PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO DA SUSTENTABILIDADE 2014/2015 4.ª EDIÇÃO
COORDENAÇÃO CIENTÍFICA Prof.ª Doutora Helena Martins Gonçalves DIREÇÃO EXECUTIVA Responsabilidade do IDEFE, assegurada pela Mestre Carolina Afonso INTRODUÇÃO A Pós-Graduação em Gestão da Sustentabilidade, do IDEFE/ISEG, procura ir ao encontro das necessidades crescentes por parte das organizações privadas e públicas no sentido de lhes proporcionar conhecimentos e competências que permitam o desenvolvimento de uma estratégia de sustentabilidade integrada, facultando ferramentas práticas que possibilitem a sua operacionalização e monitorização. Esta pós-graduação diferencia-se por abordar a temática da sustentabilidade de uma forma transversal a todas as áreas da empresa, desde a gestão das operações, financeira e de recursos humanos, ao marketing e comunicação, aos sistemas de informação e à estratégia. A inovação e o empreendedorismo são outros conteúdos importantes aqui incorporados. O objetivo é oferecer aos alunos uma perspetiva integrada para que possam estar aptos a desenvolver uma estratégia de sustentabilidade eficaz e geradora de mais-valias para a empresa, colaboradores e comunidade, assente num equilíbrio entre as vertentes económica, social e ambiental. Neste sentido, o curso procura oferecer uma combinação equilibrada das componentes teórica e prática, privilegiando a partilha de conhecimentos e melhores práticas através da análise de casos e trabalhos práticos que permitam uma aproximação real na vertente mais operacional dos conceitos abordados. OBJETIVOS Adquirir, desenvolver e consolidar conhecimentos na área da Sustentabilidade que possibilitem aos profissionais destas áreas responder pronta e eficazmente a novos desafios da gestão; Fornecer as competências e o conhecimento necessários para implementar uma estratégia integrada de sustentabilidade transversal a toda a empresa; Promover a reflexão, a estimulação e o desenvolvimento de competências de gestão alargadas, aumentando a eficácia na gestão de todo o processo da sustentabilidade; Possibilitar que os participantes criem uma rede de contactos e desenvolvam competências interpessoais (comunicação, integridade, liderança) que contribuam para um desempenho eficaz das suas funções; Desenvolver e aprofundar competências práticas que permitam interpretar e monitorizar as métricas da sustentabilidade, indo ao encontro das necessidades de formação de profissionais da área; Sensibilizar e envolver docentes, investigadores, empresários e quadros superiores para a necessidade de criar e gerir uma estratégia de sustentabilidade integrada. DESTINATÁRIOS Este curso de pós-graduação é dirigido a titulares de graus académicos nas áreas da Gestão, Economia, Marketing, Comunicação, Ambiente, Engenharia e outras áreas afins, tendo como principais destinatários: - Diretores de empresas que pretendam desenvolver uma estratégia de sustentabilidade; - Gestores financeiros, de recursos humanos e da qualidade; - Gestores e profissionais de marketing e da comunicação; - Profissionais ligados à publicidade; - Jornalistas do ambiente; - Membros de ONG; - Consultores; - Jovens licenciados e investigadores visando carreiras nas áreas da consultoria especializada de gestão da sustentabilidade e que pretendam alcançar níveis superiores de conhecimento e profissionalização; - Recém-licenciados que desejem adquirir conhecimentos nesta área como forma de ampliarem as suas possibilidades no mercado de trabalho. 2
ACESSO AO MESTRADO EM MARKETING Os créditos obtidos nos cursos de pós-graduação podem ser utilizados em cursos de mestrados do ISEG tendo em conta o regulamento dos mestrados do ISEG. PRÉMIO AO MELHOR ALUNO Será atribuído um prémio pecuniário ao melhor aluno da Pós-Graduação em Gestão da Sustentabilidade, no valor de 2000, patrocinado pelo Grupo EDP. A PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA SUSTENTABILIDADE FORNECE UM CONJUNTO DE FERRAMENTAS E INSTRUMEN- TOS QUE POSSIBILITAM DAR APOIO AO REPORTE E AO DESENVOLVIMENTO DE ATIVIDADES NAS MAIS DIVERSAS ÁREAS NO DOMÍNIO DA SUSTENTABILIDADE. BRUNO COIMBRA Oficial das Forças Armadas. Administrador Aeronáutico. ESTE CURSO DÁ-NOS FERRAMENTAS DE GESTÃO PARA A CONSTRUÇÃO DE UM FUTURO MAIS SUSTENTÁVEL NAS ORGANIZAÇÕES. UM PASSO IMPORTANTE NA FORMAÇÃO DE PROFISSIONAIS DE QUALQUER ÁREA. CAROLINA PATROCÍNIO Engenheira do Ambiente Deloitte Sustainability O CONTACTO COM DOCENTES E ALUNOS DE DIFERENTES ÁREAS TEM PERMITIDO UMA DIVERSIFICADA PARTILHA DE CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIAS, QUE CONSIDERO FUNDAMENTAL E CADA VEZ MAIS IMPORTANTE NA SOCIEDADE ATUAL. MARIA SOUSA MARTINS Bióloga Marinha 3
