ATA DA II ASSEMBLÉIA GERAL DOS ASSOCIADOS DO MOVIMENTO CATARINENSE PARA EXCELÊNCIA REALIZADA EM 13 DE DEZEMBRO DE 2005 Aos treze dias do mês de dezembro, às dezesseis horas e cinqüenta minutos, reuniram-se na sede do Sistema FIESC Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina, situada à Rodovia Admar Gonzaga, 2765, Bairro Itacorubi, CEP 88034-001, no município de Florianópolis, os subscritores da Lista de Presença em anexo e ali qualificados, em Assembléia Geral de Associados do MOVIMENTO CATARINENSE PARA EXCELÊNCIA - MCE. Assumiu a presidência do trabalho o Sr. Ernesto Heinzelmann, Presidente do Conselho Superior (EMBRACO), agradecendo a presença de todos, convidando a Srta. Alice Carneiro de Castro, para secretariar a sessão e lavrar a competente ATA, e convidando os Srs. Alaor Bernardes (SEBRAE) e Eduardo Germano Wohlgemuth (WEG), Membros do Conselho Superior do MCE, e a Sra. Luciana Matos Santos Lima, Diretora Executiva do MCE, para compor a mesa diretora desta Assembléia. O Presidente informou aos presentes que o quorum necessário para quaisquer deliberações foi alcançado em primeira chamada. Após isto, leu a ordem do dia que tem o seguinte teor: (a) apresentação dos resultados obtidos pelo MCE em seu primeiro ano de atividades; (b) aprovação do plano de trabalho e agenda das ações no ano de 2006; (c) assuntos gerais. Anunciou que estava prevista em pauta a discussão de mudança de endereço do MCE, entretanto, este assunto foi transferido para a próxima reunião da Assembléia. Iniciando-se os trabalhos, Sr. Ernesto Heinzelmann convidou a Sra. Luciana Matos Santos Lima para apresentar os resultados obtidos pelo MCE no ano de 2005. Primeiramente, a Sra. Luciana apresentou o Plano de Trabalho do ano de 2005 e apresentou, a cada tópico os resultados obtidos. O primeiro ponto era a Realização do Planejamento Estratégico do MCE, que foi atingido com sucesso ao final do ano de 2004. O segundo era a Instalação da Comissão Técnica do Sistema de Avaliação, que foi realizada no início do ano de 2005. O terceiro tópico era a Divulgação do MCE, neste ponto, a Sra. Luciana apresentou as formas de divulgação utilizadas, são elas: Elaboração do material de divulgação do Movimento; Realização do Seminário Em Busca da Excelência; Publicação de Documentos (Critérios de Excelência); Seminários de sensibilização; Estruturação do site e Informativo sobre o MCE. A Sra. Luciana destaca a realização do Seminário Em Busca da Excelência, realizado no dia 31 de maio de 2005, em parceria com a Fundação Nacional da Qualidade FNQ, que contou com mais de duzentos e trinta participantes de quarenta organizações catarinenses. Após este destaque, a Sra. Luciana apresenta o novo site do MCE, disponível para acesso no endereço eletrônico: www.excelenciasc.org.br. O quarto tópico do Plano de Trabalho de 2005 foi a Operacionalização do I Ciclo de Premiação. A Diretora Executiva apresenta os resultados desta ação no ano de 2005, são eles: um curso de Formação de Instrutores; dois cursos de interpretação dos critérios; um workshop Elaboração de Relatórios da Gestão; sete cursos de Formação de Examinadores, num total de 175 profissionais capacitados para atuação como Examinadores no Primeiro Ciclo de Avaliação do Prêmio Catarinense de Excelência - PCE. Destes profissionais, 44 foram selecionados para atuarem como examinadores e 11 para atuarem como examinadores seniores. Em seu primeiro ciclo, o PCE contou com onze organizações candidatas, destas foram reconhecidas quatro na Faixa Bronze, nível I 250 Pontos. Durante todo o processo do Prêmio foram contabilizadas três mil e oitocentas horas de trabalho voluntário e mais de cinco mil colaboradores envolvidos. A Sra. Luciana apresentou também a distribuição geográfica das candidatas pelo Estado de Santa Catarina: quatro no Norte; uma no