Competências Requeridas dos Profissionais de Logística e Supply Chain no Brasil Prof. Manoel A. S. Reis 18/05/2017 1
Pesquisas 2012, 2014 e 2016 O Gvcelog Centro de Excelência em Logística e Supply chain desenvolveu nos anos e 2012, 2014 e 2016 a pesquisa Profissionais de Logística e Supply Chain no Brasil Cujo objetivo geral é: Identificar as competências requeridas dos profissionais logística e supply chain 2
Pesquisa 2016 A pesquisa de 2016 teve o objetivo adicional de avaliar a disponibilidade de cursos em áreas correlatas no Brasil. Assim, a estudo teve por objetivo responder as seguintes questões de pesquisa: Quais são as competências desejáveis para profissionais de logística e supply chain demandadas pelas organizações no Brasil? Qual a aderência entre as competências desejáveis e as disciplinas oferecidas nos programas de educação executiva? 3
Importância dessas Pesquisas Os resultados das três fases da pesquisa: Permitem entendimento sobre a situação deste mercado, e Criam oportunidades para empresas e entidades de ensino adequarem seus programas de formação nas áreas de logística e supply chain, nos níveis de graduação, pós-graduação e educação executiva. 4
Demanda por Profissionais e a Condição Brasileira Os profissionais de logística e supply chain são mais e mais demandados, em virtude da crescente importância dessas áreas para a competitividade das organizações. Um fator lamentável é que o Brasil teve redução de sua nota na competência e qualidade dos prestadores de serviços logísticos de 2010 para 2015, no ranking do Banco Mundial. 5
Transformações A área de Supply Chain vêm experimentando mudanças rápidas e significativas devidas a: globalização terceirização demanda por desempenho das empresas mudanças tecnológicas expansão da variedade de produtos sustentabilidade... 6
Competências Gerais Necessárias Competências necessárias aos profissionais da área, conforme diversos autores: flexibilidade, liderança e ser um bom comunicador estar capacitado em sistemas de informação e tecnologia ter capacidade de análise e poder aplicar ferramentas de melhoria operacional e de processos estar atento à diversidade cultural e ter uma perspectiva internacional conhecer as interações funcionais de sua área com outras áreas da cadeia, como planejamento, distribuição e serviço ao cliente gestão de riscos 7
Temas Selecionados para a Pesquisa 2016 Familiaridade com outras áreas da organização Gestão de operações Relacionamento interpessoal Tecnologia e processos Visão estratégica 8
Pesquisas de 2012 e 2014 9 As duas pesquisas anteriores mostraram que: Houve evolução nas capacidades prioritárias para as empresas, refletindo novas tendências de mercado. As capacitações centrais, básicas e avançadas foram consideradas prioritárias para as empresas, em 2012 e 2014, nos níveis operacional e gerencial. Novas capacitações surgiram em 2014: Organização e métodos estatística para o nível gerencial Restrições dos centros urbanos Sustentabilidade nos seus três pilares Há diferença entre o que as empresas esperam de funcionários no nível gerencial e operacional.
Temas Selecionados para a Pesquisa 2016 Familiaridade com outras áreas da organização Gestão de operações Relacionamento interpessoal Tecnologia e processos Visão estratégica 10
Pesquisa de 2016 A pesquisa de 2016 baseou-se num questionário, com dois blocos de perguntas, um para o nível gerencial, outro para o operacional. Foram 277 questionários respondidos e após triagem restaram: 235 para o nível gerencial 204 para o nível operacional 11
Pesquisa de 2016 12 Algumas constatações da pesquisa: 170 (73%) dos respondentes informaram que em suas empresas existe um setor de logística formalmente estruturado Mais da metade dessas empresas possuem faturamento superior a R$ 500 milhões. Em geral, empresas com faturamento inferior a R$50 milhões não possuem área de logística estruturada. Em 53% das empresas o responsável pela logística se reporta à presidência ou vice presidência, em 36% a operações e em 14% a vendas / marketing. O nível de faturamento não parece influenciar este perfil.
Pesquisa de 2016 Principais organizações de educação executiva que oferecem cursos na área de Logística e Supply Chain Instituição Número de Horas-aula Fundação Getúlio Vargas 516 FIA 480 IPOG 480 Mackenzie 432 Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) 420 INBRASC 410 Escola Politécnica da USP 400 Coppead 360 Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) 360 Business School (BSP) 180 Fundação Don Cabral - 13
Importância relativa dos 5 temas da pesquisa Pesquisa de 2016 Tema Relacionamento interpessoal Familiaridade com outras áreas Tecnologia e processos Gestão de operações Formação profissional 14
Comentários Finais Relacionamento interpessoal e organizacional (liderança, comunicação e gestão de relacionamentos), aparece como a competência mais relevantes para os profissionais no Brasil, nos níveis gerencial e operacional. Há um certo alinhamento com os resultados nos EUA e Europa, onde capacitações gerenciais são consideradas mais importantes que as funcionais. Conhecer as interações com outras áreas da cadeia (familiaridade com outras áreas), foi a segunda competência mais relevante. 15
Comentários Finais Tecnologia e processos e gestão de operações aparecem em terceiro e quarto lugar. A formação profissional aparece com menos relevância, indicando que o conhecimento adquirido pelo profissional é mais importante do que a instituição de ensino ou área de formação. 16
Obrigado Prof. Manoel A. S. Reis manoel.reis@fgv.br 11 3799-4106 17