PLANO DE ESTUDOS UNIDADE CURRICULAR Desenvolvimento Sustentável e Economia do Ambiente BLOCO I HORAS DE CONTACTO Responsabilidade Social e Ética Empresarial 12 3,0 Gestão Ambiental e Referenciais para a Gestão da Sustentabilidade Comportamentos para Sustentabilidade Empresarial CRÉDITOS RESPONSÁVEL 12 3,0 Prof. Doutor Vítor Santos Prof.ª Doutora Maria João Santos 12 3,0 Eng.º Luís Rochartre 12 3,0 SUBTOTAL 48 12 Prof. Doutor Paulo Lopes Henriques BLOCO II UNIDADE CURRICULAR HORAS DE CONTACTO CRÉDITOS RESPONSÁVEL Gestão de Operações Sustentável 12 3,0 Prof.ª Doutora Graça Silva Marcas e Comunicação para a Sustentabilidade 12 3,0 Prof.ª Doutora Margarida Duarte Planeamento de Marketing e Sustentabilidade 10 2,5 Mestre Carolina Afonso Inovação e Produtos Sustentáveis 12 3,0 Sistemas de Informação e Sustentabilidade 8 2,0 SUBTOTAL 54 13,5 Prof. Doutor Manuel Laranja Prof. Doutor António Palma dos Reis BLOCO III UNIDADE CURRICULAR HORAS DE CONTACTO CRÉDITOS RESPONSÁVEL Indicadores e Reporte de Sustentabilidade 10 2,5 Eng.ª Cristina Tomé Finanças e Sustentabilidade 8 2,0 Governance, Estratégia e Sustentabilidade 12 3,0 Prof. Doutor Pedro Verga Matos Prof. Doutor Vítor Gonçalves Empreendedorismo e Sustentabilidade 10 2,5 Dr. Francisco Banha Metodologia de Estudos de Mercado 10 2,5 SUBTOTAL 50 12,5 Prof.ª Doutora Helena Martins Gonçalves 4 TOTAL 152 38
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS BLOCO I Desenvolvimento Sustentável e Economia do Ambiente Responsável: Prof. Doutor Vítor Santos Responsabilidade Social e Ética Empresarial Responsável: Prof.ª Doutora Maria João Santos Conceitos básicos de microeconomia Comportamento do consumidor, curva da procura e excedente do consumidor. Comportamento do produtor, curva da oferta e excedente do produtor. Excedente social e ótimo social. Falhas de mercado para o Ambiente: externalidades, livre acesso e bens públicos. Princípios da economia do ambiente Externalidades ambientais e ótimo social. Externalidades ambientais e intervenção através da fixação de taxas (solução de Pigou). Mercado, direitos de propriedade e política do ambiente (Solução de Coase). Teorema de Coase. Princípio do poluidor-pagador e do utilizador-pagador. Instrumentos de política do ambiente Instrumentos de comando e controlo. Instrumentos económicos. Ações voluntárias. A política do ambiente à luz do conceito de desenvolvimento sustentável. Metodologias de apoio às decisões de política do ambiente Análise custo-benefício e análise custo-eficácia. Função dose-resposta. Custos de substituição. Valoração contingente. Custo de viagem. Preços hedónicos. Estudos de caso e exemplos de aplicação. Organizações e Sustentabilidade Sustentabilidade: desafios e contradições. Fatores críticos do desenvolvimento sustentável. Do desenvolvimento sustentável à sustentabilidade nas organizações. Ética e Valores nas Organizações Ética como um campo controverso. Perspetivas sobre ética. Determinantes do comportamento ético. Responsabilidade Social nas Organizações Perspetivas teóricas da RS. Dimensões e indicadores da RSO. Planeamento estratégico da RSO. Iniciativas e Casos de Responsabilidade Social Case study e iniciativas inovadoras. Gestão Ambiental e Referenciais para a Gestão da Sustentabilidade Responsável: Eng.º Luís Rochartre Grandes questões ambientais. A tragédia dos bens comuns. 5
Limits to growth e Conferência de Estocolmo o berço do desenvolvimento sustentável. Gestão ambiental e competitividade Esty & Porter. O Millennium Ecosystems Assessment implicações para a gestão empresarial. O Relatório Stern e o TEEB The Economics of Ecosystems and Biodiversity. A gestão ambiental hoje. Principais referenciais ambientais ISO14001; TNS; LCA; Cradle to Cradle; Responsible Care; Biomimetismo. Principais referenciais sociais SA 8000; ISO 26000; AA1000; Vigeo. Principais referenciais económicos Sarbanes - Oxley; Equator Principles; OCDE. Principais referenciais integrados o triple bottom line Sustainability Helix; Natural Capitalism; DJSI; FST4Good; GRI. A melhoria contínua versus a destruição criativa. Delineamento de estratégias de ação. Comportamentos para Sustentabilidade Empresarial Responsável: Prof. Doutor Paulo Lopes Henriques As bases do comportamento individual. As bases do comportamento grupal. Ferramentas de gestão de recursos humanos: avaliação de desempenho. CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS BLOCO II Gestão de Operações Sustentável Responsável: Prof.