Vale do Itajaí; duas na Grande Florianópolis; uma no Sul; duas no Meio-Oeste e uma no Oeste. Outro tópico do Plano de Trabalho de dois mil e cinco era a Certificação MCE na norma NBR ISO 9001:2000. A Sra Luciana justificou o não alcance deste objetivo, visto que em seu primeiro ano de atividades, o MCE adequou suas práticas às exigências da Norma para que, no ano de 2006, possa se certificar. O último tópico era a Instalação dos Comitês Setoriais, que também não foi realizado, devido ao intenso trabalho no Primeiro Ciclo de Avaliação do PCE. Após a apresentação das realizações do Plano de Trabalho de 2005, a Diretora Executiva apresentou alguns indicadores de resultado do MCE, são eles: Motivar o voluntariado para participar nas atividades do MCE, a meta era de cem voluntários e foi realizada em oitenta e sete por cento; Captação de adesões de MPME ao MCE, a meta era vinte por cento do quadro de associados do MCE e foram atingidos dezesseis por cento; Plano de marketing e comunicação, a meta era de cinqüenta associados e foi realizada em oitenta e oito
por cento; Mobilização da Sociedade para a Qualidade e Competitividade, a meta era de atingir mil pessoas através de cursos e eventos e foi superada em quarenta por cento e sete décimos. Foram também apresentados os indicadores financeiros: Índice de auto-sustentabilidade, a meta era de um por cento e foi superado em trinta e oito décimos por cento; Inadimplência, a meta era de zero por cento e foram registrados seis por cento e oito décimos de inadimplência, em relação ao total de associados e nove por cento e quarto décimos, em relação aos associados mantenedores. Após a apresentação dos indicadores, a Sra. Luciana falou sobre outras ações realizadas pelo MCE, que não estavam previstas no Plano de Trabalho de dois mil e cinco, como o Convênio com IEL/SC sobre ferramenta de Benchmarking que visa disseminar as boas práticas das organizações catarinenses de sucesso para todos os associados do MCE e Projeto CNPq/RHAE para criação de uma rede de excelência, metrologia e design em conjunto com a Associação Catarina Design e Rede Metrológica de Santa Catarina. Após a apresentação dos resultados do ano de 2005, o Sr. Ernesto Heinzelmann agradeceu a Sra. Luciana e abriu a palavra para sugestões ou comentários dos presentes. O Sr. Mário Kruger (SCHULZ) questionou a Sra. Luciana do que o MCE está fazendo para conter a alta inadimplência dos associados. A Diretora Executiva responde que já enviou, boletos de cobrança, passou e-mails e entrou em contato com os representantes das organizações inadimplentes e que não obteve algum resultado. O Sr. Celso Waldemar Castella (MULTIBRÁS) sugeriu que a Diretoria do MCE realizasse uma visita a cada associado inadimplente. A Sra. Luciana apresentou restrições quanto à visita, alegando ser constrangedor para a organização inadimplente e acredita que seria mais eficaz se o Sr. Presidente do Conselho Superior enviasse uma carta para eles, falando-lhes da importância de contribuir para o MCE e, se não houvesse retorno, telefonasse para eles. Todos concordaram e assim ficou definido como serão tratadas as inadimplências a partir do ano de 2006. O Sr. Ernesto disse que o ano de 2005 foi muito bom e produtivo e convidou a Sra. Luciana a apresentar o Plano de Trabalho e agenda de atividades para o ano de 2006. A Diretora Executiva começou falando sobre a programação de ações para o próximo ano, são elas: Mobilizar para a Inovação e Competitividade; Desenvolver uma rede estadual de Comitês Setoriais e Regionais; Rodar o Segundo Ciclo do Prêmio Catarinense de Excelência; Melhorar os canais de comunicação com os associados; Ampliar a abrangência geográfica das ações realizadas e Ação junto ao Governo Estadual. Uma das ações previstas inclui cursos de Interpretação dos Critérios de Excelência, Formação da Banca Examinadora, Atualização da Banca Examinadora, Elaboração de Relatórios da Gestão e outros cursos em parceria com organizações associadas. Está previsto um total de vinte e cinco turmas, dentre todos os cursos, nos meses de fevereiro a dezembro, com a expectativa de atingir quatrocentos e cinquenta participantes. A Sra. Luciana apresentou a pretensão de realizar os cursos nas seguintes cidades: Chapecó, Concórdia, Criciúma, Florianópolis, Jaraguá do Sul, Joinville, Lages e Rio do Sul. Também falou sobre os Seminários de Benchmarking, a proposta é de realizar cinco seminários, com previsão de atingir quatrocentas pessoas em todo o Estado, nas cidades de Florianópolis, Joinville, Jaraguá do Sul, Criciúma e Concórdia. Outra ação muito importante prevista para 2006 é a realização do II Ciclo do Prêmio Catarinense de Excelência, durante os meses de março a novembro, e a data da Cerimônia de Premiação prevista para o dia vinte e um de novembro de dois mil e seis, pois a intenção é trazer a Premiação para o primeiro semestre do ano, conforme a FNQ solicitou a todos os Prêmios Estaduais. Após esta apresentação abriu a palavra aos presentes, para que expressassem suas opiniões com relação à agenda de 2006. A Sra. Gislaine Vanderwegen (MULTIBRÁS) sugeriu que os cursos e seminários sejam feitos também em São Bento do Sul e Caçador, pois acredita ser regiões com empresas que necessitam conhecer as ações do MCE. O Sr. Alaor Bernardes (SEBRAE/SC) colocou as agências regionais do SEBRAE à disposição do MCE, para que possa realizar os cursos e também disponibilizou os agentes do SEBRAE para auxiliar na divulgação das ações do MCE. A Sra. Deise Cristina Wischral (ACIJS) perguntou para a Sra. Luciana se a FACISC (Federação das Associações Comerciais e Industriais de Santa Catarina) é associada ao MCE, a Diretora Executiva respondeu que, no ato de lançamento do MCE e das reuniões de constituição, a Federação acima foi convidada, porém não compareceu. A Sra. Deise sugeriu que a Diretoria do MCE entrasse em contato com a FACISC novamente, visto que a Diretoria deste órgão mudou e é possível que eles queiram colaborar com o Movimento. O Sr. Eduardo Germano Wolhgemuth (WEG) perguntou para a Sra. Luciana se a Fundação Nacional da Qualidade fará novamente o Seminário Em Busca da Excelência no próximo ano, em parceria com o MCE. A Sra. Luciana explicou que o foco da FNQ mudou com a mudança da superintendência e acredita que não faz parte dos planos da Fundação realizar seminários novamente em parceria com os Estados. O Sr. Eduardo perguntou à Sra. Luciana se é possível realizar Seminários em
parceria com o Núcleo Regional de Gespública de Santa Catarina. O Sr. Ariovaldo Stelle (GESPÚBLICA) afirmou que é plenamente possível e que podem ser feitas também palestras em parceria, já que uma das reconhecidas do Ciclo dois mil e cinco do PCE é uma organização pública. O Sr. Eduardo questionou a Sra. Luciana de por que os eventos estão programados para o primeiro semestre do ano. A Diretora Executiva explicou que as empresas que participarem do PCE têm a oportunidade de trabalhar os pontos fortes e oportunidades de melhoria contidos no Relatório de Avaliação que receberão ao final do Ciclo para que possam preparar para o Prêmio Nacional da Qualidade no próximo ano. O Sr. Antônio José Carradore (SENAI/SC) Sugeriu que o MCE utilizasse as casas já existentes no Estado, como o SENAI/SC, o SEBRAE/SC e as Associações Comerciais e Industriais, para fortalecer os seminários e os cursos. Também considerou que é importante que o MCE esteja presente em eventos estratégicos, como, por exemplo, a Expogestão, que ocorrerá em Joinville no próximo ano. E, por fim, sugeriu que o MCE trabalhasse fortemente na conscientização das organizações catarinenses no sentido de disponibilizar seus colaboradores para atuarem como voluntários do MCE. A Sra. Luciana agradeceu as sugestões e também aproveitou para agradecer publicamente o Sr. Rudnei Raulino (SEBRAE) pela entrevista dada ao Jornal Diário Catarinense no dia oito de dezembro, onde falou sobre a gestão empresarial e sobre o MCE, espontaneamente. A Sra. Gislaine Vanderwegen (MULTIBRÁS) falou sobre os Comitês Setoriais, sugeriu que fosse criada uma estrutura padrão para os Comitês, dizendo que o Núcleo Catarinense de CCQs pode ser um Comitê Setorial do MCE, mas precisa saber quais a fundamentação para se tornar um. O Sr. Ernesto Heinzelmann agradeceu as contribuições dos associados e, dando continuidade aos trabalhos, apresentou o histórico das negociações para o trabalho junto ao Governo do Estado de Santa Catarina. Algumas empresas do Estado tinham a intenção de criar o Instituto SC, que trabalharia a melhoria de gestão do Governo Estadual. Porém, criar um instituto para fazer este trabalho seria duplicar algo que existe: o MCE. Então, o Movimento foi apresentado aos empresários interessados, que aceitaram a proposta de, ao invés de criar uma nova organização, utilizar o MCE para este trabalho. Após esta aprovação, foi elaborada uma proposta de trabalho e apresentada ao Conselho Superior do MCE, que aprovou e definiu de diretrizes para o trabalho. Foi realizada uma reunião entre o Conselho Superior do MCE e o Grupo Gestor do Projeto e, mais tarde uma reunião entre o MCE, o INDG, provável fornecedor dos serviços de consultoria e Governo do Estado. E, no mês de dezembro foi realizado um diagnóstico na Secretaria de Estado da Fazenda para avaliar a situação e as necessidades de mudança e realizar o Planejamento para as ações do INDG neste projeto. A Sra. Luciana comentou que o MCE está verificando as questões legais para participar deste projeto, como tornar-se uma OSCIP - Organização da Sociedade Civil de Interesse Público e desenvolver mecanismos de controle financeiro para garantir a transparência durante a execução projeto. O Sr. Douglas Rocha (RESULT CONSULTORIA) sugeriu que o MCE buscasse transformar-se em OS Organização Social, pois acredita ser mais benéfico ao Movimento. Também disse que considera interessante que o MCE se aproxime do Instituto Celso Ramos, responsável pela inteligência do Estado na área de Gestão. O Sr. Ariovaldo disse que o INDG trabalha, dentre os Critérios de Excelência utilizados pelo MCE, com o Critério Sete, que trata dos Processos da organização. Sugeriu que o Núcleo Regional de Gespública fosse acionado para trabalhar ou outros Critérios com o Governo do Estado. O Sr. Albertino Colombo (ANJO TINTAS) perguntou se o MCE teria condições de auxiliar a Prefeitura de Criciúma em sua Gestão e o Sr. Alaor Bernardes disponibilizou o SEBRAE/SC para efetuar este trabalho. Como último assunto da reunião, foi tratado sobre o valor das contribuições anuais dos associados em dois mil e seis: Micro Empresas, com faturamento anual de até duzentos e quarenta mil reais, contribuem com trezentos reais; Pequenas Empresas, com faturamento anual acima de duzentos e quarenta mil reais até dois milhões e quinhentos mil reais, contribuem com setecentos e cinqüenta reais; Médias Empresas, com faturamento anual acima dois milhões e quinhentos mil reais até dez milhões de reais, contribuem com dois mil e quinhentos reais e Grandes Empresas, com faturamento anual superior a dez milhões de reais, contribuem com cinco mil reais. Todos os presentes concordaram com estes valores. A Sra. Luciana falou sobre as cotas de patrocínio para o MCE no próximo ano, estas cotas são divididas em Patrocínio Ouro, que tem direito à divulgação da logomarca da organização em todas as publicações do MCE; em material promocional dos eventos realizados pelo MCE e divulgação da organização em eventos dos quais o MCE participa, e tem o valor de cinco mil reais; e Patrocínio Educação, que tem direito à divulgação da logomarca da organização em todas as publicações do MCE, e tem o valor de dois mil e quinhentos reais. O Sr. Eduardo Wolhgemuth reiterou a importância de definir metas e buscar novos associados e contribuições
