/06 ENTREGA DAS NOTAS E PRESENÇAS 21 SEMANA 26/06 ENCERRAMENTO DAS ATIVIDADES 10. Material de Apoio ALMEIDA, João Batista de. A proteção jurídica do consumidor. 7. ed. São Paulo: Saraiva, 2009. TARTUCE. Flavio. Manual de Direito do Consumidor. Atlas, 2016 Atenção! Este Plano de Ensino é um Rascunho. Sua impressão não está liberada por se tratar de um documento não aprovado pela PUC Goiás. Dados da Impressão Impresso em 15 de Fevereiro de 2017 às 14:14 por Sua chave de acesso é 9C9BA880-39EF-4B39-8E90-17CE38B4D19E a partir do IP 191.191.141.253 Lembre-se, todo acesso ao Sistema Acadêmico da PUC Goiás é monitorado para sua segurança.