ª Doutora Graça Silva Desenho e desenvolvimento de produtos sustentáveis. Impacto do design sustentável na gestão de fornecedores. Produção de produtos/serviços sustentáveis. Indicadores de produção sustentável. Operações Lean and Green e as suas sinergias. Sustentabilidade e logística - sistema logístico e cadeia de abastecimento. Utilização de frotas de veículos; rotas; logística inversa. Marcas e Comunicação para a Sustentabilidade Responsável: Prof.ª Doutora Margarida Duarte 6
Marcas e sustentabilidade. Gestão de marcas sustentáveis credíveis. Identificação e estabelecimento de posicionamento e de valores da marca sustentável. Capital da marca centrado no cliente. Posicionamento e valores da marca. Planeamento e implementação de programas de marketing da marca sustentável. Escolha dos diferentes elementos da marca. Associações secundárias da marca para criar capital da marca. Mensuração e interpretação do desempenho da marca. Crescimento e sustentabilidade do capital da marca. Estratégias para a marca. Conceito de reputação corporativa. Gestão de reputação corporativa e sustentabilidade. Plano de comunicação corporativa e sustentabilidade. Planeamento de Marketing e Sustentabilidade Responsável: Mestre Carolina Afonso Definição e evolução do conceito de marketing sustentável e consumo responsável. O consumidor verde: perfil, segmentação e comportamento de compra. O desenvolvimento de produtos verdes e análise de ciclo de vida de produto. A elaboração da estratégia de marketing sustentável. O plano de marketing verde: os 4P e os 3S. A importância da comunicação para a compreensão do valor por parte do consumidor. O conceito de Greenwashing. Casos práticos. Inovação e Produtos Sustentáveis Responsável: Prof. Doutor Manuel Laranja Introdução As Fontes e os Modelos do processo de inovação. Open Innovation e Green Innovation. Ecossistemas de Inovação. A gestão das interfaces tecnológica, de mercado e ambiental Vigilância tecnológica (pesquisa de informação de artigos científicos ou patentes), cooperação tecnológica (parcerias ou redes). Oportunidades de inovação nas novas tendências ambientais e energéticas. Novos canais de promoção. Propriedade intelectual, valorização e proteção de resultados. Estudos de Caso Inovação em Eficiência Energética. Gestão do Conhecimento e geração de conceitos Gestão do conhecimento, criatividade e geração de conceitos. Avaliação de desempenho, mobilidade interdepartamental, planeamento e gestão de competências, intranets e plataformas informáticas de comunicação. Sistemas de Informação e Sustentabilidade Responsável: Prof. Doutor António Palma dos Reis 7
Enquadramento e o potencial dos sistemas e tecnologias de informação Capacidades de diagnóstico; Automatização de Processos e Decisões; Simulação; Controlo automático. O potencial contributo dos sistemas e tecnologias de informação para a sustentabilidade Novos processos; e-procurement; Workflow; Sistemas de suporte à decisão em grupo; e-business; m-business; Edifícios inteligentes; Planeamento de produção. Os sistemas e tecnologias de informação como ferramenta de planeamento, monitorização e controlo. Monitorização de recursos e ambiente (matérias-primas, energia, recursos naturais - florestas e espécies). Simulação de tendências e planeamento de ações ou normativos. CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS BLOCO III Indicadores e Reporte de Sustentabilidade Responsável: Eng.ª Cristina Tomé Indicadores e Diretrizes do GRI; Processo de Elaboração de Relatórios de Sustentabilidade; Relatórios Integrados; Índices de Sustentabilidade: DJSI; FTSE4Good, CDP, entre outros; Balance Score Card; Análise de exemplos de empresas nacionais e internacionais. Finanças e Sustentabilidade Responsável: Prof. Doutor Pedro Verga Matos Objetivos das Empresas. Da ótica do acionista à perspetiva dos stakeholders. A escassez de recursos horizonte temporal e risco. Desempenho financeiro e sustentabilidade. Índices de desenvolvimento sustentável. Governance, Estratégia e Sustentabilidade Responsável: Prof. Doutor Vítor Gonçalves 8 Gestão estratégica e sucesso empresarial Conceitos fundamentais.
