Frequently Asked Questions Perguntas & Respostas

Frequently Asked Questions Perguntas & Respostas

FAQ (frequently asked questions) Perguntas e Respostas 1 Quando surgiu a UNS? A UNS Idiomas iniciou suas atividades na cidade de São Paulo, onde está localizada sua Sede Nacional, e hoje, com mais de 7 anos no mercado, já está presente em todas as regiões do Brasil e foi recentemente escolhida uma das 10 Melhores Franquias do Brasil e 1º lugar em satisfação dos Franqueados pela Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios. 2 Qual significado da sigla UNS? UNlike School = escola diferente, ensino diferenciado. 3 Onde estão localizadas as escolas da UNS? Estamos presentes em todas as regiões do Brasil, entre em nosso site www.unsidiomas.com.br e acesse o link UNIDADES. 4 A UNS é conveniada com alguma instituição internacional? A UNS é conveniada a maior escola privada de inglês da costa oeste dos Estados Unidos, a Southern States University, contribuindo para uma formação internacional de nossos alunos. 5 Qual a forma de aprendizado na UNS? Para elaboração do seu método, a UNS buscou o auxílio de professores especializados com décadas de experiência em diferentes formas de ensino do idioma inglês. Após anos de pesquisa e desenvolvimento, lançou um método pedagogicamente estruturado onde o aluno coloca em prática toda experiência adquirida ao decorrer do curso de inglês da UNS. A metodologia aplicada em sala de aula resulta numa forma mais moderna e eficiente de se aprender o idioma, qualificando o aluno a se comunicar com fluência em apenas 18 meses. Nosso curso Executive é subdividido em, GROUP ou VIP, tendo como princípio a mesma metodologia e material usado, porém a carga horária é diferenciada. Trabalhamos também com grupos fechados em empresas, tendo como principal diferencial detalhes abordados direcionados ao ramo de atividades. Trabalhamos o ensino do idioma, tendo a certeza que não temos mais tanto tempo assim para se dominar o inglês, ensinamos as competências em apenas 18 meses! 6 Qual é a duração do contrato de franquia? O contrato de franquia da UNS tem duração de 60 meses. 7 Existe a possibilidade de transferência do contrato de franquia para outra pessoa? Sim, mediante prévia e expressa aprovação da FRANQUEADORA. VALORES E TAXAS 8 Existe exclusividade territorial quanta abertura de uma franquia? Sim, a área exata vai depender da praça escolhida, respeitando sempre a demanda territorial e a análise do departamento de expansão da Franqueadora. 2

9 A UNS cobra a taxa de Royalties? Não, mas cobramos uma taxa fixa de suporte mensal de dois salários mínimos e meio. 10 Existe alguma cobrança mensal da FRANQUEADORA? Sim. O franqueado começa a pagar a mensalidade referente ao suporte de 2 salários mínimos e meio todo dia 10 de cada mês, a contar do mês subseqüente em que foi assinado o Contrato de Franquia. 11 Qual o valor da taxa de franquia? De R$ 10 Mil Reais a R$ 50 Mil reais, dependendo do potencial da praça onde o futuro franqueado pretende instalar a sua unidade. Nº. de Habitantes Valor da taxa de franquia Até 100 mil habitantes R$ 10.000,00 De 100 a 300 mil habitantes R$ 20.000,00 De 300 a 1 milhão de habitantes R$ 30.000,00 *Acima de 1 milhão de habitantes *R$ 40.000,00 Para as praças: SP e RJ a taxa de franquia é no valor de R$ 50.000,00 12 O Franqueado tem lucro na venda de material didático? Sim. O franqueado tem um lucro médio de 20% sobre a venda do Kit de material didático de cada aluno. 13 Como é feito o pagamento? À vista, podendo ser parcelado conforme negociação com a franqueadora. 14 Existe cobrança de fundo de Nacional de Propaganda? Sim. Conforme no contrato de franquia, o franqueado paga 15% para o fundo nacional de propaganda na compra de cada material didático. 15 Quais são os tipo de estrutura para abertura de um franquia da UNS? Pode ser casa térrea, sobrado, galpão térreo, loja térrea ou sobreloja que você possa trabalhar a fachada, referente a localização do imóvel, este deve ter fácil acesso, com possibilidade de estacionamento e com boa visibilidade. 16 Qual é a área mínima para instalação de uma franquia da UNS? Há possibilidade de instalação a partir de 200m². 17 Há algum auxilio da franqueadora na busca do ponto comercial? O franqueado recebe todas as instruções sobre o tipo de imóvel a ser locado, bem como o valor máximo de aluguel a ser negociado e processo de carência nos primeiros meses (caso seja necessário). A UNS concede aprovação do ponto, após ter visitado algumas opções de imóveis apresentados pelo franqueado, bem como fornece layout externo (fachada) da sua franquia UNS. 18 Qual é o prazo para a instalação de uma franquia da UNS? O prazo médio da implantação de uma franquia da UNS é de 60 (sessenta) dias, a contar da data da assinatura do Contrato de Franquia, podendo ser prorrogado, a critério da franqueadora, caso haja algum impedimento. 3

