O Papel das Comunicações no Crescimento Económico Contributo do Setor para o Crescimento da Economia e do Emprego Manuel Dinis Luanda, 30.06.2014 Este documento é propriedade intelectual da PT e fica proibida a sua utilização ou propagação sem expressa autorização escrita
Índice O desenvolvimento da e-sociedade e-gov e-work e-health e-commerce, etc. A Internet e a banda larga Inovação e modernização Sustentabilidade
(Tele)Comunicações, Economia e Emprego Datacenter PT, Covilhã, Portugal
(Tele)Comunicações e crescimento económico As redes de (Tele)Comunicações são fundamentais e consideradas o sistema nervoso da economia de informação global. Facilitam a acessibilidade à informação e a partilha de conhecimento. Reduzem a incerteza, o que leva a melhores tomadas de decisão. Reduzem custos e ineficiências das transações. Permitem superar as fronteiras geográficas. Potenciam uma maior abertura e transparência.
Contribuições das (Tele)Comunicações Novas oportunidades de: Mercado (ex: empresas locais com acesso ao mercado global). Localização (ex: Datacenter da PT na Covilhã). Acesso (ex: e-health, e-learning). Integração social (ex: redes sociais). Emprego (ex: crescimento -> maior número de empregos). Licenciaturas (ex: Licenciatura em Redes Sociais).
Contribuições das (Tele)Comunicações Benefícios sócio-económicos resultantes da Banda Larga Arthur D. Little, Chalmers University of Technology e Ericsson
Contribuições das (Tele)Comunicações Impacto da penetração dos serviços de telecomunicações no PIB Aumento do PIB por cada 10% de aumento na penetração do serviço Fixo Países Desenvolvidos Países em Desenvolvimento Móvel Internet Bandalarga 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 1,2 1,4 % Fonte: Qiang, 2009, World Bank, estudo em 120 países
Tendências das (Tele)Comunicações Redes com cada vez maior capacidade de transmissão (B. Larga). Armazenamento de grandes quantidades de informação (Big Data). Completa digitalização das redes. Transmissão da informação em modo pacote. Mobilidade e Convergência das várias redes de acesso. Ubiquidade total (disponível em qualquer lugar). Ofertas m-play. Reinado dos dados e do vídeo. Entrada na era do Cloud Networking.
Tendências das (Tele)Comunicações Vivemos num mundo conectado, digital e em mobilidade Grandes transformações num curto espaço de tempo! Cidade do Vaticano 2005 Luca Bruno/AP Cidade do Vaticano 2013 Michael Sohn/AP
(Tele)Comunicações, Números e Evolução Futura Datacenter PT, Covilhã, Portugal
Conectividade em banda larga Fixo Subscritores FTTH / B Milhões. Mundo 253 M Móvel Subscritores 4G Milhões. Mundo 864 M 127 M 38 M 152 M 2008 2013 2017 1 M 2009 2013 2017 FONTE: Pyramid
Petabytes/mês Vídeo é estrela no tráfego fixo IP de consumo Tráfego fixo IP de consumo, alavancado no vídeo 86% vídeo CAGR - Compound Annual Growth Rate
Hexabytes/mês e no tráfego de dados (IP) móvel Tráfego móvel IP na Europa, alavancado no vídeo 73% vídeo Consequências do crescimento do tráfego móvel Em 2011 uma conexão LTE gerava 2.4 GB/mês 28x mais que uma conexão 3G (86MB/mês) O espectro licenciado dificilmente suportará o crescimento esperado. trafic offload via small cells (e.g. WiFi, Femtocells, etc.) para redes fixas
Over The Top (OTT) ganha terreno Tempo gasto a ver vídeo, por utilizador, por dia nos EUA em 2012 e 2020
Internet-das-coisas, Internet-de-tudo e M2M Conexões M2M Pessoas com pessoas - pessoas com coisas - coisas com coisas O número de conexões M2M, tem duplicado todos os anos desde 2008, prevendo-se que cresça 200 milhões em 2012. Estima-se 1,2 biliões de conexões em 2017 crescimento maioritariamente suportado em 3G (67%) Estima-se que em 2017 o gasto anual em smart grid atinja 65 $Biliões. Contadores inteligentes nas principais cidades podem reduzir as emissões de carbono em 27 milhões de toneladas www.smartm2mpt.pt
apps que alteram e criam modelos de negócio wearables
(Tele)Comunicações, mais exemplo mundo digital com a Open Idea Datacenter PT, Covilhã, Portugal
Cidades Inteligentes (Smart Cities) www.smartm2mpt.pt
Cidades Inteligentes (Smart Cities) Smart Health Smart Metering Monitoração remota de pacientes (ex: temperatura, tensão arterial, glicémia, etc.) Relatórios (ex: variação da tensão arterial ao longo do dia) Alarmes e alertas Leitura e configuração remota Relatórios (ex: consumo ao longo do dia ou da semana) Alarmes e alertas www.smartm2mpt.pt
Cidades Inteligentes (Smart Cities) Smart Street Lighting Mobile Parking Payment Smart Lighting Smart2M 1 2 3 Redução dos custos de energia em 40% Redução emissão de CO 2 Fácil de utilizar Gestão fácil e eficiente Prático 1 2 3 Gestão e controlo de forma simples e eficaz www.smartm2mpt.pt
e-health (Medigraf-NG) Interação entre profissionais médicos Teleconsulta Telediagnostico Transmissão de imagens médicas Disponível Anywhere & anytime Segunda opinião Gestão de marcações www.medigraf.pt
e-learning (Formare) Auto-aprendizagem Presencial Aprendizagem Colaborativa blearning elearning www.formare.pt
e-learning (Formare) Serious Game Mobile Learning Aprender, jogando Desafios e pontuação Aprender em qualquer lugar Em qualquer dispositivo Learning 3D Story Learn Ambientes imersivos de formação Realidade aumentada Aprender contando histórias Interesse e motivação www.formare.pt
e-learning (Formare) Learning 3D Ambientes imersivos de formação Realidade aumentada www.formare.pt
(Tele)Comunicações e a Cloud Datacenter PT, Covilhã, Portugal
Corporate Os negócios movem-se para a Cloud Receitas do negócio Cloud (biliões de USD) 76 7x Cloud Privada Escalabilidade Agilidade Cloud Pública Redução de Custos 11 PME 2012 2015
Cloud não é apenas para as empresas Subscrições Cloud pessoais (biliões) Partilha de documentos. Guardar nos Centros de Dados: dados pessoais, música, vídeos, fotos, disponibilidade em qualquer lugar. Elevadas velocidades ascendente e descendente requeridas. exemplo: upload 1GB: 2,4h a 1Mbps 1,4m a 100Mbps 8s a 1Gbps exemplo: download 50GB: 26,8h a 16Mbps (ADSL) 2,4h a 50Mbps (VDSL2) 7,1m a 1Gbps (Fibra)
(Tele)Comunicações, e a Sustentabilidade dos Operadores Datacenter PT, Covilhã, Portugal
Deslocalização dos conteúdos Conteúdos (serviços) dentro da rede Conteúdos (serviços) externos à rede
Numa competição crescente com OTT Voz e SMS Televisão Nuvem (pessoas e empresas)
O que os clientes valorizam no Operador Desempenho da Rede é crucial! Desempenho da Rede Oferta (relação qualidade preço) Serviço ao cliente
Valor e diferenciação dos operadores telco Acesso aos clientes e informação de presença. Acesso integrado (as apps têm uma visão parcelar) a um importante manancial de dados de consumidor. Big Data. Capacidade de lidar com redes heterogéneas oferecendo a melhor experiência ao cliente. Descoberta, seleção e autenticação automáticas de rede na utilização nómada/móvel (desafios em localizações específicas: estádios, centros comerciais, eventos, aeroportos, ). Requisitos crescentes de bidirecionalidade e simetria no acesso. A rede como um ativo impulsionador de novos serviços. Rede aberta versus rede fechada das apps (Viber, WhatsApp, )?
(Tele)Comunicações, valor Open Idea para a sustentabilidade Datacenter PT, Covilhã, Portugal
Ações dos Operadores para a sustentabilidade Ficar próximo dos consumidores, investindo no conhecimento dos hábitos de consumo Segmentar os clientes até ao limite (cada cliente é único) Oferta de soluções interoperáveis e multi-negócio/multi-app (VoLTE e RCS) Utilizar redes mais flexíveis (SDN, NVF) Publicidade personalizada e contextualizada one-to-one (ex: MEO) Sistemas OSS/BSS integrados provisão de serviço em tempo real diagnóstico preventivo oferta flexível atendimento: resolução no primeiro contacto (aceder e atuar) Monitorização proactiva na experiência de utilização (consumo de serviços) Oferta de serviços personalizada e contextualizada RCS Rich Communication Services SDN Software Defined Networking NVF Network Virtualization Function
Proposta de valor Open Idea ACM Desenho e Execução de Campanhas (Ofertas/Promoções) em tempo real Marketing one-to-one Ferramenta para o departamento de Marketing/Serviços e não para TI
Proposta de valor Open Idea Altaia Desempenho da Rede e Serviços Assegurar a robustez da rede e plataformas ao mesmo tempo que se proporciona a melhor QoE ao cliente. Dimensões de análise para uma rede móvel: Conta/MSISDNs Tempo Localização Geográfica Marca e modelo de terminal
Conclusões Datacenter PT, Covilhã, Portugal
Conclusão Vivemos a era digital, com poder computacional massivo, acesso a alta velocidade, comunicações fixas, wireless, móveis e a Cloud. As (Tele)Comunicações assumem-se como a maior alavanca da inovação, do crescimento económico, produtividade, competitividade e geração de novos empregos. (Tele)Comunicações, IT e media estão a convergir rapidamente, transformando todos os aspetos da vida, afetando pessoas, empresas, negócios e a sociedade como um todo. O avanço das (Tele)Comunicações potenciará novas formas para as pessoas criarem, aprenderem, produzirem e inovarem, dando origem à Sociedade em Rede ou e-sociedade. Os operadores enfrentam grandes desafios para a sua sustentabilidade num mundo cada vez mais dinâmico.
Seminário AICEP 30/06 01/07/2014 Luanda Obrigado pela atenção! mdinis@openidea.com