Corporate Governance - modelos e fatores que influenciam a escolha do modelo a adotar. A gestão da sustentabilidade. A evolução do conceito. Sustentabilidade e risco. Sustentabilidade e vantagem competitiva. Discussão de casos. Empreendedorismo e Sustentabilidade Responsável: Dr. Francisco Banha Empreendedorismo porquê? Empreendedor em mim; Ideias Empreendedoras; A Descoberta dos Negócios. Ecossistema Empreendedor Nacional: Atores, Políticas Públicas de apoio ao empreendedorismo, Infraestruturas de apoio à Inovação e financiamento. Financiamento de negócios start-up. Relacionamento entre um Empreendedor e um Investidor. Metodologia de Estudos de Mercado Responsável: Prof.ª Doutora Helena Martins Gonçalves Etapas do desenvolvimento de um estudo de mercado. Definição da informação a recolher: explorar tópicos como o mercado verde, o consumidor verde ou o ecoconsumidor, ou o ambiente social e político atual. Métodos qualitativos e quantitativos de recolha de dados. População e plano de amostragem. Mensuração e escalas em marketing. Elaboração do questionário, suporte de inquéritos diversos, em particular online: Software Qualtrics ou outro semelhante. Acompanhamento da recolha de dados. Análise de dados e relatório final. Construção do Business Plan. Capacitar o aluno para transformar uma ideia/ produto tecnológico ou não, num produto/serviço que é procurado pelo mercado, recorrendo para o efeito à análise e discussão de casos práticos, nomeadamente de start-ups portuguesas nas áreas ambientais e energéticas. Apresentação de Business Plan a Business Angels e Gestores de Sociedades de Capital de Risco. 9
CORPO DOCENTE PROF. DOUTOR VÍTOR SANTOS Doutor em Economia pelo ISEG, Universidade Técnica de Lisboa. Presidente da ERSE. Professor Catedrático do ISEG. PROF.ª DOUTORA MARIA JOÃO SANTOS Doutora em Sociologia Económica e das Organizações pelo ISEG, Universidade Técnica de Lisboa. Mestre em Sociologia, pelo ISCSP, Universidade Técnica de Lisboa. Professora Auxiliar do ISEG. PROF. DOUTOR MANUEL LARANJA Doutor em Gestão e Políticas de Ciência,Tecnologia e Inovação pela SPRU, Universidade de Sussex. MBA em Gestão pela Universidade de Warwick. Colabora com o Governo no domínio da Política Tecnológica e de Inovação. Professor Associado do ISEG. PROF. DOUTOR ANTÓNIO PALMA DOS REIS Doutor em Gestão pela Universidade de Wisconsin-Milwaukee, EUA. Professor Catedrático do ISEG. ENG.º LUÍS ROCHARTRE Pós-graduado em Business Strategies for Environmental Sustainability, pela Universidade de Stanford (USA). Pós-graduado em Corporate Social Responsibility Strategies to Create Business and Social Value, pela Universidade de Harvard (USA). EMPORDEF Secretário Geral. PROF. DOUTOR PAULO LOPES HENRIQUES Doutor em Gestão pelo ISEG, Universidade Técnica de Lisboa. Mestre em Gestão e Estratégia Industrial pelo ISEG, Universidade Técnica de Lisboa. Professor Auxiliar do ISEG. PROF.ª DOUTORA GRAÇA SILVA Doutora em Engenharia Industrial, especialidade Sistemas de Gestão, FCT/UNL. Professora Auxiliar do ISEG. Deputy Director do Center for Globalization & Governance (CG&G), NOVA School of Business and Economics. PROF.ª DOUTORA MARGARIDA DUARTE Doutora em Gestão (Marketing) pela Manchester Business School, University of Manchester (UK). Professora Associada do ISEG. MESTRE CAROLINA AFONSO Doutoranda em Marketing pela Universidade Complutense de Madrid (UCM). Mestre em Marketing pelo ISEG. Diretora de Marketing da ASUS. ENG.