19 A busca de um imóvel (ponto) ocorre sempre depois da assinatura do contrato? Sim, pois há a necessidade de um compromisso oficial de ambas as partes. 20 Se eu tiver um ponto (imóvel) vocês podem visitá-lo ou analisá-lo para ver se é viável a implantação naquele imóvel? Sim, nosso departamento de expansão possui uma equipe especializada para auxiliá-lo a tomar a melhor decisão sobre a implantação do ponto, bem como analisar a viabilidade de implantação de uma franquia UNS no seu ponto comercial. 21 É necessário pagar por esses serviços? Não, eles estão inclusos na taxa de franquia, a ajuda na escolha de um ponto para a implantação da sua franquia. 22 Qual a distância permitida entre as unidades franqueadas? Varia de acordo com o potencial de cada região, mas a média de 2 km de raio de distância. 23 - Todo mobiliário e equipamentos deverão ser comprados diretamente da Franqueadora? Não. A franqueadora sugere alguns fornecedores, mas todos os mobiliários deverão seguir o padrão estabelecido. 24 Qual o investimento necessário para instalação de uma franquia da UNS? A montagem de uma escola UNS requer um investimento à partir de R$ 50 Mil Reais e tudo vai depender da estrutura e localização da unidade. 25 Como é feito o pagamento dos equipamentos e mobiliários? As condições de pagamento serão disponibilizadas diretamente com o fornecedor. 26 Qual o retorno do investimento? Depende do valor do investimento (Valor Investido x Nº. de Alunos x Despesas), procuramos trabalhar sempre para um retorno médio de 18 a 24 meses. 27 Qual a lucratividade média do negócio? De 30 a 42% líquido. Estes valores dependerão do volume de vendas, do controle de rendimentos, da boa negociação de aluguel, folha de pagamento e do controle de outras despesas. 28 Existe algum treinamento para novos franqueados? Sim. Todos os franqueados deverão passar pelo nosso PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO PARA NOVOS FRANQUEADOS, onde receberão uma imersão de todas as áreas de uma franquia: administrativo, pedagógico, comercial, jurídico, contábil e marketing. Estes treinamentos são pré-agendados pela franqueadora e deverá ser informada na assinatura do contrato de franquia. 29 Qual a estrutura operacional de uma escola UNS? A estrutura operacional de uma escola consiste nos departamentos ADMINISTRATIVO, PEDAGÓGICO e COMERCIAL. 30 Existe algum treinamento para qualificar o departamento comercial da minha escola? Sim. O processo de seleção do depto. comercial será de responsabilidade do diretor comercial indicado pela Franqueadora. Todos os treinamentos deverão acontecer no prédio da Franchising em um período mínimo de uma semana, sendo que os novos contratados serão supervisionados por este diretor indicado. 4

31 Situação: Tenho uma amiga que morou em Londres por 2 anos, e gostaria convidá-la para ser a coordenadora pedagógica da minha escola? Toda seleção de coordenadores pedagógicos deverão passar por uma avaliação e treinamento na UNS, sendo aprovada(o) o franqueado receberá um informativo de APROVAÇÃO/REPROVAÇÃO. 32 É necessário fazer algum pagamento para estes treinamentos? Não, todo treinamento oferecido pela UNS é sem custo para o franqueado, apenas em casos isolados o franqueado arca com os custos de transporte, hospedagem e alimentação do consultor até a sua escola. 33 Quantos funcionários são necessários para a operação de uma escola da UNS? Depende da estrutura da escola, normalmente à partir de 5 pessoas, sendo: 2 Recepcionistas 1 Coordenador pedagógico 1 Gerente administrativo / auxiliar 1 Gerente comercial / Trainees 34 Qual o perfil de um Franqueado da UNS? O franqueado deve acima de tudo ser um empreendedor, deve ter senso de humor, gostar de trabalhar com pessoas, ser pró-ativo e principalmente ter a consciência de que ele faz parte de um TIME. 35 Há apoio de um consultor para minhas dúvidas referente à operação de minha franquia caso eu precise? Sim, o franqueado terá sempre o suporte da FRANQUEADORA via skype, e-mail, contatos telefônicos, correspondências e dependendo da situação encaminharemos um consultor de campo para a unidade. 36 Posso desenvolver ações em que possam captar novos alunos para minha escola e fortalecer a marca na minha região, ou dependo diretamente das ações da FRANQUEADORA? Sim, você terá sempre as orientações e incentivos do nosso depto. de marketing para o desenvolvimento das ações regionais. 37 Existe um padrão definido para a Comunicação Visual da Unidade UNS? Sim, todas as franquias da UNS obedecem a um mesmo padrão visual estabelecido no Manual do Franqueado e deverão ser atualizadas sempre que a Franqueadora processar modificações. 5