para o MCE. O Sr. Ariovaldo questionou sobre a concorrência das contribuições para o Movimento Brasil Competitivo e a Fundação Nacional da Qualidade. O sr. Eduardo Wolhgemuth sugeriu que fossem reduzidas as taxas para organizações que já participam de algum movimento (MBC, FNQ). O Sr. Ernesto anuncia que, a partir de dois mil e seis, a Assembléia Geral passará a ser realizada no primeiro trimestre do ano, a fim de cumprir uma de suas obrigações que é aprovar o orçamento e a prestação de contas do exercício anterior, acompanhada do parecer do Conselho Fiscal. Sendo assim, propôs a data de vinte e dois de março de dois mil e seis para a realização da próxima Assembléia Geral, após a reunião do Conselho Fiscal, que será realizada no início do mês de março. Foi aprovada a data acima sugerida para a Assembléia Geral e definida a data de nove de março para a Reunião do Conselho Fiscal. O Sr. Eduardo Wolhgemuth parabenizou o MCE pelos resultados alcançados em seu primeiro ano de atividades. O Sr. Ernesto Heinzelmann agradeceu a participação de todos e, às dezoito horas e quinze minutos, encerrou a Assembléia Geral de Associados do MCE. Florianópolis, 13 de dezembro de 2005. Ernesto Heinzelmann (Presidente) Luciana Matos Santos Lima (Diretora Executiva) Alice Carneiro de Castro (Secretária)
Lista de Presença, em duas vias, como peça integrante da Ata da II Reunião do Conselho Superior do MCE Data: 15/07/2005 Hora: 14h25min as 16h00min Local: Sede do Sistema FIESC Rodovia Admar Gonzaga, 2765 Bairro Itacorubi Florianópolis SC 003.791.239-91 843.644 Alcantaro Corrêa Alice Carneiro de Castro Eduardo Wohlgemuth Ernesto Heinzelmann FIESC MCE WEG S.A. Embraco S.A. Nacionalidade:brasileira Engenheiro Endereço: Rod. Admar Gonzaga, 2765 Itacorubi Florianópolis Cep 88034-001 328.755.448-45 43.636.637-X Secretária Executiva Endereço: SC 401, 600 Tecnópolis Florianópolis Cep 88030-903 440.186.229-53 1/R 559547 Nacionalidade: brasileiro engenheiro eletricista Endereço: Rua Venâncio da Silva Porto, 399 Jaraguá do Sul Santa Catarina 89256-900 246 228 699 34 2/R 144.814 Engenheiro Mecânico Endereço: Rua Rui Barbosa, 1020 Caixa Postal 91 Joinville Santa Catarina 89219-901 514.387.559-53 Francisco Gaidzinski Bastos Eliane Revestimentos Cerâmicos 6/R 851210 engenheiro químico Endereço: Rua Maximiliano Gaidzinsk 245 Centro Cocal do sul 88845-0000
Gislaine Vanderwegen Multibrás / Núcleo Catarinense de CCQ Nacionalidade: Endereço: José Alaor Bernardes José Aparecido Canassa José Júlio Pereira Luciana Matos Santos Lima SEBRAE/SC Correios Multibrás MCE Nacionalidade: Endereço: 962.101.688-68 9938528 Nacionalidade: brasileira economista Endereço: Rua Trajano 199 Sala 1102 Centro Fplois CEP 88010-900 Nacionalidade: Endereço: 512.866.613-15 90002160701 Engenharia Civil Endereço: Rodovia SC 401, 600 - Tecnópolis IEL/Softpolis Florianópolis Santa Catarina 88030-903
Roberto Tavares de Albuquerque SEBRAE/SC 887.817.989-20 1.776.294 Administrador de Empresas Endereço: Av. Rio Branco, 611 Centro Florianópolis Santa Catarina 88015-203 Rudney Raulino Fecomercio / SENAC Nacionalidade: Endereço: Rua Felipe Schimidt 785 centro fpolis 8810-002 001.798.419-04 1.212.346 SSP/SC Sérgio Roberto Arruda Vicente Donini Diretor Regional SENAI / SC Presidente da Marisol Engenheiro Endereço: Rodovia Admar Gonzaga, 2765 Itacorubi 88.034-001 Florianópolis - SC 009.955.259-00 145099 Nacionalidade:brasileiro industrial Endereço: Rua Bernardo Dornbusch, 1300 CP 407 Jaraguá do Sul Santa Catarina 89256-901