ª CRISTINA TOMÉ MBA pela Universidade Católica Portuguesa. Senior Manager da KPMG Advisory, responsável pelos serviços de Climate Change e Sustentabilidade. PROF. DOUTOR PEDRO VERGA MATOS Doutor em Ciências Empresariais pela Universidade do Porto. MBA e Mestre em Gestão, Universidade Nova de Lisboa. Professor Auxiliar do ISEG. PROF. DOUTOR VÍTOR DA CONCEIÇÃO GONÇALVES Doutor em Gestão pela Universidade de Sevilha. Professor Catedrático do ISEG. DR. FRANCISCO BANHA MBA e Mestre em Gestão pelo ISEG, Universidade Técnica de Lisboa. Fundador e Presidente da GESBANHA, GESVENTURE E GESENTREPRENEUR. Fundador e Presidente da FNABA Federação Nacional de Associações de Business Angels. Membro da Direção da EBAN e da WBAA. PROF.ª DOUTORA HELENA MARTINS GONÇALVES Doutora em Organização e Gestão de Empresas (Marketing) pelo ISEG, Universidade Técnica de Lisboa. Professora Auxiliar do ISEG. 10
ORGANIZAÇÃO GERAL DO CURSO E DIPLOMA O curso de Pós-Graduação em Gestão da Sustentabilidade reparte-se por três trimestres, totalizando 152 horas. A avaliação de conhecimentos será feita de forma diversificada. Para além de uma prova escrita com duas épocas de exame, poderá integrar trabalhos individuais, trabalhos de grupo, resolução de casos, participação individual e em grupo nas aulas. A nota mínima para a obtenção do diploma do ISEG - ULisboa é de dez valores. A conclusão do curso confere aos participantes o direito de receberem o diploma de pós-graduação em Gestão da Sustentabilidade. CONDIÇÕES DE CANDIDATURA Serão consideradas candidaturas de detentores de licenciatura em Gestão, Finanças, Economia, Matemática Aplicada à Economia e à Gestão, Marketing, Psicologia, Engenharia, Comunicação Empresarial, entre outras. As habilitações de acesso correspondem ao grau de licenciatura ou equivalente. Podem ainda ser admitidos à inscrição no curso não licenciados, mas detentores de um currículo profissional que seja reconhecido como atestando capacidade para realização do curso. Os candidatos serão selecionados em função da classificação do diploma de 1º ciclo (licenciatura), da classificação obtida em cursos de pós-graduação do ISEG em áreas relevantes de outros graus já obtidos pelo candidato, e do currículo académico, científico e profissional. Poderá ser solicitada a realização de uma entrevista ou a prestação de provas ou testes adicionais para avaliar competências linguísticas ou outras. CALENDÁRIO O curso terá início em setembro de 2014 e conclusão em junho de 2015, decorrendo as sessões em dois dias da semana. Estas serão lecionadas em horário pós-laboral. CANDIDATURAS E PROPINAS As candidaturas encontram-se abertas até 15 de junho de 2014. As propinas do curso, no total de 3200, repartem-se da seguinte forma: Matrícula: 500 1ª Propina (a pagar até 1 de setembro de 2014) 675 2ª Propina (a pagar até 1 de novembro de 2014) 675 3ª Propina (a pagar até 1 de janeiro de 2015) 675 4ª Propina (a pagar até 1 de março de 2015) 675 PRÉ-INSCRIÇÃO EM: www.idefe.pt PARA MAIS INFORMAÇÕES: Secretaria do IDEFE: Rua do Quelhas, nº 6 4º Piso 1200-781 Lisboa Telef: 21 392 58 88/9-21 395 82 74 Fax: 21 395 82 75 E-mail: idefe@iseg.utl.pt 11
COM O PATROCÍNIO: COM O APOIO: