NOVOS CURSOS DTCOM COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS

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1 NOVOS CURSOS DTCOM Atualizamos nossa plataforma com mais de 60 cursos novos, todos eles relacionados com as competências da Coats. Confira a lista abaixo e aproveite a ferramenta! COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS ABERTURA E TRANSPARÊ NCIA A empresa envolvida com a ética A ética Profissional ENERGIA PARA MUDANÇAS A estratégia do oceano azul A importância de ser tolerante no ambiente de trabalho Case - Gestão de Carreira na prática Como evitar o estresse e a depressão Cenários da Competitividade O fenômeno workaholic: riscos da atividade Resiliência: Uma competência essencial Saúde mental FOCO EM PRAZOS/ ENTREGAS Assertividade Estabelecendo suas prioridades e administrando bem o seu tempo Gestão eficaz do tempo Como falar em público Interpretação e síntese de textos Planejamento e organização pessoal e profissional

2 INOVAÇÃO ORIENTADA AO CLIENTE O segredo da inovação: gerenciando novas ideias Os princípios da comunicação eficaz TRABALHO EM EQUIPE Melhorando sua performance como ouvinte Relacionamento Interpessoal no trabalho I Relacionamento Interpessoal no trabalho II Talk Show - Entrevista - Relacionamentos interpessoais e os resultados organizacionais Trabalho organizacional em equipe COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA AGIR COM INTEGRIDADE Assédio Moral no trabalho Liderança e Ética Níveis de Vivência Ética Estruturando a equipe Gerenciando equipes eficazes MONTAR UMA EQUIPE Estruturando a equipe Gerenciando equipes eficazes FORNECER RESULTADOS Introdução ao gerenciamento de projetos FOMENTAR A INOVAÇÃO Introdução ao gerenciamento de projetos Pensar diferente e gerar resultados: Método Scamper

3 LIDERANÇA Gestão eficaz voltada para o desenvolvimento de lideranças Liderando a equipe O poder da liderança Os três pilares da liderança GERENCIAR A MUDANÇA Modelos gerenciais contemporâneos EXCELÊNCIA DE PROCES SO Escrita para negócios com ênfase para a nova ortografia - Aula 1 Escrita para negócios com ênfase para a nova ortografia - Aula 2 Planejamento de carreira - Enfoque em alta performance JULGAMENTO EQUILIBRADO Administração eficaz de conflitos Feedback na prática FINANÇAS COMPETÊNCIAS DO NEGÓCIO As principais demonstrações contábeis Fluxo de caixa na prática HP 12C (3) Séries antecipadas e diferidas HP 12C (4) - Pagamentos com carência Matemática financeira aplicada (1) - Conceitos e parâmetros Matemática financeira aplicada (2) - Taxas de Juros Outras demonstrações financeiras

4 LOGÍSTICA A interface entre a área de operações e o just-in-time (JIT) A logística integrada e o nível de serviço logístico As operações de almoxarifado e transporte O Supply Chain Management nas organizações contemporâneas MANUFATURA E QUALIDADE A ISO e as ferramentas de qualidade Conhecendo as ferramentas básicas da qualidade Gestão da qualidade total Gráficos da qualidade NR 06 - EPI: Conhecendo a norma NR 10 - Choque elétrico: riscos e prevenção NR 10 - Equipamentos de proteção coletiva e proteção individual NR 10 - Incêndios: proteção e combate NR 10 SEP (3) - Procedimentos de trabalho NR 12 - Sistemas de segurança NR 17 - Ergonomia para máquina e equipamentos NR 5 - CIPA: Noções de Prevenção Os 8 sensos: a base para manter a qualidade Talk Show: Comportamento Seguro no trabalho Técnicas de análise e melhoria de processos NR 35 - Trabalho em Altura: Aspectos gerais MARKETING Administração estratégica de Marketing Elaborando um plano de Marketing Como posicionar marcas na mente do consumidor Introdução ao módulo marketing, melhoria contínua e logística Passos para criar produtos e serviços Planejamento de Endomarketing

5 VENDAS A gestão de clientes Aprendendo com a Excelência Disney Motivação para vendedores O atendimento eficiente ao cliente por telefone O Código de defesa do consumidor e a relação de consumo O profissional e o relacionamento com o cliente (1) - Atitudes de um profissional de atendimento O profissional e o relacionamento com o cliente (2) - Competências Técnicas RECURSOS HUMANOS Avaliação de Desempenho Comunicação Interpessoal Formação e o desenvolvimento profissional (1) - Fatores que limitam o desenvolvimento de pessoas Introdução à EAD TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Excel 2010 na prática (1) - As funções básicas Excel 2010 na prática (3) - Como criar gráficos Ferramentas do Google: Calendar, Maps e igoogle PowerPoint 2010 na prática (1) - Conhecendo o programa PowerPoint 2010 na prática (2) - Uso Prático PowerPoint 2010 na prática (3) - Criando apresentações avançadas Word 2010 na prática (1) - Identificando funções e atalhos Word 2010 na prática (2) - Ferramentas para otimizar o tempo Word 2010 na prática (3) - Índices, citações e bibliografia INGLÊS Inglês básico na prática - Aulas 1, 2, 3, 4, 5 e 6